Bagaimana memulihkan Google yang terhapus. Pemulihan akun Google. Pemulihan Akun Google
Jika karena alasan apa pun pengguna kehilangan akses ke akun Google-nya, maka ia juga kehilangan akses ke semua layanan Google yang dapat digunakan melalui akun tersebut. Paling sering, situasi ini terjadi jika pengguna lupa kata sandi akunnya. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Pemulihan Akun Google. Di sini Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara memulihkan akses ke akun Anda.
Saat membuat akun, akun tersebut secara otomatis ditautkan ke nomor yang ditentukan. Anda dapat menautkan hingga 10 akun ke satu nomor telepon. Jika akun telah dibuat sebelumnya, kemungkinan besar Anda tidak menautkannya ke nomor telepon. Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat memulihkan akses melalui telepon dan kemudian Anda harus menjawab beberapa pertanyaan untuk menentukan apakah Anda benar-benar pemilik akun ini. Jika ini dikonfirmasi, Anda akan diberikan kesempatan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Untuk menyelamatkan diri Anda dari situasi ini, saat mendaftarkan akun, Anda harus memasukkan data asli Anda di baris informasi kontak, yang tidak mungkin dilupakan. Akan jauh lebih nyaman bagi Anda nantinya jika Anda memasukkan nama lengkap Anda sendiri. Untuk tujuan yang sama, Anda harus masuk alamat tambahan e-mail. Ini akan memudahkan Google dan Anda sendiri untuk memulihkan akun Anda.
Memulihkan akses ke akun Anda jika telah dihapus
Akun ditandai untuk dihapus Google tidak disimpan lama. Tidak diketahui secara pasti berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan akun Anda. Oleh karena itu, semakin cepat Anda bertindak, semakin besar peluang Anda untuk sembuh. Anda dapat dengan cepat memulihkan akun Anda melalui ponsel Anda, tetapi ini hanya mungkin jika sudah tertaut.Jadi, bagaimana memulihkan akun Anda jika Anda lupa nama pengguna dan kata sandi Anda. Buka halaman “” dan klik tombol “Saya tidak ingat kata sandi saya”.
Selanjutnya Anda harus masuk alamat jarak jauh kotak surat: Sekarang klik tombol Lanjutkan.
Anda akan diarahkan ke halaman di mana Anda harus memilih ke mana kode konfirmasi akan dikirim. Sekarang klik tombol Lanjutkan.
Harus datang ke ponsel Anda kode verifikasi, yang Anda masukkan ke dalam bidang khusus dan dengan demikian mengirimkan permintaan pemulihan kata sandi.
Anda sekarang berada di halaman di mana link permintaan pemulihan aktif. Klik tautan ini. Jika tidak ada link di halaman tersebut, itu berarti Anda tidak punya waktu dan akun Anda telah dihapus. Jika semuanya berjalan dengan baik, ikuti langkah selanjutnya untuk memverifikasi akun Anda. Anda perlu memikirkannya Kata Sandi Baru, lalu konfirmasikan.
Jika Anda tidak memberikan data pribadi untuk pemulihan
Tetapi bagaimana jika Anda perlu mengubah kata sandi, tetapi Anda belum melampirkan nomor telepon atau email tambahan ke akun Anda? Lakukan dengan cara ini. Pergi ke halaman Google" ", klik tombol "Saya tidak ingat kata sandi saya".
Kemudian klik “Sulit dijawab.”
Dalam hal ini, Anda perlu menjawab pertanyaan yang mengonfirmasi identitas Anda untuk membuktikan bahwa akun ini milik Anda. Ingat tanggal terakhir login ke akun Anda, setidaknya kira-kira tanggal pembuatannya, serta nama pintasan dan alamat email yang sering Anda gunakan. Untuk melindungi Anda semaksimal mungkin dari peretasan perusahaan Google menanyakan pertanyaan-pertanyaan sulit. Hal utama adalah Anda menjawabnya seakurat mungkin. Jika ingatan Anda gagal, cobalah setidaknya menebak jawabannya sedekat mungkin - hasilnya tidak akan lebih buruk. Cobalah mengakses Google dari komputer yang paling sering Anda gunakan untuk masuk ke akun Anda.
Google kemudian akan mengevaluasi jawaban Anda dan menawarkan untuk mengubah sandi atau mengirimi Anda email 24 jam sebelumnya untuk menghubungi Anda. Maka Anda perlu membaca surat ini dan bertindak sesuai dengan rekomendasinya. Kemungkinan besar Google akan memberi tahu Anda bahwa Anda tidak dapat membuktikan bahwa akun tersebut milik Anda. Tidak ada yang dapat Anda lakukan mengenai hal ini.
Seperti yang Anda lihat sendiri, Google telah membuat semua langkah pengguna semudah mungkin untuk menyederhanakan pengelolaan akun. Anda hanya perlu mengikuti petunjuk pemulihan. Bagaimanapun, lebih baik hati-hati memeriksa semua pengaturan Anda dan memasukkan data Anda di informasi akun, menautkan nomor telepon Anda dan memasukkan email tambahan. Dalam hal ini, apa pun yang terjadi, Anda dapat memulihkan akses ke akun Anda dalam hitungan detik. Anda dapat menghubungi sistem dukungan jika ada pertanyaan kapan saja.
Seringkali, karena alasan tertentu, pengguna kehilangan akses akun sendiri di Google.
Dalam hal ini, akses ke semua layanan Google hilang, yang pintu masuknya dilakukan menggunakan ini akun.
Jika seseorang lupa kata sandinya, dia perlu menghubungi Pemulihan Akun Google. Halaman layanan memberikan petunjuk tentang cara memulihkan akses.
Memperhatikan! Jika data identifikasi Anda tidak dilampirkan, Anda tidak akan dapat memulihkan akun Google Anda menggunakan nomor telepon Anda, jadi Anda perlu menjawab sejumlah pertanyaan. Pada akhirnya, akan ditentukan apakah Anda benar-benar pemilik akun ini. Jika ya, Anda akan diberikan opsi untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Ini akan memberi Google kesempatan lain untuk menghubungi Anda guna membantu memulihkan akun Anda.
Memulihkan akses ke akun Anda jika telah dihapus
Akun Google yang ditandai untuk dihapus tidak akan bertahan lama. tidak menunjukkan waktu pemulihannya.
Jika Anda bertindak cepat, masih ada peluang untuk sembuh. Dalam hal ini, Anda dapat memulihkan akun Google Anda menggunakan nomor telepon Anda, tetapi harus sudah terpasang.
Mari kita lihat cara memulihkan akun Google Anda jika Anda lupa nama pengguna dan kata sandi.
Buka halaman Pembantu Kata Sandi Google dan pilih tombol “Saya tidak ingat kata sandi saya”. Masukkan alamat kotak surat jarak jauh dan klik Lanjutkan.
Anda kemudian akan diarahkan ke halaman di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang terlampir terlebih dahulu. Masukkan dan klik "Lanjutkan".
Ketika kode verifikasi masuk ke ponsel Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkannya dan mengirim permintaan untuk memulihkan akses.
Jika opsi tersedia, selesaikan langkah verifikasi akhir. Buat kata sandi baru dan konfirmasikan.
Jika Anda tidak memberikan data pribadi untuk pemulihan
Bagaimana cara mengubah kata sandi jika Anda belum melampirkan nomor telepon atau email tambahan ke akun Anda?
Lakukan hal berikut: Buka halaman Pembantu Kata Sandi Google dan pilih tombol "Saya tidak ingat kata sandi saya".
Lalu “Sulit dijawab.”
Sekarang Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan yang akan mengkonfirmasi identitas Anda dan membuktikan bahwa akun tersebut milik Anda.
Anda harus mengingat tanggalnya login terakhir ke dalam sistem, perkiraan tanggal pembuatan, nama pintasan, dan alamat email yang paling sering Anda gunakan.
Untuk alasan keamanan, perusahaan secara khusus menetapkan pertanyaan sulit. Cobalah untuk memberikan jawaban seakurat mungkin.
Jika Anda kesulitan menjawabnya, coba tebak saja.
Disarankan untuk login dari komputer/perangkat yang telah berhasil login sebelumnya.
Tergantung pada hasil jawaban Anda, Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi atau dalam waktu 24 jam Anda akan dikirimi email untuk menghubungi Anda.
Dalam kasus kedua, buka email Anda dan ikuti instruksinya.
Pada artikel ini kita akan mengetahui cara memulihkan akun Google Anda dengan benar.
Navigasi
Banyak pengguna yang akrab dengan situasi ketika kata sandi untuk layanan yang diinginkan hilang atau terlupa. Salah satu yang paling sering dilupakan adalah akun Google, yang memungkinkan untuk menggunakan banyak layanan. Selain itu, akses hilang dan setelah sukarela penghapusan akun. Apa yang harus dilakukan jika kata sandi terlupa atau hilang? Bagaimana cara memulihkan akun Google Anda?
Memulihkan akun Google yang terhapus
Apakah suatu akun dapat dipulihkan tergantung pada kapan akun tersebut dihapus. Jika tidak lebih dari lima hari telah berlalu sejak saat ini, maka Anda dapat kembali tanpa masalah. DI DALAM jika tidak Rekaman tidak dapat dipulihkan.
Untuk masuk ke akun Anda, Anda harus memberikan informasi standar - login dan kata sandi.
Jika Anda lupa kata sandi, sistem akan meminta Anda memulihkannya. Untuk melakukan ini, Anda perlu:
- Klik pada baris tersebut "Membantu"
Bagian "Bantuan".
- Sebuah jendela akan terbuka bagi Anda untuk memilih salah satu dari tiga opsi
- Centang kotak di sebelah "
- Anda akan dibawa ke jendela entri email. Masukkan alamat yang valid dan lanjutkan lebih jauh
- Kemudian jendela baru akan terbuka bagi Anda untuk memasukkan kata sandi lama Anda, jika Anda mengingat sesuatu
- Jika Anda tidak ingat apa pun, setidaknya coba pulihkan akun Anda menggunakan metode ini
Bagaimana cara memulihkan akun Google menggunakan nomor telepon?
Apa yang harus dilakukan jika datanya benar-benar terlupakan?
- Kemudian centang kotak di sebelahnya “Saya merasa sulit untuk menjawabnya”
- Anda akan diminta untuk membuka kunci akun Anda menggunakan nomor telepon yang digunakan saat pendaftaran
- Klik tombol yang sesuai untuk mengirim kode
- Anda akan menerima pesan dengan kata sandi
- Masukkan di baris khusus dan konfirmasikan tindakannya
- Anda akan menemukan diri Anda sendiri lembaran baru untuk memasukkan kata sandi baru dan mengonfirmasinya
- Setelah Anda memberikan informasi yang diperlukan, klik "Setel ulang kata sandi"
- Setelah ini, Anda dapat masuk ke akun Anda dengan kata sandi baru
Bagaimana memulihkan akun Google menggunakan email tambahan?
Jika Anda tidak dapat menggunakan ponsel, Anda dapat memulihkan ke alamat email cadangan. Biasanya, ini juga ditunjukkan saat pendaftaran, seperti nomor telepon.
- Masukkan email cadangan Anda
- Klik "Melanjutkan"
- Surat dari Google akan segera terkirim ke kotak surat yang ditentukan.
- Ini berisi instruksi untuk pemulihan
Apa yang harus dilakukan jika tidak ada email atau nomor telepon?
Dalam hal ini, Anda dapat membuka kuncinya dengan menjawab beberapa pertanyaan. Misalnya, pertanyaan tentang tanggal pembuatan akun, beberapa data pribadi, nama folder, dan sebagainya. Berdasarkan hasil jawaban Anda, sistem akan dapat menyimpulkan apakah Anda pemilik akun tersebut atau bukan. Oleh karena itu, atas dasar ini, keputusan restorasi akan diambil.
Jika pertanyaan yang diajukan sistem kepada Anda tampak sulit, cobalah melakukan sedikit ramalan. Sistem akan mengambil keputusan jika sebagian besar jawaban benar, belum tentu semuanya.
Ketika sistem menyetujui pemulihan halaman, masukkan kata sandi baru dua kali dan konfirmasikan dengan tombol yang sesuai.
Menyinkronkan akun Google Anda setelah pemulihan
Jika akun Anda dikaitkan dengan beberapa perangkat, maka setelah mengubah kata sandi, perangkat tersebut mungkin tidak berfungsi dengan benar, karena mereka tidak mengetahui kata sandi baru. Apa yang harus dilakukan untuk sinkronisasi cepat?
Ada beberapa cara untuk melakukan ini.
Metode 1: Mulai ulang aplikasi
- Buka aplikasi apa pun Google
- Ini akan segera meminta Anda memasukkan kata sandi Anda.
- Setelah memasukkannya, sinkronisasi akan dipulihkan
Metode 2: Hapus akun Anda
- Buka pengaturan perangkat Anda
- Pergi ke "Akun dan sinkronisasi"
- Temukan akun Google
- Hapus akun Anda
- Sekarang buat akun baru
Itu saja! Akun Anda sekarang telah disinkronkan
Metode 3. Ubah pengaturan gadget
- Pergi ke bagian tersebut "Aplikasi"
- Temukan subbagian "Gmail"
- Pilih perintah " Paksa berhenti"
- Selanjutnya, bersihkan cache dengan menekan tombol yang sesuai
- Sekarang buka email Anda Gmail
- Masukkan kata sandi baru
- Akun tersebut sekarang telah disinkronkan
Video: Bagaimana memulihkan akun Google?
Profil (akun) yang dihapus dapat menyebabkan masalah besar. Jangan berkecil hati - ada beberapa cara untuk memulihkannya. Pilihan cara mengembalikan barang yang hilang tergantung pada kondisinya. Ada tiga alasan utama tidak tersedianya profil: dihapus, diblokir, ditangguhkan sementara. Terkadang cukup sulit bagi pengguna yang tidak berpengalaman untuk mengidentifikasi sendiri penyebabnya. Jika Anda mengikuti instruksinya, kemungkinan besar akan berhasil, meskipun ada kasus yang kompleks dan “penghidupan kembali” tidak mungkin dilakukan.
Mari kita mulai dengan sesuatu yang sederhana - akun diblokir. Mungkin Anda sudah lama tidak menggunakannya, tidak mengunjungi halaman tersebut, atau tidak sengaja menutupnya. Sekarang, ketika Anda mencoba memasukkan pasangan "kata sandi masuk", Anda melihat kata-kata "Akun Anda diblokir", "... dihapus", "... ditangguhkan". Perhatikan baik-baik halaman ini - antarmukanya mungkin berisi fungsi "Pulihkan". Paling sering, jika akun ditutup oleh Anda secara pribadi atau diblokir karena sudah lama diminta, maka cukup memasukkan "kata sandi login" lagi, dan akun akan otomatis "dicairkan". Dalam beberapa kasus, Anda akan diminta informasi tambahan: menjawab pertanyaan keamanan; nomor telepon untuk konfirmasi melalui SMS; alamat kotak surat; memasukkan "captcha", dll. Akun Anda mungkin diblokir oleh sistem verifikasi keamanan. Hal ini terjadi karena adanya virus yang masuk ke dalam komputer. Virus, atas nama Anda, terlibat dalam serangan jaringan, pengiriman spam, dan masalah lainnya. Anda dapat memeriksa komputer Anda apakah ada spam di modus daring . Sumber daya 2IP.ru memiliki fungsi seperti itu. Buka melalui tautan http://www.2ip.ru/spam/. Klik tombol "Periksa". Alasan untuk segera mengambil tindakan yang tepat adalah tulisan DENGARKAN berwarna merah. Klik tautan tersebut dan tulis permintaan untuk menghapus alamat IP Anda dari basis data spam. Setelah itu, periksa sistem dan disk komputer Anda dengan antivirus desktop atau online di situs: ESET Online Scanner, Panda ActiveScan, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan, McAfee Security Scan Plus. Anda dapat memeriksa PC Anda tanpa mengunduh utilitas: Dr.Web, Virustotal. Setelah pemindaian dan pengobatan virus secara menyeluruh, Anda harus menonaktifkan "Pemulihan Sistem" untuk mencegah rollback ke poin sebelumnya: "Mulai - Semua Program - Aksesori - Peralatan Sistem - Pemulihan Sistem". Sekarang restart komputer, lalu Anda dapat mengaktifkan “System Restore” lagi. DI DALAM sistem jendela 8 prosedurnya sedikit berbeda, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar. Kembali ke situs web 2IP.ru, pergi ke departemen dukungan teknis , jelaskan secara bermakna namun singkat alasan pemblokiran alamat IP, tindakan apa yang diambil untuk menghentikan aktivitas berbahaya dari profil Anda. Akun akan segera dibuka kuncinya dan Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi. Pemerintah dapat melakukan hal ini sendiri. Jika ini tidak terjadi, pastikan untuk mengubah kata sandi. Masukkan kata sandi rumit yang tidak terulang di situs lain. Jangan pernah membagikannya akun dihapus tanpa hak pemulihan, yaitu selamanya. Periode "pembekuan" profil harus ditunjukkan. Penghapusan akun tanpa kemungkinan pengembalian terjadi, misalnya, di Google, jika pengguna menunjukkan usianya pada layanan sekunder kurang dari 13 tahun. sistem Google, menurut hukum AS, menghapus akun ini dalam waktu 45 hari.Membuat akun baru di yang paling populer layanan pencarian Google memungkinkan Anda menyinkronkan catatan pribadi, daftar kontak, dan aplikasi di Android Anda. Berkat ini, Anda dapat dengan mudah memulihkan data yang hilang atau mentransfernya dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Selain itu, kehadirannya memberi pengguna akses ke toko Playmarket perusahaan, tempat Anda dapat mengunduh berbagai permainan dan aplikasi di ponsel Anda. Mari kita lihat pertanyaan yang paling sering diajukan tentang penyiapan: cara membuat, memulihkan, dan cara menghapus akun Google di Android.
Sebelum masuk ke akun Anda, Anda harus masuk ke menu pengaturan utama ponsel cerdas Anda. Anda juga harus ingat untuk terhubung ke Internet, seperti ini sumber daring. Di pengaturan Android, pilih “Akun”, klik tanda plus di sebelah “Tambahkan akun”.
Di antara daftar yang disajikan kami menemukan Google, setelah itu Anda harus memasukkan alamat email Anda yang terlampir pada profil ini. Langkah selanjutnya Anda diharuskan memasukkan kata sandi akun Anda, menerima kebijakan privasi, mengaktifkan jika perlu cadangan dan klik tombol "berikutnya".
Setelah menyelesaikan langkah-langkah yang dijelaskan, profil Google akan muncul di daftar akun Anda. Namun apa yang harus dilakukan jika setelah beberapa saat Anda perlu masuk ke akun lain di Android Anda? Sebelum mengganti akun, Anda harus menghapus akun lama. Setelah ini, ulangi daftar langkah-langkah yang dijelaskan di atas untuk masuk ke akun baru.
Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat masuk ke akun Google di Android, Anda dapat menggunakan metode alternatif:
- Masuk melalui aplikasi Youtube. Untuk menerapkan metode ini, Anda perlu meluncurkan klien yang sesuai di ponsel cerdas Anda. Selanjutnya, klik tombol menu dan pilih “log in to your account” di daftar yang muncul. Setelah memasukkan data Anda, konfirmasikan pilihan Anda dengan mengklik “ok”.
- Login menggunakan aplikasi “Tambah akun”. Program harus diunduh dari komputer atau melalui browser ponsel pintar dalam bentuk berkas apk. Anda juga dapat mengubah kata sandi Anda menjadi yang baru.
- Masuk ke akun Anda melalui browser Internet. Untuk melakukan ini, hapus akun Anda, lalu klik “Tambah akun” - “Google” - “Yang Ada”. Selanjutnya, Anda perlu mengklik menu di sudut kanan atas dan memilih “Login in browser”.
- Masuk menggunakan Perubahan DNS pengaturan. Untuk melakukan ini, di kolom DNS1, DNS2 yang muncul saat Anda memilih pengaturan manual DHCP harus dimasukkan 198.153.192.1 dan 198.153.194.1.
Jika, terlepas dari semua metode yang telah dilakukan, kesalahan login akun tetap ada, maka masalahnya mungkin ada pada firmware perangkat Anda itu sendiri.
Buat akun
Anda dapat membuat akun Google di Android saat pertama kali menghidupkan perangkat, atau melalui menu pengaturan sistem. Untuk kedua kasus, prosedurnya sama. Mari kita lihat cara menambahkan akun di Android langkah demi langkah:
- Di menu akun, pilih " Akun baru" Item ini terletak di bagian bawah jendela, di bawah baris untuk memasukkan alamat email atau masuk ke alamat yang sudah ada.
- Masukkan nama depan dan belakang asli Anda.
- Datang dengan masuk baru dan kata sandi. Nama pengguna akan muncul sebelum @gmail.com. Login harus berisi secara eksklusif huruf latin dan angka.
- Menautkan nomor telepon Anda ke profil Anda. Ini akan memudahkan untuk mengubah akun Anda dari ponsel Anda jika perlu.
- Penerimaan ketentuan privasi dan penggunaan.
- Jika perlu, beri tanda centang di sebelah item cadangan dan menerima buletin dan klik "berikutnya".
- Langkah terakhir saat mendaftar entri baru merupakan indikasi layanan pembayaran. Awalnya, Anda bisa melewati poin ini. Nanti Anda dapat mengubah pengaturan yang dimasukkan dari telepon Anda.
Setelah membuat profil, Anda mendapatkan akses ke toko merek playmarket, email, dll.
Bagaimana memulihkan jika Anda lupa kata sandi
Ada situasi ketika, karena alasan tertentu, orang lupa informasi kontak mereka untuk masuk ke profil mereka. Dalam hal ini, semua layanan akan diblokir dan pengguna tidak akan dapat mengunduh aplikasi dari play market atau mengakses emailnya. Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi akun Google Anda? Untuk tujuan ini, pengembang telah menyediakan instruksi khusus, dengan penjelasan mendetail tentang cara memulihkan kata sandi Anda. Mari kita lihat langkah demi langkah:
- Pertama-tama, Anda harus masuk ke menu pemulihan kata sandi.
- Pilih “Saya tidak ingat kata sandi saya” dan masukkan alamat email Anda.
- Memasuki nomor telepon, yang terlampir pada akun Anda, lalu masukkan kode verifikasi dari SMS.
- Buat kata sandi baru, konfirmasikan di baris tambahan dan klik selesai.
Untuk mengatur ulang Kata Sandi Lama dan untuk dapat masuk ke playmarket tanpa menentukan email atau nomor telepon, Anda perlu menjawab beberapa nomor pertanyaan tambahan. Ini termasuk perkiraan tanggal pendaftaran, layanan Google mana yang Anda gunakan, dll.
Cara menghapus akun Google
Menghapus akun Google di perangkat Android dapat dibagi menjadi dua langkah:
- Dengan hilangnya data pribadi, aplikasi yang diinstal dan permainan. Namun, disarankan untuk membuat salinan cadangan dari file yang ada di perangkat.
- Menghapus satu akun tanpa kehilangan data.
Poin pertama melibatkan reset ke pengaturan pabrik atau instalasi firmware baru. Kedua metode tersebut memastikan bahwa profil dan semua data yang terkait dengannya dihapus. Kerugian dari metode ini adalah setelah mengatur ulang pengaturan, Anda perlu memulihkan semua file di telepon lagi.
Opsi hapus kedua akan menyimpan data di perangkat Anda. Itu bisa dilakukan dalam tiga dengan cara yang berbeda. Yang pertama adalah penghapusan melalui menu pengaturan utama perangkat Android. Di tab dengan profil yang diinginkan Anda perlu mengklik tiga titik yang terletak di sudut kanan atas dan memilih item yang sesuai.
Cara kedua diterapkan dengan menguninstall layanan Google. Anda harus membuka tab aplikasi, pertama pilih “Kelola aplikasi”, lalu “ Aplikasi Google" Yang harus Anda lakukan adalah mengklik tombol “Hapus data” dan profil Anda akan dihapus.
Untuk menggunakan metode ketiga, Anda memerlukan hak root. Melalui diinstal manajer file Penjelajah Akar Anda harus pergi ke direktori dengan file sistem di Android Anda dan hapus akun.db. Setelah itu Anda perlu me-restart telepon.