Что делать на экране ошибка протокола ssl. Всегда обновляйте устаревшие приложения

Ошибка проверки SSL возникает в веб-обозревателе Opera, если ваш компьютер не смог проверить сертификат данного сайта. Возможно, этот ресурс принадлежит мошенникам, и браузер предупреждает вас об опасности. Но если ошибка стала возникать при попытке подключения к уже знакомым вебсайтам – искать проблему нужно внутри системы. В данной статье описывается, что может послужить причиной подобных неисправностей, и что делать для их устранения.

Существует много причин, почему в Opera выскакивает ошибка SSL. Это может быть вызвано работой каких-либо приложений, особенностями настройки системы Windows, проблемами с сетью и так далее. В данном списке представлены наиболее частые причины возникновения:

  1. Отсутствие соединения с сервером. Здесь пользователи бессильны. Необходимо ждать, пока проблема с оборудованием будет решена.
  2. Брандмауэр, фаервол или антивирусная программа блокирует подключение к данному ресурсу. Вы можете попробовать отключить эти сервисы, чтобы проверить, являются ли они источником проблемы. Если да – требуется их правильным образом настроить.
  3. Вирусная атака – некоторые вирусы и вредоносные скрипты могут препятствовать серфингу по интернету. Лежится такая ошибка банальным сканированием операционной системы антивирусной программой.
  4. Неправильные время и дата на вашем персональном компьютере. Во время проверки SSL Opera смотрит, не истек ли срок годности сертификата. Если ваше системное время спешит – обозреватель может подумать, что сертификат уже недействителен.
  5. Срок действия SSL на вебсайте действительно истек. Подумайте, возможно, вам не стоит переходить на данный ресурс. Он может принадлежать мошенникам, и изменить работу вашей ОС встроенными скриптами.

Отключение Брандмауэра и антивируса

Чтобы проверить, вызвана ли ошибка проверки защитными механизмами операционной системы, их работу необходимо временно приостановить. Интерфейсов антивирусных программ существует немало, описать их все не получится. Скорее всего, вы можете отключить антивирус, кликнув ПКМ по его значку в трее, и выбрав действие «Приоставить» или «Выключить».

Брандмауер – это специальный защитный сервис Windows. Он блокирует определенным программам выход в интернет. Чтобы отключить его, следуйте представленной инструкции:

Настройка защиты системы

Если после вышеописанных действий ошибка исчезла – значит, именно эти программы нуждаются в настройке. Во-первых, вам потребуется добавить веб-обозреватель Opera в исключения антивируса. Как это сделать, можно прочитать в инструкциях к вашему конкретному дистрибутиву программы.

Для того чтобы разрешить доступ к сети для Opera в своем брандмауере, выполните следующее:


Изменение времени компьютера

Если вы обнаружили, что ваши системные часы отстают или спешат, необходимо их настроить. Лучше всего – запустить автоматическую синхронизацию с каким-нибудь сервером, чтобы они не сбились опять:

Что такое SSL

SSL специальный протокол для создания защищенного интернет-соединения. Наряду с HTTPS он позволяет обеспечить безопасность личных данных пользователей. Если вы работаете с сайтом через HTTPS – это значит, что все данные, которыми ваш компьютер обменивается с сервером, шифруются. Никакие боты и сторонние лица не смогут перехватить пакеты и захвадеть конфиденциальной информацией.

SSl же – это система сертификатов. Есть несколько центров сертификации – внушающие доверие компании, которые проверяют различные интернет-ресурсы. Если вебсайт соответствует всем требованиям по безопасности – он на некоторое время получает сертификат. Когда срок действия защищенного соединение подойдет к концу – проводится новая проверка.

Если вы посетили новый, неизвестный вам ресурс, и увидели предупреждение – стоит быть осторожным. Возможно, данный сайт опасен для вашего компьютера. Поищите в сети отзывы о нем, посмотрите, насколько высоко он расположен в разельтатах поисковой выдачи Яндекс и Google.

Ошибка протокола SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) возникает при авторизации пользователя на сайтах, которые используют шифрование данных. Например пользователь пытается войти в свой аккаунт Вконтакте, Mail.ru или Google, но вместо этого получает ошибку 107, а нужная страница не открывается. Критичного здесь ничего нет, поэтому разберем подробнее в статье, что она значит и как ее устранить.

Что значит ошибка?

Ошибка 107 указывает, что защищенное соединение блокируется. Сказать сразу чем, достаточно сложно, так как ошибка протокола SSL не конкретизирована, но выполнив рекомендации по устранению, вы избавитесь от нее.

Методы устранения

Так как в уведомлении ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR нет конкретики, рассмотрим наиболее возможные варианты решения проблемы.

Проверка антивирусом

В Windows 10 могли проникнуть вирусы или вредоносное ПО, которые нарушили стабильную работу ОС. Рекомендую воспользоваться автономными сканерами, например бесплатным Dr. Web CureIt или Kaspersky Rescue Disc .

Несоответствие даты и времени между компьютером и сервером сайта может привести к ошибке 107. На удаленном сервере установлены свои параметры даты и времени, поэтому при подключении происходит сверка данных. В случае несоответствия, сервер посчитает попытку подключения небезопасной и заблокирует ее. Для проверки даты и времени, зайдите в настройки BIOS, измените на текущие и перезагрузите ПК с сохранением изменений.

Обновление ОС

Проблемы с подключением могут возникать из-за того, что обновления ОС давно не проводились. Выполните последние обновления Windows и проверьте работу. Особенно это касается предыдущих версий (Windows XP, Vista, 7).

Совет! Проверьте вход на нужный вам сайт через другой браузер. В Internet Explorer такой проблемы не наблюдалось.

Настройка протокола шифрования в антивирусе

Проблема может возникнуть из-за блокирования SSL-соединений антивирусными пакетами. Для устранения, отключите в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и попробуйте войти на сайт.

Список исключений брандмауэра

Если вы столкнулись с проблемой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google-сервисах, поисковике или в самом браузере, воспользуйтесь списком исключений для персональной настройки безопасности. Внесите в список разрешенных узлов соответствующее интернет-приложение.

Важно! Почистите кэш и файлы cookie в браузере (например Google Chrome), при работе с которым возникла ошибка 107.

Если проблема все еще не устранена, . Укажите когда она возникла и какие операции вы уже проделывали, чтобы мы смогли помочь.

Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.

Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.

  • Перейдите в настройки смартфона.
  • Найдите меню «сброс и восстановление » (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
  • В меню «сброс и восстановление » выберите «сброс сетевых настроек ».

Дата и время как виновники всех проблем

В современных гаджетах многие приложения (в особенности сетевые программы) синхронизируются с часами. Любая манипуляция с текущей датой приводит к ошибкам приложения. Об ошибочной дате может сообщить сам гаджет: он попросит перевести часы в соответствие с текущим временем.

Чтобы не настраивать каждый раз время на телефоне вручную, поставьте галочку в настройках «дата и время » напротив пункта «дата и время сети » или «синхронизировать время по сети»

Всегда обновляйте устаревшие приложения

Ошибка SSL-подключения может возникать и при долгом отсутствии обновлений. Связано это с просроченным сертификатом текущей программы, так как действие сертификатов ограничено из целей безопасности.

Чтобы обновить текущий софт на смартфоне, необходимо:

  • зайти в меню Play Market;
  • выбрать пункт «мои приложения и игры »;
  • нажать кнопку «обновить все ».

Если вы не желаете обновлять некоторые приложения, всегда можно провести процесс в ручном режиме. Для удобства рекомендуется зайти непосредственно в настройки приложения и отметить галочкой пункт «автоматическое обновление».

Проводите регулярную очистку кэша в браузере

При обновлении софта нередко остаются кэшированные данные, которые мешают корректно обрабатывать текущие страницы сайта, из-за чего возникают ошибки с сертификатом.

Чтобы очистить кэш, можно использовать внутренние настройки самого браузера либо универсальную утилиту для очистки системы Android.

Для чистки кеша необходимо:

  • зайти в настройки телефона;
  • выбрать меню «приложения »;
  • найти веб-обозреватель и тапнуть по нему.

В зависимости от операционной системы здесь может возникнуть необходимость зайти в пункт «память ». В общем, найдите кнопку «очистить кеш » и смело жмите на нее.

Антивирус мешает корректной работе в сети

Хоть антивирус и предназначен для поиска уязвимостей в системе и предотвращения несанкционированного доступа в систему, он может блокировать и текущее подключение к сети, выдавая SSL-ошибку. Есть вероятность, что в эту самую минуту он отражает атаку, поэтому ошибке стоит уделить особое внимание и отключиться от текущей сети, особенно если вы используете публичную точку доступа.

Полное восстановление устройства из бэкапа

Знайте, что иногда восстановить смартфон в первоначальное состояние куда проще, чем искать виновника проблем. Если ничего не помогло и вы решились на кардинальные меры, необходимо:

  • перейти в настройки смартфона;
  • отыскать пункт «сброс и восстановление »;
  • в подпункте выбрать «полный сброс до заводских настроек ».

Нетрудно догадаться, что все ваши личные данные будут утеряны безвозвратно. Поэтому рекомендуется использовать резервную копию данных контактов и заметок. Если при первой настройке вы соглашались резервировать свои данные в Google-облако, то после сброса до заводского состояния используйте свой аккаунт для восстановления данных.

Однако это не распространяется на фото, видео и музыкальные файлы, поэтому перед форматированием скопируйте мультимедиа с памяти устройства на свой компьютер.

Ошибка Err ssl protocol error хоть и не является частой на Windows 10, но встречается не так редко. Поэтому мы подготовили подробное руководство о том, что делать с данной проблемой, и как сделать так, чтобы она больше не проявлялась.

Вероятнее всего, вы уже сталкивались с ошибкой ERR SSL PROTOCOL ERROR. Об этом может говорить хотя бы тот факт, что вы заинтересовались данным материалом. Вообще, в появлении подобного сообщения нет абсолютно ничего страшного. Просто по некоторым причинам произошёл определённый сбой в системе, из-за которого запрашиваемая вами страница не была открыта. А вот что могло послужить причинами такого инцидента? Давайте попробуем разобраться.

Оказывается, что ваш запрос не прошёл проверку по специальному протоколу типа SSL, представляющий собой некий тип защищённого соединения. В итоге возникает блокировка. Но инициатором её могли стать:

  • Вирус в вашей системе;
  • Несоответствие серверного времени с установленным у вас;
  • Устаревшая версия ОС;
  • Блокировка антивирусной программой;
  • Попадание в список брандмауэра;
  • Старая версия браузера.

Лечим ошибку ERR SSL PROTOCOL ERROR

Многие неполадки, связанные с проблемами интернет-доступа, списываются на вредоносную деятельность вирусов. Об этом не стоит забывать. Поэтому важно использовать свежую версию антивирусного ПО. Сегодня достаточно бесплатных программ, которые работают относительно неплохо. Они смогут защитить вашу систему от повреждения файла HOSTS, в функции которого входит поддержание работоспособности браузеров. Иногда оказывается полезным периодически использовать портативные утилиты, а также иметь под рукой диски для восстановления системы.

Пользователи отмечают, что ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR может быть предотвращена за счёт своевременной корректировки даты и времени в вашей системе. Это необходимо делать для того, чтобы данное защищённое соединение было корректным, а удалённый сервер мог сверять дату вашего запроса с собственным временем. Ведь в противном случае сообщения блокируются. Однако соответствующие настройки важно выполнить через BIOS.

Отмечается также, что пользователи, у которых стоит ещё старая XP, должны обязательно иметь все последние обновления этой системы. Во многих случаях достаточно использовать третий сервис-пак.

Когда вы часто сталкиваетесь с подобными проблемами, то попробуйте посмотреть параметры проверки в вашем антивирусе. Возможно, в нём установлена блокировка сообщений по протоколу SSL. Часто такая ситуация повторяется у ESET Smart Security.

Итак, несмотря на достаточно большую распространённость данной ошибки, исправлять её оказывается не так сложно. Но лучше – если вы не будете допускать ее возникновения. Ведь предотвратить все легче, чем «лечить».

Если у вас всё же останутся проблемы, то смело пишите нам в комментариях. Можете присылать свои проблемы даже со скриншотами!

Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»

Начнем с сертификатов SSL / TLS

Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом.
Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями!
Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android

Когда Вы получ
ите сообщение об ошибке SSL-сертификата на вашем смартфоне Android, Вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге, проблема будет решена.

1) Исправьте дату и время в своем смартфоне

Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время верны. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «автоматическое определение даты и времени».

2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).

Если исправление даты и времени не сработают, вам следует очистить историю просмотров в браузере. Это еще один простой способ. К примеру, возьмем Chrome. Начните с открытия браузера и затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Проверьте все флажки на экране, а затем нажмите «Очистить».

3) Изменение Wi-Fi-соединения

Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временное отключение антивируса

Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.

5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android

Это крайний вариант, но если все другие вышеупомянутые предложения не смогли решить проблему SSL-сертификата, Вам может потребоваться отформатировать устройство. Первым шагом в этом случае является резервное копирование вашего телефона, чтобы Вы не потеряли все, что Вы сохранили на нем. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Сброс заводских настроек».

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то