Что делать если закончились минуты на билайне. Услуга «Автопродление минут» Билайн

Абоненты, имеющие тариф с ограничением бесплатных минут разговора, могут столкнуться с проблемой, когда весь пакет закончился, а до окончания периода еще далеко. В таком случае начинает действовать поминутная оплата, что достаточно накладно для кошелька.

Автопродление минут Билайн – новая услуга оператора, которая автоматически подключается после исчерпания минут, входящих в пакет тарифа. Функция действует с 7 февраля 2017 года. Она доступна на всех линейках «Все за 500» и дороже. Абонентам, только что подключившимся к Билайн, опция активируется автоматически. Для остальных требуется ее подключение.

Описание и стоимость услуги

Функция «Автопродление минут» активируется каждый раз, когда заканчиваются минуты пакета. Расход дополнительного времени ведется поминутно с округлением до 60 секунд в большую сторону. Звонить можно на тех же операторов и в те же регионы, что и на основном тарифном плане.

Важно помнить, что опция будет подключена только при наличии средств, необходимых для списания при активации. Не подключится она и в случае пополнения лицевого счета. В таком случае стоимость за минуту разговора будет списываться согласно условиям тарифной линейки. Автоматическое подключение минут будет возможно только после обновления основного пакета и его последующего использования.

Опция автопродления включает в себя 50 дополнительных минут за 50 рублей. За каждый новый доппакет будет списываться аналогичная сумма. На данный момент оператор не указывает количество пакетов, которые можно подключить по услуге. Поэтому необходимо отслеживать изменения на сайте компании Билайн.

Само подключение опции не предполагает списания дополнительных средств.

Подключение и отключение

Если СИМ-карта Билайн была приобретена до февраля 2017 года, услугу «Автопродления минут» необходимо активировать вручную.

Подключить ее можно несколькими способами:

  • Можно позвонить на номер сервисного центра 06740920 . После чего услуга активируется, а на телефон придет СМС-уведомление о подключении.
  • Обратиться в любой офис компании Билайн с соответствующим заявлением. Сделать это может только абонент, на которого зарегистрирована карта. При себе необходимо обязательно иметь паспорт.
  • Позвонить в центр поддержки клиентов на номер 0611 и, предоставив информацию о персональных данных, попросить подключить функцию.
  • Так же можно зайти на страницу Личного кабинета абонента. После авторизации необходимо перейти в раздел услуг. Там выбрать опцию из списка и нажать на кнопку активации (подключения).

Любой способ подключения осуществляется бесплатно. Поэтому клиент может выбрать наиболее понравившийся.

Отключить услугу можно, позвонив на номер 06740921 . Так же можно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Отключение услуги произойдет в течение 15 минут. На номер сотового телефона придет сообщение о прекращении действия функции.

Новая услуга называется «Автопродление минут и будет с 7 февраля действовать на всех предоплатных тарифах «Всё за 500» и старше. Идея - выдавать недорого и автоматически небольшие пакеты минут всем тем, у кого закончился основной пакет. Какой приятный сервис, согласитесь! Или...?

Давайте покопаемся в потрохах этой новой услуги, которая будет подключена автоматически всем тем, кто купит тариф «Всё за 500» и старше после 7 февраля. Действующих абонентов эта новинка не затронет, но желающие смогут её себе подключить.

Начнем с тщательного изучения новости с многообещающим заголовком «С новой услугой «Автопродление минут» выгодное общение не закончится! ». Цитата из основной части:

««Автопродление минут» - это услуга, которая автоматически подключает дополнительный пакет минут по окончании базового пакета тарифа. Услуга доступна на актуальной предоплатной линейке «ВСЁ!» начиная с тарифа «Всё за 500» и старше. Плата за подключение одного дополнительного пакета минут составляет 50 руб., объем пакета - 50 минут. Дополнительный пакет подключается при исчерпании основного пакета минут по тарифному плану и далее – всякий раз при исчерпании текущего пакета».

Мысленно ставим галочку на том, что эти 50-рублёвые пакетики минут будут подключаться автоматически после израсходования основного пакета и далее по мере израсходования дополнительных пакетов по 50 минут.


Теперь не поленимся заглянуть в условия тарифа «Всё за 500», что там происходит сейчас после исчерпания пакета? Происходят там звонки по 1.6 руб./мин, а с новой услугой будет 50 мин за 50 руб. Выгодно? Казалось бы, выгодно! Но далеко не факт. Очевидно, что кто-то успеет израсходовать всего лишь одну-две минуты из 50, кто-то - наоборот, угадает в 48-49 минут из этого доп. пакета. Пристально следят за остатками минут единицы пользователей, и в среднем цена минуты из микропакета должна составить около 2 руб. Но! Чем больше начислено и потрачено дополнительных пакетов, тем ближе цена дополнительной минуты будет к идеальному 1 руб. То есть, потребившему два-три и больше доп. пакетов минут в месяц должно быть в среднем выгодно.

Однако не всё так просто. Обратите внимание: с отключенными дополнительными пакетами после исчерпания основного пакета звонки «на врагов» становятся по 1.6 руб./мин, а звонки на телефоны Билайн - бесплатно и безлимитно. И тут вы автоматически получаете дополнительный пакет, ура! Который, с очень большой вероятностью, расходуется на все звонки так, как и основной пакет. В том числе расходуется на звонки внутри сети. Даже если предположить, что звонков на Билайн будет только треть из общего числа, то цена минуты звонка «на врагов» из доп. пакета оказывается 1.5 руб. И это в самых идеальных условиях потребления минут из доп. пакета. В реальности мало кто так ювелирно уложится в объём минут. Ещё учтём, что звонков внутри сети бывает обычно больше трети, люди тяготеют к выбору того оператора, абонентам которого им приходится чаще звонить.

Резюме

Если всё будет работать так, как я написал, то при наличии дополнительных пакетов минут вы почти гарантированно потратите больше, чем без этих пакетов. В редких случаях запредельной дотошности и большого везения вам удастся просто ничего не потерять.

Существует микроскопический шанс на то, что эти доп. пакеты расходуются только на звонки в другие сети, а звонки на Билайн безлимитны и не из доп. пакета, подождём полного описания. В этом случае некоторый (небольшой) выигрыш возможен. Впрочем, и проигрыш не только возможен, но в среднем будет чаще выигрыша. И даже в этом маловероятном сценарии (внутрисеть отдельно от доп. пакетов) потенциальный выигрыш весьма невелик.

Короче говоря, я бы очень не рекомендовал подключать эти пакеты самостоятельно, зачем делать себе хуже? А если вы купили тариф после 7 февраля и дополнительные пакеты минут уже подключены автоматически, то читайте описание. Скорее всего, существует возможность это «счастье» отключить без особых хлопот.

Оператор сотовой связи сделал для своих абонентов очередную опцию, которая позволяет продлевать услуги в автоматическом режиме. В данном случае продление коснулось пакетов с минутами. Опция «Автопродление минут» позволяет пользователям сети не беспокоиться за то, что тарифный пакет будет закончен. Данная опция может работать не на всех тарифах, а только на планах из семейства «Все» и только те которые начинаются от 500 рублей.

Использовать опцию абоненты могут с 7.02.2017 года. Поэтому старые клиенты не смогут ее использовать, пока не подключат на сим-карту. А те люди, которые купят сим-карту с определенным тарифным планом, сразу будут иметь возможность использовать сервис. В рамках обзора будет представлена информация по тому, как подключать сервис, отключать его и что услугу представляет собой.

Описание услуги

«Автопродление минут» является новым сервисом, который позволяет получить дополнительные минуты для тарифного плана из семейства «Все». Опция предоставляется не на бесплатной основе, поэтому за нее будет списываться абонентская плата, но о стоимости услуги речь пойдет позже.

Клиенты, которые подключают тарифный план «Все за 500» и предложения подороже могут воспользоваться опцией. Кроме того, те тарифы, за которые надо платить по 1200 и 1800 рублей в месяц могут расходовать свои пакеты услуг по всей стране, поэтому и опция работает не зависимо от домашнего региона.

Если у пользователя заканчивается пакет основных минут, при этом на мобильном балансе недостаточно средств для активации опции, то она не будет активирована. Услуга не предоставляется в кредит. Поэтому в случае недостатка денег клиенты не будут получать дополнительное время для общения. Также стоит заметить, что услуга не будет подключена даже после пополнения мобильного баланса. Остальные подключения в автоматическом режиме будут начинаться после того, как начислится основной пакет и позже он будет израсходован.

Все звонки, что будут сделаны сверх бесплатных вызовов, будут оплачиваться согласно условиям тарифной сетки. Этот факт необходимо учитывать.

Вы не отключитесь, даже если на счету закончились деньги! Услуга .

Стоимость опции

Опция подключается к тарифному плану совершенно бесплатно. Кроме того, по ней не предусмотрено ежедневное списание абонентской платы. Клиентам необходимо будет оплачивать услугу исключительно в момент начисления дополнительного времени для разговоров. Цена опции составит 50 рублей. При этом за такую цену пользователи будут получать 50 минут общения. Каждое последующее подключения будет составлять оплату в 50 рублей за те же 50 минут.

Подключение

На сегодняшний день есть не много вариантов, которые позволяют активировать услугу. Поэтому ниже представлены все возможные методы:

  1. Клиенты сети Билайн могут самостоятельно активировать услугу «Автопродление минут» с помощью звонка на сервисный номер. Для этого потребуется позвонить на 06740920. После включения на устройство поступит уведомление об успешной активации.
  2. Также пользователи сети могут при наличии доступа к интернету активировать сервис в личном кабинете. Для этого надо пройти на сайт оператора и авторизоваться в кабинете. После этого можно будет перейти в раздел с услугами и найти опцию. Далее, просто нажать на кнопку активации услуги и на этом все.
  3. Если самому не получается включить сервис, то рекомендуется обратиться к работникам справочной службы сотового оператора. Для этого следует позвонить по телефону 0611 и после соединения потребуется попросить консультанта включить услуг. Если он сможет проделать процедуру удаленно, то сделает это. В противном случае посоветует как подключить опцию самому и как это правильно сделать. Для того чтобы оператор удостоверился в личности владельца сим-карты необходимо будет назвать паспортные данные.
  4. Последним методом активации является поход в фирменный магазин Билайн. Работники помогут решить сложившуюся проблему на бесплатной основе. Главное, абоненту не забыть паспорт для подтверждения личности.

Все методы являются бесплатными, а каждый пользователь может самостоятельно выбрать более удобный способ активации.

Как отключить Автопродление минут на Билайне

Если услуга стала ненужной, то ее потребуется деактивировать. Для этого применяется одно из указанных действий:

  1. Для отключения рекомендуется позвонить по телефону 06740921, который позволит избавиться от услуги. После отключения абоненты получать подтверждающее сообщение.
  2. Также произвести быструю деактивацию можно с помощью ПК и персонального кабинета. Пройдя в раздел с опциями, следует найти вкладку включенных услуг и отключить ее.
  3. Не менее распространенный метод отключения считается мобильное приложение, которое по функциональным возможностям аналогично личному кабинету. Скачать и установить его можно с сайта оператора или с маркета приложений.
  4. В случае неудачи самостоятельного отключения необходимо обратиться к оператору службы поддержки по набору 0611 или пройти в любое отделение Билайн, которое есть в городе. Важно в обоих случаях иметь при себе паспорт для удостоверения личности.

Отключение производится на бесплатной основе, а максимальное время отключения составляет 15 минут.

Каждый абонент, пользующийся услугами сотовой компании, хотел бы постоянно оставаться на связи со своими близкими. Ведь именно для этого и существуют мобильные телефоны. Но иногда заранее рассчитать нужное количество минут, которые будут потрачены в течение месяца, бывает просто невозможно. И тогда у пользователей возникает логичный вопрос, как добавить минуты на Теле2.

Приступая к изучению основных особенностей подключения дополнительных пакетов, следует отметить последние изменения, внесённые оператором. Эти новшества несколько ограничили возможности пользователей, которые уже не могут просто активировать новый пакет. Обновлённые требования сохраняют возможность купить минуты, но подход к данному процессу полностью изменился. Всё это требует от владельцев сим-карт своевременно ознакомиться с изменениями, чтобы позднее не оказаться в непростой ситуации, когда требуется увеличить время разговоров, но как это сделать – неизвестно.

Те люди, которые уже заглядывали на сайт в попытках выяснить, как активировать 50 минут за 50 рублей или 100 минут за 100 рублей, убедились, что официальный портал сотовой компании не даёт ответов на указанные вопросы. Вместо этого оператор предлагает пользователям заранее задуматься о требуемых объёмах услуг и своевременно настроить мобильную связь. Для этого необходимо:

  1. открыть страницу, посвящённую любому из действующих тарифных планов;
  2. кликнуть ссылку, предлагающую настроить тарификацию;
  3. дождаться загрузки новой вкладки;
  4. самостоятельно указать подходящие параметры подключения, выбрав оптимальное время разговоров и объём интернет трафика (дополнительно предлагается активировать полезные опции);
  5. нажать надпись продолжить;
  6. ввести номер сим-карты, где будут использоваться выбранные условия или авторизоваться в системе;
  7. подтвердить действия;
  8. дождаться изменения тарифного плана или получить новую сим-карту.

То есть, оператор предоставил клиентам максимальную свободу выбора, позволяющий подключить оптимальную сотовую связь.

Как подключить дополнительные минуты на Теле2?

Если выбрать правильные параметры при подключении не удалось, пользователям следует выяснить, как пополнить минуты на Теле2. Оператор предусмотрел подобный вариант развития событий, предоставив абонентам возможность в любой момент изменять количество гигабайт и время общения. Чтобы активировать дополнительный пакет минут, стоит воспользоваться любым из перечисленных ниже способов подключения:

  • с помощью специальной USSD-команды;
  • в личном кабинете клиента на официальном портале оператора;
  • в мобильном приложении;
  • звонком по телефону 611 .

Удобнее всего первый подход. Он потребует от желающего подстроить связь под имеющиеся нужды отправки специальной команды. Абонент должен набрать *630*количество минут*объём гигабайт# и нажать клавишу дозвона. Важно подчеркнуть, что указывать необходимо не то количество, которое хочется добавить, а общее время, с учётом еще имеющегося остатка и потраченного трафика.

Ещё одним важным нюансом, о котором требуется помнить, является тот факт, что выбранные параметры переносятся на следующий месяц, если их вручную не изменить обратно.

Кроме того, нельзя не указать, что услуга платная. С баланса симки спишется сумма, необходимая для покрытия разницы между старыми условиями и обновлёнными.

Дополнительные минуты Теле2

Тем людям, которые сомневаются в правильности набора USSD-запроса, стоит добавить минуты на Теле2, просто позвонив оператору. Но следует быть готовым, что консультант потребует от позвонившего назвать конфиденциальную информацию, которая позволит ему идентифицировать абонента. Поэтому пользователям следует заранее подготовить:

  1. паспортные данные;
  2. фамилию и имя владельца симки (указанные в договоре обслуживания);
  3. PUK-код.

Если перенастройка будет происходить в одном из фирменных салонов сотовой связи, абонентам необходимо взять с собой паспорт. Без него получить помощь менеджера невозможно.

Как отключить дополнительные минуты на Теле2?

Помня о появившихся особенностях управления тарификацией, можно сделать логичный вывод, что отключение ненужных услуг происходит теми же способами, которые использовались, чтобы продлить минуты Теле2. То есть, клиент должен отправить запрос с новыми параметрами или позвонить консультантам, а ещё лучше – установить требуемые уровни в личном кабинете. При этом необходимо помнить об одном важном ограничении. Размеры пакетов не могут оказаться ниже базового уровня, предусмотренного подключенным тарифным планом.

Стоит добавить, что избавиться от лишних минут можно и другим способом. Оператор предлагает обменять их на интернет, если входившие в пакет гигабайты уже закончились.

Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.

Кратко по теме

Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:

  • Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова

Что нужно знать:

  • Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
  • Вам будет предоставлено 50 минут
  • Стоимость услуги 50 рублей
  • Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период

Как активировать

Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:

  • Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
  • Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
  • Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.

Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.

Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.


У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от , что это и как это работает, или !

Исключения

Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:

  • «Мой Онлайн Ультра»

Стоимость


Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:

  1. Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
  2. Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
  3. С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
  4. Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
  5. Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то