Добровольная блокировка интернета, тв и телефона ростелекома. Способы блокировки и восстановления сим-карты мтс

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона - тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Как подключить и отключить “Добровольную блокировку” МТС

Первым делом необходимо обратить внимание на такой момент, как разблокировка. Ведь он важен не меньше, чем подключение изучаемой услуги. Все воспользовавшиеся функцией клиенты рано или поздно спрашивают о том, как снять добровольную блокировку МТС. И здесь их может ждать не лучший ответ.

Поэтому, используя услугу “Добровольная блокировка” (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Услуга имеет несколько способов подключения и отключения.

Через Личный кабинет на сайте МТС

Для управления услугой “Добровольная блокировка” можно воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте мобильного оператора.

Необходимо зайти на сайт mts.ru и авторизоваться там в “Личном кабинете”. Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция “Блокировать номер”. Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант – есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка “Разблокировка”. Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Через USSD-команду (только подключение)

“Добровольная блокировка” МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157# . Далее нажать на кнопку “Вызов” на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена.

Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Клиенты указывают на то, что именно USSD-запрос пользуется самым большим спросом. Этот прием позволяет самостоятельно и в любое время воспользоваться функцией блокировки номера. Только изученная комбинация подходит для временного отключения сим-карты. Значит, можно будет восстановить сим-карту тогда, когда в ней появится необходимость.

Через звонок на короткий номер

Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд – и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Добровольная блокировка МТС может быть снята таким же способом. Только клиенты не лучшие отзывы оставляют о данном методе. Работает он неэффективно, чаще всего на запрос можно получить отказ. Поэтому звонок по номеру 1116 следует рассматривать преимущественно как способ активации услуги.

Через звонок оператору МТС

Посредством звонков оператору связи можно подключить и отключить любую предложенную функцию. И блокировка/разблокировка номера здесь не исключение. Особенно если требуется временно отказаться от услуг связи.

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее – осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции “Добровольная блокировка” (МТС) или об отказе от нее.

Через обращение в офис МТС

Еще один очень хороший способ – это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Первым делом требуется посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Далее гражданин сообщает сотрудникам о том, что хочет заблокировать или разблокировать сим-карту на телефоне. Ему выдадут бланк заявления, который должен быть заполнен лично клиентом.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут – и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить услугу “Добровольная блокировка” (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании.

Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона – это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Как разблокировать SIM-карту МТС через PIN и PUK коды

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово - это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
с помощью «Интернет-Помощника»;
лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Услуга «Доставка СИМ-карты»

Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана. Доставку можно заказать двумя способами:

Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты , необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru , либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» - в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» - в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» - в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Причины автоматической блокировки сим-карт МТС

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно, позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине - из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго вы ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечении этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Ваш любимый телефон украли, или вы его где-то сумели потерять, или просто хотите перейти к другому оператору – вот, пожалуй, основные причины для блокировки сим-карты мобильного оператора МТС. Конечно, потерянный телефон жалко, ведь им будет пользоваться злоумышленник, у него будет доступ к вашим контактам и сообщениям, да и просто утерянный девайс может содержать конфиденциальную информацию о банковских картах и кодах доступа, а это всегда связано с потерей своих средств. Именно по этим причинам важно знать, как заблокировать симку МТС. Давайте рассмотрим несколько доступных способов.

Компания МТС предугадала разное развитие событий, и предлагает своим клиентам несколько способов блокировки. При этом есть возможность деактивировать сим-карту навсегда или на некоторое время с помощью услуги «Добровольная блокировка».

Блокировка навсегда

В этом случае предлагается 3 варианта:

Звонок в клиентский центр поддержки

Для этого нужно просто совершить звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0890 , и попросить оператора приостановить обслуживание. Если нет возможности сделать это с устройства с симкой МТС, то наберите номер 8-800-250-0890 с любого другого аппарата, назовите данные своей sim карты и об ее владельце, и попросите о блокировке. Но если владельцем будет другой гражданин, то сделать это сможет только он, с вами даже разговаривать не будут. После установления личности обладателя симки, оператор активирует блокировку.

С помощью личного кабинета

Еще один удобный способ, как заблокировать симку МТС, заключается в использовании функционала страницы личного кабинета абонента. Нужно зайти на официальный сайт, пройти аутентификацию, то есть проверку путем ввода логина и пароля, и после этого вам откроется ЛК абонента оператора. На странице найдите в самом низу ссылку «Блокировка» , и на новой открывшейся странице сразу кликните на кнопочку «Далее» , не затрагивая пункт «Добровольная блокировка». Далее следуйте предоставленным инструкциям, и номер будет заблокирован навсегда.

Обращение в фирменный салон связи МТС

Если все эти варианты для вас недопустимы, то можно обратиться в офис продаж со своим удостоверением личности, и навсегда заблокировать симку.

Это основные способы экстренного блокирования вашего номера, сделать это следует незамедлительно, пока злоумышленники не смогли воспользоваться им в своих корыстных целях.

Временная блокировка сим-карты

К счастью, вы не теряли ни смартфон, ни сим-карту, и вас не интересует вечная блокировка абонентского номера, а вы просто не планируете пользоваться услугами компании какое-то время, то есть в недалеком будущем планируется возобновление использования вашей симки!? На такие случаи МТС разработала очень удобную услугу, которая получила название «Добровольная блокировка» вашего номера. Как можно понять из названия, услуга предоставляет возможность временно заблокировать свой номер. И это время определяется самим абонентом. Затем снова можно в любое время.

Условия временной блокировки:

Пользоваться картой не предоставляется возможным, вызов с такой симки доступен только по номеру экстренной службы 112 .
Если баланс на момент блокировки был положительным, то средства просто замораживаются до момента восстановления работоспособности номера.
С момента активации услуги все обязательные списания согласно активному тарифному плану и дополнительным пакетам услуг абонента, прекращаются.
Подключается услуга бесплатно и действует на бесплатной основе только 14 дней. Далее за каждый день взимается плата в размере 1 р.

Подключение

Подключение можно осуществить одним из таких способов:

С помощью активации USSD запроса * 111 * 157 # .
Через бесплатный звонок по короткому сервисному номеру 1116 . После дозвона необходимо следовать услышанным инструкциям.
Через функционал личного кабинета, в который можно попасть на официальном сайте mts.ru . Необходимо найти пункт «Блокировка» и выбрать его, затем установить галочку возле меню «Добровольная блокировка», и для подтверждения нажать кнопку «Далее».
Осуществить звонок в службу поддержки по номеру 0890 или 8 800 250 8 250 и выразить оператору свое желание о добровольной временной блокировке.

Отключение

Отключение услуги осуществляется теми же способами:

Личное посещение салона связи МТС.
Личный кабинет пользователя.
Звонок в службу поддержки.

Добровольная блокировка МТС - возможность, которую предоставил оператор сотовой связи всем своим клиентам. Если человек не планирует вовсе пользоваться номером или решил на время отказаться от услуг связи, можно сделать это без особых проблем. Главное - знать, как именно. Существует несколько вариантов развития событий. На что следует обратить внимание в первую очередь? Как можно подключить и отключить изучаемую услугу?

Запрет на снятие

Дело все в том, что разблокировка возможна не всегда. Все зависит от того, какой именно блок был выставлен абонентом. Временный позволяет вернуть работоспособность сим-карты, а постоянный - нет. Поэтому, используя услугу "Добровольная блокировка" (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Личный кабинет

Тем не менее клиенты указывают на то, что изучаемая функция имеет несколько способов подключения и отключения. Например, можно воспользоваться "Личным кабинетом" на сайте мобильного оператора. Как снять добровольную блокировку МТС или включить ее?

Необходимо первым делом посетить сайт mts.ru, затем авторизоваться там в "Личном кабинете". Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция "Блокировать номер". Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант - есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Как отключить добровольную блокировку на МТС? Для этого опять потребуются "Личный кабинет" и интернет-помощник. Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка "Разблокировка". Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Команда

Добровольная блокировка МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157#. Далее нажать на кнопку "Вызов" на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена. Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Короткий номер

На что еще можно обратить внимание? Вариантов подключения изучаемой услуги, а также ее отключения много. Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд - и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Звонок оператору

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее - осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки. Либо постоянно, либо временно подключается эта функция.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции "Добровольная блокировка" (МТС) или об отказе от нее.

Салон связи

Еще один очень хороший способ - это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут - и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить услугу "Добровольная блокировка" (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании. Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона - это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Всего за несколько лет мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Выбор сотовой компании и получение в ее офисе сим-карты с новым номером — сегодня дело обыденное, эта процедура уже ни у кого не вызывает затруднений. Операторы связи предлагают своим абонентам огромный выбор дополнительных услуг и возможностей, позволяющих сделать пользование мобильным телефоном максимально удобным. Например, существует такая опция, как блокировка сим-карты. В каких случаях она может пригодиться и как ею воспользоваться? Ответ на этот вопрос зависит от выбранной сотовой компании. Итак, как заблокировать сим-карту МТС?

В каких случаях блокируют сим-карту?

Для блокировки номера существует две основные причины: утрата сим-карты или желание временно приостановить ее использование. В первом случае это вынужденная процедура, она исключает доступ к чипу третьих лиц и применяется в случае кражи или потери сотового телефона. Во втором случае блокировка является добровольной. Она может быть установлена, например, на время продолжительной командировки, и ее легко снять. МТС предлагает пять способов блокировки номера, и, если сим-карта находится у своего владельца, то воспользоваться можно любым из них.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, используя интернет? Прежде всего следует открыть главную страницу официального сайта сотового оператора и щелкнуть по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа в верхнем углу экрана. При первом посещении нужно будет зарегистрироваться: указать номер своего телефона, дождаться sms-сообщения и ввести полученный пароль. Его впоследствии можно изменить на более подходящий. В случае утраты пароля следует просто получить новый тем же способом. После регистрации и входа в «Личный кабинет» необходимо перейти в раздел «Интернет-помощник» и в левом меню выбрать пункт «Блокировка номера». Затем, следуя предложенным инструкциям, нужно указать причину и подтвердить блокировку номера. В случае необходимости ее также можно снять, воспользовавшись «Личным кабинетом». Выход в интернет сегодня есть практически у каждого, поэтому данный способ блокировки очень прост и удобен. Однако он не подходит для тех абонентов, кто не был зарегистрирован в «Личном кабинете» или забыл от него пароль, а доступа к своей сим-карте уже не имеет.

Блокировка сим-карты с помощью USSD-команды

На официальном сайте МТС представлен целый список USSD-команд, позволяющих получать информацию о состоянии баланса, подключать и отключать услуги, управлять счетом, менять тарифы. Для этого существует сервис *111#. Как заблокировать номер МТС через USSD-команду? С сотового телефона со своим чипом нужно набрать следующую комбинацию: *111*15#, затем нажать кнопку вызова. Добровольная блокировка будет установлена. При необходимости ее легко снять также с помощью USSD-команды.

Блокировка сим-карты через Мобильного помощника

Установить добровольную блокировку можно, воспользовавшись Мобильным помощником. Для этого нужно со своего телефона с сим-картой МТС набрать короткий номер 111 и затем нажать кнопку вызова. Следуя инструкциям автоинформатора, можно легко выполнить все необходимые действия. Однако, если сим-карта была потеряна или украдена, этим способом, так же как и предыдущим, невозможно воспользоваться.

Блокировка сим-карты в контактном центре МТС

У каждой сотовой кампании есть своя служба поддержки, куда при необходимости может обратиться любой желающий. Связаться с ней можно по соответствующему короткому номеру, для абонентов МТС это 0890. При нахождении в сети данного оператора связи звонок абсолютно бесплатный. Единственное неудобство, с которым многие сталкиваются, — это довольно продолжительное время ожидания в связи с загруженностью номера. МТС — одна из крупнейших российских сотовых компаний, и в ее контактный центр одновременно пытаются дозвониться сотни человек. Дождавшись ответа оператора, следует изложить суть своей просьбы, указав причину блокировки номера и предоставив по запросу информацию о паспортных данных.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если дозвониться до контактного центра по каким-либо причинам не удалось? Для этого стоит посетить ближайший салон-магазин сотового оператора. Даже в небольшом городе можно найти несколько подобных офисов. Информация об их месторасположении и графике работы содержится на официальном сайте МТС, поэтому трудностей с поиском возникнуть не должно. Сотрудники офиса помогут решить любую проблему, связанную с услугами данного сотового оператора. Единственное условие: заблокировать номер может только владелец сим-карты после предъявления паспорта.

Как заблокировать сим-карту МТС, если она потеряна или украдена

Понятное дело, если сим-карта была потеряна или украдена вместе с сотовым телефоном, ее обязательно следует заблокировать. Это позволит сохранить все оставшиеся на счете средства и защитит от необходимости оплачивать чужие разговоры. Заблокировать номер можно в «Личном кабинете», воспользовавшись интернет-помощником, но лишь в том случае, если пароль от него был получен заранее. Второй доступный способ - обращение в контактный центр оператора связи.

Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона на номер: 8 800 250 0890. Для абонентов, находящихся за границей: +7 495 766 0166. Следует понимать, что важно как можно раньше поставить блокировку на потерянную или украденную вместе с телефоном сим-карту. Предложенные способы позволят сделать это, не выходя из дома. Однако при первой возможности лучше все-таки обратиться в офис сотового оператора, где, скорее всего, вам посоветуют восстановить прежний номер. Это очень удобно, поскольку сохраняются все денежные средства на личном счете.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

Иногда номер блокируется автоматически сотовым оператором. Это происходит, если в течение длительного промежутка времени абонент не пользуется сим-картой. А именно: сохраняется отрицательный баланс и при этом лицевой счет не пополняется; с данного номера не осуществляются звонки; не используются платные услуги. Снять автоматическую блокировку с сим-карты в таком случае уже нельзя. При необходимости можно оформить новый номер.

Никто не застрахован от кражи или потери сотового телефона. И первое, что в подобной ситуации следует сделать, — заблокировать номер. МТС предоставляет своим клиентам несколько способов, позволяющих сделать это за максимально короткий промежуток времени. Из них лишь следует выбрать тот, который больше всего подходит в данной конкретной ситуации. Блокировка сим-карты не отнимет много времени. Однако она избавит от возможных неприятностей и непредвиденных расходов. Решение о блокировке номера на время отъезда человек принимает самостоятельно. МТС лишь предоставляет такую возможность для удобства своих клиентов. В любой момент блокировку можно будет отменить и продолжить использование сим-карты. Информацию о стоимости данной услуги лучше уточнить на официальном сайте оператора сотовой связи.

Во время отъезда в отпуск, командировку и отсутствии необходимости пользоваться услугами связи лучше всего включить услугу «добровольная блокировка» от МТС . Она позволяет не тратить финансы на абонентскую плату, платные опции. К тому же данный вариант потребуется и просто при необходимости на время избавиться от своего контактного номера телефона. Но о процессе реализации возможностей стоит поговорить подробнее.

Особенности применения

Когда отпала необходимость пользоваться услугами связи и при этом остается желание сохранить свой номер, не следует расторгать договор, заключенный ранее, а просто можно включить временную блокировку. Процесс никаких сложностей не вызовет даже у начинающего пользователя, у которого телефон буквально некоторое время находится в пользовании.

При включении опции «Добровольная блокировка» пользователь уже не сможет звонить, отправлять текстовые сообщения или выполнять веб-серфинг. К тому же нельзя будет получить код доступа к персональному кабинету при посещении официального ресурса провайдера. То есть сразу же наступают определенные ограничения, с которыми следует ознакомиться предварительно. Но самое главное, что не списывается абонентская плата по тарифному предложению, подключенным и действующим опциям. Баланс здесь остается на первоначальном уровне, но лишь на протяжении первых двух недель блокировки.

Возобновление взимания обязательных платежей связано с отказом от ранее активированной опции. Она может использоваться любым абонентом компании сотовой связи МТС , вне зависимости от того, какой тарифный план был включен в работу.

Подключение и стоимость

Если все основные пункты понятны абонентом, и он желает включить опцию в работу, следует воспользоваться одним из способов:

Мобильный помощник. Для этого набирается номер 1116 , на который происходит звонок. Далее останется лишь прослушивать внимательно информацию, поступающую от автоинформатора.
Связаться со специалистом службы технической поддержки. Для этого используется номер 0890, если звонить с номера мобильного оператора или контакт 8 800 250 0890 , когда в качестве источника выступает домашний телефон или сим-карта другого провайдера. Надо помнить о том, что здесь потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность звонившего. Любые манипуляции могут совершаться исключительно лицом, на имя которого оформлен договор на оказание услуг связи.
Персональный кабинет, предоставляющий все возможности на официальном сайте. Посредством его выполняются и любые иные действия по номеру, куда входит, например пополнение баланса, активация иных услуг, смена тарифного плана.
USSD-команда. Для этого на клавиатуре используемого гаджета набирается последовательность *111*57# .
Каждый имеет полное право обратиться в салон сотовой связи провайдера. С собой следует захватить паспорт для подтверждения личности, а конкретные адреса и время работы можно просмотреть предварительно на офсайте компании.