Artikel dan Lifehacks

Sebagian besar pemilik gadget Apple secara berkala mengalami masalah saat mencoba mengunduh aplikasi dari toko. Banyak juga yang mengeluhkan hal itu tidak akan memuat Toko Aplikasi . Bagaimana cara memperbaiki masalahnya? Berikut beberapa rekomendasi tentang cara melanjutkan.

Apa yang harus dilakukan jika App Store tidak dapat dimuat

Jika pengguna tidak dapat login ke toko online, ia harus mencoba lagi nanti. Namun, jika setelah beberapa waktu dia tidak dapat masuk, dan upaya selanjutnya juga tidak membuahkan hasil, dia harus bertindak berbeda.

Bagaimana cara memperbaikinya? masalah ini? Salah satu yang terkenal cara-cara praktis penghapusannya adalah dengan mengaktifkan mode penerbangan untuk beberapa waktu. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan langkah berikutnya. Pergi ke " Pusat Kendali"("Pusat Kontrol") dan aktifkan mode yang sesuai, lalu klik "Selesai". Tunggu sekitar lima belas detik (pesan kesalahan akan hilang selama waktu ini) dan matikan mode pesawat.

Jika App Store masih tidak dapat dimuat, dan ada masalah saat membuka langsung halaman aplikasi (dan terkadang juga masalah saat mengunduh pembaruan), Anda juga harus menghubungi dukungan teknis. Mungkin saja masalahnya hanya bersifat sementara. Tentu saja, server statistik juga tidak menunjukkan adanya masalah. Namun, tetap ada baiknya menghubungi dukungan. Mungkin toko akan dibuka kembali setelah beberapa waktu.

Masalah Pemuatan App Store: Trik Rahasia

Jika toko tidak dapat dimuat, atau ada masalah saat memuat aplikasi selama proses pembaruan, Anda harus mencoba memulai ulang App Store secara paksa. Ini fungsi tersembunyi sistem yang tidak dapat ditemukan di pengaturan, tetapi Anda harus mengetahuinya.

Untuk memuat ulang toko, buka dan klik salah satu tombol di bagian bawah sekitar sepuluh kali (misalnya, pada kategori “Top Charts”) hingga tampilan berubah menjadi putih. Ini akan terjadi segera setelahnya pembaruan paksa Toko Aplikasi. Jika pengguna melakukan semuanya dengan benar, dia tidak hanya akan melihat pembaruan yang tersedia Untuk berbagai aplikasi, tetapi juga kategori yang diperbarui. Jika program terhenti selama proses pembaruan, pengunduhan akan dijeda dan kemudian dilanjutkan kembali - mirip dengan bagaimana torrent dijeda. Dengan menggunakan trik sederhana ini, Anda dapat menghindari banyak masalah pada App Store di kemudian hari.

Terkadang di iOS ada masalah dengan toko aplikasi standar. Hal ini disebabkan firmware dan pengaturan yang salah telepon. Selain itu, masalah mungkin juga terjadi pada sisi server Apple yang mendukung App Store. Pada awal tahun, toko tersebut telah diserang oleh peretas, akibatnya lebih dari dua ratus ribu pengguna tidak dapat masuk ke layanan karena pengoperasian program jahat.

Jika seandainya terjadi kesalahan pada bagian samping pengguna apel hanya bisa menunggu semua bug diperbaiki, kemudian kegagalan dan masalah lokal dapat diselesaikan secara mandiri. Mari kita lihat lebih dekat apa yang harus dilakukan jika App Store tidak berfungsi.

Di antara semuanya kemungkinan masalah di App Store, pengguna paling sering menemukan hal berikut:

• Toko tidak mengunduh aplikasi;
• Pembaruan tidak diinstal;
• Tidak dapat masuk ke App Store;
• Aplikasi mogok.

Program tidak dapat diunduh - solusi

Kesalahan apa pun yang muncul selama tahap pengunduhan file bersifat sementara. Pengunduhan berhenti karena:

• Jumlah kecil memori bebas Gawai;
• Kegagalan satu kali di App Store. Periksa koneksi internet Anda di jendela Wi-Fi atau Data Seluler. Anda juga bisa melakukannya reboot darurat layanan tanpa meninggalkan aplikasi;
• Ketidakcocokan aplikasi dan perangkat.

Untuk mengosongkan jumlah memori yang diperlukan, tutup App Store dan buka jendela pengaturan. Di tab “Basic”, klik lihat daftar program dan hapus program yang sudah lama tidak Anda gunakan. Jumlah ruang yang terisi dan tersedia ditunjukkan di bagian atas jendela pengaturan.

Anda juga dapat menghapus program menggunakan menggunakan iTunes. Saat menghubungkan iPhone Anda ke komputer, klik ikon “Manajemen Perangkat”, seperti yang ditunjukkan pada gambar:

Di sisi kiri jendela, pilih bagian “Program”, lalu pilih ikon layar beranda ponsel. Di desktop virtual, klik program yang ingin Anda hapus. Klik tombol “Selesai” untuk menyinkronkan perubahan.

Mengonfigurasi pengaturan pembaruan perangkat lunak dengan benar

Jika pembaruan perangkat lunak gagal, pengguna tidak akan dapat menggunakan perangkat lunak yang sedang dalam proses pembaruan. Ikon aplikasi muncul di desktop dengan tulisan "Menunggu", tetapi tidak terjadi apa-apa.

Untuk menghilangkan ikon abu-abu tidak aktif, Anda harus berhenti mencoba mengunduh pembaruan terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, cukup klik ikon program. Klik ikon itu lagi. Upaya pengunduhan akan dimulai ulang.

Jika pembaruan masih belum diinstal, coba hapus program sepenuhnya dari iPhone Anda dan instal lagi menggunakan toko. Jika iPhone Anda tidak masuk ke App Store, Anda perlu mengunduh dan menginstal yang terbaru pembaruan iOS atau lakukan hard reboot perangkat (Hard Reset).

Penghentian program secara tiba-tiba

Jika setelah memperbarui iOS Anda tidak dapat meluncurkan toko aplikasi, Anda harus mengizinkannya di pengaturan iPhone. Buka jendela untuk mengubah parameter - semua program. Klik pada tab “ITunes dan AppStore” dan aktifkan komponennya.

Apakah Anda mengalami kesalahan intermiten saat bekerja dengan App Store? Dalam hal ini, mulai ulang program tanpa keluar. Fitur ini memungkinkan Anda menyelesaikan segala sesuatunya dengan cepat layanan standar, menyimpan semua pengaturan. Klik salah satu ikon App Store bawah 10 kali dan tunggu hingga konten jendela diperbarui tanpa memulai ulang utilitas.

Instruksi DIY apa pun perbaikan iPhone Anda dapat menemukannya di situs web kami, atau menghubungi spesialis ke tempat mana pun yang nyaman bagi Anda.

Otorisasi adalah masuk ke akun Anda dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda; login ke akun Anda ini diperlukan untuk dapat melakukannya. Di mana saya bisa mendapatkan login dan kata sandi berharga ini untuk menginstal program dan game di gadget saya? Caranya mudah, Anda perlu mendaftarkan akun ID Apple atau disebut juga akun iTunes. Prosedur pendaftaran akun dapat dilakukan dengan tiga cara:

Jika Anda sudah memiliki akun terdaftar, maka dengan menggunakan login dan kata sandi dari akun tersebut Anda dapat mengotorisasi iPhone atau iPad Anda, menggunakan alamat sebagai login e-mail, dan Anda membuatnya saat pendaftaran.


1. Untuk mengotorisasi iPhone tanpa komputer, Anda dapat membuka “Pengaturan” ponsel dan memilih bagian Toko.
2. Klik tombol “Masuk” (di versi iOS yang lebih baru, bagian ini mungkin terlihat sedikit berbeda)


3. Masukkan login (nama pengguna) dan kata sandi untuk akun Anda Catatan Apple ID, dan klik tombol “OK”. Jika ponsel Anda tiba-tiba menampilkan pesan “Gagal menyambung ke toko itunes", ini berarti ponsel tidak dapat mengakses Internet.
4. Jika Anda memasukkan semuanya dengan benar, iPhone akan memberi otorisasi kepada Anda dan Anda akan melihat tombol "Lihat" dan "Keluar", meskipun lebih banyak versi terbaru Menu pengaturan iOS Store terlihat sedikit berbeda.

Untuk keluar dari akun telepon Anda, Anda perlu membatalkan otorisasi iPhone Anda dengan mengklik tombol “Keluar”; tindakan ini dapat dilakukan saat membeli iPhone bekas yang sah. Jika Anda memutuskan untuk menjual atau memberikan iPhone resmi, disarankan untuk membatalkan otorisasinya.

Cara mengotorisasi iPhone di Aplikasi Toko
Metode otorisasi ini juga tidak memerlukan komputer; aplikasi standar“App Store”, aplikasi semacam itu tersedia di iPhone atau iPad apa pun. Seperti dalam kasus pertama, iPhone harus memiliki akses ke World Wide Web.


1. Peluncuran program standar"Toko Aplikasi". Di bagian “Pilihan”, gulir daftar ke bagian paling bawah dan klik tombol “Masuk”.
2. Akan muncul jendela login akun, dimana kita pilih “Login ke yang ada”


3. Masukkan login dan kata sandi untuk akun ID Apple Anda dan klik “OK”

1. Hubungkan iPhone (atau iPad) Anda ke komputer dan luncurkan iTunes
2. Setelah ponsel (tablet) muncul di bagian “Perangkat”.


3. Setelah iTunes berhasil diotorisasi, buka iTunes Store yang terletak di bagian “Store”.
4. Di sebelah kanan sudut atas Klik "Login", masukkan ID Apple Anda (Mail), kata sandi dan klik tombol "Login".


5. Setelah berhasil login ke iTunes Store, akan muncul ID Apple (Mail) Anda di pojok kanan atas, dan salam di bawahnya.

Setelah menyelesaikan 5 langkah ini, dan tanpa melewatkan apa pun, iPhone (iPad) akan diotorisasi.

Cara membatalkan otorisasi iPhone atau iPad
Cara termudah untuk membatalkan otorisasi iPhone adalah dengan melakukan ini: buka Pengaturan > pilih Toko > klik ID Apple Anda dan di jendela yang muncul, pilih tombol “Keluar” (internet tidak diperlukan di sini)


Ada juga cara untuk membatalkan otorisasi iPhone untuk orang mesum, yang memerlukan koneksi komputer ke Internet - sambungkan iPhone ke PC, luncurkan iTunes, buka bagian iTunes Store, di sudut kanan atas klik akun ID Apple ( alias mail), di jendela yang muncul, masukkan kata sandi dan Klik tombol "Keluar". Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, telepon juga akan dibatalkan otorisasinya.

Artikel dan Lifehacks

Tidak dapat masuk ke App Store: menyelesaikan masalah

Jika masalah terjadi setelah memperbarui sistem, Anda harus mencoba yang berikut ini. Kami masuk ke pengaturan ponsel cerdas atau tablet dan pergi ke tab toko, yang kami tandai dengan tanda centang. Sekarang Anda dapat mencoba masuk ke App Store lagi.

Seringkali masalah juga terjadi saat mengunduh pembaruan aplikasi dari toko. Jika ini terjadi, Anda harus membuka tab bernama “Pembaruan” dan menunggu untuk melihat apakah sistem dilanjutkan pengoperasian yang benar dalam beberapa menit. Jika toko tidak berfungsi sama sekali, masalahnya dapat diselesaikan dengan menginstal firmware lain. Dalam hal ini, Anda harus berhati-hati terlebih dahulu cadangan– untuk menghindari kerugian informasi penting. Jika ini tidak membantu, Anda harus mencoba mengatur ulang perangkat. Cara yang lebih radikal lagi adalah dengan mengatur ulang pengaturan jaringan.

Ngomong-ngomong, terkadang masalahnya lebih terpecahkan metode sederhana. Jika pengguna tidak masuk ke App Store, ia harus memulai dengan keluar akun dan masukkan lagi. Terkadang itu membantu juga reboot biasa perangkat. Jika masalah masih belum teratasi, Anda harus menghubungi dukungan teknis atau pusat layanan.

Apa yang harus dilakukan jika pengguna tidak dapat masuk ke App Store menggunakan Touch ID

Biasanya, pengguna iOS versi 8 mulai mengeluhkan masalah ini (dengan dirilisnya salah satu pembaruan sistem), yang tidak dapat lagi menggunakan pemindai sidik jari untuk otorisasi. Patut dicatat juga bahwa situasi ini terjadi di kalangan pemilik gadget Apple di seluruh dunia. Bagaimana cara memperbaikinya?

Buka pengaturan perangkat dan buka menu “Touch ID dan kata sandi”. Sekarang masukkan kata sandi 4 digit. Kami mengalihkan penggeser majalah ke keadaan mati, setelah itu kami kembali ke layar beranda. Sekarang tekan dan tahan tombol on/off jaringan dan tombol Home secara bersamaan. Masukkan kata sandi pada layar kunci yang muncul.

Buka pengaturan dan buka menu “Touch ID dan Kata Sandi” yang sudah familiar. Masukkan kata sandi lagi dan aktifkan penggeser di seberang App Store. Sekarang masukkan kata sandi ID dan konfirmasikan tindakan Anda. Jika semuanya sudah dilakukan dengan benar, pemindai sidik jari bisa kembali digunakan untuk masuk ke toko.

Baik Anda menggunakan perangkat iOS, Mac, atau Windows untuk terhubung ke salah satu toko digital konten apel, Anda mungkin mengalami kesalahan “Tidak dapat terhubung ke iTunes Store” atau “Tidak dapat terhubung ke App Store”. Hal ini dapat terjadi kapan saja, bahkan saat yang paling tidak nyaman sekalipun, saat Anda mencoba menggunakan App Store, toko iBook dan bahkan iTunes.

Tidak dapat terhubung ke iTunes atau App Store di iOS: apa yang harus dilakukan

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke App Store, atau toko konten digital online Apple lainnya melalui perangkat iOS Anda, baik itu iPhone, iPod, atau iPad. Ada banyak alasan mengapa hal ini terjadi. Terkadang hal ini bisa menjadi masalah jaringan nirkabel, Kabel Internet terputus, atau karena driver tidak diperbarui. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membantu mengatasi masalah ini.

Periksa pengaturan tanggal dan waktu

Jika tanggal dan waktu di perangkat dimatikan, toko konten digital Apple jelas tidak akan menyukainya. Untuk memeriksa pengaturan tanggal dan waktu, Anda perlu melakukan hal berikut:

Pastikan Anda menginstal iOS versi terbaru di sistem Anda

Hal lain yang dapat Anda periksa adalah memastikan bahwa Anda versi iOS diperbarui. Untuk melakukan ini, periksa pembaruan; ini dapat dilakukan dengan mengikuti petunjuk di bawah.

Pastikan Anda memiliki koneksi data yang baik

Jika Anda menggunakan Wi-Fi, pastikan Anda terhubung jaringan yang tepat Wi-Fi dengan masuk ke "Pengaturan" dan membuka item "Wi-Fi", dan apakah sinyal Anda cukup kuat.

Jika Anda menggunakan komunikasi seluler, periksa apakah Anda memiliki data jaringan seluler, dikonfigurasikan di Pengaturan > Seluler, dan pastikan sinyal Anda cukup kuat untuk koneksi jaringan yang layak. Anda harus menggunakan LTE jika memungkinkan seperti biasanya kecepatan yang lebih baik transfer data.

Menonaktifkan VPN aktif

Jika Anda menggunakan VPN yang dapat memblokir penyimpanan konten digital Apple, Anda harus segera menonaktifkan VPN dari Pengaturan > VPN untuk melihat apakah Anda dapat terhubung atau tidak. Jika semuanya berfungsi setelah menonaktifkan VPN Anda, maka VPN-lah yang menjadi masalah Anda selama ini.

Apakah perangkat lain di jaringan yang sama mengalami masalah yang sama?

Anda dapat memeriksa apakah masalahnya hanya pada perangkat Anda atau memang masalahnya Server Apple dengan memeriksa perangkat iOS lain atau Mac atau PC lain untuk melihat apakah komputer tersebut juga mengalami masalah konektivitas. Jika masalah terjadi pada semua perangkat, kemungkinan besar server Apple sedang mengalami gangguan dan Anda harus mencobanya lagi nanti.

Pastikan tidak ada masalah dengan router Anda.

Anda tidak boleh mengesampingkan apa yang salah dengan diri Anda perute nirkabel masalah mungkin timbul. Jika Anda melihat pesan kesalahan yang tak ada habisnya, Anda juga dapat mencoba mengatur ulang router Anda dan mengatur ulang koneksi internet Anda dan ini mungkin menyelesaikan masalah.

Tidak dapat terhubung ke iTunes atau App Store di Mac

Seperti pada perangkat iOS, saat menggunakan Aplikasi Mac Store, iBooks Store, atau iTunes Store mungkin mengalami masalah koneksi serupa. Berikut beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki masalah koneksi di Mac Anda.

Pastikan perangkat lunak Anda mutakhir

Sistem operasi Apple OS X menggunakan dua aplikasi utama untuk terhubung ke jaringan, yaitu toko konten digital online - Safari dan iTunes. Jika Anda menggunakan versi usang ini produk perangkat lunak, Apple mungkin memblokir koneksi mereka ke situs penyimpanan konten digital dari sudut pandang keamanan.

Anda dapat memastikan keduanya mutakhir dengan meluncurkan Mac App Store dan membuka tab Pembaruan, lalu menginstal pembaruan jika perlu.

Pastikan firewall Anda tidak memblokir penyimpanan konten digital Apple

Pengguna Mac memiliki akses ke pengaturan firewall, tetapi hanya untuk koneksi masuk. Pihak ketiga perangkat lunak Firewall seperti LittleSnitch akan memungkinkan Anda memblokir koneksi keluar. Pastikan koneksi masuk dan keluar memungkinkan Anda menggunakan Mac App Store, iBooks, dan iTunes.

Untuk memeriksa koneksi masuk OS X Firewall, Anda dapat meluncurkan aplikasi System Preferences dari menu di Menu Bar, lalu klik panel Keamanan & Privasi dan buka tab Firewall. Di sini Anda dapat membuka kunci pengaturan firewall dan mengklik tombol "Opsi Firewall" untuk mengonfigurasi pengaturan yang diizinkan dan dinonaktifkan.

Pastikan VPN tidak memblokir akses

Seperti halnya iOS, Anda dapat memeriksa apakah Mac Anda tersambung ke VPN, yang mungkin membatasi akses. Umumnya, perangkat lunak VPN diakses dari bilah menu saat sedang digunakan.

Menyetel ulang router atau modem Anda

Sejak komputer Mac dapat menggunakan nirkabel atau koneksi kabel Koneksi internet, Anda dapat mencoba mengatur ulang router nirkabel atau kabel Anda, ini mungkin memperbaiki masalah.

Terkadang masalah dengan router Anda mungkin menjadi penyebab kesalahan koneksi iTunes Store dan App Store.

Periksa Status Server Apple

Untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada server Apple dan bukan pada Mac, kunjungi halaman web Status Sistem dan ini akan memberi tahu Anda jika ada pemadaman listrik. sistem Apple. Jika semua item ditandai dengan warna hijau, kemungkinan besar masalahnya ada pada komputer Anda dan bukan pada server.

Tidak dapat terhubung ke iTunes atau App Store di Windows

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke iTunes Store di PC Windows, Anda dapat mengikuti beberapa langkah di bawah ini: langkah berikutnya dan semoga ini dapat menyelesaikan masalah anda:

Pastikan iTunes sudah diperbarui

Karena Apple cukup ketat dalam memperbarui perangkat lunaknya, masalahnya mungkin disebabkan oleh perangkat lunak yang tidak didukung versi iTunes. Pastikan Anda telah menginstalnya di komputer Anda versi terbaru itunes.

Periksa pengaturan jaringan Anda

Koneksi jaringan Anda mungkin menjadi alasan Anda tidak dapat terhubung. Cobalah untuk memastikan Anda terhubung ke yang benar Jaringan Wi-Fi, atau periksa apakah router Anda berfungsi. Anda dapat mengatur ulang router Anda jika perlu.

Pastikan proxy atau VPN Anda tidak menimbulkan masalah bagi Anda

Seperti disebutkan di atas dalam langkah pemecahan masalah iOS dan Mac, server VPN dan server proxy dapat menyebabkan masalah saat menyambung ke server tertentu. Coba nonaktifkan dan coba sambungkan lagi ke iTunes Store.

Periksa perangkat lunak antivirus Anda

Beberapa perangkat lunak antivirus mungkin menandai iTunes sebagai pihak ketiga program yang tidak aman, dan dapat memblokir hak akses Internetnya. Karena perangkat lunak antivirus umum digunakan di Windows, ini adalah tempat yang bagus untuk memeriksanya.

Periksa Status Server Apple

Sama seperti pengguna Mac, pengguna Windows dapat mengunjungi halaman web Status Server Apple untuk melihat apakah ada layanan yang mati saat mencoba menyambung.

Kesalahan koneksi iTunes dan App Store dapat terjadi pada saat yang paling tidak tepat ketika Anda mencoba mengunduh permainan baru atau memperbarui aplikasi, itu selalu menimbulkan rasa sakit dan penderitaan. Untungnya, masalah ini dapat diselesaikan sepenuhnya; ada banyak cara untuk menemukan penyebab terjadinya dan menghilangkannya secara efektif.