Banyak pelanggan Beeline mendekati masalah pengendalian biaya komunikasi seluler dengan sangat bertanggung jawab. Mereka mengetahui tarifnya dengan baik dan dapat dengan cepat mengidentifikasi kebocoran dana yang mencurigakan dari rekeningnya. Dengan memesan rincian biaya di Beeline, pelanggan menerima informasi rinci tentang biaya komunikasi mereka untuk mengambil tindakan yang diperlukan tepat waktu, misalnya, menonaktifkan langganan berbayar. Dan harus dikatakan demikian ini benar-benar alat yang hebat untuk mengendalikan keuangan Anda. Mari pelajari cara mendapatkan informasi tentang pengeluaran.

Anda bisa mendapatkan detail tentang Beeline dengan beberapa cara:

• Di kantor pelayanan terdekat;
• Di “Akun Pribadi”;
• Di aplikasi My Beeline.

Anda juga dapat memesan detail menggunakan perintah SMS melalui email dan menerima detail singkat tentang lima tindakan terakhir dalam bentuk SMS. Mari kita lihat semua kemungkinan secara lebih rinci.

Kontrol pengeluaran Beeline melalui “Akun Pribadi”

"Akun Pribadi" Beeline adalah alat praktis yang memungkinkan Anda mengelola nomor Anda, memeriksa layanan yang terhubung, dan memesan laporan pengeluaran terperinci. Untuk menerima rincian, Anda harus masuk dan pergi ke bagian “Keuangan dan Detail”. Di halaman ini kita akan melihat detail layanan yang diberikan untuk periode yang dipilih - jika perlu, tampilan item yang tidak diperlukan dapat dinonaktifkan, misalnya, menonaktifkan iklan. Debit dan kredit biaya berlangganan ke akun Anda juga akan ditampilkan di sini. Omong-omong, tepat di bawah kami dapat mengunggah informasi pembayaran.

Tab terpisah menyediakan alat untuk menyajikan informasi dalam bentuk grafik - ini sangat nyaman, karena grafik lebih mudah dilihat. Untuk memperoleh informasi tentang pengeluaran untuk hari-hari tertentu, Anda harus memilih interval di bagian atas halaman dan klik tombol buat laporan - grafik dan tabel akan diatur ulang, menunjukkan angka pengeluaran untuk periode yang dipilih.

Jika penyajian informasi ini dirasa kurang nyaman bagi seseorang, maka “Akun Pribadi” siap memberikan kemampuan untuk mengunduh informasi dalam bentuk file PDF atau XLS (pilihan Anda). Untuk melakukan ini, klik tombol yang sesuai di sebelah bidang untuk memilih periode detail. File yang dihasilkan akan tersedia untuk diunduh, itu juga dapat dikirim ke alamat email yang ditentukan di “Akun Pribadi” Anda.

Detail pemesanan di “Akun Pribadi” Beeline tidak dikenai biaya.

Cara lain untuk mengetahui pengeluaran di Beeline

“Bagaimana saya bisa melihat pengeluaran saya di Beeline di tablet atau ponsel pintar?” – pertanyaan seperti itu sering ditanyakan oleh pemilik perangkat seluler yang suka mengutak-atik software tambahan. Aplikasi layanan "My Beeline" dibuat khusus untuk mereka. Setelah menginstalnya di tablet atau ponsel cerdas Anda, Anda harus masuk menggunakan login dan kata sandi “Akun Pribadi” Anda. Selanjutnya, kami memesan detailnya seperti yang kami lakukan di bagian ulasan kami sebelumnya.

Tahukah Anda bahwa untuk memesan perincian pengeluaran di Beeline, Anda bahkan tidak perlu menggunakan aplikasi seluler dan “Akun Pribadi” Anda? Ini benar - kami dapat memesan detailnya menggunakan SMS yang dikirim ke nomor layanan 1401. Dalam teks SMS kami memasukkan alamat email kami. Beberapa menit kemudian, rincian bulan lalu akan dikirim ke alamat yang ditentukan. Biaya penyediaan layanan adalah 0 rubel, jumlah permintaan maksimal tidak lebih dari 10 pcs. per hari.

Tidak ada yang perlu dikatakan tentang mendapatkan detail di kantor Beeline - cukup pilih kantor terdekat dan berkunjung ke sana, jangan lupa membawa paspor Anda. Jika nomor tersebut tidak terdaftar atas nama Anda, maka Anda tidak perlu pergi ke kantor, karena rinciannya hanya diberikan kepada pelanggan sebenarnya yang memiliki nomor tersebut.

Terakhir, kami akan memberi tahu Anda tentang layanan “Kontrol Mudah”. Ini memungkinkan Anda memperoleh informasi tentang lima tindakan berbayar terakhir yang dilakukan selama 10 hari terakhir. Untuk mendapatkan detail singkat, tekan perintah USSD *122#.

Untuk mendaftar di “Akun Pribadi” Anda, terima kata sandi sementara menggunakan perintah USSD *110*9#. Nantinya, kata sandi ini dapat diubah menjadi kata sandi yang lebih rumit.

Uang menyukai rekening, di mana pun ia berada: di kartu bank, di saldo ponsel, di dompet, atau di bawah kasur. Jika Anda sering berkomunikasi, memiliki akses ke Internet dan menggunakan layanan tambahan berbayar dan opsi dari Beeline, dana akan habis dengan cepat. Tahukah Anda apa yang Anda bayar? Mungkin banyak pengeluaran yang bisa dihindari?
Setiap operator seluler memiliki layanan khusus yang dapat digunakan untuk menghitung pengeluaran Anda. "Perincian akun" adalah opsi gratis dari Beeline yang memungkinkan Anda mengontrol pengeluaran komunikasi dan Internet. Dengan memesannya, Anda akan menerima laporan terperinci, berdasarkan mana Anda dapat menarik kesimpulan dan selanjutnya menyesuaikan pengeluaran. Jadi, misalnya, Anda dapat menolak paket tarif yang mahal, menonaktifkan layanan yang tidak perlu yang membebankan biaya penggunaan yang besar, berhenti berlangganan milis, dll.

Cara membuat detail di Beeline: semua metode

Jadi, kami mendapatkan laporan rinci tentang biaya penggunaan layanan:

1. Layanan swalayan - Akun Pribadi.
2. E-mail.
3. Konsultan (di kantor perusahaan).
4. Aplikasi untuk perangkat seluler "My Beeline".
5. Layanan “Kontrol Mudah” diaktifkan.

Detail di Akun Pribadi Anda

Detail melalui email

Kirim SMS dengan teks “email Anda” ke nomor pendek 1401 . Setelah beberapa waktu, laporan terperinci tentang semua pengeluaran untuk bulan kalender akan menunggu Anda melalui pos. Detailnya dikirim ke alamat email Anda dalam bentuk file Excel. Unduh laporan dan buka tabel menggunakan Microsoft Office. Anda dapat mengirim tidak lebih dari sepuluh pesan SMS gratis per hari dengan permintaan detail. Kecil kemungkinan Anda akan membutuhkannya sebanyak itu, kecuali jika Anda memiliki banyak kartu SIM di Beeline.

Sebelum mengirimkan permintaan detail melalui email, periksa apakah alamat yang ditentukan sudah benar dan aktif. Tiba-tiba, email Anda diblokir atau dicuri oleh penyusup. Beeline memiliki tim khusus yang bertanggung jawab untuk memblokir opsi untuk menerima rincian bulanan melalui email, yang sudah diinstal sebelumnya pada semua paket tarif. Untuk mencegah operator mengirimkan laporan kepada Anda, gunakan permintaan USSD berikut: ✶110✶0221# panggilan. Tidak ada perintah untuk mengaktifkan kembali layanan dan Anda harus menggunakan bantuan spesialis di kantor Beeline.

Merinci dalam aplikasi seluler "My Beeline".

Sama seperti layanan mandiri, Anda memiliki akses ke layanan detail nomor pelanggan dalam tiga opsi: secara real time (laporan dilihat di browser), melalui email, dengan mengunduh file PDF ke perangkat seluler Anda.

Untuk mendapatkan laporan pengeluaran saldo kamar secara detail, ikuti 4 langkah berikut:

1. Unduh ke ponsel cerdas Anda (jika aplikasi belum terinstal) atau buka.
2. Dari menu utama, buka “Keuangan” atau cukup klik Saldo.
3. Tab Perincian terbuka.
4. Tentukan waktu pelaporan.

Detail akun di kantor Beeline

1. Dokumen identifikasi (wajib).
2. Perjanjian untuk penyediaan layanan Beeline (kondisi opsional).
3. Surat kuasa yang diaktakan dan paspor pelanggan lain, jika kartu SIM tersebut bukan milik Anda.

Jika paket tarif memiliki sistem pembayaran prabayar, satu hari perincian dikenakan biaya 5 rubel. Jika paket tarif memiliki sistem pembayaran pascabayar, Anda akan membayar 150 rubel untuk satu salinan kertas.

Layanan "Kontrol mudah"

Terkadang sangat perlu untuk mengetahui siapa yang menelepon dan mengirim SMS dari telepon (nomor telepon) tertentu dengan paket tarif dari billine. Atau siapa yang menelepon dan berapa lama mereka berbicara.
Saya ingin segera mengatakan bahwa semua ini beriklan di Internet, seperti: “Baca SMS orang lain, dengarkan panggilan, dll.” - penipuan nyata. Biasanya, Anda akan diminta untuk mengirim SMS yang dianggap gratis dan akan diberikan program untuk diunduh ke ponsel Anda. Tetapi SMS Ternyata program itu tidak gratis sama sekali dan program yang Anda unduh sama sekali tidak berguna, dengan serangkaian frasa yang dimasukkan ke dalamnya: “Di mana kita akan bertemu?”, “Ayo ke sana,” dan seterusnya. Jangan tertipu dengan ini!

Tentu saja ada pilihan. Katakanlah sahabat atau saudara Anda bekerja sebagai operator di Billine. Namun kemungkinan Anda memiliki teman seperti itu sangat kecil.

Ada cara lain, namun mengharuskan Anda dan orang yang panggilan dan SMS-nya perlu Anda lacak memiliki ponsel cerdas atau komunikator dengan Windows Mobile, Android, atau sistem operasi serupa. Ada program untuk ponsel pintar dan komunikator untuk tujuan ini. Untuk melakukan seluruh operasi ini, Anda harus menjadi pengguna ponsel cerdas dan PDA yang berpengalaman.

Satu-satunya cara pasti untuk mendapatkan informasi tentang panggilan dan SMS dari nomor tertentu Billin— menggunakan situs resmi operator seluler favorit semua orang. Tentu saja, untuk ini Anda memerlukan ponsel dengan kartu SIM Billine yang berfungsi. Jika ini ponsel Anda, maka tidak ada masalah. Namun ada situasi ketika Anda ingin mengikuti seseorang. Jika Anda tinggal bersama orang tersebut dalam satu apartemen, maka meminjam nomor teleponnya selama beberapa menit tidak akan sulit bagi Anda. Setelah manipulasi sederhana dengan telepon dan Internet, seseorang bahkan tidak akan tahu bahwa teleponnya sedang dipantau. Tentu saja, ini bukanlah hal yang baik untuk dilakukan. Yuk cari tahu saja informasi seputar panggilan dan SMS dari ponsel pribadi kita. Dan secara umum, setiap orang akan memutuskan sendiri bagaimana berperilaku dalam situasi kehidupan yang berbeda-beda.

Operator seluler favorit semua orang, Billine, memungkinkan pelanggannya mengetahui detail panggilan dari paket tarif mereka. Untuk melakukan ini, kunjungi situs web: uslugi.beeline.ru. Telepon dari ponsel Anda ke nomor bebas pulsa *110*9# dan terima SMS dengan kata sandi ke sistem. Setelah SMS masuk, Anda harus memasukkan login Anda (nomor telepon tanpa nomor delapan dari mana SMS dikirim) dan kata sandi yang dikirimkan dalam SMS.

Klik login dan Anda akan dibawa ke sistem manajemen layanan. Di sisi kanan layar, di kolom: Daftar Isi, klik tautan: lihat detail panggilan.

Pada halaman informasi keuangan, Anda dapat memesan detail panggilan untuk jangka waktu tertentu. Pilih jumlah hari, tanggal akhir periode dan format file (lebih baik pilih format: txt). Setelah beberapa menit, kembalilah ke halaman informasi keuangan, di mana laporan yang sudah selesai akan menunggu Anda.

Biaya laporan hanya 1 rubel per hari. Saya rasa tidak banyak yang bisa diketahui siapa yang menelepon dan mengirim SMS kepada siapa dan kapan.

Mendapatkan rincian panggilan adalah cara terbaik untuk mengetahui kebocoran dana. Pelanggan mungkin salah memasukkan nomor dan berakhir di wilayah lain, mungkin kehilangan telepon, dan setelah menemukannya, ia menemukan kekurangan dana. Selain itu, ponsel bisa saja jatuh ke tangan anak kecil, yang dapat menghubungi nomor tertentu dan mengurangi saldo hingga nol. Anda mungkin juga baru saja mengubah nomor telepon Anda di Beeline, yang mana jumlah yang sesuai untuk menggunakan layanan ini telah didebit dari akun Anda. Secara umum, ada banyak sekali situasi yang berbeda.

Merinci panggilan akan membantu memperjelas banyak masalah tidak menyenangkan terkait menghabiskan uang untuk layanan yang tidak diketahui. Sebelumnya, untuk mendapatkan rinciannya, perlu mencari kantor operator yang tidak tersebar di semua wilayah. Artinya, banyak kesulitan yang dihadapi.

Dengan munculnya “Akun Pribadi” situasinya telah berubah - pelanggan memiliki kesempatan untuk menerima informasi rinci tanpa meninggalkan rumah. Namun kemungkinan menerima cetakan di kantor masih tetap ada, karena tidak semua pelanggan memiliki akses Internet.

Cara membuat detail panggilan Beeline

Untuk memesan detail panggilan dari Beeline, Anda harus masuk ke "Akun Pribadi" Anda. Jika pendaftaran hilang, maka Anda harus melewatinya - ini sepenuhnya gratis dan akan memakan waktu tidak lebih dari dua menit. Di "Akun Pribadi" Anda, Anda perlu menemukannya item “Keuangan dan perincian”, dimana kita akan memesan hasil cetakannya. Di halaman yang terbuka Anda perlu pilih tenggat waktu, untuk itu kami akan menerima detailnya. Misalnya, Anda dapat memilih untuk menerima laporan hari ini, minggu lalu, atau bahkan memilih periode tertentu (dalam batas yang tersedia). Setelah ini, pelanggan akan memilikinya klik tombol “Buat laporan”. dan tunggu hasilnya, yang akan ditampilkan di sini, di “Akun Pribadi” Anda.

Seperti yang Anda lihat, prosedur pemesanan detailnya tidak rumit - cukup dua klik mouse! Jika diperlukan, laporan dapat diperoleh dalam bentuk file PDF atau XLS, kemudian diunduh ke komputer Anda. Jika Anda melihat laporan yang diterima melalui “Akun Pribadi” Anda, Anda dapat melihat bahwa laporan tersebut terdiri dari tiga bagian:

• Blokir “Saldo dan bonus Anda”;
• Blokir “Struktur biaya”;
• Blokir "Rincian".

Di blok pertama Anda dapat melihat jumlah pengeluaran, saldo saat ini di Beeline dan jumlah isi ulang (semua kwitansi yang dibuat oleh pelanggan ditampilkan).

Blok kedua lebih menarik, karena ini menunjukkan semua pengeluaran pelanggan Beeline dalam bentuk grafik yang nyaman. Anda bisa melihat berapa biaya berlangganan yang dikeluarkan, berapa biaya kirim SMS, berapa biaya akses Internet. Di bawah ini ditunjukkan pembayaran untuk periode tertentu. Artinya, semuanya ditunjukkan sedetail mungkin sederhana dan mudah diakses– bahkan orang yang jauh dari teknologi tinggi pun dapat mengetahuinya.

Blok ketiga adalah perincian rinci, yang akan menunjukkan nomor telepon tujuan panggilan dan SMS yang dikirim. Di sini Anda dapat mencari panggilan mencurigakan, memahami biaya akses Internet dan layanan komunikasi lainnya. Semua panggilan, baik masuk maupun keluar, juga akan ditampilkan di sini. Jadi, di departemen ini kita dapat menemukan rincian paling rinci dari semua operasi dengan semua biayanya.

Cara memesan printout SMS di Beeline

Tidak mungkin menerima cetakan SMS di Beeline, karena teks pesan tidak disimpan dan tidak disertakan dalam detailnya. Bagaimanapun, perwakilan operator mengatakan demikian. Pelanggan tidak akan dapat melihat teksnya pesan masuk dan keluar.

Detail lengkap nomor Beeline

Sedangkan untuk mendapatkan rincian lengkap nomor di Beeline berarti rincian detail yang sudah dibahas pada artikel ini. Dia adalah di blok "Rincian". dan mencakup informasi rinci tentang semua panggilan dan pengeluaran. Di sinilah Anda dapat melacak panggilan yang tidak diinginkan, mencari SMS berbayar, dan mengetahui biaya lalu lintas Internet. Jika diinginkan, laporan ini dapat diperoleh dalam bentuk file XLS atau PDF, dicetak, kemudian diperiksa lebih detail pada angka dan grafik.

Perincian panggilan, terkadang disebut perincian tagihan atau daftar panggilan, adalah layanan yang disediakan gratis oleh operator seluler Anda. Dari file tersebut Anda akan memahami: berapa banyak uang yang Anda keluarkan, dengan siapa Anda berkomunikasi melalui pesan SMS, semua langganan berbayar Anda, serta kemampuan untuk menambah akun Anda atau mengubah paket tarif Anda.

Selain itu, dengan menggunakan ekstrak berdasarkan nomor telepon, Anda dapat dengan mudah melacak tindakan pelanggan lain yang berkomunikasi atau berkorespondensi dengannya melalui SMS. Hal utama adalah mengetahui cara memperoleh informasi semacam ini. Karena algoritme tindakannya sama, artikel ini cocok untuk pelanggan di Rusia dan Kazakhstan.

Cara membuat detail panggilan Beeline

Pilihan termudah adalah mendapatkan detail melalui Internet di akun pribadi Anda. Kami telah menyiapkan petunjuk langkah demi langkah dengan gambar.

1. Pastikan Internet terhubung dan kunjungi situs web resmi Beeline

Rusia - http://my.beeline.ru/

Kazakstan - http://my.beeline.kz/

Akan muncul halaman seperti terlihat pada gambar di bawah ini.

2. Kami berasumsi bahwa ini adalah pertama kalinya Anda ingin memesan detail panggilan. Untuk masuk ke akun pribadi Anda, Anda memerlukan kata sandi. Untuk menerimanya, Anda perlu mengirim permintaan USSD dari ponsel Anda: *110*9# panggilan. Dalam beberapa menit Anda akan menerima SMS dari operator.

3. Di kolom login, masukkan nomor telepon Anda. Misalnya, kami mengambil nomor telepon jenis ini - 9051234567. Di bidang “Kata Sandi”, masukkan huruf dan angka yang Anda terima dalam pesan. Hal utama di sini adalah jangan membuat kesalahan. Pastikan Caps Lock tidak diaktifkan dan tata letaknya dalam bahasa Inggris. Untuk menyederhanakan tugas, klik ikon “mata tertutup” (terletak di sisi kanan), maka karakter yang Anda masukkan akan terlihat oleh Anda dan kemungkinan kesalahan akan minimal. Jika kedua baris sudah terisi, klik “Login”.

4. Operator akan menawarkan Anda untuk mengubah kata sandi sementara menjadi kata sandi permanen, yang lebih mudah Anda ingat. Minimal harus 8 karakter dan mengandung huruf kapital. Klik "Simpan" dan lanjutkan ke detailnya.

5. Jika Anda melakukan semuanya dengan benar, sistem akan memberi tahu Anda dengan pemberitahuan - “kata sandi telah berhasil diubah.” Klik Lanjutkan.

6. Seperti yang diharapkan, penyedia akan meminta Anda untuk membaca “ketentuan layanan”. Untuk melanjutkan ke rincian lebih lanjut, Anda perlu mengklik tombol TERIMA. Jika Anda memiliki cukup kesabaran, Anda dapat membaca peraturan secara lengkap; ada banyak teks di sana untuk “membunuh” banyak waktu.

7. Nah, bagian penting dari tugas selesai, dan Anda sudah berada di akun BEELINE pribadi Anda. Yang tersisa hanyalah melakukan untuk apa semua ini dimulai - memesan detail ruangan. Untuk melakukan ini, buka bagian “Informasi Keuangan” seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Cetakan panggilan dari Kazakhstan atau Rusia terdapat dalam kategori serupa, karena semua negosiasi, komunikasi dengan mengirim SMS, percakapan dengan pelanggan lain adalah layanan berbayar! Harap dicatat bahwa Anda dapat segera memesan detail di halaman ini - di sebelah kanan gambar bawah ada jendela kecil dengan parameter: format, periode, misalnya, untuk hari terakhir dan tombol "Rincian pesanan" yang sesuai.

8. Jika kita mengikuti opsi pertama melalui informasi keuangan, maka selanjutnya Anda perlu memilih tab “detail layanan komunikasi”, tentukan periodenya dan klik “Rincian online”.

9. Itu saja, sekarang Anda dapat memeriksa file cetakan panggilan Anda. Seperti inilah rupanya. Seperti yang Anda lihat, detail panggilan Beeline menampilkan informasi berikut:

• melayani layanan yang diberikan
• Pesan SMS atau pengisian saldo.
• tanggal panggilan atau SMS
• nomor pelanggan
• durasi panggilan
• saldo (sebelum dan sesudah layanan, menunjukkan perbedaannya).