Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi Skype Anda. Untuk perangkat yang berbeda. Bantuan dari tim dukungan

Pada artikel ini kita akan mempelajari cara mengubah kata sandi di Skype jika seseorang lupa atau kehilangan datanya. Ini dapat dilakukan menggunakan email Anda atau lainnya metode yang kompleks tanpa menggunakan kotak surat. Seringkali beberapa orang menggunakan satu laptop di rumah sekaligus dan semua pengguna memiliki halamannya sendiri. Oleh karena itu, agar setiap orang dapat masuk ke program dengan nama panggilan mereka sendiri, Anda harus keluar dari sistem secara berkala dan memasukkan kembali kredensial Anda.

Dan kebetulan Anda juga membeli komputer baru, memperbarui perangkat lunak, mengubah data, atau tidak mengingatnya informasi yang diperlukan. Jadi, apa yang harus dilakukan jika pengguna lupa kata sandi Skype-nya?

Petunjuk langkah demi langkah untuk memulihkan data yang hilang

Untuk mulai memulihkan kata sandi Anda, Anda harus mengetahui cara memulihkan kata sandi Skype Anda. Gunakan informasi tersebut dan klik tulisan "Tidak dapat masuk ke Skype", yang terletak di bagian atas jendela sistem. Setelah mengklik prasasti tersebut, halaman Skype yang diperlukan akan terbuka secara otomatis. Skype memiliki baris khusus di mana pengguna memasukkan nama akun yang dibuat. Setelah Anda memasukkan data, klik tombol “Kirim”. Sebuah tulisan akan muncul di layar bahwa surat untuk memulihkan kunci telah dikirim ke alamat Anda. Lalu kami pergi ke email kami dan menemukan surat yang dibuat oleh sistem Skype.

Pesan tertulis tersebut berisi informasi khusus untuk mengaktifkan password yang akan aktif dalam jangka waktu tertentu, jadi sebaiknya jangan ditunda-tunda, melainkan segera melakukan transisi menggunakannya. Sistem akan menawarkan dua opsi: gunakan tautan khusus atau pulihkan data sendiri.

Apa yang terjadi jika Anda lupa cara mengubah kata sandi dan memutuskan untuk menggunakan tautan tersebut? Saat Anda mengikuti tautan tersebut, sistem akan meminta Anda memasukkan yang baru kunci rahasia dan konfirmasikan. Jika pengguna telah membuat beberapa akun, sistem akan meminta pengguna untuk memilih entri yang sesuai yang akan diubah. Setelah data dimasukkan, klik tombol “Simpan kata sandi dan masuk ke Skype”. Sekarang Anda dapat masuk ke Skype dengan aman menggunakan data yang diperbarui.

Apa yang harus dilakukan jika surat itu tidak pernah sampai? Dalam hal ini, Anda harus mengajukan permintaan kedua.

Memulihkan kata sandi tanpa menggunakan email

Metode 1

Ada beberapa opsi untuk memulihkan kata sandi yang terlupa di Skype - melalui email dan dukungan teknis

Perhatian! Semua manipulasi yang disebutkan di atas tersedia bagi orang-orang yang mengetahui akun Skype mereka. Namun apa yang harus Anda lakukan jika Anda lupa atau tidak ingat kredensial yang diperlukan untuk masuk ke program? Sebelum meminta bantuan spesialis,... Kebetulan sistem mengingatnya informasi yang diperlukan dan menampilkan login Anda. Maka Anda bisa melakukannya langkah berikutnya: di bagian atas menu program, klik kolom “Skype”, lalu “Data pribadi”, lalu “Edit data saya…”. Sebuah jendela dengan informasi pribadi Anda akan muncul di sisi kiri.

Klik "Kelola", sebuah halaman terbuka, lalu kita klik "Informasi Kontak", di mana alamat email Anda akan ditunjukkan. Anda dapat mengubah kata sandi login Anda menggunakan metode yang dijelaskan di atas.

Metode 2

Jika semua hal di atas tidak membuahkan hasil dalam pemulihan kata sandi dan Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana memulihkan kata sandi Anda, Anda dapat melanjutkan pilihan selanjutnya, yang lebih kompleks dan membosankan. Ini harus digunakan ketika seseorang telah melupakan miliknya alamat pos atau tidak diizinkan masuk modus otomatis

. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi dukungan teknis Skype. Ketahuilah bahwa sebelum menghubungi spesialis, Anda perlu mengingat setidaknya beberapa informasi yang diperlukan untuk identifikasi Anda. Misalnya, nama kontak dan nomornya, sistem pembayaran apa yang digunakan, dll. Jika, setelah memeriksa data, pakar Skype menganggap informasi yang diberikan sesuai untuk mengidentifikasi Anda sebagai pemiliknya akun

, mereka akan membantu Anda memulihkan kata sandi untuk masuk ke program.

Jika Anda lupa kata sandi Skype dan tidak dapat mengingatnya, Anda berhasil memulihkannya. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui alamat email yang Anda tentukan saat pendaftaran, dan, tentu saja, Anda memerlukan akses ke email ini (nama pengguna dan kata sandi). Jika Anda tidak ingat kata sandi email Anda, kami sarankan Anda mencoba memulihkannya (ada tertulis cara memulihkan kata sandi email Anda di mail.ru). Jika ini tidak berhasil, daftarkan Skype lagi (cara mendaftar Skype tertulis). Luncurkan Skype. Klik"Anda tidak dapat masuk ke Skype"


Di halaman yang terbuka, tulis alamat email yang Anda tentukan saat mendaftar Skype. Klik tombol "Kirim".

Sebuah halaman akan terbuka, seperti pada gambar di bawah ini. Lanjutkan ke langkah berikutnya.

Masuk ke email Anda.
Anda akan menerima email dari Skype. Buka itu.

Jika Anda memiliki beberapa akun Skype, lalu pilih salah satu yang ingin Anda pulihkan kata sandinya.

Masukkan milik Anda Kata Sandi Baru dari Skype 2 kali. Lalu tekan tombolnya “ubah kata sandi Anda dan masuk ke Skype”.

Senang mengetahuinya.

Harap dicatat bahwa kata sandi harus terdiri dari minimal 6 karakter dan salah satunya harus berupa angka. Misalnya, zatupila7 - kata sandi ini benar. NASIHAT. Untuk memikirkan kata sandi yang bagus untuk Skype, ambil beberapa kata dalam bahasa Rusia, misalnya nama kucing Anda dan tuliskan Tata letak bahasa Inggris

. Misalnya, kata “Vasya” akan terlihat seperti “dfcz”. Namun, jika Anda ingin menggunakan Skype dari ponsel Anda, akan sulit memasukkan kata sandi tersebut.

Sayangnya, hal ini terkadang terjadi - saya lupa kata sandi Skype saya. Ini biasanya terjadi ketika Anda sudah lama tidak menggunakan Skype atau telah menginstal ulang sistem dan kata sandi belum ditulis. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Skype sendiri akan membantu Anda memulihkan kata sandi Anda yang hilang. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan beberapa operasi sederhana:


Skype baru ====

================ Skype Lama === 1. Buka Skype itu sendiri, mis. Klik pada pintasan program di desktop.

2. Klik tautan “Lupa kata sandi Anda?” Dalam hal ini, Anda harus terhubung ke Internet!

3. Kami masuk ke situs web Skype. Di sini Anda perlu menentukan alamat email yang Anda tentukan saat mendaftar di Skype. Selanjutnya, klik tombol “Kirim”.

Jika kebetulan Anda lupa alamat email Anda, klik tautan “Anda tidak dapat mengingat alamat email Anda. surat?" Dan kemudian ikuti instruksi di situs web Skype.

4. Setelah Anda memasukkan alamat email Anda dan mengklik tombol “Kirim”, periksa kotak surat Anda. Mungkin tidak segera, tetapi Anda akan menerima surat dari Skype dengan isi sebagai berikut:

Klik tautan "kode waktu" dan Anda akan dibawa lagi ke situs web Skype. Jika tautan ini tidak berfungsi (dalam ingatan saya hal ini tidak terjadi), klik tautan “masukkan kode secara manual” dan masukkan kode secara manual (digarisbawahi dengan warna merah).

6. Ketika login dipilih, akan muncul jendela untuk memasukkan kata sandi baru.

Masukkan kata sandi baru di kotak “Kata Sandi Baru” dan masukkan lagi kata sandi baru di kotak “Ulangi Kata Sandi”. Sekarang klik tombol “Ubah kata sandi dan masuk ke Skype”.

Jika tiba-tiba jendela untuk memasukkan password baru tidak muncul, berarti kemampuan menampilkan Java Script dinonaktifkan di browser Anda (Internet Explorer, Opera, FireFox, dll).
Dalam hal ini, aktifkan fitur ini di browser Anda (Anda dapat melihat cara melakukannya di sini :) atau instal browser lain dan ulangi prosedur pemulihan kata sandi dari awal.

Ini menyelesaikan prosedur perubahan kata sandi.

Hukum Murphy menyatakan:“Segala sesuatu yang berhasil pasti akan rusak pada saat yang paling tidak tepat.” Sayangnya, tidak ada pengguna yang kebal dari hal ini situasi yang tidak menyenangkan ketika tak tergantikan dan sepenuhnya Skype gratis berhenti bekerja tepat ketika Anda perlu melakukan negosiasi mendesak (yang menjadi sandaran keberadaan Anda), dan saldo ponsel Anda nol dan Anda berada di tepi jurang finansial.

Tidak ada waktu untuk mencari tahu siapa yang harus disalahkan, tolong beri tahu saya apa yang harus saya lakukan?

Cara memulihkan Skype, karena Anda sangat membutuhkan komunikasi? Pertanyaannya cukup luas dan pertama-tama Anda perlu mengidentifikasi masalahnya, kemudian memahami alasannya, dan baru kemudian menyelesaikan masalah tersebut dengan petunjuk langkah demi langkah.

Produsen dan Pengembang Elektronik perangkat lunak Mereka dengan suara bulat menyatakan bahwa 99% masalah pada komputer, Internet, dan program adalah kesalahan pengguna itu sendiri. Mereka mengatakan ini agar tidak menanggapi keluhan dan tidak membayar perbaikan peralatan dan program yang tidak dapat digunakan yang ditulis dalam kode India.

  • Pengguna lupa login atau kata sandinya dan tidak dapat masuk ke akun Rekaman Skype. Ini adalah masalah terkecil.
  • Pengguna lupa semua data yang digunakan saat mendaftar di Skype. Apakah dia melupakan dirinya sendiri?
  • Untuk beberapa alasan Skype berhenti bekerja. Pertama, periksa apakah ada koneksi Internet. Mungkin Anda lupa mengisi saldo tepat waktu?
  • Skype tidak dapat diluncurkan sama sekali. Anda mengklik ikon di desktop, sesuatu mulai berputar di sana, tetapi tidak terjadi apa-apa. Ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau sistem operasinya.
  • Kontak dan riwayat negosiasi telah hilang. Perubahan yang tidak sah atau salah Pengaturan Skype. Programnya mogok.

Seperti yang Anda lihat, alasannya operasi yang salah Mungkin ada banyak Skype.

Petunjuk dan rekomendasi untuk memulihkan fungsionalitas Skype

Bagaimana cara memulihkan kata sandi akun yang terlupa atau hilang? Jika Anda ingat alamat email yang Anda gunakan saat mendaftar, maka semuanya sederhana.

Setelah memulai program, klik “Saya tidak bisa masuk ke Skype”, atau buka tautan:

Bagaimana memulihkan seorang ilmuwan Rekaman Skype jika Anda lupa alamat login Anda? Dalam hal ini, Anda harus melakukan korespondensi dengan dukungan pelanggan Skype. Melalui formulir masukan menulis surat ke layanan dukungan. Berikan informasi pribadi yang akan membantu mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna Skype. Ini bisa jadi sebuah angka ponsel atau informasi pembayaran jika Anda menggunakan pembayaran apa pun Layanan Skype. Misalnya, mereka menelepon Skype ke nomor pelanggan operator seluler komunikasi.

Bagaimana cara mengembalikan sejarah negosiasi yang hilang? Untuk kasus sulit ini ada program khusus- SkypeLogView - Penampil log Skype. Unduh program dari Internet dan ini akan membantu Anda menemukan log komunikasi profil Skype Anda di suatu tempat di alam liar file sistem jendela.

Apa yang harus dilakukan jika Skype tidak menyala? Masalah teknis

Cara memulihkan Skype bagaimana jika program tidak mau bekerja sama sekali?

  1. Pertama, coba perbarui Skype ke versi terbaru. Untuk melakukan ini, kunjungi situs web resmi program dan unduh penginstal dari sana.
  2. Jika setelah ini Skype tidak mau menyala - Anda perlu mencoba membersihkan sistem. Mungkin beberapa file Skype rusak dan mengganggu operasi normal aplikasi. Mungkin infeksi virus komputer. Pertama, pindai sistem Anda dengan antivirus. Nyalakan kembali komputer Anda dan coba nyalakan Skype. Tidak berfungsi? Lanjutkan ke poin berikutnya.
  3. Cobalah untuk mencopot pemasangan sepenuhnya Skype lama dan menghapus semua data sisa dari sistem dan registri. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan program uninstaller khusus. Menghapus dengan baik program yang tidak diperlukan Penghapus Instalasi IoBit. Unduh ini program gratis dari situs resmi. Setelah itu, mulailah proses penghapusan. Kemudian gunakan fitur Power Scan untuk membersihkan komputer Anda sepenuhnya dari semua sisa Skype.
  4. Sekarang instal ulang Skype.
  5. Jika masih tidak berhasil, berarti Anda mengalami masalah pada sistem operasinya. Untuk memulai, coba gunakan fungsi sistem Memulihkan sistem ke keadaan sebelumnya.
  6. Jika tidak berhasil lagi, saatnya memperbarui sistem operasi.

Cara memulihkan Skype di perangkat seluler

Pemulihan Skype pada ponsel cerdas atau tablet pada dasarnya mengikuti aturan yang sama seperti pada komputer desktop. Hanya saja, bukannya penataan ulang sistem operasi Pengaturan diatur ulang ke kondisi pabrik.

Keuntungannya adalah setelah memulihkan sistem perangkat seluler akan secara otomatis mulai mengunduh dari Internet dan menginstal ulang semua aplikasi yang Anda miliki sebelum operasi reset. Asalkan kotak centang di sebelah pencadangan otomatis dicentang di pengaturan perangkat Anda.

Jika Anda tertarik dengan pertanyaan tentang cara memulihkan Skype, kemungkinan besar Anda lupa kata sandi atau login akun Anda, atau, saat Anda menghidupkan perangkat, Anda tidak menemukan pintasan program di desktop Anda. Namun, mungkin terjadi kesalahan teknis dan program dihapus secara otomatis. Kita bisa mengatasi semua masalah ini kepada pengguna rata-rata, dan kami akan memberi tahu Anda secara detail cara melakukan ini. Omong-omong, Anda dapat memulihkan Skype baik di laptop maupun di PC, tablet, dan ponsel cerdas secara gratis.

Secara otomatis

Bagaimana cara memulihkan Skype secara otomatis? Dan apa sebenarnya metode ini? Sebenarnya, ini adalah solusi paling sederhana untuk masalah ini. Jika Anda lupa detail akun Anda, maka Anda dapat login dengan e-mail ditentukan saat pendaftaran akun. Berikut cara melakukannya:

Baca lebih lanjut tentang Pemulihan kata sandi Skype, baca artikel kami yang lain.

Berdasarkan nomor telepon

Anda dapat memulihkan Skype melalui nomor telepon hanya jika (yang logis) jika Anda memberikan informasi ini sebelum pendaftaran. Tidak semua orang melakukan ini, tapi sia-sia. Anda dapat memberi tahu kami cara memulihkan Skype di komputer Anda selangkah demi selangkah, menggunakan formulir standar, tetapi ini tidak masuk akal jika Anda juga tidak memiliki akses ke email. Namun nomor telepon yang tertera pada data tambahan bisa sangat membantu. Apa yang harus dilakukan:


Dengan masuk

Selain cara di atas, Anda dapat memulihkan akses ke Skype menggunakan login yang sudah tersimpan secara otomatis di komputer Anda. Hanya sedikit orang yang ingin memasukkan data setiap kali mereka memasuki program, jadi ketika browser menampilkan jendela pop-up “Simpan kata sandi untuk situs ini”, banyak yang setuju. Dalam hal ini, login terbuka untuk dilihat, tetapi kata sandi biasanya tersembunyi dan sangat mudah untuk dilupakan. Masalah terjadi jika Anda perlu membuka Skype di perangkat lain, tetapi tidak ada kotak surat atau nomor telepon untuk memulihkan data. Bagaimana cara berubah kode rahasia dalam hal ini:


Melalui dukungan

Anda harus meminta data pribadi melalui layanan dukungan jika tidak ada pilihan lain. Tentu saja layanan teknis Skype akan membantu Anda mengatasi masalah ini, tetapi mungkin perlu waktu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Untuk melakukan ini:


Untuk perangkat yang berbeda

Anda dapat memulihkan akses ke Skype di tablet atau laptop Anda menggunakan instruksi yang sama yang telah kami berikan. Antarmuka program ini sebagian besar tidak jauh berbeda. Hal yang sama berlaku untuk Pemulihan Skype di ponsel Android.

Bagaimana instal Skype di ponsel Anda, cari tahu di situs web kami.

Saat menguninstall program

Bagaimana memulihkan Skype di komputer Anda jika itu terjadi kegagalan sistem, dan dia menghilang? Itu semua tergantung pada apa yang sebenarnya terjadi - program itu sendiri telah dihapus, atau ikonnya hilang begitu saja dari desktop.

Dalam kasus pertama, Anda tidak perlu melihatnya jalan yang sulit, dan ucapkan lagi permohonannya, lalu masuk dengan kredensial Anda. Komputer (dan perangkat lain) terkadang dapat menimbulkan masalah serupa bagi pemiliknya. Tentang bagaimana instal Skype di komputer, Anda dapat membaca di artikel kami yang lain

Terkadang muncul pertanyaan kedua, yang berbunyi seperti ini: mengapa pintasan Skype hilang dari desktop, dan bagaimana cara memulihkannya. Masalah serupa dapat terjadi karena tiga alasan: hilang pengaturan sistem, perangkat terserang virus, atau ikon dihapus secara manual. Jadi apa yang harus dilakukan jika Anda hilang? ikon Skype dari desktop dan bagaimana cara mengembalikannya?

Serangan virus

Dalam hal ini, Anda perlu menghubungkan antivirus dan memeriksa jenis malware apa yang menghapus ikon di desktop. Dalam hal ini, semua ikon akan hilang, bukan hanya Skype

Kegagalan pengaturan sistem

  1. Klik pada ruang kosong di desktop Anda klik kanan mouse dan pilih "Lihat"
  2. Seharusnya ada tanda centang di sebelah item “Tampilkan ikon desktop”. Jika tidak ada, instal, dan semua ikon akan kembali ke tempatnya.

Penghapusan secara manual

Jika ikon dihapus secara manual, Anda dapat mengembalikannya dengan cara ini:

Dan terakhir: jika Anda tertarik dengan cara mengembalikan Skype seperti semula ( versi lama program), kami menjawab - tidak mungkin. Setelah menggabungkan messenger ini dengan Microsoft saja versi baru program.

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat