Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Apple Rusia? Apa versi iOS terbaru untuk iPhone atau iPad saya: cara mengetahuinya dan di mana mengunduhnya

Selama 5 tahun terakhir ponsel pintar iPhone 4 dan 5 menerima pembaruan hingga maksimum iOS 9 dan 10, sehingga rumor tentang perangkat lunak baru dan progresif untuk iPhone 5 membuat jutaan penggemar Apple bersemangat. Model ini terus menjadi tambahan yang populer, dan dengan firmware iOS 12 juga akan mendapat angin kedua. Timbul pertanyaan: seberapa fungsionalkah dukungan iOS 12 pada iPhone 5s?

Akankah iOS 12 hadir di iPhone 5s?

Pada bulan Juni 2018, versi uji coba dirilis untuk pengembang dan pengguna terdaftar dengan registrasi di sistem Apple. Rumor tentang pembaruan "lima" muncul bahkan sebelum rilis, para ahli dari situs MacGeneration menemukan penyebutan gadget dalam program pengujian.

Awalnya, informasi tersebut tampak meragukan; perusahaan sebelumnya belum pernah merilis perangkat lunak baru untuk model lama dan, kemungkinan besar, pengujian tersebut ditujukan untuk iPhone SE, yang juga memiliki resolusi 1136x640. 3 bulan setelah rilis versi pertama, pertanyaan apakah iOS 12 akan ada di iPhone 5s sudah bisa dijawab dengan tegas “ya”. Kabar ini dikonfirmasi pada presentasi WWDC atas nama Wakil Presiden Senior Apel pada pengembangan perangkat lunak.

Kapan versi finalnya akan dirilis?

Semua penggemar ponsel pintar Amerika yang menunggu iOS 12 dirilis di iPhone 5s akan segera mengapresiasi OS baru di “yang lama” mereka. iOS 12 dijadwalkan akan tersedia untuk umum pada bulan September 2018.


Untuk saat ini, kesimpulan mengenai pro dan kontra platform hanya dapat diambil dengan menganalisis versi beta:

  1. iOS 12 beta 1 iPhone 5s langsung mendapat ulasan positif. Selama pengujian, terjadi peningkatan dalam fungsi sentuhan; kini jari-jari terasa kenyal dari antarmuka. Ponsel cerdas bekerja lebih cepat, semua orang senang dengan kemampuan baru gadget dalam “menebak” keinginan pemiliknya.
  2. iOS 12 beta 2 iPhone 5s memperhitungkan kekurangannya, memperbaiki bug utama, membandingkan kinerja iOS 10 dan 12 jelas mendukung OS 2018.
  3. iOS 12 beta 3 iPhone 5s pada tahap startup tidak secepat iOS 11.4, tetapi saat bekerja dengan aplikasi utama: pesan, e-mail, kamera, serta klien jejaring sosial menunjukkan hasil yang mengesankan: dalam 2 dari 3 kasus, ini bekerja lebih baik daripada perangkat lunak sebelumnya. Oleh karena itu, pada bulan Juni lalu, mayoritas pemilik "lima" menyatakan keinginannya untuk mengupgrade iPhone 5s ke iOS 12.

Selama pengujian, semua versi beta mengkonfirmasi korelasi ideal dengan iPhone kelima. Tidak ada gangguan serius yang tercatat; sebaliknya, kecepatan pemrosesan informasi pada model lama telah meningkat secara signifikan.

Cara memperbarui iPhone 5s ke iOS 12

Anda dapat mengunduh pembaruan hari ini atau menunggu versi final pengujian beta, di mana fitur-fitur baru akan ditambahkan dan bug diperbaiki.

Petunjuk tentang cara memperbarui iPhone 5s ke iOS 12:

  1. Untuk memulai, buat salinan cadangan ponsel cerdas melalui iTunes, jika tidak maka akan sulit untuk kembali ke perangkat lunak sebelumnya jika terjadi kesalahan.
  2. Ikuti tautan ini menggunakan browser Safari Anda.
  3. Saat diminta untuk membuka pengaturan, klik Izinkan.
  4. Sebuah jendela akan muncul, klik "Instal", masukkan kata sandi.
  5. Mulai ulang ponsel cerdas Anda.
  6. Ke profil baru tercermin dalam pengaturan, hapus yang lama, lalu reboot perangkat lagi.
  7. Lalu buka "Pengaturan" → "Umum" → "Pembaruan Perangkat Lunak" dan unduh versi yang diperlukan beta iOS12.

Sebelum menginstal iOS 12 di iPhone 5s, ingatlah hal itu di hari-hari pertama setelah dirilis firmware baru Akan ada kesibukan, pengunduhan akan berlangsung 3-5 jam. Untuk melindungi iPhone Anda dari mati yang tidak terduga, isi daya gadget hingga instalasi lengkap. Untuk alasan yang sama, disarankan untuk menunggu 1-1,5 minggu dengan pembaruan untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan.

Informasi mengenai kemampuan update iPhone 5s ke iOS12 menjadi anugerah bagi jutaan pengguna. Dengan tangan ringan para pengembang, model 2013 diterima kehidupan baru dan kembali diminati di toko-toko.

Halo! Meskipun banyak instruksi diposting di Internet dan di blog ini, ada masalah terkait iPhone dan iPad yang hanya dapat diselesaikan dengan bantuan dukungan teknis Apple. Misalnya, hapus kunci iCloud, . Siapa yang bisa melakukan ini? Bukan siapa-siapa! Hanya karyawan perusahaan yang terlatih khusus. Dan ini bukan hanya masalah pemblokiran; Anda tidak pernah tahu pertanyaan apa lagi yang mungkin memerlukan jawaban dari spesialis yang kompeten?

Dan sepertinya dukungan teknis itu sendiri tidak disembunyikan dari siapa pun, ada cukup banyak cara untuk menghubunginya, tetapi orang masih bertanya di komentar bagaimana cara menelepon atau menulis ke operator Apple? Dan jika mereka bertanya, kami akan menjawab!

Berikut ini semua cara untuk menghubungi dukungan teknis, di mana pun Anda berada.

Nomor telepon dukungan teknis Apple di Rusia

Apple, seperti perusahaan biasa lainnya, memiliki hotline sendiri yang karyawannya akan menjawab pertanyaan apa pun terkait iPhone dan iPad. Berikut adalah nomor telepon Federasi Rusia:

  • 8-495-580-95-57 (nomor Moskow).
  • 8-800-555-67-34 (Nomor bebas pulsa untuk panggilan dari wilayah mana pun di Rusia).
  • 8-800-333-51-73 (Layanan Dukungan Pelanggan Apple Store).

Di salah satu nomor ini, karyawan berbahasa Rusia akan siap memberi tahu Anda mulai pukul 9.00 hingga 21.00 pada hari kerja.

Cara lain untuk berbicara dengan dukungan teknis Apple di Federasi Rusia

Saat Anda menelepon salah satu telepon, Anda akan disambut oleh mesin penjawab. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengikuti perintahnya atau tidak ingin melakukan ini, maka Anda dapat memesan panggilan kembali - perusahaan akan menghubungi Anda sendiri. Untuk melakukan ini, buka halaman ini dan:

Panggilan masuknya bukan dari nomor-nomor yang tertera di atas, melainkan dari nomor lain. Ini bisa berupa nomor dari negara mana pun (saya menerima panggilan dari Filipina, Bangkok, dan tempat lain di Asia). Tidak perlu takut - karyawan berbahasa Rusia akan berbicara dengan Anda dan panggilan ini gratis.

Untuk beberapa alasan Anda tidak ingin bicara? DENGAN dukungan teknis Anda selalu dapat berkomunikasi melalui obrolan khusus. Untuk melakukan ini, kami ulangi semua langkah yang ditunjukkan tepat di atas, satu-satunya hal adalah pada poin ketiga kami memilih: "Obrolan". Ditampilkan di sini perkiraan waktu harapan bahwa itu nyaman.

Pada tahun 2018, Apple meluncurkan aplikasi yang berisi berbagai artikel dan instruksi mengenai produk perusahaan tersebut. Dingin? Tidak buruk!

Namun, Anda dan saya tertarik dengan peluang lain dari program ini - mendapatkan bantuan dari spesialis dukungan teknis. Apa yang perlu dilakukan?

Yang harus Anda lakukan hanyalah memilih perangkat dan masalah yang Anda hadapi. Aplikasi akan menyarankan berbagai pilihan solusi:

  • Artikel dan instruksi.
  • Ngobrol dengan spesialis.
  • Hubungi dukungan Anda sendiri.
  • Memesan menelepon kembali.

Setuju, pilihannya sangat bagus. Ayo gunakan!

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Apple Rusia jika Anda berada di negara lain?

Ada jumlah besar negara-negara di mana dukungan teknis pada prinsipnya tidak ada, atau tersedia, tetapi dalam bahasa itu Pengguna berbahasa Rusia tidak tahu. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Bagaimana cara menghubungi dan berbicara secara khusus dengan dukungan teknis Rusia jika Anda berada di negara lain?

Tidak ada yang rumit dalam hal ini, ada beberapa cara:


Namun memesan panggilan balik jika Anda berada di negara lain kemungkinan besar tidak akan berhasil (kecuali, tentu saja, Anda memiliki kartu SIM Rusia). Faktanya adalah bahwa formulir panggilan balik memerlukan nomor yang dimulai dengan +7 (awalan untuk nomor Rusia). Anda tidak dapat menghapusnya dan menggantinya dengan yang lain.

Apple telah menyediakan layanan dukungan yang nyaman dan cepat kepada penggunanya. Memiliki produk apa pun dari perusahaan, Anda dapat menghubungi dukungan dari iPhone Anda dan mengajukan berbagai pertanyaan: mulai dari urutan pengoperasian tombol dan tombol tertentu hingga urutan pengaturan fungsi tertentu. Anda juga akan dapat mempelajari tentang properti baru dari produk perusahaan. Anda juga dapat mendaftarkan produk Anda, memperbaiki perangkat Anda, atau mengeluh tentang layanan yang buruk. Perusahaan tertarik untuk memastikan bahwa pelanggannya selalu mendapatkan kenyamanan dan peralatan berkualitas tinggi, mampu bersaing dengan kapal-kapal andalan lainnya, dan oleh karena itu mencurahkan sebagian besar waktunya untuk melayani konsumennya.

Untuk menghubungi perwakilan perusahaan, Anda dapat mengunjungi https://support.apple.com dan langsung menghubungi spesialis melalui chat online. Jika nyaman bagi Anda, Anda dapat meninggalkan nomor telepon Anda dan operator akan menghubungi Anda kembali pada waktu yang ditentukan. Jika Anda memiliki beberapa pertanyaan, pakar akan dengan mudah menjawab semuanya dan menawarkan solusi yang dapat diakses. Layanan ini tersedia untuk kliennya kapan saja sepanjang hari di berbagai negara.

Selain itu, jika Anda berada di Rusia, Anda dapat menghubungi nomor tersebut kapan saja nomor bebas pulsa panas garis apel di Federasi Rusia: nomor telepon 8 800 555 6734.

Jika Anda adalah penduduk Moskow atau wilayah Moskow, Anda dapat dengan cepat menghubungi nomor telepon dukungan multisaluran: 8 495 580 95 57 dengan tarif yang berlaku untuk operator telepon Anda.

Mengapa Anda memerlukan layanan hotline?

Ngomong-ngomong, jika milikmu Perangkat Apple rusak, Anda dapat meninggalkan permintaan perbaikan iPhone, iPad atau komputer Mac di layanan dukungan. Seorang spesialis akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah Anda dan membantu Anda menghubungi pihak yang berwenang pusat apel di dekat sini. Bagaimanapun, salah satu prinsip utama perusahaan adalah kepercayaan dan dukungan pengguna.

Jika Anda tertarik dengan informasi tentang produk Apple dan detail pembeliannya, serta jaminan pengoperasiannya, Internet siap melayani Anda toko apel Toko Online, tempat Anda dapat memesan dan menerima perangkat lunak kapan saja, aksesoris yang menarik, peralatan yang diperlukan. Untuk membeli, Anda perlu menghubungi nomor tersebut 8–800–333–51–73, tersedia dari jam 9:00 hingga 21:00 pada hari kerja.

Apple memiliki jaringan yang luas pusat layanan di seluruh dunia dan di semua benua. Jadi, dengan mengunjungi situs dukungan teknis perusahaan mana pun, Anda akan menemukannya peta interaktif negara dengan alamat dan nomor telepon, obrolan untuk komunikasi di tempat Anda berada sekarang. Dukungan diberikan oleh pakar perusahaan yang dapat berkomunikasi dengan Anda dalam bahasa yang Anda pahami.

Jika Anda memutuskan untuk menelepon tentang masalah perangkat, dukungan akan diberikan lebih cepat jika Anda menemukan nomor seri perangkat Anda terlebih dahulu, karena ini akan membantu menghubungkan Anda secara optimal dengan spesialis yang tepat dari dukungan tersebut.

Jika diperlukan, ada juga permintaan dukungan online yang nyaman, setelah itu seorang ahli akan menghubungi Anda.

Apa lagi yang bisa Anda pelajari dari dukungan?

Di layanan dukungan, Anda dapat belajar dari para ahli tentang opsi layanan tambahan, serta mengetahui apakah iPhone atau tablet Anda masih dalam garansi dengan terlebih dahulu memasukkan nomor seri perangkat. Paket Perlindungan AppleCare mencakup dukungan teknis melalui telepon dan akses ke layanan tambahan Layanan Apple.

Fitur utama dari AppleCare Protection Plan adalah menyediakannya hak tambahan untuk semua pengguna: tambahan melayani dukungan universal, layanan produk perangkat lunak. Garansi perangkat keras perangkat dapat diperoleh dari AppleCare Protection Plan untuk jangka waktu hingga 3 tahun, yang selanjutnya lebih murah dibandingkan biaya suku cadang dan pembayaran pekerjaan yang dilakukan oleh tenaga ahli yang diberi wewenang oleh Apple sekitar. dunia.

Di bawah program AppleCare Protection Plan, produk berikut harus diservis: komputer MAC, modul RAM, aksesori, baterai, drive, perangkat AirPort4.

Seringkali klien menelepon layanan tersebut karena mereka membutuhkan bantuan - mereka lupa kata sandi iPhone, iPad atau iPod sentuh, dan lebih buruk lagi bila perangkat terkunci.

Jika Anda memiliki masalah, misalnya iPhone Anda hilang, dicuri dari Anda, atau Anda menemukan iPhone orang lain, selain menghubungi polisi, Anda dapat melaporkan hal ini ke layanan dan dukungan teknis akan membantu Anda memblokir data Anda. atas dasar nomor seri iPhone ID atau temukan pemilik smartphone. Di sana Anda juga akan diberitahu tentang kemampuan fungsi Find iPhone untuk perangkat Apple.

Kompatibilitas iOS 11: bagaimana Apple telah meluncurkan 10 firmware yang telah lama ditunggu-tunggu perangkat lunak, para penggemar kini sudah tidak sabar menantikan rilisnya generasi selanjutnya sistem operasi. Tapi sebelum firmware versi 11, paling banyak pertanyaan besar: Apa yang dapat kita harapkan dari sistem operasi ini dan, yang terpenting, perangkat mana yang mendukung iOS 11.

Di artikel ini, kami telah menyusun daftar perangkat yang kompatibel dengan iOS, terutama iPhone, iPad, dan iPod, yang memenuhi syarat untuk sistem operasi baru ini. Oleh karena itu, sebelum sistem operasi yang ditunggu-tunggu, Anda perlu memeriksa perangkat Apple Anda.

Perangkat yang kompatibel dengan iOS 11 iPhone 5s

Semua iPhone yang termasuk dalam iPhone seri 5 ke atas kompatibel dengan sistem operasi iOS 10. Namun untuk iOS 11, hal tersebut tidak akan terjadi. Menurut berbagai laporan, iOS 11 akan kompatibel dengan seri iPhone 5s atau lebih tinggi. Oleh karena itu, jika Anda tidak yakin nomor apa yang Anda miliki model iPhone, cukup buka “pengaturan” ponsel Anda dan klik “opsi tentang ponsel”. Anda akan mendapatkan semua detail tentang ponsel dan Anda dapat memeriksa apakah ponsel Anda kompatibel dengan iOS 11 atau tidak.

Perangkat yang Kompatibel:

  • iPhone 7 Ditambah
  • iPhone 7
  • iPhone 6S
  • iPhone 6S Ditambah
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Ditambah
  • iPhone SE
  • ios 11 iphone 5s

Dengan sangat bingung saya melihat ke jendela toko Rusia. Dan saya tidak mengerti bagaimana ini bisa terjadi.

iPhone SE, ponsel pintar mini yang modern dan produktif, tiba-tiba dijual seharga 20 ribu rubel. Artinya, untuk harga perangkat Android rata-rata.

Ini untuk alasan yang bagus.

Apple perlahan-lahan mulai mematikan ponsel pintar tersukses dalam sejarah umat manusia. Tapi dia melakukannya secara tidak terduga dengan benar. Seolah-olah seseorang telah muncul di perusahaan yang dapat berpikir lebih dari sekadar MacBook emas...

Mengapa iPhone SE ditakdirkan untuk menjadi keren

Diperkenalkan pada Maret 2016. Ini segera menjadi ponsel impian bagi semua orang yang tidak mengejar “sekop”. Sebenarnya tidak ada satu kekurangan pun, kecuali layarnya yang kecil:

  • itu kecil dan nyaman (dapat disembunyikan di kepalan tangan Anda)
  • bekerja untuk waktu yang sangat lama (2 hari adalah norma)
  • mengambil foto yang sangat bagus (12 megapiksel)
  • "terbang" dalam tugas apa pun, sehatlah (berkat tampilannya)
  • meluncurkan yang terbaru, aplikasi saat ini Toko Aplikasi.

Masih mendukung pembayaran apel, LTE dan memiliki Touch ID. Menurut standar pengguna massal yang relevan pada tahun 2017, ini adalah - andalan. Dan juga iPhone “teratas” di antara iPhone kecil, dan tidak ada yang berubah dalam setahun.

Apa yang bisa saya katakan jika saya, seorang yang sinis, sangat terkesan dengan pipa ini? Arthur umumnya adalah iPhone "lengkap", saya juga mempertimbangkan opsi ini sejak lama. Saya merekomendasikan iPhone SE kepada semua kenalan dan teman saya, dan bukan iPhone 6s yang bermodel baru. Pada akhirnya, tidak ada yang menyesalinya.

Meskipun aku salah tentang satu hal sekarang. Ada minusnya - harganya mahal.

Tidak semua orang mampu membeli iPhone SE: versi dengan 16 GB berharga 33 ribu rubel, dan 64 GB berharga 42 ribu rubel, yaitu hampir iPhone baru 6s atau (sekarang) iPhone 7.

Saat ini harganya hampir 2 kali lipat lebih murah, karena waktunya telah tiba. Menurut Apple, iPhone SE seharusnya menjadi yang terbaik ponsel pintar populer di dunia dan menggusur dari tempat ini - ya, Anda dapat menebaknya - iPhone 5S.

Mengapa iPhone 5s hanyalah ponsel terbaik Apple

1. Terbaik rasio harga/kualitas. Tidak ada perasaan bahwa Anda membayar lebih untuk merek tersebut. Setiap rubel akan dibelanjakan 100%.

2. Besi mundur pada tahun 2017, tetapi kinerjanya tidak lebih buruk dari ponsel pintar Android kelas menengah. Bahkan di iOS 10, antarmukanya hampir tidak mengalami jeda, dan aplikasi terbuka lebih cepat daripada Anda ingin membenturkan ponsel cerdas Anda ke dinding.

3. Cantik Dan faktor bentuk yang nyaman. Cerdas saku! Saat ini tidak mungkin menemukan gadget normal sebesar ini, dan kemudian ada Apple, kenyamanan pamer gaya. Anda melakukan segalanya dengan satu tangan, setelah itu Plus itu hanya sebuah wahyu.

4. perbaikan iPhone 5s sangat murah dan cepat. Mereka dapat mengganti baterai (700 rubel) atau layar (1200 rubel) dalam 10 menit di ruang bawah tanah terdekat dengan mata tertutup. Anda bisa menjatuhkan, memukul, dan tidak takut pada apapun. Andai saja nanti pengrajinnya tidak memutus kabel Touch ID, jika tidak maka sensor sidik jari akan hancur.

6. Ini tiket paling terjangkau di dunia apel untuk orang Rusia biasa - hingga saat ini harganya hanya 19-25 ribu rubel. Sebelumnya, kebanyakan orang memimpikan iPhone, tetapi tidak mampu membelinya - terutama anak sekolah dan pelajar yang tidak diberikan paket cicilan untuk iPhone 69 baru. Berkat 5s, pasukan penggemar Apple telah bertambah berkali-kali lipat, dan ada lebih sedikit pembenci Apple yang bodoh di Internet.

7. Setidaknya satu lagi dukungan 1 tahun. Karena Anda dapat menginstal iOS 11, semuanya teratas Aplikasi Toko akan diluncurkan secara normal hingga akhir tahun 2018. Artinya, dengan “eska” Anda akan berada di lingkaran tren dalam waktu yang sangat lama.

8. Desain angka 5 itu indah. Menurut saya, iPhone 5 dan 5s adalah yang paling banyak ponsel pintar yang cantik Apel. Jony Saya sudah mencobanya, dan itu terlihat. "Eska" membangkitkan asosiasi dengan perhiasan, model putih dan emas sangat cantik.

Masih banyak lagi keuntungan kecil lainnya - jika Anda lupa, silakan sebutkan di komentar.

IPhone SE akan menggantikan iPhone 5s, dan itu BAIK

iPhone 5s untuk waktu yang lama adalah smartphone terlaris di Rusia. Dan mungkin hal itu masih tetap seperti itu hingga saat ini.

Apple memahami bahwa mereka tidak bisa begitu saja meninggalkan ponsel pintar yang populer namun sudah tua. Oleh karena itu memutuskan untuk menggantinya dengan iPhone SE. Kendalanya adalah harga, dan itu diturunkan.

Dan kemudian mereka meluncurkan penjualan di SE seharga 16 dan 64 GB. Sekarang Oleh harga iPhone 5s Anda dapat membeli iPhone SE- masih sama 20 ribu rubel. Uang yang sama, tetapi kekuatan yang lebih besar. Setidaknya pergi dan perbarui sekarang.

Jadi ya strategi yang bagus, apel. Saya berharap hal seperti ini akan terjadi lebih sering. Dari semua perangkat, iPhone 5s paling layak mendapatkan masa pensiun yang layak dan menguntungkan. Sekali lagi sudah jelas: satu-satunya hal yang lebih baik daripada iPhone lama adalah iPhone baru...

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat