Setiap pengguna mengetahui bahwa konten apa pun di perangkat Apple dapat diunduh melalui aplikasi App Store khusus yang sudah diinstal sebelumnya di perangkat tersebut. merupakan bagian integral dari perangkat Apple mana pun, jadi meskipun Anda benar-benar menginginkannya, aplikasi tersebut tidak dapat dihapus. Namun apa yang harus dilakukan jika memang ada kebutuhan untuk menghilangkannya? Hanya karena Anda tidak bisa menghapusnya bukan berarti tidak bisa dihapus. cacat!

Cara menonaktifkan App Store

Untuk menonaktifkan toko, Anda hanya perlu menolak akses ke sana. Pertama, Anda harus pergi ke Pengaturan dan pilih fungsi standar Pembatasan. P.S. Anda akan melihatnya di kategori Dasar.

Begini cara reset App Store ternyata

Anda harus memasukkan kata sandi empat digit. Pastikan untuk mengingat kata sandi Anda jika Anda ingin dapat mengunduh aplikasi lagi ke perangkat Anda!

Berbagai item akan muncul di hadapan Anda yang memungkinkan Anda membatasi tindakan ini atau itu. Jumlahnya cukup banyak, namun Anda perlu memperhatikan hal-hal berikut ini: Menginstal program, Menghapus instalasi program, Pembelian dalam aplikasi. Anda dapat melarang satu tindakan, beberapa tindakan, atau semuanya - terserah Anda.

Jika Anda memilih Uninstall program, ikon App Store akan hilang dari desktop. Ini adalah cara pertama untuk "mencopot" App Store.

Cara kedua lebih radikal, tapi kami akan mempertimbangkannya juga. Di menu Pembatasan, sedikit lebih rendah ada garis Program. Kami masuk ke dalamnya dan memilih Larangan program. Sekarang tidak akan ada program di perangkat Anda.

Cara keluar dari App Store

Jika Anda ingin membatasi atau melarang pengunduhan aplikasi, Anda cukup keluar dari toko (semuanya sama seperti offline: jika Anda tidak ingin kentang, tinggalkan toko sayur). Untuk mengunduh aplikasi apa pun yang Anda perlukan, tetapi jika Anda keluar dari aplikasi tersebut, Anda tidak dapat mengunduh apa pun.

Hal ini dapat dilakukan semudah mungkin. Buka item pengaturan Toko iTunesdan Toko Aplikasi, klik pada akun dan pilih Keluar.

Beginilah cara Anda keluar dari App Store

Untuk keluar dari akun Anda, Anda harus memasukkan . Dalam hal ini, ikon App Store akan tetap ada, tetapi menjadi tidak berguna.

Cara memulihkan App Store

Jika sebelumnya Anda menghapus toko belanja, dan sekarang Anda perlu mengembalikan App Store, maka melakukannya sesederhana mungkin. Ini hanya membutuhkan waktu beberapa menit. Jika Anda telah menghapus App Store, hal ini mungkin tidak asing bagi Anda, karena Anda perlu melakukan langkah yang sama.

Ayo pergi ke Pengaturan, pilih itemnya Dasar dan kami menemukan Pembatasan. Selanjutnya, Anda perlu memasukkan kata sandi yang telah Anda masukkan saat mencopot pemasangan aplikasi. Poin ini menghentikan banyak orang. Tidak sia-sia kami memperhatikan fakta bahwa Anda HARUS mengingat kata sandinya. Jika Anda lupa kata sandi ini, maka hanya mem-flash perangkat yang akan membantu Anda, betapapun menyedihkannya kedengarannya.

Jika Anda ingat kata sandi dan berhasil memasukkannya, maka Anda perlu memindahkan item tersebut ke posisi aktif Menginstal program(lihat gambar di atas).

Cara menghapus aplikasi dari App Store

Jika kita membutuhkan suatu aplikasi hari ini, bukan berarti besok kita tidak ingin membuangnya. Menghapus aplikasi di perangkat Apple sangat sederhana, dan ada tiga cara untuk melakukannya.

Cara pertama adalah yang paling sederhana dan nyaman. Cukup sentuh ikon aplikasi, tahan jari Anda hingga perangkat bergetar, lalu klik tanda silang di samping. Setelah ini, perangkat akan menanyakan apakah Anda benar-benar ingin menghapus aplikasi tersebut, klik Menghapus.

Cara kedua adalah dengan menghapusnya melalui pengaturan. Ayo pergi ke Pengaturan, lalu pilih Dasar dan klik Statistik. Di layar Anda akan melihat daftar semua aplikasi di perangkat; Anda harus memilih salah satu yang ingin Anda hapus. Klik pada ikon aplikasi dan pilih Hapus sebuah program dan konfirmasi.

Sangat mudah untuk menghapus aplikasi dari App Store

Cara ketiga adalah penghapusan melalui iTunes. Bagi pengguna Apple yang sering menyinkronkan ponselnya dengan komputer, cara ini akan sangat berguna. Pertama, sambungkan perangkat ke komputer dan buka aplikasi. Di tab iPhone Anda perlu memilih item Program. Pilih aplikasi dan klik tanda silang, setelah itu Anda perlu mengonfirmasi penghapusan dengan menekan tombol Menghapus.

Berikut cara menghapus unduhan dari App Store

Jika kita berbicara tentang program yang dibeli, maka Anda harus pergi ke iTunes. Setelah itu, masuk ke komputer Anda menggunakan ID Apple Anda. Selanjutnya kita pergi ke Toko dan tekan Otorisasi komputer ini. Maka Anda harus pergi ke bagian tersebut toko itunes, yaitu Pembelian. Di jendela ini Anda akan melihat semua aplikasi yang telah Anda beli. Di sini Anda dapat menghapusnya, Anda hanya perlu mengklik tanda silang di pojok. Secara formal, Anda menghapus aplikasi, tetapi kenyataannya aplikasi tersebut hanya disembunyikan.

Memulihkan aplikasi App Store

Anda membeli sebuah game, memutuskan untuk menghapusnya karena bosan, tetapi setelah beberapa saat Anda ingin memainkannya lagi? Apakah menurut Anda Anda harus mengeluarkan uang lagi? Namun tidak, Anda tidak perlu membeli aplikasi tersebut lagi, karena App Store memungkinkan Anda untuk memulihkan aplikasi tersebut. Bagaimana cara melakukan ini?

Untuk memulihkan aplikasi berbayar yang terhapus, Anda memerlukan perangkat, komputer, kabel USB, dan iTunes. Hal terpenting dalam hal ini adalah mengetahui login dan kata sandi akun Anda.

Pertama, Anda perlu memilih jendela di panel iTunes Store Toko dan masuk ke akun Anda menggunakan ID Apple Anda. Selanjutnya Anda harus pergi ke bagian tersebut Pembelian dan temukan aplikasi yang Anda butuhkan.

Memulihkan pembelian App Store

Mungkin saja ikon aplikasinya tersembunyi dari daftar. Jangan khawatir, karena untuk memulihkan Anda harus pergi ke Tautan cepat dan klik Kontrol, maka Anda perlu mengembalikan aplikasi ke daftar.

Riwayat pembelian App Store

Anda dapat menyembunyikan riwayat pembelian Anda tanpa masalah, dan ini dilakukan dengan sangat sederhana. Jika Anda tertarik dengan cara menghapus riwayat pembelian Anda di App Store, baca terus dengan cermat!

Jika Anda menggunakan fungsi tersebut Keluarga Berbagi, maka Anda dapat dengan mudah menyembunyikan program dari App Store. Pertama, Anda perlu membuka aplikasi, buka Pembaruan, lalu masuk Pembelian, lalu masuk Pembelian saya. Temukan aplikasi yang ingin Anda sembunyikan, lalu Anda perlu menggeser ke kiri dan klik Bersembunyi. Kini aplikasi yang Anda sembunyikan tidak akan terlihat oleh pengguna lain yang ada di family sharing.

Ini adalah bagaimana Anda dapat menyembunyikan aplikasi di App Store

Jika ada kebutuhan untuk menyembunyikan daftar, Anda mungkin perlu mengetahui cara mengembalikan aplikasi ke daftar belanja. Semudah menyembunyikan daftar belanjaan Anda.

Pertama, Anda harus pergi ke iTunes. Setelah ini kita pilih Toko kemudian Login. Jika Anda belum masuk ke akun Anda, Anda harus memasukkan ID Apple Anda. Selanjutnya Anda harus memilih Toko Dan Lihat akun saya. Pada titik ini, Anda mungkin dimintai kata sandi. Di halaman Informasi akun Anda perlu menekan sebuah tombol Lihat pembelian tersembunyi. Di halaman Pembelian tersembunyi pilih program yang diperlukan dan tekan tombol Menunjukkan.

Nah, itu saja saran kami. Sekarang tahukah kamu? cara mengelola aplikasi di App Store. Hanya demi Tuhan, jangan lupa kata sandi Anda.

Jika Anda tidak sengaja membeli app dari App Store atau fungsinya tidak sesuai penjelasan, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk meminta pengembalian dana atas pembelian tersebut.

Penting! Anda perlu menjelaskan alasan pengembalian dana dengan kata-kata Anda sendiri dalam bahasa Inggris. Jika Anda tidak bisa berbahasa Inggris dengan baik, gunakan penerjemah online atau bantuan orang-orang terdekat.

Pasti ada alasan bagus

Pengembalian dana tersedia dalam waktu 90 hari setelah pembelian. Agar berhasil membatalkan transaksi, Anda perlu menjelaskan kepada spesialis Apple mengapa Anda menginginkan pengembalian dana.

Kemungkinan alasan pengembalian:

Aplikasi yang dibeli tidak diluncurkan, macet, atau macet. Jika Anda memberikan alasan ini, perwakilan dukungan mungkin menyarankan Anda untuk menghubungi pengembang dan memintanya untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika pengembang tidak dapat menyelesaikan masalah, Anda akan menerima uang Anda kembali.

Deskripsi aplikasi di halaman App Store salah atau menyesatkan.

Contoh dari “aplikasi jebakan” tersebut adalah game Minecraft: Pocket Edition 2. Pada bulan Januari 2016, aplikasi ini muncul di App Store dan hanya dalam beberapa hari mencapai puncaknya. Game ini memiliki tangkapan layar yang menarik dan label harga $7.

Banyak pengguna, yang percaya dengan tangkapan layar dan deskripsi yang indah, membelinya, tetapi ternyata aplikasi aslinya tidak ada hubungannya dengan gambar di App Store. Game tersebut kini telah dihapus dari App Store.

Aplikasi ini dibeli secara tidak sengaja oleh Anda atau anak Anda.

Jika alasan Anda memenuhi syarat, gunakan panduan di bawah ini untuk mendapatkan uang Anda kembali.

Prosedur pengembalian uang ke App Store

Langkah 1: Luncurkan iTunes untuk Mac atau Windows.

Langkah 2: Buka iTunes Store dan di bawah Tautan Cepat ke Musik, pilih Akun. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda di jendela yang muncul.

Langkah 3: Pilih “Akun” lagi, yang akan membawa Anda ke halaman informasi akun Anda.

Langkah 4: Gulir ke bagian "Riwayat Pembelian". Di samping baris “Pembelian terkini”, klik “Lihat.” Semua".

Langkah 5: Berikut adalah daftar semua pembelian Anda. Temukan aplikasi yang Anda butuhkan dan klik panah di sebelah kiri namanya.

Langkah 6: Klik tombol “Laporkan masalah”, lalu klik tombol yang sama, tetapi di sebelah aplikasi yang ingin Anda kembalikan uangnya.

Langkah 7: Anda akan diarahkan ke bagian khusus di situs Apple. Di jendela yang terbuka, masukkan ID Apple dan kata sandi Anda.

Langkah 8: Sekarang Anda perlu menjelaskan kepada Apple alasan Anda menginginkan uang Anda kembali. Untuk memulai, pilih masalah dari yang diusulkan. Opsinya terlihat seperti ini:

Saya tidak menyetujui pembelian ini.

Pembelian itu dilakukan karena kesalahan.

Saya ingin membeli konten lainnya.

Konten tidak dimuat atau tidak dapat ditemukan.

Konten tidak dipasang atau dimuat terlalu lambat.

Konten terbuka tetapi tidak berfungsi dengan benar.

Masalahnya tidak tercantum.

Setelah itu perlu dijelaskan masalahnya secara lebih rinci dalam bahasa Inggris.

Langkah 9: Setelah menjelaskan masalahnya, klik “Kirim”. Dalam beberapa jam Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa klaim Anda telah diterima. Setelah itu tunggu respon detail dari support. Ini biasanya memakan waktu hingga dua hari.

Mungkin ada beberapa opsi untuk pengembangan acara: mereka akan segera mengembalikan uang Anda, meminta Anda mengklarifikasi beberapa poin, atau menolak. Biasanya, staf pendukung akan membantu Anda mendapatkan uang Anda kembali.

Jumlah aplikasi yang diunduh bagi sebagian besar pengguna meningkat setiap hari dan menemukan permainan atau utilitas yang diperlukan di menu belanja tidak lagi mudah. Baru-baru ini, aplikasi App Store standar untuk iOS menerima sistem pencarian untuk pembelian, namun membersihkan daftar besar berbagai "sampah" tidak akan merugikan siapa pun.

Langkah 1: Luncurkan iTunes

Langkah 3. Pergi ke bagian toko itunes -> Pembelian- di sini Anda dapat melihat semua pembelian dan unduhan Anda. Anda dapat menghapusnya langsung dari sini, cukup arahkan kursor ke ikon dan klik tanda silang yang muncul di pojok kiri atas

Catatan: Ini hanya menyembunyikan aplikasi dan tidak menghapusnya sepenuhnya. Jika Anda ingin mendownload ulang aplikasi berbayar yang sebelumnya Anda beli, Anda bisa mendownloadnya secara gratis.

Bagaimana memulihkan pembelian yang dihapus di App Store?

Langkah 1: Luncurkan iTunes

Langkah 2: Buka Menu toko itunes -> Akun

Langkah 3. Di bagian “iTunes in the cloud”, temukan baris “Pembelian tersembunyi” dan klik tombol Kontrol, terletak di seberangnya

Langkah 4. Pergi ke bagian tersebut Pembelian tersembunyi Anda dapat memulihkan semua pembelian sekaligus dengan mengklik tombol Tunjukkan semuanya terletak di sudut kanan bawah atau menampilkan aplikasi tertentu.

Halo semuanya! Sekarang saya akan mengatakan satu hal yang sangat dangkal - permainan dan aplikasi yang tidak digunakan menghabiskan memori berharga iPhone Anda, dan untuk mengosongkannya, memori tersebut harus dihapus. Terlebih lagi, proses sederhana seperti menghapus program seharusnya tidak menimbulkan kesulitan. Diklik dan dihapus. Hal ini paling sering terjadi. Namun sering kali bukan berarti selalu.

Terkadang, beberapa program atau mainan menolak untuk dihapus atau timbul masalah lain. Itu sebabnya saya sudah menyiapkan instruksi (besar dan berguna), yang akan mengajari Anda cara menghapus program dan permainan yang diunduh ke iPhone atau iPad Anda sepenuhnya, sepenuhnya dan tidak dapat ditarik kembali, dan juga akan memberi tahu Anda bagaimana harus bersikap jika ada yang tidak berfungsi. keluar. Ayo pergi! :)

Cara menghapus program dari iPhone dan iPad

Di sini kami memiliki tiga metode - Anda bebas memilih salah satu saja. Proses untuk masing-masingnya cukup sederhana, jadi... Saya akan singkatnya:

Padahal, cara termudah dan tercepat tentu saja adalah yang pertama. Inilah yang digunakan dalam banyak kasus. Namun, orang lain juga punya hak untuk hidup. Misalnya, menghapus instalasi program melalui Pengaturan memungkinkan Anda mengontrol jumlah memori di iPhone atau iPad Anda. Ya, tidak perlu membicarakan tentang penggunaan iTunes - banyak orang bekerja dengan perangkat mereka secara eksklusif menggunakan iTunes, dan jauh lebih nyaman bagi mereka untuk melakukannya dengan cara ini.

Ngomong-ngomong, dalam praktik saya, saya bertemu dengan seseorang yang terus-menerus membuktikan kepada saya bahwa menghapus program dengan benar dan, secara umum, bekerja sepenuhnya dengan peralatan Apple hanya mungkin dilakukan melalui iTunes. Segala sesuatu yang lain adalah kesalahan dan kebodohan. Syukurlah komunikasi kami berumur pendek.

Apakah mungkin untuk menghapus program sepenuhnya dari iPhone dan bagaimana cara melakukannya?

Segera setelah Anda menggunakan salah satu metode yang disebutkan di atas, Anda menghapus program sepenuhnya. Namun, itu akan tetap muncul di bagian "pembelian" sebagai awan dengan panah. Artinya, ini tersedia untuk diunduh kapan saja dari akun Anda.

Sayangnya, Anda tidak dapat menghapus aplikasi sepenuhnya dari daftar ini. Karena ini bertentangan dengan esensi daftar ini - untuk memungkinkan pengguna mengunduh aplikasi tanpa memaksanya membayar lagi. Namun, mereka mungkin disembunyikan dan tidak ditampilkan dalam daftar yang diunduh sebelumnya.

Cara Menyembunyikan Game atau Aplikasi dari Pembelian di iPhone atau iPad

Untuk melakukan ini, Anda harus terhubung ke komputer dan menginstal iTunes.

Diperbarui! Baru-baru ini Apple menjadi gila dan sekarang tidak ada App Store di iTunes di komputer Anda. Begitu saja - mereka hanya mengambilnya dan menyimpannya. Tapi kita membutuhkannya! Apa yang harus dilakukan? Jangan putus asa - saya memilikinya.

Sudahkah Anda mengunduh dan menginstal versi yang “benar”? Sekarang mari kita mulai berbisnis:

Itu saja, dengan cara ini aplikasi sepenuhnya “dihapus” dari perangkat dan tidak terlihat dalam daftar pembelian. Ternyata Anda tidak pernah mengunduh program atau permainan ini - tidak ada di perangkat, dan juga tidak ditampilkan di cloud iCloud. Namun, semuanya bisa dikembalikan.

Cara menampilkan semua program di daftar belanja

Untuk menampilkan semua aplikasi yang kami sembunyikan di paragraf sebelumnya, kami juga memerlukan iTunes.

1. Buka iTunes dan masuk dengan ID Apple Anda.
2. Sekali lagi, klik namanya dan pilih “Informasi Akun” dari daftar.
3. Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi lagi - lakukanlah.
4. Di jendela yang terbuka, temukan item “iTunes di cloud.” Di bawahnya akan ada tulisan - "Pembelian tersembunyi", dan di sebelah kanan - "Kelola".
5. Anda akan melihat semua konten tersembunyi. Cukup pilih yang Anda perlukan dan klik "Tampilkan".

Namun terkadang manipulasi ini tidak cukup untuk menghilangkannya sepenuhnya, karena ada juga informasi yang terakumulasi selama interaksi dengan suatu program atau game. Mari kita cari tahu bagaimana cara menghilangkannya...

Bagaimana cara menghapus semua data game di iPhone dan iPad?

Saat Anda maju melalui permainan apa pun, apa yang disebut kemajuan permainan, pencapaian, dan manfaat lain yang Anda peroleh dalam proses tersebut terakumulasi. Dan itu bagus. Namun terkadang Anda ingin memulai permainan "lagi", tanpa semua penyimpanan ini, tetapi ketika Anda menginstal ulang permainan, Anda harus memulai bukan dari awal, tetapi dari level yang Anda selesaikan.

Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Bagaimana cara menghapus semuanya dan memulai dari awal? Ada dua solusi dan semuanya tergantung di mana data ini disimpan:

Hanya dengan menghapus data ini, kita bisa mengatakan bahwa aplikasi atau game tersebut telah dihapus sepenuhnya dari iPhone atau iPad. Namun terkadang masalah muncul...

Mengapa game dan aplikasi di iOS tidak terhapus dan apa yang harus saya lakukan?

Tampaknya apa yang sulit dalam menghapus suatu program? Tapi percayalah, ini terjadi...

Di bawah ini tercantum masalah paling populer yang mungkin dihadapi pengguna, serta solusinya:

• Tidak ada tanda silang pada ikon aplikasi atau tidak ada tombol hapus (jika tindakan dilakukan melalui pengaturan). Larutan! Kemungkinan besar, pembatasan telah ditetapkan dan penghapusan diblokir. Anda dapat menghapusnya dengan membuka Pengaturan - Akses Universal - Pembatasan - Hapus Instalasi Program.
• Game telah dihapus, tetapi ikon kosongnya tetap ada dan tidak terhapus dengan cara apa pun. Atau aplikasi dalam mode standby dan memuat, dan tidak dapat dihapus! Larutan! Segala sesuatu tentang penyakit seperti itu mungkin terjadi.
• Anda dapat menghapusnya, tetapi tidak semua aplikasi - beberapa tidak memiliki tanda silang. Larutan! Ada dua opsi yang memungkinkan di sini - ini adalah aplikasi standar dari Apple sendiri (cuaca, kalkulator, dll.) yang tidak dapat dihapus (dengan munculnya iOS 10, peluang ini muncul). Atau, ini adalah program yang diunduh saat menggunakan jailbreak - beberapa di antaranya harus dihapus langsung melalui Cydia (Cydia - Manage - Packages).

Tampaknya ini adalah proses yang sederhana - untuk menghapus game atau aplikasi, tetapi saya tidak menyangka betapa banyak artikelnya. Oleh karena itu, jika Anda membacanya sampai akhir, maka ada baiknya memperhatikan hal ini dan memuji diri sendiri dengan memberikan “suka”!

P.S. Dan tentu saja, jika Anda memiliki pertanyaan atau ada yang tidak beres, silakan tulis di komentar. Saya akan mencoba menjawab semuanya!

Pengguna iTunes Store mungkin tahu bahwa selain aplikasi gratis, ada banyak juga aplikasi berbayar. Jika Anda ingin membaca buku, ada berbagai macam buku menarik yang harus Anda bayar. Namun apa yang harus Anda lakukan jika Anda tidak menyukai produk yang Anda terima (buku, aplikasi, film) atau tidak sesuai dengan deskripsi? Jangan khawatir, Anda dapat membatalkan pembelian dan mendapatkan uang Anda kembali.

Terutama saat Anda menggunakannya, pengguna mungkin ingin menyimpan beberapa pembelian aplikasi untuk mereka sendiri atau sekadar menyembunyikan pembelian lama yang tidak perlu dari riwayat mereka. Cari judul aplikasi atau cukup telusuri daftar yang muncul untuk menemukan entri yang Anda inginkan.

Memulihkan riwayat toko aplikasi Anda

Arahkan kursor ke aplikasi yang ingin Anda sembunyikan dari riwayat Anda. Jangan khawatir, itu tidak akan dihapus dari perangkat Anda. Aplikasi akan disembunyikan tanpa konfirmasi lebih lanjut. Perubahan di atas bukannya tidak bisa diubah, kita selalu bisa memulihkan bagian sejarah yang tersembunyi.

Untuk mengembalikan dana ke akun Anda melalui program iTunes, Anda harus masuk ke dalamnya dan klik "akun" di panel kontrol. Di menu konteks yang muncul, klik “lihat”. Anda akan diminta untuk mengonfirmasi kata sandi akun ID Apple Anda. Di area kerja, temukan "riwayat pembelian" dan klik di seberang "lihat semua".

Sebuah area akan terbuka di depan Anda di mana Anda perlu mengklik "laporkan masalah". Dalam daftar di mana produk yang dibeli ditunjukkan, klik “laporkan masalah” lagi, di seberang pesanan yang diinginkan. Anda akan secara otomatis ditransfer ke situs web Apple, di mana Anda perlu memberikan informasi login Anda. Di jendela yang terbuka, tunjukkan masalahnya dan jelaskan apa yang Anda inginkan (pengembalian dana), lalu klik “kirim.”

Dari sana kita dapat memulihkan aplikasi apa pun yang tersembunyi. Inilah cara mendapatkan uang Anda kembali. Anda harus melaporkan masalahnya, meminta pengembalian dana, dan perwakilan layanan pelanggan akan meninjau permintaan Anda. Ada beberapa cara untuk melakukan ini. Gulir ke bawah untuk melihat riwayat pembelian Anda, lalu ketuk Lihat Semua dan temukan aplikasi yang Anda cari. Anda akan melihat tautan “Laporkan masalah” di sebelah item. Jika pembelian aplikasi Anda dilakukan dalam dua jam terakhir, Anda dapat menerima pengembalian dana otomatis tanpa harus menunggu.

Poin penting: aplikasi harus diisi dalam bahasa Inggris. Jika Anda menulisnya dalam bahasa lain, itu tidak akan dipertimbangkan. Setelah dikirimkan, harap tunggu hingga permintaan Anda ditinjau. Jawabannya akan dikirimkan ke alamat email Anda yang ditentukan saat mendaftarkan ID Apple Anda. Jika keputusan menguntungkan Anda, harga pembelian akan dikembalikan ke akun Anda.

Anda bahkan dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 48 jam setelah pembelian. Dalam beberapa kasus, mereka juga mengembalikan dana pembelian film dan musik yang dilakukan dalam waktu 7 hari. Di bawah ini kita akan melihat setiap bagian pada setiap perangkat dan apa yang dapat Anda temukan di bawah setiap opsi, karena ada beberapa perbedaan. Pilih anggota keluarga yang ingin Anda akses ke Pembelian Keluarga. Temukan konten yang ingin Anda unduh dan ketuk ikon cloud untuk mengunduhnya ke perangkat Anda. Klik "Pembelian" di bagian atas dan pilih anggota keluarga yang ingin Anda lihat untuk dibeli.

• Klik "Dibeli".
• Pilih tipe konten.
• Klik ikon awan di sebelah aplikasi yang ingin Anda unduh.

Pengembalian dana melalui situs web Apple

Metode nomor dua: menggunakan browser. Buka halaman “laporkan masalah”. Masukkan detail login Anda. Di bagian atas jendela, tunjukkan jenis pembelian yang Anda lakukan. Dalam daftar yang terbuka, temukan yang Anda perlukan dan di seberangnya, klik "laporkan". Akan terbuka formulir yang harus diisi dalam bahasa Inggris. Sebutkan alasannya dan jelaskan apa yang Anda inginkan (refund). Jika keputusan menguntungkan Anda, produk yang dibeli tidak akan tersedia untuk Anda dan uang akan dikembalikan ke rekening Anda.

Dari sini tidak ada cara untuk mencetak entri-entri ini. Anda juga dapat mencari aplikasi yang dibeli menggunakan kotak Cari Item yang Dibeli di sebelah kiri, bukan kotak Pencarian Perpustakaan yang terletak di sudut kanan atas. Secara default, Anda hanya dapat melihat daftar ikon yang besar. Mereka cantik dan sebagainya, tapi itu bisa membuat kewalahan. Sayangnya, tidak ada tampilan daftar, dan tidak ada cetakan.

Riwayat pembelian App Store

Pertimbangkan prosedur ini; ini mungkin cocok untuk Anda jika Anda perlu mencetak daftar aplikasi. Ini adalah cara yang sangat berguna untuk melihat daftar aplikasi dan data terkaitnya. Menu pop-up akan muncul sehingga Anda dapat memilih dan memilih kategori yang Anda inginkan dalam tabel.

Bagaimana cara mengembalikan pembelian?

Jika karena alasan tertentu Anda “kehilangan” pembelian yang dibeli sebelumnya, jangan khawatir, pembelian tersebut dapat dipulihkan. Agar tidak dikenakan biaya lagi, Anda harus meminta ID Apple Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan iTunes. Hubungkan gadget, buka program dan login. Di tab menu “simpan”, pilih “otorisasi komputer ini” dari menu konteks.

Saat Anda melihat opsi penyesuaian hasil cetakan, Anda akan melihat bahwa terminologi ini sebagian besar didasarkan pada file musik. Namun, mereka bekerja dengan data khusus aplikasi. Dalam kotak dialog Cetak, pilih Cetak: Daftar Lagu dan pilih Tema: Kustom dari menu tarik-turun. Anda dapat mencetak dalam format lanskap untuk mendapatkan lebih banyak informasi baris demi baris untuk pencetakan yang benar.

Kita bisa melihat semua aplikasi cantik dalam kemegahan ikoniknya. Daftar ini akan menjadi berantakan seiring berjalannya waktu, terutama jika Anda mengunduh dan meninjau banyak aplikasi gratis. Apa pun pilihannya, ada baiknya Anda menghapus daftar aplikasi yang dibeli. Klik "Dibeli" di bagian atas daftar untuk melihat semua aplikasi yang dibeli. Ketuk Pembelian Saya untuk melihat daftar aplikasi yang dibeli.

Menggunakan bagian Pengaturan iTunes, perluas lampiran Store. Centang kotak di bagian “unduhan otomatis” dan simpan. Pengunduhan otomatis akan dimulai. Jika pengunduhan tidak berhasil karena alasan tertentu, buka “toko” dan klik “periksa pembelian yang tersedia”. Kemudian buat cadangan dan mulailah menyinkronkan gadget dengan program tersebut.

Anda akan melihat daftar semua aplikasi yang pernah Anda beli atau unduh. Gulir daftar atau gunakan kotak pencarian untuk mencari masing-masing aplikasi. Saat Anda melihat aplikasi yang ingin Anda sembunyikan, ketuk aplikasi tersebut, geser ke kiri, dan ketuk tombol Sembunyikan yang muncul.

Aplikasi akan disembunyikan dari daftar ini. Menyembunyikan aplikasi semacam itu tidak akan menghapus catatan pembelian Anda jika Anda membeli aplikasi tersebut. Itu tidak akan muncul dalam daftar aplikasi yang dibeli. Beberapa orang melaporkan bahwa ini tidak berfungsi dengan baik, dan pembelian aplikasi yang Anda coba sembunyikan akan muncul nanti.

Jika Anda mentransfer pembelian Anda ke penyimpanan cloud, memulihkannya akan lebih mudah. Hal ini dapat dilakukan melalui sinkronisasi gadget. Untuk melakukan ini, klik “perangkat” di menu dan pilih perangkat yang sesuai.

Anda dapat melindungi produk yang dibeli dari penghapusan yang tidak disengaja. Ini dilakukan di bagian “belanja”. Fungsi ini muncul di versi terbaru program; jika Anda tidak memilikinya, periksa pembaruan dan instal. Pada daftar ikon aplikasi (permainan), klik tanda silang di pojok kanan atas ikon. Program ini akan menanyakan Anda “Apakah Anda yakin ingin menyembunyikan produk?” Anda dapat menemukan produk tersembunyi di tab akun terkait.

Pilih Aplikasi di sudut kanan atas layar untuk melihat daftar aplikasi yang dibeli dan diunduh. Anda juga dapat memperlihatkan aplikasi yang sebelumnya Anda sembunyikan. Ketuk Semua untuk melihat semua aplikasi, bahkan aplikasi yang belum diinstal.

Itu tidak akan muncul lagi di daftar semua aplikasi Anda. Di sana Anda akan melihat daftar aplikasi yang dibeli. Ini akan membawa Anda ke riwayat pembelian Anda. Daftar semua aplikasi yang dibeli dan diunduh akan muncul. Daftar aplikasi yang Anda beli akan diperbarui dan Anda akan melihat bahwa aplikasi yang baru saja Anda sembunyikan sudah tidak ada lagi.

Penting untuk diketahui! Agar berhasil mengembalikan jumlah yang dibelanjakan, Anda tidak boleh menunda menghubungi otoritas yang sesuai. Anda harus mengisi formulir klaim dalam bahasa Inggris, jika tidak maka tidak akan dipertimbangkan. Jika Anda ingin mendapatkan kembali uang yang Anda keluarkan untuk permainan tersebut, maka Anda hanya perlu membiasakan diri dengannya (artinya, praktis tidak memainkannya). Anda hanya dapat membatalkan pembelian satu kali. Jika Anda membeli produk lagi, uang Anda tidak akan dikembalikan.

Sekarang Anda akan melihat bahwa aplikasi yang Anda sembunyikan telah hilang! Setelah ini, semua aplikasi tersembunyi Anda tidak akan terlihat lagi. Jika karena alasan apa pun Anda ingin mencantumkan aplikasi apa pun yang Anda sembunyikan di riwayat pembelian, ikuti langkah-langkah berikut.

Hingga saat ini, rilis pribadi hanya dapat dilakukan pada lima perangkat. Satu-satunya syarat adalah semuanya harus dilakukan melalui akun pengguna. Dalam pengaturan di bagian “Store”, Anda sudah dapat mengaktifkan sinkronisasi otomatis aplikasi dan buku yang tidak dibeli di perangkat saat ini.

Setiap pengguna mengetahui bahwa konten apa pun di perangkat Apple dapat diunduh melalui aplikasi App Store khusus yang sudah diinstal sebelumnya di perangkat tersebut. merupakan bagian integral dari perangkat Apple mana pun, jadi meskipun Anda benar-benar menginginkannya, aplikasi tersebut tidak dapat dihapus. Namun apa yang harus dilakukan jika memang ada kebutuhan untuk menghilangkannya? Hanya karena Anda tidak bisa menghapusnya bukan berarti tidak bisa dihapus. cacat!

Ini termasuk lagu yang dibeli, aplikasi, buku, serta foto dan video, kata sandi, pengaturan perangkat, dan data yang disimpan dari aplikasi. Ini membebaskan pengguna dari mencadangkannya di komputer mereka sendiri. Seperti prospek hidup di awan, hal ini memiliki satu kelemahan utama: begitu koneksi data terputus, Anda tidak lagi memiliki akses ke janji temu, alamat, dan email Anda. Secara keseluruhan, besarnya kekecewaan Rusia. Apalagi setelah konten awal, ekspektasinya tinggi.

1: Batas waktu pengajuan permintaan pengembalian untuk pembelian toko aplikasi

Jika ternyata aplikasi atau konten yang Anda unduh tidak berfungsi dengan baik di perangkat Anda atau tidak sesuai dengan perkiraan Anda, Anda dapat meminta pengembalian dana. Sejak pembelian produk dilakukan, Anda memiliki waktu 14 hari untuk meminta pengembalian dana sejumlah tersebut, setelah periode ini berakhir, hanya pengembalian dana yang akan dipertimbangkan jika produk mengalami kesalahan saat dibuka atau tidak dapat digunakan secara normal.

Cara menonaktifkan App Store

Untuk menonaktifkan toko, Anda hanya perlu menolak akses ke sana. Pertama, Anda harus pergi ke Pengaturan dan pilih fungsi standar Pembatasan. P.S. Anda akan melihatnya di kategori Dasar.

Begini cara reset App Store ternyata

Cari di bagian Riwayat Pembelian dan klik tautannya. Lihatlah semua yang Anda temukan di sebelah kanan Anda. Di akhir daftar ini Anda akan menemukan tombol Laporkan masalah. Klik di atasnya dan tautan Obrolan Bermasalah akan muncul di sebelah konten yang telah ada selama jangka waktu tertentu.

Temukan aplikasi atau konten media yang ingin Anda minta pengembalian dananya dan klik tautannya. Komunikasikan masalahnya. Temukan konten yang ingin Anda kembalikan dan klik tombol "Titik" dan kolom baru akan muncul di opsi ini. Di dalamnya, Anda harus menunjukkan alasan meminta pengembalian dana dan menambahkan deskripsi singkat masalahnya.

Anda harus memasukkan kata sandi empat digit. Pastikan untuk mengingat kata sandi Anda jika Anda ingin dapat mengunduh aplikasi lagi ke perangkat Anda!

Berbagai item akan muncul di hadapan Anda yang memungkinkan Anda membatasi tindakan ini atau itu. Jumlahnya cukup banyak, namun Anda perlu memperhatikan hal-hal berikut ini: Menginstal program, Menghapus instalasi program, Pembelian dalam aplikasi. Anda dapat melarang satu tindakan, beberapa tindakan, atau semuanya - terserah Anda.

Arahkan mouse Anda ke gambar untuk melihat perbedaannya. Setelah itu, klik "Kirim" dan proses pengembalian dana sejumlah pembelian Anda dimulai dengan kartu kredit yang sama dengan yang digunakan untuk melakukan pembelian. Pengembalian dana ini akan dikeluarkan dalam waktu lima hingga tujuh hari setelah pengembalian dana Anda diminta.

Setelah selesai, klik "Terima" untuk menyelesaikan proses dan Anda akan melihat pembelian Anda ditandai sebagai "Tertunda". Kemudian prosedurnya sama seperti yang kami sebutkan di bagian sebelumnya, yang memungkinkan Anda menunjukkan apakah ada masalah dengan konten yang dibeli.

Jika Anda tidak menyetujui persyaratan ini, Anda tidak akan dapat mendownloadnya. Namun juga, jika kita memiliki keluarga yang aktif, ini akan memungkinkan kita melihat apa yang telah diunduh oleh anggota keluarga lain. Karena mengetahui ke mana mereka bergerak tidak cukup untuk dapat bereaksi tepat waktu. Jika Anda ingin berkonsultasi tentang topik menarik lainnya seperti ini, silakan kunjungi kami atau ikuti kami. Tunggu hingga browser terhubung ke Internet.

Jika Anda memilih Uninstall program, ikon App Store akan hilang dari desktop. Ini adalah cara pertama untuk "mencopot" App Store.

Cara kedua lebih radikal, tapi kami akan mempertimbangkannya juga. Di menu Pembatasan, sedikit lebih rendah ada garis Program. Kami masuk ke dalamnya dan memilih Larangan program. Sekarang tidak akan ada program di perangkat Anda.

Tapi bagaimana Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali jika Anda memecahkan masalah ini? Ada dua cara untuk menemukannya. Gulir ke bawah hingga Anda melihat bagian Riwayat Pembelian dan klik Lihat Semua untuk mengakses riwayat Anda. Anda tidak dapat mencari riwayat, dan hanya menampilkan 10 item dalam satu waktu, tetapi Anda dapat mengklik tombol Sebelumnya dan Berikutnya hingga Anda menemukan pembelian.

Daripada menyelesaikan masalah dengan meminta pengembalian dana, lebih baik mencegahnya. Segera ubah pengaturan Memerlukan kata sandi. Klik Memerlukan Kata Sandi dan segera centang opsinya. Ini menghilangkan jendela waktu bermasalah yang memungkinkan pembelian berikutnya tanpa menggunakan kata sandi hingga 15 menit setelah pembelian terakhir. Ini mungkin merepotkan Anda, tetapi akan menghindari masalah di kemudian hari.

Cara keluar dari App Store

Jika Anda ingin membatasi atau melarang pengunduhan aplikasi, Anda cukup keluar dari toko (semuanya sama seperti offline: jika Anda tidak ingin kentang, tinggalkan toko sayur). Untuk mengunduh aplikasi apa pun, Anda memerlukannya, tetapi jika Anda keluar, Anda tidak dapat mengunduh apa pun.

Hal ini dapat dilakukan semudah mungkin. Buka item pengaturan Toko iTunesdan Toko Aplikasi, klik pada akun dan pilih Keluar.

Menyembunyikan item usang dan sulit diakses

Cukup tekan "saklar" di depan opsi "Belanja" di aplikasi. Jika Anda sering meninggalkan ponsel cerdas atau tablet di tangan anak-anak, Anda harus meninjau opsi lain di layar ini. Dengan begitu banyak item yang tersedia dan diinstal, beberapa mungkin tidak sering tersedia dan mungkin tidak terlihat di akun pribadi Anda. Riwayat ini mungkin terlalu panjang dan terlalu luas untuk kebiasaan konsumsi Anda, dan pembersihan yang baik dapat mempermudah melihat aplikasi yang paling penting.

Beginilah cara Anda keluar dari App Store

Untuk keluar dari akun Anda, Anda harus masuk. Dalam hal ini, ikon App Store akan tetap ada, tetapi menjadi tidak berguna.

Cara memulihkan App Store

Jika sebelumnya Anda menghapus toko belanja, dan sekarang Anda perlu mengembalikan App Store, maka melakukannya sesederhana mungkin. Ini hanya membutuhkan waktu beberapa menit. Jika Anda telah menghapus App Store, hal ini mungkin tidak asing bagi Anda, karena Anda perlu melakukan langkah yang sama.

Harap dicatat bahwa mengklik opsi ini tidak akan menghapus program dari perangkat Anda, itu hanya akan menyembunyikannya dari riwayat akun Anda. Fungsionalitas ini memungkinkan Anda mengelola halaman belanja dengan lebih baik, menyimpan item yang paling mudah diakses dan ingin Anda temukan dengan mudah di sana.

Di bagian tersembunyi, Anda dapat mengirim aplikasi yang jarang digunakan yang tidak memerlukan akses langsung dan konstan. Untuk memeriksa item tersembunyi, Anda perlu mengakses halaman akun Anda. Sangat umum untuk mengunduh aplikasi atau add-on atau berlangganan majalah dan kemudian menyesalinya karena aplikasi tersebut jauh lebih rendah dari yang diharapkan, atau memiliki bug, atau film yang Anda rekam tidak dapat ditonton.

Ayo pergi ke Pengaturan, pilih itemnya Dasar dan kami menemukan Pembatasan. Selanjutnya, Anda perlu memasukkan kata sandi yang telah Anda masukkan saat mencopot pemasangan aplikasi. Poin ini menghentikan banyak orang. Tidak sia-sia kami memperhatikan fakta bahwa Anda HARUS mengingat kata sandinya. Jika Anda lupa kata sandi ini, maka hanya mem-flash perangkat yang akan membantu Anda, betapapun menyedihkannya kedengarannya.

Jika Anda ingat kata sandi dan berhasil memasukkannya, maka Anda perlu memindahkan item tersebut ke posisi aktif Menginstal program(lihat gambar di atas).

Cara menghapus aplikasi dari App Store

Jika kita membutuhkan suatu aplikasi hari ini, bukan berarti besok kita tidak ingin membuangnya. Menghapus aplikasi di perangkat Apple sangat sederhana, dan ada tiga cara untuk melakukannya.

Cara pertama adalah yang paling sederhana dan nyaman. Cukup sentuh ikon aplikasi, tahan jari Anda hingga perangkat bergetar, lalu klik tanda silang di samping. Setelah ini, perangkat akan menanyakan apakah Anda benar-benar ingin menghapus aplikasi tersebut, klik Menghapus.

Cara kedua adalah dengan menghapusnya melalui pengaturan. Ayo pergi ke Pengaturan, lalu pilih Dasar dan klik Statistik. Di layar Anda akan melihat daftar semua aplikasi di perangkat; Anda harus memilih salah satu yang ingin Anda hapus. Klik pada ikon aplikasi dan pilih Hapus sebuah program dan konfirmasi.

Sangat mudah untuk menghapus aplikasi dari App Store

Cara ketiga adalah penghapusan melalui iTunes. Bagi pengguna Apple yang sering menyinkronkan ponselnya dengan komputer, cara ini akan sangat berguna. Pertama, sambungkan perangkat ke komputer dan buka aplikasi. Di tab iPhone Anda perlu memilih item Program. Pilih aplikasi dan klik tanda silang, setelah itu Anda perlu mengonfirmasi penghapusan dengan menekan tombol Menghapus.

Berikut cara menghapus unduhan dari App Store

Jika kita berbicara tentang program yang dibeli, maka Anda harus pergi ke iTunes. Setelah itu, masuk ke komputer Anda menggunakan ID Apple Anda. Selanjutnya kita pergi ke Toko dan tekan Otorisasi komputer ini. Maka Anda harus pergi ke bagian tersebut toko itunes, yaitu Pembelian. Di jendela ini Anda akan melihat semua aplikasi yang telah Anda beli. Di sini Anda dapat menghapusnya, Anda hanya perlu mengklik tanda silang di pojok. Secara formal, Anda menghapus aplikasi, tetapi kenyataannya aplikasi tersebut hanya disembunyikan.

Memulihkan aplikasi App Store

Anda membeli sebuah game, memutuskan untuk menghapusnya karena bosan, tetapi setelah beberapa saat Anda ingin memainkannya lagi? Apakah menurut Anda Anda harus mengeluarkan uang lagi? Namun tidak, Anda tidak perlu membeli aplikasi tersebut lagi, karena App Store memungkinkan Anda untuk memulihkan aplikasi tersebut. Bagaimana cara melakukan ini?

Untuk memulihkan aplikasi berbayar yang terhapus, Anda memerlukan perangkat, komputer, kabel USB, dan iTunes. Hal terpenting dalam hal ini adalah mengetahui login dan kata sandi akun Anda.

Pertama, Anda perlu memilih jendela di panel iTunes Store Toko dan masuk ke akun Anda menggunakan ID Apple Anda. Selanjutnya Anda harus pergi ke bagian tersebut Pembelian dan temukan aplikasi yang Anda butuhkan.

Memulihkan pembelian App Store

Mungkin saja ikon aplikasinya tersembunyi dari daftar. Jangan khawatir, karena untuk memulihkan Anda harus pergi ke Tautan cepat dan klik Kontrol, maka Anda perlu mengembalikan aplikasi ke daftar.

Riwayat pembelian App Store

Anda dapat menyembunyikan riwayat pembelian Anda tanpa masalah, dan ini dilakukan dengan sangat sederhana. Jika Anda tertarik dengan cara menghapus riwayat pembelian Anda di App Store, baca terus dengan cermat!

Jika Anda menggunakan fungsi tersebut Keluarga Berbagi, maka Anda dapat dengan mudah menyembunyikan program dari App Store. Pertama, Anda perlu membuka aplikasi, buka Pembaruan, lalu masuk Pembelian, lalu masuk Pembelian saya. Temukan aplikasi yang ingin Anda sembunyikan, lalu Anda perlu menggeser ke kiri dan klik Bersembunyi. Kini aplikasi yang Anda sembunyikan tidak akan terlihat oleh pengguna lain yang ada di family sharing.

Ini adalah bagaimana Anda dapat menyembunyikan aplikasi di App Store

Jika ada kebutuhan untuk menyembunyikan daftar, Anda mungkin perlu mengetahui cara mengembalikan aplikasi ke daftar belanja. Semudah menyembunyikan daftar belanjaan Anda.

Pertama, Anda harus pergi ke iTunes. Setelah ini kita pilih Toko kemudian Login. Jika Anda belum masuk ke akun Anda, Anda harus memasukkan ID Apple Anda. Selanjutnya Anda harus memilih Toko Dan Lihat akun saya. Pada titik ini, Anda mungkin dimintai kata sandi. Di halaman Informasi akun Anda perlu menekan sebuah tombol Lihat pembelian tersembunyi. Di halaman Pembelian tersembunyi pilih program yang diperlukan dan tekan tombol Menunjukkan.

Nah, itu saja saran kami. Sekarang tahukah kamu? cara mengelola aplikasi di App Store. Hanya demi Tuhan, jangan lupa kata sandi Anda.