Setiap orang yang bekerja di depan komputer setiap hari pasti pernah mengalami masalah layar biru dengan teks putih. Satu-satunya cara untuk menghilangkannya adalah dengan me-restart komputer. Ini disebut "Layar Biru Kematian". Mengapa muncul dan bagaimana menghilangkan penyebab tersebut akan dibahas secara detail di artikel ini.

Dari mana nama ini berasal?

Pada sistem Windows modern, layar ini tidak lagi berwarna biru dengan teks putih. Sekarang ini menggambarkan, misalnya, pada Windows 8 ekspresi senyuman sedih. Sering crash saat menguji sistem operasi baru. Tapi ini adalah versi kemunculannya yang paling tidak berbahaya.

Pada versi pertama Windows Vista, ini adalah layar merah. Dan ketika kami menggunakan versi awal Windows 1.0 dan 2.0, layarnya berwarna hitam. Nama umum untuk layar biru kematian diciptakan oleh karyawan perusahaan California Eric Noes pada tahun 1991.

Mengapa layar biru kematian? Konsep ini datang kepada kami dari bahasa Inggris. Fenomena yang menyebabkan kemunculannya terdengar seperti “Stop Error,” yang diterjemahkan berarti: “berhenti karena kesalahan.” Dan blue screen of death merupakan terjemahan dari Blue Screen of Death yang disingkat BSoD.

Jadi, dengan menampilkan layar ini di monitor Anda, sistem operasi Windows memberi tahu Anda bahwa telah terjadi kesalahan kritis. Akibat kejadian tersebut, sistem tidak dapat lagi beroperasi secara stabil dan terpaksa berhenti.

Kesalahan ditampilkan pada layar biru dalam teks putih yang menjelaskan kode Stopnya. Dengan menggunakannya, Anda dapat mengetahui penyebab kemunculannya, dan karenanya menemukan cara untuk menghilangkannya. Kode tersebut berupa notasi heksadesimal dengan awalan 0x. Mereka digunakan oleh layanan sistem dalam bahasa pemrograman C. Kode BSoD seperti itu hanya dapat dikenali oleh spesialis yang kompeten di bidangnya. Ini digunakan pada sistem operasi Windows XP/Vista/7/Server 2003. Situs dukungan teknis Microsoft berisi penjelasan rinci tentang semua kesalahan dan menjelaskan mengapa layar biru muncul sehubungan dengan masing-masing kesalahan tersebut. Memang, untuk menentukan penyebab kesalahan secara akurat, perlu mengenali parameternya dengan benar.

Mengapa ada layar biru?

Ada banyak faktor yang menyebabkan masalah sistem operasi. Sebagian besar alasan mengapa layar biru kematian muncul adalah kesalahan kritis. Mereka terjadi selama eksekusi kode kernel atau driver dalam mode kernel, ketika sistem operasi tidak dapat berfungsi lebih lanjut. Mari kita lihat alasan-alasan ini lebih terinci.

Layar biru muncul, misalnya, ketika beberapa komponen, kartu video, hard drive, adaptor audio, atau perangkat di slot PCI telah diganti. Akibatnya, driver yang diinstal untuk perangkat ini mungkin tidak kompatibel dengan konfigurasi komputer yang ada. Di sinilah menjadi tidak mungkin untuk melanjutkan pengoperasian sistem dan terjadi Stop Error, yaitu berhenti karena kesalahan. Hasilnya, pengguna disajikan dengan BSoD, yang menjelaskan keseluruhan masalah secara detail.

Dalam situasi seperti itu, hanya reboot yang bisa membantu. Akibatnya, semua data yang belum disimpan oleh pengguna akan hilang, dan karenanya paket driver yang diinstal saling bertentangan.

Layar biru dapat disebabkan oleh penekanan kombinasi tombol tertentu. Hal ini mungkin terjadi secara tidak sengaja jika keyboard tidak ditangani dengan benar. Misalnya ada orang yang suka meletakkan berbagai benda dan tumpukan dokumen di atasnya, atau seorang anak sambil bermain-main bisa menekan kombinasi tombol pintas untuk memicu BSoD. Dalam situasi seperti ini, layar biru yang disebabkan secara artifisial tidak berisi informasi tentang kesalahan, karena kesalahan tersebut tidak terjadi. Fungsi ini digunakan oleh insinyur sistem untuk mengidentifikasi masalah yang mempengaruhi pengoperasian sistem komputer. BSoD yang sering disengaja dapat menyebabkan hilangnya informasi dan malfungsi pada sistem operasi. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati saat memegang keyboard.

Tindakan ketika layar biru muncul

Seperti disebutkan di atas, ketika layar biru muncul, Anda perlu me-restart komputer Anda. Jika ini tidak membantu, dan kesalahan muncul lagi, maka Anda perlu mencari penyebab masalahnya. Mari kita lihat kasus BSoD dan metode pemecahan masalah.

• Jika Anda membuat perubahan pada pengaturan sistem BIOS, kesalahan mungkin terjadi, yang akan dilaporkan oleh layar biru. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur pengaturan default, yaitu memilih item Default. Kemudian sistem BIOS akan direset ke pengaturan pabrik.
• Ada program virus yang tujuannya merusak boot record MBR dan boot sector. Untuk melakukan ini, Anda perlu meluncurkan disk pemulihan yang memiliki antivirus yang berfungsi dan memindai sistem dengannya. Distribusi tersebut dapat diunduh dari situs resmi perusahaan yang terlibat dalam pengembangan antivirus. Selain itu, ada utilitas khusus untuk memeriksa dan mengedit catatan boot. Dengan menggunakan perangkat lunak tersebut, Anda dapat memperbaiki MBR dengan menjadikan komputer berfungsi dengan baik.
• Seringkali layar biru kematian muncul ketika modul RAM rusak atau tidak kompatibel satu sama lain. Dalam hal ini, Anda harus memasang penggaris di slot lain, menukarnya, atau mencoba memasangnya satu per satu. Dalam kasus terakhir, modul yang rusak dapat diidentifikasi. Anda juga dapat mengidentifikasi kesalahan yang terjadi karena masalah pada RAM dengan menggunakan utilitas untuk mengujinya. Misalnya, alat standar yang disebut Windows Memory Diagnostic.
• Masalah pada harddisk dapat menyebabkan munculnya layar biru. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa HDD menggunakan utilitas standar Windows CHKDSK. Ini mencari dan menghilangkan kesalahan, dan juga memulihkan sektor buruk. Jika setelah menggunakan CHKDSK kesalahan masih ditampilkan di layar, Anda harus menerapkan analisis lebih mendalam pada HDD menggunakan utilitas khusus, misalnya, dari Acronis.

Mencegah layar biru

Agar tidak mengalami masalah layar biru lagi, Anda harus mengikuti beberapa aturan sederhana saat bekerja dengan komputer Anda.

• Jangan menginstal perangkat lunak secara acak yang tidak Anda kenal.
• Anda harus selalu menginstal antivirus di komputer Anda, yang diperbarui secara berkala.
• Sistem operasi perlu dibersihkan secara berkala. Karena “sisa-sisa” dari program yang pernah diinstal dan kemudian dihapus menumpuk di folder sistemnya.
• Gunakan paket driver untuk komponen yang diunduh hanya dari situs web resmi produsen perangkat keras.
• Komputer pasti akan menjadi usang. Pengembang komponen baru berhenti mendukung komponen lama. Artinya, ketidakcocokan antara perangkat lunak baru dan driver lama dapat terjadi karena alasan ini. Anda harus memperbarui konfigurasi komputer Anda secara berkala jika ingin menggunakan perangkat lunak modern.

Sekarang Anda tahu mengapa layar biru muncul. Namun perlu diingat jika sering terjadi, sebaiknya Anda menghubungi dokter spesialis. Bagaimanapun, pengobatan sendiri yang tidak berpengalaman tidak hanya merugikan manusia, tetapi juga teknologi.

Tak sedikit pengguna yang menjumpai fenomena blue screen of death. Tidak semua orang tahu apa yang harus dilakukan (Windows 7 paling sering rentan terhadap masalah seperti itu) dalam situasi ini. Oleh karena itu, pemandangan layar biru sangat menakutkan. Namun, terkadang kode kesalahan membantu memperbaiki situasi. Mereka menunjukkan adanya masalah. Dan berdasarkan itu, Anda perlu membuat keputusan tertentu mengenai perawatan komputer. Hari ini kita akan mempelajari cara mengatasi beberapa penyebab layar biru, dan juga mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk menghilangkan masalah ini untuk selamanya. Beberapa saran dari administrator sistem profesional sering kali membantu bahkan pengguna rata-rata mengatasi masalah. Mari kita mulai dengan Anda sesegera mungkin untuk mempelajari masalah kita hari ini.

Apa yang terjadi

Tapi mari kita mulai dengan mencari tahu apa yang akan kita hadapi. Hanya setelah ini barulah mungkin untuk memikirkan cara menghilangkan layar biru kematian. Sejujurnya, masalah ini memerlukan perhatian khusus.

Lantas, fenomena apa yang akan kita sadari saat ini? kematian adalah sejenis kesalahan sistem. Dan itu muncul saat sistem operasi melakukan booting atau langsung saat pengoperasian. Dalam hal ini, Anda mendapatkan layar biru untuk sementara waktu. Oleh karena itu nama yang aneh. Layar biru kode kematian tertulis di sana. Lebih tepatnya, kodifikasi kesalahan-kesalahan yang muncul. Berdasarkan hal tersebut, Anda dapat mengetahui apa yang menyebabkan masalahnya. Dan terkadang bahkan menghilangkannya.

Namun, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, layar biru kematian atau lainnya) adalah tanda pertama bahwa komputer Anda akan terlupakan. Artinya, dia harus segera diobati. Kita dapat mengatakan bahwa fenomena kami adalah demonstrasi bahwa sistem operasi dan perangkat keras perangkat menolak untuk bekerja. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui bagaimana berperilaku dalam situasi tertentu. Mari kita coba mencari tahu apa yang bisa dilakukan.

Masalah layar

Mari kita mulai dengan mempelajari beberapa kode kesalahan layar biru kematian yang umum. Bagaimanapun, mereka akan membantu Anda untuk tidak takut ketika hal itu muncul, tetapi dengan cepat mengambil tindakan tegas. Misal cukup sering terjadi blue screen of death, error code 0x00000116. Fenomena ini tidak perlu ditakutkan.

Masalahnya adalah kodifikasi ini menunjukkan bahwa ketika sistem operasi dimuat, upaya dilakukan untuk mengatur ulang dan memulai ulang driver tampilan. Dan karena kami mendapatkan kesalahan, tindakan tersebut tidak berhasil. Masalah ini dapat diselesaikan dengan banyak cara. Namun ada beberapa tip yang akan membantu Anda menghemat data Anda juga.

Pertama, Anda harus mencoba menginstal ulang driver di komputer Anda. Dan itu saja. Dan mulailah dengan yang berhubungan dengan monitor dan kartu video. Juga, perbarui codec Anda. Ini sangat membantu.

Sebaiknya nonaktifkan program antivirus saat kesalahan muncul. Terkadang hal ini menyebabkan layar biru kematian. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 diketahui paling rentan terhadap fenomena ini. Artinya Anda harus sangat berhati-hati dengan antivirus di dalamnya.

Booting sistem

Tidak ada gunanya mencantumkan semua kode layar biru kematian. Windows 7 akan memberi Anda kesalahan ketika terjadi kesalahan. Dan kemudian, berdasarkan data yang diperoleh, dimungkinkan untuk menggunakan direktori khusus kesalahan komputer. Ini mencantumkan semua kode yang berhubungan dengan layar biru. Tapi tetap saja, kami akan mempertimbangkan satu opsi lagi.

Seringkali muncul layar biru kematian ini: 0x0000007b. Kesalahan ini selalu terjadi segera saat komputer melakukan booting. Jika opsi sebelumnya mungkin muncul saat bekerja dengan program, aplikasi, permainan, maka opsi ini selalu “tidak mengizinkan” Windows.

Kode 0x0000007b menunjukkan bahwa akses ke partisi sistem hard drive hilang saat komputer melakukan booting. Alasannya bisa berbeda - dari virus biasa hingga kerusakan besar pada setrika. Namun masalah ini selalu perlu diperbaiki.

Menginstal ulang Windows dengan pemformatan penuh dan mengulang partisi hard drive membantu di sini. Namun terkadang masalahnya tidak kunjung hilang bahkan setelah langkah radikal seperti itu.

Dalam hal ini, unduh konfigurasi sistem terbaru. Untuk melakukan ini, saat Anda mem-boot komputer Anda, tekan F8, lalu pilih “Konfigurasi yang Terakhir Diketahui.” Komputer akan boot. Anda bisa senang dengan hasilnya.

Periksa kompatibilitas hard drive dan perangkat keras lainnya. Jika ada ketidaksesuaian, ganti komponennya. Setelah ini masalahnya akan hilang. Seringkali kode 0x0000007b muncul setelah menghubungkan hard drive baru atau tambahan.

Kembalikan

Sekarang ada baiknya mempelajari ketentuan umum tentang cara menghilangkan layar biru kematian. Terkadang semua nasehat ternyata cukup efektif, apapun kesalahan yang terjadi. Dan opsi pertama yang dapat direkomendasikan adalah melakukan rollback sistem. Teknik ini relevan saat sistem melakukan booting pertama kali.

Untuk melakukan rollback, Anda harus pergi ke "Start", "All Programs". Selanjutnya, temukan bagian “Standar” di sana, dan dari sana buka “Layanan”. Pilih "Pemulihan Sistem". Sebuah jendela akan muncul di depan Anda dengan pesan selamat datang dan peringatan bahwa prosesnya tidak dapat diubah. Setuju dan pilih titik rollback di menu berikutnya yang terbuka - hingga komputer tidak terganggu oleh layar biru kematian. Klik "Berikutnya" dan tunggu beberapa saat.

Selama seluruh proses, komputer akan reboot sendiri sekitar 2-3 kali. Ini baik-baik saja. Setelah rollback, beberapa pengaturan harus diatur ulang. Namun semua program dan data pribadi akan tetap tertata sempurna. Seringkali, teknik ini membantu menghilangkan masalah secara permanen.

Memeriksa isinya

Jika Anda tiba-tiba mengalami layar biru kematian, Anda tidak tahu harus berbuat apa (Windows 7 atau sistem operasi lainnya), maka inilah saatnya untuk memeriksa konfigurasi komputer Anda. Kadang-kadang bahkan kabel yang lama dapat menyebabkan banyak ketidaknyamanan. Perhatian khusus harus diberikan pada komponen jika Anda baru saja mengubah sesuatu di komputer Anda.

Seperti yang telah disebutkan, seringkali masalah layar biru kematian muncul karena konflik perangkat keras. Ini bahkan mungkin berlaku untuk flash drive. Jadi berhati-hatilah. Jika Anda mencurigai adanya konflik perangkat keras di komputer Anda dan tidak memiliki pengetahuan yang diperlukan tentang kompatibilitas, sebaiknya bawa perangkat Anda ke layanan bantuan komputer khusus. Mereka akan membantu Anda memperbaiki masalah dengan cepat.

Secara umum, pelajari dengan cermat kompatibilitas semua komponen di komputer Anda. Ini akan membantu Anda menghindari banyak masalah. Ini juga akan mencegah Anda melihat layar biru kematian. Kenapa lagi hal itu bisa terjadi? Dan bagaimana cara menghadapinya?

Menjadi terlalu panas

Misalnya, terkadang fenomena ini terjadi ketika komputer atau prosesor mengalami panas berlebih. Dalam kasus opsi stasioner, semuanya diperbaiki dengan cepat dan mudah - pendingin tambahan dipasang, atau perangkat keras dibersihkan (atau lebih baik memulai dari titik ini), atau dikeluarkan sepenuhnya dari casing untuk penetrasi udara yang lebih besar .

Namun blue screen of death pada laptop akibat overheat sudah menjadi masalah serius. Pertama, perangkat harus dibawa ke layanan komputer untuk dibersihkan. Kedua, Anda mungkin perlu memasang pendingin tambahan (dan layanan ini tidak semurah itu). Ketiga, kurangi beban pada komputer Anda saat bekerja. Ini akan membantu menghindari panas berlebih dan konsekuensinya.

Aplikasi

Untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, apakah Anda mengalami layar biru kematian? Apa yang harus dilakukan? Windows 7 adalah pemimpin yang tak tertandingi dalam hal ini. Dan di sistem operasi inilah konflik aplikasi dan ketidakcocokan satu sama lain mulai muncul. Ini mungkin akibat dari munculnya layar kematian.

Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama, ingat setelah menginstal program mana yang masalahnya dimulai. Setelah itu, atur parameter kompatibilitas. Terkadang teknik ini membantu. Namun Anda tidak boleh terlalu mengandalkannya.

Jika mode kompatibilitas tidak membantu, hapus instalan aplikasi yang diinstal. Tidak ingin berlama-lama menangani masalah tersebut? Dalam hal ini, jika Anda tidak akan rugi apa-apa, cukup instal ulang seluruh sistem operasi. Dalam situasi ini, seringkali ini merupakan solusi terbaik.

Memperbarui

Beberapa pengguna mengeluhkan munculnya layar biru kematian setelah memperbarui sistem operasi menggunakan pusat bawaan. Jika Anda menyadari bahwa semua masalah dimulai setelah ini, Anda harus melakukan rollback sistem dan juga menonaktifkan otomatisasi proses.

Buka Pembaruan Windows. Di sana, buka pengaturan. Pilih opsi yang ditandai sebagai "tidak disarankan". Artinya, tidak memeriksa, mengunduh, dan menginstal pembaruan secara otomatis. Tidak pernah. Ini akan membantu menghindari banyak masalah di masa depan. Dan mereka belum tentu dikaitkan dengan layar biru kematian.

Pengemudi

Masalah lain yang dapat muncul dan menyebabkan fenomena kita saat ini tidak lain adalah driver perangkat keras. Terkadang merekalah yang menyebabkan layar biru kematian. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 menawarkan solusi yang cukup cepat, sederhana dan aman. Ini tidak lebih dari menginstal ulang semua driver yang ada dan memperbaruinya tepat waktu.

Untuk mencegah proses menimbulkan ketidaknyamanan, yang terbaik adalah menggunakan situs web resmi produsen untuk mengunduh aplikasi. Mereka tidak akan membawa infeksi ke komputer Anda. Dan selalu hanya ada konten berkualitas tinggi. Setelah memperbarui dan menginstal semua driver, lebih baik restart komputer Anda. Itu saja. Sekarang Anda akan melihat bahwa masalah Blue Screen of Death akan hilang. Namun hal ini tidak selalu terjadi. Memang, ada alasan lain yang menyebabkan fenomena ini.

Anti Virus

Kadang-kadang ada situasi di mana layar biru kematian muncul tanpa alasan yang jelas. Apa yang harus dilakukan? Windows 7 atau sistem operasi lainnya - tidak masalah. Hal utama adalah ada satu yang kecil tapi - ini adalah antivirus. Jika Anda memilikinya, ada baiknya mematikannya untuk sementara waktu. Atau hapus semuanya. Dan perhatikan komputer. Memang terkadang aplikasi inilah yang menyebabkan layar biru kematian.

Paling sering, pemilik Avast dan Kaspersky menderita fenomena ini. Sebagai upaya terakhir, ganti antivirus. Apakah itu membantu? Anda bisa bersukacita. TIDAK? Kemudian hapus antivirus sepenuhnya, lalu bawa komputer untuk diperbaiki. Ceritakan kepada kami tentang masalahnya - para profesional pasti akan membantu Anda di sana.

Virus

Dan tentunya blue screen of death bisa muncul karena adanya virus di komputer. Beberapa infeksi ditujukan hanya untuk hal ini. Memang dengan fenomena ini, seluruh sistem operasi hancur. Apakah Anda mencurigai adanya infeksi? Kemudian ambil komputer Anda dan obati.

Pindai dengan antivirus, antispyware, dan konten penyembuhan lainnya. Sembuhkan semua benda berbahaya, lalu singkirkan benda yang tidak merespons proses tersebut. Biasanya ini sudah cukup. Bersihkan juga registri komputer Anda - ini penting. Sekarang lihat hasilnya. Jika semuanya tidak berguna, maka menginstal ulang sistem operasi akan membantu. Namun ada baiknya mencoba rollback terlebih dahulu.

Blue Screen of Death (BSoD) adalah kesalahan sistem kritis pada sistem operasi Microsoft Windows. Jika kesalahan ini terjadi, sistem terhenti dan data yang diubah selama pengoperasian tidak disimpan. Ini adalah salah satu masalah paling umum di sistem operasi Windows 7. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memahami alasan kemunculannya.

Alasan munculnya kesalahan BSoD dapat dibagi menjadi 2 kelompok umum: perangkat keras dan perangkat lunak. Masalah perangkat keras adalah masalah pada perangkat keras pada unit sistem dan berbagai komponen. Paling sering, kegagalan fungsi terjadi pada RAM dan hard drive. Namun tetap saja, kegagalan fungsi dalam pengoperasian perangkat lain mungkin terjadi. BSoD dapat terjadi karena masalah perangkat keras berikut:

• Ketidakcocokan peralatan yang dipasang (misalnya, memasang strip RAM tambahan);
• Kegagalan komponen (paling sering hard drive atau RAM gagal);
• Overclocking prosesor atau kartu video yang salah.

Alasan perangkat lunak untuk masalah ini jauh lebih luas. Kegagalan mungkin terjadi pada layanan sistem, driver yang diinstal salah, atau karena malware.

• Driver yang tidak sesuai atau konflik beberapa driver (ketidakcocokan dengan sistem operasi);
• Aktivitas perangkat lunak virus;
• Malfungsi aplikasi (paling sering, kegagalan tersebut disebabkan oleh virus atau solusi perangkat lunak yang meniru aplikasi).

Alasan 1: Menginstal program atau perangkat keras baru

Jika Anda telah menginstal solusi perangkat lunak baru, hal ini dapat mengakibatkan layar biru kematian. Kesalahan juga dapat terjadi karena pembaruan perangkat lunak. Asalkan Anda telah melakukan tindakan seperti itu, Anda harus mengembalikan semuanya ke keadaan semula. Untuk melakukan ini, Anda perlu memutar kembali sistem ke saat tidak ada kesalahan yang terlihat.

Proses pemulihan Windows 7 akan dimulai, setelah itu PC Anda akan reboot dan masalahnya akan hilang.

Alasan keempat: Kurangnya ruang kosong

Anda perlu memastikan bahwa disk tempat file Windows berada memiliki ruang kosong yang diperlukan. Blue Screen of Death dan berbagai masalah besar terjadi ketika ruang disk penuh. Bersihkan disk dengan file sistem.

Microsoft menyarankan untuk menyisakan setidaknya 100 MB kosong, tetapi seperti yang diperlihatkan oleh praktik, lebih baik menyisakan 15% dari volume partisi sistem.

Alasan 3: Pembaruan sistem

Coba perbarui Windows 7 ke versi terbaru Service Pack. Microsoft secara konsisten merilis patch baru dan paket pembaruan untuk produknya. Seringkali, mereka berisi perbaikan yang membantu memperbaiki masalah BSoD.

Alasan keempat: Pengemudi

Lakukan prosedur untuk memperbarui driver sistem Anda. Sebagian besar kesalahan BSoD terkait dengan driver yang salah diinstal yang menyebabkan masalah seperti ini.

Alasan 5: Kesalahan sistem

Periksa log peristiwa untuk mengetahui peringatan dan kesalahan yang mungkin terkait dengan layar biru.

Alasan 6: BIOS

Pengaturan BIOS yang salah dapat menyebabkan kesalahan BSoD. Dengan mengatur ulang pengaturan ini, Anda dapat mengatasi masalah BSoD. Cara melakukan ini dijelaskan dalam materi terpisah.

Alasan 7: Komponen perangkat keras

Penting untuk memeriksa apakah semua kabel internal, kartu, dan komponen lain dari PC Anda terhubung dengan benar. Elemen yang tidak terhubung dengan baik dapat menyebabkan layar biru.

Kode kesalahan

Mari kita lihat kode kesalahan paling umum dan interpretasinya. Ini dapat membantu memecahkan masalah tersebut.

• PERANGKAT BOOT YANG TIDAK DAPAT DIAKSES– kode ini berarti tidak ada akses ke bagian download. Disk booting rusak, pengontrol rusak, atau komponen sistem yang tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah;
• PENGECUALIAN KMODE TIDAK DITANGANI– masalah kemungkinan besar muncul karena masalah pada komponen hardware PC. Driver yang diinstal salah atau kegagalan perangkat keras fisik. Semua komponen perlu diperiksa satu per satu;
• SISTEM FILE NTFS– masalah ini disebabkan oleh kegagalan file sistem Windows 7. Situasi ini terjadi karena kerusakan mekanis pada hard drive. Virus yang telah menulis ke area boot hard drive menyebabkan kegagalan fungsi ini. Struktur logis file sistem yang rusak juga dapat menyebabkan kegagalan fungsi;
• IRQL TIDAK KURANG ATAU SAMA- kode ini berarti kerusakan BSoD muncul karena kesalahan pada data layanan atau driver Windows 7;
• KESALAHAN HALAMAN DI AREA NONPAGED– parameter yang diminta tidak dapat ditemukan di sel memori. Paling sering, alasannya terletak pada kerusakan pada RAM atau pengoperasian perangkat lunak anti-virus yang salah;
• KESALAHAN INPAGE DATA KERNEL– sistem tidak dapat membaca data yang diminta dari bagian memori. Alasannya adalah: kegagalan pada sektor hard drive, masalah pada pengontrol HDD, kesalahan pada RAM;
• KESALAHAN INPAGE KERNEL STACK– OS tidak dapat membaca data dari file swap ke hard drive. Penyebab situasi ini adalah kerusakan pada perangkat HDD atau memori RAM;
• PERANGKAP MODE KERNEL TAK TERDUGA– masalahnya terkait dengan kernel sistem; dapat berupa perangkat lunak atau perangkat keras;
• PROSES SISTEM STATUS DIHENTIKAN– kerusakan logis yang berhubungan langsung dengan driver atau aplikasi yang tidak berfungsi.

Jadi, untuk memulihkan pengoperasian Windows 7 yang benar dan menghilangkan kesalahan BSoD, pertama-tama, Anda perlu mengembalikan sistem ke titik operasi stabil. Jika hal ini tidak memungkinkan, maka Anda harus menginstal pembaruan terbaru yang tersedia untuk sistem Anda, memeriksa driver yang diinstal, dan menguji kinerja perangkat keras PC. Bantuan untuk mengatasi kesalahan juga disertakan dalam kode kesalahan. Dengan menggunakan metode yang diberikan di atas, Anda dapat menghilangkan layar biru kematian.

Banyak dari Anda mungkin sudah mendengar lebih dari sekali dari teman dan kenalan tentang hal seperti layar biru kematian Windows 7 yang muncul di komputer mereka, disebut juga BSOD ( Layar Biru Kematian).

Dengan munculnya layar biru, Windows memperingatkan kita akan hal itu, dan disarankan untuk menghilangkannya tepat waktu. Layar kematian menampilkan kode kesalahan sehingga Anda dapat memahami mengapa hal ini terjadi, dan dari sini Anda dapat menyimpulkan komponen komputer mana yang tidak berfungsi atau masalah perangkat lunak.

Jika komputer Anda dengan Windows 7 mulai mengeluarkan BSOD, maka Anda dan saya perlu memahami mengapa itu muncul, dan untuk melakukan ini, Anda perlu menuliskan kode kesalahan di notepad Anda atau mengambil foto layar monitor, lalu mengisi dalam data kesalahan di bilah pencarian atau, kami mencari artinya atau membaca seluruh artikel, di dalamnya Anda akan menemukan kode untuk kesalahan paling umum yang menyebabkan munculnya layar biru kematian. Tapi pertama-tama, kami akan melakukan pekerjaan persiapan.

Agar Anda dan saya punya waktu untuk merekam atau memotret kode kesalahan layar biru, kita perlu melakukan beberapa pengaturan sistem.

Anda perlu menonaktifkan reboot PC ketika terjadi kesalahan, dan juga mengaktifkan pencatatan informasi debug di dump memori.

• Tempat pembuangan memori- isi RAM pada titik waktu tertentu, misalkan gambar khusus.
• Tempat pembuangan memori kecil - bagian dari memori yang ditulis ke hard drive jika terjadi kegagalan, hanya informasi terpenting yang tersisa di sana.

Untuk masuk ke pengaturan sistem, buka "Start", pilih "Computer", klik kanan padanya dan pilih "Properties"

Sebuah jendela baru akan terbuka di mana kita memilih tab "Advanced" dan klik tombol "Options" di item "Boot and Recovery"

Selanjutnya, lihat bagian "Merekam informasi debug", di mana Anda perlu memilih "Small memory dump 256 KB"

Sekarang komputer Anda sudah diatur, jika terjadi kegagalan lagi, komputer tidak akan reboot, dan Anda dapat dengan aman menuliskan kode kesalahan atau mengambil fotonya.

Layar biru kematian, kode kesalahan Windows 7

Sekarang mari kita lihat kode kesalahan yang paling umum.

• PENGECUALIAN KMODE TIDAK TERtangani - komputer menghasilkan kesalahan ini jika ada masalah dengan perangkat keras (misalnya, beberapa komponen komputer rusak) atau ada masalah dengan driver.
• SISTEM FILE NTFS – masalah dengan sistem file hard drive; masalah ini dapat terjadi dalam beberapa kasus:

* adanya virus di area boot harddisk

* kerusakan pada struktur sistem file.

• PERANGKAT BOOT YANG TIDAK DAPAT DIAKSES - ketika kesalahan ini muncul, sistem operasi Windows mengatakan bahwa ia tidak dapat mengakses partisi boot disk. Ada banyak masalah yang menyebabkan kesalahan ini. Misalnya, masalah pada perangkat keras PC: hard drive rusak, pengontrol rusak, komponen komputer individual rusak, atau masalah perangkat lunak: virus atau kesalahan sistem file.
• IRQL TIDAK KURANG ATAU SAMA - kesalahan ini mungkin muncul jika ada masalah dengan driver atau beberapa layanan sistem Windows

• KESALAHAN HALAMAN DI AREA NONPAGED – layar biru kematian dengan kode ini berarti bahwa data yang dicari sistem tidak ada di memori; oleh karena itu, ketika sistem operasi mengakses, misalnya, data dalam file paging, tetapi tidak ada apa-apa di sana, kesalahan seperti itu akan muncul. Error tersebut seringkali muncul karena masalah pada RAM, kesalahan pada layanan sistem Windows, atau karena sistem file yang rusak.

• KERNEL DATA INPAGE ERROR – sistem operasi tidak dapat membaca data dari memori. Kesalahan ini dapat disebabkan oleh RAM yang rusak, masalah pada harddisk karena sektor yang tidak terbaca, atau masalah pada pengontrol HDD.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – OS tidak dapat membaca file paging dan menulis data ke hard drive. Alasan utama kesalahan ini: masalah dengan RAM atau hard drive.
• PERANGKAP MODE KERNEL TAK TERDUGA adalah kesalahan yang muncul di tingkat kernel sistem. Alasan yang menyebabkannya bisa berupa perangkat keras dan perangkat lunak.
• PROSES SISTEM STATUS DIHENTIKAN - kesalahan yang disebabkan oleh kegagalan perangkat lunak, masalah dengan layanan sistem, driver atau aplikasi
• DATA BUS ERROR - layar biru muncul ketika ada kegagalan pada RAM atau ketika adaptor video tidak berfungsi.

Layar biru kematian Windows 7, apa yang harus dilakukan?

Setelah Anda dan saya menentukan kesalahan apa yang kita dapatkan, kita perlu menentukan alasan mengapa komputer kita mulai tidak berfungsi. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengingat perubahan terkini yang terjadi di komputer Anda. Anda mungkin telah menginstal program baru atau memperbarui driver untuk beberapa perangkat. Untuk menghilangkan faktor manusia, Anda perlu menghapus program terbaru yang diinstal, serta mengembalikan driver ke versi sebelumnya. Jika kesalahan mulai muncul setelah memasang perangkat keras baru di unit sistem, maka Anda perlu mematikannya dan mengamati pengoperasian komputer.

Untuk mengatasi kesalahan yang disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, Anda perlu mencoba langkah-langkah berikut.

• Kembalikan driver baru yang diinstal ke versi sebelumnya;
• Mulai Windows dengan Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui;
• Lakukan pemulihan sistem menggunakan fungsi standar Windows.

Saya menyarankan Anda untuk memeriksa jumlah ruang kosong yang tersisa di partisi sistem hard drive, karena jumlah memori yang kecil dapat menyebabkan kegagalan fungsi sistem. Jangan lupa untuk memeriksa virus di komputer Anda; untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan utilitas Dr.Web Cureit gratis atau utilitas Kaspersky Lab KVRT. Jika layar biru kematian terus muncul, saya sarankan menginstal paket pembaruan Windows 7 terbaru.

Reset pengaturan BIOS ke default, ada kemungkinan komponen komputer salah di-overclock, itulah sebabnya perangkat keras berjalan pada pengaturan yang salah yang berbeda dari pengaturan pabrik, sehingga menyebabkan kegagalan fungsi. Untuk mengatur ulang pengaturan, Anda perlu masuk ke BIOS, tekan tombol F5 dan tekan F10 untuk menyimpan pengaturan. Komputer harus restart dan menerapkan pengaturan baru.

Hampir setiap pengguna, jika belum pernah mengalaminya, pasti pernah mendengar yang namanya "layar biru kematian Windows". Topik ini luas, jadi bacalah dengan cermat! Pada artikel ini kita akan membahas apa itu layar biru kematian, apa yang harus dilakukan dalam situasi ini, dan tentunya saya akan mencoba menunjukkan semuanya dengan jelas. Nama untuk fenomena ini ditemukan dengan tepat - menakutkan dan berkesan. Dalam artikel hari ini saya akan melihat secara detail penyebab layar biru kematian, serta kemungkinan solusi untuk masalah ini.

Blue Screen of Death merupakan masalah serius yang membingungkan pengguna PC. Sebelum Anda mulai membaca artikel ini, saya sarankan Anda mengesampingkan semua urusan Anda dan agar tidak ada yang mengganggu Anda. Jika Anda memahami esensi terjadinya dan penyelesaian masalah ini, maka dalam praktiknya akan jauh lebih mudah. Saya telah didekati dengan masalah ini lebih dari sekali, dan bahkan ada situasi ketika dalam praktiknya administrator tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika layar biru terjadi. Sebagai imbalannya, mereka memberi tahu pengguna bahwa mereka perlu mengganti unit sistem sepenuhnya. APA? Jika Anda diberitahu demikian, lepaskan telinga Anda dan baca artikelnya sampai akhir.

Apa kesalahan ini

Akibat suatu masalah, sistem operasi (OS), karena tidak dapat memperbaiki kesalahannya sendiri, segera dimatikan. Secara alami, tidak ada data pengguna yang disimpan (dokumen terbuka, dll.). Satu-satunya hal yang dapat dilakukan Windows adalah menulis informasi ke dalam log dan membuat file dump jika pengaturan menunjukkan pembuatan file ini ketika kesalahan tersebut terjadi.

Untuk menghindari tuduhan tidak adil terhadap Windows, saya akan segera membuat penafian: layar biru kematian tidak muncul tanpa alasan yang serius, dan mematikan dalam situasi seperti ini adalah satu-satunya jalan keluar.

Layar biru kematian terlihat seperti ini:

Dari screenshot tersebut, saya rasa sudah jelas dari mana asal kata “biru” di judulnya. Sedangkan untuk "kematian", ini berarti kematian sistem operasi, yaitu reboot yang tidak dapat dihindari, dan dalam beberapa kasus, instalasi ulang. Dalam praktiknya, sebagian besar penyebab layar biru kematian dapat berhasil dihilangkan tanpa menginstal ulang OS, asalkan responsnya tepat waktu dan benar. Yang paling penting adalah memahami dari mana asal kaki tersebut. Maksud saya, jika Anda tidak tahu mengapa layar biru kematian muncul, maka sulit untuk menyelesaikan masalahnya.

Apa yang Windows katakan kepada kita tentang layar biru kematian yang mengerikan?

Agar lebih mudah dipahami, saya akan membaginya secara kondisional menjadi beberapa blok dan menjelaskan masing-masing blok secara terpisah (bagi mereka yang menguasai bahasa Inggris, memahami sebagian besar secara mandiri tidak akan sulit).

1. Di sini Windows melaporkan bahwa masalah telah ditemukan, dan untuk mencegah kerusakan pada komputer, sistem harus segera dimatikan.

2. Jenis kesalahan ditunjukkan di sini. Jumlahnya terbatas, dan untuk setiap kesalahan tersebut, informasi dapat dengan mudah ditemukan di Internet.

3. Pada bagian ini, OS melaporkan kemungkinan penyebab masalah, dan juga memberikan beberapa rekomendasi untuk pemecahan masalah.

4. Di bagian yang disebut "Informasi teknis" kode kesalahan ditunjukkan, dan juga dimungkinkan untuk menunjukkan nama driver yang bermasalah (detail lebih lanjut di bawah).

Setelah melihat layar biru, Anda harus memahami apa kesalahannya atau mencari tahu tentang file yang mungkin tercantum di layar.

Penyebab Layar Biru Kematian

Blue Screen of Death bisa muncul karena berbagai alasan.

Alasan paling umum adalah pengemudi. Ini termasuk driver yang tidak kompatibel satu sama lain atau dengan sistem operasi, dan kegagalan lain yang terkait dengannya.

Dalam hal ini saya punya cerita pendek, informasi ini tidak hanya untuk Anda baca dan lupakan!!! Dengan cerita ini, Anda akan belajar bagaimana mengatasi masalah Blue Screen of Death.

Saya pernah bekerja sebagai asisten administrasi dan memelihara 80 armada komputer. Hampir 20 komputer mengalami layar biru kematian dari waktu ke waktu. Ketika saya bertanya kepada administrator tentang alasan kemalangan ini, dia hanya mengangkat bahunya dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti apa yang sedang terjadi (saya pikir dia hanya tidak ingin memahaminya). Setelah jawabannya, saya menjadi tertarik untuk menemukan sendiri inti permasalahannya.

Pertama-tama saya melihat error apa yang muncul di layar, lalu menuliskan di selembar kertas kode error dan nama file yang ditunjuk oleh blue screen of death. Setelah menjelajahi Internet sedikit, saya menemukan bahwa file ini digunakan untuk adaptor Wi-Fi. Setelah itu, saya berjalan-jalan sebentar di sekitar komputer yang bermasalah dan memastikan bahwa semuanya benar-benar berfungsi di jaringan melalui adaptor Wi-Fi.

Selanjutnya, saya memutuskan untuk mencari tahu driver apa yang diinstal administrator saat menghubungkan perangkat ini. Jawabannya membuatku bingung. Ternyata dia menginstal driver yang disertakan dengan peralatan tersebut. Setelah itu saya menghabiskan waktu 2 jam, namun masih menemukan topik yang menarik minat saya di Internet. Ternyata perangkat khusus ini bermasalah dengan driver standar.

Aneh memang, karena D-link dianggap salah satu yang terbaik, namun kenyataannya ternyata D-link menyediakan driver untuk adaptor yang tidak berfungsi dengannya. Pada saat itu, topik dengan masalah serupa telah dibuat di forum produsen d-link. Dan selama sekitar 2 tahun sekarang, banyak pengguna adaptor ini mengalami masalah ini.

Untuk keluar dari situasi kami, diputuskan untuk menggunakan driver lain (dari pengembang lain). Kami menginstalnya di komputer yang bermasalah dan meminta pengguna untuk memberi tahu kami jika layar biru kematian muncul. Tentu saja, saya tidak tahu driver mana yang harus diinstal selain driver resmi. Setelah membaca semua topik di forum secara lengkap, saya menemukan selusin ulasan yang mencoba driver lain (saya tidak ingat yang mana sekarang) dan masalah ini terpecahkan untuk mereka.

Beberapa hari kemudian dia masih tidak menelepon atau mengunjungi kami, yang berarti tidak ada masalah lagi! Setelah memastikan semuanya baik-baik saja dengan komputernya, kami menginstal driver ini di semua komputer dan pengguna menghela nafas lega.

Masalah dengan perangkat keras komputer.

Seringkali masalah perangkat keras lebih merupakan konsekuensinya, tetapi komponen yang terlalu panas mungkin menjadi penyebabnya. Ini juga termasuk masalah yang ditimbulkan sendiri pada perangkat keras, RAM, atau hard drive.

Masalah dengan program.

Screen of death bisa disebabkan oleh aplikasi antivirus dan berbagai emulator. Selain itu, terkadang layar biru kematian disebabkan oleh virus; hal ini tidak sering terjadi, tetapi hal ini juga terjadi.

Apa yang harus dilakukan

Pertama, Anda perlu bersiap terlebih dahulu untuk potensi masalah. Windows dikonfigurasikan secara default sehingga layar kematian muncul hanya beberapa detik, setelah itu komputer restart secara otomatis.

Namun, hal ini tidak memberi kami kesempatan untuk memiliki waktu untuk mencatat data kesalahan, yang sama sekali tidak cocok untuk kami.

Catatan: Jika tidak reboot secara otomatis, gunakan tombol “Power”.

Cukup bagi kita untuk mengkonfigurasi Windows agar tidak reboot secara otomatis. Dengan demikian, kita bisa memahami mengapa layar biru kematian muncul. Karena dalam kesalahan ini Anda dapat membaca kode kesalahan atau file yang menjadi penyebab layar biru kematian. Setelah ini, Internet akan membantu kita. Untuk mengaturnya, Anda perlu melakukan hal berikut:

Pada Windows XP: "Mulai" - "Pengaturan" - "Panel Kontrol" - "Sistem" - "Lanjutan" - "Boot dan Pemulihan" - "Pengaturan" - "Kegagalan Sistem". Di jendela yang muncul, Anda perlu menghapus centang pada kotak "Lakukan reboot otomatis", dan di blok "Rekam informasi debug", pilih "Small memory dump", dan klik tombol "OK".

Di Windows Vista/7: “Mulai” – “Panel Kontrol” – “Sistem dan Keamanan” – “Sistem” – “Pengaturan sistem lanjutan”. Di jendela yang muncul, pilih tab "Lanjutan", subbagian "Boot dan Pemulihan", dan klik tombol "Opsi". Yang tersisa hanyalah hapus centang "Lakukan reboot otomatis", aktifkan dump memori kecil dan klik "OK ”.

Anda juga dapat membuka jendela ini dengan mengklik kanan pada "Komputer" - pilih "Properti" - di sebelah kiri klik "Pengaturan sistem lanjutan" - buka tab "Lanjutan" - bagi saya metode ini tampaknya lebih mudah.

Kedua, ketika “musuh” biru pertama kali muncul, Anda perlu menuliskan data dari layar biru di atas kertas. Data ini dapat membantu dalam menemukan penyebab masalahnya.

Nah, yang ketiga, mari tunjukkan cara menghilangkan layar biru kematian.

Anda perlu memahami bahwa layar kematian muncul lebih sering setelah beberapa tindakan pengguna daripada dengan sendirinya. Oleh karena itu, hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba mengembalikan komputer ke kondisi stabilnya.

Jika tidak ada manipulasi khusus yang dilakukan dengan komputer, yaitu Anda baru saja bekerja, dan tiba-tiba "Dia" muncul, Anda harus mencari jawabannya di Internet. Karena penyebab paling umum dari BSOD adalah driver, prioritas pertama adalah menemukan nama driver yang salah.

Jika informasi tersebut tertera pada layar kematian itu sendiri, maka dalam hal ini kita hanya perlu mencari gambaran error atau masalah yang ditimbulkan oleh driver tersebut. Untuk melakukan ini, cukup masukkan nama file rusak yang diketahui di mesin pencari mana pun. Dengan cara ini kita akan mengetahui jenis file apa itu. Misalnya, jika file ini diperlukan agar kartu video berfungsi, maka Anda perlu menghapus driver kartu video dan mengunduh yang baru dari kantor. situs web produsen.

Jika tidak, pencarian harus dimulai dengan data yang telah Anda transkripsikan secara manual. Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat mengetahui secara kasar kemungkinan penyebabnya. Jika kami tidak dapat menemukan sesuatu yang berguna, kami melanjutkan dengan menganalisis dump memori.

Jangan menginstal berbagai rakitan yang dibuat oleh penulis yang tidak dikenal. Jika tetangga Anda Paman Vasya bahkan menyarankan Anda untuk memasang rakitannya, maka saran saya untuk Anda adalah - JANGAN LAKUKAN INI! Lebih baik menginstal distribusi Windows asli yang lengkap dan Anda akan senang.

Jika masalah driver belum teridentifikasi, Anda perlu memeriksa komponen perangkat keras komputer, yang mungkin menjadi penyebab layar biru kematian. Pertama-tama, ini adalah RAM, hard drive, atau komponen sistem apa pun yang terlalu panas (kartu video atau prosesor). Anda dapat menggunakan program AIDA untuk memeriksa suhu.

Jika menurut Anda masalahnya ada pada perangkat kerasnya, pinjam bagian ini dari teman Anda dari komputernya dan instal di komputer Anda. Setelah Anda yakin bahwa bagian tertentu ini tidak stabil di komputer Anda, Anda dapat membelinya di toko.

Untuk menguji RAM, saya merekomendasikan program MemTest86, dan untuk menguji hard drive, program Victoria (pembahasan rinci tentang pengoperasian program ini akan saya uraikan di artikel terpisah). Selain itu, tidak ada salahnya untuk melakukan pemindaian virus secara menyeluruh dengan terlebih dahulu memperbarui database tanda tangan virus.

Izinkan saya mengingatkan Anda bahwa dump adalah file yang dibuat pada saat terjadi masalah dan berisi penjelasan rinci tentang keadaan sistem pada saat kesalahan terjadi, dan oleh karena itu, dapat mengetahui alasan kegagalan tersebut.

Bayangkan situasi di mana teman Anda mengalami layar biru kematian. Dia tidak mengerti apa itu dan mengapa layar biru kematian muncul. Tentu saja, dia mematikan komputernya dan mencoba mencari tahu dari teman-temannya apa itu. Tentu saja, dia tidak menulis apa pun di selembar kertas, artinya dia tidak tahu apa yang tertulis, tetapi seperti yang sudah Anda ketahui, untuk mengatasi masalah ini Anda perlu tahu mengapa kesalahan itu muncul.

Ada program khusus untuk ini, yang dengannya Anda dapat mengetahui alasannya. Sekarang, meskipun Anda berada di kota lain, Anda tahu bagaimana Anda dapat membantu teman Anda. Anda dapat menggunakan Alat Debugging untuk Windows atau BlueScreenView untuk melihat konten dump.

Mari gunakan program BlueScreenView sebagai contoh untuk mengetahui cara melihat dump. Anda dapat mengunduh utilitas dari tautan. Jika anda memerlukan informasi dari website resminya, berikut linknya http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Sekarang jalankan file “BlueScreenView.exe”.

Jika tidak ada garis di atas, maka tidak ada kegagalan pada komputer Anda.

Saya tidak memiliki layar biru kematian jadi saya harus meminjamnya ;). Jadi sekarang kita memiliki dump yang akan membantu kita memahami cara kerja program ini.

Untuk menunjukkan dump yang saya miliki, saya perlu melakukan perubahan pada program. Untuk melakukan ini, klik "Pengaturan" - "Opsi lanjutan" atau "CRTL" + "O".

Klik "Jelajahi" dan tunjukkan di mana lokasi dump kami.

Catatan: Jika program ada di komputer yang bermasalah, maka tidak ada yang perlu diubah.

Sekarang kita melihat file mana yang menyebabkan kesalahan. Klik kanan pada garis dan pilih "Properti".

Bagaimana cara menginstal driver dan apa itu driver."

Saya harap sekarang Anda tidak akan mengalami kesulitan dalam memecahkan masalah layar biru kematian.

Sampai berjumpa lagi!

Video yang wajib ditonton, karena ada yang tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata: