Salah satu bidang kegiatan kami adalah layanan pelanggan komputer, relevan untuk hampir semua perusahaan di Moskow. Bahkan dalam organisasi kecil pun hal ini wajib dimiliki peralatan komputer, dan cepat atau lambat hal itu memerlukan pemeliharaan.

Pemeliharaan PC

Pemeliharaan komputer organisasi melibatkan penyediaan berbagai layanan untuk bisnis besar dan menengah, di antaranya yang paling populer adalah:

• pengaturan sistem operasi;
• pemutakhiran dan optimalisasi OS dan perangkat lunak;
• meluncurkan alat surat;
• pemeriksaan dan penghapusan virus perangkat lunak perusak;
• administrasi Server Windows dll.;
• pemasangan perlindungan anti-virus;
• menyimpan informasi, menyalin dan memulihkan database dari salinan cadangan;
• menghubungkan printer, peralatan jaringan dll.;
• penilaian kondisi peralatan bantu;
• Penciptaan jaringan lokal(LAN);
• membatasi akses ke sumber daya Internet;
• melaksanakan pekerjaan pencegahan;
• persiapan pekerjaan, dll.

Selain itu, komprehensif melayani peralatan komputer di kantor melibatkan diagnosa kerusakan peralatan kantor dan perbaikan PC, pemecahan masalah, peningkatan, instalasi perangkat lunak, dll. Dukungan TI yang tepat waktu solusi operasional tugas pengguna adalah komponen penting pekerjaan yang sukses perusahaan Anda.

Manfaat Perawatan Komputer untuk Bisnis

Untuk memesan layanan, Anda perlu menghubungi spesialis LanSecurity karena beberapa alasan:

• memberikan kualitas dan tingkat tinggi melayani spesialis profesional dengan pengalaman yang luas. Anda tidak perlu membuang waktu untuk melatih staf administrator sistem;
• kemampuan untuk memilih paket pelanggan individu yang sesuai dari segi volume dan harga;
• pendekatan yang bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban kepada klien, keberangkatan karyawan kami tepat waktu dan penyelesaian masalah.

Anda dapat menghitung biaya layanan berlangganan komputer untuk suatu organisasi menggunakan kalkulator. Pelajari penawaran kami dan terima saran pribadi dari manajer mengenai ketentuan kontrak dengan menghubungi nomor telepon yang tersedia di situs web kami. Tinggalkan permintaan untuk menelepon kembali, menunjukkan detail kontak Anda, dan kami pasti akan menghubungi Anda!

Termasuk layanan tak terbatas

LAYANAN KOMPUTER

Instalasi dan konfigurasi sistem operasi dan perangkat lunak. Koneksi peralatan periferal. Pemecahan masalah dan perbaikan PC.

PEMELIHARAAN SERVER

Administrasi server Windows, Linux, FreeBSD. Organisasi dan dukungan cadangan. Manajemen hak akses. Perlindungan terhadap virus dan serangan hacker.

SERVICE PERALATAN KANTOR

Menghubungkan perangkat pencetakan dan pemindaian. Organisasi membagikan. Pelatihan seluk-beluk penggunaan.

PEMELIHARAAN 1C

Memperbarui platform 1C dan konfigurasi khas. Organisasi pekerjaan multi-pengguna. Menyiapkan integrasi dengan bank klien.

LAYANAN LAN

Menghubungkan dan mengkonfigurasi peralatan jaringan. Keamanan informasi. Organisasi akses ke sumber daya Internet. Akses jarak jauh.

PEMELIHARAAN SISTEM KEAMANAN

Dukungan untuk pengoperasian sistem pengawasan video. Mempertahankan fungsionalitas sistem kontrol akses. Kartu pemrograman dan hak akses ke tempat.

LAYANAN TELEPON

Pengaturan peralatan komunikasi telepon dan kantor atau awan PBX. Menyiapkan resepsionis otomatis, aturan distribusi panggilan, aturan penerusan.

DUKUNGAN PENGGUNA

Berkonsultasi dengan pengguna tentang semua masalah. Dukungan tak terbatas melalui telepon, email, administrasi jarak jauh.

INTERAKSI DENGAN PENYEDIA

Manajemen kredensial penyedia layanan Internet, telepon, e-mail, hosting situs web. Interaksi oleh masalah teknis. Optimalisasi komposisi layanan.

ORGANISASI PEMBELIAN

Pilihan model optimal dan konfigurasi. Memesan, mengawasi pengiriman dan penerimaan barang.

Tahapan pengaturan layanan berlangganan komputer:

1. Pertemuan pribadi:

• Manajer dan pakar teknis kami akan mendatangi Anda pada waktu yang tepat bagi Anda dan menjelaskan secara rinci apa saja yang termasuk dalam layanan berlangganan.
• Spesialis teknis menerima informasi utama yang diperlukan dari Anda atau sendiri. Anda dan manajer kami sedang mendiskusikan persyaratan kontrak, yang akan menentukan volume dan biaya pekerjaan awal untuk menghilangkan kekurangan dan membawa tempat parkir komputer ke kondisi yang diperlukan. Tergantung pada kompleksitasnya, pekerjaan awal dapat dilakukan sebagai bagian dari kunjungan terjadwal.

• Pakar kami akan mendatangi Anda untuk pemeriksaan menyeluruh terhadap kondisi peralatan komputer dan jaringan lokal Anda saat ini.
  Paket dokumentasi berisi:
  - Diagram jaringan lokal dan lokasi peralatan komputer dan peralatan periferal
  - Konfigurasi komputer pribadi dan server
  - Informasi tentang kontraktor eksternal yang bekerja dengan perusahaan Anda (penyedia akses Internet, penyedia hosting), nomor telepon dukungan, dll.
• Kemacetan dalam pengoperasian peralatan komputer Anda diidentifikasi, baik dari segi kinerja komputer maupun perangkat lunak. Sebuah rencana dibuat dan disepakati untuk membawa kondisi peralatan komputer Anda ke kondisi stabil berkualitas tinggi dan perkiraan pekerjaan.

• Sekelompok spesialis berkualifikasi tinggi berangkat ke pekerjaan awal pada waktu yang disepakati. Pekerjaan dilakukan menurut rencana yang telah disepakati dan disetujui berdasarkan kontrak yang telah disepakati.
• Selama pekerjaan awal, hal berikut terjadi:
  - Penghapusan malfungsi dan kemacetan dalam pengoperasian peralatan komputer
  - Menyelenggarakan sistem pencadangan informasi
  - Menginstal pembaruan keamanan untuk sistem operasi
  - Terorganisir perlindungan antivirus komputer
  - Menyelenggarakan/menyelenggarakan penyimpanan dokumen secara terpusat, dll.

Dapat diandalkan bersama kami

Terima kasih kepada para engineer yang sudah terbukti, matang dan handal pengalaman lebih dari 5 tahun, perusahaan untuk 10 tahun telah membentuk reputasi positif di pasar Moskow

Superadmin pribadi Anda

Kami akan menugaskan Anda administrator sistem pribadi yang, sebagai dokter keluarga, dia tahu tentang peralatan Anda Semua

Kami selalu waspada

Seorang insinyur akan terhubung dari jarak jauh di dalamnya 5 menit dan memperbaiki masalahnya. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dari jarak jauh, seorang teknisi akan menghubungi Anda melalui 40 menit

Membantu, bukan menghalangi

Memilih hari dan waktu yang nyaman kedatangan seorang insinyur dan pekerjaannya hampir tidak terlihat di kantor

Garansi 3 bulan

Berbeda dengan administrator swasta, kami memberi jaminan untuk pekerjaan berdasarkan kontrak dan menerima pembayaran melalui transfer bank dengan PPN

Kami menyimpan rahasia

Perusahaan kami menandatangani kontrak dengan setiap klien perjanjian kerahasiaan dan memikul tanggung jawab berdasarkan hukum Federasi Rusia

Standar Tarif:
Jumlah perjalanan dibatasi: 1 perjalanan per bulan; Dihapus dan pekerjaan server- tanpa batasan.

Tarif tidak terbatas:
Tidak ada batasan atau kelebihan pembayaran

Tarif Premium+:
Melatih pengguna untuk menggunakan perangkat lunak.
Seorang insinyur individu ditugaskan ke klien.
Penyediaan peralatan pengganti, kemungkinan penandatanganan perjanjian SLA.

Ulasan video dari Markprior:

Ulasan video dari Rekman:

Ulasan video dari perusahaan Primula:

Layanan komputer di Moskow

Saat ini, setiap organisasi, apa pun pekerjaannya, menggunakan komputer dalam pekerjaannya, yang dengannya banyak jenis aktivitas dilakukan. Untuk masing-masing jenis tersebut, baik itu perdagangan, akuntansi, pengendalian peralatan industri atau bekerja dengan gambar - memerlukan yang sesuai perangkat lunak. Untuk mengetahui secara spesifik setiap jenis perangkat lunak dan dapat bekerja dengannya sebagai administrator, diperlukan kualifikasi yang sesuai. Selain itu, setiap komputer, server dan jaringan komputer serta peralatan periferal lainnya memerlukan keteraturan pemeliharaan dan menghilangkan gangguan kecil saat ini. Seringkali, kerusakan kecil pada printer, seperti kertas yang terkunyah, dapat menyebabkan banyak masalah. untuk waktu yang lama melumpuhkan pekerjaan seluruh kantor. Untuk menghindari masalah serupa dan untuk memastikan operasi tanpa gangguan dari setiap proses bisnis, ada metode solusi berikut:

1. Mempertahankan staf spesialis teknis yang melakukan perbaikan, pemeliharaan, dan debugging jaringan komputer, sistem dan perangkat lunak. Ketidaknyamanan dan kerumitan teknik ini terletak pada kenyataan bahwa setiap spesialis memiliki jadwal kerja tertentu, mungkin sakit, atau pergi berlibur, sementara layanan sering kali diperlukan untuk secara berkelanjutan. Selain itu, karyawan departemen teknis kualifikasi tinggi membutuhkan cukup tinggi upah, yang hanya mampu dilakukan oleh perusahaan besar dengan keuntungan stabil.
2. Pengalihdayaan Servis komputer di tempat. Artinya, kapasitas komputer dipantau spesialis teknis dari perusahaan tempat perusahaan Anda mengadakan perjanjian outsourcing. Para spesialis ini siap datang ke kantor Anda kapan saja untuk menghilangkannya masalah teknis. Jumlah kunjungan oleh administrator sistem tidak dibatasi dengan cara apapun, dan dilakukan sesuai kebutuhan dan tidak mempengaruhi biaya layanan dengan cara apapun. Jika seorang spesialis yang ditugaskan di perusahaan Anda sakit atau berlibur, perannya dilakukan oleh insinyur lain yang berkualifikasi. Menyervis komputer, server, dan peralatan kantor apa pun adalah tugas utama kami, yang kami tangani “dengan kemampuan terbaik kami”.

Perusahaan ZEONIT menawarkan secara tandang. Kami selalu dengan senang hati menerima panggilan Anda dan siap untuk segera mulai menyelesaikan masalah apa pun pada peralatan.

Tes 1 bulan layanan percontohan - gratis!

Dalam waktu 1 bulan kami akan melayani sebagian struktur bisnis Anda. Anda dapat mempelajari semua keuntungan dan manfaat outsourcing departemen TI di perusahaan Anda. Setelah menandatangani kontrak, kami melakukan audit penuh terhadap infrastruktur TI bisnis Anda secara gratis. Kami memberikan laporan lengkap

1. Struktur dan komponen komputer pribadi.

• Informasi dasar tentang keluarga PC kompatibel IBM PC.
• Konsep dasar biner dan sistem heksadesimal kalkulus.
• Konsep dan tujuan catu daya dan casing PC. Klasifikasi dan tipenya.
• Konsep arsitektur bus komputer pribadi.

2. Ikhtisar perangkat input utama.

• Konsep dan tujuan keyboard. Jenis keyboard dan metode penyambungannya.
• Informasi dasar tentang manipulator mouse dan indikator utamanya.
• Klasifikasi ban.

3. Konsep subsistem video. Tujuan dan fungsinya.

• Klasifikasi monitor dan parameter utamanya.
• Konsep adaptor video. Jenis dan indikator utama adaptor video. Masalah umum dan eliminasinya. Informasi dasar tentang akselerator 3D. Prinsip tindakan dan tipenya.
• Konsep faktor bentuk. Parameter utamanya.

4. Review dan Pemeliharaan motherboard dan ban.

• Fitur dan konfigurasi motherboard.
• Konsep sistem interupsi.
• Klasifikasi ban dan indikator teknisnya.

5. Dasar-dasar pengoperasian dan pemeliharaan prosesor pusat.

• Konsep slot prosesor. Parameter berbagai slot.
• Parameter dan struktur pusat Prosesor Celeron, Pentium, Intel Inti i7, Intel Dual-Core, dan Intel Core 2 Duo.

6. Konsep dan klasifikasi memori.

• Ikhtisar jenis utama memori. Statis, permanen, dinamis, cmos, cache, memori flash.
• Teknik diagnostik memori.
• Dasar-dasar optimasi memori.

7. Informasi dasar tentang kartu suara Oh, hard drive, drive DVD.

• Klasifikasi antarmuka. Parameter utama mereka.
• Proses persiapan untuk bekerja perangkat keras dan konfigurasinya.
• Konsep area sistem hard drive.
• Teknologi untuk menyimpan dan memulihkan data yang terhapus dari hard drive.
• Konsep kartu suara. Instalasi dan konfigurasinya.
• Tujuan, pengoperasian, koneksi dan konfigurasi drive DVD.

8. Latihan dengan topik: “Konfigurasi sistem.”

• Parameter konfigurasi PC dasar. Dasar-dasar optimasi parameter.
• Konsep dan pengoperasian program FDISK.
• Ikhtisar bagian utama program Pengaturan.

9. Tinjauan teknologi perakitan dan konfigurasi komputer pribadi.

• Pertimbangan teknik perakitan PC menggunakan sebuah contoh Intel Pentium(Seleron).
• Teknologi instalasi perangkat lunak.
• Koneksi dan konfigurasi perangkat eksternal.

10. Dasar-dasar diagnostik dan pemecahan masalah PC.

• Konsep kesalahan sistem tenaga PC (ATX) dan metode penanganannya.
• Tinjau kesalahan utama papan utama dan prosesor menggunakan contoh Intel Pentium (Celeron).
• Teknik memasang dan menghubungkan perangkat tambahan.
• Dasar-dasar diagnostik perangkat lunak Status komputer.
• Teknologi konfigurasi SETUP.
• Persiapan untuk instalasi dan instalasi itu sendiri jenis yang berbeda sistem operasi.
• Instalasi peralatan tambahan. Konsep konflik perangkat keras.
• Dasar-dasar konfigurasi adaptor video.
• Teknik untuk menghubungkan dan mengkonfigurasi dua adaptor video.
• Paket perangkat lunak KEAJAIBAN PARTISI. Tujuan dan dasar kerjanya.
• Dasar-dasar diagnostik dan perbaikan kesalahan yang teridentifikasi.

Beberapa warga yang naif dengan tulus percaya bahwa perawatan peralatan kantor hanya sebatas membersihkan debu dari permukaannya setiap beberapa bulan sekali, atau paling banyak membersihkan debu yang sama di bawah perangkat. Faktanya, layanan pemeliharaan peralatan kantor adalah keseluruhan kegiatan teknis yang kompleks, yang tanpanya perangkat tidak akan hidup lama, dan tidak bahagia. Tapi mari kita bahas semuanya satu per satu.

Mengapa pemeliharaan komputer dan peralatan kantor yang kompeten diperlukan?

Banyak pengguna peralatan kantor berbagai jenis pada pengalaman sendiri Mereka tahu bahwa dengan penggunaan intensif, “ketidakberawanan” berlangsung sekitar enam bulan hingga satu tahun, setelah itu segala macam masalah mulai muncul dalam pengoperasian peralatan. Pertama, hal-hal kecil: kualitas cetak berangsur-angsur menurun, perangkat mengeluarkan bunyi mengi dan mencicit yang tidak seperti biasanya, dan seterusnya. Jika pemeliharaan darurat peralatan kantor tidak dilakukan pada tahap ini, kerusakan pertama akan segera terjadi. Akibatnya, perbaikan mungkin diperlukan, dan servis peralatan kantor tidak lagi membantu. Selain itu, gambar tersebut merupakan ciri khas peralatan kantor apa pun, terlepas dari harga atau mereknya. Bagaimanapun, perangkat apa pun adalah mekanisme kompleks yang terdiri dari elemen-elemen yang saling berhubungan, dan kegagalan elemen terkecil sekalipun terkadang penuh dengan masalah serius. Sayangnya, tidak ada yang bisa dilakukan mengenai hal ini, namun pemilik mana pun cukup mampu meminimalkan risikonya.

Oleh karena itu, kami menjawab salah satu pertanyaan yang diajukan: pemeliharaan peralatan kantor yang berkualitas diperlukan agar dapat berfungsi secara efisien dan tanpa gangguan selama mungkin. jangka panjang operasinya.

Pemeliharaan komputer dan peralatan kantor terdiri dari apa?

Pelayanan pemeliharaan peralatan kantor untuk organisasi dan individu melibatkan pelaksanaan kegiatan yang berkaitan dengan diagnostik, pencegahan, perbaikan dan analisis hasil penggunaan peralatan. Kami tidak akan membicarakan perbaikan - ini adalah topik untuk materi terpisah; kami akan fokus pada diagnostik dan pencegahan. Pada akhirnya, pemeliharaan dan perbaikan peralatan kantor tidak selalu merupakan konsep yang saling melengkapi, dan jika yang pertama dilakukan dengan benar, maka yang kedua mungkin tidak diperlukan.

Diagnostik sebagai salah satu tahapan dalam pemeliharaan peralatan kantor merupakan suatu rangkaian pekerjaan penilaian secara keseluruhan kondisi peralatan dan masing-masing komponennya, serta untuk menentukan kinerjanya. Selain itu, diagnosis juga mengidentifikasi penyebab malfungsi atau penyimpangan lainnya parameter yang diberikan yang terjadi selama operasi. Layanan berlangganan apa pun untuk peralatan kantor harus dimulai dengan diagnostik sistematis.

Pencegahan adalah serangkaian tindakan pencegahan (peringatan) yang menjamin tingkat kinerja peralatan yang optimal dan meminimalkan kemungkinan kegagalannya.

Menurut statistik yang menyedihkan, perbaikan dan pemeliharaan peralatan kantor sangat berbeda dalam hal harga - yang pertama jauh lebih mahal.

Biaya servis peralatan kantor tidak seberapa dibandingkan dengan biaya perbaikan, jadi mengapa tidak mengambil tindakan aman tepat waktu?

Selain itu, menurut “hukum kekejaman” yang terkenal, pencetakan dan perangkat kantor lainnya gagal pada saat yang paling tidak tepat, dan perbaikan mungkin memerlukan waktu beberapa hari. Selain itu, ketika semua pengaturan peralatan dioptimalkan sesuai kebutuhan Anda, dan unit kerja dibersihkan serta dikonfigurasi dengan benar (dan layanan pemeliharaan peralatan kantor profesional mencakup tindakan tersebut), konsumsi toner akan berkurang secara signifikan. Dan pembelian kartrid, seperti yang Anda ketahui, adalah pengeluaran termahal yang terkait dengan kepemilikan peralatan pencetakan.