Pernahkah Anda mengalami hal ini ketika Anda mengisi ulang akun ponsel Anda, tetapi setelah beberapa saat uangnya hilang entah kemana? Kemungkinan besar, Anda memiliki beberapa layanan terhubung yang memerlukan biaya berlangganan untuk penggunaannya. Terkadang pelanggan bahkan tidak menyadari bahwa uang sedang didebit dari rekeningnya untuk layanan tertentu yang bahkan tidak dia gunakan.

Atau mungkin Anda pernah mengaktifkan layanan gratis dan melupakannya, dan setelah beberapa saat tiba-tiba menjadi berbayar. Hampir semua operator seluler menggunakan taktik ini, menghasilkan jutaan rubel setiap hari. Untuk menyimpan dana di akun Anda, Anda dapat menonaktifkan layanan ini.

Menonaktifkan langganan Menggunakan Panduan Layanan.

Untuk memeriksa ketersediaan layanan berbayar yang terhubung dari Megafon menggunakan "Panduan Layanan", Anda harus membuka "Akun Pribadi" Anda di situs web resmi operator seluler. Untuk otorisasi, Anda perlu mengirim permintaan menggunakan perintah USSD dengan mengetikkan kombinasi *105*00# pada keyboard ponsel Anda dan menekan tombol panggil.

Setelah itu Anda akan menerima notifikasi SMS di ponsel Anda dengan kode yang diperlukan untuk login ke “Akun Pribadi” Anda di website. Setelah login berhasil, buka “Manajemen Layanan” di menu utama, lalu pilih “Nonaktifkan semua surat”.

Anda juga dapat menginstal aplikasi resmi di ponsel Anda.

Dengan cara ini, Anda dapat menolak semua layanan berbayar yang terhubung dengan nomor Anda.

Kami menggunakan halaman manajemen langganan seluler.

Menggunakan komputer desktop, tablet, atau ponsel yang terhubung ke Internet, buka http://podpiski.megafon.ru/. Di situs Anda akan melihat daftar layanan berbayar yang disediakan oleh operator dan biayanya. Untuk menentukan di antara mereka yang terhubung dengan nomor ponsel Anda, Anda harus pergi ke “Akun Pribadi” Anda dan kemudian klik item “Berhenti Berlangganan”.

Dengan mengirimkan pesan SMS ke nomor khusus.

Menonaktifkan langganan menggunakan permintaan ussd

Tekan kombinasi *505# pada keypad ponsel Anda, lalu tekan tombol “angkat/panggil”. Ponsel Anda akan membuat permintaan ussd dan dalam pemberitahuan tanggapan Anda akan memiliki akses ke informasi tentang layanan berbayar mana yang diaktifkan pada nomor saat ini, serta apa yang perlu dilakukan untuk menonaktifkannya.

Benar-benar setiap layanan berbayar dari perusahaan komunikasi seluler ini memiliki kode USSD sendiri untuk aktivasi dan penonaktifan. Oleh karena itu, jika Anda mengetahui secara pasti layanan mana yang diaktifkan oleh nomor saat ini, Anda dapat segera mengirimkan permintaan ussd untuk menonaktifkannya.

Di bawah ini adalah daftar layanan berbayar terpopuler yang dapat dihubungkan ke Anda dan kode ussd untuk menonaktifkannya:

Daftar perintah

1. Mesin penjawab (pesan suara) - *105*1300#;
2. Pesan video - *105*2310#;
3. Pesan SMS masuk - *105*1900#;
4. Selalu berhubungan - *105*2500#;
5. Mengganti nada sambung - *105*9000# ;
6. Panggilan konferensi - *105*1600#;
7. Transfer data - *105*1400#;
8. Cek SMS - *105*2100#;
9. Siapa yang menelepon? — *105*2400# .

Anda dapat menemukan daftar lengkap fungsi berbayar di situs web operator seluler.

Menonaktifkan langganan melalui menu Megafon

Kartu SIM Anda membuat pintasan di menu ponsel Anda yang disebut "Megafon PRO". Setelah berada di menu ini, pilih "Berlangganan".

Untuk menonaktifkan langganan yang tidak diinginkan, Anda perlu mengirim pesan gratis dengan perintah “Daftar” atau “Daftar” ke nomor pendek dari mana Anda menerima berita SMS. Setelah itu semua langganan berbayar akan dihapus. Jika karena alasan tertentu item “Megafon PRO” ini tidak ada dalam menu ponsel Anda, maka Anda perlu menghubungi pusat layanan perusahaan untuk mengganti kartu SIM.

Layanan yang ditawarkan oleh operator seluler mungkin tidak selalu bermanfaat bagi klien, terutama jika berbayar. Sebagian besar pelanggan bahkan tidak tahu cara menghapus langganan seluler dari Megafon. Dan Anda dapat melakukannya sendiri, tanpa menghubungi showroom perusahaan dan layanan dukungan pelanggan.

Bagaimana cara memeriksa langganan berbayar di Megafon?

Sebelum Anda menonaktifkan langganan yang disediakan sebelumnya yang terhubung ke nomor pelanggan, Anda perlu mengetahuinya secara detail. Mungkin beberapa opsi masih diperlukan di masa depan.

Cara melihatnya:

1. Perintah *105# dan telepon. Di menu yang diusulkan, pilih nomor “1” untuk masuk ke akun pribadi Anda. Selanjutnya pelanggan diminta menentukan pilihan. Untuk menerima informasi tentang kartu SIM – nomor “4”, untuk menolak – “2”, opsi berbayar – “3”.
2. *505#. Informasi tentang penawaran prabayar saja.
3. Melalui SMS ke 5051. Teks harus terdiri dari kata INFO atau INFO.
4. Hubungi nomor 0505. Pilih nomor “1” dan kemudian “2”.
5. Di https://lk.megafon.ru di bagian “Layanan dan Opsi”.

Semuanya juga bisa Anda dapatkan di showroom operator telekomunikasi tersebut.

Nonaktifkan sendiri langganan berbayar di Megafon dari ponsel Anda

Menggunakan perangkat seluler Anda, juga mudah untuk mengelola opsi, melakukan semua perintah yang diperlukan untuk melihat dan menonaktifkannya. Jika pelanggan tidak tahu cara menonaktifkan langganan berbayar di Megafon, Anda dapat mencoba melakukannya dari ponsel Anda:

• hubungi dukungan 0500 atau 8-800-550-0500;
• untuk klien korporat, panggilan ke layanan dukungan dilakukan di 0505 atau 8-800-550-0555;
• penonaktifan layanan melalui *505#.

Cara lain untuk melihat langganan yang diinstal ke nomor Megafon dan kemudian menonaktifkannya adalah fungsi “Alat SIM”. Itu dapat ditemukan di pengaturan telepon Anda. Jika tidak ada, sebaiknya ganti kartu SIM.

Hapus melalui SMS

Apakah Anda ingin menerima semua perintah berguna dari operator Anda?

Kemampuan ponsel tidak terbatas pada panggilan dan pengelolaan akun pelanggan di akun pribadi Anda. Sangat mudah untuk memeriksa dan berhasil menonaktifkan layanan yang disediakan melalui pesan SMS sederhana:

• Kunjungi http://podpiski.megafon.ru/.
• Untuk mendapatkan akses melalui ponsel Anda, Anda harus memasukkannya di pojok kanan atas pada formulir +7.
• Pilih "Lainnya".
• SMS ke 5051. Teks notifikasi berisi STOP dan kode. Misalnya: "STOP 2131" atau "STOP2131" ke nomor 5051 - penonaktifan "Prakiraan Cuaca". Megafund memungkinkan untuk berhasil menonaktifkan langganan Anda menggunakan SMS, yang harus dikirim ke 5151 yang menunjukkan “NO”, “OTP” atau “UNSUBSCRIBE”, “STOP” atau “NO”, “STOP”. Format "BERHENTI1234".

Jika ponsel Anda tidak mendukung mode pesan SMS, lebih baik hubungi penyedia layanan Anda untuk mendapatkan kartu SIM yang lebih baru.

Berhenti berlangganan dari langganan Anda sendiri di akun pribadi Megafon Anda

Sangat mudah untuk melayani nomor Anda tanpa bantuan dari luar dan melacak uang yang masuk dan keluar dari rekening Anda menggunakan rekening pribadi Anda.

Operator seluler Anda memberi Anda kesempatan untuk berhenti berlangganan semua penawaran sendiri:

• https://lk.megafon.ru/login/ ;
• dapatkan kata sandi dari akun pribadi Anda menggunakan perintah *105*00#;
• kategori “Layanan dan opsi”, lalu pilih “Semua tersedia”, di bagian bawah daftar klik “Semua terhubung”.

Informasi tentang langganan lainnya dapat diperoleh melalui tautan: http://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/. Pilih penawaran yang diinginkan dari daftar dan tolak, ikuti instruksinya.

Bagaimana cara menonaktifkan langganan pada modem Megafon?

Cara termudah untuk melarang berlangganan modem adalah dari akun pribadi Anda. Itu terletak di https://lk.megafon.ru/login/.

Di halaman http://megafon.ru/internet/ Anda dapat membatasi akses Internet pada modem.

Pilihan lainnya adalah menghubungi layanan dukungan perusahaan di nomor telepon yang ditentukan di http://megafon.ru/help/faq/ di bagian “Hubungi kami”. Untuk panggilan di Federasi Rusia - 8-800-550-05-00, dari mana saja di dunia - +7 926-111-05-00.

Tentu saja, tidak ada orang yang suka membayar untuk layanan yang sebenarnya tidak terlalu dibutuhkan. Gangguan ini menjadi sangat akut ketika transaksi tersebut terjadi tanpa sepengetahuan Anda, karena informasi tentang layanan berbayar tambahan, biasanya, tidak disediakan. Dan ketika jumlah yang terlalu tinggi tiba-tiba keluar dari rekening telepon Anda, misalnya untuk penggunaan Internet, maka berlangganan dari sekadar fenomena yang tidak menyenangkan menjadi bencana yang harus segera dihilangkan. Tanggapan apa pun mengenai topik ini terdengar sangat suram. Di sini kita akan melihat cara kerja menonaktifkan langganan dari Megafon dan apakah operasi ini dapat dilakukan melalui akun pengguna pribadi Anda.

Menonaktifkan langganan di Megafon

Tugas pertama yang kita hadapi adalah memeriksa langganan di Megafon. Penarikan sejumlah besar uang dari akun pribadi Anda selalu menjadi alasan untuk khawatir tentang jenis layanan mahal di Megafon yang Anda langgani di nomor Anda tanpa menyadarinya. Dan ada beberapa cara untuk mengetahui informasi. Mari kita lihat lebih detail, karena setiap ulasan tentang topik ini berbicara banyak:

1. Informasi tentang setiap layanan berbayar dapat diperoleh dari ponsel Anda dengan menelepon *105#. Dengan menekan tombol 1 Anda masuk ke akun, dari mana kunci 4 membawa Anda ke bagian layanan. Di tempat yang sama, dengan menekan tombol 2 Anda bisa mendapatkan daftar layanan yang tersedia untuk dinonaktifkan, dan dengan menekan tombol 3 Anda bisa mendapatkan informasi tentang semua langganan yang sedang berfungsi. Selanjutnya, pesan SMS akan dikirim ke nomor Anda dengan informasi tentang perintah untuk menonaktifkan langganan di Megafon.
2. Melalui Internet di situs web di akun pribadi Anda di bagian layanan dan opsi, Anda dapat membiasakan diri dengan setiap layanan yang terhubung ke nomor Anda. Selain itu, Anda juga bisa membatalkan langganan berbayar di Megafon di sana.
3. Ada juga cara lain untuk menonaktifkan langganan Megafon dari ponsel Anda, yang dapat Anda pelajari dari ulasan. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunjungi situs web dari ponsel Anda. Anda harus masuk dari Internet seluler (ini sangat penting!). Di sini Anda juga dapat membiasakan diri dengan setiap layanan yang terhubung dan mencari tahu cara menghilangkan langganan di Megafon.

Larangan langganan berbayar di Megafon

Untuk melindungi diri Anda dari setiap layanan yang akan menarik uang dari akun pribadi Anda, Anda dapat melarang langganan Megafon. Dengan cara ini, Anda akan melindungi diri Anda dan akun Anda dari terulangnya situasi serupa di masa mendatang, yang akan memberi Anda kesempatan untuk mengakses Internet secara bebas dari ponsel Anda tanpa risiko kehilangan semua uang dari akun Anda, misalnya saat menggunakan akun pribadi Anda atau menulis ulasan:

1. Pembuatan akun pribadi terpisah untuk membayar layanan terkait konten. Sayangnya, hal ini tidak dapat dilakukan dari akun pribadi Anda atau dari ponsel Anda, tetapi hanya di kantor operator, namun dalam hal ini layanan tidak akan terhubung kepada Anda secara tidak sengaja dan pelarangan langganan seluler di Megafon akan memberi Anda kesempatan untuk tidak khawatir. tentang akun pribadi Anda dan kemudian tinggalkan ulasan yang marah.
2. Layanan “Hentikan Konten” di Megafon akan melarang SMS dan panggilan ke nomor pendek berbayar. Demikian pula, ponsel dan akun Anda akan diasuransikan terhadap masalah tersebut. Selain itu, untuk metode berhenti berlangganan ini, Anda hanya perlu memasukkan kombinasi di ponsel Anda, atau menggunakan Internet, melalui akun pribadi Anda. Ini adalah perlindungan efektif terhadap langganan Megafon.

Ketika Megafon menghubungkan layanan ke nomor yang tidak Anda pesan sama sekali, dan tidak memungkinkan Anda mengakses Internet untuk memperoleh informasi, Anda juga dapat menggunakan perintah untuk berhenti berlangganan Megafon. Untuk melakukan ini, mengetahui kode berlangganan di Megafon, Anda harus mengirimkan kata STOP dengan kode tersebut ke nomor 5051. Setelah menyelesaikan operasi sederhana ini, disarankan untuk menulis ulasan untuk memperjelas informasi kepada pengguna lain yang menghadapi masalah yang sama.

Untuk kenyamanan, kami memposting instruksi video:

Sekarang kami akan memberi tahu Anda tentang cara efektif untuk menghemat uang di akun pribadi Anda - cara menonaktifkan langganan di megafon. Paling sering, merekalah yang menyebabkan biaya komunikasi seluler yang tidak perlu. Jadi, apa yang harus dilakukan jika Anda memperhatikan hal itu Apakah ponsel Anda menghapus uang yang tidak Anda rencanakan untuk dibelanjakan?

Memeriksa langganan di ponsel Anda

Tidak jarang pelanggan menggunakan konten seluler tanpa memikirkan fakta bahwa nantinya berbagai fitur gratis mungkin berbayar, dan terkadang kita menghubungkan layanan seluler berbayar tanpa mendalami esensinya dan sekaligus mengeluarkan uang.

Untuk memeriksa layanan berbayar mana yang terhubung ke ponsel Anda, Anda dapat menggunakan beberapa metode.

Opsi No. 1 – Perintah USSD

Cari tahu tentang ketersediaan layanan berbayar aktif Panduan Layanan akan membantu. Untuk melakukan ini, Anda perlu menjalankan perintah sederhana dari ponsel Anda - *105# . Di menu yang terbuka, Anda harus memilih pintu masuk ke Akun Pribadi Anda, ini sesuai dengan item pertama. Selanjutnya, dengan menekan tombol bernomor 4, Anda perlu masuk ke bagian manajemen pengaturan.

Galeri foto:

Langkah 1.

Langkah 2. Pilih item menu.

Langkah 3.

Setelah semua langkah ini, pelanggan akan dapat membuat pilihan antar bagian berikut:

• Permintaan semua layanan aktif (tombol 4).
• Informasi tentang langganan yang dapat dikelola pelanggan pada nomornya, yaitu, ia dapat menghapusnya atau mengubah pengaturan (tombol 2).
• Daftar layanan berbayar yang terhubung dari Megafon (tombol 3).

Ada juga tim * 505 # . Dengan bantuannya, Anda dapat melihat apakah ponsel Anda memiliki langganan, dan atas dasar apa ponsel tersebut terhubung.

Foto tentang topik:

permintaan USSD.

Balas pesan SMS.

Metode nomor 2 - melalui pesan SMS

Anda dapat memeriksa ketersediaan konten berbayar dengan mengirimkan pesan singkat ke 5051. Dalam teks pesan Anda perlu menulis INFO atau dalam INFO versi Rusia. Setelah ini, tunggu informasi yang diperlukan dalam notifikasi SMS.

Foto:

Contoh permintaan SMS.

Permintaan verifikasi layanan berbayar.

Metode No. 3 - Internet

Opsi ini memerlukan koneksi ke World Wide Web. Dengan mengunjungi situs web operator, Anda memerlukannya buka akun pribadi pelanggan. Sebelum ini, Anda perlu mendaftar, yang hanya akan memakan waktu beberapa menit. Setelah masuk ke akun ini, Anda harus pergi ke bagian manajemen layanan. Di sini Anda tidak hanya dapat menemukan namanya, tetapi juga harganya.

Metode No. 4 – meja bantuan operator

Meja bantuan Megafon dapat memberi tahu Anda tentang langganan yang terhubung ke nomor telepon.

Untuk menggunakan layanan ini, Anda perlu menghubungi nomor pendek 0505. Asisten elektronik akan memberi tahu Anda secara rinci tentang tindakan lebih lanjut dan membantu Anda mengetahui informasi yang diperlukan.

Menonaktifkan layanan berbayar di Megafon

Penting bagi pelanggan tidak hanya untuk melihat informasi tentang layanan berbayar yang aktif di ponsel mereka, tetapi juga cara membatalkan langganan tertentu.

Mengelola langganan, serta memeriksa ketersediaannya, dapat terjadi dalam beberapa skenario.

Menonaktifkan melalui permintaan USSD

Setiap layanan yang ditawarkan Megafon memiliki perintah kontrolnya sendiri, yang dapat diketahui saat memeriksa ketersediaan langganan di ponsel menggunakan kombinasi tersebut *505# . Dalam pemberitahuan yang datang sebagai tanggapan atas permintaan tersebut, Anda akan dapat membiasakan diri dengan opsi untuk menonaktifkan layanan.

Pemutusan melalui pesan SMS

Mengirim pesan dengan kata tersebut akan membantu Anda memutuskan sambungan dari konten berbayar BERHENTI di 5051. Jadi pelanggan tidak bisa membatalkan semua langganan pada nomor tersebut, namun untuk layanan tertentu (yang dapat dihapus pengguna dari daftar), operator akan mengirimkan instruksi.

Selain itu, portal http://podpiski.megafon.ru/ berisi informasi tentang sebagian besar layanan yang disediakan.

Menonaktifkan melalui akun pribadi pengguna

Layanan ini tidak hanya menyediakan pengenalan isi nomor telepon, tetapi juga pengelolaannya. Di bagian manajemen Anda dapat menemukan tombol untuk menonaktifkan konten berbayar.

Berbeda dengan metode sebelumnya, metode ini lebih baik karena dalam satu gerakan Anda dapat menghapus semua pengaturan berbayar dari kartu SIM Anda.

Pemutusan sambungan pada hotline Megafon

Dengan menghubungi spesialis Pusat Panggilan operator, Anda dapat meminta bantuan mereka untuk menonaktifkan layanan yang tidak perlu. Untuk melakukan ini, tekan 8-800-500-0500 atau 0500.

Foto:

Nomor untuk klien korporat.

Kunjungan ke salon komunikasi perusahaan untuk memutuskan hubungan

Bagi pelanggan yang mengalami kesulitan dengan cara sebelumnya, ada jalan keluar lain - menghubungi spesialis pusat layanan Megafon.

Sebelum kunjungan Anda, periksa apakah Anda memiliki dokumen yang membuktikan identitas Anda, yaitu paspor, karena pelayanan di tempat ini hanya dilakukan setelah pemilik kartu diidentifikasi.

Menonaktifkan langganan pada modem

Jika langganan modem ditetapkan ke akun pribadi Anda, tetapi Anda ingin membatalkannya, maka dalam hal ini hanya spesialis teknis dari pusat layanan Megafon terdekat yang dapat membantu.

Menonaktifkan langganan di tablet Anda

Tablet berbasis 3G bekerja serupa dengan ponsel cerdas mana pun, jadi rencana tindakan untuk menonaktifkan layanan tertentu sama dengan yang kami jelaskan sebelumnya.

Yaitu Anda dapat memilih untuk tidak menerima konten berbayar menggunakan:

• SMS pesan.
• Akun pribadi.
• Melayani ( USSD) perintah.
• Konsultan saluran telepon panas.
• Konsultan pusat pelayanan.

Seringkali, pengguna tidak mengetahui langganan berbayar, dan kemudian mengalami penarikan uang tambahan dari akun mereka. Dalam artikel singkat kami, kami akan memberi tahu Anda cara menonaktifkan semua langganan Megafon Anda melalui nomor 5151. Proses menonaktifkan layanan yang tidak perlu cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya melalui SMS, aplikasi seluler, atau browser.

Pemutusan melalui SMS 5151 dan 5051

Jika Anda tidak ingin masuk ke akun pribadi Anda dan memahami pengaturannya, lakukan kombinasi sederhana melalui telepon Anda.

Mematikan melalui komputer

Jika Anda ingin mengontrol pengeluaran yang tidak perlu melalui komputer Anda, dapatkan informasi lengkap tentang layanan dan opsi tarif Anda, atau nonaktifkan beberapa di antaranya. kemudian lakukan hal berikut.

Aplikasi seluler

Mungkin, menggunakan Akun Pribadi aplikasi seluler MegaFon akan sangat sederhana dan sangat nyaman. Download dari Play Market, instalasinya paling standar. Dengan menggunakan program ini, sangat mudah untuk mengelola segala sesuatu yang berhubungan dengan nomor Anda - layanan, paket tarif, detail akun, pemblokiran. Antarmuka yang sangat nyaman dan intuitif. Anda tidak memerlukan SMS apa pun ke 5051/5151, Anda tidak perlu masuk ke komputer Anda. Di Sini video visual dengan kemampuan perangkat lunak.

Selain itu

Selain semua solusi yang dijelaskan di atas, Anda dapat menggunakan metode lain:

1. Hanya hubungi operatornya. Biarkan dia melakukan segalanya untuk Anda dan mengirimkan semua yang Anda butuhkan. Anda dapat mengetikkannya seperti ini: 0500 . Anda juga dapat menelepon dari telepon rumah - 88005000500 . Semuanya gratis.
2. Mengirim permintaan USSD- ini mirip dengan pesan 5051 - 5151. Pertama Anda kirim *505# + panggilan, setelah menerima informasi yang kami kirimkan *505*0*kode berlangganan# + panggilan.
3. Kunjungi salon bermerek Megafon di kota Anda, mereka juga akan melakukan semuanya untuk Anda secara gratis. Setidaknya mereka akan membantu.