Seringkali ada kasus ketika pengguna ponsel secara tidak sengaja mentransfer uang ke nomor yang salah. Jika Anda termasuk orang-orang seperti itu, jangan panik. Menemukan kesalahan? Di sini tindakan Anda harus secepat dan setegas mungkin. Ada beberapa pilihan cara mengembalikan uang yang disetorkan ke nomor lain. Lebih lanjut tentang ini di artikel!

Metode pengembalian dana

Saat mengisi ulang akun Anda menggunakan terminal atau ATM, kami menyarankan Anda menyimpan tanda terima pembayaran yang mengonfirmasi bahwa prosedur pengisian ulang akun Anda telah selesai. Menemukan kesalahan saat mengisi ulang? Pergi ke kantor operator yang melayani Anda dengan membawa paspor, tanda terima, dan aplikasi yang meminta pengembalian dana. Dalam kasus Megafon, MTS dan Beeline, dana dikembalikan dalam waktu 14 hari. Untuk mencegah penipuan, pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika terdapat tiga kesalahan dalam pemanggilan suatu nomor atau jika empat digitnya tertukar.

Jika Anda telah mengkreditkan dana ke pelanggan lain, telepon atau kirim SMS ke pelanggan ini dan dengan sopan minta dana dikembalikan ke nomor Anda. Namun undang-undang tidak menetapkan bahwa dia harus mengembalikan uang tersebut kepada Anda, sehingga Anda dapat mengharapkan penolakan.

Bahkan dana dikreditkan ke nomor yang tidak ada. Kemudian Anda harus menghubungi dukungan teknis operator, menjelaskan situasinya dan memberikan informasi tentang pembayaran dari cek tersebut. Dalam hal ini, uang Anda akan segera dikembalikan kepada Anda. Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Anda menaruh uang di nomor yang salah. Tapi ada keadaan lain. Misalnya, uang tidak sampai ketika penyetoran dilakukan dengan benar melalui terminal. Mari kita lihat juga!

Uang tidak sampai ke telepon melalui terminal sesuai data yang benar. Apa yang harus dilakukan?

Saat menggunakan terminal untuk mengisi ulang akun Anda, mungkin dana belum dikreditkan ke akun, tetapi cek tampaknya telah dikreditkan. Kemudian hubungi dukungan teknis yang terkait dengan terminal. Anda akan melihat nomor layanan di terminal itu sendiri dalam bentuk stiker. Telepon, jelaskan situasinya dan berikan informasi pembayaran dari cek. Mereka akan diminta untuk mengeluarkan pengembalian dana.

Saya tidak membawa tanda terima

Banyak orang mengisi ulang akun mereka dari dompet elektronik. Dalam kasus seperti itu, pengguna tidak memiliki tanda terima, dan pada saat yang sama ia praktis tidak memiliki bukti kesalahan. Namun dalam beberapa kasus, Anda memiliki kesempatan untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Pengisian ulang melalui layanan tersebut biasanya dapat memakan waktu hingga satu hari. Namun ada operasi yang berlangsung dalam beberapa detik.

Jika terjadi keterlambatan pembayaran yang besar, Anda dapat mengirimkan permintaan ke dukungan teknis sistem yang Anda gunakan. Anda dapat meningkatkan peluang pengembalian dana jika Anda memberikan nomor telepon, waktu pembayaran yang tepat, dan jumlahnya.

Kesimpulan

Dengan cara ini Anda hampir selalu dapat menyelesaikan masalah jika terjadi kesalahan saat mengisi ulang akun Anda. Dan Anda tidak boleh menyerah terlebih dahulu. Sebagai aturan, hampir selalu ada solusi untuk suatu masalah.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang topik “Saya menaruh uang di nomor yang salah. Apa yang harus saya lakukan?”, tanyakan di komentar artikel ini. Kami akan menjawab semua pertanyaan Anda!

Ketentuan pengembalian yang dapat diterima Untuk mengembalikan dana, Anda harus:

• memiliki dokumen pendukung;
• mengetahui kemana uang itu dikirim;
• saat menghubungi melalui telepon, hubungi nomor donor (dalam situasi transfer uang antar pelanggan);
• di ponsel yang salah perbedaannya tidak lebih dari tiga digit.

Sebaiknya kondisi ini dipenuhi, jika tidak, pengembalian dana mungkin tidak dapat diharapkan. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengirim pesan SMS kasar ke telepon penerima. Bagaimanapun, tindakan tersebut akan menimbulkan konsekuensi administratif. Juga tidak perlu menelepon dengan ancaman dan tuduhan. Jika uang tak dikenal masuk ke ponsel Anda, coba cari tahu dari operator Anda dari mana dana tersebut diterima. Lagi pula, mungkin ada juga yang menunggu kredit ke rekeningnya.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda salah memasukkan nomor

Untuk mendapatkan pengembalian dana ketika Anda memasukkan nomor yang salah menggunakan kartu bank, Anda harus menghubungi hotline bank dan memberikan semua data yang diperlukan. Prosedur ini dimungkinkan jika klien segera mengajukan permohonan, karena setelah waktu berlalu, semua pertanyaan harus diserahkan ke operator seluler.

Apa yang harus dilakukan jika Anda menaruh uang di nomor lain dan bagaimana cara mendapatkannya kembali

Cara ini cocok jika dana masuk ke rekening cadangan khusus karena rincian yang salah. Jika permohonan pengembalian dana Anda ditolak, hubungi pengadilan.

Perhatian

Ingatlah bahwa Anda harus membawa tanda terima atau cek pembayaran. Namun seperti dalam kasus sebelumnya, Anda perlu memutuskan sendiri apakah game tersebut “sepadan dengan lilinnya”.

• Nama lengkap penyimpan;
• rincian badan hukum - Bank Tabungan tempat situasi tersebut terjadi;
• tanggal dan waktu operasi;
• deskripsi klaim.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda salah memasukkan nomor

Jika karena kesalahan detail, dana dikirim ke rekening yang ada, maka pengembaliannya tidak dapat dilakukan dengan mudah. Dalam situasi ini, Anda harus menyiapkan dasar bukti, menyusun dan mengajukan permohonan ke Bank Tabungan, dan jika masalah tersebut tidak diselesaikan secara positif, maka ke pengadilan.

Perhatian! Pengacara kami yang berkualifikasi akan membantu Anda secara gratis dan sepanjang waktu mengenai masalah apa pun. Cari tahu lebih lanjut di sini. Menggunakan aplikasi Anda dapat membatalkan pembayaran ke Bank Tabungan Online menggunakan aplikasi ponsel:

• Pertama, Anda harus melalui otorisasi, yaitu memasukkan login dan kata sandi Anda;
• lalu buka jendela transaksi selesai dan periksa status pembayaran yang ingin Anda batalkan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda memasukkan uang ke nomor yang salah?

Di sini, pembayaran yang salah dikreditkan akan dibatalkan dan pemohon akan menerima jumlah yang setara di meja kas. Penting! Biaya transaksi yang dibebankan sebagian besar sistem pembayaran dan terminal tidak termasuk dalam jumlah pengembalian dana. Fitur Dalam kondisi standar, Anda dapat mengembalikan pembayaran yang salah dari Beeline dalam beberapa menit.

Namun, operator memberikan sejumlah ketentuan, kegagalan untuk mematuhinya membuat pengembalian dana tidak mungkin dilakukan. Aturan berikut berlaku di sini:

• Jumlah pembayaran tidak melebihi 3.000 rubel.
• Saat membayar cek, pelanggan melakukan kesalahan tidak lebih dari dua digit.
• Kurang dari dua minggu telah berlalu sejak pembayaran yang salah.
• Kedua nomor tersebut dilayani oleh Beeline.
• Kode kontak tidak dimulai dengan 6.

Penting! Jika dana salah dikreditkan ke nomor operator lain, Anda perlu menghubungi penyedia ini.

Cara mendapatkan uang Anda kembali jika Anda salah memasang megafon di nomor yang salah

Kesalahan isi ulang ponsel, apa pun operatornya, harus diperbaiki secara hukum. Dalam kebanyakan kasus, prosedur dilakukan melalui terminal.
Semua data tentang proses disimpan dalam tanda terima (nama perusahaan, alamat resmi, hotline, nomor telepon yang salah dimasukkan). Pengembalian dana segera setelah melakukan pembayaran yang salah dapat dilakukan dengan menghubungi hotline perusahaan yang menyediakan terminal untuk mengisi ulang akun Anda.

Informasi

Setelah beberapa jam, prosedur ini hanya dapat dilakukan melalui operator seluler terkait. Saat melakukan pengembalian dana di kantor komunikasi, Anda harus menunjukkan dokumen seperti paspor dan konfirmasi dari terminal.

Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana jika saya mentransfer ke nomor yang salah?

• Mekanisme Pengembalian Dana
  • Keunikan
  • Fitur tambahan
• Video untuk artikel tersebut
• Kesimpulan

Mekanisme pengembalian dana Pembayaran Beeline yang salah Perlu segera dicatat bahwa pembayaran Beeline yang salah hanya dapat dikembalikan jika pelanggan dapat mengonfirmasi fakta pembayaran. Untuk melakukan ini, Anda harus selalu menyimpan tanda terima terminal pembayaran hingga uang masuk ke rekening pribadi Anda. Saat membayar layanan komunikasi melalui Internet, Anda dapat mencetak sendiri tanda terimanya di bagian yang sesuai pada formulir pembayaran. Hampir semua sistem elektronik menawarkan layanan ini.

Dapatkan uang Anda kembali: apa yang harus dilakukan jika Anda tidak sengaja membayar ponsel orang lain

Selain itu, Anda dapat menghubungi cabang bank terdekat dan menjelaskan kepada karyawannya inti permasalahan yang timbul. Iklan: Jika pembayaran berstatus “Terganggu” atau “Ditolak oleh bank”, tombol “Batal” juga tidak akan muncul di informasi transfer.
Namun, dalam hal ini, penggunaannya tidak diperlukan - munculnya prasasti tersebut menunjukkan bahwa pembayaran tidak dilakukan karena alasan tertentu, dan oleh karena itu, tidak ada alasan untuk khawatir. Jika transfer dikirim ke rekening dengan rincian yang tidak ada, kemungkinan besar uang akan dikembalikan tanpa campur tangan pengguna. Jadi, pengembalian dana yang salah ditransfer ke nomor telepon orang lain menggunakan layanan Bank Tabungan Online hanya dapat dilakukan jika transfer belum selesai.

Bagaimana cara mendapatkan uang Anda kembali jika Anda memasukkannya ke nomor yang salah melalui Bank Tabungan Online

Sekali lagi, Anda perlu menunggu jawabannya, dan kemudian Anda perlu mengambil tindakan berdasarkan situasi tersebut. Beberapa orang menggunakan kartu Bank Tabungan untuk mengisi ulang akun mereka.

Dalam hal ini, cara penyelesaian masalah akan berbeda. Anda dapat mengembalikan uang ke kartu Anda dengan menghubungi cabang bank. Di sana Anda perlu memberikan paspor Anda, serta cetakan pembayaran.

Yang perlu Anda lakukan hanyalah menulis permohonan untuk mengembalikan dana ke kartu. Jika mau, Anda bisa menggunakan Bank Tabungan Online.

Di sana Anda harus masuk ke akun pribadi Anda dan menulis ke obrolan dukungan teknis. Anda perlu menjelaskan situasinya dan meminta untuk mentransfer dana ke kartu Bank Tabungan. Mungkin saja Anda bahkan tidak perlu pergi ke cabang bank. Tidak ada biaya untuk prosedur ini. Kesulitan apa yang bisa Anda temui? Meskipun mengembalikan dana adalah tugas yang mudah, namun masih ada beberapa kesulitan.

Pembayaran yang salah langsung menuju: instruksi pengembalian dana

Saat berkomunikasi dari jarak jauh, orang yang bertanggung jawab mungkin memerlukan data pribadi dan kata sandi rahasia yang disepakati secara kontrak (jika ada) untuk identifikasi. Opsi pengembalian dana Ada beberapa cara untuk mengembalikan dana yang dikirim ke rekening seluler yang salah, bergantung pada keadaan seputar pembayaran dan waktu pembayaran, termasuk:

1. Kesalahan pembayaran terdeteksi segera setelah pembayaran dilakukan di terminal. Jika pembayaran dilakukan secara langsung, maka tanda terima pembayaran yang diterima, berisi informasi tentang identifikasi peralatan, lokasi teritorial, dan waktu pembayaran, memungkinkan Anda melakukan panggilan darurat ke pusat layanan. Karyawan akan melakukan peninjauan dan mengambil keputusan pengalihan dana.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda memasukkannya ke nomor telepon yang salah

Anda dapat mengidentifikasi identitas pelanggan menggunakan perintah *444*nomor tanpa delapan #. Operator mengizinkan pengembalian pembayaran yang salah ke kartu bank.

Dalam hal ini, Anda harus mengunjungi kantor perusahaan secara pribadi dan menulis permohonan pengembalian dana. Untuk melakukan ini, Anda harus menunjukkan tidak hanya data paspor Anda, tetapi juga rincian bank layanan Anda.

Perlu diklarifikasi bahwa opsi ini hanya mungkin dilakukan jika dana untuk membayar layanan didebit dari kartu bank. Selain itu, pengembalian dana hanya dapat dilakukan ke instrumen pembayaran tempat transaksi dilakukan.

Jika tidak memungkinkan untuk menghubungi secara langsung, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian secara elektronik.
Di cabang bank, tulis aplikasi pengembalian dana, dan Bank Tabungan telah mengembangkan formulir khusus untuk ini. Mungkin diperlukan waktu hingga sepuluh hari untuk memproses pengembalian dana Anda.

Harap dicatat bahwa segera setelah Anda melihat kesalahan terkait pembayaran, segera lari ke bank. Semakin cepat permohonan diajukan, semakin besar kemungkinan uang tersebut akan dikembalikan kepada Anda.

Terkadang, karena kurangnya perhatian atau tergesa-gesa memasukkan nomor, uang yang disetorkan ke rekening masuk ke penerima yang salah. Tentu saja, tidak perlu marah dan mengucapkan selamat tinggal kepada mereka - pembayaran apa pun dapat dibatalkan. Dalam beberapa kasus, pengirim bahkan tidak perlu menghubungi layanan dukungan bank tempat pembayaran dikirim.

Dengan demikian, Bank Tabungan memberikan pelanggannya kesempatan untuk membatalkan pembayaran menggunakan layanan Bank Tabungan-Online.

Cara mengembalikan uang untuk pembayaran yang salah menggunakan Bank Tabungan Online

Layanan Sberbank Online menyediakan opsi untuk membatalkan pembayaran yang telah selesai. Hal ini hanya dapat dilakukan jika pembayaran belum diselesaikan oleh bank. Biasanya, transaksi yang dilakukan antara pukul 21:00 dan 9:00 hanya dilakukan setelah jam kerja. Oleh karena itu pembayaran yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan dapat ditarik.

Untuk melakukan ini, Anda perlu masuk ke akun pribadi Anda di layanan online dan menemukan akun yang perlu dibatalkan dalam daftar pembayaran. Jika status pada baris informasi “Dieksekusi oleh bank”, maka pemrosesan belum terjadi dan pengembalian dapat diproses. Dengan mengklik pembayaran, pengguna akan membuka dokumen di mana, selain informasi umum tentang pembayaran yang dilakukan, Anda dapat menemukan tombol “Batal”. Setelah menekannya, dana akan ditransfer ke kartu tempat uang ditransfer, bank tidak akan mengirimkannya ke nomor yang ditentukan sebelumnya;

Jika pembayaran berstatus “Dieksekusi”, Anda tidak akan dapat mengembalikan uang itu sendiri. Pengguna harus menghubungi layanan dukungan bank dengan menghubungi nomor hotline yang tertera pada kartu plastik dan di situs resminya. Selain itu, Anda dapat menghubungi cabang bank terdekat dan menjelaskan kepada karyawannya inti permasalahan yang timbul.

Jika pembayaran berstatus “Terganggu” atau “Ditolak oleh bank”, tombol “Batal” juga tidak akan muncul di informasi transfer. Namun, dalam hal ini, penggunaannya tidak diperlukan - munculnya prasasti tersebut menunjukkan bahwa pembayaran tidak dilakukan karena alasan tertentu, dan oleh karena itu, tidak ada alasan untuk khawatir.

Jika transfer dikirim ke rekening dengan rincian yang tidak ada, kemungkinan besar uang akan dikembalikan tanpa campur tangan pengguna.

Jadi, pengembalian dana yang salah ditransfer ke nomor telepon orang lain menggunakan layanan Bank Tabungan Online hanya dapat dilakukan jika transfer belum selesai. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik tombol "Batal" di akun pribadi layanan Internet Anda, setelah itu uang akan dikembalikan ke kartu yang digunakan untuk melakukan pembayaran.

Saat mengisi ulang akun operator seluler, bahkan pembayar yang paling penuh perhatian pun bisa membuat kesalahan. Nomor ponsel yang salah dimasukkan akan mengakibatkan pembayaran tidak dikreditkan ke saldo Anda. Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan pembayaran Beeline, bagaimana cara mendapatkan uang kembali?

Operator seluler telah menyediakan nuansa tersebut dan telah mengembangkan program khusus yang memungkinkan Anda menyesuaikan transaksi apa pun. Untuk melakukan ini, Anda harus memberi tahu karyawan perusahaan tentang kejadian tersebut secepat mungkin untuk menghindari menunggu lama untuk pengembalian uang Anda.

Jika Anda melakukan kesalahan pembayaran dan tidak punya waktu untuk mengunjungi kantor perusahaan secara pribadi? Untuk tujuan ini, ada instruksi universal yang dapat digunakan setiap pelanggan jika diperlukan. Hal utama adalah mengikuti panduan langkah demi langkah tanpa melewatkan satu poin pun

Ada beberapa opsi untuk menyesuaikan pembayaran yang telah selesai. Jika kesalahannya kecil dan terdiri dari 1-2 digit nomor ponsel, dan jumlah yang disetorkan tidak melebihi 500 rubel. Kemudian Anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dari jarak jauh. Untuk melakukan ini, cukup hubungi nomor pendek 0611 untuk mengonfirmasi kesalahan. Pegawai call center akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk memperjelas identitas, jumlah dan tanggal transaksi. Setelah memeriksa kebenaran data yang diberikan, pegawai perusahaan akan melakukan penyesuaian pembayaran dan setelah jangka waktu tertentu saldo akan diisi kembali.

Jika kita berbicara tentang kesalahan yang lebih serius atau jumlah yang besar, maka tindakan drastis harus diambil agar tidak kehilangan uang. Jika pelanggan yang akunnya menerima pembayaran Anda berhasil membelanjakan uangnya, maka seluruh jumlah tidak dapat dikembalikan.

Jika jumlah transaksi kecil, Anda dapat membuat permintaan penyesuaian otomatis melalui permintaan USSD: *278# atau online di perenos.beeline.ru

Tindakan drastis

Sebelum mengembalikan uang jika Anda memasukkannya ke nomor Beeline yang salah, pelajari semua opsi yang memungkinkan. Ini akan membantu Anda merespons suatu kejadian dengan cepat dan benar, sehingga menghilangkan kemungkinan kehilangan seluruh jumlah.

Jika jumlah transaksi yang salah lebih dari 500 rubel, maka opsi penyesuaiannya adalah:

• Kunjungi kantor perusahaan untuk mengajukan permohonan untuk memperbaiki kesalahan.
• Kunjungi kantor untuk mengajukan permohonan pengembalian seluruh jumlah.

Karyawan perusahaan akan memberi tahu Anda cara menulis teks lamaran dengan benar. Anda harus membawa dokumen identitas. Jika tidak, operasi pengembalian pembayaran yang salah akan ditolak.

Setelah melakukan transaksi yang salah, Anda harus pergi ke kantor secepat mungkin, jika tidak, pelanggan yang rekeningnya menerima uang secara tidak sengaja dapat membelanjakannya. Hal ini akan sangat memperumit situasi.

Beeline akan mengembalikan dana yang salah ditransfer bahkan pada saat pengajuan jika rekening penerima tidak memiliki jumlah yang diperlukan. Jika tidak ada masalah seperti itu, maka pengembalian dana yang salah ditransfer akan memakan waktu tidak lebih dari 7 hari.

Jika tidak memungkinkan untuk mengunjungi kantor, Anda dapat mengisi aplikasi secara elektronik dan mengirimkan dokumen melalui email. Dalam hal ini, diperlukan lebih banyak waktu untuk meninjau prosedur penyesuaian. Hal ini mengurangi kemungkinan uang dikembalikan.

Apa yang harus dilakukan ketika Anda menemukan diri Anda berada di sisi lain?

Apakah mungkin untuk mengambil uang yang dikreditkan ke akun Anda secara tidak sengaja atau Anda akan disalahartikan sebagai penipu? Tidak ada gunanya menjalankan atau menelepon kantor, karena tidak diketahui untuk siapa pembayaran itu ditujukan! Dalam hal ini, Anda harus menunggu tindakan pengirim. Biasanya, jika terjadi kesalahan seperti itu, orang yang melakukan transaksi yang salah mencoba menghubungi penerimanya sendiri. Ia meminta untuk mengembalikan dana yang diterima ke rekening secara tidak sengaja dengan melakukan pembayaran atau mentransfer saldo (layanan Beeline Money) dari satu nomor ke nomor lainnya.

Apakah akan bertemu dengan orang yang melakukan kesalahan dan meminta Anda atau tidak, itu terserah Anda. Untuk mengambil keputusan yang tepat, berpikirlah, karena tidak ada di antara kita yang kebal dari kesalahan. Mungkin setelah beberapa waktu Anda sendiri akan menghadapi situasi serupa.

Saat mentransfer sejumlah besar ke nomor operator seluler, periksa kembali kebenaran informasi yang dimasukkan. Jika Anda melakukan kesalahan, tidak ada yang bisa menjamin transaksi akan dibatalkan.

Yang terbaik adalah mendaftar di aplikasi "My Beeline" atau membuat akun di situs resmi perusahaan Beeline. Lakukan pembayaran kecil dan simpan. Nantinya, Anda akan melakukan pembayaran ke nomor yang ditentukan, sehingga menghilangkan kemungkinan kesalahan.

Jika tidak semua syarat terpenuhi, maka jangan lupa paspor Anda dan cek dari terminal saat menuju ke kantor Megafon. Anda dapat mengetahui cakupan dan jam buka toko di tautan: https://moscow.megafon.ru/help/offices Di header situs, tunjukkan juga kota Anda. 2 Cara mengembalikan dana yang disimpan ke nomor yang salah menggunakan nomor di terminal Jika Anda telah menyetorkan dana melalui terminal pembayaran, Anda mungkin memperhatikan bahwa hampir setiap terminal otomatis memiliki nomor hotline di bagian depan. Dengan menghubungi nomor ini, Anda dapat mengembalikan dana Anda dengan memberikan semua data dari cek: waktu yang tepat hingga detik, kode khusus, serta nomor kredit. Jika Anda tidak menemukan nomor tersebut, maka carilah pada kuitansi di bagian paling atas atau bawah. Itu pasti akan ditunjukkan dan gratis.

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda salah memasukkan nomor

Bagaimana cara mendapatkan uang kembali jika Anda salah memasukkan nomor

Jika salah satu syarat dilanggar, hubungi salon komunikasi. Jika pembayaran salah dikirim ke operator lain, maka Anda harus pergi ke kantornya, atau ke alamat yang tertera di terminal.
Saat menghubungi kantor perusahaan dengan pertanyaan seperti itu, Anda harus menulis pernyataan, di mana Anda harus menunjukkan nomor yang benar. Jika Anda ingin mengembalikan uang ke kartu dan tunai, pastikan untuk memberi tahu spesialis tentang hal ini dan dia akan memberi Anda aplikasi lain.

Pembayaran yang salah dikembalikan hanya jika ada cukup dana pada nomor yang ditentukan untuk ini. Selalu pastikan nomor yang dimasukkan benar.

Apa yang harus dilakukan jika Anda memasukkan uang ke nomor yang salah?

Informasi

Siapapun bisa melakukan kesalahan. Bahkan pada angka-angka angka yang sudah lama tidak asing lagi. Jika Anda tidak sengaja menyetorkan dana ke ponsel yang salah saat menyetor, jangan khawatir, karena Anda tetap bisa mendapatkan uangnya kembali, meskipun pengguna telah membelanjakan transfer Anda.

Apa yang harus dilakukan jika Anda menaruh uang di nomor lain dan bagaimana cara mendapatkannya kembali

Saat berkomunikasi dari jarak jauh, orang yang bertanggung jawab mungkin memerlukan data pribadi dan kata sandi rahasia yang disepakati secara kontrak (jika ada) untuk identifikasi. Opsi pengembalian dana Ada beberapa cara untuk mengembalikan dana yang dikirim ke rekening seluler yang salah, bergantung pada keadaan seputar pembayaran dan waktu pembayaran, termasuk:

1. Kesalahan pembayaran terdeteksi segera setelah pembayaran dilakukan di terminal. Jika pembayaran dilakukan secara langsung, maka tanda terima pembayaran yang diterima, berisi informasi tentang identifikasi peralatan, lokasi teritorial, dan waktu pembayaran, memungkinkan Anda melakukan panggilan darurat ke pusat layanan. Karyawan akan melakukan peninjauan dan mengambil keputusan pengalihan dana.

Apa yang harus saya lakukan jika saya menyetorkan uang ke nomor telepon yang salah?

Ketentuan pengembalian yang dapat diterima Untuk mengembalikan dana, Anda harus:

• memiliki dokumen pendukung;
• mengetahui kemana uang itu dikirim;
• saat menghubungi melalui telepon, hubungi nomor donor (dalam situasi transfer uang antar pelanggan);
• di ponsel yang salah perbedaannya tidak lebih dari tiga digit.

Sebaiknya kondisi ini dipenuhi, jika tidak, pengembalian dana mungkin tidak dapat diharapkan. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengirim pesan SMS kasar ke telepon penerima. Bagaimanapun, tindakan tersebut akan menimbulkan konsekuensi administratif. Juga tidak perlu menelepon dengan ancaman dan tuduhan. Jika uang tak dikenal masuk ke ponsel Anda, coba cari tahu dari operator Anda dari mana dana tersebut diterima. Lagi pula, mungkin ada juga yang menunggu kredit ke rekeningnya.