pengguna iTunes Toko mungkin juga mengetahuinya aplikasi gratis, di sana jumlah besar dibayar. Jika Anda ingin membaca buku, ada berbagai macam buku menarik yang harus Anda bayar. Namun apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menyukai produk yang Anda terima (buku, aplikasi, film) atau tidak sesuai dengan deskripsi? Jangan khawatir, Anda dapat membatalkan pembelian dan mendapatkan uang Anda kembali.

Untuk mengembalikan dana ke akun Anda melalui program iTunes, Anda harus masuk ke dalamnya dan klik "akun" di panel kontrol. Di menu konteks yang muncul, klik “lihat”. Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi kata sandi Anda dari akun apel Rekam ID. DI DALAM wilayah kerja Temukan "riwayat pembelian" dan klik di seberang "lihat semua".

Sebuah area akan terbuka di depan Anda di mana Anda perlu mengklik "laporkan masalah". Dalam daftar di mana produk yang dibeli ditunjukkan, klik “laporkan masalah” lagi, di seberang pesanan yang diinginkan. Anda akan secara otomatis ditransfer ke situs web Apple, di mana Anda perlu memberikan informasi login Anda. Di jendela yang terbuka, tunjukkan masalahnya dan jelaskan apa yang Anda inginkan (pengembalian dana), lalu klik “kirim.”

Poin penting: aplikasi harus diisi dalam bahasa Inggris. Jika Anda menulisnya dalam bahasa lain, itu tidak akan dipertimbangkan. Setelah dikirimkan, harap tunggu hingga permintaan Anda ditinjau. Jawabannya akan dikirimkan ke Anda alamat email, ditentukan saat mendaftarkan ID Apple Anda. Jika keputusan menguntungkan Anda, harga pembelian akan dikembalikan ke akun Anda.

Pengembalian dana melalui situs web Apple

Metode nomor dua: menggunakan browser. Buka halaman “laporkan masalah”. Masukkan detail login Anda. Di bagian atas jendela, tunjukkan jenis pembelian yang Anda lakukan. Dalam daftar yang terbuka, temukan yang Anda perlukan dan di seberangnya, klik "laporkan". Akan terbuka formulir yang harus diisi dalam bahasa Inggris. Sebutkan alasannya dan jelaskan apa yang Anda inginkan (refund). Jika keputusan menguntungkan Anda, produk yang dibeli tidak akan tersedia untuk Anda dan uang akan dikembalikan ke rekening Anda.

Bagaimana cara mengembalikan pembelian?

Jika karena alasan tertentu Anda “kehilangan” pembelian yang dibeli sebelumnya, jangan khawatir, pembelian tersebut dapat dipulihkan. Agar tidak dikenakan biaya lagi, Anda harus meminta ID Apple Anda. Untuk ini, Anda perlu menggunakan program iTunes. Hubungkan gadget, buka program dan login. Di tab menu "toko" dari menu konteks Pilih "Otorisasi komputer ini".

Menggunakan " Pengaturan iTunes» Perluas lampiran “simpan”. Centang kotak di bagian “unduhan otomatis” dan simpan. Akan dimulai pengunduhan otomatis. Jika pengunduhan tidak berhasil karena alasan tertentu, buka “toko” dan klik “periksa pembelian yang tersedia”. Kemudian buat cadangan dan mulailah menyinkronkan gadget dengan program tersebut.

Jika Anda mentransfer pembelian Anda ke penyimpanan cloud, memulihkannya akan lebih mudah. Hal ini dapat dilakukan melalui sinkronisasi gadget. Untuk melakukan ini, klik “perangkat” di menu dan pilih perangkat yang sesuai.

Anda dapat melindungi produk yang dibeli dari penghapusan yang tidak disengaja. Ini dilakukan di bagian “belanja”. Fungsi ini muncul di versi terbaru program, jika Anda tidak memilikinya, periksa pembaruan dan instal. Pada daftar ikon aplikasi (permainan), klik tanda silang di pojok kanan atas ikon. Program ini akan menanyakan Anda “Apakah Anda yakin ingin menyembunyikan produk?” Anda dapat menemukan produk tersembunyi di tab akun terkait.

Penting untuk diketahui! Agar berhasil mengembalikan jumlah yang dibelanjakan, Anda tidak boleh menunda menghubungi otoritas yang sesuai. Anda harus mengisi formulir klaim dalam bahasa Inggris, jika tidak maka tidak akan dipertimbangkan. Jika Anda ingin mendapatkan kembali uang yang Anda keluarkan untuk permainan tersebut, maka Anda hanya perlu membiasakan diri dengannya (artinya, praktis tidak memainkannya). Anda hanya dapat membatalkan pembelian satu kali. Jika Anda membeli produk lagi, uang Anda tidak akan dikembalikan.

Aplikasi dan game yang dibeli dari Toko Aplikasi, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 24 jam. Dalam hal ini, dana akan dikreditkan ke akun Anda secara penuh. Sayangnya, Anda tidak akan menemukan tombol untuk membatalkan pesanan di toko - prosedurnya sedikit lebih rumit. Anda memerlukan iTunes versi desktop agar dapat berfungsi.

Anda juga harus menjelaskan kepada Apple mengapa Anda memutuskan untuk mengembalikan uang tersebut. Jika game tidak berfungsi atau sering crash, Anda dapat meminta pengembalian dana. Ini adalah alasan paling umum mengapa orang menginginkan uangnya kembali. Namun, dalam hal ini, Apple akan menjawab bahwa Anda harus terlebih dahulu menghubungi pengembang, memintanya untuk memperbaiki masalah, dan hanya jika dia menjawab bahwa memang ada masalah dan tidak dapat diperbaiki, mungkin mereka akan mengembalikan uang Anda.

Situasi yang sangat berbeda adalah ketika deskripsi aplikasi di App Store tidak sesuai dengan kenyataan. Misalnya, tangkapan layar menunjukkan satu hal, tetapi kenyataannya programnya terlihat sangat berbeda. Atau program lelucon, misalnya “X-ray”, yang tentu saja tidak berfungsi seperti X-ray dan tidak dapat memindai seseorang. Penting untuk membaca deskripsi dengan cermat dan memastikan tidak dikatakan bahwa aplikasi ini adalah lelucon. Ini dianggap sebagai alasan paling penting bagi Apple dan uang Anda akan dikembalikan.

Mengembalikan uang Apple untuk pembelian yang salah. Misalnya, Anda membuat kesalahan pada nama, karena kedua program tersebut sangat mirip. Bahkan aplikasi cukup memiliki ikon yang sama. Fakta bahwa kedua program berada di bagian yang sama, memiliki fungsi serupa, atau bahkan milik pengembang yang sama meningkatkan peluang pengembalian.

Cara mendapatkan uang kembali untuk pembelian di App Store:

Langkah 1: Buka iTunes di komputer Anda (Mac atau Windows).

Langkah 2: Pergi ke halaman rumah simpan dan di bagian Tautan cepat buka bagian "Akun". Di jendela yang terbuka, masukkan informasi akun Anda.

Langkah 3: Di kolom kanan, klik link " Akun" Ini akan membawa Anda ke halaman informasi akun, tempat Anda dapat melihat riwayat pembelian dan menyelesaikan prosedur pengembalian dana.

Langkah 4: Gulir ke bawah halaman akun dan Anda akan melihat bagian “Riwayat Pembelian”. Di sini Anda perlu mengklik tautan “Lihat semua”.

Langkah 5: Membuka daftar pembelian dan unduhan terkini Anda. Temukan aplikasi yang ingin Anda kembalikan dananya.

Langkah 6: Klik tanda panah di sebelah kiri nama aplikasi untuk melihat penjelasan lebih rinci tentang program tersebut.

Langkah 7: Klik tombol “Laporkan masalah” dan tautan “Laporkan masalah” akan muncul di daftar, yang juga perlu Anda klik. Yang terpenting adalah mengajukan pengembalian dana selambat-lambatnya 24 jam sejak tanggal pembelian.

Langkah 8: Halaman khusus akan terbuka di browser Anda untuk mengembalikan dana pembelian Anda. Harap berikan detail akun Anda untuk mengakses deskripsi masalah.

Langkah 9: Pada langkah ini, Anda perlu menjelaskan kepada Apple mengapa Anda menginginkan aplikasi tersebut kembali. Jika Anda memutuskan untuk mengembalikan uang untuk program setiap hari, maka setelah beberapa saat mereka akan menolak Anda. Alasan "Saya hanya tidak menyukai aplikasi ini karena..." tidak akan membantu. Pendapat subjektif Anda sama sekali tidak menentukan bahwa aplikasi tersebut buruk dan Anda perlu melakukan pengembalian dana. Oleh karena itu, jika Anda tidak menyukai grafik dalam game atau Anda menggunakan program tersebut dan menyadari bahwa program tersebut tidak diperlukan lagi, maka Anda tidak akan bisa mendapatkan uang Anda kembali.

Langkah 10: Anda harus memilih masalah dari daftar yang diajukan dan menulis komentar yang luas dalam bahasa Inggris. Apple menawarkan beberapa opsi siap pakai:

• Saya tidak menyetujui pembelian ini.
• Konten tidak dimuat atau tidak dapat ditemukan.
• Konten tidak dipasang atau dimuat terlalu lambat.
• Konten terbuka tetapi tidak berfungsi dengan benar.
• Masalahnya tidak tercantum.

Langkah 11: Setelah Anda menulis lamaran Anda, klik tombol “Kirim”. Dalam beberapa jam di rumah Anda e-mail Anda akan menerima surat yang menyatakan bahwa klaim Anda telah diterima.

Setelah itu Anda harus menunggu dari apel belum satu surat yang menyatakan bahwa seorang karyawan perusahaan telah mulai mengerjakan aplikasi tersebut dan dalam waktu 2 hari Anda akan menerima tanggapan rinci dari dukungan. Tergantung situasinya, mereka akan segera mengembalikan uang ke rekening Anda atau meminta Anda mengklarifikasi beberapa poin, mengirim tangkapan layar, atau menolak begitu saja.

Hari baik untuk semua pembaca! Matahari bersinar di luar jendela, burung-burung berkicau - musim panas! Namun saya punya masalah kecil: Saya menyewa sebuah film dan kemudian menyadari bahwa saya tidak terlalu membutuhkannya... Jadi apa yang harus saya lakukan sekarang? Sederhana saja: Anda perlu membatalkan pembelian iTunes Anda! Dan sekarang saya akan memberi tahu Anda cara melakukan ini, tetapi sebelum itu, sedikit latar belakang.

Matahari bersinar dan saya sangat bahagia, saya mengambil iPhone saya dan melihat tulisan - tidak cukup ruang... Apa yang akan Anda lakukan pertama kali? Kemungkinan besar, Anda akan masuk ke pengaturan dan melihat semua memori terisi dan menghapus sesuatu yang tidak perlu. Saya melakukan hal yang sama dan melihat bahwa sebagian besar ruang saya ditempati oleh musik dan foto, masing-masing sekitar 5 GB. Namun seluruh iPhone saya memiliki kapasitas 27 GB, dan yang lainnya cukup kecil, masing-masing 100-200 MB. Dan kemudian saya memutuskan untuk menggunakan sedikit trik - coba sewa film apa pun sehingga iPhone sendiri yang menghapus file-file sementara. Omong-omong, metode ini telah berulang kali membantu klien dan teman saya yang memiliki model "terkecil" dengan memori 16 GB.

Oke, aku akan menyewa film. saya pergi ke toko itunes, saya menghabiskan waktu lama mencari film yang umumnya memiliki tombol "Sewa" (film terbaru tidak memiliki tombol seperti itu), saya menemukan filmnya, klik tombol "Sewa" dan menunggu... Saya menunggu a lama, sekitar 15 menit, tetapi tidak terjadi apa-apa: tidak ada kata sandi yang diminta, tidak ada pemberitahuan kekurangan ruang! Sementara saya menunggu, saya menuangkan kopi untuk diri saya sendiri, menghubungkan iPhone saya ke iTunes dan memutuskan untuk melihat lebih detail pada ruang yang terisi. Dan ternyata saya juga punya Deadpool sebanyak 5 gigs, dibeli dari iTunes Store yang sama! Saya tentu saja sangat menyukai film tersebut, tetapi film tersebut sudah dibeli dan ini berarti saya dapat menontonnya kapan saja di Mac saya, misalnya. Saya dengan tenang menghapusnya dan terus menikmati kopi saya. Dan tiba-tiba sebuah pesan muncul di telepon - masukkan kata sandi untuk iTunes Store. Entah bagaimana, tanpa berpikir dua kali, saya memasukkan kata sandi, dan beberapa detik kemudian saya menerima SMS berisi ucapan selamat karena saya menyewa film dan membayar 69 rubel untuk itu!

Sial, ternyata setelah menghapus “Dead Pool” saya punya sisa 5 GB, dan film sewaan hilang entah kemana, tiba-tiba saya merasa bebas dan memutuskan untuk membelinya. Dalam 20 menit! Dan mengapa saya membutuhkannya sekarang, ketika tempat itu telah ditemukan dengan aman dan tidak ada lagi yang perlu dipindahkan? Kemudian saya memutuskan untuk membatalkan pembelian di iTunes dan mendapatkan kembali 69 rubel saya.

Untuk memulai, saya membuka iTunes dan menu teratas Klik Akun -> Lihat, lalu masukkan ID Apple dan kata sandi AppStore Anda.

Setelah saya memasukkan semuanya dengan benar, iTunes dengan ramah menunjukkan kepada saya layar berikut dengan pengaturan akun saya, di mana saya paling tertarik pada item Riwayat Pembelian:

Kemudian saya sekali lagi diingatkan tentang apa yang saya beli atau unduh akhir-akhir ini, dan juga memberikan kesempatan untuk membatalkan pembelian ini atau itu. Namun, saya tidak menemukan apa pun di layar ini yang memungkinkan saya membatalkan pembelian sampai saya mengklik tombol "Laporkan Masalah"...

...setelah mengklik, di sebelah film, item “Laporkan tentang masalah…” muncul

Saya mengklik tulisan aneh ini dan saya diarahkan ke halaman browser Apple tempat saya dapat melaporkan masalah. Seperti yang kalian lihat, saya sudah mengeluh pada diri saya sendiri dan status film sewaan ini berubah dari "Laporan" menjadi "Menunggu"... Baiklah, saya akan tunjukkan menggunakan Deadpool sebagai contoh:

Khususnya dalam kasus saya, saya memilih opsi “Pembelian dilakukan karena kesalahan” dan menulis komentar (harap dicatat bahwa selama pembatalan sebenarnya, komentar harus ditulis dalam bahasa Inggris!), setelah itu yang tersisa hanyalah mengklik tombol biru “ Tombol Kirim”, yang tentu saja saya tidak akan melakukannya dengan Deadpool :)

Namun, bahkan saat film “The Hitcher” dibatalkan, entah kenapa saya mengambil screenshot dan inilah yang tertulis di sana setelah membatalkan pembelian:

Seperti yang Anda lihat, bahkan kegagalan terjadi pada saya dan saya tidak menyembunyikannya sama sekali :) Karena saya tidak sengaja membelinya, saya membatalkan pembelian di iTunes...

Tinggal memperjelas beberapa poin:

• Jangan tunda untuk mendapatkan pengembalian dana.
• Penting juga untuk diketahui bahwa jika Anda membeli game di iPhone/iPad, Anda hanya dapat mengembalikannya jika Anda sudah memainkannya sangat sedikit...
• Selain itu, Anda hanya dapat mengembalikan pembelian sekali: Anda membelinya sekali, memutarnya, mengembalikannya, lalu membelinya lagi dan memutuskan untuk mengembalikan uang itu lagi - itu tidak akan berhasil :)

Setiap ketiga pemilik iPhone atau iPad tidak bisa langsung menemukan jawaban atas pertanyaan apa itu iTunes store dan untuk apa. Tentu saja, tidak ada kebutuhan khusus untuk menggunakan program ini sepanjang waktu; paling sering Anda dapat melakukannya tanpa program ini. Tetapi jika Anda perlu mengunduh file apa pun ke perangkat terkenal Anda, maka tanpa menggunakan aplikasi khusus iTunes mungkin tidak akan berhasil. Jika Anda tertarik dan ingin tahu lebih banyak tentang apa itu dan bagaimana cara membatalkan pembelian di iTunes, maka kami sampaikan kepada Anda artikel ini.

Apa itu iTunes

iTunes adalah sebuah program (populer disebut "tuna") yang dirancang khusus untuk itu komputer desktop dan laptop. Ini memungkinkan Anda tidak hanya mendengarkan audio dan menonton video, tetapi juga menyinkronkan file apa pun (foto, buku, musik, dll.) di perangkat portabel.

Faktanya, sangat sulit untuk didefinisikan dalam satu kata inti dari iTunes, karena menggabungkan banyak fungsi multimedia, dan juga memiliki dukungan pihak ketiga dan program resmi. Saat ini siapa pun dapat mengunduh program ini gratis di Internet, dan, omong-omong, tidak hanya dari situs web resmi pengembang.

toko aplikasi

Selain itu, ini perangkat lunak Untuk teknologi apel ada satu lagi fitur menarik- ini adalah kesempatan untuk masuk toko aplikasi dan melakukan pembelian di iTunes melalui PC Anda. Bukan rahasia lagi bahwa keajaiban teknologi ini dikembangkan oleh Apple di iOS, tetapi juga dapat diunduh secara gratis di Windows.

Setelah Anda mengunduh sepenuhnya aplikasi iTunes dari situs resminya, dan ini adalah satu-satunya tempat yang kami sarankan untuk mengambilnya, aplikasinya sudah dapat diinstal di komputer Anda. Jika Anda menggunakan Mac, maka aplikasi tersebut sudah menjadi bagian dari OS dan tidak perlu diunduh lagi, paling banter - diperbarui. Luncurkan aplikasi di komputer dan ponsel Anda, setelah itu Anda dapat bertukar file melalui program di atas.

iTunes di negara-negara CIS

iTunes Store adalah toko online murni Amerika untuk peralatan Apple, jadi di Federasi Rusia yang luas, toko ini tidak berfungsi dengan baik, dan beberapa fungsi dinonaktifkan sepenuhnya. Itu sebabnya toko online ini tidak begitu populer di negara-negara CIS, tidak seperti Amerika.

Kedepannya, perseroan berencana memperluas cakupan wilayahnya. Antara lain, sejumlah analog telah muncul, yang dengannya Anda juga dapat mengunduh file ke perangkat Apple. Misalnya iTools, i-FunBox dan lain-lain. Mereka lebih mudah digunakan dan memiliki antarmuka yang disederhanakan.

Berbicara tentang iTunes Match, saya harus mengatakan bahwa program ini belum dapat diakses oleh orang Rusia. Layanan ini agak tertutup penyimpanan awan, itulah sebabnya Anda dapat menyimpannya di pesawat file musik dari jarak jauh sehingga Anda dapat memutarnya kapan saja.

Secara umum, iTunes Match memilikinya jumlah yang sangat besar keunggulan dibandingkan perangkat lunak lain dalam kategori yang sama. Itu juga dapat berinteraksi langsung dengan semua perangkat yang diproduksi oleh Apple, tidak seperti layanan lainnya.

Detail tentang cara membatalkan pembelian di iTunes

Terkadang pengguna mengalami masalah ini: dia ingin menyewa film atau mencoba program “on the fly”, namun tanpa ragu-ragu dia memasukkan kata sandi ke dalam awan pop-up dan membeli kontennya dengan uangnya sendiri, bahkan tanpa menginginkannya. Dan ada ribuan, atau bahkan jutaan, situasi seperti itu. Sayangnya, hal ini terjadi, karena kita semua adalah manusia, dan kita adalah milik kita sendiri faktor manusia bekerja dengan sangat baik. “Bagaimana cara membatalkan pembelian di iTunes?” - kamu bertanya. Semuanya sederhana, dan di bawah ini kami akan menjelaskan secara detail cara melakukannya:

Untuk meringkas, saya ingin memperjelas beberapa poin:

• Pembayaran di iTunes adalah poin penting dalam menggunakan teknologi Apple, jadi sebaiknya baca dulu buku petunjuknya.
• Anda tidak boleh menunda pengembaliannya, karena ini memiliki konsekuensi tertentu. Setelah kesalahan ditemukan, segera kembalikan barang yang hilang. secara acak uang. Motto dalam hal ini adalah: “Lebih cepat, lebih baik.”
• Anda bisa mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian game di iPhone/iPad hanya jika waktu yang berlalu sangat sedikit sejak tanggal pembelian.
• Selain itu, Anda harus mengingat aturan pengguna, yang menyatakan bahwa pengembalian dana dapat dilakukan tidak lebih dari satu kali. Penipuan dengan pengembalian, pembelian dan pengembalian lagi tidak akan berhasil. Untuk tujuan ini, iTunes telah berkembang sistem khusus pengakuan atas tindakan yang dilarang di dokumen resmi pengguna.

Kami berharap setelah membaca artikel ini, Anda dapat dengan cepat mengetahui cara membatalkan pembelian iTunes dan mendapatkan uang Anda kembali.

Jika Anda tidak sengaja membeli aplikasi dari App Store atau fungsinya tidak sesuai dengan deskripsi, Anda dapat menghubungi layanan tersebut dukungan apel meminta pengembalian dana untuk pembelian ini.

Penting! Anda perlu menjelaskan alasan pengembalian dana dengan kata-kata Anda sendiri dalam bahasa Inggris. Jika Anda memilikinya Bahasa inggris tidak cukup, gunakan penerjemah online atau bantuan orang tersayang.

Pasti ada alasan bagus

Pengembalian dana tersedia dalam waktu 90 hari setelah pembelian. Agar berhasil membatalkan transaksi, Anda perlu menjelaskannya Spesialis Apple kenapa kamu ingin uangmu kembali?

Kemungkinan alasan pengembalian:

Aplikasi yang dibeli tidak diluncurkan, macet, atau macet. Jika Anda memberikan alasan ini, perwakilan dukungan mungkin menyarankan Anda untuk menghubungi pengembang dan memintanya untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika pengembang tidak dapat menyelesaikan masalah, Anda akan menerima uang Anda kembali.

Deskripsi aplikasi di halaman Toko aplikasi Toko tidak benar atau salah.

Contoh dari “aplikasi jebakan” seperti itu adalah Permainan Minecraft: Edisi Saku 2. Pada bulan Januari 2016, muncul di App Store dan hanya dalam beberapa hari mencapai puncak. Game ini memiliki tangkapan layar yang menarik dan label harga $7.

Banyak pengguna percaya tangkapan layar yang indah dan deskripsinya, kami membelinya, tapi ternyata begitu aplikasi nyata tidak ada hubungannya dengan gambar di App Store. Game tersebut kini telah dihapus dari App Store.

Aplikasi ini dibeli secara tidak sengaja oleh Anda atau anak Anda.

Jika alasan Anda memenuhi syarat, gunakan panduan di bawah ini untuk mendapatkan uang Anda kembali.

Prosedur pengembalian uang ke App Store

Langkah 1: Luncurkan iTunes untuk Mac atau Windows.

Langkah 2: Masuk toko itunes Simpan dan di bagian "Tautan Cepat Musik", pilih "Akun". Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda di jendela yang muncul.

Langkah 3: Pilih “Akun” lagi, yang akan membawa Anda ke halaman informasi akun Anda.

Langkah 4: Gulir ke bagian "Riwayat Pembelian". Di samping baris “Pembelian terkini”, klik “Lihat.” Semua".

Langkah 5: Berikut adalah daftar semua pembelian Anda. Menemukan aplikasi yang dibutuhkan dan klik panah di sebelah kiri nama.

Langkah 6: Klik tombol “Laporkan masalah”, lalu klik tombol yang sama, tetapi di sebelah aplikasi yang ingin Anda kembalikan uangnya.

Langkah 7: Anda akan diarahkan ke bagian khusus di situs web Apple. Di jendela yang terbuka, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda.

Langkah 8: Sekarang Anda perlu menjelaskannya Alasan apel, yang ingin Anda kembalikan uangnya. Untuk memulai, pilih masalah dari yang diusulkan. Opsinya terlihat seperti ini:

Saya tidak menyetujui pembelian ini.

Pembelian itu dilakukan karena kesalahan.

Saya ingin membeli konten lainnya.

Konten tidak dimuat atau tidak dapat ditemukan.

Konten tidak dipasang atau dimuat terlalu lambat.

Konten terbuka tetapi tidak berfungsi dengan benar.

Masalahnya tidak tercantum.

Setelah itu perlu dijelaskan masalahnya lebih detail dalam bahasa Inggris.

Langkah 9: Setelah menjelaskan masalahnya, klik “Kirim”. Dalam beberapa jam Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa klaim Anda telah diterima. Setelah itu tunggu respon detail dari support. Ini biasanya memakan waktu hingga dua hari.

Mungkin ada beberapa opsi untuk pengembangan acara: mereka akan segera mengembalikan uang Anda, meminta Anda mengklarifikasi beberapa poin, atau menolak. Biasanya, staf pendukung akan membantu Anda mendapatkan uang Anda kembali.