Rencana bisnis studio web. Cara membuka studio web yang menguntungkan dari awal dengan investasi kecil

Cara membuka studio web

“Dengan pendekatan yang tepat, profitabilitas harus mencapai 40-50%”

Mikhail Khristisenko, pendiri “Mikhail Khristisenko Studio,” berbagi pengalamannya sendiri dalam menciptakan bisnis dari awal dengan kami.

Mikhail, apa yang dilakukan studiomu?

"Mikhail Khristisenko Studio" bergerak dalam pengembangan dan promosi situs Internet, pengembangan identitas perusahaan, dan konsultasi. Hingga saat ini, kami memiliki lebih dari 200 proyek yang diselesaikan, klien di 11 kota di Rusia.

Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk memulai bisnis khusus ini? Apa yang membuat ide Anda unik?

Saya mendapat ide untuk memulai bisnis khusus ini secara tidak sengaja. Setelah lulus kuliah, entah bagaimana saya perlu mencari uang; Saya memutuskan untuk mencoba membuat situs web untuk beberapa perusahaan. Sebelumnya, saya memiliki pengalaman mengembangkan beberapa website sederhana di institut.

Pada awalnya, proposalnya tidak berbeda dengan proposal yang sudah ada - saya menawarkan pengembangan situs web yang paling biasa. Sekarang, tentu saja, ada keunikannya - kami telah beralih dari pemahaman situs sebagai “pengembangan teknis” menjadi “pemecahan masalah bisnis”. Kami telah menyederhanakan segalanya, menghilangkan persyaratan, dan menawarkan desain yang eksklusif dan laris.

Dan jika melihat perbedaannya dengan kompetitor, dari sudut pandang membangun bisnis, maka kita baru saja belajar menjual jasa kita dengan sangat baik.

Tidak ada keunikan dalam idenya - semuanya sederhana. Saya yakin keunikan tidak diperlukan untuk proyek pertama.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan ide tersebut?

5 tahun telah berlalu sejak proyek pertama yang dibuat secara independen. Meskipun proyek tersebut menjadi bisnis dalam arti normal 3 tahun yang lalu.

Bagaimana Anda membawa ide dari konsep hingga implementasi akhir?

Saya tidak tahu atau tahu apa-apa tentang bisnis, tidak ada apa-apa. Saya memutuskan untuk menelepon perusahaan secara acak dan menawarkannya. Pada hari pertama saya menyepakati satu pertemuan.

Ini adalah proyek pertama yang saya kerjakan sepenuhnya sendiri.

Pada proyek ketiga, saya menyadari bahwa saya tidak akan mengerjakannya sendiri, karena akan memakan waktu lama dan tidak terlalu profesional. Dia mempekerjakan seorang karyawan dan melakukan penjualan sendiri. Ini adalah langkah penting pertama.

Kami tidak memiliki kantor. Saya pergi ke pertemuan sendirian. Jika memang perlu bertemu di “kantor kami”, maka kami bertemu di kantor biro iklan yang telah kami sepakati sebelumnya. Badan hukum, akun dan departemen akuntansi juga digunakan dari perusahaan ini.

Saya kemudian berupaya menggandakan produktivitas saya dan berhasil menggandakan jumlah panggilan yang saya lakukan. Mudah ditebak bahwa hal ini menyebabkan omzet berlipat ganda.

Langkah penting berikutnya adalah mempekerjakan seorang manajer penjualan.

Pada akhirnya, saya mempunyai kantor sendiri, beberapa manajer penjualan, programmer dan desainer penuh waktu, kolom saya sendiri di surat kabar bisnis, publikasi di majalah bisnis terkemuka Rusia, sebuah buku, buletin, beberapa seminar bisnis...

Berapa biaya yang Anda keluarkan untuk memulai proyek ini?

Tidak diperlukan uang untuk memulai. Itu murni bisnis dari awal.

Banyak orang berpikir untuk membuka bisnis sendiri, namun tidak semua orang akhirnya membukanya: ketakutan akan ketidakpastian, ketidakstabilan, risiko tinggi, dll. Apa yang menghentikan Anda?

Saya tidak membuat keputusan untuk menjadi pengusaha seperti itu. Saya baru saja mencobanya. Itu tidak nyaman, tidak bisa dimengerti, tetapi saya mencobanya. Itu berhasil.

Tidak ada risiko - jika Anda tidak terburu-buru membeli produk pertama yang Anda temui, keluarkan uang untuk membuka badan hukum, kantor, karyawan, periklanan, dll.

Pertama, Anda perlu menjual. Saya sendiri. Dan apakah seseorang perlu memahami hal ini atau tidak.

Kesulitan apa yang Anda temui pada tahap awal berbisnis?

Semua kesulitan pada akhirnya berhubungan dengan karyawan – bagaimana menemukan mereka, bagaimana memilih mereka, bagaimana melatih mereka. Kemudian mereka menjadi “bodoh”, proyek gagal, dll.

Sudahkah Anda mengembalikan investasi awal Anda?

Tentu saja terbayar sendiri, karena tidak ada investasi.

Apa pendapat Anda tentang profitabilitas bisnis ini?

Dengan pendekatan yang tepat, profitabilitas harus mencapai 40-50%. Secara pribadi, jika profitabilitasnya lebih rendah, saya tidak akan tertarik untuk melakukan bisnis ini. Itu sebabnya kami memiliki proyek eksklusif, dan bukan situs diskon.

Profitabilitas pada akhirnya bergantung pada kemampuan menjual yang tinggi dan melakukannya dengan baik. Tidak masuk akal jika Anda perlu menjual lebih murah untuk menarik lebih banyak pelanggan. Anda perlu menjual dengan harga lebih tinggi dan menjelaskannya dengan benar kepada pelanggan.

Bagaimana Anda mempromosikan layanan Anda? Beri nama saluran promosi utama. Bagaimana jaringan penjualan Anda dibangun?

Ada 3 saluran utama untuk mempromosikan layanan perusahaan saya. Ini adalah: direktori bisnis elektronik kota, klien dari situs, karya manajer penjualan aktif.

Masing-masing saluran ini menyediakan persentase pesanan yang kurang lebih sama.

Kami juga mengadakan seminar, menerbitkan buku bisnis, dan mencari partner. Beberapa klien datang berdasarkan rekomendasi dari klien sebelumnya.

Pada akhirnya, semua lamaran mengalir ke manajer penjualan, yang memberi saran kepada klien, melakukan penjualan, dan menyelesaikan kontrak.

Apakah Anda melakukan penjualan langsung, menawarkan layanan Anda langsung ke perusahaan, dll?

Ya. Meskipun metode ini akan segera menjadi usang karena efisiensinya yang rendah. Tapi selagi itu ada, kami menggunakannya. Sangat penting untuk memiliki naskah percakapan telepon yang jelas, maka semuanya akan beres.

Karyawan seperti apa yang dimiliki perusahaan Anda? Bagaimana Anda memilih karyawan kunci? Bagaimana mereka dibayar atas pekerjaan mereka?

Stafnya terdiri dari manajer penjualan, pemrogram, perancang, dan perancang tata letak. Saya memilih karyawan kunci dari kenalan saya. Sekarang saya mengerti bahwa ini adalah sebuah kesalahan. Pertama, tidak boleh ada karyawan kunci, dan kedua, Anda tidak boleh bekerja dengan kenalan, teman, dan kerabat.

Tentu saja ada penjualnya. Saya mengambil satu yang sudah jadi, yang kedua saya ambil tanpa pengalaman sama sekali dan melatih diri saya sendiri. Hasilnya sama. Meskipun saya masih cenderung percaya bahwa mengajar seseorang tanpa pengalaman lebih tepat.

Pekerjaan manajer penjualan dibayar sesuai skema - gaji kecil ditambah bunga yang bagus.

Tentunya selama Anda bekerja, Anda telah mencoba berbagai metode periklanan. Media periklanan manakah yang terbukti efektif, dan manakah yang akhirnya Anda tinggalkan?

Bagaimana Anda melihat prospek pengembangan bisnis Anda lebih lanjut?

Prospek pengembangannya sederhana - memasuki pasar Rusia dan luar negeri, meningkatkan kualitas dan biaya layanan, bekerja dengan jejaring sosial. Ya, dan peningkatan jumlah karyawan tentunya.

Apa yang dapat Anda katakan tentang persaingan dalam bisnis Anda?

Anda perlu mendekati persaingan dengan bijaksana. Kami memiliki lebih dari 50 studio di kota ini, dan banyak sekali siswa yang menawarkan pengembangan situs web. 48 perusahaan melakukannya lebih murah atau jauh lebih murah dari kita.

Saya tidak peduli.

Suatu perusahaan tidak akan pernah mampu menguasai mayoritas pasar. SELALU akan ada pesaing dan seseorang akan selalu membeli dari mereka.

Tidak perlu membuang tenaga dan waktu untuk membandingkan diri Anda dengan pesaing. Anda perlu mencoba menjadi lebih baik dalam sesuatu. Meski hanya sekedar “sikap bekerja”, itu bagus.

Saran apa yang bisa Anda berikan kepada pemula yang baru berencana membuka bisnis sendiri?

Saya ingin memberikan saran berikut:

1. Jangan menundanya. Ambil tindakan sekarang.
2. Jangan buang waktu untuk memikirkan sebuah ide. Buatlah daftar pilihan, coret semua kecuali satu dan mulailah.
3. Jangan terburu-buru membeli apa. Coba jual dulu. Dan baru kemudian membuat keputusan pembelian.
4. Jangan terburu-buru menyewa kantor, membeli furnitur, peralatan, dll. Pada awalnya, Anda dapat menyetujui perusahaan mana pun untuk menggunakan kantor mereka jika diperlukan. Saat uangnya muncul, tarik uang Anda.
5. Tidak perlu takut atau mempersulit apapun. Cobalah.
6. Jika ada sesuatu yang Anda tidak tahu atau tidak bisa lakukan, cobalah.

Semua orang menginginkan bisnis dengan investasi lebih sedikit tetapi lebih banyak peluang. Area manakah yang paling menguntungkan saat ini? Itu benar, digital.

Pasar terus berkembang, ada banyak arah untuk diterapkan. Anda dapat, misalnya, membuat situs web khusus. Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak memiliki keterampilan teknis? Anda perlu mempelajari cara mendesain, menata letak, dan menulis kode, atau menemukan orang yang dapat melakukan ini, membentuk tim, dan membuka studio web.

Studio web: apa itu?

Studio web adalah perusahaan yang mengembangkan dan mendesain situs web. Ini selalu merupakan sekelompok orang, di mana setiap orang bertanggung jawab atas bagian pekerjaannya masing-masing. Orang yang membuat website belumlah menjadi studio.

Komposisi studio bergantung pada tujuannya. Jika tujuannya adalah membuat situs web, maka Anda memerlukan pemrogram, desainer, manajer penjualan dan layanan pelanggan, serta manajer proyek.

Tidak hanya dalam hal kreasi, tetapi juga promosi, pemasar Internet diperlukan.

Studio web tidak memiliki peraturan kepegawaian. Namun jika Anda fokus secara khusus pada pengembangan situs web, maka Anda perlu mempekerjakan programmer dan pengembang frontend ke dalam tim Anda. Jika spesialisasi tim adalah desain, pekerjakan desainer sebagai staf. Sisa pekerjaan dapat dialihdayakan.

Berapa penghasilan studio web?

Penghasilan tergantung pada biaya proyek. Studio pemula (biasanya yang berada di peringkat terbawah) memperoleh sekitar 60 ribu rubel per proyek. Lalu ada lebih banyak pesanan, harga naik dan pendapatan bertambah. Studio web berpengalaman dengan nama dapat mengerjakan proyek seharga 600–900 ribu rubel atau lebih.

Biaya pembuatan situs web

Cara membuka studio web

Untuk membuka studio web Anda sendiri, Anda harus menghitung pengeluaran awal Anda terlebih dahulu. Anda perlu mendaftarkan perusahaan, menyewa kantor, membeli peralatan, membayar gaji kepada tim utama dan pekerja lepas, dan jangan lupa tentang pajak.

Jadi, uang apa yang harus Anda keluarkan pada awalnya?

Pendaftaran perusahaan(tugas negara)

Pengusaha perorangan - 800 rubel.

LLC - 4.000 rubel.

Situs pribadi

Pembuatan situs web gratis oleh tim.

Domain, hosting - mulai 100 rubel per bulan.

Penyewaan kantor

Kamar untuk 5–10 orang berharga sekitar 30.000 rubel di Moskow; di wilayah tertentu Anda bisa menemukannya lebih murah.

Membeli furnitur

Meja, kursi - masing-masing mulai 3.000 rubel, dikalikan dengan jumlah karyawan di kantor.

Pembelian peralatan

Laptop - mulai 20.000 rubel.

MFP - dari 5.000 rubel.

Pajak(tergantung pada sistem perpajakan yang dipilih)

Pajak penghasilan - 13%.

Pajak penghasilan - 20% untuk LLC.

Gaji kepada karyawan

Pengembang frontend - 60.000 rubel.

Pemrogram/pengembang backend - 80.000 rubel.

Desainer UI/UX - 50.000 rubel.

Apa yang harus dihemat

Anda bisa mulai bekerja jarak jauh, lalu Anda bisa menghemat biaya sewa kantor, pembelian furnitur dan peralatan. Namun karyawan jarak jauh lebih sulit dikendalikan, sehingga tenggat waktu mungkin terlewat.

Jika Anda memutuskan untuk menyewa kantor, kantor kecil bisa digunakan sebagai permulaan. Yang penting tim utama cocok di sana. Karyawan lain dapat bekerja dari jarak jauh.

Siapa yang harus dibawa ke tim

Pikirkan tentang layanan apa yang ingin Anda fokuskan; ini akan menentukan siapa yang akan dipekerjakan sebagai staf dan siapa yang akan dialihdayakan.

Katakanlah studio Anda hanya akan terlibat dalam pengembangan dan desain situs web. Idealnya, Anda memerlukan: seorang programmer, pengembang frontend, desainer UI dan UX, manajer penjualan, manajer proyek, analis, akuntan, copywriter. Dan juga seorang manajer SDM yang akan merakit dan mengembangkan seluruh tim ini.

Untuk memulainya, Anda hanya dapat menyewa seorang programmer, perancang tata letak, perancang, dan manajer proyek. Fungsi desainer harus dialihdayakan. Dan sepenuhnya melakukannya tanpa manajer penjualan. Kemudian manajer harus menangani penjualan pada tahap pertama.

Mungkin tidak segera, tetapi Anda memerlukan seorang akuntan di studio web. Seseorang harus menangani keuangannya. Namun dia tidak perlu selalu berada di kantor. Seorang akuntan dapat melakukan sebagian besar pekerjaan dari jarak jauh. Atau Anda bisa mencari pekerja lepas yang bisa membantu Anda mengatur keuangan Anda.

Tim Anda membutuhkan wajah, dan studio web tanpa situs web atau dengan desain tahun 2007 akan langsung gagal. Situs web adalah portofolio, dan tugasnya adalah menarik klien. Oleh karena itu, Anda tidak hanya perlu memikirkan desainnya, tetapi juga konten situsnya.

Tunjukkan kasus

Beritahu kami bagaimana Anda bekerja

Dan teknologi apa yang Anda gunakan?

Anda telah menyelesaikan semua dokumen dan menyewa tim. Mungkin mereka bahkan menyewa kantor. Sekarang Anda dapat mencari pesanan pertama Anda.

Cara termudah adalah dengan menggunakan informasi dari mulut ke mulut. Kemungkinan besar, Anda mengenal orang-orang yang membutuhkan situs web atau yang dapat merekomendasikan studio Anda kepada teman-temannya. Dengan cara ini Anda bisa mendapatkan pesanan pertama, dan juga rekomendasi pertama.

Ceritakan kepada kami tentang diri Anda di Internet pada berbagai platform. Gunakan layanan seperti Upwork, Toptal, Freelancer. Di sana Anda dapat mempresentasikan layanan Anda, menemukan pesanan atau karyawan untuk tim.

Anda menemukan pesanan pertama - dan prosesnya dimulai. Ini hampir sebuah kemenangan. Untuk membuat pesanan lebih mahal dan pendapatan perusahaan meningkat, keterampilan seorang manajer penjualan akan berguna. Jika Anda ingin menerima proyek yang menguntungkan, naikkan standarnya. Tumbuh sebagai pemimpin: pelajari metodologi dan prinsip manajemen ( , ) dan terapkan dalam pekerjaan Anda.

  • Program ini dibagi menjadi 14 modul praktis, yang masing-masing dikhususkan untuk aspek terpisah dari pekerjaan studio web. Anda akan mempelajari segalanya: apa yang harus disertakan dalam matriks layanan studio, cara mendaftarkan perusahaan dan menemukan tim, cara melakukan pemasaran dan mendukung klien.
  • Umpan balik langsung dari guru
  • Akses tak terbatas ke materi kursus
  • Magang di perusahaan mitra
  • Proyek tesis dari pelanggan nyata

Jaminan pekerjaan di perusahaan mitra bagi lulusan yang telah mempertahankan tesisnya

Jika Anda ragu atau takut untuk memulai, kursus ini akan membantu Anda menetapkan prioritas dengan benar, membentuk tim, dan mengatur pekerjaan. Ini tidak berarti bahwa guru akan melakukan segalanya untuk Anda. Namun mereka siap menempuh jalan ini bersama Anda, karena mereka tahu persis betapa sulitnya menjadi seorang pemula.

Seperti dalam bisnis lainnya, perencanaan adalah bagian penting. Hal ini hampir tidak pernah menjadi kenyataan (kecuali mungkin hanya bagi orang-orang fanatik seperti kami), namun Anda tidak dapat hidup tanpanya. Jika Anda ingin meningkatkan sesuatu, Anda perlu merencanakan dan mengukurnya. Sekarang dan di masa depan kami akan menghitung semuanya. Biasakanlah. Ini tidak sulit + saya akan memberi Anda alat yang diperlukan untuk ini. P.S.

Ini adalah artikel kedua dalam seri “Bagaimana cara membuat studio web efektif dan mulai menghasilkan uang?” Disarankan juga untuk membaca yang pertama. Sekarang untuk perencanaan bisnis!

Menetapkan tujuan pribadi

Mari kita hitung bisnis ini untuk tiga tahun ke depan. Mari kita beralih dari yang sebaliknya. Pertama, tentukan berapa banyak penghasilan yang ingin Anda dan rekan pendiri Anda peroleh dalam tiga tahun. Inilah yang akan kami lanjutkan ketika merencanakan berapa banyak yang Anda perlukan untuk bekerja.

Untuk saat ini, Anda akan memutuskan sendiri, dan saya akan menetapkan tujuan untuk semua orang dalam 3 tahun - untuk membeli Toyota Corolla baru sebulan. Menurut saya ini adalah motivator yang cukup bagus. Kedengarannya tentu saja sangat pop, mirip dengan anak muda bisnis. Tapi apa yang harus dilakukan...

Produk perencanaan

Sebelum kita mulai, saya ingin menarik perhatian Anda sekali lagi pada fakta bahwa kami membuka pengembangan situs web tujuan umum untuk usaha kecil. Saya menjelaskan mengapa ini penting di postingan pertama. Mari kita mulai.

  • Kami akan menjual empat kategori situs web:- Ini adalah produk paling sederhana dan terpopuler. Ini terutama mencakup situs web perusahaan. Solusi yang ditargetkan secara sempit (situs pribadi, situs acara, situs web...) semuanya merupakan bagian dari kepentingan yang bangkrut. Anda tidak boleh menyerah pada hal tersebut, namun Anda juga tidak boleh fokus.
  • Situs dengan katalog produk– kategori terpopuler kedua. Ini adalah presentasi barang dan jasa yang bisa dipesan, tapi tidak bisa dibeli secara online. Ada banyak situs seperti itu dan biasanya yang paling menguntungkan. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah segmen b2b yang berfungsi tidak hanya untuk wilayahnya sendiri, tetapi juga untuk seluruh Rusia.
  • Toko daring– katalog produk dengan kemampuan membayar barang secara online. Meskipun situs-situs tersebut belum menjadi mayoritas, kelompok ini terus berkembang. Siklus hidup rata-rata situs tersebut rata-rata lebih rendah dibandingkan dua kategori pertama, dan biaya pengembangannya lebih tinggi. Namun jika tokonya selamat, maka itu adalah klien yang baik.
  • Pendaratan– halaman arahan. Jenis situs ini sudah ada di benak setiap pelanggan dan akan sangat bodoh jika tidak memisahkannya ke dalam kategori tersendiri. Mereka dipesan banyak, tetapi tidak semua orang yang memesan halaman arahan membutuhkannya. Kemungkinan besar mereka memerlukan laman landas campuran yang mudah dipromosikan dan disesuaikan dengan situs web biasa. + Situs-situs ini sulit untuk distandarisasi….
Mungkin Anda akan menemukan sesuatu yang lain, tetapi Anda tidak boleh mengambil solusi yang sangat terspesialisasi pada tahap awal. Bahkan di lini produk 1C, belum ada satu pun solusi khusus yang berhasil menjadi produk independen dalam hal uang. Oleh karena itu, kami mengambil front yang lebar.

Kami merencanakan dukungan sendiri, tetapi kami belum akan menyediakan layanan lain untuk saat ini. Ini yang paling menarik, tapi nanti.

Kami merencanakan waktu dan biaya

Semuanya sangat sederhana di sini. Hal utama saat ini dan di masa depan adalah memahami bahwa pertama-tama Anda merencanakan indikator yang ingin dicapai (angka tertentu), dan kemudian mencari cara untuk mencapainya.

Harga. Saya menyarankan Anda untuk memulai dengan harga terendah di antara pesaing, tetapi tidak lebih rendah dari profitabilitas. Harga minimum akan memberi Anda kesempatan untuk menciptakan surplus pesanan, yang sangat diperlukan untuk menerapkan semua tips selanjutnya. Jelas bahwa pesanan tidak akan muncul hanya karena harganya yang murah, tetapi untuk saat ini Anda tidak punya apa-apa lagi (jika ada, itu bagus!).

Tenggat waktu. Ini merupakan kriteria penting bagi pelanggan, terutama bagi usaha kecil. Klien mungkin mengatakan bahwa ini tidak penting baginya, tetapi ini tidak benar. Semakin cepat Anda menyerahkan situs web yang berfungsi kepadanya, semakin besar kemungkinan dia membayar Anda dan merekomendasikan Anda kepada teman-temannya. Tentukan tenggat waktu yang memadai, sedikit lebih rendah dari pasar. Nanti saya akan memberi tahu Anda cara melakukannya.

Mengapa surplus pesanan penting? Faktanya adalah jika Anda tidak memiliki aliran pesanan yang tidak dapat Anda atasi, maka inovasi (otomatisasi proses) akan dilaksanakan secara lambat. Pekerjaan akan berjalan dengan tenang, terukur, bagi Anda tampaknya semuanya baik-baik saja... sampai pesaing memperkenalkan teknologi baru dan menyalip Anda dengan kecepatan tinggi.

Templat rencana bisnis studio

Templat rencana bisnis hampir semuanya terisi untuk Anda. Pertama-tama, isi berapa banyak yang ingin Anda hasilkan dalam 3 tahun. Sekarang jumlah ini adalah 700.000 rubel (laba sebelum pajak). Jika angka ini cocok untuk Anda, biarkan semuanya apa adanya. Gaji dan sewa dirata-ratakan untuk kota-kota regional dengan populasi hingga 400.000 jiwa. Untuk kota besar bisa disesuaikan. Namun jangan terburu-buru menaikkan biaya. Beberapa peraturan kami memungkinkan kami merekrut dan melatih pemula, yang akan menjadi spesialis yang baik dalam 3 bulan.

Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menulis kepada saya di grup Facebook atau di komentar di postingan. Telegramnya sama.

Semua materi baru akan muncul di Majalah CMS dan Habré. Kita juga bisa bertemu di webinar untuk membahas topik lebih detail dan mendiskusikan detailnya. Terima kasih kepada semua orang yang mengirimkan masukan!

Hampir semua perusahaan komersial sudah memiliki website sendiri. Teknologi dan tren semakin maju, yang berarti situs lama perlu didesain ulang. Selain itu, perusahaan baru dibuka hampir setiap hari dan ini berarti mereka juga membutuhkan situs web. Hari ini kita akan berbicara tentang cara membuka studio web, berapa banyak yang benar-benar dapat Anda peroleh darinya, dan kesulitan apa yang menanti Anda.

Analisis pasar

Situasi di pasar layanan web tidak dapat dinilai dengan jelas. Berdasarkan statistik selama 5 tahun terakhir, kami dapat menyimpulkan bahwa pangsa perusahaan baru yang memutuskan untuk beralih ke platform online telah menurun secara signifikan. Persaingan yang tinggi disebabkan oleh keunggulan posisi pemain-pemain lama. Namun, permintaan terhadap layanan Internet tetap stabil. Hal ini disebabkan oleh alasan berikut:

Namun, tidak benar jika kita percaya bahwa tidak ada tempat bagi peserta baru di pasar. Menampilkan situasi dalam sudut pandang yang tidak menguntungkan akan berdampak pada perusahaan yang ada untuk mengurangi aktivitas pesaing potensial. Namun Anda tidak boleh berasumsi bahwa klien akan muncul begitu saja.

Statistik tahun 2017 memberikan data kapasitas pasar sebagai berikut:

  • volume pasar - 24 miliar rubel;
  • pemain - lebih dari 10 ribu;
  • pekerja lepas - lebih dari 1 juta

Saat memikirkan cara membuka dan mengembangkan studio web di ruang Internet, ada baiknya mempertimbangkan hierarki segmen pasar yang jelas. Mereka dibagi berdasarkan kelas dan biaya proyek. Di tingkat tertinggi adalah segmen VIP - biayanya mulai dari 1 juta rubel, di tingkat menengah - proyek hingga 500 ribu rubel, paling rendah - hingga 100 ribu rubel.

40% bisnisnya termasuk dalam proyek kelas VIP; segmen menengah berada dalam posisi yang tidak stabil, karena arus klien menurun akibat krisis, dan permintaan yang tinggi. Proyek-proyek tipikal ditangani oleh tingkat terendah, tetapi mereka terus-menerus harus bersaing dengan pekerja lepas.

Freelancer dapat mendaftar sebagai pengusaha perorangan dan membuka studio web. Untuk menangani 5-6 proyek, cukup mempekerjakan 4-5 karyawan. Saat mempekerjakan lebih banyak pekerja untuk sebuah tim, atau meningkatkan jumlah proyek standar, Anda dapat mengelola rata-rata dua lusin proyek dalam setahun.

Apa yang diperlukan untuk sukses di segmen menengah atau atas? Untuk memulainya, Anda harus mendapatkan pengalaman dan mengembangkan basis klien dengan bekerja di perusahaan yang relevan sebagai pekerja lepas. Setelah melakukan ini, Anda perlu segera membuka studio web Anda sendiri di segmen pasar yang paling menguntungkan.

Kompetisi

Pasar layanan web memiliki cukup banyak peserta yang bersaing untuk mendapatkan hak melayani pelanggan. Di sisi lain, permintaan terhadap perkembangan bisnis internet melebihi pasokan. Meskipun demikian, membuka dan mengembangkan studio web dari awal adalah tugas yang bisa dilakukan. Untuk ini, Anda memerlukan komponen-komponen berikut:

  • portofolio kelas satu;
  • pengembang berkualifikasi tinggi;
  • situs yang menempati peringkat 10 permintaan pencarian teratas.

Fungsi menarik pelanggan dan meningkatkan keuntungan akan terjamin, yang secara umum akan mengarah pada kemakmuran bisnis.

Sangat penting untuk menjaga “merek” dan tidak pernah menurunkan ambang harga; taktik ini akan melindungi Anda dari penurunan bertahap ke segmen pasar yang lebih rendah.

Tentang bisnis

Misalkan seorang pengusaha bermaksud beroperasi di pasar menengah. Dalam hal ini dipenuhi syarat bahwa ia telah memperoleh pengalaman bekerja pada posisi manajer di perusahaan sejenis selama 5 tahun.

Perusahaan akan menyediakan layanan berikut:

Staf akan dikelola berdasarkan pendekatan terpadu. Spesialis terkemuka bekerja di kantor (pengembang, pemasar, desainer), sisanya dapat dipekerjakan sebagai pekerja lepas.

Studio web akan fokus pada perusahaan Moskow. Sebab, untuk menekan biaya, mereka menolak jasa lembaga metropolitan dan memilih lembaga provinsi.

Biaya layanan

Saat membuka studio web, Anda perlu memasukkan klausul mengenai biaya layanan dalam rencana bisnis Anda. Perkiraan harga ada pada tabel di bawah ini.

Studio desain web

Pilihan yang menarik adalah berkonsentrasi pada satu bidang dan membuka studio desain web. Intinya pengorganisasian proses bisnis tidak ada bedanya dengan web studio biasa, yang membedakan hanyalah Anda tidak bekerja ke semua arah dalam waktu yang bersamaan, melainkan hanya dalam satu arah.

Anda dapat menyediakan layanan berikut:

  • Pengembangan logo
  • Pengembangan desain situs web
  • Datang dengan konsep desain bisnis
  • Desain ulang
  • Dan banyak lagi

Masalah terbesar yang mungkin Anda hadapi adalah menemukan klien. Tidak semua orang membutuhkan tata letak situs PSD, sehingga tidak jelas apa yang harus dilakukan bagi orang yang tidak paham teknis. Oleh karena itu, kami sangat tidak menyarankan membuka bisnis seperti itu di kota yang sangat kecil.

Pendaftaran bisnis

Rencana bisnis untuk studio web melibatkan indikasi bentuk aktivitas bisnis. Untuk web studio yang baru dibuka, pemiliknya cukup mendaftar sebagai pengusaha perorangan. Dalam hal ini, kode OKVED diperhitungkan.

Kode OKVED:

Ini adalah opsi yang paling bisa diterima, karena pendaftarannya sangat sederhana. Di masa depan, Anda dapat mendaftarkan LLC, tergantung pada ekspansi bisnis.

Kantor

Persyaratan lokasi kantor minimal. Karena kantor tidak memerlukan tanda (karena promosi Internet), lokasi penempatan sama sekali tidak penting. Luas ruangan optimal adalah 20 meter persegi. m.Anda bisa tinggal di gedung perkantoran atau di pusat bisnis.

Hal-hal yang perlu diperhatikan:

  • biaya sewa;
  • penyediaan peralatan yang berkualitas;
  • Apakah mungkin untuk mencapai tempat itu dengan angkutan umum;
  • ketersediaan tempat parkir.

Dianjurkan untuk memilih tempat yang tidak memerlukan investasi tambahan dalam penataannya. Untuk menghemat ruang di kantor dan memposisikan karyawan secara optimal, Anda perlu memasang partisi kaca. Biayanya sekitar 50 ribu rubel. Sewa akan menelan biaya 12 ribu rubel.

Bisnis tanpa kantor?

Jika anggaran Anda sangat terbatas dan Anda sama sekali tidak yakin apakah Anda bisa menjalani kehidupan sebagai wirausahawan sejati atau tidak, kami sarankan untuk mencoba bekerja tanpa kantor.

Pekerjakan setidaknya satu programmer dan desainer untuk pekerjaan penuh waktu. Mereka dapat bekerja dari rumah dan tinggal di kota lain. Setelah itu, cari klien. Hubungi semua bisnis di kota Anda dan tanyakan apakah mereka memerlukan situs web baru. Usahakan mencari klien di situs freelancing atau situs freelancing luar negeri pada umumnya.

Jika Anda merasa ini milik Anda dan Anda benar-benar dapat mengatur bisnis yang lengkap, maka Anda dapat menyewa kantor dan mempekerjakan orang untuk itu.

Peralatan yang Dibutuhkan

Modal awal studio web, yang tercermin dalam rencana bisnis, termasuk biaya peralatan.

Penting untuk menghitung biaya pembelian peralatan untuk mengatur ruang kerja setiap karyawan. Perhitungannya dapat dilihat pada tabel.

Karyawan

Poin lain yang tertulis dalam rencana bisnis web studio harus memuat informasi tentang karyawan. Gaji karyawan merupakan item pengeluaran yang paling mahal, namun pekerjaan mereka menghasilkan pendapatan utama bagi bisnis.

Staf akan terdiri dari 4 orang, manajer akan menggabungkan posisinya dengan fungsi spesialis SEO.

Skema pembayarannya akan terlihat seperti ini: tarif + bonus. Bonus bergantung pada kualitas pekerjaan spesialis dan kontribusinya terhadap pendapatan studio web.

Jam buka: Senin-Jumat. dari pukul 09:00 hingga 18:00

Spesialis terkemuka akan mendapatkan (kurang-lebih) gaji + bonus - pajak penghasilan pribadi:

  • Pengembang level 1: 16.000 + 25.000 - 12.300 = 41.000
  • Pengembang level 2: 14.000 + 23.000 - 11.100 = 37.000
  • Desainer : 16.000 + 25.000 - 12.300 = 41.000
  • Jumlah: 118.000.

Selain itu, pekerja lepas akan bekerja sama dengan studio web, yang total gajinya akan mencapai 100.000 rubel.

Total biaya personel bulanan adalah: 218.000 rubel.

Menarik klien

Karena metode menarik klien yang biasa digunakan di luar Internet tidak cocok untuk studio web, penekanan utamanya harus pada promosi online.

Ini akan terdiri dari beberapa langkah:

Peningkatan keterampilan yang berkelanjutan memainkan peran penting dalam bisnis. Dalam kondisi seperti itu, Anda dapat mencapai tingkat di mana klien mulai datang sendiri.

Awal yang baik adalah kerjasama dengan pelanggan lama yang muncul di tempat kerja Anda sebelumnya.

Promosi sebagian besar akan dilakukan dengan mengorbankan personel yang ada, namun sejumlah dana masih layak dibelanjakan untuk SEO dan periklanan kontekstual. Ini akan membutuhkan sekitar 100 ribu rubel, ditambah biaya iklan bulanan dalam jumlah yang sama.

Perkembangan bisnis

Ada persaingan yang signifikan di pasar layanan web. Pada saat yang sama, terdapat kelompok pekerja lepas yang cukup besar yang lebih memilih bekerja untuk diri mereka sendiri, tetapi bahkan di perusahaan besar pun terdapat lowongan pengembang yang belum terisi. Hal ini disebabkan rendahnya kualifikasi spesialis gratis. Apakah layak membuka studio web dalam situasi ini?

Itu semua tergantung pada tindakan yang diambil pengusaha terkait dengan pemilihan karyawan yang berkualifikasi tinggi, serta pemberian gaji yang layak.

Perkembangan bertahap studio web melibatkan perluasan staf, peningkatan jumlah dan tingkat proyek bisnis.

Risiko yang mungkin terjadi

Risiko berikut mungkin terjadi:

  • Inkonsistensi pendapatan yang diterima dengan volume yang direncanakan. Dalam hal ini, penting untuk menganalisis prasyarat dan menghilangkan kesenjangan dalam pekerjaan;
  • Melebih-lebihkan kemampuan staf saat menyusun rencana penjualan yang berlebihan. Evaluasi efektivitas proses kerja dan penyusunan rencana perlu dilakukan hanya tiga bulan setelah itu. Tingkatkan produktivitas secara bertahap;
  • Memberikan layanan berkualitas rendah. Memberhentikan karyawan yang tidak mampu melaksanakan tugasnya. Dimungkinkan untuk menggantinya dengan pekerja jarak jauh dengan kualifikasi lebih tinggi.
  • Krisis pasar keuangan. Tentu saja hal tersebut tidak dapat diprediksi. Namun hal tersebut mempunyai dampak negatif yang signifikan terhadap perkembangan bisnis secara keseluruhan.

Pengeluaran dan pendapatan

Tidak ada peralatan khusus di ceruk ini, sehingga biaya awal menurut standar bisnis tidak akan terlalu besar. Besarnya pengeluaran bulanan akan sangat bergantung pada jumlah karyawan. Di bawah ini Anda dapat melihat perhitungan rencana bisnis pembukaan studio web.

Studio web adalah lokakarya situs web, bisnis untuk bisnis, tempat di mana para wirausahawan saat ini meminta bantuan dalam menciptakan nama yang dapat dikenali di Internet. Studio web mengembangkan, mengoptimalkan, mempromosikan situs web, menyediakan layanan desain web, copywriting, periklanan kontekstual, dll. Bisnis IT kini berada di puncak popularitas, sehingga banyak orang yang membutuhkan informasi tentang cara membuka studio web. Mari kita cari tahu apa yang harus dilakukan terlebih dahulu, siapa yang akan membantu mengatur bisnis dan berapa jumlah yang dibutuhkan untuk memulai dengan percaya diri.

Apa dan siapa yang dibutuhkan untuk membuka web studio

Satu orang dapat membuat studio web dan bekerja di dalamnya - tidak perlu mengumpulkan orang-orang yang berpikiran sama, investor, dan pakar teknologi informasi di sekitar Anda. Untuk membuka studio web sendiri, Anda perlu memahami:

  • bagaimana dan di mana mencari klien;
  • teknologi apa yang digunakan untuk mengembangkan produk web (situs web, aplikasi, program);
  • spesialis apa yang harus dilibatkan.

Ada baiknya bila hobi membuat website berubah menjadi pekerjaan

Jika Anda sudah memiliki klien tetap dan siap untuk memperluas tim Anda menjadi 2-10 orang, informasi di bawah ini akan membantu Anda memeriksa kebenaran tindakan yang direncanakan untuk membuka studio web.

Jika Anda tidak memiliki keterampilan untuk membuat situs web, maka panduan langkah demi langkah ini akan menjadi panduan untuk menulis rencana Anda sendiri untuk membuka agen web.

Cara mendaftarkan bisnis

Untuk membuka studio web, daftarlah sebagai pengusaha perorangan. Hubungi otoritas pajak di tempat pendaftaran Anda, isi aplikasi dan kumpulkan semua dokumen yang diperlukan. Pendaftaran pengusaha perorangan dilakukan dalam waktu 3–5 hari.

Daftar dokumen pendaftaran pengusaha perorangan:

  1. Paspor dan fotokopi paspor (halaman pertama dan halaman dengan tanda registrasi).
  2. Permohonan pendaftaran negara atas kewirausahaan perorangan.
  3. Sertifikat dan fotokopi NPWP.
  4. Tanda terima pembayaran bea negara untuk pendaftaran pengusaha perorangan.
  5. Permohonan transisi ke sistem perpajakan yang disederhanakan dalam rangkap dua.

Rencana bisnis

Lebih baik membuat rencana bisnis sendiri, tetapi jika sulit bagi Anda untuk melakukannya, gunakan proposal yang sudah jadi. Berikut ini contoh yang bagus: Templat rencana bisnis untuk studio dan agensi web.

Apa yang harus ditulis dalam rencana bisnis? Bagian utama berisi informasi berikut:

Sasaran. Tetapkan tenggat waktu dan jumlah yang ingin Anda hasilkan. Misalnya, $1 juta dalam 2 tahun.

Produk. Putuskan situs web apa yang akan Anda jual: perusahaan, katalog, toko online, halaman arahan, dll. Selain pengembangan situs web, buatlah daftar layanan lain yang dapat Anda berikan kepada klien. Misalnya, mempromosikan perusahaan di jejaring sosial, branding, rebranding, periklanan, dll.

Biaya dan syarat. Analisis pasar, cari tahu harga pesaing. Informasi tersebut disediakan oleh layanan statistik Internet. Misalnya, Peringkat Runet memberikan informasi tentang peringkat studio web Moskow. Ada juga data biaya layanan, contoh proyek, review perusahaan. Mulailah dengan harga minimal dan jangka pendek untuk membangun basis pelanggan. Meskipun tidak ada reputasi di pasar, Anda memiliki satu keunggulan dibandingkan pesaing Anda - memberikan layanan dengan biaya murah, cepat dan efisien.

Biaya pembukaan. Perkiraan perhitungan biaya awal untuk bulan pertama aktivitas studio di Moskow atau St. Petersburg:

  1. Pendaftaran pengusaha perorangan - $30–50.
  2. Sewa kantor (20 m2) - $250–500.
  3. Gaji (jumlah karyawan - 8–10 orang) - $7800–10000.
  4. Komputer dan peralatan lainnya (untuk 8–10 orang) - $10.000.
  5. Perabotan (untuk 8–10 orang) - $2000–3000.

Jumlah: $20.080–$23.550. Sulit untuk mencapai swasembada pada bulan-bulan pertama. Tidaklah buruk jika perusahaan Anda menghasilkan uang terlebih dahulu untuk menutupi tagihan listrik, pajak, dan gaji staf.

Ruang kantor

Pilih ruang kantor. Berdasarkan jumlah karyawan. Untuk tim kecil, pemilik studio menyewa kamar kecil namun luas dan terang. Ada baiknya jika kantornya berlokasi di pusat kota. Akan mudah dan nyaman bagi pelanggan mana pun untuk sampai ke sana. Penting bagi setiap orang untuk memiliki tempat kerja yang lengkap: meja, kursi, lampu tambahan (jika pencahayaan di kantor buruk). Pikirkan ke depan tentang teknologi dan perangkat lunak untuk para spesialis. Beli literatur profesional. Jika dana memungkinkan, lengkapi dapur kecil: letakkan mesin kopi, microwave, dan meja kecil untuk makan siang.

Tempat kerja harus nyaman

Rekrutmen

Pilihan karyawan bergantung pada spesifikasi proyek dan teknologi yang diperlukan untuk pengembangannya. Sebuah tim kecil biasanya terdiri dari seorang manajer penjualan, seorang manajer proyek, seorang desainer, beberapa pengembang (setidaknya dua: satu untuk pengembangan back-end, yang lain untuk front-end), seorang penguji, seorang pemasar, seorang manajer konten (copywriter) .

Jika semua spesialis di atas diperlukan untuk pekerjaan sehari-hari di proyek, pekerjakan mereka secara permanen. Jika Anda membutuhkannya dari waktu ke waktu, gunakan jasa freelancer. Ada banyak platform freelance tempat Anda akan menemukan spesialis yang relevan, misalnya Upwork, Freelancer, Hubstaff, dan lain-lain. Daftar di salah satu situs ini, posting tugas yang perlu Anda lakukan untuk proyek tersebut, dan jumlah yang bersedia Anda bayarkan untuk penyelesaiannya. Freelancer merespons sendiri, dan Anda memilih artis yang tepat.

Dalam iklan dan wawancara, jelaskan kepada calon pekerja tentang persyaratan, tanggung jawab, dan kondisi kerja. Sebelum mempekerjakan orang, hitung perkiraan anggaran gaji. Berikut perkiraan gaji spesialis tingkat menengah:

  • Manajer penjualan - $900–1000.
  • Manajer proyek - $1500–2000.
  • Desainer - $700–1000.
  • Pengembang - $1500–3000.
  • Penguji - $600–1000.
  • Pemasar - $600–800.
  • Manajer konten - $400–800.

Akan lebih murah untuk mempekerjakan spesialis pemula, junior, dan pelajar, namun mereka harus dilatih. Terkadang perusahaan melakukan hal itu: mereka mempekerjakan siswa, melatih mereka, yaitu mendidik spesialis untuk memenuhi persyaratan dan kebutuhan mereka.

Membuat situs web Anda sendiri

Anda tidak boleh berpikir untuk membuka studio web jika Anda tidak memahami cara membuat situs web tentang perusahaan Anda sendiri atau dengan bantuan spesialis.

Membuat situs web Anda sendiri adalah hal paling sederhana yang dapat dilakukan oleh manajer studio web.

Untuk apa situs web? Bagaimana hal ini akan membantu klien memilih perusahaan Anda? Inilah jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:

  • Daftar layanan yang sebenarnya. Jujurlah tentang apa yang dapat Anda lakukan dengan baik. Jangan menipu orang, jangan menipu mereka. Dengan cara ini Anda akan kehilangan waktu dan reputasi Anda di pasar.
  • Teknologi yang Anda gunakan di tempat kerja. Tunjukkan bahwa Anda tidak ketinggalan dari orang lain dan ikuti perkembangan berita di dunia teknologi informasi. Buktikan dengan bantuan portofolio Anda bahwa Anda menggunakan kerangka kerja terkini untuk menguji produk, memahami tren terbaru dalam desain, dan tahu cara menulis teks.
  • Portofolio. Posting karya sukses Anda di situs web. Jika tidak ada, lebih baik jangan menerbitkan contoh buruk atau menganggap proyek orang lain sebagai milik Anda.
  • Kontak. Tunjukkan hanya nomor telepon yang berfungsi. Tidak perlu menulis semua nomor atau alamat email yang ada. Tetapkan 1-2 orang yang bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan klien dan mitra.

Memilih daftar layanan yang disediakan

Buatlah dengan jelas daftar pekerjaan yang Anda ketahui cara melakukannya, pekerjaan yang telah dilakukan, dan pekerjaan yang akan Anda lakukan dengan bantuan spesialis. Jangan menulis dalam daftar layanan bahwa Anda sedang mengerjakan pembangunan “pesawat luar angkasa” jika kenyataannya tidak demikian.

Dari daftar yang disusun, pilih nama layanan yang familiar bagi klien untuk mengembangkan, mengisi, dan mempromosikan situs web.

Sesuaikan daftar tersebut seiring berkembangnya perusahaan. Saya membuat proyek baru - tambahkan ke portofolio Anda. Teknologi inovatif yang digunakan - cantumkan namanya di daftar layanan.

Periklanan dan pencarian pelanggan

Pemilik studio terus-menerus mengiklankan layanan mereka: mereka memberi tahu teman dan kenalan tentang perusahaan mereka, menunjukkan proyek kepada kolega dalam pengembangan web, mengirim penawaran komersial ke studio lain atau perusahaan besar, memasang iklan di jejaring sosial, dll. Prinsip dari mulut ke mulut sering kali berhasil. . Saat memilih alat periklanan, teliti pasar dan pahami kebutuhan klien potensial Anda. Siapa dia, pelanggan masa depan Anda? Pemilik restoran, pencipta lini pakaian untuk anak-anak, direktur kompleks industri, kepala bank?

Untuk menemukan klien, terkadang merupakan ide bagus untuk pergi ke ujung dunia, namun sering kali pelanggan tetap bisa ditemukan di jalan berikutnya.

Profitabilitas bisnis

  1. Menghitung profitabilitas bisnis TI berbeda dengan menghitung profitabilitas bisnis manufaktur, perdagangan, restoran, dll. Tidak mungkin menghitung secara akurat sebelumnya, karena pengembangan web melibatkan biaya yang tidak dapat diprediksi dan hasil yang tidak selalu dapat diprediksi. Perkiraan perhitungan profitabilitas dilakukan sebagai berikut: mereka membuat daftar biaya pembukaan, menghitung pembayaran konstan saat ini, dan menampilkan perkiraan jumlah keuntungan setelah periode operasi bisnis tertentu. Kemudian mereka menentukan perbandingan keuntungan dengan jumlah total seluruh uang yang dikeluarkan. Apa yang termasuk dalam biaya:
  2. Pengeluaran utama untuk memulai usaha: pendaftaran pengusaha perorangan, sewa kantor, pembelian furnitur, peralatan, perangkat lunak, periklanan, pembuatan situs web.
  3. Pengeluaran tetap: gaji karyawan, pajak dan biaya, sewa kantor, biaya utilitas, periklanan.

Biaya pengembangan perusahaan: seminar, konferensi untuk meningkatkan keterampilan karyawan, pembelian literatur khusus, pembaruan perangkat lunak, biaya tambahan untuk periklanan dan pemasaran, menarik spesialis baru, perluasan kantor. Keuntungan bisnis akan tergantung pada apa yang Anda lakukan.

  1. Tim membuat situs web sesuai pesanan untuk klien. Anda berspesialisasi dalam bidang yang sempit, berkembang dan tumbuh (di masa depan, perusahaan seperti itu dapat berubah menjadi perusahaan produk).
  2. Seorang desainer web mengembangkan produknya. Anda berinvestasi dalam tim untuk waktu yang lama, dan pada akhirnya Anda mendapatkan produk Anda, dan jika Anda berhasil mempromosikannya di pasar, Anda mendapatkan pengembalian dan keuntungan.
  3. Anda memiliki agensi, Anda bekerja sama dengan banyak studio web, memesan layanan dari mereka untuk klien Anda. Pekerjaan ini lebih dibangun pada komunikasi daripada pengembangan situs web. Anda menghasilkan uang dari layanan terkait untuk bisnis besar.
  4. Anda memiliki ban berjalan. Anda bekerja dengan perusahaan kecil, mengembangkan situs web sederhana dalam waktu singkat dengan jumlah kecil.

Nuansa membuka studio web

Tampaknya kata "nuansa" menyiratkan sesuatu yang kecil - detail yang perlu diperhatikan. Hidup terdiri dari hal-hal kecil. Bisnis yang sukses adalah tentang nuansa. Hal utama dalam IT adalah karyawan yang mampu bekerja secara efisien dan sekaligus tetap menjadi manusia.

Video: cara membuka agen pemasaran internet

Sumber daya manusia adalah yang paling penting dalam bidang ini. Kreativitas, tenaga, semangat dan hasil kerja bergantung pada tim. Hargai satu sama lain!

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat