Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.

Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.

Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель

1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Способ 3: Делаем очистку кэша

Способ 4: Сброс к заводским параметрам

Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN

Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр

Итоги

Думаю, все уже слышали, что с новым Galaxy Note 7 не все так хорошо. В сети есть много версий почему новое устройство от Samsung подвержено возгоранию, но по большому счету большинство из них - это домыслы. Теперь же мы знаем в чем причина.

Как вы могли читать телефон очень “зашел” Ляпоте, оставив после себя только приятные впечатления. И все бы было хорошо, но буквально через пару дней после поступления Galaxy Note 7 в продажу, в сети начали появляться телефонов.

В основном это происходило, когда телефон находился на зарядке. Оставив устройство без присмотра, владелец мог не только лишиться мобильного телефона, но и “попрощаться” со своей квартирой. После 35 случаев возгорания, компания Samsung официально подтвердила наличие проблемы, и заявила, что отзывает около 1 млн смартфонов Note 7 в связи с риском наличия неисправности.

В сети ходит много слухов на тему того, что причиной перегрева и возгорания может быть защитный чехол. Ведь при зарядке телефон нагревается, а наличие чехла ухудшает теплоотдачу, что и приводит к проблемам. Фотографии сгоревших устройств “подпитывали” этот слух, так как большинство проблемных устройств действительно были в чехлах.

Еще один популярный вариант – использование неродных/некачественных кабелей USB Type-C и блочков зарядки. Китайские зарядные устройства не раз становились причиной поломки разных устройств, но почти все владельцы сгоревших Galaxy Note 7 использовали именно комплектные аксессуары.

После проведения исследований, было выяснено, что проблема скрывается не в периферии, а в аккумуляторе устройства. Проблемные батареи были выпущены подразделением Samsung SDI и устанавливались в около 70% Galaxy Note 7. Остальные телефоны комплектовались аккумуляторами китайской компании ATL.

Как говорится в официальном заявлении Samsung, причиной стала ошибка при производстве аккумуляторов, что вызывает короткое замыкание между электродами и, как следствие, возгорания самого телефона.

В новых смартфонах, которые выдаются на замену старым, проводится дополнительная проверка во избежания появления проблем.

Известно, что отзыв всех проданных Galaxy Note 7 обойдется Samsung в 1 миллиард долларов США. Точной даты возобновления продаж компания не сообщает.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Samsung объявила об отзыве около одного миллиона флагманских смартфонов Galaxy Note 7 по всему миру. Причиной стала повышенная опасность взрыва аккумулятора во время зарядки устройства. Об этом говорится в официальном заявлении компании.

Samsung объявила о глобальном отзыве смартфонов на специальном мероприятии в пятницу. Ранее компания подтвердила, что приостановит поставки Galaxy Note 7, поскольку устройства проходят дополнительные контрольные испытания.

До 1 сентября Samsung зафиксировала 35 случаев самопроизвольного возгорания Galaxy Note 7. В заявлении компании отмечается, что речь идет о дефектах батареи, который затронул 0,1% устройств. В ближайшее время компания планирует заменить уже купленные аппараты всем пользователям.

«Проблема могла быть решена простой заменой аккумулятора, но мы предложили более удобное решение для наших клиентов», – отметили в Samsung. Отзыв касается лишь новых флагманских смартфонов компании и не затронет остальную линейку мобильных устройств.

В четверг на фоне слухов о случаях взрыва батареи нового фаблета акции Samsung потеряли 2%. По сообщениям, аккумуляторы имеют свойство взрываться во время зарядки. Повышенный риск взрыва имеется при использовании неоригинального кабеля или адаптера питания.

Старт продаж Galaxy Note 7 в России планировался на 26 августа, однако 11 августа компания сообщила о переносе этой даты на 16 сентября. В Samsung тогда заявили, что старт отложен из-за того, что «рост спроса на новый флагман по всему миру превзошел все ожидания».

Samsung представила Galaxy Note 7 на специальной презентации 2 августа 2016 года. В США продажи устройства начались 16 августа.

На пресс-конференции, посвященной проблемам с Galaxy Note 7, 23 января в Сеуле выступил глава мобильного подразделения Samsung Electronics Донджин Кох. Он подробно рассказал о результатах расследования и принес извинения пользователям и партнерам.

Для установления причины возгорания инженеры компании совместно с экспертами независимых организаций исследовали более 200 тыс. устройств и 30 тыс. аккумуляторов. Тщательной проверке подверглись аппаратная и программная части Galaxy Note7, процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации.

«В ходе расследования выяснилось, что причиной инцидентов стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства», — говорится в официальном сообщении Samsung.

Корпорация не стала перекладывать вину на других и заявила, что ответственность за то, что не получилось идентифицировать и устранить возможные проблемы до того, как Galaxy Note7 поступил в продажу, лежит на ней.

По итогам Samsung сформировала рабочую группу из внешних консультантов и экспертов из академического и научно-исследовательского сообщества по вопросам аккумуляторов. Ожидается, что эта команда будет помогать вендору в «понимании вопросов безопасности элементов питания и инновационных разработок в этой области».

В Samsung пообещали принять меры, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем.

Хорошо горит

Galaxy Note 7 появился на полках магазинов Южной Кореи 2 августа, а с 19 августа стал доступен пользователям в США, Китае, Австралии и других странах. В России официальный старт поступления устройств в магазины несколько раз откладывался, но так и не был осуществлен.

Первые сообщения о возгораниях появились в прессе буквально сразу после поступления Galaxy Note 7 в магазины стран первой волны. К концу августа СМИ Южной Кореи насчитали более пяти случаев взрыва аккумулятора устройств.

В США было зафиксировано за одну неделю пять случаев возгорания этого смартфона. В одном из них Galaxy Note 7 загорелся на борту авиакомпании Southwest Airlines прямо перед вылетом. После этого в США некоторые авиакомпании начали размещать на борту самолетов специальные контейнеры на случай возгорания телефонов.

В самой Samsung тогда рассказали о переносе поставок смартфона на неопределенный срок в связи «с дополнительным тестированием, связанным с качеством продукта».

В начале сентября Financial Times написала о «глобальном отзыве» аппаратов из-за более чем 35 случаев (17 в Южной Корее, 17 в США и один на Тайване) возгорания аккумуляторов, зафиксированных к 1 сентября.

Компания тогда объявила, что все проданные на данный момент устройства (около 2,5 млн) будут бесплатно заменены на новые. В отчетах компании говорится, что причиной внезапного возгорания стали бракованные батареи из лития.

Samsung пришлось остановить производство устройства, свернуть продажи и отозвать смартфоны в тех странах, где они официально продавались.

Владельцам же Galaxy Note 7 пришлось вернуть свои смартфоны. Для этого Samsung разослала огнеупорные коробки с перчатками и пакетом. В инструкции, вошедшей в состав набора, было указано, что содержимое коробки запрещено провозить на борту самолета из-за опасности возгорания.

Samsung отправила такие наборы всем пользователям, оформившим возврат устройств с помощью доставки UPS. Владельцам Note 7 предлагалось выключить телефон, положить его в антистатический пакет, который убирается сначала в обычную коробку, а затем в специальную теплоизолированную.

В конце сентября Samsung предприняла попытку вернуть исправленную версию смартфона в магазины в Южной Корее и других странах мира. Тем не менее устройства из новой партии, по сообщениям южнокорейских пользователей, продолжили перегреваться.

Удар по кошельку

Из-за объявления отзыва и прекращения производства смартфона акции Samsung Electronics 11 октября подешевели на 9%. Капитализация компании снизилась на $17 млрд. В январе 2017 года эксперты Daily Mail пришли к выводу, что потери южнокорейской корпорации из-за горящих Galaxy Note 7 могли составить и вовсе $19 млрд.

Аналитики посчитали, что сам вендор понесет убытки в размере $17 млрд от прекращения выпуска Galaxy Note 7. Если пользователи вернут все произведенные смартфоны, выплата компенсации каждому составит в среднем $850. Таким образом, убытки Samsung составят еще около $2,2 млрд.

Провал оказал сильное влияние не только на материальное положение Samsung, но и на репутацию бренда. Так, Galaxy Note 7 попал в список худших девайсов 2016 года по версии издания Engadget.