Panggilan terus-menerus dari orang yang tidak ingin Anda ajak berkomunikasi bisa sangat mengganggu, entah itu mantan pacar atau seseorang yang tidak pernah Anda minati. Sulit untuk mengatakan secara langsung di hadapannya bahwa Anda tidak ingin berbicara dengannya, tetapi jika Anda tidak melakukannya, panggilan telepon mungkin tidak akan pernah berhenti. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengomunikasikan secara jujur ​​kurangnya minat Anda dalam berkomunikasi. Namun jika masalahnya jauh lebih serius dan melibatkan panggilan telepon yang menguntit atau melecehkan, Anda harus mencari bantuan dari penegak hukum dan tidak mencoba menyelesaikan semuanya sendiri.

Tangga

Katakan yang sebenarnya pada pria Anda

Buatlah keputusan. Sebelum Anda melakukan apa pun, penting untuk memahami dengan tepat hasil apa yang Anda harapkan. Apakah Anda ingin tidak menerima panggilan lagi atau sekadar mengurangi frekuensi panggilan untuk sementara? Sadarilah perasaan dan keinginan Anda sendiri sebelum mengungkapkannya kepada orang lain.

Bicarakan tentang keinginan Anda. Katakan terus terang kepada orang tersebut jika Anda benar-benar ingin memutuskan hubungan dengannya sepenuhnya. Jangan menunda pembicaraan karena Anda ragu-ragu. Masalahnya kemungkinan besar tidak akan hilang dengan sendirinya!

3. Bersikaplah tegas. Perjelas keinginan Anda. Anda tidak boleh bersikap kasar atau menghina pemuda tersebut, tetapi dia harus merasakan keyakinan kuat Anda terhadap apa yang Anda inginkan.

Hentikan panggilan telepon yang mengganggu

1. Abaikan panggilan. Salah satu cara termudah untuk menghentikan panggilan adalah dengan tidak menjawabnya. Berhenti merespons pesan suara, SMS, atau email dan berhenti berkomunikasi dengan cara lain apa pun. Kebanyakan pria akan mengerti bahwa mereka tidak ingin berbicara dengan Anda jika Anda terus-menerus mengabaikan panggilan telepon.

2. Blokir nomornya. Saatnya memblokir nomor pria jika dia tidak menerima keengganan Anda untuk berkomunikasi dengannya dan terus-menerus menelepon meskipun tidak ada yang menjawabnya. Banyak model ponsel yang memiliki fungsi memblokir nomor langsung dari perangkat. Jika ponsel Anda tidak memiliki fitur ini, hubungi operator seluler Anda dan minta mereka memblokir nomor yang Anda perlukan.

   • Beberapa operator mungkin menolak memblokir nomor sampai Anda mengajukan laporan polisi terhadap orang yang “menguntit” Anda.
   • Harap dicatat bahwa ini hanya akan berfungsi jika Anda menerima panggilan dari satu atau dua nomor. Saat menelepon dari telepon umum atau nomor ponsel temannya, Anda akan kesulitan memblokir semua panggilan yang tidak diinginkan.

Panggilan, panggilan, panggilan tanpa akhir. Telepon berdering terus-menerus puluhan kali sehari. Apa yang terjadi pada siang hari sungguh tidak dapat dipahami oleh pikiran. Anda bisa melihat mesin penjawab atau ID penelepon yang harus bertahan sepanjang hari saat Anda tidak di rumah. Jika tidak.

Dan jika Anda di rumah, hal itu mulai membuat Anda gila. Bagaimana semua orang asing ini mendapatkan nomor telepon dan nama Anda? Ternyata semuanya sederhana - database telepon rumah, bersama dengan daftar dan nama penyewa, dan bahkan pemilik apartemen, dijual di pasar, atau bahkan berakhir di tangan pengusaha yang menawarkan layanan kepada Anda. Misalnya, vendor menjual informasi pribadi Anda dengan izin Anda setelah Anda membayar tagihan telepon atau mentransfer nomor ponsel ke nomor ponsel Anda. Yah, setidaknya mereka tidak mengetahui namamu. Dan itu bagus.

Jadi, ada lusinan panggilan di layar. Tetapi bagaimana Anda bisa menjawabnya ketika Anda sudah bosan dengan percakapan ini dan terus-menerus merasa terganggu dengan panggilan mereka? Cobalah memainkan permainan psikologis. Bagaimana? Sesederhana mungkin, dengan humor, mematahkan stereotip penelepon. Bercanda saja, seperti yang mereka katakan dalam kasus seperti itu dengan mereka.

Mereka menghafal teksnya, mereka diberitahu dan dilatih di kepala mereka bagaimana melakukan percakapan di telepon untuk mencapai dialog yang diinginkan dengan Anda sebagai klien potensial. Dan Anda baru saja mematahkan stereotip lawan bicara yang mengganggu, gagasannya bahwa Anda harus menjawab panggilannya. Saya tahu bahwa dalam manual mereka ada beberapa kemungkinan jawaban. Itu disebut "skenario". Bagaimana saya tahu? Saya bekerja seperti ini selama beberapa waktu di telepon untuk salah satu penyedia Internet, dan kemudian saya cukup beruntung bekerja di operator seluler.

Segera setelah Anda mengambil alih alur percakapan, pengirim spam telepon akan menjadi tidak tertarik pada Anda karena Anda menyita waktu yang dibayar majikannya dengan percakapan yang tidak pantas. Kami membutuhkan hasil: persetujuan Anda untuk membeli, datang, mencoba, dan seterusnya. Orang yang membosankan akan mengakhiri percakapannya sendiri tanpa membuang waktu Anda satu menit pun. Namun, agar adil, kadang-kadang saya bahkan setuju untuk mengobrol dengan mereka ketika lawan bicaranya adalah orang yang orisinal, jika mereka memiliki pemikiran kreatif dan waktu. Dalam kasus lain, hafalkan saja dua skenario untuk menjawab spammer telepon dan ini akan cukup untuk selalu mengantisipasi suasana hati yang baik pada setiap panggilan berikutnya, alih-alih rasa kesal yang sudah menjadi kebiasaan dalam kasus seperti itu.)

Skenario pertama:

Halo, Evgeniy Marksovich! Privatbank mengganggu Anda.
- Halo, kamu salah.
- ... Maaf?
- Saya tidak khawatir tentang Privatbank.
- ... Maaf?
- Saya khawatir tentang realisasi ketidakmungkinan mengatasi kematiannya sendiri dan risiko salah mengelola kebebasannya sendiri.
- ...Dalam hal?
- Maksudku, seperti Kierkegaard. Dan Privatbank tidak mengganggu saya.
- ....
- Halo.
- ... Semoga sukses, maaf, Evgeny Marksovich.
- Semoga sukses. Permisi dan Kierkegaard. (Dengan)

Opsi dua:

Halo, NV. Apakah Anda khawatir tentang bank investasi?
- tolong perkenalkan diri Anda
- Anya
- Anya, sayangku, kamu tidak bugar.
- ???
- apakah kamu meneleponku dari bank atau rumah bordil?! nama lengkap Anda, jabatan, nama lengkap dan jabatan manajer Anda;
- mengapa kamu membutuhkan ini?
- Anya, ketenangan jiwaku, apakah kamu sudah familiar dengan peraturan lembaga keuangan tempatmu bekerja atau masih rumah bordil?
- Aku selalu memperkenalkan diriku seperti ini. Peraturan apa?!
- kamu tidak bugar. tolong hubungkan saya dengan supervisor Anda. Saya ingin memintanya menjelaskan kepada Anda bagaimana bank berbeda dari rumah bordil.
- kawan, kamu bersikap kasar padaku.
- Anechka, jika Anda berbicara kepada saya atas nama bank tempat Anda bekerja, maka Anda melakukan kesalahan besar. Dengan menolak menghubungkan saya dengan manajer saya, Anda memaksa saya menghubungi bank untuk meminta penyelidikan internal, yang dapat mengakibatkan kerugian tidak hanya bagi manajer Anda, namun juga manajer dari manajer Anda.
- ya kamu...
- Ini rumah bordil. Jangan merusak karier manajer Anda, mari kita bertemu malam ini di... dan memundurkan tanggal transaksi ini...

Anda dapat memikirkan hal lain. Jika Anda memiliki skenario menarik lainnya, bagikanlah, jangan menyesal!)

Disimpan

Katakanlah Anda bosan dengan lawan bicara tertentu.
Tugas kita bukanlah agar dia menghubunginya melalui telepon. Sudah ada beberapa cara yang jelas untuk mengatasi masalah ini:

1) "Daftar Hitam" di telepon
Kelebihan:
- bebas
- kesederhanaan
Kontra:
- tidak tersedia di semua model ponsel
- penelepon akan dengan mudah menebak tindakan Anda (prinsip operasinya sederhana - mengirimkan sinyal sibuk)
- melewati "perlindungan" seperti itu sederhana - Anda perlu menelepon dari nomor lain atau memasang anti-identifikasi

2) "Daftar Hitam", layanan dari operator
Kelebihan:
- kemampuan untuk memilih jenis panggilan hang-up (sibuk, offline, nomor tidak ada, dll.)
Kontra:
- layanan berbayar
- penelepon dapat menghubungi nomor Anda dari telepon lain... Dan tiba-tiba nomor itu tidak lagi “salah dihubungi”! Dan memasukkan lebih banyak lagi nomor lawan bicara yang menyebalkan... Ini akan menjadi kesenangan yang mahal

3) Pembatasan panggilan. Layanan ini termasuk dalam rangkaian dasar layanan komunikasi GSM
Kelebihan:
- bebas
- kemampuan untuk menetapkan larangan arah panggilan (kata sandi standar adalah 0000, jarang 1111, Anda dapat memeriksanya di situs web operator):
Membatasi semua panggilan masuk - *35*kata sandi# (nonaktifkan - #35*kata sandi#)
Membatasi semua panggilan masuk saat roaming - *351*password# (nonaktifkan - #351*password#)
Yang terakhir ini lebih relevan untuk perjalanan ke luar Federasi Rusia. Dimungkinkan juga untuk menonaktifkan panggilan keluar. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, kunjungi situs web operator Anda dengan menelusuri “pembatasan panggilan”.
Kontra:
- tidak ada yang akan menghubungi kami (dari arah pemblokiran yang dipilih)

Jadi, seseorang mungkin sudah memilih metode yang tepat untuk mereka :) Dan jika belum, maka metode yang lebih universal akan dijelaskan di bawah ini, di mana saya mencoba memasukkan semua kemudahan dari metode sebelumnya. Dijelaskan menggunakan contoh Megafon-Siberia, tetapi saran tersebut berlaku untuk operator lain. Di bawah ini kami menjelaskan di mana mendapatkan pengaturan dan apa yang harus dilakukan.

Hampir setiap operator memiliki layanan “Siapa yang menelepon”.
Ini mengumpulkan data panggilan saat Anda tidak ada dan mengirimkan data penelepon kepada Anda setelah Anda menghidupkan telepon.
Bagaimana cara kerjanya? Penerusan panggilan diatur di telepon, dengan ketentuan “bila pelanggan tidak tersedia, teruskan panggilan ke nomor +79xxxxxxxxx”. Nomor +79xxxxxxxxx adalah nomor layanan, ketika Anda meneleponnya, pelanggan yang belum menghubungi Anda akan mendengar standar “Pelanggan tidak tersedia”, dan nomor penelepon akan direkam dan dikirimkan kepada Anda segera setelah Anda muncul online.
Kami membutuhkan nomor layanan ini. Itu dapat ditemukan di situs web operator atau di telepon itu sendiri, dan begini caranya: dengan layanan "Siapa yang Memanggil" diaktifkan, Anda harus pergi ke pengaturan penerusan di telepon Anda dan memeriksa status sebagai "tidak tersedia", seperti pada tangkapan layar: http://img713.imageshack.us/img713/8823/75189531.png
Ini nomor yang kita butuhkan (misalnya nomor Megafon-Siberia, operator lain pasti punya nomornya sendiri).
Yang perlu Anda lakukan adalah mengatur penerusan, ketik “Selalu”, ke nomor yang sama. Tampilannya akan seperti ini: http://img707.imageshack.us/img707/9605/51305613.png
Harap perhatikan bahwa panah biru telah muncul di bilah status - telepon mana pun akan memberi tahu Anda bahwa SEMUA panggilan sedang diteruskan.
Sekarang mari kita coba menelepon diri kita sendiri. Responsnya adalah "pelanggan tidak tersedia", dan telepon akan segera menerima sesuatu seperti ini: http://img267.imageshack.us/img267/4296/12708464.png
Saat Anda melakukan panggilan percobaan ke telepon Anda, lihat apakah Anda menerima pesan "Pelanggan online lagi!" Ini adalah layanan operator lain yang memberi tahu bahwa orang yang tidak hadir telah muncul setelah ketidakhadiran. Untuk mencegahnya “menyerah” pada Anda, Anda dapat mematikannya untuk sementara. Untuk Megafon-Siberia - dengan mengirimkan pesan ke nomor layanan "1", pesan "a0" - nonaktifkan notifikasi, "a1" - aktifkan. Untuk operator lain, Anda perlu mengunjungi situs resminya, di mana tertulis secara rinci cara menonaktifkan layanan ini. Biasanya ditemukan di bagian yang sama dengan "Siapa yang menelepon?"
Intinya: Kami tahu tentang semua orang yang mencoba menghubungi kami. Dan kami sendiri dapat menelepon dan menulis pesan tanpa masalah. Dan tidak ada yang akan menebak bahwa teleponnya dihidupkan. Kecantikan!
Anda bisa mengembangkan idenya lebih jauh lagi. Dan memodernisasi metode pertama yang dipertimbangkan (Daftar hitam di telepon). Kami memiliki penerusan di pengaturan, ketik "Sibuk". Ini dipicu ketika sinyal sibuk dikirimkan. Kami mencantumkan nomor layanan kami di sana... Dan - voila, alih-alih mengeluarkan bunyi bip pendek yang mencurigakan, pelanggan dari daftar hitam akan mendengar "Pelanggan tidak tersedia".

Anda dapat menemukan banyak penerapan trik yang dijelaskan, dan juga memikirkan hal lain sendiri. Semoga beruntung!

Bagaimana cara meyakinkan pegawai bank yang menyebalkan bahwa Anda tidak memerlukan pinjaman dalam sepuluh tahun ke depan? Apa yang harus Anda sampaikan kepada operator agar masuk dalam “daftar hitam” panggilannya? Trik apa yang digunakan penjual untuk membujuk kita agar membeli? AiF.ru membicarakan hal ini dan banyak lagi psikolog Nikolai Razygraev.

Para telemarketer mempunyai aturan emas: “Pangkalannya diistirahatkan selama tiga bulan.” Artinya, meskipun klien tidak terlalu ramah di telepon, setelah tiga bulan segalanya bisa berubah secara dramatis baginya dan dia memutuskan untuk bertemu dengan Anda, jadi kemungkinan besar akan ada panggilan berulang.

Natalya Kozhina, AiF.ru: Saat ini, banyak perusahaan (seringkali salon kecantikan) mempromosikan layanan mereka dengan panggilan telepon tanpa henti yang menawarkan untuk mengunjungi mereka secara gratis atau mengambil bagian dalam promosi. Meskipun banyak penolakan, mereka dapat menghubungi klien 5-10 kali. Bagaimana cara menghilangkan panggilan seperti itu untuk selamanya?

- Jadi, kita harus tegas dalam masalah ini?

— Para telemarketer mempunyai aturan emas: “Pangkalannya diistirahatkan selama tiga bulan.” Artinya, meskipun klien tidak terlalu ramah saat menelepon, setelah tiga bulan segalanya bisa berubah secara dramatis baginya dan dia memutuskan untuk bertemu dengan Anda, jadi kemungkinan besar akan ada panggilan berulang. Untuk masuk daftar hitam panggilan, masuk akal untuk lebih ketat dalam hal ini, dengan mengandalkan hukum.

Opsi kedua yang dapat Anda perhatikan adalah “penolakan berdasarkan informasi”. Anda dengan sopan berterima kasih atas minat yang ditunjukkan pada diri Anda, dan kemudian menjelaskan kepada operator bahwa preferensi politik, agama, dan lainnya tidak mengizinkan Anda mengunjungi salon kecantikan ini atau tempat lain di mana Anda terus-menerus diundang. Hal utama di sini adalah jangan memberi harapan. Masing-masing telemarketer memiliki status di sebelah nama orang yang mereka telepon; ini mencatat informasi tentang panggilan yang dilakukan, dan sangat baik jika tidak hanya penolakan Anda yang ditunjukkan, tetapi juga alasan penolakan yang baik.

— Apakah pantas dikatakan bahwa saya sudah memiliki ahli kecantikan sendiri?

- Menurut saya ini adalah “lereng yang licin”, karena Anda akan dibujuk untuk mencoba layanan baru, master lain, dan seterusnya, yaitu Anda akan memberikan ruang bagi penjual untuk bermanuver. Lebih baik batasi diri Anda pada kalimat bahwa Anda tidak pergi ke ahli kecantikan sama sekali.

— Bagaimana cara berbicara yang benar dengan pegawai bank yang menawarkan Anda untuk mengambil pinjaman? Dalam hal ini, sulit untuk merujuk pada Undang-Undang Federal No. 152, karena biasanya kita meninggalkan datanya sendiri?

- Ya, tapi ada satu trik licik. Kami dapat mengatakan bahwa Anda menghadapi situasi yang sangat sulit sekarang. Tiga bulan yang lalu Anda mengambil pinjaman dan tidak dapat melunasinya karena Anda berada dalam situasi keuangan yang sulit. Jangan khawatir, informasi tersebut tidak akan dimasukkan ke dalam database riwayat kredit, jadi jika Anda ingin mengambil pinjaman di kemudian hari, Anda tidak akan mengalami masalah, tetapi bagi operator ini akan menjadi alasan yang baik untuk tidak memaksa. atas tawaranmu. Namun saya akan langsung mengatakan bahwa cukup sulit untuk menghapus nama Anda dari database perbankan, karena orang yang bekerja di sana juga menggunakan aturan emas yang saya sebutkan di atas.

Seseorang yang bekerja di bidang penjualan harus melangkahi dirinya sendiri berkali-kali dalam sehari dan melakukan kontak dengan orang asing, sehingga ia berusaha mengatasi tahap ini secepat mungkin.

— Nikolay, bagaimana cara terbaik berperilaku di toko jika penjual secara obsesif menawarkan Anda untuk membeli sesuatu?

— Seseorang yang bekerja di bidang penjualan harus melangkahi dirinya sendiri berkali-kali dalam sehari dan melakukan kontak dengan orang asing, jadi dia mencoba mengatasi tahap ini dengan cepat agar dapat segera mulai menjelaskan properti produk yang dia pelajari di suatu tempat dalam pelatihan. Jika kita ingin menghadapi situasi ini, kita hanya perlu memberikan apa yang dia inginkan dari kita - hubungi. Lakukan kontak mata dengan salah satu staf penjualan, ucapkan halo (Anda cukup mengangguk); Tentunya, setelah ini, penjual akan datang dan bertanya: “Ada yang bisa saya bantu?” Katakan padanya bahwa pertama-tama Anda hanya perlu melihat-lihat dan jika Anda memilih sesuatu, pastikan untuk meminta bantuannya. Jadi, inisiatif tetap ada pada Anda.

— Teknik apa yang dapat digunakan penjual untuk membujuk klien agar membeli?

— Teknik yang paling jelas adalah dengan “membiarkannya mencoba”, yaitu mencoba pakaian, duduk di dalam mobil, dll. Komponen lainnya: semakin lama seseorang mencoba pakaian (menguji sesuatu), semakin kuat perasaan bersalahnya karena bahwa penjual menghabiskan begitu banyak waktu untuk itu. Di sini, satu-satunya hal yang dapat melindungi klien dari pembelian yang terburu-buru adalah memikirkan mengapa Anda datang ke toko ini dan berapa banyak uang yang Anda miliki. Dan yang terpenting, jangan lupa bahwa mereka tidak memungut biaya untuk menontonnya.

— Saya membaca tentang metode menyesuaikan penjual dengan pembeli dengan meniru gerak tubuh, intonasi, postur tubuh, dll. Apakah ini metode yang efektif?

— Saya tidak akan membicarakan detail penyesuaiannya, karena tenaga penjualan di toko tidak terlalu sering menggunakannya; ini lebih merupakan cerita tentang penjualan besar, di mana perlu menjalin kontak dan bernegosiasi untuk jangka waktu yang lama. Saya akan memberi Anda contoh cara menjual yang lain: semua penjual diajari untuk menangani keberatan. Apa itu? Begitu Anda ditawari untuk membeli sesuatu, Anda merasa ragu; ini adalah reaksi yang umum. Pada titik ini, Anda dapat mengharapkan tindakan berikut dari penjual: kemungkinan besar, dia akan setuju dengan Anda, menghilangkan kecurigaan, dan kemudian dia akan mencoba mengalihkan pembicaraan ke pesawat lain, di mana produknya menguntungkan, tanpa langsung menjawab pertanyaan Anda. pertanyaan. Di sini Anda perlu berhati-hati: ketika mereka setuju dengan keraguan Anda, berikan perhatian khusus pada apa yang mereka katakan kepada Anda.

— Saya mengusulkan untuk memberi contoh, produk yang dijual adalah susu.

— Misalnya, pembeli bertanya: “Apakah susunya segar?” Penjual menjawab: “Ya, saya memahami kekhawatiran Anda, tapi beri tahu saya, seberapa penting fortifikasi susu bagi Anda?” Kemungkinan besar pembeli akan menjawab bahwa itu penting, dan kemudian penjual akan memberi tahu dia tentang vitamin, yaitu dia tidak menjawab pertanyaan langsung dan mencoba memusatkan perhatian klien pada manfaat produknya.

— Jenis penjual lainnya adalah orang-orang yang berkeliling kantor organisasi dan menawarkan untuk membeli suatu produk, bagaimana cara berkomunikasi dengan mereka?

- Semuanya sangat sederhana di sini. Jika Anda tidak tertarik dengan layanan tersebut, maka Anda dapat menjalankan bisnis Anda secara demonstratif; penjual tidak akan bertahan lama jika Anda tidak memperhatikannya. Siapa pun memerlukan kontak untuk melakukan penjualan, dan jika Anda memeriksa isi monitor atau dokumen Anda sendiri, kemungkinan besar penjualan tidak akan terjadi. Jika Anda tertarik dengan layanan ini, mintalah untuk meninggalkan katalog dan nomor telepon penjual; Tentu saja, lebih baik tidak memberikan informasi kontak Anda.

Bagaimana cara memblokir panggilan seperti itu selamanya

Ada sebanyak 3 cara untuk memblokir spammer.

Metode satu: blokir secara manual

Ini adalah cara termudah untuk menghilangkan panggilan yang mengganggu. Dan itu berfungsi asalkan Anda sudah memiliki nomor penelepon.

Langkah 1. Buka aplikasi Telepon.

Langkah 2. Di tab Kontak Kami mencari nomor yang diperlukan (jika tidak ada, buatlah).

Langkah 3. Di bagian bawah layar, klik Blokir pelanggan.

Ada 1 pilihan lagi. Blokir segera melalui tab Terkini Cukup pilih nomor yang Anda butuhkan dan di bagian paling bawah akan ada Blokir pelanggan.

Cara kedua: gunakan aplikasi khusus dari App Store

Ada aplikasi khusus untuk memblokir nomor spam. Program ini memiliki basis datanya sendiri, ditambah lagi Anda dapat menambahkan sendiri nomor spam di sana. Melindungi dari panggilan dan SMS.

Untuk mengaktifkan aplikasi, buka Pengaturan -> Telepon -> Blokir. dan identitas. panggilan, izinkan aplikasi berinteraksi dengan ponsel Anda. Dalam program itu sendiri, pilih Call Shield.

Cara ketiga: gunakan jasa operator

Cara ini paling efektif, karena operator sudah memiliki basis spammer tertentu. Keuntungan lain dari cara ini: Anda dapat mengganti ponsel cerdas Anda, dan nomor SPAM Anda akan terus diblokir.

MTS "Daftar Hitam" - 1,5 rubel per hari
Bagaimana cara menghubungkan: *111*442# + panggilan; menambahkan nomor ke daftar - 1,5 rubel

MegaFon "Daftar Hitam" - 1 rubel per hari; menambahkan nomor ke daftar itu gratis
Bagaimana cara menghubungkan: *130# + panggilan

Langsung menuju "Daftar Hitam" - 1 rubel per hari; menambahkan nomor ke daftar - 3 rubel
Bagaimana cara menghubungkan: melalui akun pribadi Beeline

Tele2 "Daftar Hitam" - 1 rubel per hari; menambahkan nomor ke daftar - 1,5 rubel
Bagaimana cara menghubungkan: layanan diaktifkan secara otomatis setelah nomor pelanggan ditambahkan ke daftar hitam; masukkan perintah *220*1*nomor pelanggan#