Pemecahan masalah

Selama pencadangan, iTunes akan menimpa cadangan sebelumnya di komputer Anda. Pesan kesalahan mungkin muncul jika file cadangan yang ada terkunci, rusak, atau tidak dapat dibaca.

Untuk mengatasi masalah ini, hapus cadangan di pengaturan iTunes dan buat yang baru. Jika Anda perlu menyimpan salinan cadangan, pindahkan ke folder lain. Di bawah ini adalah jalur menuju pencadangan.
Untuk komputer Mac:
/Pengguna/[nama pengguna]/Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/MobileSync/Cadangan/;

untuk sistem operasi Windows XP:
\Dokumen dan Pengaturan\[nama pengguna]\Data Aplikasi\Apple Computer\MobileSync\Backup\;

untuk OS Windows Vista:
\Pengguna\[nama pengguna]\AppData\Roamin g\Apple Computer\MobileSync\Backup\.

Untuk menghapus file cadangan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka preferensi iTunes.
2. Pilih iTunes > Preferensi (Mac) atau Edit > Preferensi (Windows).
3. Pilih bagian “Perangkat”.
4. Pilih cadangan perangkat yang ingin Anda hapus.
5. Klik tombol “Hapus Cadangan”. Anda akan diminta untuk menghapus cadangan secara permanen. Klik tombol "Hapus Cadangan".
6. Klik Oke.

Untuk membuat cadangan baru secara manual, klik kanan (atau Control-klik) ikon iPhone di sisi kiri jendela iTunes di bagian Perangkat dan pilih Cadangan dari menu konteks.

Dan..... ==========
Saya menginstal iTunes 8.2.1.6 di dua komputer (Windows XP SP3), dan saya ingin berbagi dengan Anda bagaimana saya mentransfer semua informasi terkait iTunes + iPhone dari satu komputer ke komputer lain tanpa masalah. Saya juga akan memberikan di bawah ini daftar file/folder utama iTunes itu perlu disimpan di tempat terpencil(dan juga memperbarui secara sistematis) sehingga setelah menginstal ulang sistem (atau keadaan darurat lainnya, mentransfer data dari komputer ke komputer, dll.), semuanya dapat dikembalikan/dikembalikan ke tempatnya tanpa masalah:

1. Dari:\Dokumen dan Pengaturan\[nama_akun]\Aplikasi dan Data\Apple Computer\MobileSync\ Cadangan\ - salinan cadangan disimpan di sini, yang berisi data berikut dari iPhone Anda;
2. Dari:\Dokumen dan Pengaturan\[nama_akun]\Aplikasi dan Data\Apple Computer\iTunes\ iTunesPrefs.xml- Pengaturan iTunes itu sendiri;
3. C:\Dokumen dan Pengaturan\[nama_akun]\Dokumen Saya\Musik Saya\ itunes- semua informasi Anda tentang perpustakaan media disimpan di sini, yaitu playlist, rating, musik, video, dll, serta jalur ke file-file ini, yang sangat penting.

●Mengenai perpustakaan media, bagaimana melakukan semuanya dengan benar sehingga ketika disinkronkan, semuanya kembali ke iPhone Anda (lihat poin 3 di atas):
Misalnya, Anda menghancurkan sumbu, menginstal semuanya lagi, menginstal iTunes, menyalin folder yang dijelaskan di atas jika perlu (yang Anda simpan terlebih dahulu di media lain). Selanjutnya, sangat penting sebelum menyinkronkan iPhone Anda dengan iTunes agar musik, video, foto, dll disimpan di hard drive Anda. untuk sinkronisasi, berlokasi di di tempat yang sama seperti sebelum menginstal ulang sistem, jika tidak, Anda harus menentukan ulang jalur ke file media ini di iTunes. Oleh karena itu, nasehatnya adalah menjaga segala sesuatu yang “sangat disayangi” bagi Anda Bukan pada drive "C:\", dan pada drive lokal lainnya, untuk menghindari hilangnya informasi saat memaksa memformat drive "C:\" utama. Saya tidak akan berbicara tentang membagi hard drive menjadi beberapa volume.
Semuanya sederhana bagi saya - saya mentransfer folder yang dijelaskan di atas ke komputer kedua dan semuanya tersinkronisasi dengan lancar, karena komputer di rumah dan laptop saya benar-benar identik di dalamnya.
●Mengenai pemulihan dari cadangan (lihat poin 1 di atas):
Untuk memulihkan data dari cadangan, luncurkan iTunes, sambungkan iPhone ke komputer, klik kanan pada iPhone Anda, lalu “Pulihkan dari cadangan” dan proses memulihkan semua informasi yang dijelaskan di atas pada langkah 1 ke iPhone akan dimulai.

Pengguna melaporkan bahwa iPhone8/X mereka tidak dapat memulihkan dari cadangan terbaru karena berbagai alasan. Dalam artikel ini, kami telah mencantumkan alasan dan solusi terkait ketika Anda tidak dapat memulihkan cadangan iTunes atau iCloud Anda.

Bagian 1: Perbaiki iTunes tidak dapat memulihkan iPhone

Ketika Anda mengalami masalah dengan iPhone yang tidak dapat dipulihkan dari cadangan iTunes, di bawah ini Anda dapat menemukan tips berguna.

Cadangan iTunes rusak atau tidak kompatibel

Saat Anda berada dalam situasi ini, menghapus file cadangan yang rusak adalah cara yang baik untuk memperbaiki iPhone tidak dapat memulihkan kesalahan cadangan.

1. Pertama, Anda harus mencari cadangan iPhone8 Anda.

Di PC dengan Windows 7,8 dan 10:

Untuk menemukan daftar cadangan, pilih \Users\(nama pengguna)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Anda juga dapat melakukan hal berikut:
Temukan string pencarian:

Di Windows 7, klik tombol Mulai.
Di Windows 8, klik ikon kaca pembesar di pojok kanan atas layar.
Di Windows 10, buka bilah pencarian di sebelah tombol Start.

Ketik %appdata% di bilah pencarian dan tekan Enter, lalu klik folder berikut: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Di Mac:

Langkah 1: Klik pencarian di bilah menu.
Langkah 2: Ketik atau salin dan tempel teks berikut: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Langkah 3: Tekan Enter.

Untuk menemukan cadangan tertentu, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka iTunes. Dari bilah menu, klik iTunes dan pilih Preferensi.
Pilih "Perangkat".

Control-klik cadangan yang Anda inginkan dan pilih Tampilkan di Finder.

2. Salin cadangan iOS Anda ke lokasi lain, misalnya desktop atau drive eksternal.

3. Buka iTunes di komputer Anda dan pilih "Perangkat".

4. Pilih semua file cadangan dan klik "Hapus Cadangan".

5. Salin kembali semua file cadangan sebelumnya ke folder Cadangan.

6. Coba pulihkan iTunes lagi.

Jika ini tidak membantu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menghapus semua cadangan dan membuat cadangan baru jika iPhone baru tidak melihat cadangan iTunes.

Kesalahan saat memulihkan cadangan

Jika pesan mengatakan kesalahan tidak diketahui, Anda tidak dapat memulihkan iPhone 8 dari cadangan iTunes, Anda dapat beralih ke Tenorshare TunesCare gratis. Daripada mencoba solusi yang mungkin setiap saat, Tenorshare TunesCare menawarkan solusi terbaik untuk memperbaiki berbagai kesalahan sinkronisasi/pencadangan/pemulihan iTunes.

iPhone dinonaktifkan atau tidak dikenali oleh iTunes

Pastikan versi baru iTunes sudah yang terbaru.
Periksa kabel USB dan koneksinya.
Nyalakan kembali komputer dan iPhone 8 Anda.
Masukkan iPhone Anda ke mode pemulihan dengan yang gratis yang akan terdeteksi.

Kata sandi cadangan salah

Jika Anda mengaktifkan cadangan terenkripsi dan secara tidak sengaja lupa kata sandi cadangan, tidak ada cara untuk memulihkan cadangan iTunes ke iPhone 8 Anda kecuali Anda menghapus kata sandi menggunakan perangkat lunak pihak ketiga seperti . Pelajari lebih lanjut tentang cara menghapus kata sandi cadangan iPhone.

Bagian 2: iPhone baru 8/8 Plus tidak dapat memulihkan data dari cadangan iCloud

Dalam situasi lain, jika Anda menggunakan cadangan iCloud dan tidak dapat memulihkan iPhone dari iCloud iOS 11, segalanya berbeda. Sebagian besar kesalahan pencadangan iCloud disebabkan oleh:

Tidak cukup ruang di iPhone 8

Jika file cadangan sebelumnya cukup besar, Anda mungkin diminta untuk menunjukkan bahwa tidak ada cukup ruang untuk memulihkan dari cadangan iCloud Anda. Dalam hal ini, disarankan untuk mengosongkan sebagian ruang di perangkat iOS Anda. adalah alat yang bagus untuk memulihkan ruang penyimpanan yang terbatas.

Pemulihan iCloud membutuhkan waktu terlalu lama untuk diselesaikan

Masalah iPhone yang tidak menyelesaikan pemulihan dari cadangan iCloud terutama disebabkan oleh koneksi jaringan yang lambat serta ukuran file yang besar. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang andal dan stabil, lalu tunggu dengan sabar.

Atau Anda dapat mencoba alternatif cadangan iTunes - . Mendukung pencadangan iTunes dan iCloud, proses UltData pulih dengan kecepatan luar biasa. Anda hanya perlu masuk ke ID Apple Anda dan memilih file yang akan dicadangkan.

Beberapa item tidak dapat dipulihkan atau pemulihan iCloud tidak selesai

Jika cadangan Anda berisi pembelian yang dilakukan lebih dari satu ID Apple, Anda akan diminta untuk mengirim pesan yang mengharuskan Anda menandatangani ID Apple Anda, jika tidak, iPhone tidak dapat dipulihkan dari cadangan. Klik "Lewati langkah ini" dan masuk lagi nanti.

Semoga saran ini berhasil untuk Anda. Bagikan jika artikel ini membantu menyelesaikan iPhone 8/8 Plus/X Anda tidak dapat dipulihkan dari cadangan iTunes/iCloud.

Saya sudah lama mengalami masalah ini, namun saya tidak pernah memikirkan cara menyembuhkan penyakit ini. Hal yang paling menarik adalah saya memiliki tiga perangkat untuk iOS: dua iPad dan satu iPhone. Tidak ada masalah dengan iPad, tetapi iPhone menolak membuat salinan cadangan sejak pembelian. Secara umum, hari ini saya memikirkan semuanya dan membagikannya kepada Anda.

Saya sadar bahwa perangkat Apple bukanlah produk massal saat ini. Hal ini terutama disebabkan oleh nilai tukar rubel dan harganya. Namun, dilihat dari permintaan pencarian, topik peretasan kehidupan untuk mengatasi masalah perangkat lunak kecil sangatlah relevan. Misalnya, "" yang ditulis pada musim panas 2014 masih berada di puncak popularitas dalam permintaan pencarian:

Orang-orang pergi, membaca dan mengucapkan terima kasih. Saya sangat senang postingan saya membantu memecahkan masalah.

Mari kita kembali ke cadangan. Seperti kita ketahui, pencadangan di iOS tersedia dalam dua cara: melalui program iTunes dan menyalin ke penyimpanan cloud iCloud. Saya selalu menggunakan yang terakhir. Ini sangat nyaman, karena... tidak perlu menghubungkan perangkat ke komputer, tekan tombol apa saja... yang perlu Anda lakukan hanyalah mengisi daya ponsel Anda dengan wi-fi tersambung dan pergi tidur. Salinannya akan dibuat di pagi hari. Memulihkan perangkat Anda juga sangat mudah saat membeli perangkat baru. Cukup sambungkan ke akun Anda dan pulihkan dari salinan terbaru.

Nah, ada dua cara mengembalikan penyalinan jika tidak dilakukan secara otomatis.

1. Anda harus pergi ke Pengaturan-iCloud, turun ke menu dan keluar dari akun Anda. Saat Anda keluar, sistem akan menanyakan apakah akan meninggalkan konten, kami menjawab - ya:

Jika salinan masih belum dibuat, maka Anda dapat mencoba cara kedua. Anda perlu menghapus salinan perangkat ini yang dibuat sebelumnya. Yang terbaik adalah melakukan ini bukan dari perangkat, tetapi dari komputer. Saya memiliki Mac, jadi tangkapan layarnya berasal dari Mac OS. Di Windows, Anda perlu membuka aplikasi iCloud dan menemukan fungsi serupa.

2. Di Mac, buka Pengaturan - iCloud

Di bagian bawah jendela, klik tombol “Kelola”:

Dalam manajemen penyimpanan, pilih “Cadangan” di sebelah kiri dan salinan perangkat yang perlu dihapus. Seperti yang sudah saya katakan, salinan belum pernah dibuat di iPhone saya, oleh karena itu tidak ada salinan sebelumnya. Jika sebelumnya Anda membuat salinan dan tiba-tiba berhenti, salinan terakhir akan ada di sini. Itu perlu dihapus:

Setelah menghapus, buka menu perangkat Pengaturan-iCloud-Cadangan dan klik "Buat salinan cadangan"

Itu saja! Saya harap ini bermanfaat bagi Anda.

Keamanan bekerja dengan berbagai informasi dan kemampuan untuk membuat salinan cadangan adalah salah satu prioritas pengembang Apple, sehingga mereka membekali semua perangkat mereka dengan kemampuan ini. Opsi ini berguna tidak hanya saat memperbarui ponsel cerdas Anda atau menurunkan versi iOS dari versi baru, tetapi juga saat mengatur ulang informasi sepenuhnya, mentransfer salinan dari satu iPhone ke iPhone lainnya, menghapus file yang tidak diperlukan, dll. Pengguna modern tidak dapat melakukan apa pun tanpa cadangan!

Untuk memulihkan apa yang disebut “cadangan” ada beberapa cara resmi, baik menggunakan layanan iCloud maupun melalui program iTunes. Ada juga metode tidak resmi yang mempertimbangkan untuk bekerja dengan program iTools. Kami akan melihat semuanya!

Metode ini melibatkan pemulihan salinan cadangan data langsung dari cloud iCloud, yang berfungsi sebagai layanan utama untuk membuat salinan saat bekerja dengan iPhone.

Sistem secara berkala menyimpan informasi penting tidak hanya dari sistem operasi, tetapi juga dari semua aplikasi dan data pengguna. Jadi, jika item ini pertama kali diaktifkan dan informasinya terus diperbarui, Anda dapat memulihkan cadangan dari sana.

Harap dicatat bahwa pada awalnya pengguna hanya diberi ruang disk sebesar 5 GB, yang disediakan secara gratis. Jika ada lebih banyak data, Anda harus membayar tarif tambahan sebesar 59 rubel per bulan atau mengurangi jumlah informasi untuk pencadangan dan sinkronisasi dengan cloud.

Demikianlah tentang proses kesembuhan dari Aiklud itu sendiri. Ini hanya dapat dilakukan melalui asisten pengaturan. Layanan ini hanya tersedia saat Anda pertama kali mengatur ponsel, misalnya saat pertama kali membelinya atau menurunkan versinya. Jika Anda memutuskan untuk memulihkan melalui cloud, Anda harus melakukan rollback.

1. Awalnya, Anda perlu memeriksa tanggal sinkronisasi terakhir dengan iCloud, memastikan ada cadangan, dan memeriksa apakah semua data penting dari aplikasi disimpan atau tidak. Untuk melakukan ini, buka “Pengaturan”, lalu ke “iCloud”, dan klik “Penyimpanan dan salinan”. Gulir ke akhir daftar dan lihat kapan salinan terakhir dibuat.
2. Mari kita asumsikan semuanya beres dan salinannya disimpan. Dalam hal ini, buka “Pengaturan”, lalu ke “Umum” dan klik “Reset”. Sekarang Anda perlu mengklik tab “Hapus konten dan pengaturan”.
3. Sistem akan meminta Anda memasukkan kata sandi, jika sudah diatur. Konfirmasikan kata sandi Anda dan konfirmasikan operasi penghapusan lagi. Harap dicatat bahwa semua informasi pengguna akan dihapus sepenuhnya dan telepon akan diatur ulang ke pengaturan pabrik.
4. Layar akan menampilkan kemajuan lengkap dari prosedur tersebut. Setelah proses selesai, ponsel akan reboot dan iPhone Setup Assistant akan muncul. Di sini Anda perlu memilih “Pulihkan dari salinan iCloud”. Klik item ini dan tentukan ID Apple dan kata sandinya.

Penting untuk diketahui! Anda harus menunjukkan dengan tepat ID Apple yang terhubung dengan iCloud Anda dengan salinan tersimpan. Jika tidak ada akses ke akun ini, maka pemulihan dari cloud tidak dapat dilakukan.

5. Jadi, Anda telah memberikan informasi akun Anda. Sistem akan meminta Anda untuk menyetujui ketentuan, kami menerimanya. Kami membuat kata sandi baru, jika sebelumnya kami memilikinya, atau menentukan kata sandi yang sama. Setelah proses pengaturan berhasil diselesaikan, sistem akan reboot secara otomatis. Ini akan menghubungkan telepon ke jaringan seluler atau koneksi nirkabel untuk mengunduh semua salinan dari layanan cloud.
6. Saat ponsel dihidupkan, semua data sudah disimpan sebelumnya. Ini semua adalah aplikasi, foto, pesan, dan informasi pengguna lainnya. Harap dicatat bahwa waktu prosedur ini sangat bergantung pada jumlah informasi yang disimpan dan kecepatan koneksi Internet.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki ponsel dengan cadangan iCloud?

Meskipun Anda tidak memiliki ponsel, tetapi opsi untuk menyimpan cadangan ke layanan cloud telah diaktifkan, Anda hanya perlu memasukkan nama pengguna dan kata sandi di perangkat lain untuk mendapatkan semua cadangan di sana.

Prosedur ini digunakan secara aktif oleh orang-orang di seluruh dunia ketika, misalnya, mereka kehilangan ponsel atau membeli model iPhone baru. Intinya - yang Anda butuhkan hanyalah akun Apple dan itu saja!

Metode ini memerlukan lebih banyak tindakan dari pengguna, tetapi pada saat yang sama metode ini jauh lebih populer dan nyaman, karena metode ini menyediakan kemampuan untuk menyimpan cadangan ke drive lokal komputer Anda dan ke cloud.

Harap dicatat bahwa bahkan di sini, memulihkan salinan dari cloud berarti mengatur ulang pengaturan, jadi kami akan mempertimbangkan contoh bekerja dengan iTunes dan memulihkan melalui salinan lokal.

Pekerjaan persiapan

1. Untuk mengoperasikannya, Anda memerlukan perangkat itu sendiri, iTunes versi terbaru yang diinstal di komputer Anda, dan kabel USB untuk koneksi.
2. Sebelum menghubungkan iPhone Anda ke PC, pastikan opsi “Temukan iPhone” dinonaktifkan, karena iTunes tidak akan mengizinkan Anda memulihkan cadangan jika opsi tersebut diaktifkan. Untuk melakukan ini, buka “Pengaturan” di perangkat Anda dan pilih “iCloud”, temukan tab “Temukan iPhone Saya” di sana dan nonaktifkan.

Proses pemulihan

1. Hubungkan iPhone Anda melalui kabel USB dan buka iTunes di komputer Anda.
2. Segera setelah sistem mengenali perangkat baru, dalam program, klik ikon telepon di bagian atas jendela.
3. Sekarang Anda perlu mengklik tab “Pulihkan dari salinan”.
4. Pilih dari daftar cadangan yang ingin Anda pulihkan ke perangkat Anda dan konfirmasikan pengoperasiannya. Dalam hal ini, program akan secara otomatis menampilkan salinan terbaru.
5. Selama seluruh prosedur, ponsel mungkin melakukan boot ulang, dan segera setelah proses pemulihan selesai, asisten akan muncul di layar iPhone.

Sebagai hasil dari operasi ini, semua data yang disimpan dalam cadangan akan diterima, termasuk semua data pengguna, pesan, dan informasi penting lainnya dari aplikasi.

Untuk pemulihan cepat dan pengelolaan cadangan, ada program lain yang tidak terkait secara resmi dengan Apple. Ini adalah perangkat lunak dari pengembang pihak ketiga, tetapi pada saat yang sama menyediakan daftar opsi dan kemampuan yang jauh lebih luas bagi penggunanya.

Dengan menggunakan iTools, Anda dapat mengelola cadangan, melihat folder dan subfolder individual, data, sistem file, memindahkan salinan dari satu perangkat ke perangkat lainnya, memisahkan data berdasarkan jenisnya, mengelola perangkat Anda dan opsi individualnya, dan banyak fungsi lain yang sama pentingnya.

1. Untuk memulihkan ponsel cerdas Anda, Anda perlu mengunduh program iTools dari situs resminya dan menginstalnya di komputer Anda.
2. Selanjutnya, sambungkan iPhone Anda ke PC menggunakan kabel USB dan buka aplikasinya.
3. Pilih "Perangkat" dan buka bagian yang disebut "Kotak Alat".
4. Selanjutnya, di blok "Manajer Data", Anda perlu menemukan tab "Pemulihan Super".
5. Di sini Anda memilih cadangan yang ingin Anda pulihkan dari daftar, tandai dan konfirmasikan operasinya. Untuk setiap salinan Anda dapat melihat volume dan tanggal pembuatan.
6. Pada tahap ini, Anda dapat menandai jenis data yang perlu dipulihkan. Jika Anda memerlukan semua informasi, tandai semuanya.
7. Klik tab “Memulihkan” dan tunggu hingga prosedur selesai. Sistem akan menampilkan bilah kemajuan di sebelah setiap item dalam persentase.
8. Setelah seluruh prosedur pemulihan selesai, Anda perlu mengklik tab “Pulihkan Selesai” dan putuskan sambungan perangkat.

Kami menjelaskan item menu dalam bahasa asing, karena program iTools awalnya didistribusikan dengan antarmuka berbahasa Inggris. Tapi, misalnya, di situs itools.ru Anda dapat mendownloadnya dengan terjemahan bahasa Rusia, yang didukung oleh sekelompok peminat. Beberapa item menu mungkin tidak diterjemahkan sepenuhnya dengan benar, tetapi secara umum, bekerja dengan aplikasi ini akan jauh lebih nyaman jika Anda sama sekali tidak paham bahasa Inggris.

Bagaimana memulihkan data iPhone tanpa cadangan?

Meskipun Anda tidak membuat cadangan apa pun atau menggunakan layanan cloud, Anda selalu dapat memulihkan informasi penting dari iPhone menggunakan alat khusus.

Kita berbicara tentang program Mac FoneLab, yang memungkinkan pengguna memulihkan informasi apa pun. Dapat diinstal pada Windows dan Mac OS. Hanya saja berbayar, jadi Anda harus merogoh kocek lebih dalam. Biayanya $90, tapi terkadang ada diskon. Pada saat penulisan, biayanya adalah $53!

Ini adalah alat luar biasa yang dapat digunakan untuk menghidupkan kembali perangkat Anda, misalnya, setelah upaya flash atau pembaruan gagal.

Apa yang disimpan di cadangan?

Kami telah berulang kali menyarankan Anda untuk secara rutin mencadangkan data dari perangkat Anda untuk memulihkannya kapan saja, dan sekali lagi menunjukkan betapa pentingnya dan efektifnya hal ini. Mari kita daftar jenis informasi utama yang disimpan dalam cadangan.

Anda harus memahami bahwa informasi yang ada pada perangkat secara default disimpan, yaitu layanan cloud tidak disertakan di sini, tetapi layanan tersebut akan terhubung secara otomatis setelah pemulihan.

Jadi, inilah yang akan disimpan sistem dalam cadangan:

• Semua pesan, termasuk pesan dari iMessage.
• Informasi lengkap dari setiap aplikasi dan game.
• Pengaturan ponsel cerdas khusus.
• Materi video dan fotografi.
• Urutan lengkap semua ubin di layar ponsel cerdas.
• Informasi tentang semua pembelian iTunes dan Apple Store Anda.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, proses pemulihan dari cadangan cukup sederhana, baik dari layanan cloud maupun dari file lokal.

Untuk menggunakan ruang iCloud secara lebih produktif, kami menyarankan Anda hanya menyimpan data aplikasi, catatan, informasi kontak di sana, dan menyalin semua foto dan video secara teratur ke komputer Anda, membuat salinan cadangan, atau membuang file multimedia secara terpisah ke disk. Dalam hal ini, Anda tidak perlu membeli ruang tambahan di layanan cloud dan akan selalu memiliki ruang ekstra untuk menyimpan semua file penting Anda.

Ketika cadangan iPhone tidak dibuat di iTunes atau iCloud, perangkat akan menampilkan serangkaian kesalahan: “Pencadangan gagal”, “Kesalahan dalam membuat...”, dll. Hal ini membuat pengoperasian tidak dapat dilanjutkan, namun ada sejumlah tentang cara-cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Sebelum mempertimbangkan opsi untuk memperbaiki masalah, pengguna perlu meneliti mengapa mereka paling sering gagal mencadangkan iPhone mereka:

• Versi iTunes yang sudah ketinggalan zaman.
• Tidak ada ruang kosong yang tersisa.
• Kabel yang terhubung dari perangkat ke PC rusak.
• Koneksi Internet tidak stabil, kecepatan atau lalu lintas yang diperlukan kurang.
• Pencadangan yang dilakukan sebelumnya terhenti, dan iTunes tidak memberikan kesempatan untuk melanjutkan operasi, karena sudah ada file serupa lainnya.
• Masalah pada perangkat itu sendiri.

Dalam kebanyakan kasus, me-reboot sistem sudah cukup, tetapi jika kesalahan terjadi lagi, Anda harus memperhatikan penyebab lain dan melakukan diagnosis.

Bagaimana memahami mengapa operasi tidak dapat dilakukan:

1. Hubungkan perangkat ke PC Anda dan lihat apakah perangkat itu muncul di iTunes. Jika ini tidak terjadi, kemungkinan besar ada masalah perangkat lunak atau kabel rusak.
2. Jika Anda memiliki beberapa komputer atau MAC, Anda dapat mencoba melakukan prosedur melalui komputer tersebut ketika hal ini tidak dapat dilakukan pada satu PC. Jika semuanya berfungsi pada orang lain, maka masalahnya bukan pada iPhone.

Jika perangkat melaporkan bahwa salinannya rusak, disarankan untuk menghubungi tukang reparasi, karena memulihkan file sendiri dapat menyebabkan kesalahan tambahan dan hilangnya informasi.

Mulai ulang adalah salah satu metode paling sederhana untuk menghilangkan kesalahan selama pencadangan, dan semuanya dilakukan dengan sangat mudah:

1. Temukan tombol daya dan tekan selama 10 detik.
2. Saat tombol merah muncul di layar, geser ke kanan dengan jari Anda.
3. Kami menunggu perangkat mati, lalu hidupkan dengan menekan tombol daya yang sama.

Memeriksa koneksi Internet Anda

Kecepatan koneksi internet yang buruk juga dapat mengganggu prosedur. Untuk memeriksanya di PC, Anda perlu melakukan beberapa langkah:

1. Kunjungi situs web khusus. Misalnya: speedtest.net/ru
2. Pilih fungsi "Mulai pemindaian".
3. Tunggu satu menit. Saat ini, program akan secara otomatis memeriksa kecepatan koneksi Anda dan kemudian menampilkan hasil akhirnya. Dianjurkan untuk menutup semua jendela di browser - mereka dapat menurunkannya, karena ketika situs dibuka, data masih diterima dan dikirimkan.
4. Pada akhirnya, ping akan muncul - waktu reaksi koneksi, dan semakin rendah, semakin baik. Nilai optimalnya adalah 40m/s. Kecepatan transfer dan penerimaan data, diukur dalam MB atau GB, juga ditampilkan di sini: semuanya tergantung pada indikator apa yang dinyatakan oleh penyedia.

Pemilik iPhone bisa mengecek kecepatan internet langsung di gadgetnya. Untuk melakukannya, cukup unduh aplikasi Tes Kecepatan dan gunakan sesuai petunjuk yang dijelaskan di atas. Tindakan apa pun tergantung situasi akan menghasilkan indikator dengan akurasi hingga 99%.

Jika koneksi dibuat menggunakan Wi-Fi, kesalahan router mungkin menjadi penyebabnya, dan Anda juga perlu memperhatikannya: misalnya, periksa apakah perangkat lain terhubung ke titik akses.

Pembaruan aplikasi

Jika Anda berencana untuk melakukan pencadangan menggunakan iTunes, Anda perlu memastikan bahwa versi terbaru dari program yang diinstal pada sistem juga dapat terjadi kesalahan karena perangkat lunak yang ketinggalan jaman. Bagaimana cara melakukannya:

1. Buka aplikasi dan buka bagian “Bantuan”.
2. Untuk menemukan versi terbaru, buka menu “Pembaruan”.
3. Kami menunggu iTunes mencari pembaruan secara otomatis. Jika ditemukan, program akan menginstalnya sendiri, hanya diperlukan konfirmasi.

Solusi ini efektif, dan setelah menginstal pembaruan, Anda perlu menghapus cadangan lama (jika ada) dan kemudian melakukan operasi lagi.

Memperbarui iOS dan program

Setelah rilis iOS 9.2.1, semua aplikasi diperbarui secara otomatis, namun banyak yang masih mengalami masalah dengan pembaruan otomatis. Untuk memeriksa perangkat, disarankan untuk memastikan bahwa versi firmware terbaru cocok dengan OS, dan juga memeriksa pembaruan:

1. Buka pengaturan, pilih "Umum".
2. Pindah ke bawah dan temukan bagian “Pembaruan Perangkat Lunak”.
3. Sistem secara otomatis memindai pembaruan iOS. Jika tersedia, Anda akan diminta untuk menginstalnya atau melakukan operasi nanti.

Mengosongkan ruang disk

Kapasitas cloud drive di iCloud terbatas, dan jika penuh, masalah ini hanya dapat diselesaikan dengan membeli kapasitas tambahan. Apa yang dibutuhkan untuk ini:

1. Buka pengaturan, lalu pilih “iCloud”, lalu – penyimpanan.
2. Klik “Ubah paket penyimpanan” dan pilih tarif 20, 20.200, 500 GB, atau 1 TB. Harganya akan tergantung pada volume yang dipilih.

Dalam kasus yang jarang terjadi, setelah membeli paket tambahan, kapasitas disk tidak bertambah. Jika masalah seperti itu terjadi, Anda harus menghubungi dukungan Apple dan menjelaskan situasinya.

Jika penyalinan tidak dilakukan melalui iCloud, tetapi langsung melalui PC, mungkin tidak ada ruang kosong di hard drive komputer, jadi Anda perlu mengosongkannya untuk mengatasi masalah tersebut. Cara melakukan semuanya:

1. Buka "Tambah atau Hapus Program".
2. Mari kita lihat program mana yang tidak digunakan.
3. Kami melakukan penghapusan instalasi.

Masuk ke akun ID Apple Anda

Anda mungkin menerima kesalahan saat masuk ke ID Apple Anda, jadi inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka pengaturan, cari iCloud, klik ikonnya.
2. Pilih akun, lalu keluar dan masuk lagi dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.

Menghapus cadangan versi lama

Kehadiran cadangan lama di iTunes atau iCloud adalah alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat membuat yang baru.

Cara menghapus data dari iTunes:

1. Buka program, buka pengaturan, lalu ke tab “Perangkat”.
2. Daftar semua file akan muncul di jendela yang terbuka; file tersebut harus dihapus.

Untuk menghapus cadangan dari iCloud, sejumlah tindakan dilakukan:

1. Melalui pengaturan kita berpindah ke tab "iCloud".
2. Setelah informasi muncul di tab, cari tombol “Manajemen”.
3. Klik pada menu “Cadangan” dan hapus file yang tidak diperlukan.

Semua cara di atas hanya cocok digunakan dengan PC. Untuk membersihkan iCloud dari iPhone, instruksi lain relevan:

1. Klik "Pengaturan", melalui menu iCloud buka "Penyimpanan dan salinan".
2. Kami pergi ke "Penyimpanan", lihat salinan semua perangkat yang ditampilkan dalam daftar yang terbuka, dan pilih perangkat yang perlu dihapus.

Terkadang tidak ada cukup ruang untuk cadangan di layanan cloud Apple, dan kemudian Anda perlu menghapus file yang tidak diperlukan atau membeli paket dengan memori tambahan.

Kesimpulan

Kesalahan saat membuat cadangan di iPhone melalui program adalah masalah umum. Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa metode terbukti yang pasti akan membantu menyelesaikan masalah dalam hitungan menit, sementara pemilik iPhone tidak memerlukan banyak pengetahuan tentang perangkat dan cara kerja perangkat lunak - cukup ikuti petunjuknya.