Tinjau proses instalasi umum, arsitektur, aliran data, adaptor telepon, dan server edge sebelum menginstal Adobe Connect.

Ikhtisar teknis Adobe Connect

Instalasi Adobe Connect terdiri dari beberapa komponen tergantung pada pilihan pengguna di layar penginstal: Server aplikasi Adobe Connect Central, Adobe AEM, Adobe Media Server, Adobe Connect, Adobe Media Gateway (untuk Universal Voice), database, layanan Adobe Connect Telephony, dan adaptor telepon untuk konferensi audio.

Adobe Connect Central Application Server adalah aplikasi web J2EE yang berjalan pada mesin servlet Tomcat. Disebut juga server aplikasi, ia mengelola pengguna, grup, konten sesuai permintaan, dan sesi klien. Beberapa tanggung jawab server aplikasi meliputi: kontrol akses, keamanan, kuota, perizinan, dan audit, serta fungsi manajemen seperti pengelompokan, failover, dan replikasi. Itu juga mengkonversi kode media, termasuk Microsoft PowerPoint dan konversi audio. Server aplikasi memproses permintaan pertemuan dan permintaan untuk mentransfer konten (slide, halaman HTTP, file SWF, dan file dalam modul berbagi file) melalui koneksi HTTP atau HTTPS.

Beberapa komponen Adobe Media Server (AMS), disebut juga server pertemuan, diinstal dengan Adobe Connect untuk menangani streaming audio dan video waktu nyata, sinkronisasi data, dan pengiriman media, termasuk interaksi rapat Adobe Connect. Beberapa tugas Adobe Media Server mencakup perekaman dan pemutaran rapat, sinkronisasi file audio dan video, dan transcoding (mengonversi dan mengemas data untuk berbagi dan interaksi layar secara real-time). Adobe Media Server juga mengurangi beban dan latensi server dengan menyimpan halaman web, aliran, dan data bersama yang dapat digunakan kembali. Adobe Media Server mengirimkan audio, video, dan data rapat terkait menggunakan protokol perpesanan real-time cepat Adobe (RTMP atau RTMPS).

Adobe Media Gateway mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur SIP/RTP. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mengirimkannya ke ruang pertemuan Connect. Adobe Media Gateway juga mentransfer data video dan audio dari perangkat konferensi video ke modul Video Telephony. Solusi ini disebut Universal Voice.

Adobe Connect memerlukan database untuk menyimpan metadata transaksi dan aplikasi secara terus-menerus, termasuk informasi tentang pengguna, grup, konten, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database bawaan (SQL Server 2016 Express Edition) yang disertakan dalam penginstal Adobe Connect, atau membeli dan menginstal versi Microsoft SQL Server Enterprise Edition yang didukung. Untuk database yang didukung, lihat Spesifikasi Teknis Adobe Connect.

Adobe Connect mendukung beberapa adaptor telepon yang memungkinkan konferensi audio. Selama proses instalasi, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor.

Aliran data

Diagram berikut menggambarkan aliran data antara aplikasi klien dan Adobe Connect.

Data dapat mengalir melalui koneksi yang tidak terenkripsi atau terenkripsi.

Koneksi tidak terenkripsi

Koneksi tidak terenkripsi dibuat melalui HTTP dan RTMP dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Angka-angka pada tabel sesuai dengan angka-angka pada diagram aliran data.

Koneksi terenkripsi

Koneksi terenkripsi dibuat melalui HTTPS dan RTMPS dan mengikuti jalur yang dijelaskan dalam tabel. Huruf-huruf pada tabel sesuai dengan huruf-huruf pada diagram aliran data.

Aliran data telepon

Diagram berikut menggambarkan aliran data antara layanan telepon dan Adobe Connect.

Alur Kerja Instalasi

Petunjuk berikut menjelaskan cara merancang, menginstal, dan mengkonfigurasi sistem Adobe Connect. Beberapa langkah memerlukan pengambilan keputusan, yang lain memerlukan penyelesaian tugas. Setiap langkah berisi tautan ke informasi latar belakang mengenai solusi atau masalah.

Memilih database yang akan digunakan.

Jika Anda memilih SQL Server pada langkah 1, instal.

Untuk informasi selengkapnya, lihat dokumentasi SQL Server.

Catatan. Jika Anda menginstal database tertanam, Anda tidak perlu menyelesaikan langkah ini.

(Opsional) Kumpulkan informasi yang diperlukan untuk memasang adaptor telepon.

Jika Anda memasang satu atau lebih adaptor telepon terintegrasi, kumpulkan informasi yang diperlukan untuk pemasangan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat .

Instal Adobe Connect dan komponen yang dipilih.

Selama proses instalasi Adobe Connect, Anda juga dapat menginstal server Adobe AEM Author and Publish, mesin database tertanam, satu atau lebih adaptor telepon, Adobe Connect Conversion Service (ACTS), dan Adobe Media Gateway (Universal Voice). Lihat Menginstal Adobe Connect.

Verifikasi bahwa Adobe Connect dan komponen yang dipilih telah berhasil diinstal.

Menyebarkan Adobe Connect.

(Opsional) Integrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur Anda.

Ada banyak opsi untuk mengintegrasikan Adobe Connect dengan infrastruktur organisasi Anda yang sudah ada. Dianjurkan untuk memastikan bahwa Adobe Connect berfungsi dengan benar setelah mengkonfigurasi setiap fitur ini.

Integrasi dengan Adobe Omniture

Adobe Connect 9 menggunakan teknologi Adobe Omniture untuk menyediakan laporan analisis peristiwa terperinci. Dengan integrasi Adobe SiteCatalyst, kredensial diberikan ke situs web Adobe Omniture dalam konfigurasi Adobe Connect. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Dukungan Omniture di http://www.omniture.com/en/contact/support.

Integrasi Penyedia SIP

Untuk memastikan konferensi audio berfungsi dengan baik, integrasikan Adobe Connect dengan penyedia SIP yang ada di organisasi Anda (juga disebut Penyedia VOIP). Lihat Menyebarkan Suara Universal.

Integrasi Direktori LDAP

Integrasikan Adobe Connect dengan server direktori LDAP organisasi Anda untuk menghilangkan kebutuhan mengelola beberapa direktori pengguna. Lihat Integrasi Layanan Direktori.

Menyiapkan protokol SSL

Amankan semua koneksi Adobe Connect.

Hosting aplikasi desktop Adobe Connect

Aplikasi desktop Adobe Connect dapat dengan mudah diunduh dari situs web Adobe. Namun, jika kebijakan keamanan organisasi Anda tidak mengizinkan pengunduhan dari sumber eksternal, terapkan aplikasi di server Anda sendiri untuk memastikan pengalaman yang efisien bagi pengguna Anda. Lihat Menghosting aplikasi Acrobat Connect.

(Opsional) Pilih apakah akan menginstal Adobe Connect pada cluster.

(Opsional) Putuskan apakah akan menginstal server edge.

Memilih untuk Menyebarkan Adobe Connect pada Cluster

Sebuah server tunggal dapat menginstal semua komponen Adobe Connect, termasuk database, namun sistem ini dirancang terutama untuk pengujian daripada produksi.

Sekelompok server terkait di mana masing-masing melakukan tugas yang sama biasanya disebut gugus. Di cluster Adobe Connect, instal konfigurasi Adobe Connect yang sama di setiap server di cluster.

Catatan.

Setelah menginstal Adobe Connect di cluster, Anda harus menggunakan versi SQL Server yang didukung dan menginstalnya di komputer terpisah.

Jika salah satu node di cluster gagal, node lain di cluster dapat mengambil alih dan bertindak sebagai node master untuk koleksi yang sama. Untuk memastikan penyeimbangan beban dalam cluster, Anda harus menggunakan perangkat keras atau perangkat lunak pihak ketiga. Seringkali perangkat keras yang bertanggung jawab untuk penyeimbangan beban juga berfungsi sebagai akselerator SSL.

Catatan.

Dengan menggunakan Konsol Manajemen Aplikasi, Anda dapat mengonfigurasi penyimpanan bersama sehingga konten disimpan di perangkat eksternal dan di-cache di server Adobe Connect. Untuk instalasi baru, Anda juga dapat mengkonfigurasinya untuk menggunakan penyimpanan NAS.

Sistem jaringan yang kuat memiliki komponen yang berlebihan; jika satu komponen gagal, komponen lain yang identik ( kelebihan) komponen akan mampu melakukan tugas serupa. Ketika suatu komponen gagal dan komponen yang berlebihan mengambil alih, mengatasi kegagalan.

Idealnya, setiap komponen sistem (bukan hanya Adobe Connect) harus memiliki redundansi. Misalnya, Anda dapat menggunakan beberapa penyeimbang beban perangkat keras (seperti BIG-IP F5 Networks), kluster server yang bertindak sebagai host untuk Adobe Connect, dan database SQL Server di beberapa mesin eksternal. Bangun sistem Anda dengan sebanyak mungkin komponen redundan dan tambahkan lebih banyak komponen ke sistem seiring waktu.

Memilih Basis Data

Adobe Connect menggunakan database untuk menyimpan informasi tentang pengguna, konten, kursus, rapat, dan laporan. Anda dapat menggunakan mesin database bawaan (disertakan dalam pengaturan) atau menginstal versi Microsoft SQL Server yang didukung (dijual terpisah).

Catatan.

Mesin database bawaan di Adobe Connect 9.5 adalah Microsoft SQL Server 2016 Express Edition.

Basis data bawaan

Mesin database tertanam memiliki keterbatasan berikut.

Karena pembatasan lisensi, Anda harus menginstal mesin database tertanam di komputer yang sama tempat Adobe Connect diinstal. Komputer ini harus berprosesor tunggal.

Ukuran basis data maksimum adalah 2 GB.

Mesin database tertanam memiliki antarmuka baris perintah, bukan antarmuka pengguna grafis.

Basis data eksternal

Penginstal Adobe Connect berisi dan menginstal Microsoft SQL Server 2016 Express Edition. Untuk lingkungan produksi, Adobe merekomendasikan penggunaan Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition karena sistem manajemen basis data (DBMS) ini lebih skalabel dan dirancang untuk mendukung sejumlah besar pengguna secara bersamaan. SQL Server 2012 Standard Edition juga menyediakan antarmuka pengguna grafis untuk mengelola database dan menanyakan database.

Anda dapat menginstal SQL 2012 Standard Edition di komputer yang sama tempat Adobe Connect diinstal, atau di komputer lain. Saat menginstal di komputer yang berbeda, sinkronkan komputer-komputer ini tepat waktu.

Instal SQL Server dalam mode login campuran sehingga Anda dapat menggunakan otentikasi SQL. Jadikan database tidak peka huruf besar-kecil.

Gunakan SQL Server dalam skenario penyebaran berikut:

Menginstal database pada komputer yang belum terinstal Adobe Connect.

Adobe Connect diterapkan dalam sebuah cluster.

Adobe Connect diinstal pada komputer multiprosesor dengan teknologi Hyper-Threading.

Memilih untuk memasang adaptor telepon internal

Selama proses instalasi Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor telepon.

Selama proses instalasi untuk setiap adaptor, Anda akan diminta memberikan informasi tertentu. Jika Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mengonfigurasi adaptor selama instalasi awal Adobe Connect. Anda juga dapat memasang adaptor tanpa mengonfigurasinya. Ketika Anda memiliki semua informasi pengaturan yang diperlukan, jalankan kembali penginstal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mempersiapkan pemasangan adaptor telepon terintegrasi.

Memilih untuk Menyebarkan Adobe Connect Edge Server

Saat Anda menyebarkan Adobe Connect Edge Server di jaringan Anda, klien terhubung ke server edge, dan server edge terhubung ke Adobe Connect (juga disebut server asal). Koneksi ini terjadi paling jelas ketika pengguna terhubung langsung ke server asal yang berfungsi sebagai tuan rumah pertemuan.

Server edge memberikan manfaat berikut.

Mengurangi latensi jaringan

Server Edge menyimpan konten sesuai permintaan (seperti rekaman rapat dan presentasi) dan membagi streaming secara real-time, sehingga mengurangi lalu lintas ke server asal. Server edge menempatkan sumber daya lebih dekat dengan klien.

Perlindungan

Server tepi adalah lapisan khusus antara koneksi Internet klien dan server asal.

Jika lisensi Anda mengizinkannya, Anda dapat menginstal dan mengonfigurasi cluster server edge. Menyebarkan server edge dalam sebuah cluster memiliki manfaat sebagai berikut.

Mengatasi Penolakan

Jika server tepi gagal, klien dialihkan ke server tepi lain.

Dukungan untuk acara besar

Jika satu pertemuan memerlukan lebih dari 500 koneksi bersamaan, satu Edge Server akan melebihi kapasitas sarang. Klaster memungkinkan Anda memiliki lebih banyak koneksi ke rapat yang sama.

Distribusi beban

Jika diperlukan lebih dari 100 pertemuan bersamaan, satu Edge Server mungkin melebihi kapasitas memorinya. Server tepi dapat dikelompokkan mengikuti fasilitas penyeimbangan beban.

Cara kerja server edge

Server Edge mengautentikasi pengguna dan mengotorisasi permintaan mereka untuk layanan web seperti Adobe Connect Meeting, daripada meneruskan setiap permintaan ke server asal dan menggunakan sumber dayanya untuk menyelesaikan tugas ini. Jika data yang diminta ada di cache server edge, data tersebut akan dikembalikan ke klien yang meminta, menghindari panggilan Adobe Connect.

Jika data yang diminta tidak ada dalam cache Edge Server, Edge Server meneruskan permintaan klien ke Server Asal, tempat pengguna diautentikasi dan permintaan tersebut diotorisasi untuk layanan. Server asal mengembalikan hasilnya ke server tepi yang meminta, dan server tepi kemudian mengirimkan hasilnya ke klien yang meminta. Server edge juga menyimpan informasi ini dalam cache-nya, sehingga pengguna lain yang diautentikasi dapat mengaksesnya.

Suara Universal Mengizinkan Adobe Connect mengirim dan menerima audio dari penyedia konferensi audio mana pun. Audio dapat direkam bersamaan dengan konferensi dan dialirkan ke peserta khusus VoIP.

Gunakan Universal Voice untuk mengintegrasikan perangkat telepon video yang mendukung protokol SIP/H.264. Adobe Connect secara resmi mendukung perangkat konferensi video Tandberg 990MXP dan Edge 95, tetapi perangkat Tandberg H.264 lainnya juga dapat berfungsi. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web Tandberg.

Solusi Universal Voice menggunakan komponen Adobe Media Gateway, yang diinstal dengan Adobe Connect. Adobe Media Gateway menerima file audio dari server SIP dan mengirimkannya ke Adobe Connect menggunakan protokol RTMP. Untuk menggunakan Universal Voice, Anda harus menyiapkan server SIP Anda sendiri atau mendaftarkan akun ke penyedia SIP. Untuk informasi tentang pengaturan Flash Media Gateway, lihat Menyebarkan Universal Voice.

Setelah Universal Voice diterapkan, administrator akun dapat menggunakan Adobe Connect Central untuk menyiapkan data konferensi audio. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengonfigurasi Penyedia Audio untuk Universal Voice.

Adaptor telepon bawaan adalah ekstensi Java yang memungkinkan komunikasi antara Adobe Connect dan penyedia konferensi audio tertentu. Adaptor telepon internal memberikan kemampuan manajemen panggilan tambahan. Saat Anda menginstal Adobe Connect, Anda dapat menginstal satu atau lebih adaptor telepon internal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memilih untuk memasang adaptor telepon terintegrasi.

Anda juga dapat menggunakan Adobe Connect Telephony Java API untuk mengembangkan adaptor telepon asli Anda sendiri untuk penyedia konferensi audio mana pun.

Membutuhkan Adobe Media Gateway (diinstal dengan Adobe Connect)

Tidak (kecuali adaptor dikonfigurasi untuk menggunakan Universal Voice)

Solusi universal untuk konferensi online dan pendidikan elektronik.

Solusi universal untuk konferensi online dan pendidikan elektronik.

Untuk apa ini?

Penggunaan konferensi web secara bertahap menjadi standar bagi banyak organisasi di seluruh dunia. Hal ini wajar, karena tidak mungkin bertahan dalam persaingan yang terus-menerus tanpa memanfaatkan peluang baru untuk kolaborasi, pertemuan, dan pelatihan jarak jauh. Di segmen pasar ini, solusi konferensi web Adobe Connect 8 adalah salah satu yang paling fungsional. Produk ini sangat menarik bagi departemen yang terlibat dalam pelatihan karyawan, serta bagi organisasi yang ingin menggunakan standar e-learning baru.

Kebutuhan untuk menggunakan sistem konferensi online menjadi jelas dalam komunikasi bisnis informal. Diskusi proyek, dokumen, dan presentasi yang melibatkan interaksi dan diskusi interaktif hanyalah beberapa contoh yang ideal untuk Adobe Connect 8. Tentu saja, ada situasi di mana komunikasi tatap muka diperlukan (terutama jika memerlukan penandatanganan dokumen), namun pada kasus-kasus lain, dan mereka adalah mayoritas, perlu untuk mendiskusikan isu-isu yang sering kali sulit atau tidak mungkin untuk menyatukan orang-orang. Perlu juga diingat waktu yang dihabiskan di jalan, yang sangat mahal. Lalu, pernahkah Anda mengikuti rapat yang tidak efektif karena pesertanya terlambat atau tidak hadir karena kemacetan lalu lintas? Sementara itu, dengan Adobe Connect 8, orang dapat dengan cepat berkumpul untuk rapat tanpa meninggalkan meja mereka.

Koneksi cepat

Untuk terhubung ke konferensi web menggunakan Adobe Connect, peserta tidak perlu menginstal perangkat lunak tambahan di komputernya. Klien Adobe Connect didasarkan pada teknologi Adobe Flash, yang diinstal pada 98% komputer di seluruh dunia. Dengan menggunakan Adobe Connect, Anda dapat yakin bahwa setiap peserta yang memiliki komputer dan akses Internet dapat terhubung ke rapat online.

Penyelenggara rapat web bisa mengontrol opsi apa yang tersedia bagi peserta

Komunikasi online dengan Adobe Connect

Solusi Adobe Connect 8 adalah sistem untuk mengadakan konferensi web dan mengatur pendidikan elektronik. Adobe Connect berarti rapat tanpa harus bepergian, pelatihan tanpa terlambat, dan presentasi untuk semua orang yang perlu berpartisipasi dalam diskusi, terlepas dari apakah orang tersebut tiba di kantor pada pukul sepuluh pagi.

Anda dapat menambahkan berbagai modul ke ruang kerja konferensi online

Komunikasi menggunakan Adobe Connect 8 menyediakan fitur-fitur berikut:

• ruang kerja untuk komunikasi yang dikonfigurasi secara dinamis di browser dan penggunaan templat yang telah disiapkan sebelumnya;
• dukungan untuk konferensi audio dan video multipoint;
• kemampuan untuk mendemonstrasikan presentasi Microsoft PowerPoint dan jenis dokumen elektronik lain yang didukung;
• berbagi layar komputer jarak jauh (Anda dapat memilih seluruh layar atau aplikasi terpisah);
• pembuatan kuesioner untuk peserta acara;
• kemampuan untuk menggunakan konten interaktif berdasarkan teknologi Flash;
• menyiarkan video;
• dukungan resolusi kualitas tinggi saat menyiarkan video (hingga 720p);
• algoritma transmisi suara yang unik;
• obrolan (umum dan pribadi);
• catatan;
• pertukaran tautan web;
• visualisasi ide menggunakan papan tulis elektronik secara real time;
• kemampuan untuk merekam pertemuan;
• diferensiasi peran pengguna: penyelenggara, pembicara, peserta.

Secara arsitektur, Adobe Connect adalah solusi client-server. Kliennya adalah browser biasa (didukung oleh berbagai produsen). Bagian server diinstal pada server fisik yang menjalankan sistem operasi server Windows, dan Microsoft SQL Server digunakan sebagai database, dan untuk skala kecil, Edisi Express gratis sudah cukup. Pilihan lain untuk backend Adobe Connect adalah hosting. Hal ini berguna jika perusahaan tidak memiliki personel TI khusus atau infrastruktur TI server, namun ada kebutuhan untuk melakukan pertemuan online, pembelajaran elektronik jarak jauh, atau konferensi online multi-ribu satu kali yang memerlukan infrastruktur server yang kuat dan toleran terhadap kesalahan. .

E-pembelajaran

Salah satu masalah global yang dibantu oleh e-learning untuk dipecahkan adalah perubahan dinamis dalam kebutuhan pasar dan dunia secara keseluruhan. Pasar spesialis dan pasar dalam pengertian ekonomi. Apapun pendidikan yang kita bicarakan - dasar, menengah, tinggi atau khusus - inti masalahnya tetap sama - apa yang harus diajarkan dan bagaimana melakukannya? Faktanya adalah bahwa dunia berubah begitu cepat sehingga keterampilan dan pengetahuan khusus yang diperoleh dengan cepat menjadi ketinggalan jaman dan kehilangan relevansinya. Keunggulan pendidikan elektronik dalam hal ini memang tidak bisa dipungkiri. Mengatasi hambatan ruang dan waktu, pembelajaran digital memberikan peluang bagus untuk pembelajaran interaktif jarak jauh, penilaian pengetahuan, dan pelatihan spesialis yang berkualifikasi dalam waktu sesingkat mungkin.

Pengalaman dan perkembangan Adobe memungkinkan terciptanya serangkaian produk yang menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur sistem e-learning. Mendukung standar dunia di bidang ini memungkinkan kami memecahkan masalah pembelajaran di berbagai bidang, mulai dari pembuatan konten elektronik interaktif untuk program pendidikan hingga melakukan pelatihan jarak jauh, pengujian, dan penilaian siswa.

Anda dapat menggunakan Adobe Presenter dan Adobe Captivate untuk membuat materi pendidikan dan tutorial. Presenter sangat ideal untuk membuat materi e-learning dengan cepat menggunakan Microsoft PowerPoint. Adobe Captivate dirancang untuk membuat buku teks elektronik yang lebih kompleks yang memerlukan penggunaan diagram alur kursus logis yang kompleks dan berbagai simulator.

Membuat kursus elektronik menggunakan produk Adobe sangatlah nyaman dan mudah. Untuk membuat kursus elektronik dari presentasi Microsoft PowerPoint, Anda dapat menggunakan add-on khusus untuk PowerPoint - Adobe Presenter 7. Add-on ini terintegrasi ke dalam menu Microsoft PowerPoint dan memungkinkan Anda mengubah presentasi yang sudah dikenal menjadi materi pembelajaran elektronik dengan komentar audio terintegrasi, video, formulir interaktif, dan kuesioner. Dengan Adobe Presenter, Anda dapat membuat presentasi mandiri dan kursus pelatihan interaktif tanpa meninggalkan ruang kerja PowerPoint yang biasa Anda gunakan.

Produk lain yang dirancang untuk membuat konten elektronik untuk kursus pendidikan adalah Adobe Captivate 5.5. Berbeda dengan Presenter, ini adalah aplikasi terpisah dengan fitur yang lebih luas. Captivate juga dapat mengubah presentasi Microsoft PowerPoint menjadi kursus e-learning, dan juga memungkinkan Anda membuat demonstrasi interaktif produk perangkat lunak, menambahkan elemen tambahan ke slide untuk meningkatkan kejelasan dan efektivitas pelatihan, melacak kemajuan siswa, dan juga membuat kursus pelatihan yang dapat digunakan dalam berbagai sistem e-learning yang kompatibel dengan standar SCORM/AICC.

Anda dapat melakukan survei cepat selama pertemuan online

Lisensi Adobe Connect 8

Ada dua cara untuk membeli Adobe Connect. Yang pertama adalah versi hosting (Adobe Connect 8 Hosted), dan opsi ini sangat nyaman untuk perusahaan kecil. Dalam hal ini, seluruh infrastruktur Adobe Connect (bagian server) terletak di server Adobe jarak jauh, dan pelanggan hanya perlu mengingat nama pengguna dan kata sandinya untuk masuk ke sistem. Tidak perlu memberikan toleransi kesalahan atau mempertahankan solusi - semuanya disimpan di server jarak jauh dan dikendalikan oleh Adobe.

Cara kedua adalah dengan membeli lisensi server perusahaan (Adobe Connect Server 8). Ini dirancang untuk diterapkan di dalam organisasi di belakang firewall. Keuntungan nyata dari opsi ini adalah kemandirian dari lalu lintas Internet eksternal, serta kemampuan untuk menginstal server yang terintegrasi dengan infrastruktur TI internal.

Dari segi fungsionalitas, Adobe Connect adalah solusi multi-modul. Untuk mengatasi masalah tertentu, Anda perlu membeli modul yang sesuai. Ada empat modul utama Adobe Connect, yang memiliki opsi lisensi logisnya sendiri:

• Pertemuan

Dirancang untuk pertemuan online secara real time.

• Pelatihan

Menyelenggarakan pembelajaran jarak jauh (tidak harus secara real time).

• Siaran web

Untuk mengatur acara online satu kali pada sumber daya hosting Adobe.

• Acara

Opsi tambahan untuk modul Rapat dan Pelatihan. Diperlukan untuk memastikan pendaftaran otomatis untuk seminar, pengiriman informasi kepada peserta, pelaporan, dll.

Informasi dalam contoh di bawah ini akan membantu Anda menentukan bagaimana Anda dapat menggunakan platform Adobe Connect untuk memecahkan berbagai masalah di organisasi Anda.

Contoh #1: Rapat internal, pertemuan dengan partner

Rapat internal rutin atau rapat terjadwal dengan mitra bisnis dapat dipindahkan secara online menggunakan Adobe Connect.

Bayangkan ada sepuluh peserta dalam sebuah rapat, namun beberapa di antaranya bekerja di berbagai wilayah kota. Waktu yang dihabiskan untuk mengajak semua orang hadir dan mengambil tempat di ruang rapat dapat terbuang sia-sia dan mengurangi produktivitas rapat. Jika berdasarkan hasil rapat perlu mengirimkan dokumen secara elektronik, hal ini hanya membuang-buang waktu saja.

Skenario penggunaan Adobe Connect 8 dalam hal ini akan terlihat seperti ini. Penyelenggara rapat membuat ruang rapat virtual terlebih dahulu atau menggunakan ruang rapat yang sudah ada, mengubah, menghapus, dan menambah modul untuk komunikasi interaktif. Misalnya, untuk memulai rapat, akan berguna untuk membuat tata letak dengan modul konferensi video besar, daftar kecil peserta, modul obrolan, dan modul berbagi dokumen untuk menampilkan presentasi. Kedepannya, untuk diskusi, Anda mungkin memerlukan tata letak ruang rapat dengan modul konferensi video yang lebih kecil, beberapa modul kuesioner, modul pertukaran dokumen, modul obrolan, dll. Selain itu, pembagian peran yang benar bagi peserta rapat online akan meningkatkan efisiensi pertemuan.

Seperti inilah konsultasi jarak jauh dengan pakar teknis

Contoh #2: Konsultasi Cepat dengan Teknisi atau Pakar

Dalam kasus di mana panggilan telepon biasa tidak memungkinkan Anda menjelaskan inti permasalahan kepada ahlinya, dan pengiriman permintaan melalui email mungkin tidak segera diproses, akan sangat mudah untuk mendapatkan saran ahli menggunakan Adobe Connect.

Saat menjual produk yang kompleks atau sebagai bagian dari proyek ilmiah, saat merencanakan tur tamasya atau melakukan konsultasi medis, situasi mungkin muncul ketika Anda perlu berkonsultasi dengan ahli yang hanya dapat dihubungi melalui telepon atau Internet. Panggilan telepon yang terbatas pada komunikasi suara bisa sangat mahal – terutama jika ahlinya berlokasi di negara lain. Sementara itu, kemampuan untuk menghubungkan siapa pun ke rapat online Adobe Connect akan memungkinkan Anda memberikan tautan ke konferensi web kepada pakar dan langsung menghubungkannya ke komunikasi. Kemampuan mengelola peran pengguna selama rapat akan menyederhanakan tugas, dan sebagai hasilnya, pakar akan menjadi presenter yang bisa menunjukkan dan menceritakan semuanya. Dengan menggunakan konferensi video dengan dukungan streaming video resolusi tinggi, Anda dapat menunjukkan bagian mekanisme yang salah kepada spesialis atau mendiskusikan diagnosis pasien. Juga dalam hal ini, Anda dapat menggunakan modul pertukaran dokumen, papan tulis, obrolan, dan catatan.

Saat membuat aktivitas pembelajaran online baru, pastikan untuk menyertakan semua informasi yang diperlukan

Contoh No. 3: Menyelenggarakan acara pemasaran

Acara di Adobe Connect 8 adalah pertemuan, seminar, presentasi, kursus pelatihan, atau ruang pelatihan virtual dengan fitur manajemen tambahan untuk membantu Anda mempersiapkan acara dan melacak hasilnya. Fitur manajemen meliputi alat registrasi, pengingat, survei, dan laporan untuk memproses hasil acara.

Membuat acara Adobe Connect masuk akal dalam beberapa kasus:

• Pendaftaran peserta perlu diselenggarakan.
• Ada kebutuhan untuk membuat halaman acara bermerek, seperti halaman deskripsi, serta halaman pendaftaran dan login acara bermerek.
• Data yang dikumpulkan tentang peserta perlu dikonfigurasi untuk digunakan selanjutnya dalam laporan (karena informasi ini didasarkan pada informasi yang diterima saat pendaftaran peserta, informasi ini melengkapi laporan berdasarkan hasil pertemuan itu sendiri).
• Anda ingin orang-orang di luar organisasi Anda menghadiri acara tersebut. Biasanya, pengumuman acara semacam ini dipublikasikan di situs web yang dapat diakses publik. Dengan cara ini, banyak calon peserta yang dapat mengetahui acara tersebut dan mendaftar langsung di website.
• Anda perlu mengirim email yang dibuat secara otomatis - undangan, konfirmasi pendaftaran, pengingat, dan surat terima kasih.

Acara ini memiliki tiga tahap:

• Tugas persiapan - menentukan jumlah lisensi yang diperlukan, membuat konten, mendistribusikan izin, mengundang, mendaftarkan peserta, dan mengirimkan pengingat.
• Kegiatan selama acara (memerlukan kehadiran peserta dan terkadang pembicara) - melihat presentasi, siaran video, berbagi file, dll.
• Tugas pasca-acara termasuk mengarahkan peserta ke halaman web lain (misalnya, dengan informasi tambahan mengenai topik acara), menjawab pertanyaan peserta, memantau dan mengumpulkan informasi menggunakan survei dan laporan.

Bagikan layar komputer jarak jauh (Anda dapat memilih seluruh layar atau aplikasi tertentu)

Contoh #4: Dukungan jarak jauh untuk karyawan atau pelanggan

Salah satu tugas penting bagi suatu organisasi adalah dukungan pengguna jarak jauh. Jika ada dua skenario dasar yang umum, hanya ada satu solusi - Adobe Connect 8.

Skenario #1 (dukungan TI)

Departemen TI secara rutin menerima permintaan dari karyawan terkait kesulitan pengoperasian atau konfigurasi perangkat lunak aplikasi pada komputer kerja. Menyiapkan printer, menginstal versi baru office suite atau antivirus - ini dan banyak tugas lainnya dapat diselesaikan dengan sukses secara online, menggunakan rapat web Adobe Connect untuk komunikasi dan akses jarak jauh. Ruang pertemuan online dapat diatur sehingga selalu terbuka untuk diakses oleh karyawan, dan tautan tetap ke ruang tersebut harus ditempatkan di portal intranet internal organisasi. Di ruang virtual seperti itu, karyawan departemen dukungan teknis atau departemen TI akan “bertugas” secara bergiliran. Dengan menggunakan konferensi audio dan video, obrolan, modul berbagi dokumen, serta kemampuan untuk mengontrol desktop atau aplikasi individual dari jarak jauh, staf pendukung dapat memberikan bantuan yang efektif tanpa meninggalkan meja mereka.

Skenario No. 2 (Konsultasi dengan pelanggan)

Portal Internet untuk agen perjalanan, firma hukum, layanan sosial, dll. dapat menggunakan Adobe Connect untuk memberikan konsultasi online rutin kepada pengunjung situs. Sama seperti kasus sebelumnya, Anda dapat selalu menjaga ruang web tetap terbuka dengan konsultan yang bertugas. Akses ke ruangan ini bisa gratis atau untuk klien terdaftar.

Perlu dicatat bahwa skenario penggunaan Adobe Connect ini cocok untuk hampir semua organisasi.

Buat kursus keselamatan listrik dari presentasi Microsoft PowerPoint menggunakan Adobe Captivate

Contoh No. 5: Organisasi pelatihan karyawan

Perusahaan modern menaruh perhatian besar pada pelatihan karyawan. Kebutuhan pelatihan dapat bersifat individual (misalnya, pelatihan teknis dengan spesialisasi sempit) atau mencakup sejumlah besar karyawan (misalnya, pelatihan keselamatan reguler atau pelatihan umum untuk perwakilan penjualan).

Jika perusahaan Anda perlu mengadakan pelatihan reguler massal, uang yang dihabiskan untuk Adobe Connect 8 akan segera terbayar dengan sendirinya. E-learning menggunakan platform Adobe Connect 8 terdiri dari dua bagian: menyiapkan kursus pelatihan dan menyelenggarakan pelatihan online. Tugas pembuatan materi elektronik akan berhasil diselesaikan oleh Adobe Presenter 7 dan Adobe Captivate 5.5. Secara terpisah, perlu diperhatikan kemampuan untuk membuat video demo interaktif yang ditangkap Captivate dari layar PC. Jenis materi pelatihan ini dapat menunjukkan kepada Anda cara mengoperasikan perangkat lunak khusus perusahaan. Anda dapat menyuarakan momen yang diperlukan dalam video dan menambahkan keterangan alat saat memilih item menu tertentu atau tindakan lainnya (secara default, keterangan alat ditambahkan ke setiap tindakan).

Tergantung pada persyaratan skema pelatihan, kursus non-linier dapat dibuat. Dalam hal ini, karyawan yang menjalani pelatihan online hanya akan mengikuti sebagian kursus saja - misalnya, bergantung pada hasil pre-test atau perannya dalam organisasi.

Anda juga dapat membuat soal ujian untuk mengevaluasi siswa menggunakan Presenter atau Captivate. Ada beberapa opsi untuk memilih jawaban atas pertanyaan tes - mulai dari tombol radio atau kotak centang biasa hingga memilih area pada gambar atau mengurutkan daftar jawaban.

Anda dapat mempublikasikan kursus pelatihan yang sudah jadi untuk digunakan pada platform Adobe Connect atau dalam format yang kompatibel dengan sistem e-learning modern. Dengan Adobe Connect, Anda dapat mempublikasikan kursus pelatihan secara terpisah dan menggabungkan beberapa kursus ke dalam kurikulum (dengan modul berikutnya tetap tidak tersedia hingga modul sebelumnya selesai). Connect juga memungkinkan kursus pelatihan digunakan sebagai materi selama sesi pelatihan langsung, di mana presenter membiarkan peserta menyelesaikan sendiri sebagian pelatihan menggunakan kursus pelatihan yang telah disiapkan sebelumnya.

Fungsionalitas Adobe Captivate akan memastikan pengujian siswa berkualitas tinggi

Contoh No. 6: Pendidikan elektronik di lembaga pendidikan

Penyelenggaraan e-learning jarak jauh bagi pelajar lembaga pendidikan sangat relevan. Pembelajaran online dengan guru secara real time (sinkron) atau pada waktu yang nyaman bagi siswa menggunakan kursus pelatihan elektronik yang telah disiapkan sebelumnya (asinkron) dengan percaya diri berlangsung dalam proses pendidikan biasa.

Menggunakan platform Adobe Connect 8 untuk mengatur proses pembelajaran elektronik adalah ide yang sangat bagus. Dengan membuat kursus pelatihan interaktif menggunakan Presenter atau Captivate, guru dapat menggunakannya kembali dalam proses pengajaran. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengajar mata kuliah dasar satu kali, dan kemudian menggunakannya lagi dan lagi untuk mengajar siswa dari jarak jauh, dengan fokus hanya pada materi baru.

Fungsionalitas Adobe Captivate akan memastikan pengujian siswa yang berkualitas tinggi. Untuk melakukan ini, Anda dapat menukar pilihan jawaban dalam pertanyaan ujian, dan juga membuat kumpulan pertanyaan dari mana pilihan baru dipilih secara acak untuk pengujian setiap kali.

Menentukan parameter baru pengujian

Penyelenggaraan proses pendidikan sudah dilakukan di Adobe Connect 8 dan didasarkan pada akun masing-masing siswa. Akun dibentuk menjadi beberapa kelompok. Kursus dan program pembelajaran online disimpan di perpustakaan konten Connect. Guru menugaskan kelompok untuk mengikuti kursus tertentu, memantau kemajuan siswa di panel Adobe Connect, dan juga melihat statistik kursus pelatihan - waktu siswa menyelesaikan kursus dan elemen-elemennya, saat menjawab pertanyaan mana yang paling sulit muncul, dll.

Selain itu, Connect dapat digunakan untuk mengadakan pertemuan online dengan guru atau, misalnya, konsultasi penulisan makalah.

Tanggal rilis

Fase rilis untuk Adobe Connect 9.2.

• Pada peralatan Anda sendiri: Paket instalasi Adobe Connect 9.2 untuk penerapan milik pelanggan (semua lokal yang didukung): 28 Februari 2014
• Layanan yang Dihosting: Adobe Connect 9.2 dihosting di server Adobe: 2 Maret 2014, lihat jadwal transisi untuk akun Anda.
• Layanan Terkelola: Penerapan Adobe Connect di cloud untuk pelanggan tertentu, dikelola oleh Adobe: jadwal pembaruan berdasarkan kebutuhan pelanggan. Hubungi manajer layanan terkelola Adobe Connect Anda untuk menjadwalkan tanggal pemutakhiran.

Keterangan

Adobe Connect adalah solusi konferensi web terkemuka yang memberdayakan perusahaan dan pemerintah di seluruh dunia untuk meningkatkan kolaborasi, webinar, dan e-learning dengan kemampuan kolaborasi yang luar biasa. Rilis ini mencakup penyempurnaan dan fitur utama untuk mengatasi tantangan yang dihadapi banyak organisasi saat mengadakan pertemuan virtual, webinar, dan kursus pelatihan. Rilis ini juga memperbaiki sejumlah masalah dan bug.

Persyaratan Sistem

Informasi pembaruan penting

Tinjau informasi berharga berikut mengenai pembaruan.

Pengaya Adobe Connect baru

Pembaruan ini memerlukan add-in Adobe Connect baru (disebut hanya sebagai “Add-in”) untuk memenuhi persyaratan fungsionalitas spesifik dari penyelenggara pertemuan dan penyaji di Windows dan Mac. Anda akan diminta untuk menginstal add-on baru:

• pertama kali Anda mencoba memulai atau bergabung dalam pertemuan 9.2 dan
  • jika Anda memiliki add-on Connect versi lama;

• saat memanggil berbagi layar, aplikasi atau file PowerPoint (format PPTX) dan
  • jika add-on Connect 9.2 tidak diinstal; ATAU
  • jika Anda belum menginstal add-on Connect versi terbaru.

Add-on baru ini didasarkan pada Flash Player 11.9 dan memberikan kinerja yang lebih baik selain memperbaiki beberapa masalah umum. Add-on baru ini juga memungkinkan komunitas pengembang membuat modul khusus untuk Flash Player 11.9.

Jika Anda bekerja di lingkungan TI tertutup, kami menyarankan Anda memastikan bahwa semua pengguna akhir memiliki add-in Adobe Connect dan Adobe Flash Player versi terbaru (versi 11.2 atau lebih baru). Add-on Adobe Connect 9.2 dapat diunduh dari halaman ini atau dari tautan berikut:

Adobe Flash Player 11.2 atau lebih baru diperlukan untuk menghadiri rapat

Adobe Connect 9.2 memanfaatkan perkembangan terkini dalam teknologi Adobe Flash Player untuk meningkatkan audio, video, dan interaktivitas. Versi minimum yang diperlukan untuk menghadiri rapat adalah 11.2, namun disarankan agar Anda selalu menggunakan Flash Player versi terbaru, yang tersedia untuk diunduh.

Perubahan persyaratan sistem utama lainnya

Adobe Connect 9.2 tidak lagi mendukung sistem berikut.

Sistem operasi klien:

• Windows pemandangan;
• Mac OS X 10.6;
• Ubuntu 11.04;
• OpenSuSE 11.3;
• Chrome OS.

Cara memperbarui server Adobe Connect saat diterapkan pada perangkat keras perusahaan Anda sendiri

Dari Adobe Connect versi 8.x

Dari Adobe Connect versi 9.0.x

Tingkatkan ke Adobe Connect 9.2

Dari Adobe Connect versi 9.1.x

Tingkatkan ke Adobe Connect 9.2

Apa yang baru di Adobe Connect 9.2

Perubahan konferensi video

Modus film

Adobe Connect 9.2 memiliki mode modul Video baru, di mana video utama ditampilkan di tengah, dan aliran video lainnya disajikan sebagai bingkai film. Hal ini memungkinkan peserta untuk fokus pada pembicara acara utama sambil menonton semua peserta lainnya memberi masukan dari webcam mereka.

Hanya penyelenggara yang dapat menggunakan tombol ubah mode modul untuk beralih antara mode saat ini (mode grid) dan mode strip film baru. Tampilan ini disinkronkan antara semua pengguna.

Video utama

Bila Anda memilih mode baru, saluran pengguna yang memulai mode film atau pengguna yang pertama kali bergabung dalam sesi (jika ada saluran video dari pengguna tersebut) diterima sebagai video utama. Nantinya, baik penyelenggara maupun presenter dapat memilih satu saluran video dan menetapkannya sebagai saluran utama sesuai kebutuhan.

Video utama yang dipilih dengan cara ini disimpan saat beralih mode lagi.

Gambar diam

Bingkai film (saluran) apa pun dapat dipilih sebagai video utama. Pada saat yang sama, video akan berpindah ke tengah layar, dan video utama sebelumnya akan berpindah ke ujung kanan feed.

Pengguna dapat menggulir feed ke segala arah untuk melihat streaming yang tersedia. Pengguliran hanya berlaku untuk pengguna tersebut dan tidak terlihat oleh pengguna lain. Ikon gulir hanya akan tersedia jika ada saluran tersembunyi di sisi tersebut.

Saat mengubah ukuran modul, skala video utama dan feed dengan saluran berubah. Meskipun video utama akan selalu berusaha mengakomodasi dimensi modul, frame film akan memiliki batas ukuran, di luar itu film akan melebar dan mampu menampung lebih banyak frame.

Catatan.

Jika diskusi diaktifkan, mengubah mode di satu ruang kerja kelompok akan mengubah mode di semua ruang kerja kelompok.

Catatan.

Mode strip film menggunakan bandwidth dan sumber daya pemrosesan lebih efisien dibandingkan mode grid, sehingga membantu memastikan pengalaman modul yang lancar bagi semua peserta.

Modus layar penuh

Pengguna sekarang memiliki kemampuan untuk memperluas modul Video ke layar penuh (sama seperti modul Berbagi) dan menggunakan seluruh area layar yang tersedia dengan mengklik sebuah tombol. Saat pengguna mengalihkan modul Video ke mode layar penuh, bilah judul secara otomatis disembunyikan. Pengguna dapat dengan mudah mengembalikan bilah judul dengan menggerakkan mouse lebih dekat ke tepi atas area pertemuan.

Meskipun mode layar penuh tersedia sebagai opsi terpisah, penyaji dapat memaksakan tampilan modulnya ke layar peserta lain, sehingga memaksa mereka untuk menyelenggarakan konferensi dalam mode layar penuh.

Catatan.

Perintah Force Presenter View di modul Video tidak tersedia di Ruang Breakout.

Catatan.

Untuk keluar dari mode layar penuh dengan cepat, tekan tombol Esc.

Rapat menjadi lebih nyaman

Rilis C9.2 jauh lebih bijaksana bagi pengguna baru Adobe Connect. Inovasi menyederhanakan alur kerja dan mengurangi jumlah langkah yang perlu dilakukan pengguna baru untuk mulai menggunakan produk.

Surat selamat datang baru

Mulai rilis ini, pengguna baru dapat menerima email selamat datang dalam format HTML. Dibandingkan dengan email lama, email tersebut memiliki format yang lebih jelas dan memperjelas kepada pengguna baru apa yang diharapkan dari email tersebut - cukup klik tautan "Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect". Hal ini memungkinkan untuk dengan cepat mengetahui sisi mana yang harus mulai bekerja dengan sistem Connect.

Kami memahami bahwa tidak semua organisasi mengizinkan email diteruskan dalam format HTML dan oleh karena itu email dalam format teks biasa juga akan tersedia. Setiap pengguna akan menerima email dalam format yang diizinkan dalam pengaturan klien email mereka.

Proses login pertama yang cerdas

Setelah mengeklik tautan “Pelajari lebih lanjut tentang Adobe Connect” di email selamat datang, pengguna akan diarahkan ke aplikasi web Adobe Connect Central atau langsung ke ruang pertemuan Adobe Connect pertama mereka. Hal ini ditentukan secara dinamis saat pengguna pertama kali masuk dan bergantung pada grup mana yang ditetapkan oleh administrator akun untuk pengguna tersebut. Misalnya, jika pengguna berada di grup Manajer Acara, mereka akan dibawa ke tab Acara di Adobe Connect Central. Namun jika pengguna yang sama juga menjadi penyelenggara rapat, maka akan langsung diarahkan ke ruang rapat sementara yang baru.

Ruang pertemuan sementara

Pengguna baru yang merupakan bagian dari grup penyelenggara rapat akan dibawa langsung ke ruang rapat sementara saat mereka pertama kali masuk. Ini adalah ruang pertemuan nyata yang dirancang untuk memberikan pengenalan singkat kepada pengguna tentang lingkungan pertemuan Adobe Connect. Jika perlu, pengguna dapat mengubah nama dan URL ruang pertemuan yang ditentukan sistem ke nilainya sendiri.
Setelah dibuat, ruangan ini dapat digunakan sama seperti ruang pertemuan lainnya.

Catatan.

Ruang pertemuan sementara hanya dibuat saat pertama kali pengguna baru masuk ke Connect. Proses lama Adobe Connect Central berlaku untuk pembuatan ruang pertemuan kedua, serta untuk semua pengguna Connect yang ada.

Jeda siaran audio

Tuan rumah kini memiliki perintah untuk menjeda audio di ruang rapat. Hal ini memungkinkan, misalnya, penyelenggara dan presenter mendiskusikan sesuatu di antara mereka sendiri melalui jembatan telepon tanpa diskusi tersebut didengar oleh peserta di ruang rapat.

Catatan.

Menjeda siaran tidak memutus saluran Universal Voice, tidak seperti menghentikan siaran.

Rekam penunjukan awal

Saat pengguna memulai perekaman rapat, mungkin diperlukan waktu beberapa detik hingga perekaman dimulai, bergantung pada apakah saluran UV tersambung atau tidak. Pengguna kini akan menerima sinyal lingkaran berputar yang menandakan rekaman rapat sedang berlangsung.

Menyisih dari pelacakan keterlibatan

Pengguna di grup Manajer Acara dapat melacak aktivitas peserta (keterlibatan) di ruang pertemuan reguler mereka. Di Adobe Connect 9.2, mereka juga dapat memberikan opsi kepada peserta di ruang rapat reguler untuk tidak ikut serta dalam pelacakan keterlibatan. Ini mirip dengan opsi untuk tidak mengikuti pelacakan di suatu acara.

Admin dapat menetapkan pengaturan penyisihan default untuk seluruh akun di bagian Administrasi -> Kepatuhan & Kontrol -> Pelacakan Keterlibatan yang baru.

Administrator dapat memaksakan pengaturan tertentu untuk semua pengguna di akun atau mengizinkan masing-masing pemilik akun untuk mengganti nilai default tersebut dengan nilai default mereka sendiri.

Catatan.

Opsi keluar juga berlaku untuk ruang kelas virtual. Administrator acara tidak lagi memiliki kemampuan untuk mengatur pengaturan opt-out untuk acara secara manual. Untuk melakukan ini, mereka harus menghubungi administrator akun mereka.

Kirimkan foto papan tulisnya

Pengguna sekarang dapat mengambil foto papan tulis dan mengirimkannya ke alamat email mereka untuk dikembalikan lagi nanti. Foto dikirim sebagai lampiran email dan dalam format PNG.

Pengaturan Kata Sandi dan Keamanan

Mengubah kata sandi Anda pada login pertama

Selama proses pembuatan pengguna, dimungkinkan untuk meminta perubahan kata sandi saat pengguna baru login untuk pertama kalinya. Mulai versi 9.2, opsi ini diaktifkan secara default. Administrator dapat mengubahnya jika diperlukan pada saat pembuatan pengguna.

Mencegah kata sandi lama digunakan

Administrator kini dapat menetapkan aturan untuk mencegah penggunaan kata sandi lama saat pengguna mengubah atau menyetel ulang kata sandi. Jika pengaturan ini diaktifkan, pengguna tidak akan dapat menggunakan n kata sandi terakhir. Nilai n dapat berkisar antara 3–13 dan ditentukan oleh administrator.

Memblokir pengguna setelah beberapa kali upaya login gagal

Untuk melindungi dari serangan brute force, Adobe Connect 9.2 memperkenalkan aturan keamanan baru yang menangguhkan kemampuan pengguna untuk masuk jika mereka membuat lima kesalahan kata sandi berturut-turut.

Pemblokiran berlangsung selama 5 menit, setelah itu pengguna dapat mencoba lagi. Jika pengguna perlu mengakses akun atau rapat sebelum masa kunci berakhir, mereka memiliki opsi berikut:

• mengubah kata sandi;
• bergabung dalam rapat sebagai tamu.

Catatan.

Upaya yang gagal menghitung jumlah upaya untuk masuk ke semua aplikasi Adobe Connect, termasuk Rapat, Acara, klien seluler, dan ekstensi Outlook.

Perubahan pada Acara

Menggunakan profil jejaring sosial

Mengelola profil pengguna di berbagai aplikasi bisa jadi sulit bagi pengguna karena mereka harus mengingat semua profil tersebut. Hal ini terutama berlaku bagi pengguna yang hanya perlu menggunakan layanan ini beberapa kali. Misalnya, pengunjung ke acara yang didedikasikan untuk peluncuran produk baru.

Untuk mengatasi masalah ini, peserta acara Adobe Connect 9.2 dapat menggunakan profil media sosial mereka untuk mendaftar dan masuk. Ini akan menyelamatkan mereka dari pembuatan dan penghafalan detail baru yang tidak perlu untuk menghadiri satu acara. Pengguna dapat mendaftar menggunakan profil Facebook atau Google atau terus menghadiri acara seperti biasa.

Untuk menghindari kebingungan, Adobe Connect menyediakan profil yang benar di email pendaftaran Anda untuk otentikasi saat memasuki acara.

Administrator akun dapat memilih apakah akan mengizinkan login sosial untuk akun mereka atau tidak. Opsi ini tersedia di Administrasi -> Edit Kebijakan Login dan Kata Sandi.

PelacakanDi Adobe Connect 9.2, opsi untuk tidak ikut serta dalam pelacakan keterlibatan acara, telah dipindahkan dari bagian Administrasi Acara ke bagian Administrasi Akun. Manajer dan Administrator Acara harus menghubungi Administrator Akun mereka untuk melakukan perubahan di seluruh akun.

Catatan.

Anggota hanya akan memiliki opsi untuk tidak mengikuti pelacakan untuk satu sesi. Opsi opt-out yang sebelumnya ada di halaman login acara kini telah dihapus.

Masalah yang Terselesaikan