Планшет – это аппарат сложный. Весьма предсказуемой в его поведение чертой является зависание в самый неподходящий момент. Коснуться это может не только пользователей планшетов от китайских производителей, но и пользователей гаджетов официальных и известных компаний, таких как, Самсунг, Apple, Асус и других. Почему зависает планшет? По какой причине данная проблема является столь распространенной и что же делать в таких ситуациях?

Распространенная проблема – зависание

Причины зависаний планшета

Причины, по которым устройство может «тупить», зависать и тормозить бывают двух видов: программные и аппаратные сбои.

Программные сбои

Причинами программных сбоев являются:

• Некорректная работа какого-либо приложения.
• Повреждение или удаление важных системных файлов или приложений, необходимых для правильного функционирования операционной системы.
• Наличие вирусов и вредоносных программных кодов.
• Сбои системных настроек.

Аппаратные сбои

Причины появления:

• Подключение к планшету несовместимого или сломанного оборудования.
• Повреждение токоведущих дорожек в монтажной плате устройства.
• Сбой в системе подачи питания.

Зависания, в большинстве случаев, случаются из-за программных сбоев. Устранить их самому не составит труда. Сложнее дело обстоит с аппаратными сбоя. Здесь уже будет необходима помощь специалиста по ремонту

Определение источника проблемы

Чтобы понять почему, в результате каких действий пользователя планшет начал тормозить и зависать, следует выяснить первоисточник неполадки. Необходимо вспомнить, какие выполнялись действия с планшетом, после которых появились проблемы с зависанием. Это может быть:

• Инсталляция программного обеспечения;
• Установка обновлений;
• Неудачное падение девайса;
• Прочие операции.

Кроме того, необходимо выяснить, когда именно планшет начинает виснуть:

• При открытии какой-либо программы;
• В процессе загрузки операционной системы устройства;
• В ходе работы планшета;
• При использовании Интернет.

Что делать если планшет зависает?

Каковы же решения?

Проблема с нагревом

При заметном торможении гаджета, следует проверить не греется ли он при долгой работе. Если это так, то значит процессор нагревается настолько сильно, что своим теплом оказывает воздействие на микропроцессор и другие элементы, которые не рассчитаны на работу в условиях высоких температур.

Необходимо предоставить устройству «отдых» от работы, дабы дать ему немного остыть и вернуть свои рабочие характеристики в норму.

Падение

В таком случае возможно, что сенсорная панель экрана чуть сдвинулась, вызывая, тем самым, непонятные действия на дисплее, которые похожи на торможения.

Выход из ситуации только один – придется нести планшет в ремонтную мастерскую для проведения диагностики и замены поврежденных компонентов.

Конфликт с внешним оборудованием

Некачественное внешнее оборудование или сборка самого планшета может быть причиной его постоянных зависаний

Следует отключить на время СИМ-карту, flash-карту и прочее оборудование и проверить работу планшета без них. Если работа его удовлетворительна, значит причины зависания во внешних устройствах. Нужно будет поочередно подключать их к гаджету и проверять, какое их них является причиной программного торможения. При его выявлении, оно просто меняется на новое.

Приложения, потребляющие много ресурсов

Если точно установлено, что зависание происходит из-за какого-либо программного продукта его рекомендуется удалить и вообще не использовать.

Если данное приложение необходимо в работе, стоит поискать альтернативные приложения, выполняющие аналогичные функции, но потребляющие при этом не так много ресурсов планшета

Ресурсозатратные приложения

На Андроид-устройствах отключить приложение можно так: зайти в «Параметры» или «Настройки» (в зависимости от модели ОС), далее нажать на «Приложения». Здесь выбрать «Работающие приложения» или «Запущенные приложения». В открывшемся окне нужно указать «тяжелое» приложение и прервать его выполнение, нажав на «Остановить». Можно тут же удалить его навсегда.

Если доподлинно не установлено, какой именно продукт портит «жизнь» аппарату, можно попробовать поэкспериментировать, поочередно отключая разные программы до получения желаемого результата.

На устройствах с низкой производительностью не следует запускать программы, для работы которых необходимо много ресурсов

Отсутствие реакции на нажатия или полное зависание планшета

Выходом из данной ситуации будет .

Устройство отключается обыкновенным способом. После этого, для безопасности данных, следует отключить (вынуть из слотов) карту памяти и СИМ-карту. Затем планшет включается и проверяется его работоспособность. Если все работает так же, как и раньше, можно установить карточки и продолжать пользование.

Если же данный способ не помог, можно исправить ситуацию путем отключения на несколько минут аккумуляторной батареи.

Hard Reset

Может случиться так, что ни один из способов не принес положительных результатов – клавиатура и дисплей планшета не реагируют на нажатия. Тогда остается одно – сбросить устройство к заводским настройкам – «Hard Reset».

«Жесткий» метод решения проблемы

Все данные, находящиеся в памяти устройства будут безвозвратно удалены. Во все пользовательские аккаунты нужно будет заходить по логину и паролю снова, а приложения – заново устанавливать

Желательно отключить перед данной операцией накопитель памяти, чтобы он случайно не пострадал от проделываемых операций.

Для девайсов на Андроид

• Нажать на кнопку питания и одновременно на кнопку увеличения громкости;
• Кнопкой регулирования громкости указать пункт «Factory Reset»;
• Далее кнопкой включения питания подтвердить выполнение операции;
• Указать «Yes» для начала процедуры сброса;
• Начнется процесс, после чего устройство будет перезагружено.

Сброс настроек

Для устройства на iOS:

• Нажать одновременно кнопки «Power» и «Home»;
• Подождать 5…10 секунд до появления «яблочного» логотипа.

Чтобы планшет не «тупил» и не зависал, достаточно соблюдать несколько простых правил:

• Устройство должно иметь качественную антивирусную программу.
• Не следует инсталлировать приложения из сомнительных источников – это чревато.
• Модифицированные прошивки – это не всегда хорошо. Лучше избегать их использования.
• Падать с высоты никому не будет приятно. Мобильные устройства – не исключения.

Планшетный компьютер – передовое устройство, пользующее огромной популярностью.

Популярность планшета объясняется следующими факторами:

• планшет может выполнять функции телефонного аппарата;
• компактные размеры планшета делают его очень удобным при поездках и путешествиях;
• функциональность планшета необычайно богата. Иногда она даже превышает функциональность ноутбука.
• наличие сенсорного дисплея, от габаритов которого зависит размеры портативного устройства.

Несмотря на все плюсы планшетного компьютера, он является не безупречным устройством. Его несовершенность, прежде всего, проявляется при его зависании. Чаще всего это бывает с планшетами китайских производителей, но случаются ситуации, когда зависают и устройства таких брендов, как Apple или Samsung.

Фото: планшетами китайских производителей

Выявить причину зависания очень важно, чтобы понять, что делать, когда планшет завис и не выключается.

Причин зависания планшетного компьютера существует великое множество, но все их можно разделить на две огромных класса:

• программные;
• аппаратные.

Программный сбой – самый частый вариант зависания планшета, которое вполне несложно исправить самостоятельно. При ошибках, связанных с «железом», решить проблему без помощи сервисного центра не получится.

Причины ошибок, обусловленных аппаратной составляющей устройства весьма многочисленны и понятны только для весьма ограниченного круга пользователей планшетов. Нередко аппаратная проблема происходит из-за подключения несовместимых устройств к планшету.

Причины ошибок, обусловленных программной составляющей устройства:

• заражение операционной системы устройства вирусами и прочими вредоносными кодами;
• некорректное функционирование конкретной программы;
• повреждение системных файлов операционной системы;
• сбой базовых параметров устройства.

Делаем диагностику

При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему.

Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:

• включение планшета;
• в процессе функционирования;
• при работе конкретной программы;
• при пользовании интернетом.

Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.

Видео: Что делать если завис планшет?

Способы исправления

Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.

При зависших программах

Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.

В устройствах на Android это делается так:

Деинсталлировать программу можно в этом же меню. В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата.

На устройствах с IOS, для отключения программы следует нажать на передней стороне 2 раза клавишу «HOME», затем, удерживая палец на останавливаемой программе, нажать на «минус».

При нереагирующем планшете

Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.

Самый тривиальный способ — выключить планшет, изъять из него сим-карты, носители информации, а затем снова включить в «холостую». Это альтернативный способ, часто просто «разгоняющий» планшет. После удачно запуска устройства все носители информации следует вернуть на место.

Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.

Метод HARD RESET

Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?

В этой ситуации можно воспользоваться очень действенным вариантом. При этом все данные, хранящиеся на устройстве, исчезнут. Это огромный минус данного метода. Поэтому его использование целесообразно только в самой сложной ситуации.

Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.

IOS

При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.

ANDROID

В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».

После выбора пункта меню «Reset Android», будет осуществлена перезагрузка планшета, которая продлится довольно продолжительное время.

Сброс к фабричным настройкам на Android

В результате данного варианта решения проблемы, устройство возвращается к фабричным настройкам и становится практически чистым. Из недостатков данного метода важно отметить то, что необходимо будет заново вбивать свои личные данные, инсталлировать программы и прочее.

Предосторожность

Для избежания ситуации, связанной с зависанием и невозможностью штатной перегрузки планшета, необходимо соблюдать несколько мер предосторожностей, а именно:

• пользоваться только оригинальными прошивками;
• не использовать приложения из ненадежных источников;
• обязательно наличие хорошего антивирусного программного обеспечения;
• оберегать электронное устройство от механических воздействий и влаги.

Если проблема заключается лишь в программном обеспечении, то описанные варианты их решения, вам непременно помогут. А если это не так, то есть проблема в «железе», тогда рекомендуется отправиться в сервисный центр, так как лишь опытные инженеры смогут реанимировать ваш планшетный компьютер.

Планшет кажется довольно простым устройством. На самом деле это сложная техника, с которой надо аккуратно обращаться. Но даже у тех, кто очень бережно относится к «таблетке», бывают неприятности. Например, зависание - распространенная ситуация, при которой пользователи теряются. Что делать, если завис планшет? Без выявления проблемы невозможно ответить на поставленный вопрос. Все причины зависания разделим на две группы:

• программные;
• аппаратные.

Итак, чтобы понять, что делать, если завис планшет, в первую очередь надо выяснить природу этого зависания. Если причина в сбое программы, то справиться будет легче. Все сложнее при аппаратном сбое - тогда потребуется помощь специалиста. Давайте рассмотрим подробнее каждую проблему, чтобы знать, что делать, если завис планшет.

Программные сбои могут быть вызваны:

• повреждениями файлов;
• настройками ОС (операционной системы);
• вирусами.

Аппаратные проблемы происходят из-за:

• дефектов и повреждений элементов питания;
• неполадок узлов платы (системной);
• неудачных соединений с различными устройствами, которые могут быть неисправными.

Важные моменты

Только разобравшись в первопричине проблемы, вы поймете, что делать. Если завис планшет, уточните следующие моменты:

• когда именно появляется проблема: при запуске какого-то приложения, при загрузке или во время работы, при обращении к сети или в другие моменты;
• что предшествовало зависанию: установка ПО, падение устройства, новая прошивка и т. д.

Считайте, что вы проделали 50 процентов всей работы, если найдете закономерность и причину неполадки. Впрочем, бывают сложности с диагностикой, и проблема может не поддаваться классификации.

Спасаем планшет при зависании

Когда выясните причину проблемы, приступайте к ее устранению. Сначала надо перезагрузить планшет: выключите его, а затем включите. Если зависания пропадут, то проблема была из-за некорректной загрузки системы.

Причина в определенной программе? Ее надо удалить, можно попробовать поставить заново. Иногда помогает удаление всех программ, установленных до зависания.

Достаньте из устройства любые дополнения (флеш, SIM-карту). Сбой бывает из-за них. Также помогает антивирусное сканирование.

Когда принятые меры не работают, действуйте жестче. Обновите прошивку. Многие пользователи замечают, например, что если завис, то помогает перепрошивка с официального сайта. Это распространенная проблема устройств данного производителя.

Помогает Hard Reset, возвращающий систему к первоначальным настройкам (заводским) системы.

Если не получается возможно, произошла аппаратная поломка. В этом случае обратитесь в сервисную службу.

• установите антивирус;
• не надо ставить сомнительные программы;
• избегайте модифицированных прошивок;
• постарайтесь не ударять, не ронять устройство;
• берегите планшеты от воздействия жидкости.

Часто бывает, что планшет завис и не выключается. В этом случае есть простой совет - зажмите кнопку включения и немного подержите, планшет перезапустится. Но это не значит, что вы решили проблему. Возможно, она останется, тогда необходимо искать причину поломки, чтобы «электронный друг» вас больше не расстраивал.

Планшетный компьютер, или планшет, - это очень популярное устройство нового поколения, которое по своей производительности и функциям способно потягаться даже с ноутбуками. Этот гаджет обладает рядом преимуществ, это:

Планшет, как и любой компьютер, работает на операционной системе, которая, к сожалению, не застрахована от сбоев. Увы, но это неизбежно. Рано или поздно любой пользователь попадает в ситуацию, когда планшет завис и не включается. Так давайте же выясним все причины. Почему завис планшет? Что делать, чтобы вернуть его в рабочее состояние? Об этом и многом другом вы сейчас и узнаете.

Завис планшет. Что делать

Давайте представим ситуацию: вы работали на планшете (играли, слушали музыку, пользовались интернетом), как вдруг он завис. С компьютером/ноутбуком все понятно, там достаточно лишь нажать определенную комбинацию клавиш, чтобы убрать этот неприятный симптом. Но что делать с вашим гаджетом? На нем ведь нет клавиатуры! Главное, не впадайте в панику! Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу вкл./выкл. в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то внимательно осмотрите корпус вашего устройства, там должно быть маленькое отверстие, подписанное словом Reset. Нашли? Отлично! Теперь возьмите иголочку, булавку или разогнутую скрепку, просуньте ее в это отверстие. Через несколько секунд вы увидите, что экран погас - это значит, что планшет выключился. Итак, одну проблему мы решили. Но это еще не все, теперь необходимо выяснить причину, почему завис планшет. Что делать для этого, читайте дальше.

Возможные причины

Для того чтобы устранить неполадку, необходимо понять, что дало сбой системы. Условно причины можно разделить на два типа:

• Программные.
• Аппаратные.

Первые, как правило, встречаются часто. Программный сбой может вызвать некорректная работа одного из приложений, наличие вирусов, поврежденные системные файлы операционной системы и т. п. С такими неполадками можно справиться самостоятельно. Достаточно лишь сбросить все настройки, как ваш планшет заживет новой жизнью. Но имейте в виду, все установленные приложения, а также вся ваша накопленная информация может удалиться безвозвратно! Чтобы этого избежать, перед тем как сбрасывать настройки, скопируйте все необходимое на флеш-карту и извлеките ее из устройства. Так вы обезопасите себя от потери данных.

Аппаратный сбой встречается реже, но его без помощи специалистов уже не устранить. Причиной этого может служить повреждение в узлах монтажной платы, а также подключение несовместимых/поврежденных устройств. Сбой подачи питания тоже может отразиться на работе вашего гаджета не лучшим образом. Ну вот, это были все причины того, почему зависает планшет.

Сброс настроек

Итак, если причины все же носят программный характер, то сделайте следующее:

1. Включите планшет.
2. Зайдите в пункт меню "Настройки", затем "Конфиденциальность" (или "Сброс и восстановление").
3. Нажмите "Сброс".

Важно! Перед тем как сделать сброс настроек, подключите планшет к сети. Потому как перезагрузка требует много энергии и времени, а нужно не допустить полного разряда батареи. Иначе ваш гаджет придется перепрошивать!

Заключение

Ну вот, если у вас завис планшет, что делать, чтобы вернуть его к нормальной работе, вы уже знаете. А чтобы этого не допускать, обязательно установите на свой гаджет хороший антивирусник. Никогда не загружайте программы с непроверенных источников, а также берегите свое устройство от ударов и воды.

Обычно, при правильном пользовании, планшеты работают без проблем и трудностей с их использованием не возникает. Но, каждый планшет работает на определенной операционной системе, которая в любой момент может дать сбой. Причем не играет роли, какая именно система используется, поскольку ни одна из них не застрахована от неполадок. В таких случаях пользователь сталкивается с тем, что его устройство не реагирует ни на какие команды, другими словами завис планшет. И что же делать в этом случаи?

Чаще всего эта проблема касается планшетов китайского производства, но бывают и случаи, когда устройства крупных производителей также зависают.

Привести их в чувство гораздо сложнее, чем любое другое устройство. В отличие от компьютеров и ноутбуков, у планшета нет такого набора кнопок, и нажать определенную комбинацию клавиш невозможно.

Причины зависания

Причины зависания, в основном, делятся на две группы: программные и аппаратные. Наиболее распространенной является именно первая причина и ее можно устранить самостоятельно. А вот во втором случае уже нужна помощь работников сервисного центра.

Программный сбой может возникнуть из-за попадания вируса в планшет, повреждения операционной системы и сбоя в работе какого-то приложения или настроек.

Аппаратный сбой происходит при даже незначительных повреждениях платы, подключении неисправных устройств или невозможности нормально зарядить планшет (например, если сломалось зарядное устройство).

Прежде чем приступать к решению проблемы, нужно определить, при каких обстоятельствах и в какой момент она возникла. Например, зависнуть планшет мог во время установки или обновления приложений, при ударе или падении гаджета, в момент загрузки устройства или во время пользования Интернетом и так далее. Дальнейшая работа с устройством будет производиться с учетом этой информации.

Способы решения проблемы зависания:

1. Если зависла программа

Когда причиной зависания является конкретная программа, ее следует выключить и удалить. Если планшет работает на системе Android, то это делается следующим образом. В меню нужно зайти в параметры настроек, найти строку «Приложения», далее пункт «Работающие», и найдя нужное приложение, нажать кнопку «Остановить» или «Удалить».

2. Если завис сам планшет

В таком случае самым простым, и зачастую эффективным, способом является обычная перезагрузка устройства. Нужно, как обычно, выключить планшет, затем для безопасности данных вынуть сим-карту и карту памяти и заново включить. Если планшет снова нормально заработал, смело вставить карточки и пользоваться им дальше.

Если не реагирует даже кнопка включения/выключения, нужно воспользоваться кнопкой «Reset». Она находится в небольшой дырочке, для того, чтобы ее нажать, нужно использовать какой-нибудь длинный тонкий предмет типа зубочистки или иголки.

В некоторых планшетах нет кнопки «Reset», в этом случаи нужно зажать

3. Если планшет не реагирует ни на какие команды

Иногда проблема бывает настолько серьезна, что предыдущие методы просто невозможно даже попробовать. Не реагирует ни дисплей, ни клавиши. Что делать? В этой ситуации придется применить «Hard reset». Этот способ действенный, но небезопасный для информации, содержащейся на планшете. Для того, чтобы сохранить хотя бы ее часть, перед применением этого метода стоит изъять все карты из устройства.

Чтобы применить «Hard reset» у каждого устройства есть своя комбинация клавиш. Если брать устройства, работающие на Android, то в них это одновременное зажатие кнопки «Включение/Выключение» и кнопки увеличения громкости. Должно появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Settings», затем «Format System». Далее строку со словом «Reset». После нажатия на нее устройство начнет перезагрузку, причем не всегда моментально. При этом все данные с планшета будут стерты (сюда входит любая информация, установленная пользователем: программы, игры, видео- и аудиофайлы, фотографии, данные аккаунтов и так далее), он сбросится до изначальных настроек и станет таким, как в день покупки.

В случае, когда планшет завис и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, выход один – нести устройство в сервисный центр. Иначе есть все шансы попрощаться с любимым гаджетом.

Как предотвратить торможение и зависание планшета?

Из практики замечено, что в торможении и зависании мобильного устройства чаще всего виноват сам пользователь. Именно его действия приводят к сбоям в системе.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, важно следовать некоторым несложным советам:

• не нужно устанавливать очень много программ или приложений, которые требуют больших затрат ресурсов, особенно на устройства с низкой производительностью;
• следует периодически очищать оперативную и постоянную память планшета от так называемого «мусора», то есть от неиспользуемых файлов и программ. Для нормальной работы планшета ее загрузка не должна превышать 90%;
• не устанавливать программы и приложения с сомнительных источников;
• использовать только официальные прошивки и надежный антивирус. Последний нужно регулярно обновлять;
• беречь планшет от механических повреждений и попадания влаги;
• не нарушать правил эксплуатации устройства;
• при возникновении проблем обращаться за помощью в сервисный центр к специалистам.