Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Навигация по записи:

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Синтаксическая ошибка пакета

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

• Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
• Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью « », где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD , которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

1. Замены SIM-карты на новую
2. Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

• Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья )
• Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
• Осуществите сброс настроек Андроид (статья )

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения «Телефон» выберите «Хранилище контактов».

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение «Телефон», очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо .

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение «Хранилище контактов». После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать .

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Ответы на вопросы

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.

Статьи и Лайфхаки

Все, кто впервые сталкиваются с устройством линейки One от компании HTC, обычно остаются под приятным впечатлением, особенно оценивая привлекательный дизайн и аппаратную «начинку». Многие также интересуются тем, как отключить BlinkFeed на HTC One . Данный функционал становится доступным, в отличие от , к примеру, вместе с обновлениями интерфейса модели Sense 5.

По сути, BlinkFeed – это универсальный поток самой различной информации, включая обновления, новости из социальных сетей, погодных сведений и многое другое. Функция эта достаточно удобная, хотя нужна она, честно говоря, не всем пользователям подряд.

Итак, если владелец устройства One уже успел по достоинству оценить аппаратную «начинку» и привлекательный внешний вид, его наверняка заинтересует BlinkFeed. Случается, что он хочет отключить эту функцию, но не знает, как. Попробуем ему в этом помочь.

Отключаем BlinkFeed на смартфоне HTC One

Следует знать о том, что данная функция по умолчанию встроена в оболочку, и альтернатива ей пока ещё не была предложена компанией. Однако многие пользователи предпочитают всё же более традиционный облик рабочего стола и интерфейса в целом.

Итак, как отключить BlinkFeed на HTC One? Для этого заходим на этот домашний экран и прокручиваем его влево. Откроется рабочий стол, фактически аналогичный классическому интерфейсу для платформы Android. Ищем свободную часть экрана и кликаем по ней. Удерживаем палец, пока не отобразится меню с настройками. Там можно будет отредактировать функции рабочих столов. Для получения повторного доступа к меню соединяем вместе кончики пальцев.

В верхней части дисплея можно увидеть вид всех активных рабочих столов в уменьшённом виде. Панель с функцией BlinkFeed можно найти по левую сторону. Именно там выбирают основной экран для рабочего стола, который желают использовать. Удерживают палец на его пиктограмме и ждут, пока появятся варианты действий. Выбирают пункт, в котором предлагается установка на главный экран. Также потребуется перетащить подходящую панель на место BlinkFeed. На ней должна появиться иконка небольшого размера. Это будет означать, что был установлен классический рабочий стол. Что касается BlinkFeed, он остаётся на одном из резервных столов.

После этого переходят в пункт со всеми приложениями через настройки. Ищут и принудительно останавливают ряд служб (Social Feed Provider, News Plugin, Local Free Provider и Location Picker). Если в мобильном устройстве имеется ИК-порт, также следует отключить службу «ТВ». По окончании перезагружают аппарат.

Следует знать о том, что на стандартных прошивках удалить ленту новостей BlinkFeed из меню Sense будет невозможно, поскольку на её месте останется просто чёрный блок. Тем не менее, в отключенном состоянии трафик и энергия тратиться не будут.

Особенности отключаемого BlinkFeed на смартфоне HTC One

Некоторые пользователи интересуются тем, как удалить из функционала только некоторые пункты – например, справку. Для этого нужно воспользоваться настройками BlinkFeed.

Безусловно, пользователям сложно игнорировать персонализированную ленту, описываемую нами. Она отображает не только новости, но и уведомления, прогноз погоды, обновления и многое другое. Уже сейчас этот сервис поддерживает свыше тысячи источников различного контента, и их количество будет постоянно расти. А полученные не составит труда.

Некоторых пользователей также интересует то, зачем нужен данный функционал, если они могут заменить его на личный журнал Flipboard или программу RSS-клиент. Отметим, что всё информационное содержимое новостной ленты BlinkFeed проходит оптимизацию на сервере компании HTC. Таким образом, сервис экономит не только заряд аккумулятора, но и трафик смартфона. Выбрав любую новость или обновление, пользователь сможет быстро просмотреть сведения в том виде, в котором ему будет удобно. Перейти на сайт с оригинальным текстом будет очень легко – в один клик.

Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Чистка временных фалов

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.