Cara membuka kunci megafon kartu SIM baru. Bagaimana cara membuka kunci ponsel Megafon untuk operator lain? Metode yang terbukti

Hasil pencarian (0)

Tidak ada yang ditemukan untuk permintaan Anda



Pertanyaan berdasarkan topik Perluas semua topik

Kartu SIM, nomor, tarif
- Bagaimana cara membuka blokir nomor?
  - Jika Anda kehabisan uang di akun Anda dan nomornya diblokir, isi saldo Anda. Nomor tersebut diaktifkan setelah utang dilunasi.
  - Jika Anda tidak menggunakan suatu nomor selama lebih dari 90 hari, nomor tersebut mungkin diblokir. Untuk memulihkan nomor Anda, bawa paspor Anda ke salon MegaFon. Jika nomor tersebut belum ditransfer ke pelanggan lain selama waktu tersebut, Anda akan menerima kartu SIM baru dengan nomor yang sama.
    Cari tahu apakah Anda dapat memulihkan nomor Anda dengan mengirimkan SMS gratis dari SIM MegaFon Anda saat ini ke. Dalam pesan tersebut, tunjukkan nomor yang ingin Anda pulihkan dan nama lengkap pemiliknya.
  - Jika nomor tersebut diblokir setelah kehilangan kartu SIM, Anda bisa mendapatkan kartu SIM baru gratis dengan nomor yang sama dengan menghubungi salon MegaFon dengan membawa paspor Anda.
  - Jika Anda telah menetapkan pemblokiran, nomor tersebut akan dibuka blokirnya secara otomatis pada hari yang Anda pilih untuk mengakhiri pemblokiran.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara mendapatkan kartu SIM baru sambil menyimpan nomor telepon Anda?
  Ajukan permohonan dengan paspor Anda ke salon MegaFon mana pun di wilayah Asal tempat perjanjian dibuat. Anda bisa mendapatkan kartu SIM baru secara gratis dan terus menggunakan nomor Anda. Tarif dan seluruh syarat layanan tetap sama; tidak perlu mengadakan kontrak baru untuk penyediaan layanan komunikasi.
  
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara menyimpan nomor saya?
  Nomor tersebut tetap menjadi milik Anda selama saldonya positif. Jika Anda tidak menggunakan nomor tersebut dan tidak mengaktifkan layanan pemblokiran, maka setidaknya setiap 90 hari sekali Anda perlu menggunakan layanan komunikasi: panggilan keluar, panggilan masuk, pengiriman SMS, pengiriman dan penerimaan MMS, akses Internet. Jika Anda tidak menggunakan layanan komunikasi selama lebih dari 90 hari kalender berturut-turut pada tarif panggilan dan lebih dari 180 hari kalender berturut-turut pada tarif Internet, biaya berlangganan untuk mempertahankan nomor tersebut mulai dibebankan setiap hari.
  
  Dalam hal tidak digunakannya layanan komunikasi pada salah satu nomor pelanggan yang digabungkan dalam satu akun pribadi selama lebih dari 90 (sembilan puluh) hari kalender berturut-turut, kontrak penyediaan layanan komunikasi sehubungan dengan nomor pelanggan tersebut dianggap berakhir. atas inisiatif pelanggan.
  
  Besarnya biaya berlangganan untuk memelihara nomor tersebut, syarat-syarat pendebetannya dan jangka waktu berakhirnya kontrak penyediaan layanan komunikasi akan diakhiri dan nomor tersebut dapat dialihkan ke pelanggan lain, ditunjukkan dalam deskripsi tarif Anda. Anda dapat menemukannya di bagian Tarif atau Arsip Tarif.
  
  Jika Anda tidak menggunakan layanan komunikasi selama lebih dari 90 hari dan saldo Akun Pribadi nol atau negatif, kontrak dianggap berakhir atas inisiatif Anda. Jika nomor tersebut belum ditransfer ke orang lain, dapat dikembalikan dengan mengisi aplikasi di salon MegaFon.
  
  Jika Anda berencana untuk tidak menggunakan komunikasi seluler untuk waktu yang lama (lebih dari 90 hari), blokir nomor Anda.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- - Gunakan layanan Kode telepon operator seluler. Masukkan nomor ponsel yang Anda minati di bilah pencarian dan klik tombol "Periksa". Operator dan wilayah akan muncul di bawah bilah pencarian.
  - Ketik perintahnya * 629 # . Kemudian masukkan nomor ponsel yang ingin Anda verifikasi dalam format apa pun. Informasi operator dan wilayah akan muncul di layar.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara memperbarui kontrak atau mengubah nomor?
  Anda dapat memilih nomor saat membuat kontrak untuk penyediaan layanan komunikasi atau mengganti nomor telepon Anda saat ini.
  
  Pilih nomor cantik yang mudah diingat di toko online atau di showroom MegaFon.
  
  Biaya kamar tergantung pada kelas kamar: sederhana, perunggu, perak, emas, platinum, dan jenis penomoran: federal atau kota. Lebih detail mengenai biaya kamar di deskripsi layanan Pilih kamar.
  
  Layanan ini beroperasi dalam dua mode:
  - satu arah: penelepon akan mendengar pesan “Perangkat pelanggan dimatikan atau di luar jangkauan jaringan”;
  - mode dua arah: penelepon akan menerima SMS dengan nomor baru Anda.
  Dalam mode apa pun, Anda akan menerima SMS dengan nomor orang yang menelepon nomor Anda sebelumnya.
  
  Layanan tidak berfungsi jika saldo pada nomor lama negatif atau nol, atau jika kartu SIM lama diblokir.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
Layanan, opsi
Internet Seluler
- Apa yang harus dilakukan jika Internet seluler tidak berfungsi atau kecepatannya menurun?
  1. Periksa saldo Anda dan isi ulang jika perlu. Untuk memeriksa saldo Anda, ketikkan perintah * 100 # atau buka Akun Pribadi Anda. Internet hanya berfungsi dengan keseimbangan positif. Jika Anda baru saja mengisi ulang akun Anda, tunggu beberapa menit hingga internet berfungsi kembali.
  2. Periksa saldo paket Internet Anda. Buka aplikasi MegaFon atau masuk ke Saldo Akun Pribadi Anda untuk paket layanan. Jika kapasitas Internet yang disertakan sudah habis, sambungkan salah satu opsi untuk memperluas Internet.
  3. Periksa apakah Anda telah menghubungkan layanan Internet Seluler. Untuk melakukan ini, buka Akun Pribadi Anda dan di bagian "Layanan", pilih Layanan dan opsi atau tekan perintah gratis di ponsel cerdas / tablet Anda * 105 # dan pilih item yang diinginkan dari menu di layar perangkat.
  4. Pastikan Anda mengaktifkan mode Transfer Data. Anda dapat memeriksanya di pengaturan ponsel cerdas atau tablet Anda di bagian “Transfer data”, “Sambungan data” atau “Jaringan seluler” (namanya mungkin berbeda di perangkat yang berbeda).
  5. Nyalakan ulang perangkat Anda (matikan dan hidupkan).
  6. Matikan Wi-Fi di ponsel pintar/tablet Anda (saat menggunakan router dari MegaFon, Wi-Fi harus tetap menyala).
  7. Pindahkan kartu SIM ke perangkat lain. Jika Internet seluler juga tidak berfungsi di perangkat lain, hubungi toko MegaFon terdekat dengan dokumen identifikasi untuk mengganti kartu SIM. Saat mengganti kartu SIM, nomor telepon tidak akan berubah; layanan diberikan secara gratis.
    Untuk mengetahui alamat salon terdekat, buka aplikasi MegaFon.
  8. Saat menggunakan Internet melalui modem/router: Instal ulang aplikasi MegaFon Internet, coba sambungkan modem/router ke port USB lain di komputer, perbarui perangkat lunak modem/router Anda. Anda dapat mengunduh perangkat lunak versi terbaru secara gratis dari toko online MegaFon. Temukan modem atau router Anda di direktori dan buka tab "File".
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Apa itu 4G+, bagaimana cara mulai menggunakannya, dan bagaimana transisi dari jaringan 2G/3G ke 4G+ terjadi?
  4G+ (atau LTE) adalah Internet seluler dengan kecepatan yang tidak kalah dengan Internet kabel biasa. Halaman browser, file, musik, video, permainan, dan aplikasi dimuat dalam hitungan detik.
  
  Untuk mulai menggunakan 4G+ Anda memerlukan ponsel cerdas dan kartu SIM yang mendukung teknologi ini.
  
  Ketik perintahnya * 507 # untuk melihat apakah kartu SIM Anda mendukung 4G+. Jika tidak, Anda dapat mengubahnya secara gratis di toko MegaFon mana pun menggunakan USIM.
  
  Setelah Anda memasukkan USIM baru ke ponsel cerdas Anda, pilih jenis jaringan LTE di pengaturan.
  
  Dan jika Anda memiliki smartphone dengan dukungan dua kartu SIM, maka USIM harus dipasang di slot pertama.
  
  Saat Anda terhubung ke jaringan, perangkat secara otomatis memilih jaringan terbaik dalam hal kualitas sinyal. Untuk memastikan kecepatan koneksi maksimum, jaringan dengan penerimaan yang lebih andal adalah pilihan yang tepat. Tidak perlu mengganti mode secara manual atau melakukan tindakan lainnya. Perangkat mengubah jaringan secara otomatis, tanpa mengganggu koneksi.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara mengaktifkan 4G (LTE) di pengaturan telepon?
  Pilih dan simpan pengaturan berikut:
  - iOS (iPhone): Pengaturan → Seluler → Opsi Data → Aktifkan LTE → Hanya Data (Suara dan Data).
  - Android: Menu → Pengaturan → Koneksi → Jaringan lain → Jaringan seluler → Mode jaringan → 4G/3G/2G (koneksi otomatis).
  - Windows Phone: Pengaturan → Data → Koneksi tercepat → 4G.
  Nama pengaturan mungkin berbeda untuk model yang berbeda.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
Akun pribadi
- Bagaimana cara masuk ke Akun Pribadi Anda, mendapatkan atau mengubah kata sandi Anda?
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara mengisi ulang akun Anda?
  Pilih metode apa pun yang nyaman:
  1. Isi ulang akun Anda dari kartu bank atau dompet elektronik di bagian Pembayaran.
  2. Di halaman utama Akun Pribadi Anda, Anda dapat mengisi ulang akun Anda, serta akun pelanggan Megafon lainnya, dengan kartu bank.
  3. Atur sendiri Pembayaran Otomatis di Akun Pribadi Anda di situs web atau hubungi spesialis di salon MegaFon untuk mendapatkan bantuan. Dengan layanan ini, saldo akan diisi ulang secara otomatis dari kartu bank Anda.
  4. Jika Anda tidak dapat membayar sekarang, gunakan layanan pembayaran yang Dijanjikan.
  5. Pelanggan MegaFon lain dapat mentransfer uang kepada Anda dari akun mereka menggunakan layanan Transfer Seluler. Untuk mengirim permintaan ke pelanggan lain, gunakan layanan Bayar untuk saya gratis.
  6. Jika Anda adalah klien Bank Tabungan dan kartu bank Anda terhubung ke nomor telepon, tunjukkan jumlah yang diperlukan dalam SMS dan kirimkan ke nomor tersebut atau gunakan aplikasi Bank Tabungan Online.
  Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bagaimana cara tetap terhubung dengan saldo negatif atau nol?
- Langganan seluler
  - Bagaimana cara berhenti berlangganan?
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bisakah saya mendengarkan rekaman percakapan telepon saya?
    MegaFon tidak merekam panggilan pelanggan.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bagaimana cara mengatur penerusan panggilan?
    Anda dapat mengatur atau membatalkan penerusan panggilan di menu telepon atau di Akun Pribadi Anda. Untuk ketentuan dan biaya pengaturan penerusan, lihat halaman layanan.
    
    Jika penerusan yang ditetapkan tidak berhasil, periksa apakah ada batasan pada nomor Anda dan apakah nomor tersebut dimasukkan dengan benar.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Apa itu teknologi VoLTE dan apa saja yang diperlukan untuk menggunakannya?
    Untuk menggunakan panggilan VoLTE, Anda memerlukan perangkat dan kartu SIM yang mendukung teknologi ini.
    Untuk memeriksa apakah kartu SIM Anda cocok untuk jaringan 4G+, masukkan perintah * 507 # . Jika tidak cocok, ganti secara gratis dengan kartu USIM di toko MegaFon mana pun.
    
    Daftar perangkat yang mendukung VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, dan versi lebih baru;
    - Kehormatan 10, Kehormatan 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Kehormatan 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Catatan 8, Galaxy Catatan 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaksi A7, Galaksi A8 | A8+, Galaksi J2 2018, Galaksi J3, Galaksi J5 | J5 Perdana | J5 2016, Galaksi J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaksi S7 | Tepi S7, Galaxy S8 | S8+, Galaksi S9 | S9+, Galaksi J6 | J6+ 2018, Galaksi J4 | J4+ 2018, Galaksi J8 2018, Galaksi J2 | Inti J2 | J2 Perdana, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Performa Xperia X, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X ganda, Xperia X Performance ganda, Xperia XZ ganda, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturnus, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Baru;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Jika model yang Anda perlukan tidak ada dalam daftar, tanyakan kepada produsennya untuk mengetahui apakah ponsel Anda mendukung teknologi VoLTE. Daftar ini terus diperbarui.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bagaimana cara mengatur VoLTE?
    Pilih pengaturan yang diinginkan untuk ponsel cerdas Anda:
    - iPhone: Pengaturan → Seluler → Opsi Data → Aktifkan LTE → Suara & Data.
    - Huawei: Pengaturan → Jaringan nirkabel → Jaringan seluler → Panggilan VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Pengaturan → Jaringan → Lanjutan → Jaringan seluler → VoLTE atau tekan lama ikon VoLTE di menu notifikasi.
    - NOKIA: Pengaturan → Lainnya → Jaringan seluler → Mode 4G LTE (diaktifkan secara default).
    - Samsung Galaxy: VoLTE diaktifkan secara otomatis di firmware baru.
      Jika tidak: Pengaturan → Koneksi → Jaringan seluler → Panggilan VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE diaktifkan secara otomatis di firmware baru.
      Jika tidak: Pengaturan → Lainnya → Jaringan seluler → Aktifkan VoLTE atau panel Pemberitahuan → Pengaturan cepat → Aktifkan VoLTE.
    - Vertex Saturn: Pengaturan → Lainnya → Jaringan seluler → mode 4G LTE.
    - Alcatel: Pengaturan → Lainnya → Jaringan seluler → VoLTE.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Mengapa jaringan tidak diangkat?
    1. Sinyal jaringan tidak stabil.
      Anda berada di luar kota, di area dengan bangunan padat – di area dengan penerimaan sinyal yang tidak menentu. Jika masalah komunikasi sering terjadi, silakan kirimkan pesan kepada kami melalui formulir Tulis kepada kami atau hubungi Layanan Dukungan melalui Akun Pribadi Anda. Dalam pesan tersebut, tunjukkan alamat di mana masalah komunikasi terjadi dan jelaskan masalahnya secara rinci. Di perangkat Android, menggunakan aplikasi Jaringan Saya, Anda dapat secara otomatis mengirimkan informasi tentang kualitas panggilan dan masalah jangkauan ke MegaFon.
    2. Uang di rekening Anda tidak cukup.
      Isi ulang akun Anda dengan cara apa pun yang nyaman.
    3. Koneksi jaringan salah.
      Buka pengaturan telepon Anda dan pilih jaringan MegaFon secara manual. Nyalakan ulang ponsel Anda. Jika perangkat Anda memungkinkan Anda memilih standar jaringan (4G/3G/2G), coba beralih ke standar lain.
    4. Telepon atau kartu SIM rusak.
      Masukkan kartu SIM ke perangkat lain dan periksa apakah kartu tersebut akan terhubung ke jaringan. Jika kartu SIM di telepon lain juga tidak terdaftar di jaringan, gantilah kartu SIM tersebut.
    5. Anda berada di luar Wilayah Asal atau dalam area jangkauan operator yang tidak bekerja dengan MegaFon.
      Buka pengaturan perangkat Anda dan coba pilih jaringan lain secara manual.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
- Bantuan darurat
  - Bagaimana cara menghubungi layanan darurat?
    Nomor darurat tunggal:
    
    1 - pemadam kebakaran;
    
    2 - POLISI;
    
    3 — perawatan medis darurat;
    
    4 — layanan jaringan gas darurat.
    
    Nomor darurat:
    
    Perawatan medis darurat - ;
    
    Panggilan ke nomor darurat tidak dikenakan biaya. Anda dapat menelepon jika tidak ada uang di akun Anda, dan bahkan dari telepon tanpa kartu SIM.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda hilang atau dicuri?
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bagaimana cara melindungi diri Anda dari penipu?
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bagaimana layanan komunikasi darurat disediakan?
- Berkeliaran
  - Bagaimana cara menggunakan layanan komunikasi saat bepergian keliling Rusia dan dunia?
    Saat bepergian keliling negara kita, tidak diperlukan tindakan tambahan untuk menggunakan layanan komunikasi. Satu-satunya syarat adalah Anda harus memiliki saldo positif.
    
    Saat Anda bepergian ke negara lain, serta ke Republik Krimea dan Sevastopol, di mana tidak ada jaringan MegaFon, Anda perlu memastikan bahwa layanan Roaming Anda diaktifkan. Hal ini diperlukan agar Anda dapat menggunakan layanan komunikasi di jaringan operator lain.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dari mana saja di dunia;
    - Akun pribadi atau aplikasi MegaFon;
    - pergi ke salon MegaFon dengan paspor Anda.
    Apakah informasinya bermanfaat? Tidak terlaluUlasan terkirim. Terima kasih!
  - Bagaimana cara menghubungkan dan memutuskan layanan dalam roaming dan menghabiskan lebih sedikit?
    Cara termudah dan ternyaman adalah aplikasi seluler MegaFon atau Akun Pribadi. Anda dapat memeriksa saldo Anda, menghubungkan atau memutuskan layanan dan opsi, memesan pengeluaran terperinci dan mengajukan pertanyaan kepada dukungan dalam obrolan.
    
    Saat roaming, Anda tidak perlu mengubah pengaturan Internet seluler Anda.
    
    Memperhatikan!
    
    Beberapa ponsel mungkin membatasi penggunaan data saat roaming. Buka pengaturan dan periksa apakah Internet seluler diaktifkan saat roaming.

Tidak dapat melakukan panggilan dari kartu SIM? Sudah lama tidak menggunakannya dan sekarang tidak aktif? Anda hanya perlu membukanya. Ini mudah dan dapat dilakukan tanpa menghubungi kantor operator.

Apakah Anda sudah lama tidak menggunakan kartu SIM Megafon? Apakah Anda ingin melakukan panggilan darinya, tetapi layarnya mengatakan bahwa itu tidak dalam layanan? Artinya kartu SIM megafon Anda telah diblokir, bagaimana cara membuka blokirnya? Pertama, ada baiknya memahami mengapa situasi ini bisa muncul dan apa alasan kartu SIM diblokir.

Dalam kasus apa perlu membuka kunci kartu SIM Megafon:

Anda kehilangan ponsel dan sekarang Anda perlu memulihkan nomornya;
Kartu SIM rusak;
Anda belum menggunakan kartu SIM selama lebih dari enam bulan;
Anda pergi ke luar negeri untuk waktu yang lama dan menghubungi Megafon sendiri untuk memblokir kartu SIM Anda.

Jika pemblokiran tidak dilakukan secara sukarela, maka dalam beberapa kasus, kartu SIM yang tidak berfungsi menyebabkan banyak masalah. SD, semua teman dan kenalan harus memberikan nomor telepon baru.

Cara membuka kunci kartu SIM Megafon

Biasanya suatu nomor diblokir jika tidak aktif selama 6 bulan. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakannya setidaknya kadang-kadang (menelepon, mengirim SMS).

Setelah kartu SIM diblokir (yaitu setelah 6 bulan), pelanggan memiliki waktu 10 hari untuk memulihkannya. Jika tidak, Megafon akan berhenti melayani nomor tersebut, kontrak dengan Anda untuk nomor ini akan diakhiri, dan akan dijual.

Jika belum ada pelanggan yang membeli nomor Anda, kemungkinan besar Anda akan dapat memulihkannya, meskipun Anda sudah lama tidak menggunakannya (lebih dari enam bulan). Jika pelanggan lain sudah terdaftar pada nomor tersebut, Anda tidak akan dapat memulihkannya. Kecuali Anda menghubungi nomor ini dan meminta untuk menjualnya.

Untuk memulihkan nomor Anda, Anda harus datang ke kantor Megafon dengan membawa paspor Anda. Tentu saja, diasumsikan bahwa kartu SIM dikeluarkan untuk Anda. Biasanya, pembukaan kunci terjadi hampir seketika. Anda akan diberikan kartu baru dimana nomor sebelumnya akan didaftarkan. Anda dapat membuang kartu SIM lama.

Membuka kunci kartu SIM dari jarak jauh

Jika kurang dari 6 bulan telah berlalu sejak Anda menggunakan kartu SIM. Anda dapat memulihkannya dari jarak jauh menggunakan salah satu metode berikut:

Hubungi nomor bebas pulsa 88003330500. Operator akan menjelaskan secara detail apa yang perlu dilakukan untuk membukanya. Jika Anda menelepon dari luar negeri, Anda akan dikenakan biaya roaming;
Hubungi meja informasi terpadu Megafon di 0500. Ini adalah sistem autoinformer. Tekan "0" untuk menghubungi operator. Dia akan membantu pemulihan kartu SIM.

Saat mengaktifkan kartu SIM dari jarak jauh, Anda mungkin akan diminta untuk mengonfirmasi identitas Anda, jadi Anda harus membawa paspor (mungkin operator akan meminta Anda memberikan nomornya). Anda mungkin juga memerlukan kata kode, yang biasanya diminta untuk ditunjukkan saat membeli kartu SIM.

Membuka kunci kartu SIM Megafon pada modem

Mungkin kartu SIM Anda yang dipasang di modem diblokir dari akses Internet. Untuk mengaktifkan perangkat dengan kartu SIM baru, Anda perlu menerapkan algoritma tindakan yang berbeda.

Pertama, Anda perlu mengetahui nomor Imei modem. Untuk melakukan ini:

Klik tombol "Mulai";
Klik kanan pada ikon “Komputer Saya” (atau “Komputer”);
Buka “Properti”, lalu “Perangkat Keras dan Perangkat” – “Pengelola Perangkat”;
Buka tab “Modem”, temukan perangkat yang diperlukan;
Buka “Properti”, pilih “Diagnostik”, klik “Poll”;
Putar roda mouse dan “Imei” perangkat akan tertulis di bagian bawah.

Buka kunci pembuatan kode:

Unduh program khusus di Internet untuk menghasilkan kode Imei;
Instal aplikasi dan luncurkan;
Selanjutnya, masukkan kode yang Anda temukan di properti modem ke bilah alamat (lebih baik salin saja dari sana dan tempel);
Tekan tombol “Start”, nilai “Unlock” akan muncul (tulis atau salin di suatu tempat).

Nilai ini diperlukan untuk memulai modem ketika kartu SIM Megafon baru dipasang di dalamnya.

Menghubungkan kartu SIM baru dan mengaktifkan perangkat:

Lepaskan modem dari port USB;
Buka, keluarkan kartu SIM;
Masukkan kartu SIM baru, tutup penutupnya, pasang ke konektor USB komputer;
Kemudian Anda harus memasukkan kode buka kunci, ini adalah nilai “Buka Kunci”.

Sekarang modem dengan kartu SIM baru akan berfungsi seperti sebelumnya. Metode ini akan menghemat uang agar tidak membayar untuk membuka kunci saat menghubungi Megafon.

Alasan lain untuk memblokir kartu SIM

Kartu Megafon mungkin diblokir karena alasan lain, misalnya:

Anda hanya memiliki saldo negatif. Untuk membuka kunci kartu SIM, Anda perlu mengisi ulang. Di sini perlu dipahami bahwa nomor tersebut diblokir hanya untuk tindakan keluar (panggilan, SMS), dan untuk menerimanya berfungsi seperti sebelumnya;
Kartu SIM diblokir setelah salah memasukkan kode PIN. Jika Anda salah memasukkannya sebanyak tiga kali, Anda hanya dapat membuka kunci kartu SIM menggunakan kode PUK. Itu ditunjukkan pada plastik tempat kartu SIM dikeluarkan. Jika kartu ini hilang (atau Anda langsung membuangnya setelah kartu SIM dikeluarkan), hubungi operator di 0500 dan konfirmasikan bahwa Anda adalah pemilik nomor tersebut. Operator kemudian akan memberi tahu Anda kode PIN dan PUK.

Membuka kunci kartu SIM Megafon tidak selalu memungkinkan. Jika ini nomor penting bagi Anda, disarankan untuk meneleponnya setidaknya sebulan sekali. Dalam hal ini, nomor tersebut pasti tidak akan diblokir.

Karena berbagai alasan, pelanggan operator Megafon mungkin menghadapi situasi di mana blok dipasang pada kartu SIM. Itu dapat diinstal oleh penyedia atau operasinya dilakukan atas inisiatif pelanggan sendiri melalui Internet, setelah menghubungi kantor atau pusat panggilan. Bagaimana cara membuka kunci kartu SIM Megafon jika perlu? Jawaban rinci tentang bagaimana bertindak dalam berbagai situasi, ketika koneksi diblokir oleh operator, pelanggan sudah lama tidak menggunakan kartu SIM, atau salah memasukkan kode PIN atau puk, dapat ditemukan di artikel.

Sebelum melakukan prosedur sendiri atau setelah menghubungi karyawan perusahaan, kami akan mempertimbangkan kemungkinan alasan yang menyebabkan pemasangan unit tersebut. Ada beberapa alasan tindakan tersebut; pemblokiran dilakukan oleh klien atau perusahaan: Alasannya mungkin:

jika dana di saldo tidak mencukupi, kartu SIM diblokir jika tidak ada cukup uang di rekening untuk membayar;
sudah lama tidak menggunakan kartu - penghentian penggunaan yang lama adalah alasan untuk tindakan tersebut;
klien menggunakan layanan Pemblokiran Sukarela oleh Pemilik untuk menghindari pembayaran biaya bulanan dan menghemat uang saat kartu SIM penyedia ini tidak digunakan;
kehilangan atau pencurian telepon seluler: pemblokiran diperlukan untuk mencegah orang lain menggunakan telepon tersebut;
ketika Anda berulang kali salah memasukkan kode rahasia (puk atau pin).

Ada beberapa opsi berbeda yang dapat Anda gunakan untuk mengaktifkan kembali kartu SIM Anda. Ini dapat dilakukan secara online melalui Internet, dan Anda dapat menghubungi penyedia komunikasi Anda untuk mendapatkan bantuan. Sebaiknya cari tahu terlebih dahulu metode pemulihan apa yang disediakan untuk berbagai kasus.

Metode untuk membuka blokir nomor telepon

Terlepas dari alasan yang menyebabkan penangguhan kartu SIM, penyedia komunikasi memiliki beberapa metode pembatalan. Ini termasuk:

menghubungi kantor tetap perusahaan;
melalui operator call center;
melalui Internet (kita akan melihat cara membuka kunci kartu SIM Megafon setelah masuk ke akun pribadi Anda secara detail).

Saat menghubungi kantor perusahaan, Anda memerlukan dokumen yang membuktikan identitas pemilik nomor atau surat kuasa darinya. Panggilan ke layanan pelanggan di 0500 atau 8-800-333-0500 akan membantu mengatasi masalah ini (Anda dapat menghubungi operator Megafoma menggunakan kombinasi *105*156*0#). Anda dapat menghapus sendiri blokir di Internet jika Anda masuk ke akun pribadi Anda. Atau ajukan pertanyaan kepada operator di situs resmi menggunakan formulir umpan balik atau kirim SMS yang menjelaskan masalahnya. Tergantung pada alasan pemblokiran (sudah lama tidak digunakan, tidak tahu puk, ponsel dicuri, dll.), metode pemulihan komunikasi yang paling nyaman dan mudah diakses dipilih. Mari pertimbangkan bagaimana melanjutkan dalam setiap kasus tertentu.

Cara menghapus blok yang ditetapkan oleh penyedia itu sendiri

Mari cari tahu cara membuka kunci kartu SIM Megafon jika Anda sudah lama tidak menggunakan nomor tersebut atau penyedia telah menangguhkannya karena dana di akun tidak mencukupi:

Jika layanan tidak tersedia karena saldo negatif, masalahnya dapat diselesaikan dengan cukup sederhana. Cukup dengan top up akun saja agar saldonya positif. Anda dapat mengisinya kembali dengan cara apa pun yang nyaman bagi pelanggan: dari satu kartu pembayaran, dari kartu bank atau dompet elektronik, melalui Internet menggunakan layanan pengisian ulang di situs web resmi, di perangkat swalayan di mana operator Megafon ditunjukkan, dll. Dengan mengisi saldo, Anda secara otomatis akan membuka kunci kartu SIM Anda dan semua layanan yang terhubung akan tersedia.
Jika Anda sudah lama tidak menggunakan kartu SIM (dalam waktu enam bulan), maka setelah jangka waktu tersebut kontrak akan otomatis dibatalkan. Pelanggan memiliki waktu 10 hari untuk memulihkan nomor tersebut. Anda harus menghubungi kantor reguler secara langsung. Sekalipun Anda melewatkan semua tenggat waktu yang ditentukan (pelanggan tidak menggunakan nomor tersebut selama 180 hari dan tidak mengajukan permohonan untuk memulihkan komunikasi dalam waktu 10 hari), nomor tersebut hanya dapat dipulihkan jika tidak ditransfer ke pelanggan lain.

Kami melihat alasan utama pemblokiran dari pihak penyedia (kesalahan memasukkan kode puk dan PIN, pemblokiran dipasang secara independen, kehilangan kartu SIM tidak termasuk di antaranya). Salah satu metode di atas akan membantu Anda terhubung ke komunikasi seluler menggunakan nomor Anda sebelumnya dan mengaktifkan semua layanan yang terhubung sebelumnya.

Jika pemilik tidak mengetahui alasan pemblokiran, maka disarankan untuk mencari tahu alasannya terlebih dahulu. Mungkin tidak ada gunanya meminta bantuan operator; cukup mengisi ulang akun Anda sendiri menggunakan metode apa pun yang tersedia.

Cara membuka kunci jika blok dipasang sendiri

Pelanggan Megafon dapat memasang blok pada kartu SIM sendiri karena berbagai alasan, sehingga metode membuka kunci juga mungkin berbeda. Mari kita lihat opsi yang paling umum.

Ketika Anda sudah lama tidak menggunakan Internet

Jika Anda sudah lama tidak menggunakan kartu tersebut, Anda dapat mengatur sendiri pemblokirannya. Untuk menghemat biaya berlangganan, pelanggan dapat menggunakan layanan pemblokiran Sukarela, yang dikenakan biaya harian sebesar 1 rubel. Setelah pelanggan tidak menggunakan nomor tersebut dalam waktu lama, koneksi segera dipulihkan jika perlu.

Anda awalnya dapat menentukan tanggal akhir saat mengaktifkan layanan (jika klien online ke akun pribadinya dan mengaktifkan layanan di sana). Anda dapat menonaktifkan layanan Pemblokiran Sukarela lebih awal dari jadwal. Ini dapat dilakukan melalui telepon ke nomor yang tertera di atas, melalui Internet di akun pribadi Anda, atau di kantor perusahaan mana pun.

Bila tidak mengetahui puk dari kartu SIM

Bagaimana cara membuka kunci kartu SIM Megafon jika Anda tidak tahu puk? Pertama, kita akan mengetahui kapan nomor tersebut akan diblokir jika kode rahasia yang dimasukkan salah. Jika salah memasukkan pin sebanyak tiga kali atau salah puk sebanyak 10 kali berturut-turut, otomatis kartu akan terblokir. Untuk mencegah situasi ini, Anda harus melihat kode yang benar pada amplop yang diterima saat Anda mengeluarkan kartu SIM. Kode akses komunikasi PIN dan puk tertera di sana.

Jika perlu (jika amplopnya hilang dan Anda tidak tahu puknya), Anda dapat mengetahui kodenya dari operator; untuk ini Anda harus melalui prosedur identifikasi sebagai pemilik kartu SIM, yang menunjukkan data paspor Anda. Jika kartu diblokir setelah salah memasukkan puk beberapa kali, kartu perlu diterbitkan ulang. Untuk mendapatkan kartu SIM baru, Anda harus menghubungi kantor Megafon secara langsung dengan dokumen identitas pemiliknya.

Ketika pemilik tidak memiliki akses ke telepon

Jika terjadi pencurian atau kehilangan, sebaiknya gunakan juga layanan Pemblokiran Sukarela atau langsung menghubungi operator untuk memblokir kartu SIM. Jika pemiliknya menggunakan layanan ini sendiri, buka kunci kartu SIM Megafon menggunakan metode yang dijelaskan di atas. Jika pemblokiran dipasang setelah pencurian dilaporkan, Anda perlu menghubungi bagian rawat inap untuk mendapatkan kartu SIM baru dengan nomor yang sama.

Kesimpulan

Kami melihat semua cara yang tersedia untuk membuka kunci kartu SIM Megafon. Anda dapat menggunakan salah satu opsi yang tersedia saat ini sesuai kebutuhan. Dalam beberapa kasus, Anda dapat membuka blokir kartu sendiri (jika saldo Anda tidak mencukupi, atau jika layanan Pemblokiran Sukarela dinonaktifkan di Internet). Jika Anda tidak mengetahui puk atau sudah lama tidak menggunakan nomor tersebut, atau jika kartunya hilang, Anda memerlukan bantuan karyawan perusahaan; Anda tidak akan dapat menghapus blok itu sendiri.

Ketersediaan komunikasi seluler saat ini sudah menjadi hal yang lumrah seperti halnya bernapas. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menghubungi dan menghubungi sebuah nomor, dan Anda dapat berbicara dengan siapa pun dari negara mana pun di dunia yang memiliki telepon. Yang lebih tragis bagi kita masing-masing adalah situasi yang muncul ketika sebuah nomor telepon diblokir.

Mengapa ini terjadi, dan bagaimana cara memulihkan kemampuan komunikasi di jaringan Megafon? Ada banyak alasan pemblokiran kartu, dan kami akan mempertimbangkannya sekarang.

Akun habis

Alasan paling sederhana untuk memblokir adalah kurangnya uang di saldo. Segera setelah Anda mentransfer jumlah yang diperlukan ke nomor Anda dengan cara apa pun, kartu SIM akan terbuka kuncinya dan Anda dapat melakukan panggilan lagi.

Jika Anda menggunakan "Pembayaran yang dijanjikan", jumlah pinjaman harus dilunasi sepenuhnya.

Kartu SIM sudah lama tidak digunakan

Menurut aturan yang ditetapkan Megafon, jika Anda tidak menggunakan kartu SIM selama lebih dari tiga bulan, maka secara otomatis diblokir. Anda harus pergi ke salon komunikasi Megafon mana pun, dengan membawa paspor. Jika nomor tersebut masih tersedia, pasti akan dibuka blokirnya dan Anda akan diberikan kartu SIM baru.

Untuk menghindari keharusan mengganti kartu SIM Anda, jangan tunda membuka kunci. Anda dapat menyimpan kartu SIM lama Anda jika belum lebih dari enam hari sejak pemblokiran.

Jika Anda sendiri yang memblokir kartu SIM

Ponsel yang hilang atau dicuri juga membawa kartu SIM di dalamnya, dan kehilangannya terkadang lebih menyakitkan daripada kehilangan perangkat itu sendiri. Agar tidak kehilangan semua kontak Anda, hubungi kantor Megafon mana pun secepat mungkin, dengan membawa paspor Anda. Setelah menjawab beberapa pertanyaan standar, pegawai salon akan, dalam beberapa menit, memberikan Anda kartu SIM baru yang tidak terkunci untuk nomor Anda sebelumnya.

Saat menggunakan "Pemblokiran sukarela" Selama keberangkatan Anda atau karena alasan lain, Anda dapat membuka kunci kartu SIM Anda:

di Akun Pribadi Anda, di bagian pengaturan, menggunakan tab "Pemblokiran nomor";
dengan mengetikkan perintah *105*156*0#
dengan menelepon autoinformer 0500 dengan mengikuti petunjuk menu suara.

Selain itu, Anda akan selalu menerima bantuan untuk membuka kunci kartu SIM Anda di toko komunikasi Megafon mana pun. Dianjurkan untuk menghubungi konsultan dengan paspor Anda di tangan.

Kesalahan koneksi jaringan

Pengaturan koneksi jaringan Megafon Anda mungkin rusak. Hal ini dapat terjadi jika layar sentuh tidak sengaja ditekan, misalnya jika ada anak kecil yang bermain-main dengan telepon.

Untuk memulihkan pengaturan, buka bagian yang sesuai di telepon Anda dan centang kotak di sebelah jaringan Megafon, lalu restart telepon Anda.

Penerusan diaktifkan

Kesalahan yang terjadi ketika layar tidak sengaja ditekan antara lain mengaktifkan penerusan.

Dalam hal ini, semua panggilan dialihkan ke nomor lain. Coba nonaktifkan semua pengalihan dengan mengetikkan perintah singkat ##21# .

Kesalahan pengaturan lainnya

Larangan menerima panggilan masuk dan keluar dapat disebabkan oleh:

mengaktifkan panggilan tetap nomor dari daftar khusus (mode FDN) - buka pengaturan telepon dan nonaktifkan mode ini;
tindakan aplikasi yang memblokir panggilan atau layanan "Daftar hitam"— setelah melepaskan kartu SIM akan dibuka kuncinya;
mengatur larangan panggilan masuk atau keluar melalui perintah yang sesuai.

Menonaktifkan pengaturan yang salah akan memulihkan koneksi dan Anda dapat menggunakan kartu SIM seperti biasa.

Sudahkah Anda memutuskan untuk menggunakan layanan Megafon, tetapi dihadapkan pada kenyataan bahwa kartu SIM Anda diblokir? Situasinya tidak menyenangkan, tapi bukannya tanpa harapan. Setelah Anda menentukan alasan pemblokiran, Anda dapat dengan mudah menghapusnya dan mulai melakukan panggilan dan mengirim pesan lagi.

Cara membuka kunci

Jika klien tidak menggunakan layanan komunikasi Megafon selama 6 bulan, maka nomornya otomatis diblokir. Anda dapat mengembalikan akses ke nomor yang diblokir dengan beberapa cara:

Datanglah ke kantor Megafon dengan paspor Anda dan hubungi spesialis layanan pelanggan.
Hubungi nomor bebas pulsa 88003330500 dan ikuti semua instruksi operator.
Hubungi layanan informasi terpadu Megafon di 0500. Setelah terhubung dengan operator, jawab semua pertanyaannya.

Jika Anda memilih metode membuka kunci jarak jauh, bersiaplah untuk memberi tahu spesialis dukungan detail paspor Anda dan kata khusus yang Anda buat saat membeli kartu SIM. Informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi Anda.

Penting: jika lebih dari 10 hari telah berlalu sejak pemblokiran karena tidak ada aktivitas, operator seluler mengambil nomor tersebut dari pelanggan dan mengembalikannya ke akses gratis, yaitu, orang lain yang memutuskan untuk mulai menggunakan layanan Megafon dapat membelinya.

Untuk menghindari keharusan memutuskan cara membuka kunci kartu SIM Megafon, cobalah untuk tidak melupakan nomor Anda dan gunakan nomor tersebut setidaknya sesekali saat mengirim/menerima pesan atau melakukan panggilan.

Alasan lain untuk memblokir

Seringkali kartu SIM diblokir karena rekening pribadi pelanggan kehabisan uang. Dalam hal ini, membuka blokir nomor tersebut sangat sederhana - Anda hanya perlu menambah saldo.

Alasan lainnya adalah salah memasukkan kode PIN - setelah tiga kali mencoba, kartu SIM diblokir. Anda dapat memperoleh kembali aksesnya menggunakan kode PUK. Anda dapat menemukannya di kartu plastik tempat Anda mengeluarkan kartu SIM setelah pembelian.

Jika Anda tidak memiliki kode PUK, hubungi 0500, berikan rincian paspor Anda dan jawab pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa Anda pemilik nomor yang ingin Anda buka blokirnya. Setelah ini, Anda akan diberikan semua informasi tentang cara menghapus blok tersebut.

Membuka kunci modem

Jika kartu SIM yang Anda gunakan untuk menyambung ke Internet melalui modem USB diblokir, maka untuk mengaktifkan perangkat dengan kartu SIM baru Anda harus menggunakan algoritme tindakan yang lebih kompleks.

Pertama, Anda perlu mengetahui kode imei dan model modem. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan melepas penutup perangkat. Dekat slot kartu SIM semua informasi yang diperlukan ditunjukkan.

Anda dapat mengetahui imei melalui alat Windows:

Hasilnya, Anda akan menerima kode imei yang diinginkan, yang dapat digunakan untuk membuka kunci perangkat.

Langkah selanjutnya adalah membuat kode buka kunci. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan sumber online khusus yang memerlukan memasukkan model modem dan kode imei atau program pihak ketiga. Setelah memberikan informasi yang diperlukan, Anda akan menerima nilai “Buka Kunci”, yang akan menjadi kode buka kunci Anda.

Selanjutnya langsung saja mengganti kartu SIM:

Lepaskan penutup modem.
Keluarkan kartu SIM lama dan pasang yang baru.
Pasang kembali modem ke port USB. Setelah memulai program kontrol, masukkan kode buka kunci yang diterima "Buka Kunci".

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda dapat kembali menggunakan Megafon Internet menggunakan modem USB dan kartu SIM baru.

OTOMATIS