Hari ini kita akan berbicara tentang topik pemulihan kata sandi di email mail.ru. Kotak surat Anda diretas atau kata sandi Anda diketahui, bagaimana cara memulihkan kotak surat Anda? Keadaan ini tidak jarang terjadi dan dapat terjadi pada siapa saja setiap hari, sehingga tidak mungkin untuk melindungi diri dari hal tersebut. Fakta ini tidak menambah emosi gembira, dan semua orang mulai berpikir tentang cara mendapatkan kembali kendali atas email mereka di berbagai layanan email.

Cara mendapatkan kembali kendali atas kotak surat Anda di layanan mail.ru

Pada artikel ini kami akan berbagi cara agar Anda dapat dengan mudah memulihkan email Anda ke mail.ru dalam waktu singkat. Proses ini memakan waktu kurang lebih tiga hari, namun mungkin hanya memakan waktu beberapa jam. Jika Anda tidak suka banyak membaca, maka video pelajaran telah disiapkan khusus untuk Anda di akhir artikel, dengan menontonnya Anda dapat mempelajari semua yang dijelaskan dalam postingan ini. Jika Anda tidak dapat mengakses email atau agen surat Anda, kemungkinan besar ada masalah dengan layanan surat itu sendiri. Saya menemui beberapa kasus, lama kelamaan masalah teratasi dengan sendirinya dan layanan kembali beroperasi normal. Namun perlu diingat bahwa jika Anda baru saja berhasil masuk ke akun email Anda, dan setelah beberapa waktu, Anda tidak dapat melakukannya, kemungkinan besar email Anda telah diretas oleh peretas. Untuk meminimalkan situasi seperti itu, Anda perlu menggunakan program yang terbukti akan melindungi Anda dari berbagai virus, misalnya, kami menyarankan menggunakan program bernama Kaspersky Yandex Version.

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah email yang diretas:

• metode pemulihan paling sederhana adalah pemulihan standar;
• mengirimkan pertanyaan resmi ke layanan dukungan;
• metode yang kurang diketahui dan tidak resmi yang benar-benar berhasil;

Metode termudah untuk Memulihkan Kata Sandi Email Anda

Pertama-tama, Anda perlu mengunjungi situs web layanan surat www.mail.ru dan di bawah, di bawah formulir untuk memasukkan data pribadi, Anda perlu menemukan tombol yang disebut “Lupa kata sandi Anda?” dan klik dengan mouse. Kemudian, Anda akan menemukan diri Anda pada halaman di mana Anda dapat menemukan formulir yang akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke kotak surat Anda. Di halaman ini Anda perlu mengisi informasi pribadi Anda dan klik tombol “Berikutnya”.

Anda akan ditawari berbagai pilihan, dan itu semua tergantung pada data apa yang Anda masukkan saat membuka kotak surat Anda. Anda pasti perlu mengingat jawaban pertanyaan rahasia Anda; jika gagal, Anda dapat memasukkan nomor telepon Anda, selain itu, mungkin ada opsi lain. Jika Anda melakukan semuanya dengan benar, maka pada tahap selanjutnya Anda akan menerima informasi tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya untuk memulihkan kata sandi Anda. Jika Anda salah mengisi formulir, maka opsi ini tidak cocok untuk Anda, Anda perlu mencari yang lain.

Menghubungi dukungan dengan pertanyaan resmi

Sekali lagi kami mengunjungi situs web layanan surat mail.ru, klik tombol setel ulang kata sandi, isi data pribadi Anda dan buka halaman berikutnya dengan mengklik tombol "Berikutnya". Tepat di bawah Anda akan melihat teks yang ditandai dengan tanda seru. Jika pemulihan kata sandi tidak berhasil, Anda perlu mengisi formulir khusus untuk menghubungi dukungan, setelah mengisi formulir, klik tombol "Berikutnya".

Di depan Anda, Anda akan melihat formulir di mana Anda harus memasukkan semua informasi yang dapat Anda ingat. Baris-baris yang wajib diisi tersebut akan ditandai dengan simbol khusus berupa tanda bintang.

Setelah Anda menyelesaikan semua langkah yang diperlukan, Anda perlu mengisi formulir di mana Anda harus menunjukkan kotak surat ke mana tanggapan dari layanan dukungan akan dikirimkan kepada Anda.
Sesuai aturan, permohonan Anda harus dipertimbangkan dalam waktu tiga hari kerja, setelah jangka waktu ini berakhir, Anda akan menerima tanggapan yang dapat digunakan untuk mengetahui tindakan Anda selanjutnya. Ketika situasi ini muncul dan saya harus menunjukkan kotak surat saya, saya menggunakan layanan gmail.com. Jangka waktu tiga hari sudah lama berakhir, tetapi saya belum menerima instruksi lebih lanjut. Mungkin layanan mail.ru dan gmail.com bersaing satu sama lain, sehingga kecil kemungkinannya untuk mendapatkan jawaban. Jika Anda memiliki akun lain di layanan mail.ru, Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk menerima tanggapan dari spesialis layanan ini.

Pemulihan email di Yandex

Sekarang mari kita cari tahu cara memulihkan kotak surat di layanan Yandex. Ini berarti Anda harus pergi ke halaman utama Yandex, dan di kanan atas Anda akan melihat tombol bernama "pemulihan kata sandi", Anda perlu mengkliknya.

Kemudian ketika Anda melihat bidang di mana Anda harus memasukkan nama lengkap dan email yang ingin Anda pulihkan. Lalu lanjutkan ke halaman berikutnya, di mana Anda akan melihat berbagai cara yang akan membantu Anda mendapatkan kembali kendali atas kotak surat Anda. Jika akun Anda ditautkan ke nomor telepon, maka Anda akan memiliki kesempatan untuk memasukkan nomor ini ke dalam formulir, setelah itu Anda akan dapat menerima SMS balasan yang berisi kode untuk memulihkan kata sandi Anda. Setelah Anda memasukkan nomor kode di bidang yang sesuai, Anda akan dapat menggunakan email Anda kembali.
Jika surat tersebut tidak dikaitkan dengan nomor ponsel, maka Anda perlu mengingat jawaban atas pertanyaan rahasia yang Anda tunjukkan sendiri saat membuka kotak surat Anda. Pertanyaan ini sama sekali tidak sulit; misalnya, Anda dapat menyebutkan nama belakang ibu Anda saat masih kecil, atau menjawab pertanyaan serupa lainnya. Selain itu, Anda dapat mengajukan pertanyaan sendiri, yang kemudian harus Anda jawab sendiri. Oleh karena itu, Anda perlu mengambil tindakan ini secara bertanggung jawab. Semuanya sangat jelas di sini, jawablah "Pertanyaan Rahasia" dan email Anda kembali tersedia untuk Anda.

Pemulihan melalui surat tambahan

Ada juga cara untuk memulihkan kotak surat Anda di layanan Yandex jika Anda menentukan email lain saat pendaftaran. Jika Anda belum melakukan salah satu langkah di atas, Anda masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kotak surat Anda. Namun hal ini hanya bisa dilakukan jika informasi yang ada di akun Anda benar. Dalam hal ini, spesialis dukungan akan dapat membantu Anda dengan mengidentifikasi situasi Anda, namun untuk melakukan ini, Anda perlu memberikan salinan ID Anda kepada mereka.

Video: Cara memulihkan kotak surat

Portal Mail.ru menawarkan kepada penggunanya banyak layanan nyaman yang sangat memudahkan keberadaan virtual mereka. Salah satu fungsi praktis ini adalah email, yang tanpanya mustahil melakukan tindakan apa pun di Internet, baik itu mendaftar di situs web atau pembelian online. Oleh karena itu, terkadang Anda perlu memulihkan email Anda jika tidak tersedia atau Anda sendiri telah menonaktifkan akun Anda.

Pemulihan setelah penghapusan

Jadi, Anda menghapus kotak surat Anda, tetapi kemudian berubah pikiran dan sekarang ingin mengaksesnya lagi. Apa yang perlu dilakukan untuk ini?

Jawabannya sederhana: buka situs web Mail.ru dan masukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar di kolom login akun. Dengan cara ini Anda akan mendapatkan akses lagi ke kotak surat Anda, tetapi informasi yang tersimpan di dalamnya tidak akan dipulihkan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi?

Untuk melakukan ini, Anda memerlukan petunjuk tentang cara memulihkan kata sandi email Anda. Ada beberapa cara untuk melakukan ini. Metode spesifik yang Anda pilih bergantung pada informasi apa yang dapat Anda ingat tentang profil Anda. Mari pertimbangkan semua opsi yang memungkinkan untuk memulihkan email Anda.

Tip: untuk menghindari kehilangan akses ke kotak surat Anda, atur email Anda di Android. Dalam hal ini, Anda dapat masuk ke profil Anda dari perangkat seluler dan mengubah pengaturannya.

Nah, jika Anda ingat login Anda, Anda akan memerlukannya selama pemulihan. Bagaimanapun, langkah pertama adalah mengklik tombol “Lupa kata sandi Anda?”.

Pemulihan berdasarkan nomor telepon

Saat membuat profil di situs web Mail.ru, Anda diminta mengonfirmasi nomor telepon Anda, yang tidak terlihat oleh pengguna lain, tetapi dapat digunakan untuk mengelola akun Anda. Jika Anda telah mengonfirmasi nomor Anda dan memiliki akses ke sana, silakan memilih pemulihan melalui pesan SMS.

Pilih nomor dan masukkan 4 digit terakhirnya di bidang khusus.

1. Buka pesan yang masuk ke ponsel Anda.
2. Gunakan kode akses yang diterima untuk memulihkan kata sandi Anda.

Saat mendaftarkan akun, Anda harus memilih pertanyaan spesifik dan menulis jawabannya. Masukkan informasi yang diperlukan di bidang yang sesuai agar sistem dapat mengidentifikasi Anda, dan masukkan juga kode rahasia dari gambar. Jika Anda tidak dapat memberikan jawaban yang benar, klik "Saya tidak ingat jawabannya".

Metode serupa sering kali harus digunakan jika Anda perlu memulihkan kata sandi Skype Anda, jadi tidak ada yang istimewa atau sulit dalam menghubungi dukungan teknis. Selain itu, situs ini memiliki formulir yang mudah digunakan untuk ini, yang terbuka segera setelah mengklik tombol “Saya tidak ingat jawabannya”.

Anda akan diminta untuk memberikan informasi pribadi yang Anda gunakan untuk membuat akun dan dapat Anda ingat.

Di kolom “Kapan email dibuat?” perlu untuk menunjukkan berapa lama waktu yang telah berlalu sejak pendaftaran: dari “kurang dari 3 bulan” hingga “lebih dari 3 tahun”. Pilih nilai perkiraan - ini akan membantu spesialis menemukan data pendaftaran Anda lebih cepat.

Baris “Kata sandi untuk pendaftaran” diperlukan. Anda dapat menulis kumpulan karakter apa pun di dalamnya jika Anda tidak mengingat informasi ini.

Jika Anda memilih metode ini, Anda juga harus memberikan alamat email lain yang dapat Anda akses. Jika tidak, pakar dukungan tidak akan dapat menjawab permintaan Anda dan mengirimi Anda tautan untuk mendapatkan akses ke akun Mail.ru Anda.

Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, klik “Kirim” dan bersiaplah untuk menjawab serangkaian pertanyaan.

Seperti yang Anda lihat, Anda harus memberikan informasi maksimal yang hanya dapat diketahui oleh pemilik akun sebenarnya. Cobalah untuk menulis sebanyak mungkin, maka kemungkinan akses ke email Anda akan dikembalikan kepada Anda lebih cepat akan meningkat secara signifikan.

Setelah mengisi formulir permintaan, Anda tinggal menunggu layanan support memproses permintaan Anda. Setelah Anda menerima email dengan tautan pemulihan, Anda harus mengikutinya dan memasukkan kata sandi baru.

Jika Anda menghadapi masalah kotak surat mail.ru yang diblokir, Anda mungkin tertarik dengan cara memulihkan akun Anda dengan cepat.

nyatanya memulihkan akun mail.ru yang dihapus Cukup sederhana, tapi Anda harus bersabar dan punya telepon!

Di bawah ini kita akan melihat poin utama pemulihan akun.

Mari mulai memulihkan akun email Anda

Faktanya, mungkin hanya ada dua opsi untuk memulihkan akun Anda - memulihkan akun yang telah diblokir, atau jika yang kedua, Anda lupa kata sandi. Berdasarkan ini, pilih opsi yang diinginkan dan baca:

Metode pemulihan akun - pilih salah satu dari tiga

Berdasarkan data tentang kotak surat yang dimasukkan saat pendaftaran, Anda dapat memilih salah satu metode pemulihan email berikut:

1. Kirim tautan ke email tambahan.

Untuk memulihkan kata sandi Anda menggunakan email tambahan - opsi paling nyaman dan termudah, Anda cukup menerima tautan pemulihan.

Buka dan masukkan kata sandi baru. Setelah ini, akun akan dipulihkan.

Jika Anda tidak memiliki akses ke email tambahan atau metode ini tidak cocok untuk Anda, pilih “Saya tidak memiliki akses ke kotak surat yang ditentukan” dan lihat item di bawah.

2. Melalui SMS ke nomor tertaut.

Metode ini cukup mengirimkan kode khusus ke nomor Anda yang mengonfirmasi kepemilikan telepon. Untuk memulihkan akun Anda, klik “Terima kode melalui SMS”.

Kami memasukkan kode yang diterima di bidang khusus, dan kemudian menetapkan kata sandi baru untuk email Anda.

Jika Anda tidak memiliki akses ke ponsel, klik "Saya tidak memiliki akses ke ponsel yang ditentukan" - Anda harus menggunakan metode alternatif untuk memulihkan akun Anda.

Tentang metode alternatif: Metode alternatif biasanya menunjukkan pertanyaan rahasia dan jawabannya. Namun seperti yang ditunjukkan oleh praktik, mail.ru sama sekali tidak peduli dengan data ini. Dia tidak pernah menanyakannya sama sekali, dan jika dia bertanya, dia mengabaikan jawabannya.

Kami segera mengecewakan Anda! Mail.ru akan mempertimbangkan frasa tersebut "Ibu". Dia tidak peduli dengan apa yang Anda tanyakan selanjutnya. Bahkan jika Anda mengubah pertanyaan Anda 20 kali, mereka akan tetap menanyakan jawaban pertama jika ada permintaan dukungan teknis.

Kami sendiri menghadapi masalah ini: administrasi mail.ru selalu menanyakan jawaban pertama, dan sering kali orang melupakannya. Lagi pula, biasanya itu sudah lama sekali dan terhapus dari ingatan. Alhasil, ternyata pemilik akun yang sebenarnya mengetahui semua jawaban dan pertanyaan, namun terkadang tidak dapat memulihkan akunnya.

Kami menyarankan Anda mencatat semua data dari profil Anda, mulai dari saat pendaftarannya dan selama proses perubahan data. Dalam hal ini, Anda akan selalu tahu cara memulihkan akun mail.ru dalam situasi apa pun.

Petunjuk untuk memulihkan akun mail.ru dengan bantuan administrasi

Jika Anda ingin memulihkan akun mail.ru Anda menggunakan permintaan dukungan teknis, pikirkan tiga kali sebelum melakukannya.

Dalam hal ini, administrasi memblokir semua metode pembukaan kunci lainnya dan Anda akan menunggu beberapa surat dari mereka seperti manna dari surga. Artinya, sampai Anda membalas semua pesan mereka, Anda tidak akan memulihkan akun Anda.

Informasi apa yang dapat mereka tanyakan kepada Anda? Pilihannya sebenarnya banyak sekali; jika Anda mengajukan permintaan tertulis ke pihak administrasi, Anda pasti akan ditanya:

• Kata sandi akun saat ini
• Kata sandi akun pertama yang ditentukan saat pendaftaran (yang pertama!)
• Mereka akan meminta Anda memberikan contoh 10-15 alamat kotak surat yang paling sering Anda ajak berkomunikasi
• Tunjukkan jawaban rahasia pertama untuk pertanyaan yang ditentukan saat pendaftaran (jangan bingung dengan jawaban saat ini, kami menulisnya di atas).

Hal yang paling mengejutkan dari semua ini adalah pihak administrasi tidak meminta Anda mengkonfirmasi nomor telepon dan kotak surat Anda. Artinya, Anda tidak memerlukan data ini, ini adalah ilusi keamanan.

Semua korespondensi dengan administrasi akan dilakukan secara eksklusif melalui surat. Pemerintah tidak memiliki telepon resmi atau sarana komunikasi lainnya. Dalam 95% kasus, seseorang harus membuat alamat email yang berbeda dan berkorespondensi dengannya.

Apa yang harus dilakukan untuk menghindari pencurian dan pemblokiran akun?

Jika Anda takut akan pencurian kata sandi yang disengaja atau Anda sendiri akan melupakannya, kami akan memberi Anda beberapa saran praktis yang berhasil.

Jika Anda tidak ingin khawatir cara memulihkan akun mail.ru yang dicuri, maka Anda harus menjadikan saran kami sebagai kebiasaan terlebih dahulu, jadi ayo:

• Simpan buku catatan Anda dengan kata sandi dan login

Masing-masing dari kita memiliki banyak profil sosial, dan sering kali kita lupa data dari akun tersebut. Merupakan praktik yang baik untuk menyimpan buku catatan biasa tempat Anda dapat menuliskan semua profil Anda. Buku catatan semacam itu dapat banyak membantu Anda, karena tidak mungkin mengingat kata sandi untuk 10, 20, dan terlebih lagi 40 situs. Semua data akan ada di ujung jari Anda. dan Anda dapat menggunakan kata sandi yang berbeda.
• Gunakan kata sandi yang berbeda di situs web

Banyak dari Anda meninggalkan kata sandi yang sama di semua situs. Misalnya, sebagian besar memiliki kata sandi yang sama untuk VKontakte, Odnoklassniki, dan Mail. Jika seseorang meretas satu kata sandi akun Anda, mereka dapat dengan mudah mengakses kata sandi akun lainnya. Selalu buat kata sandi yang berbeda, ini pertanda sopan santun; buku catatan dengan catatan akan selalu membantu Anda dalam hal ini.
• Jangan gunakan kata sandi primitif

Tentu saja, jika ada yang ingin meretas akun Anda, pasti akan melakukannya. Pertanyaannya adalah berapa banyak uang yang harus dikeluarkan untuk ini. Rata-rata, di pasar layanan gelap, meretas kotak surat membutuhkan biaya sekitar 3000-5000 rubel, yang berarti hampir semua pengguna mampu membelinya. Pertanyaannya adalah: berapa lama seseorang membutuhkan ini?

Kami juga mengingatkan Anda bahwa Anda dapat membeli akun mail.ru yang sudah jadi dari kami untuk bekerja dan tidak perlu repot mendaftar sendiri! Beli sekarang Cari tahu cara melakukan pemesanan dengan benar di situs web kami!

Anda mungkin juga menyukai artikel lainnya

1. Berapa lama akun email bertahan dan mana yang harus dipilih?

   Kami memutuskan untuk mendedikasikan artikel ini untuk akun terpopuler kami - akun email Mail.ru Selain akun email terpopuler, akun ini juga termurah. Harga rata-rata...

2. Bagaimana cara masuk ke akun mail.ru Anda tanpa menggunakan formulir login?

   Dalam beberapa kasus, Anda perlu masuk dengan cepat ke kotak surat Anda, tanpa memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda di formulir otorisasi.

3. Petunjuk yang dijelaskan di bawah ini adalah peretasan seumur hidup untuk masuk tanpa formulir otorisasi...

   Beli akun Mail.com (mail.com)

4. Akun Mail.com adalah layanan berbahasa Inggris dari perusahaan Rusia Mail.Ru, yang bertujuan untuk menaklukkan pasar luar negeri.

   Ini mulai diperkenalkan ke pasar pada tanggal 30 Oktober 2010, biaya layanan...

Beli akun mail.ru (mail)

Mail.ru adalah portal media terbesar di RuNet, yang juga merupakan layanan email untuk lebih dari 40 juta orang. Layanan email @mail.ru juga dikenal dengan domain lain (misalnya bk.ru,...

Artikel ini ditulis atas permintaan salah satu anggota grup sosial Odnoklassniki kami. Di salah satu artikel sebelumnya, kami melihat proses pembuatan akun di layanan Mail.ru () Namun hidup berjalan seperti biasa. Ternyata Anda sudah lama tidak menggunakan layanan Mail.ru, selama ini Anda lupa kata sandi, mungkin Anda sudah mengganti nomor telepon Anda (bukan nomor yang Anda sebutkan saat pendaftaran). Yaitu, sekarang Anda perlu masuk ke akun ini untuk penggunaan pribadi. Bagaimana cara memulihkan akses ke kotak surat Anda, dengan sedikit data di memori?

Baiklah, mari kita coba melakukan sesuatu. Pertama, buka halaman utama Mail.ru dan klik tautan “Lupa kata sandi Anda”.

Karena kami telah menautkan nomor telepon ke kotak surat kami, kami hanya perlu memasukkan kode yang ditentukan dari gambar dan klik “Terima kode melalui SMS”. Tapi kita akan mempersulit tugas kita, misalkan kita sudah 2-3 tahun tidak menggunakan akun ini, mengganti operator atau mengganti nomor. Singkatnya, kami tidak dapat menerima pesan SMS dengan kode ke nomor telepon yang terkait dengan akun tersebut. Lalu apa yang harus dilakukan? Untuk memilih metode lain untuk memulihkan akses, klik tautan “Saya tidak memiliki akses ke telepon yang ditentukan”

Pada halaman berikutnya Anda akan diminta memasukkan data yang Anda ingat: nama depan, nama belakang, tanggal lahir dari akun yang Anda pulihkan aksesnya. Dianjurkan untuk menunjukkan kata sandi yang digunakan saat pendaftaran. Jika Anda tidak ingat, masukkan kata sandi baru. Untuk menghubungi Anda, berikan alamat email lain yang dapat Anda akses. Masukkan kode dari gambar dan klik “Kirim”.

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengingat alamat tujuan pengiriman surat, dari siapa Anda menerimanya, dengan siapa Anda berkorespondensi, dan nomor telepon yang terlampir pada akun Anda. Cobalah untuk mengisi kolom sebanyak mungkin dan berikan informasi tambahan. Setelah mengisi kolom, klik tombol “Kirim”.

Setelah ini, kami diberitahu bahwa permohonan kami akan segera ditinjau oleh tim dukungan. Kami menunggu dan secara berkala memeriksa alamat pos yang kami tunjukkan untuk menghubungi kami.

Sekarang Anda tahu cara memulihkan kotak surat Anda di mail.ru, meskipun Anda lupa data Anda.

Jika Anda jarang menggunakan email, alamatnya akan hilang, terutama jika Anda memiliki banyak akun. Dan jika Anda perlu masuk ke kotak surat lama Anda, Anda harus mengingatnya dan mengetahui email tersebut dengan bantuan teman dan dukungan. Bagaimana cara mengetahui alamat email saya jika saya lupa? Ada beberapa metode, tergantung pada jenis layanan pos, apakah Anda ingat login Anda, apakah akun Anda terhubung ke telepon Anda. Baca di bawah ini bagaimana bertindak dalam berbagai kasus, pilih sendiri cara yang tepat untuk mengetahui alamat email Anda. Bagi yang lupa, kami telah menyusun instruksi detailnya.

Kami akan memberi tahu Anda di bawah ini cara mendapatkan kembali akses ke email Anda.

Petunjuk untuk pemulihan email

1. Cara termudah adalah bertanya kepada teman dan kenalan kepada siapa Anda menulis dari akun Anda yang hilang. Mereka akan menyalin detail pengirim dari email yang mereka terima dari Anda.
2. Jika login otomatis disimpan, tetapi pemiliknya lupa alamatnya, Anda dapat membuka surat "Terkirim" dan melihat sendiri informasi tentang pengirim di sana.
3. Jika Anda ingat login Anda dari email yang Anda daftarkan, maka Anda hanya perlu menambahkan @ ke dalamnya, dan kemudian domain layanan email, misalnya mail.ru. Tulis semuanya tanpa spasi, bersama-sama. Beberapa layanan menawarkan beberapa domain, cukup periksa masing-masing domain jika Anda tidak ingat mana yang Anda pilih saat mendaftar. Sekali lagi, asalkan Anda bisa masuk ke akun Anda, coba kirimkan surat kepada diri Anda sendiri untuk memeriksanya. Cara mengetahui alamat email jika lupa domain, baca di bawah.
4. Jika kotak surat ditautkan ke telepon atau kotak surat lain, Anda dapat menggunakan fungsi pengingat yang tersedia di layanan. Sayangnya, mail.ru tidak memberikan petunjuk seperti itu. Yandex juga tidak memiliki pengingat terpisah, namun petunjuk muncul di jendela Access Restore jika sebelumnya Anda login dari media (komputer) yang sama. Namun, misalnya, di Google hal ini dilakukan dengan cukup cepat dan tanpa kerumitan yang tidak perlu:
   
   
   • • Anda pergi ke halaman awal mail.google.com;
     • klik tautan “Butuh bantuan”;
     • lalu pilih “Saya tidak ingat nama pengguna saya”;
     • pulihkan nama Anda menggunakan nomor telepon tertaut atau email lain, isi informasi tentang diri Anda. Jika Anda menentukan peringatan seluler, Anda akan diminta untuk memilih SMS atau panggilan;

   

   • masukkan kode verifikasi yang diterima di bidang khusus; Setelah verifikasi, Google akan menampilkan alamat Anda yang terlampir pada nomor telepon atau kotak surat yang disebutkan.
5. Anda dapat menghubungi dukungan teknis, mereka mungkin dapat membantu Anda memulihkan email Anda. Misalnya, mereka dapat membantu Anda mengubah nomor telepon yang terkait dengan kotak surat Anda. Anda perlu memberikan beberapa informasi untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik email ini.