Aplikasi Play Market apa yang terhenti? Memperbaiki kesalahan “Aplikasi Google telah berhenti. Sekarang secara singkat tentang cara menghapus cache aplikasi yang bermasalah di OS Android

Kesalahan " Maaf, aplikasi telah berhenti» ditemukan pada perangkat Android seperti Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, yang sistemnya telah diperbarui ke . Biasanya terjadi saat bekerja dengan aplikasi populer Google Bermain, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, utilitas Hangouts dan beberapa perangkat lunak lain yang sering digunakan. Hari ini kami akan menunjukkan cara menyelesaikannya dengan langkah sederhana masalah ini.

Cara sederhana memperbaiki kesalahan "Maaf, aplikasi telah berhenti".
“Sayangnya, aplikasi telah berhenti” adalah kesalahan yang sangat umum terjadi saat bekerja Perangkat Android, dan banyak faktor yang menjadi penyebabnya. Kami akan membawa lima cara solusi untuk masalah dan harapan itu setidaknya salah satunya akan membantu Anda menghilangkan kesalahan ini di perangkat Android Anda.

Metode 1: Instal ulang aplikasi
Kami menyarankan Anda menginstal ulang aplikasi sebagai opsi pertama untuk menyelesaikan masalah. Metode ini Masuk akal untuk menggunakannya jika kesalahan hanya terjadi saat bekerja dengan aplikasi khusus ini, dan bukan dengan sejumlah program yang diinstal pada perangkat. Pertama, hapus instalan aplikasi yang menyebabkan masalah, lalu instal ulang kembali. Periksa apakah Anda dapat menghilangkan kesalahan "Sayangnya, aplikasi telah berhenti".


Metode 2: Copot pemasangan aplikasi yang baru dipasang
Terkadang aplikasi yang baru diinstal tidak mendukung perangkat lunak atau perangkat keras perangkat dan karenanya harus dihapus dari memori perangkat. Ini akan menghilangkan kesalahan jika disebabkan oleh aplikasi itu sendiri.


Metode 3: Hapus cache
File cache adalah sumber utama kesalahan dan masalah dalam fungsi aplikasi. Menghapus cache dapat menyelesaikan sebagian besar masalah terkait aplikasi. Untuk menghapus cache, buka "Pengaturan" -> "Aplikasi" -> "Manajer Program" -> Pilih "Semua" lalu gulir ke bawah untuk menemukan dan memilih aplikasi yang menghasilkan kesalahan. Klik "Hapus cache dan data".


Metode 4: Membersihkan RAM perangkat
Menghapus RAM adalah cara yang baik untuk menghilangkan kesalahan “Maaf, aplikasi telah berhenti” pada perangkat Android. Beberapa aplikasi berfungsi latar belakang menggunakan RAM dalam jumlah besar. Karena itu, jumlah RAM yang tersedia untuk digunakan oleh aplikasi lain tidak mencukupi. Di sinilah kesalahan kita muncul. Prosedurnya adalah sebagai berikut: buka Task Manager -> Clear memory.


Metode 5. Reset ke pengaturan pabrik (Factory Reset)
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat melakukan reset pabrik. Beberapa pengguna sangat enggan menggunakan metode ini, karena seiring dengan pengaturan perangkat, semua data yang terkait dengan aplikasi dan semua pembaruan “hilang” perangkat lunak, serta foto, dokumen, pesan, kontak, dan file pribadi yang tersimpan di memori perangkat Android Anda.


Bagaimanapun, sebelum Anda mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik dan mencoba memperbaiki kesalahan “Aplikasi telah berhenti”, jangan membuat cadangan. Untuk melakukan ini, buka bagian "Pengaturan", temukan fungsinya cadangan dan menu tempat Anda dapat melakukan pencadangan pengaturan saat ini dan data aplikasi untuk pemulihan selanjutnya. Anda juga dapat mentransfer semua informasi ke PC di rumah Anda - hanya membutuhkan waktu beberapa menit. Setelah Anda menyimpan cadangan, Anda dapat melakukan reset pabrik (fitur di bagian bawah menu pencadangan dan pemulihan).

Semoga dengan menggunakan salah satu cara yang diberikan di sini, Anda berhasil mengatasi masalah error “Sayangnya aplikasi telah berhenti” pada perangkat Android Anda.

Jika Anda menggunakan salah satu produk seluler keluarga Samsung Galaksi, maka Anda mungkin sudah familiar dengan seluruh rangkaian emosi cerah dan hidup yang muncul ketika sebuah pesan tiba-tiba muncul di layar perangkat bahwa ada sesuatu yang berhenti di Galaxy. Di sini, seperti yang mereka katakan, kita telah sampai.

Secara umum, mereka suka menghentikan Samsung Galaxy, dan semuanya berturut-turut: terkadang beberapa aplikasi dihentikan, lalu suatu proses dihentikan, lalu antarmuka sistem berhenti.

Namun kami tidak akan membicarakan hal-hal yang menyedihkan, melainkan kami akan membicarakan tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi pemberhentian mendadak seperti itu. Jadi

“Aplikasi telah berhenti” - apa maksudnya?

Tentu saja, ketika pengguna melihat pemberitahuan seperti itu di layar Samsung Galaxy miliknya, setidaknya dia menebak bahwa salah satu program yang aktif tidak berfungsi.

Dan itu berarti perlu untuk memulai ulang, karena dengan cara sederhana inilah masalah seperti itu biasanya dapat diselesaikan.

Namun apa yang harus dilakukan jika sistem menulis bahwa bukan hanya aplikasi yang berhenti, tetapi “ aplikasi Samsung Galaksi berhenti", dan selain itu, setelah restart normal, tanda naas muncul lagi, dan lagi, dan lagi...

Pesan "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti".

Faktanya, "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" di dalam hal ini Ini murni sebuah contoh karena, seperti yang kami katakan, Galaxy menghentikan apa pun. Ditambah lagi, dilihat dari jumlah komentar di forum, ini adalah pesan Galaxy yang berbeda akhir-akhir ini mulai lebih sering “menyenangkan” pemiliknya. Namun, dalam banyak kasus, dengan menggunakan metode di bawah ini, Anda dapat mengatasi hal ini dan “penghentian” serupa lainnya.

Pertama, kami mencatat bahwa pesan "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" (atau beberapa aplikasi telah berhenti) tidak hanya menunjukkan fakta bahwa kesalahan perangkat lunak, tetapi juga, paling sering, melibatkan reset penuh pada ponsel cerdas (atau tablet). Jelas bahwa setelah dampak radikal seperti itu, masalahnya akan hilang, tetapi dengan itu pengaturan yang sama pasti akan hilang, serta banyak data penting, cadangan yang tidak diciptakan. Dengan kata lain, dengan memecahkan satu masalah, kita mendapatkan banyak masalah lainnya.

Tapi Anda bisa memilih cara lain dan sebaliknya pengaturan ulang penuh pengaturan, Anda dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang hanya aplikasi yang bermasalah dan/atau menghapus cache. Hal ini sering kali membantu menyelesaikan masalah seperti ini.

Sekarang secara singkat tentang cara menghapus cache aplikasi bermasalah di OS Android:

LANGKAH 1. Buka menu pengaturan dan temukan “ Manajer Aplikasi"(jika Anda tidak memiliki Galaxy, tetapi smartphone Android lain, maka di" Pengaturan" membuka " Aplikasi«);

LANGKAH 2. Ketuk tab " SEMUA» di bagian atas layar dan temukan aplikasi yang bermasalah dalam daftar (dalam kasus kami, “Samsung Galaxy”);

LANGKAH 4. Kami me-reboot ponsel cerdas dan mengingat prosedurnya jika Galaxy menghentikan sesuatu lagi.

Jika Anda menggunakan ponsel pintar untuk waktu yang lama, kemudian kesalahan menumpuk dan salah satu kesalahan yang paling mengganggu adalah aplikasi Google telah berhenti. Dalam beberapa kasus, kesalahan yang sama disebut: application Layanan Google Play berhenti. Pada artikel ini saya akan memberi tahu Anda cara mengatasi kesalahan ini.

Kesalahannya biasanya terlihat seperti ini: Anda meluncurkan aplikasi, aplikasi dimulai dan segera ditutup dengan kesalahan ini.

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Jadi mari kita mulai.

Lakukan reset pabrik.

Cara termudah. Aku sudah menulisnya, B ponsel cerdas yang berbeda itu dilakukan secara berbeda. Ini dia, menggunakan Huawei 4C sebagai contoh.

Biasanya Anda perlu masuk ke pengaturan, lalu penyimpanan dan reset. Atau di pengaturan, pemulihan dan reset. Terkadang item ini terletak di bagian tentang ponsel atau tablet. Lihat di bagian ini, Anda pasti akan menemukan reset di sana.

Perbarui Layanan Google Play.

Pembaruan aplikasi dan pengoperasian beberapa program, misalnya Gmail, yang tidak berfungsi tanpa Google Play, bergantung pada pengoperasian layanan Google Play.

Layanan Google Play diperbarui melalui Google Play (anehnya). Anda dapat melihat apakah ada pembaruan dengan mengikuti tautan ini:

Setel ulang cache aplikasi.

Menyetel ulang cache aplikasi juga membantu menghilangkan kesalahan ini. Buka pengaturan, lalu aplikasi. Klik hapus data dan hapus cache. DI DALAM Ponsel pintar Meizu tampilannya seperti ini:

Kesalahan “Aplikasi Google telah berhenti” muncul setelah mem-flash ponsel cerdas.

Masalah ini dihadapi oleh orang-orang yang:

  • instal firmware non-asli
  • instal firmware bukan dari ponsel cerdas Anda
  • Sebelum menginstal firmware, jangan melakukan wipe (jangan hapus data lama)

Dalam hal ini, seperti yang sudah saya katakan di artikel tentang menyetel ulang setelan, menyetel ulang sendiri tidak akan membantu Anda. Anda perlu melakukan reflash ponsel cerdas atau tablet Anda lagi, tetapi kali ini firmware asli. Di situs web kami terdapat tempat Anda dapat menemukan firmware asli untuk ponsel cerdas Anda. Perlu diketahui bahwa beberapa ponsel cerdas memiliki modifikasi dan firmware dari satu modifikasi tidak akan berfungsi dengan modifikasi lainnya. Contoh paling umum adalah ponsel pintar Sony.

Smartphone Sony biasanya memiliki dua modifikasi - Sim Ganda dan Sim Tunggal. Dan modifikasi ini tidak kompatibel satu sama lain. Anda harus mengingat ini.

Kesalahan "Aplikasi Google telah berhenti" muncul setelah memperbarui ponsel cerdas.

Kasus lain yang cukup umum adalah ketika kami memperbarui melalui udara, dan kemudian mendapatkan banyak kesalahan pada sistem operasi. sistem Android. Hanya ada satu saran di sini - setel ulang pengaturan ke pengaturan pabrik. Ini akan menghapus data dan pengaturan pengguna Anda. Masalahnya harusnya hilang.

Opsi kedua adalah mencoba memperbarui ke firmware ini bukan melalui udara, tetapi melalui flashing lengkap telepon pintar. Ini hanya bisa dilakukan pengguna berpengalaman dan untuk setiap ponsel cerdas, prosesnya mungkin berbeda-beda; di sini Anda harus menghubungi pabrikan untuk mendapatkan petunjuk.

Jika semuanya gagal.

Saya rasa tidak ada poin yang membantu Anda. Tapi mari kita coba lagi. Pemecahan masalah harus dimulai dari yang kecil dan diakhiri dengan yang besar, yaitu mem-flash smartphone. Rencana umumnya terlihat seperti ini:

  1. perbarui layanan Google Play
  2. menghapus cache aplikasi
  3. reset ke pengaturan pabrik
  4. mem-reflash perangkat

Salah satu poin akan membantu Anda. Sebenarnya, saya membicarakannya di artikel. Namun jika tidak ada yang membantu, mungkin Anda pernah melakukannya ponsel pintar lama di Android dan karenanya lama versi Google Bermain?

Jika ini masalahnya dan garansi Anda telah habis masa berlakunya, coba cari firmware khusus dengan versi baru Android. Biasanya, ponsel cerdas dengan Android 4.3 ke atas berfungsi dengan baik di tahun 2018.

Pengembang memilih versi Android 4.3, jadi Anda harus memiliki setidaknya versi Android ini.

Dan satu pilihan lagi.

Menggunakan versi lama aplikasi yang Anda perlukan. Tidak ada yang salah dengan hal itu, terutama jika pengembang telah menambahkan beberapa fungsi baru yang tidak Anda perlukan.

Tidak ada yang membantu? Tulis di komentar model ponsel cerdas Anda, versi Android dan apa yang Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini. Saya akan mencoba membantu Anda!

Dengan kesalahan aplikasi sistem Hampir setiap pengguna perangkat Android cepat atau lambat menghadapi masalah ini. Dan salah satu yang paling umum dan sulit diperbaiki adalah error pada aplikasi Google Play Services. Paling sering ini terjadi setelah beberapa tindakan pengguna, namun terkadang terjadi secara spontan dan tidak terduga, seolah-olah entah dari mana.

Hari ini kita akan membahas penyebab aplikasi Google Play Services error dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Apa itu Layanan Google Play

Metode untuk menghilangkan kesalahan: dari yang sederhana hingga yang rumit

Solusinya diurutkan berdasarkan kemudahan penerapannya. Jika yang satu tidak membantu, lanjutkan ke yang berikutnya. Atau segera lakukan apa yang Anda anggap paling tepat untuk situasi Anda.

Mengatur tanggal dan waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat menyebabkan kegagalan meluncurkan banyak aplikasi, tidak hanya Layanan Google Bermain. Selain itu, masalah sering muncul dengan akses ke sumber daya Internet.

Untuk memperbaiki kesalahan, luncurkan “Pengaturan” (Opsi) di Android, buka bagian “Sistem” dan subbagian “Tanggal dan Waktu”. Memasang indikator yang diperlukan secara manual atau menyinkronkan waktu melalui jaringan.

Hapus cache dan data dari Layanan Google Play dan aplikasi terkait

Luncurkan “Pengaturan”, buka bagian “Perangkat” dan “Aplikasi”. Temukan di antaranya:

Buka propertinya satu per satu, klik “Stop”, lalu “Clear cache” dan “Erase data”. Jika masalah terjadi setelah memperbarui aplikasi ini, hapus instalan pembaruan tersebut. Nyalakan ulang gadget Anda.

Mentransfer Layanan Google Play dari kartu SD ke memori perangkat (root)

Jika beberapa aplikasi di ponsel atau tablet Anda terletak di kartu memori, ada kemungkinan Layanan juga ada di sana. Jika demikian, transfer kembali ke memori perangkat - ke sistem atau program pengguna. Untuk melakukan ini, gunakan utilitas apa pun yang memiliki fungsi mentransfer program antar drive, misalnya Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard atau analognya.

Menghapus aplikasi yang baru saja diinstal

Jika kerusakan terjadi setelah Anda menginstal satu atau lebih aplikasi baru, coba hapus instalannya satu per satu. Setelah setiap penghapusan, reboot perangkat Anda.

Memeriksa virus dan membersihkan file host

Kesalahan tak terduga dan terjadi secara spontan di Layanan Google Play dan aplikasi sistem lainnya mungkin merupakan pertanda infeksi virus perangkat. Apalagi jika disertai gejala khas seperti:

  • terlalu banyak debit cepat baterai;
  • penghentian fungsi yang tidak dapat dijelaskan, paling sering terkait dengan keamanan, serta ketidakmampuan untuk mengubah pengaturan sistem;
  • tidak dapat diaksesnya beberapa sumber daya di Internet (misalnya, surat, jejaring sosial), spanduk iklan di halaman web, pengalihan ke situs lain;
  • beriklan di desktop perangkat yang tidak terkait dengan aplikasi;
  • instalasi spontan program yang tidak Anda perlukan dan ketidakmampuan untuk menghapusnya;
  • panggilan tersembunyi dan pesan SMS ke nomor tak dikenal;
  • hilangnya dana dari saldo telepon dan dompet elektronik;
  • penghapusan tiba-tiba atau kegagalan fungsi antivirus.

Situs kami telah memberi tahu Anda. Namun terkadang menghapus malware saja tidak cukup, apalagi saat perangkat sudah di-root. Jika virus membuat perubahan file sistem dan pengaturan, maka pengaturan tersebut, sebagai suatu peraturan, disimpan dan beroperasi bahkan tanpa adanya akar permasalahan.

Beberapa perangkat lunak perusak membuat entri di file host, tempat, seperti di komputer, alamat IP dan nama situs web terkait disimpan. Entri ini juga dapat menyebabkan kesalahan Layanan Google Play, jadi setelah memindai virus, terlepas dari apakah virus ditemukan atau tidak, Anda harus memeriksa hostnya.

Akses pengguna ke file host hanya dimungkinkan pada perangkat yang telah di-root. Selain itu, Anda memerlukan aplikasi explorer dengan akses ke direktori sistem, seperti Root Explorer atau Total Commander. Berkas yang diperlukan terletak di folder /etc dan tidak memiliki ekstensi. Untuk membuka dan mengubahnya, Anda memerlukan editor teks apa pun.

File host terdiri dari blok komentar, yang barisnya dimulai dengan tanda #, dan blok catatan. Komentar tidak mempengaruhi apa pun - hanya saja informasi latar belakang, dan catatan tersebut memberi tahu perangkat alamat IP mana yang harus dicari untuk situs tertentu di Internet.

Awalnya, blok host kedua berisi satu entri - 127.0.0.1 localhost, yang berarti IP ini milik perangkat itu sendiri. Dan itu akan mencari semua situs yang dipetakan ke 127.0.0.1 dengan sendirinya.

Jika Anda melihat selain "127.0.0.1 localhost" di blok entri, hapuslah.

Setelah menyimpan file dan memulai ulang perangkat, kesalahan Layanan Google Play sering kali hilang.

Menghapus dan membuat ulang akun Google

Mereka dijelaskan secara rinci di artikel lain di situs ini, jadi kami tidak akan mengulanginya. Setelah menghapus, buat di perangkat akun baru, lalu hapus kembali cache dan data Layanan serta aplikasi terkait, seperti dijelaskan di atas.

Menginstal Ulang Layanan (root)

Penginstalan ulang membantu memperbaiki kesalahan yang terjadi setelah memperbarui Layanan Google Play atau menginstal versi yang tidak sesuai setelahnya penghapusan manual. Lebih baik mengunduh file yang sesuai untuk perangkat Anda dari sini, karena tautannya tentu saja berisi yang lama versi stabil(cara menentukan milik Anda, lihat bagian penyebab kesalahan).

Setelah diunduh, file apk aplikasi harus ditempatkan di direktori /system/app (/system/priv-app) atau /data/app menggunakan Root Explorer yang sama atau Jumlah Komandan. Selanjutnya jangan lupa berikan izin untuk membaca dan menulis (di Root Explorer hal ini dilakukan dengan menyentuh tombol yang dilingkari di tangkapan layar sehingga beralih dari R/O ke R/W) dan menjalankan instalasi.

Setelah me-reboot perangkat, kemungkinan besar kesalahan tersebut tidak lagi mengganggu Anda.

Omong-omong, jika masalah muncul setelah memperbarui Layanan, masalah tersebut mungkin terulang kembali segera setelah perangkat diunduh versi baru dari Mainkan Toko. Oleh karena itu, Anda mungkin harus menonaktifkan instalasi pembaruannya. Bagaimanapun, sampai penyebab sebenarnya dari situasi ini menjadi jelas.

Reset pabrik dan flashing

Jika semua upaya Anda untuk mengatasi kesalahan tidak berhasil, masih ada kesalahan pilihan terakhirsetel ulang android ke pengaturan pabrik dan flashing. Menyetel ulang adalah solusi yang cukup efektif untuk semua jenis masalah sistem, tetapi tidak akan memberikan efek yang diinginkan pada ponsel dan tablet yang di-rooting. Selain itu, Anda akan kehilangan file dan pengaturan pribadi Anda. Gunakan hanya pada gadget yang tidak di-rooting dan hanya jika Anda telah mencoba semua metode yang lebih sederhana.

Fungsi reset tersedia melalui aplikasi "Pengaturan" - bagian "Sistem" - "Cadangkan dan setel ulang", serta melalui Menu pemulihan, metode pembukaan yang biasanya diberikan di situs web perangkat seluler berbagai merek.

Mem-reflash perangkat di Android sama dengan menginstal ulang sistem operasi di komputer, ini yang paling banyak solusi radikal dari semua yang ada. Baginya, tidak masalah apakah perangkatnya sudah di-root atau tidak. Setelah flashing Anda akan mendapatkan perawan sistem bersih, kesalahan akan tetap menjadi masa lalu, tetapi Anda harus mengkonfigurasi dan menjalaninya lagi.

Sebagian besar pemilik perangkat Android menggunakan yang resmi Toko bermain Pasar dari raksasa IT Google, yang secara umum tidak mengejutkan. Di sini setiap pengguna dapat menemukan konten apa pun untuk memenuhi kebutuhan mereka program khusus, film, musik, atau permainan. Namun, tidak jarang ada situasi ketika Google Play Market tidak berfungsi di Android.

Kegagalan layanan tersebut dapat terjadi karena berbagai alasan. Sekarang kita akan melihat apa yang bisa menyebabkan masalah dan menawarkan solusi terbaiknya cara yang efektif penghapusannya.

Faktanya, alasan yang memicu kesalahan tersebut bisa sangat beragam, yang paling umum adalah:

  • Tidak ada koneksi ke internet, misalnya disebabkan oleh kegagalan pengaturan (smartphone, router, dll).
  • Masalah teknis dari Play Market sendiri cukup jarang terjadi, namun tidak menutup kemungkinan.
  • Masalah dengan filenya tuan rumah, yang diedit oleh sistem secara otomatis.
  • Konflik antara siapa pun aplikasi yang diinstal dan Google Play.
  • Parameter tanggal/waktu salah.
  • Lainnya.

Pertama, yang harus kita lakukan hanyalah me-restart smartphone kita. Faktanya adalah bahwa prosedur dangkal ini dapat menjadi solusi efektif tidak hanya untuk masalah yang dijelaskan, tetapi juga dalam kasus pembekuan sistem lainnya. Jika me-reboot perangkat tidak memberikan efek apa pun, lanjutkan.

Setel ulang pembaruan

Prosedur yang cukup efektif. Tindakan kami - buka "Pengaturan":

Membuka " Aplikasi"(mungkin "Manajer Aplikasi"), dari daftar yang terbuka kami temukan Google Bermain, tekan. Di jendela yang terbuka, klik pada posisi “ Copot pemasangan pembaruan"untuk mengembalikan Play Store ke keadaan semula:

Kami me-reboot gadget dan mencoba masuk. Apa, belum ada alasan untuk bersukacita? Kalau begitu mari kita lanjutkan.

Reset pengaturan dan hapus cache

Sekali lagi, melalui pengaturan utama, buka “ Aplikasi", kami menemukan" Google Bermain", membuka. Pertama, “ketuk” pada “ Hapus data", Kemudian " Hapus cache»:

Kami memulai ulang dan mencoba masuk ke Google Play. Jika pertanyaan “mengapa pasar bermain tidak terbuka” masih relevan, mari kita lanjutkan “menari dengan rebana.”

Koreksi data layanan GP

Seperti pada langkah ketiga, dari “Pengaturan” kita pergi ke “ Aplikasi", kami menemukan" Layanan Google Play", hapus data dan hapus cache:

Hapus data dan cache Kerangka Layanan Google

Mari ikuti jalan yang telah dilalui" Pengaturan» → « Aplikasi" di " Semua"temukan dan buka" Layanan Google Kerangka" Hapus data dan hapus cache:

Memeriksa pengoperasian akun Google

Ada kemungkinan karena alasan tertentu fungsi ini dinonaktifkan, itulah sebabnya fungsi ini tidak berfungsi pasar bermain di android. Memperbaiki situasi itu mudah. Dari pengaturan di " Aplikasi"kita perlu membuka tab" Semua", memilih " Akun Google "dan, jika aplikasi ini benar-benar dinonaktifkan, sambungkan, dan pada saat yang sama (jika perlu) kosongkan cache:

Men-debug Boot Manager

Menonaktifkan boot manager juga bisa kemungkinan masalah, untuk mengecualikannya, kita pergi ke “ Aplikasi", geser ke kiri untuk menuju ke" Semua"dan buka" Pengelola Unduhan" Jika perlu, aktifkan, dan jika keberadaan cache terdeteksi, bersihkan juga:

Menghapus dan memulihkan akun Google Anda

Lain cara yang efektif, tempat situs web kami didedikasikan instruksi rinci" ". Setelah prosedur keluar yang dijelaskan, .

Menyelesaikan konflik aplikasi

Seperti disebutkan di atas, ada aplikasi yang dapat memblokir Google Play. Salah satu program tersebut adalah Freedom. Gamer tingkat lanjut mungkin mengerti apa yang kita bicarakan. Faktanya adalah Freedom memungkinkan Anda melewati pemeriksaan lisensi Pasar untuk membeli secara gratis semua jenis barang berbayar dalam game (koin, kristal, ekstensi, dll.), yang mana pengguna dapat membayar dengan kartu palsu:

Penggunaan aplikasi yang tidak kompeten, atau penghapusan aplikasi yang tidak tepat, adalah salah satu alasan paling umum penolakan aplikasi. Google bekerja Play Market disebabkan oleh perubahan pada file " tuan rumah" Untuk bekerja dengan aplikasi (instalasi dan uninstall). Informasi lebih lanjut tentang cara memperbaiki situasi dapat dilihat di video khusus:

Membersihkan file "hosts".

Penting untuk memikirkan hal ini secara lebih rinci. Faktanya adalah Anda mungkin belum menginstal aplikasi Freedom (lihat di atas), tetapi mungkin ada masalah dengan file tersebut, dan inilah alasannya. DI DALAM file host Sistem Android (dan juga Windows) menyimpan database situs, serta alamat IP-nya. Dan setiap kali Anda membuka situs tertentu, sistem akan mengakses file “hosts”, dan baru setelah itu server DNS. Faktanya, karena pada prinsipnya merupakan filter primitif (firewall), host dapat, untuk tujuan keamanan, memblokir akses ke hampir semua situs, termasuk Google Play.

Saat itulah kebutuhan untuk mengeditnya muncul. Untuk ini kita perlu manajer file, misalnya, dan (karena kita akan berurusan dengan file sistem).

Mari kita luncurkan Penjelajah AKAR, temukan foldernya sistem:

Ini berisi folder dll., masuk ke dalamnya dan atur haknya R/W(Baca/Tulis) dengan mengklik tombol yang sesuai di sudut kanan atas:

Atas permintaan sistem hak Pengguna Super, kami menyediakan:

Sekarang mari kita buka tuan rumah dan mulai mengeditnya. Secara default, ini hanya berisi satu baris - 127.0.0.1 host lokal. Jika Anda melihat dua baris atau lebih, ini berarti program lain telah melakukan perubahannya, jadi kami menghapus semua yang tidak perlu tanpa belas kasihan:

Memperbaiki pengaturan tanggal dan waktu

Jika terjadi kegagalan pada posisi ini (yang juga dapat memblokir akses ke play market), maka:

  • Membuka " Pengaturan»
  • Di bagian " Sistem"temukan barangnya" Tanggal dan waktu", membuka.
  • Masukkan data yang benar dan simpan perubahannya.

Reset pengaturan Android (atau Hard Reset)

Bisa dikatakan, ini adalah tembakan kontrol terakhir dari gudang senjata kami, jika Anda yakin bahwa tidak ada masalah dengan koneksi Internet, dan semua metode yang dijelaskan tidak memberikan hasil yang diharapkan (yang sangat saya ragukan). Apa yang harus kita lakukan:

  • Pergi ke " Pengaturan"dan buka" Pemulihan dan reset", tanpa lupa membuat salinan cadangan.
  • Pilih barang " Atur ulang pengaturan».
  • “Ketuk” pada kolom “ Setel ulang ponsel Anda».
  • Terakhir, klik “ Hapus semuanya».

Prosedur ini akan menghapus semua data penyimpanan internal perangkat, membiarkan informasi pada kartu memori tetap utuh.

Mungkin hanya ini yang ingin kami bicarakan tentang topik ini. Mungkin Anda memiliki pengalaman sukses dalam menyelesaikan suatu masalah yang tidak dijelaskan dalam artikel, kami akan berterima kasih jika Anda membagikannya kepada pembaca kami. Semoga beruntung!

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat