Вид семинаров, презентаций или конференций, проводимых онлайн – это краткая формулировка ответа на вопрос о том, Правда, несмотря на существование некоторых общих черт между вебинарами и веб-конференциями, это разные понятия. Оба мероприятия предназначены для одновременной консультации, информирования или совещания с несколькими людьми. Но в отличие от веб-конференции вебинар предусматривает наличие одного или нескольких выступающих и большое количество слушателей. Обратная связь есть, но на минимальном уровне.

Преимущества вебинаров

Организация вебинаров становится отличным решением для многих предприятий и компаний, так как позволяет сэкономить массу рабочего времени и финансовых средств.

Например, деятельность компании включает регулярные традиционные семинары и конференции. Их проведение требует аренды зала, заказа сувенирной продукции, организации обеда и кофе-брейка для всех участвующих, а также необходимыми становятся оплата дороги и проживания участников, приглашенных из других городов.

В результате стоимость мероприятия выражается немалыми цифрами. На сегодняшний день использование возможностей интернета становится наиболее удобной заменой классических конференций. Кроме прочих преимуществ, следует учесть также и то, что таким образом у существующих и потенциальных клиентов, живущих в разных городах, появляется возможность поучаствовать в вебинаре. Им не приходится находить время и средства на поездку.

И напоследок стоит упомянуть о таком немаловажном достоинстве вебинаров, как простота их записи. Решение об этом принимают до того, как организовать вебинар. После проведения мероприятия эта запись может быть разослана всем заинтересованным лицам, которые не смогли присутствовать.

Что нужно для проведения вебинара

Организация подобного мероприятия требует наличия компьютера, подключенного к сети интернет. Также необходима программа (сервис), с помощью которой трансляция будет возможна. Как организовать вебинар в интернете? Сайты, предоставляющие такие услуги, довольно популярны, и подыскать подходящий не составит труда. Правда, нужно обращать внимание на список возможностей, которые предоставляет сервис. Если необходима трансляция рабочего стола выступающего, видеороликов или презентаций, убедиться в том, что это будет возможно, следует до того, как организовать вебинар.

Подготовка к проведению вебинара

Зачастую, сервисы, позволяющие проводить вебинары, являются платными. Их тарифы довольно демократичны и дифференцированы, поэтому каждый организатор онлайн-встречи может выбрать стоимость, которая ему подойдет. На сумму оказывает влияние количество человек, участвующих в мероприятии, а также продолжительность и уровень сложности вебинара. Существуют сайты, предлагающие бесплатные услуги, но, как правило, они имеют ряд ограничений.

Специалисты не рекомендуют планировать проведение слишком длинных вебинаров. Как известно, длительная сосредоточенность и сидение в одной позе у монитора не привлечет даже самых заинтересованных людей. Оптимальной продолжительностью мероприятия следует считать интервал от 45 до 60 минут, так как после часового напряжения внимание имеет свойство рассеиваться. Также к рекомендациям о том, как организовать вебинар, относится совет проводить встречи утром (около 10 часов), пока люди обладают свежим восприятием и не отвлечены другими делами.

Изложение материала

Программа создания вебинаров требует ответственного и внимательного подхода. Целью мероприятия является информирование, коммерческое предложение или мастер класс. В любом случае, организатор заинтересован в том, чтобы участники восприняли то, что он планирует рассказать.
Правильная подача материала – это главный фактор, влияющий на восприятие зрителей. Поэтому информация должна быть структурированной, изложенной в доступной форме и распределенной на блоки. Обязательными являются слайды, иллюстрации и другие методы визуализации (графики, диаграммы, таблицы).

Приглашение участников

После того как подготовка будет закончена, можно приступать к приглашению будущих участников. Наиболее частым способом становится электронная рассылка писем. Также высокой эффективностью пользуется привлечение аудитории из социальных сетей, блогов и тематических сайтов.

До того как организовать вебинар, имеющий довольно узкую направленность, следует позаботиться о хорошей рекламе. Максимальное количество потенциальных участников должно быть осведомлено о тематике мероприятия, месте и времени его проведения.

Когда следует выслать приглашение

Оптимальным сроком для рассылки приглашений считается 14 дней. За две недели клиенты смогут составить удобное для них расписание и внести в него вебинар. Кроме того, на протяжении этого времени их энтузиазм не успеет охладеть. Когда до мероприятия останется один или два дня, клиентам, подтвердившим свое участие, следует выслать напоминание о его проведении.

Порядок проведения вебинара

Чтобы обеспечить достойный уровень мероприятия и вовремя устранить возможные технические неурядицы, организатору лучше пригласить модератора. Вопрос о возможности обратной связи следует решить до того, как создать вебинар.

Кстати, материалы, которые используются в ходе проведения мероприятия, можно и нужно выслать присутствовавшим посетителям.

Видеозапись проведенного вебинара пригодится для того, чтобы разослать ее зарегистрировавшимся, но так и не подключившимся клиентам. Следует быть готовыми к тому, что присутствовать будет намного меньшее количество людей, чем зарегистрировалось.

Хорошей практикой становится рассылка опросных листов с просьбой оценить качество и полезность вебинара. Такая мера чрезвычайно важна, если это одно из первых мероприятий организатора, ведь она поможет отшлифовать недостатки выступления и сделать будущие вебинары более эффективными.

Значение личного общения

Непосредственно в начале мероприятия выступающий должен обязательно представиться с помощью веб-камеры, чтобы дать клиентам представление о том, какой вид имеет оратор. Это особенно актуально, если в ходе вебинара запланирована демонстрация презентаций, слайдов и других материалов, так как в дальнейшем ему может не представиться случай показать свое лицо публике.

Заканчивая вебинар, следует дать ответ на заданные вопросы. Этот момент также удобен для активации веб-камеры, так как такой прием укрепляет связь между выступающим и клиентами.

Вебинары в "Скайпе": возможности и ограничения

При необходимости срочного проведения видеоконференции с несколькими людьми, можно воспользоваться "Скайпом". Знакомая многим программа позволяет создать коллективную беседу с максимальным количеством участников 25 человек (в теории). Фактически же нормальное качество сохраняется при участии не более 10 человек. Иногда приходится даже отключать видеосвязь и ограничиваться разговором, а также текстовыми сообщениями.

Как организовать вебинар по "Скайпу":

1. Определить, кто будет принимать участие в мероприятии, выбрать этих людей и составить список абонентов. Для этого нужно открыть меню «Разговоры» и кликнуть на «Добавить людей». Выбранные имена в левом списке будут подсвечены синим цветом, после того, как будет нажата виртуальная клавиша «Выбрать» и «Добавить», подготовка может считаться завершенной.
2. Выбор способа общения. Это может быть обмен сообщениями в чате, простой разговор или вебинар с применением веб-камеры (платная функция). В последнем случае все участники будут видеть друг друга, что является преимуществом, но для высокого качества изображения и отсутствия сбоев нужен хороший интернет. Компьютер организатора должен быть подключен к сети со скоростью передачи данных не менее 1024 Кбит/с. Если он не имеет такой возможности, есть смысл обратиться к одному из партнеров и использовать его компьютер.
3. Подключение новых участников. Это возможно только с позиции организатора. Кроме людей из списка своих контактов, он может вызвать владельца обычного телефона. При наличии подписки на тарифный план "Скайпа", звонок не будет стоить ни копейки. В противном случае можно оплатить его со счета в "Скайпе".

После окончания конференции список участников сохраняется, и его можно использовать повторно. Также можно просматривать сообщения и материалы, прикрепленные к беседе.

Для поклонников видеоконференций "Скайп" предлагает бесплатный пробный период (неделя).

Как организовать вебинар на Youtube?

Итак, можно сделать вывод о том, что вебинары - довольно эффективный и простой в использовании инструмент практически любого бизнеса. Разобравшись, что такое вебинары, и оценив их действенность, многие люди начинают искать возможность экономии на их проведении. Организация встреч в арендованных комнатах, как правило, платная, а "Скайп" не способен предоставить достаточное качество трансляции. Выходом становится использование наиболее известного видеосайта Youtube.
Для того чтобы получить возможность проводить бесплатные вебинары на этой площадке, следует выполнить подготовку компьютера:

• Зарегистрироваться в Google+.
• Пройти регистрацию канала на Youtube и выполнить его привязку к Google+.
• Поместить на канал минимальное количество видеороликов с нейтральным содержанием (не стоит размещать нелицензионную музыку).
• Перейти на браузер Google Chrome, так как он содержит пакет плагинов Hangouts.

Проведение вебинара

Для начала, следует зайти на свой канал на Youtube, перейти к вкладке меню «Видео»:

1. Следующим шагом станет выбор «Мероприятия в прямом эфире». Здесь нужно кликнуть на «Запланировать новую трансляцию».
2. Устанавливая время проведения вебинара, следует внимательно отнестись к определению часового пояса.
3. Далее необходимо внести данные о названии и описании темы мероприятия. Когда все будет готово, можно нажимать «Создать мероприятие».
4. Для проверки работоспособности и правильности настроек, нужно нажать «Начать видеовстречу». В открывшемся окне будут видны все рабочие кнопки, с помощью которых можно отключить микрофон и видеокамеру, активировать демонстрацию экрана, и приступить к работе («Начать трансляцию»). Если планируется демонстрация вспомогательных материалов, они должны быть подготовлены, а все окна - открыты.
5. При клике на «Показать ссылки» можно увидеть два окна. Ссылка из верхнего, отправленная слушателям, приведет их на эту платформу.

При копировании нижней на специально созданную страницу на своем сайте, можно перенести весь вебинар на свой ресурс.

Преимущества вебинаров на Youtube

Этот сервис считается одним из самых надежных, он не устанавливает ограничений для количества участников вебинаров, а воспроизведение у всех посетителей будет хорошего качества.

Кроме того, здесь существует функция автоматической записи трансляции (до 120 минут), а участники могут перемотать видео на нужный момент.

При отсутствии платы за использование, хорошим бонусом становится адаптация трансляции под скорость зрителя и существование настройки качества изображения (HD).

Особенностью данного сервиса является небольшая задержка в передаче сигнала. Она составляет 30 секунд. Этот фактор следует учитывать и выдерживать паузу при ожидании ответов на вопросы к аудитории.

Ознакомившись с существующими методами работы в интернете, можно довольно быстро организовать онлайн-встречу. Создайте свой вебинар и выведите свой бизнес на новый уровень!

Не секрет, что одним из лучших способов взаимодействия с аудиторией является проведение онлайн-конференций или вебинаров……

Это позволяет в разы увеличить Эффективность проекта, а также привлечь новых пользователей.

Очень часто эту функцию используют для проведения презентаций, различных тренингов и прочее.

До недавних пор проведение таких мероприятий требовало больших финансовых и временных затрат.

Но с введением такого сервиса как HOA (Hangouts on Air) теперь вы можете проводить вебинары абсолютно бесплатно.

Зачем организовывать вебинар на YouTube: ↓

• прямой контакт с аудиторией;
• привлечение новых зрителей;
• ответы на актуальные вопросы;
• улучшает продажи (при необходимости).

Если вы владелец популярного канала, то вы обязаны проводить такие мероприятий, чтобы лично пообщаться с аудиторией и дать ответы на наиболее актуальные вопросы.

Если вы хотите провести качественный вебинар, то мы предлагаем сделать это через новое приложение Hangots, которое интегрировано в YouTube.

Здесь вы можете показывать различные ролики, презентации и многое другое. От вас не требуется никаких финансовых растрат, ведь теперь организовать вебинар можно бесплатно и это главное преимущество.

Hangouts – это специальное программное обеспечение от Google, при помощи которого вы можете общаться в чатах, мгновенно обмениваться информацией и проводить трансляции.

Вы можете пригласить большое количество зрителей на свою конференцию.

Что требуется для проведения события:↓

• аккаунт в Google Plus и YouTube;
• установка расширения Hangouts для вашего браузера.

Перед началом проведения вебинара убедитесь, что ваш аккаунт в YouTube верифицирован и связан со страницей Google Plus.

Это очень важно, ведь, в противном случае, будут ограничения на проведения трансляции.

Приложение Hangouts устанавливается только на браузеры Chrome и найти его можно в магазине с расширениями.

Готовим бесплатный вариант — на YouTube

Вначале вам нужно зайти на свой канал в YouTube и перейти в раздел «Менеджер видео», где выбрать «Мероприятия в прямом эфире».

Если ваш канал не нарушает правил, то вы можете нажать «Запланировать трансляцию». Здесь указывается дата и время, после чего создается мероприятие.

В этом разделе нужно указать такие параметры: ↓

• вебинар;
• выбрать время проведения;
• указать название;
• отметить чекбоксы Google;
• выбрать быстрый тип «Hangouts».

Также вы должны указать все необходимые данные в разделе «Расширенные настройки», после чего кликнуть «Сохранить».

Итак, первый этап организации нашего вебинара уже позади и теперь нужно проверить его работоспособность:

1. Для этого вам просто нужно нажать «Начать видеовстречу Hangouts».
2. Появится окно, в центре которого будет кнопка «Начать трансляцию», а в правом нижнем углу будет «Показать ссылки».
3. При помощи этого пункта можно разослать пригласительные ссылки своим подписчикам.

1. Для проверки работоспособности вебинара на YouTube вам нужно перейти снова в «Мероприятия в прямом эфире», где выбрать пункт «Воспроизвести на странице просмотра».

2. После этого появится окно с обратным отсчетом времени.

3. В назначенный срок вы входите на канал, нажимаете «Начать мероприятие», увидите знакомое окно Hangouts и кликните «Начать трансляцию».

Платные варианты

Это менее популярный способ организации вебинаров, поскольку уже есть не менее эффективные методы, которые не уступают по функционалу.

Для таких трансляций оптимально подходит приложение eTutorium Webinar.

Здесь очень гибкая система тарификации и достаточно широкий функционал: ↓

• есть встроенный чат;
• работа с баннерами, рисование, видео, презентации;
• лендинги;
• рассылка приглашений;
• демонстрация рабочего стола и многое другое.

Главное преимущества этого метода – минимальная задержка около 1 секунды.

Также обязательно потребуется Flash.

Опять же eTutorium Webinar – это платформа для определенного вида мероприятий.

Например, продажи различных товаров, трейнингов, проведения конференций и презентаций.

Радует очень удобная система для настройки лендингов с большим количеством готовых решений.

Безусловно, у даже с Google Hangouts вы можете добиться значительных успехов, поэтому выбор приложения для проведения вебинара за вами.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Развитие компьютерных и информационных технологий позволяет вывести бизнес на новый уровень. Теперь гораздо легче организовать рабочий процесс, донося информацию на большую аудиторию в формате семинаров, конференций и собеседований. Проводятся они в онлайн-режиме, без необходимости арендовать помещение для участников. Все это возможно благодаря сервисам по организации и проведению вебинаров, которые позволяют оптимизировать имеющиеся ресурсы и сэкономить время на подготовку мероприятия.

Вебинар - это обучающее занятие, проводимое в режиме реального времени с компьютера или ноутбука и имеющее форму общения. Это может быть деловым совещанием, лекцией, мастер-классом и т.д. Поскольку формат позволяет лектору и зрителям вести некий диалог, в процессе принимают участие несколько сторон. Как правило, зрители могут видеть выступающего человека, а он их воспринимает в виде комментариев в специальном чате, где они могут задавать и отвечать на вопросы, общаться между собой. Но если участников менее пяти человек, они все могут выводиться на экран при помощи веб-камер.

Организация вебинара

Если участие принимает большое количество людей, необходимо выполнить некоторую организационную часть, а именно:

• Найти бесплатную программу для проведения вебинаров. В этих целях могут использоваться различные популярные площадки: от социальной сети ВКонтакте до видеохостинга YouTube.
• Провести регистрацию желающих, создав веб-страницу с описанием мероприятия, точным временем проведения и стоимостью (если за информацию предполагается брать деньги). Обычно подобные мероприятия проводятся для профессионального и личностного развития.
• Настроить уведомления на адреса электронных почт, оставленных пользователями в заявках. Это нужно для того, чтобы при необходимости переслать нужные документы и материалы к уроку, напомнить о начале трансляции, снабдив письмо ссылкой на место и т.д.
• В зависимости от выбранной платформы может возникнуть необходимость в установке специального программного обеспечения на ПК либо в высокой скорости интернета, если для видеовстречи достаточно браузера.
• Подготовить текст лекции и визуальную составляющую (презентации, картинки, графики, таблицы и т.д.).

Делается это для того, чтобы аудитории было легче воспринимать материал.

Бесплатные сервисы для проведения вебинаров

Существует огромное количество различных бесплатных площадок для проведения вебинаров. Они представлены в виде программ и онлайн-сервисов, предназначенных для видеовстреч, и отличаются друг от друга по техническим характеристикам, функционалу, вместимости, стоимости подписки и так далее.

Обычно платными площадками пользуются представители крупных компаний с целью проведения конференций и тренингов для сотрудников из разных филиалов. Для обычных пользователей и представителей, представителей малого среднего бизнеса оптимальный вариант - бесплатные сервисы. Они предоставляют все необходимые инструменты для связи с участниками.

Google Hangouts

Компания Google запустила в 2013 году программное обеспечение для мгновенного обмена сообщениями и устраивания видеоконференций - Google Hangouts. Сервис удобен тем, что позволяет объединить некоторое количество людей для общения. При этом использовать его можно не только для развлечений с друзьями, но и в целях проведения лекций, тренингов и устройства деловых мероприятий, на которых действующие или потенциальные партнеры обсуждают условия сотрудничества.

Для того чтобы бесплатно провести вебинар на Google Hangouts, необходимо тщательно подготовиться обеим сторонам: слушателям и автору мероприятия. В частности, у каждого участника должен быть действующий аккаунт в Гугл, с которого следует авторизоваться на официальном сайте проекта.

Стандартный набор для общения состоит из компьютера с доступом к интернету, гарнитуры в виде наушников с микрофоном (или по отдельности) и веб-камеры. Браузер можно использовать любой, однако пользователи рекомендуют Chrome, поскольку он создан той же компанией и более приспособлен для взаимодействия с продуктами Google. Процесс создания вебинара прост:

У всех участников, независимо от их статуса (слушатели или ведущие), есть возможность самостоятельно выбрать настройки качества звука и изображения на экране. Делается это в специальной вкладке в виде иконки с шестеренкой. Открыв ее, следует выбрать пункт «Пропускная способность» и применить соответствующие настройки. Поддерживать связь, задавая или отвечая на вопросы, пользователь может, используя общий чат.

Единственный недостаток данного способа общения заключается в том, что Google Hangouts имеет ограничения на суммарное подключение людей. В частности, он подойдет для конференции в составе не более десяти человек.

Ustream

Это один из наиболее авторитетных сайтов. Его суммарная аудитория составляет более миллиона человек. От аналогов он отличается высоким уровнем видео- и звукозаписи. В сочетании с хорошей камерой можно смотреть прямой эфир в высоком качестве. Единственным минусом для русскоязычной аудитории является тот факт, что интерфейс представлен исключительно на английском языке: для тех, кто не говорит на нем, проблемы возникнут на стадии применения настроек. Однако в остальных характеристиках и функциях он заметно превосходит другие площадки для бесплатного проведения вебинаров.

YouTube

Заняться проведением вебинаров на YouTube следует в том случае, если ожидается приход большого количества зрителей. На сегодняшний день видеохостинг занимает лидирующие позиции в сфере видеоконтента и может конкурировать с узкоспециальными площадками. И это несмотря на отсутствие функциональных особенностей. Более того, в сравнении с тем же Ustream, он проигрывает в количестве возможностей, но не в популярности и удобстве эксплуатации.

Его популярность обуславливается тем, что не требует абсолютно никаких вложений. С помощью YouTube можно проводить полноценные онлайн-встречи, включая платные и закрытые встречи. Выбрав его в качестве основной площадки, пользователь сознательно ограничивает себя в рабочих инструментах. Среди прочих недостатков:

• Задержка видео на несколько минут.
• Отсутствие встроенного инструмента автоматического уведомления о начале.
• Нельзя провести опрос среди аудитории.
• Нередко трансляция прерывается из-за непроработанного функционала.

В противовес этому приводятся преимущества сервиса. В частности, он абсолютно бесплатный, а количество участников не имеет ограничений. Весь процесс работы происходит внутри видеохостинга в онлайн-режиме, поэтому здесь не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на компьютер. При этом зрители могут заходить на вебинар с любого устройства: смартфонов, планшетов, ноутбуков, ПК. После окончания видеотрансляции, запись может быть опубликована и монетизирована на YouTube-канале.

Чтобы провести вебинар на Ютубе, необходимо иметь аккаунт в Google+. Это дает автоматический доступ практически ко всем продуктам компании, включая и Ютуб. Далее следует выбрать пункт Google+ Hangouts On Air. В открывшемся окне можно отметить пользователей, которые будут участвовать в конференции. При этом для корпоративного домена есть функция, благодаря которой коллеги по работе смогут присоединиться к лекции напрямую из ленты Google+.

Во вкладке «Основная информация» необходимо ввести описание и цели проекта, а также указать, какой категории он относится. Создатель трансляции может выбрать настройки конфиденциальности:

• Открытый доступ, когда все пользователи, увидевшие в интернете рекламу, могут присоединиться.
• Доступ по ссылке, подразумевающий, что создатель должен сам выслать кругу заинтересованных лиц приглашение в виде адреса.
• Ограниченный доступ, запрещающий новым пользователям присоединяться к трансляции.

В разделе «Параметры», в пункте меню «Подкатегория», можно выбирать уровень задержки передачи данных. Если выбрать малую передачу, то разница во времени будет минимальна - не более 60 секунд. Это позволяет общаться с аудиторией практически в реальном времени. Если выбрать стандартную задержку, это время будет увеличено, однако качество записи будет предельно высоким.

В процессе проведения вебинара зрители смогут задавать вопросы и общаться в чате. Автор также имеет доступ к чату: он может его читать и отвечать на вопросы, писать сообщения и добавлять полезные ссылки по теме.
Когда встреча подходит к концу, ведущий должен нажать на кнопку «Завершить трансляцию». После того как запись обработается, будет доступна видеоверсия, к которой можно применить настройки приватности: скрыть, либо опубликовать на YouTube-канале.

Как провести вебинар во ВКонтакте

Прямые эфиры в социальной сети ВКонтакте проводятся довольно легко. Всё, что для этого нужно, - смартфон или ПК с доступом к интернету. Для компьютера и телефона не нужно устанавливать дополнительный софт. Но при желании можно воспользоваться бесплатным клиентом VK Live на Android и iOS либо неофициальной модификацией программы Open Broadcaster Software для ПК.

Чтобы запустить вебинар, необходимо зайти на сайт ВКонтакте (на собственную страницу или в сообщество), открыть раздел «Видео» и выбрать пункт «Создать трансляцию».

В настройках видеокодера можно сгенерировать ссылку, по которой онлайн-конференция будет доступна для пользователей. Вместе со ссылкой выдается ключ. Его необходимо сохранить, но не передавать третьим лицам, поскольку с его помощью получить авторство может любой желающий. Как и в YouTube, ВКонтакте есть чат для зрителей, а по окончании эфира его можно сохранить и в дальнейшем опубликовать в полной версии на личной странице или в группе.

Для чего проводить вебинар

Техническая подготовка к проведению вебинара состоит в том, чтобы проверить оборудование на исправность: компьютер или ноутбук, микрофон, веб-камеру. Чтобы контент был интересен аудитории, важно хорошо заучить его и составить план мероприятия.

Однако перед тем как начать подготовку, следует определиться с самой целью. Обычно мероприятие проводится для того, чтобы продать товар или услугу, научить зрителей либо просто осведомить.

Реклама вебинара

После выполнения пошаговой инструкции на тему, как провести вебинар самому, необходимо заняться приглашением участников. Легче всего делать это при помощи электронной рассылки писем либо публикуя соответствующее объявление в социальных сетях. Если тема мероприятия узкоспециальная, следует позаботиться о рекламе. Размещать ее можно в группах на Facebook, ВКонтакте, на тематических сайтах и т.д. Делать это нужно за две недели до начала эфира, чтобы аудитория смогла подготовиться.

Для того чтобы в процессе не возникали какие-либо неполадки и не отвлекали ни зрителей, ни тем более ведущего, следует приглашать модераторов. Они будут следить за порядком в чате и контролировать техническую составляющую.

Чтобы пользователи были в курсе обсуждаемой темы, предварительно можно выслать им используемые документы и презентацию. После окончания вебинара можно разослать опросный лист, чтобы узнать мнение участников о прошедшей встрече, качество ее организации и полезность.

Само слово "вебинар" пришло в русский язык из английского. В оригинале "webinar" - слияние двух английских слов "web" и "seminar", что очень точно описывает суть любого вебинара - семинар в сети интернет.

В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Кому нужны вебинары?
• Как выбрать платформу для вебинара?
• Подготовка вебинара
• Реклама и промоутирование вебинара
• Проведение вебинара
• Платный или бесплатный вебинар
• Что делать после вебинара?

Вебинары – это семинары в онлайн-режиме, не требующие личного присутствия слушателей в аудитории. Все, что необходимо – стабильное подключение к сети интернет. Вебинары по своей сути мало чем отличаются от лекций: докладчик готовит материалы, слайды и иные наглядные пособия; взаимодействует с аудиторией, отвечая на вопросы и помогая лучше усвоить информацию.

Кому необходимы вебинары

Прежде всего, вебинары – отличный инструмент для корпораций. Чтобы оставаться в авангарде, большие предприятия должны постоянно обучать сотрудников, прививая им новые навыки, улучшать взаимодействие всех отделов, представлять продукты и услуги, которые корпорация вводит в ассортимент. При помощи вебинаров делать это можно с наименьшими затратами и максимально эффективно. Особенно актуален онлайн-режим обучения для предприятий, чьи сотрудники работают удаленно или разбросаны географически.

В работе тренеров, авторов обучающих курсов, коучей вебинары незаменимы. Они – лучшее средство для того, чтобы собрать необходимую аудиторию, и в формате, максимально приближенном к формату классической лекции, проработать материал. И сделать это, не тратя усилий и денег на организацию встреч в конференц-залах.

Для тех, кто постоянно совершенствует профессионализм, осваивает новые горизонты, вебинар — возможность обучаться не выходя из дома, получать концентрированную информацию, качественный материал из первых рук, независимо от географического местонахождения, в режиме онлайн. Во время лекции студент обеспечен качественной и оперативной обратной связью, благодаря чему информация усваивается активнее и эффективнее.

Формат обучающих вебинаров предполагает: использование наглядных материалов, методических пособий, нередко даже выполнение и проверку домашних работ, экзамены с выдачей соответствующих сертификатов. Это мало чем отличается от академического образования – разве что, не приходится ходить на лекции и выезжать на сессии.

Платформа для вебинара

Чтобы организовать вебинар, необходимо решить ряд задач. Первая из них – выбор платформы. Основные критерии выбора:

1. Удобство. Ни у докладчика, ни у слушателей не должно возникнуть проблем с функционалом ресурса. Простой и удобный интерфейс, все необходимые возможности и инструментарий, понятные опции – это важнейшие факторы успешного вебинара. Ведь во время лекции разбираться будет некогда.
2. Стабильность. Вебинар-платформа должна быть стабильной и надежной. Устроители вебинара обязаны убедиться, что во время лекции никакие технические сложности не побеспокоят слушателей и ведущих.
3. Масштабируемость. Следует заранее решить, какое количество участников будет приглашено на вебинар, и выбирать платформу, исходя из этих соображений.
4. Цена. Платформы предлагают различные цены на свои наборы тарифов. Устроителям лишь нужно знать, сколько слушателей к ним придет, определить необходимый для работы набор опций. Цена аренды виртуальной комнаты и технической поддержки во время мероприятия напрямую зависит от количества слушателей. Также на стоимость влияют и дополнительные опции: конвертация записи, несколько спикеров и так далее. Если вебинар пользуется спросом и участников предполагается больше заявленного, организатор всегда может расширить комнату, оформив соответствующую подписку.

Подготовка вебинара

Без предварительной тщательной подготовки качественно провести вебинар не получится. В подготовку входят:

• сбор материалов по теме;
• написание контента – хотя бы тезисно;
• разработка слайдов и иных пособий.

Но начинать, конечно, следует с плана мероприятия. Если вебинар предполагает участие нескольких спикеров, необходимо пригласить соведущих заранее и обязательно скоординировать действия. В роли соведущих могут выступать как эксперты в заявленной теме, так и люди без регалий и официальных званий, имеющие в ней опыт и готовы им делиться.

Реклама вебинара

Чтобы собрать необходимое количество участников на вебинар, необходимо донести информацию о нем до всех потенциальных слушателей. Существует множество каналов распространения информации: электронные рассылки, соцсети, рекламные баннеры на сайте, одностраничники, и так далее. Персональные приглашения – тоже способ расширить аудиторию будущего вебинара.

Проведение вебинара

Этап подготовки включает в себя также тестирование платформы. Ведущие должны досконально изучить необходимые опции (например, как добавлять пользователей) и возможности ресурса, проверить стабильность работы, загрузить необходимый контент.

Вебинар должен быть запущен вовремя. Участники перед тем, как попасть на тренинг, выполнили все требования организаторов, оплатили место (если речь идет о платных курсах), зарезервировали время. Они вправе ожидать от организаторов пунктуальности и высказывать недовольство, если ведущие задерживаются или начинают ранее намеченного. Как правило, в сети недовольство высказывается публично – в формате отзывов, которые доступны всем желающим. Негативные отзывы могут нанести репутации спикеров непоправимый урон.

Следующий момент, который нужно держать в фокусе – оперативная обратная связь. Ведущий обязан поддерживать ее с участниками, следя за чатом и отвечая на вопросы. Чтобы не прерывать выступление, иногда спикер предлагает выделить под ответы отдельный блок – в конце встречи.

Во время лекции следует предусмотреть перерывы. Формат вебинара предполагает концентрированную информацию, выданную за относительно короткий промежуток времени. Но возможности человеческого восприятия ограничены, и для качественного усвоения материала мозгу нужны паузы.

К слову, оптимальная продолжительность времени конференций – 1,5 – 2 часа. Затягивать вебинар на 4-5 часов нет смысла – дополнительного эффекта это не принесет, а лишь утомит всех участников. Поэтому, если материал предполагает многочасовую лекцию, ее лучше разбить на несколько.

Очень важно также предусмотреть запись мероприятия. Обычно платформы предлагают такую услугу, но она повышает цену аренды комнаты. В платформе Teachbase запись вебинара бесплатна, но осуществляется по дополнительному запросу. Пример записи вы можете посмотреть ниже:

Платный или бесплатный?

Как и любое предприятие, инфобизнес работает ради получения прибыли. Платные вебинары получают более заинтересованную, но и более критично воспринимающую происходящее аудиторию. Люди, потратившие деньги на вебинар, хотят получить и качественный контент, и оперативную обратную связь, и отсутствие технических проблем во время конференции. Если всего этого организаторы им не предоставят – слушатели будут недовольны, а это, опять же, риск потери репутации для спикера. Кроме того, есть вероятность, что охват будет низким, а значит, ни о каком доходе не идет и речи.

Бесплатные вебинары получают более лояльную аудиторию и, как правило, более многочисленную. Такие мероприятия имеет смысл организовывать ради рекламы платного вебинара участвующих экспертов, в рамках отраслевых веб-марафонов, а также в случае, если у спикера еще как таковая отсутствует репутация и звание профи. Это не означает, что семинар должен иметь ценность для слушателей, близкую к нулевой. Не стоит недооценивать эффект «сарафанного радио» — участники вебинара, получившие полезную информацию и новые навыки, скорее всего озвучат свое положительное мнение в интернете, соцсетях и в личных контактах. А это – бесплатная реклама. Если семинар был водянистым – мнения участников также уйдут в сеть, где любой сможет сделать из них нелицеприятные выводы относительно профессионализма спикеров.

У бесплатных вебинаров есть свои минусы. Основной из них – денежные и временные затраты (покупка платформы, подготовка лекции и материалов к ней) без возможности отбить инвестиции сразу. Но бесплатный формат – это работа на имидж, которая всегда окупается при должной подготовке к ней.

Что касается корпоративных вебинаров с целью обучения или донесения новой информации до членов предприятия, чаще всего они проходят в бесплатном формате, а прибыль от них выражается в дальнейшей более эффективной работе сотрудников. Это тот случай, когда выигрывают все.

Занавес

После окончания вебинара, финальных прощаний и пожеланий, взаимодействие ведущих и аудитории не заканчивается. Теперь задачей организаторов становится получение обратной связи и выполнение данных обязательств.

Получив запись вебинара, ее следует распространить среди слушателей. Для этого ее сначала необходимо загрузить на популярные видеохостинги и предоставить ссылку всем участвовавшим. Иногда практикуется подход, когда для посетителей бесплатного мероприятия запись доступна платно.

Стоит также собрать отзывы слушателей, которые затем использовать в целях PR или для работы над ошибками. Есть и другие модели дальнейшего взаимодействия с аудиторией закончившегося вебинара: информационная поддержка, возможное трудоустройство, личные консультации.

Очень важно выполнить все обещания, данные участникам перед вебинаром. Если обещаны бонусы в виде какой-то дополнительной информации, книг, пособий – они должны быть предоставлены. Если бонусом было возможное трудоустройство – нужно стать представителем участников перед потенциальными работодателями. Подарком также может быть личная консультация эксперта, услуги – например, аудит.

Итог

Организация вебинара – процесс, требующий пристального внимания ко всем деталям. К счастью, инфобизнес существует уже не один десяток лет: алгоритм разработки эффективных видеосеминаров достаточно обкатан и вебинар-платформы предлагают всю необходимую техническую поддержку. А значит тем, кому есть что сказать своей аудитории, не нужно изобретать велосипед, и лучше сосредоточиться на пользе, которую они могут принести слушателям.

Для тех, кто хочет организовать вебинар без помощи службы поддержки, составили подробную инструкцию.

На примере нашей платформы рассказываем, как провести вебинар самостоятельно.

1. Регистрация на платформе и подготовка вебинара

   Зарегистрируйтесь на платформе, чтобы провести - без этого шага создать и провести онлайн-вебинар не получится.

   По стандартной форме регистрации вы получите неограниченный по времени демо-аккаунт с полным функционалом.

   Если не хватит возможностей бесплатного аккаунта, переходите на платный тариф.

2. Основы безопасности

   Подтвердите регистрацию из письма на почте. Так мы убедимся, что именно вы начали пользоваться сервисом, и сохраним ваши данные в безопасности.

   

3. Не игнорируйте обучающий вебинар

   После подтверждения почты вы попадете на страницу демонстрационного вебинара с подсказками.

   

   Бот Вебипанда подскажет основные функции и поможет разобраться с интерфейсом вебинара на первом этапе.

4. Первый вебинар

   После подсказок Вебипанды вы попадете в меню вебинаров.

   Чтобы создать новый онлайн-вебинар, нажмите на кнопку «Запланировать вебинар».

   

5. Информация о занятии

   Поменяйте название дату, время, часовой пояс и продолжительность вебинара.

   Еще можно установить свое фото обложки. Например, с логотипом вашего бренда.

   

6. Описание вебинара

   В поле под названием напишите несколько предложений, о чем будет ваш вебинар.

   

7. Ведущие

   Заполните информацию о ведущем и загрузите его портретное фото. В поле «Должность» расскажите о достижениях, если это необходимо.

   

   Обычно на вебинаре два ведущих: модератор и эксперт.

   Добавить второго ведущего можно по кнопке «Добавить ведущего».

   

8. Загрузка файлов: презентация, видео, опросы и тесты

   Загрузите презентацию, документы, фото и видео заранее.

   

   Когда вебинар начнется, файлы будут у вас под рукой в выпадающем меню управления.

9. Теги навигации

   Задайте теги вебинара - они помогут быстро найти нужное мероприятие в списке среди остальных.

   

10. Дополнительные настройки

    Задайте настройки входа на вебинар: свободный вход или форма регистрации для участников.

    

    Свободный вход
    Участник переходит на вебинар по индивидуальной ссылке из письма и сразу попадает в вебинарную комнату.

    Форма регистрации
    Если вы продвигаете вебинар в маркетинговых каналах, лучше использовать форму регистрации. Так вы узнаете контакты пользователей и сможете получить обратную связь и новые контакты в базе.

11. Напоминания для участников

    Установите напоминания о вебинаре для участников: можно запланировать одно, два или три письма до мероприятия и одно после.

    Часто работает цепочка: письмо за сутки, за два часа, за 15 минут до вебинара. На следующий день участники получают ссылку на запись занятия и презентацию.

12. Приглашение участников

    Участников можно добавить и пригласить разными способами:

    • по электронным адресам вручную,
    • импортировать файл с адресами и именами на платформу,
    • из адресной книги в личном кабинете.
    
    
    
13. Собственная ссылка
    
14. Предварительный просмотр страницы вебинара

    Посмотрите, как страница занятия будет отображаться для участника.

    

Если вы хотите узнать больше о том, как технически организовать вебинар, записывайтесь на бесплатный обучающий вебинар. Расскажем о дополнительных функциях платформы и возможностях разных тарифов.