Halo.

Mereka yang sering mencetak sesuatu, baik di rumah atau di kantor, terkadang mengalami masalah serupa: ketika Anda mengirim file untuk dicetak, printer sepertinya tidak merespons (atau “berdengung” selama beberapa detik dan hasilnya juga nol) . Karena saya sering harus menyelesaikan masalah seperti itu, saya akan langsung mengatakan: 90% kasus ketika printer tidak mencetak tidak terkait dengan kerusakan pada printer atau komputer.

Pada artikel ini saya ingin memberikan alasan paling umum mengapa printer menolak mencetak ( masalah serupa diselesaikan dengan sangat cepat, untuk pengguna berpengalaman- dibutuhkan 5-10 menit). Ngomong-ngomong, segera catatan penting: artikel ini tidak membahas kasus-kasus di mana printer, misalnya, mencetak lembaran bergaris atau mencetak lembaran putih kosong, dll.

5 alasan paling umum mengapa tidak dapat dicetak pencetak

Betapapun lucunya kedengarannya, sering kali printer tidak mencetak karena lupa menyalakannya (terutama saya sering melihat gambar ini di tempat kerja: karyawan di sebelah siapa printer itu berdiri lupa menyalakannya, dan istirahat luangkan waktu 5-10 menit untuk memilahnya ada apa...). Biasanya saat printer dihidupkan akan mengeluarkan suara mendengung dan beberapa LED di bodynya menyala.

Ngomong-ngomong, terkadang kabel listrik printer bisa terputus - misalnya saat perbaikan atau saat memindahkan furnitur (sangat sering terjadi di kantor). Bagaimanapun, periksa apakah printer terhubung ke jaringan, begitu pula komputer yang terhubung.

Alasan #1 - printer yang salah dipilih untuk dicetak

Faktanya adalah di Windows (setidaknya 7, setidaknya 8) ada beberapa printer: beberapa di antaranya tidak ada hubungannya dengan printer sebenarnya. Dan banyak pengguna, terutama ketika mereka sedang terburu-buru, lupa melihat ke printer mana mereka mengirim dokumen untuk dicetak. Oleh karena itu, pertama-tama, saya sarankan sekali lagi memperhatikan hal ini dengan cermat saat mencetak (lihat Gambar 1).

Beras. 1 - mengirim file untuk dicetak. Pencetak jaringan Samsung.

Alasan No. 2 - Windows crash, antrian cetak macet

Salah satu alasan paling umum! Cukup sering, terjadi pembekuan dangkal dalam antrian pencetakan; kesalahan ini terutama sering terjadi saat printer terhubung jaringan lokal dan digunakan oleh beberapa pengguna sekaligus.

Hal ini juga sering terjadi ketika mencetak beberapa file yang “rusak”. Untuk memulihkan printer, Anda perlu membatalkan dan menghapus antrian cetak.

Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, alihkan mode tampilan ke "Ikon kecil" dan pilih tab "perangkat dan printer" (lihat Gambar 2).

Beras. 2 Panel Kontrol - Perangkat dan Printer.

Beras. 3 Perangkat dan Printer - Lihat Antrean Cetak

Dalam daftar dokumen yang akan dicetak - batalkan semua dokumen yang akan ada di sana (lihat Gambar 4).

Beras. 4 Membatalkan pencetakan dokumen.

Setelah ini, dalam banyak kasus, printer mulai bekerja secara normal dan Anda dapat mengirim ulang dokumen yang diinginkan untuk dicetak.

Alasan #3 - kertas hilang atau macet

Biasanya, ketika kertas hampir habis atau macet, Windows akan mengeluarkan peringatan saat mencetak (tetapi terkadang tidak ada).

Kemacetan kertas adalah kejadian yang cukup umum terjadi, terutama di organisasi tempat mereka menghemat kertas: mereka menggunakan lembaran yang sudah dipakai, misalnya dengan mencetak informasi pada lembaran dengan sisi sebaliknya. Lembaran seperti itu paling sering kusut dan tidak dapat ditumpuk secara merata di baki penerima perangkat - hal ini menyebabkan persentase kemacetan kertas cukup tinggi.

Biasanya berkerut lembarannya terlihat di badan perangkat dan harus dilepas dengan hati-hati: tarik saja sprei ke arah Anda, tanpa menyentak.

Penting! Beberapa pengguna menyentak kertas yang macet itu keluar. Oleh karena itu, ada bagian kecil yang tertinggal di badan perangkat, sehingga mencegah pencetakan lebih lanjut. Karena bagian ini, yang tidak dapat lagi Anda pegang, Anda harus membongkar perangkat hingga ke “roda”nya...

Jika lembar yang macet tidak terlihat- buka penutup printer dan keluarkan kartrid dari dalamnya (lihat Gambar 5). Dalam desain khas printer laser konvensional, paling sering, di belakang kartrid Anda dapat melihat beberapa pasang rol yang dilalui selembar kertas: jika macet, Anda akan melihatnya. Penting untuk melepasnya dengan hati-hati agar tidak ada bagian sobek yang tertinggal pada poros atau rol. Hati-hati dan hati-hati.

Beras. 5 Desain printer pada umumnya (misalnya HP): Anda perlu membuka penutup dan mengeluarkan kartrid untuk melihat lembar yang macet

Alasan #4 - masalah driver

Biasanya, masalah driver dimulai setelah: mengubah OS Windows (atau menginstal ulang); memasang peralatan baru (yang mungkin bertentangan dengan printer); kegagalan perangkat lunak dan virus (yang lebih jarang terjadi dibandingkan dua alasan pertama).

Untuk memulai, saya sarankan pergi ke panel kontrol Windows (alihkan tampilan ke ikon kecil) dan buka pengelola perangkat. Di Pengelola Perangkat, Anda perlu membuka tab Printer ( kadang-kadang disebut antrian cetak) dan lihat apakah ada tanda seru berwarna merah atau kuning (menunjukkan masalah driver).

Dan secara umum, keberadaan tanda seru di pengelola perangkat tidak diinginkan - ini menunjukkan masalah dengan perangkat, yang juga dapat memengaruhi pengoperasian printer.

Beras. 6 Memeriksa driver printer.

• Hapus driver printer sepenuhnya dari Windows:
• Unduh driver baru dari situs web resmi produsen perangkat dan instal:

Alasan no. 5 - ada masalah pada cartridge, misalnya tinta (toner) habis

Hal terakhir yang ingin saya bahas dalam artikel ini adalah kartridnya. Ketika tinta atau toner habis, printer akan mencetak lembaran putih kosong (omong-omong, hal ini juga dapat diamati hanya ketika kualitas tinta buruk atau kepala rusak), atau tidak mencetak sama sekali...

Saya sarankan untuk memeriksa jumlah tinta (toner) pada printer. Ini dapat dilakukan di panel kontrol OS Windows, di bagian “Perangkat dan Printer”: dengan membuka properti peralatan yang diinginkan (lihat Gambar 3 artikel ini).

Dalam beberapa kasus, Windows akan ditampilkan informasi yang salah tentang keberadaan cat, jadi sebaiknya jangan mempercayainya sepenuhnya.

Saat toner habis (saat menangani printer laser), satu tip sederhana sangat membantu: Anda perlu mengeluarkan kartrid dan mengocoknya sedikit. Bubuk (toner) akan didistribusikan kembali secara merata ke seluruh cartridge dan Anda akan dapat mencetak kembali (walaupun tidak lama). Hati-hati selama pengoperasian ini - Anda mungkin kotor karena toner.

Saya punya segalanya tentang masalah ini. Saya harap Anda dapat segera menyelesaikan masalah Anda dengan printer. Semoga beruntung!

Printer telah lama menjadi atribut integral dari kantor mana pun. Ia juga tinggal dan bekerja di rumah sebagian besar pengguna. Review kami ditujukan bagi mereka yang baru pertama kali menghubungkan printer. Setelah membaca, Anda akan mengetahui secara pasti cara menghubungkan printer dan cara mengaturnya.

Jadi, Anda memiliki komputer dan sebuah kotak berisi printer. Tugas: printer harus terhubung ke komputer dan dikonfigurasi. Saat memulai suatu tugas, kita perlu memastikan bahwa kita telah melakukannya alat yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Apa yang harus dilakukan:

1. Pastikan Anda memiliki kabel yang akan menghubungkan printer dan komputer. Jika tidak ada, maka harus dibeli di toko komputer mana pun. Jangan repot-repot dengan nama kabel dan printer. Cukup bagi penjual untuk mengatakan bahwa Anda membutuhkannya kabel USB untuk printer - Anda akan dipahami dengan sempurna di mana-mana.
2. Untuk menginstal printer, Anda memerlukan disk instalasi dengan driver. Biasanya disertakan dengan printer. Pastikan Anda memilikinya. Jika tidak, Anda perlu mengunjungi situs web produsen printer, temukan model printer Anda di sana dan unduh drivernya.
3. Pastikan komputer Anda memiliki pembaca CD-ROM dan hard drive komputer Anda (Disk C) memilikinya ruang bebas.

Cara menghubungkan printer ke komputer.

Pilihan 1.

• Hubungkan printer ke jaringan listrik;
• Hubungkan kabel ke printer yang akan digunakan untuk berkomunikasi dengan komputer. Anda belum perlu menghubungkannya ke komputer Anda;
• Masukkan disk instalasi (disertakan dengan printer) ke dalam drive disk komputer;
• Setelah memulai disk, ikuti petunjuknya;
• Instalasi dan konfigurasi akan terjadi secara otomatis.

Opsi 2 (jika tidak ada disk instalasi).

• Instal driver printer pada sistem komputer Anda. Dari folder tempat Anda menyimpannya sebelumnya, jalankan file;
• Hubungkan komputer dan printer dengan kabel yang sesuai;
• Sistem komputer akan menemukan printer itu sendiri. Jika semuanya dilakukan dengan benar, printer siap digunakan.

Opsi 3 - gunakan Found New Hardware Wizard.

• Unduh dan simpan driver printer ke folder di hard drive komputer Anda;
• Hubungkan printer ke jaringan listrik;
• Hubungkan komputer dan printer menggunakan kabel yang sesuai;
• Masuk ke menu Start, lalu Printers and Faxes, lalu cari dan klik Add a printer;
• Selesaikan instalasi menggunakan Wizard Instalasi.

Poin-poin penting tentang bekerja dengan Wizard Instalasi:

• Pilih port koneksi (LPT1 atau USB)
• Pilih pabrikan dan model printer Anda dari daftar;
• Jika perangkat Anda tidak ada dalam daftar, klik “Milik dari disk”;
• Jika driver ada di hard drive Anda, klik "Jelajahi" dan tentukan jalur ke folder dengan driver tersebut;
• Beri nama pada pencetaknya;
• Untuk memeriksa fungsinya, centang kotak di samping “Ya” di kotak dialog “Cetak halaman pengujian?”
• Klik "Selesai" untuk menyelesaikan pengaturan;
• Jika halaman pengujian dicetak tanpa cacat, menekan tombol OK akan menutup jendela.

Kami melihat cara menghubungkan printer. Saya yakin tidak akan ada lagi masalah dengan koneksi. Sekarang kita mengetahui semua langkah yang diperlukan untuk mendapatkan jawaban lengkap atas pertanyaan “bagaimana menghubungkan printer.”

Ada masalah lain yang belum kami pertimbangkan: menghubungkan ke printer jaringan. Dalam kasus kami, printer jaringan adalah printer yang terhubung ke jaringan lokal. Ada jaringan beberapa komputer dan satu printer dengan akses bersama. Cara menyambungkannya:

1. Buka menu “Start”, lalu pilih “Printers and Faxes”;
2. Pilih "Instal printer". Alternatifnya: di jendela “Printers and Faxes”, pilih ruang kosong. Tombol kanan mouse akan memunculkan menu di mana kita memilih “Instal printer”;
3. Di “Setup Wizard” yang terbuka, klik “Next” dan kemudian pilih “Network printer” + “Next”;
4. Pilih “Jelajahi printer” + “Berikutnya”;
5. Dari daftar, pilih nama printer yang dimilikinya akses umum+ “Selanjutnya”;
6. Saat ditanya “Gunakan sebagai default”, klik “Ya” + “Berikutnya”;
7. Klik "Selesai" - ini akan menyelesaikan proses koneksi.
8. Sistem mungkin meminta Anda untuk menginstal driver printer - klik “Ya” atau “Instal”.
9. Klik "Selesai" - dan sekarang Anda memiliki akses untuk mencetak. Semua dokumen Anda dapat dicetak pada printer ini.

Untuk terhubung ke komputer atau laptop, sebagian besar printer modern menggunakan port USB. Model dan perangkat kantor yang lebih mahal juga memiliki konektivitas Ethernet. Dalam hal ini koneksi ke komputer tidak dilakukan secara langsung, melainkan melalui router atau saklar jaringan(mengalihkan). Peralatan lama terhubung melalui port LPT. Karena ini sangat jarang terjadi pada motherboard PC modern, dimungkinkan untuk menghubungkannya melalui USB melalui adaptor khusus.

Menghubungkan printer ke komputer melalui USB

USB adalah antarmuka paling populer yang digunakan untuk menghubungkan perangkat periferal ke komputer atau laptop. Paling sering, kabel dengan konektor digunakan untuk koneksi Tipe USB Tipe "A" di sisi PC dan tipe "B" di samping perangkat periferal. Untuk menghubungkan printer Anda melalui USB, sambungkan ke komputer Anda menggunakan kabel ini. Kemudian colokkan kedua peralatan ke stopkontak dan nyalakan. Tunggu hingga perangkat keras diinisialisasi dan boot sistem operasi di PC.

Pada langkah berikutnya, Anda dapat menginstal perangkat lunak perangkat pencetakan secara manual atau menggunakan alat OS untuk melakukannya pencarian otomatis driver di Internet. Untuk instalasi manual unduh file dari situs resmi pabrikan. Sebagai aturan, file instalasi juga dapat ditemukan pada disk yang disertakan dengan dokumen dan kartu garansi. Disarankan untuk memilih opsi mengunduh program dari Internet, karena Anda dapat menemukannya di situs web produsen versi terbaru pengemudi.

Saat memilih untuk menginstal melalui utilitas OS bawaan, buka panel manajemen jendela. Buka "Perangkat dan Printer", lalu pilih "Tambahkan Printer" dari bagian menu di bagian atas jendela. Sistem akan mencari perangkat yang terhubung ke PC Anda. Ketika pencarian selesai, pilih perangkat yang ditemukan dengan menandainya di bagian tengah jendela dan mengklik “Berikutnya.” Jika tidak ditemukan, periksa koneksi yang benar ke komputer.

Anda juga dapat menambahkan peralatan ke dalamnya modus manual. Untuk melakukan ini, klik tautan “Printer tidak ada dalam daftar” dan tentukan parameter yang diperlukan. Anda juga dapat memperbarui driver perangkat yang terhubung di Pengelola Perangkat. Itu juga terbuka melalui Panel Kontrol Windows. Perangkat keras yang tidak teridentifikasi akan muncul di bagian Perangkat Lain. Untuk memperbarui perangkat lunak yang diperlukan untuk berinteraksi dengan PC, pilih item menu “Perbarui Driver”.

Tip penting! Setelah menghubungkan perangkat ke komputer Anda, cetak halaman pengujian. Untuk melakukan ini, pilih “Cetak halaman uji” di properti printer, bagian “Umum”. Halaman pengujian akan membantu memeriksa fungsionalitas perangkat dan kualitas cetak.

Menghubungkan ke printer jaringan melalui Ethernet

Jika ada beberapa PC di dalamnya jaringan rumah dan konektor Ethernet pada perangkat pencetakan, disarankan untuk menggunakan koneksi ke router. Dalam hal ini, Anda dapat mencetak dokumen dari komputer mana pun yang terhubung ke jaringan lokal. Koneksi ini membuat peralatan terhubung ke jaringan. Perangkat lunak dari beberapa produsen memungkinkan Anda untuk bekerja dengan peralatan tersebut melalui Internet, bahkan dari PC yang bukan bagian dari jaringan lokal.

Paling sering, skema ini digunakan di kantor, tetapi jika perlu, skema ini juga dapat digunakan untuk jaringan rumah. Keunggulan koneksi tersebut juga mencakup kemampuan untuk menggunakan perangkat pencetakan melalui WiFi tanpa harus adaptor nirkabel pada perangkat itu sendiri. Artinya jika Anda memiliki laptop di rumah, tidak perlu menghubungkannya melalui kabel. File dapat dikirim untuk dicetak melalui jaringan nirkabel.

Memperhatikan! Jika router Anda memilikinya konektor USB, dalam banyak kasus ini dapat digunakan untuk menghubungkan printer. Dalam hal ini, koneksi melalui kabel jaringan Tidak diperlukan Ethernet. Dalam beberapa kasus, desain ini memberikan fleksibilitas yang lebih besar dan memungkinkan Anda memanfaatkan fungsi peralatan canggih.

Untuk mencari perangkat jaringan Bagian yang sama dari panel kontrol digunakan untuk menambahkan printer USB. Sebelum menginstalnya, disarankan untuk membongkar driver yang diunduh dari situs resmi pabrikan. Selama instalasi manual, Anda mungkin perlu menentukannya parameter tambahan, misalnya, alamat IP. Untuk memperjelasnya, gunakan bagian yang diperlukan di panel kontrol router. Antarmuka web dapat diakses melalui browser menggunakan data dari stiker di bagian bawah router.

Koneksi menggunakan port LPT

Konektor LPT memiliki 25 kontak yang disusun dalam dua baris. Itu digunakan untuk menghubungkan pemindai, printer, dan peralatan eksternal lainnya. Saat ini port ini jarang digunakan, tetapi beberapa perangkat pencetakan lama tidak memilikinya alternatif modern untuk terhubung ke PC. Jika aktif papan utama Jika PC Anda memiliki konektor yang sesuai, sambungkan printer menggunakan kabel yang disertakan dalam paket. Prosedur umum tindakan saat terhubung melalui LTP:

• Menghubungkan printer ke komputer;
• Menginstal driver;
• Pengujian dan penggunaan peralatan selanjutnya.

Dalam ketidakhadiran Pelabuhan LPT Disarankan untuk menggunakan adaptor USB di komputer Anda jika tidak memungkinkan untuk menghubungkan printer lain. Adaptor seperti itu tidak memerlukan catu daya eksternal. Untuk menggunakannya, cukup sambungkan konektor yang diperlukan. Saat menghubungkan printer lama ke sistem operasi modern, kesulitan tambahan sering kali muncul. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa dukungan dari pabrikan telah dihentikan, dan untuk versi baru OS tidak ada driver. Gunakan modusnya Kompatibilitas Windows untuk bekerja dengan perangkat lunak lama.

Penting untuk diketahui! Penggunaan adaptor dengan kabel yang panjang menurunkan kualitas komunikasi antar perangkat. Semakin panjang kabelnya, semakin tinggi redaman sinyalnya, jadi lebih baik memberikan preferensi pada adaptor dengan kabel pendek.

Mengapa komputer tidak melihat printer? Banyak pengguna menghadapi masalah ini. Dan semuanya baik-baik saja dengan kedua perangkat. Selain itu, peralatan pencetakan dapat bekerja dengan sempurna di PC lain. Dan saat menghubungkan ke yang benar, itu bermasalah. Itu tidak dikenali oleh sistem atau menghasilkan kesalahan. Bagaimana cara memperbaiki masalahnya?

Mulai dari sumber permasalahan hingga solusinya

Apa yang harus dilakukan jika komputer tidak mengenali printer?

1) Periksa apakah koneksi berfungsi dengan benar.

Paling sering itu karena kontak yang buruk komputer pribadi tidak merespons peralatan yang terhubung. Oleh karena itu, lepaskan kabel dan masukkan kembali. Periksa apakah sambungan aman di kedua sisi.

Pastikan kabel dimasukkan ke komputer ke konektor USB yang benar dan berfungsi. Sebagian besar perangkat pencetakan memerlukan koneksi USB 2.0. Selama pengujian, Anda dapat melepaskan konektor lain (melepaskan sambungan mouse, keyboard). Hubungkan kabel ke masing-masing kabel satu per satu. Mungkin itu akan merespons beberapa konektor.

Alasan umum mengapa peralatan pencetakan tidak terlihat adalah karena tombol on/off tidak ditekan. Mereka hanya lupa. Letaknya di tempat yang tidak nyaman (baik di belakang atau di samping). Pastikan Anda menekannya. Lampu pada housing akan menyala.

2) Pengemudi terjatuh.

Atau Anda lupa menginstalnya sama sekali. Mari kita lihat situasi kelupaan terlebih dahulu.

Agar PC dapat mengenali perangkat yang terhubung, Anda perlu mengunduh program khusus. Dia aktif disk instalasi, yang disertakan satu set dengan perangkat pencetakan. Masukkan disk ke dalam drive dan ikuti instruksi dari wizard instalasi. Semuanya jelas di sana. Setiap langkah berikutnya ditampilkan di layar.

Jika tidak ada disk, Anda harus mencari driver di Internet. Lihatlah pabrikan printer Anda, modelnya (semua data ada di badan perangkat) dan masukkan informasi ini ke mesin pencari. Pilih situs web resmi pabrikan. Di sana Anda akan menemukan bagian dengan driver. Unduh yang diperlukan. Apa yang harus Anda perhatikan? Kepatuhan pengemudi dan utilitas

• model perangkat pencetakan;
• sistem operasi komputer Anda (program untuk OS 64-bit, 32-bit, dll).

Jika Anda diminta untuk me-restart PC Anda, penuhi permintaan tersebut.

Sekarang Anda perlu memeriksa hasil pekerjaan yang telah dilakukan. Bagaimana hal ini dapat dilakukan?

Buka menu Mulai. Buka tab “Printer dan Fakta”. Peralatan yang diperlukan harus ada.

Namun seringkali semuanya sudah terpasang, tetapi masalahnya masih ada. Itu ada di dalam sistem operasi. Jadi, jika laptop tidak melihat Wi-Fi, periksa dulu pengaturan laptop itu sendiri.

Mari kita pertimbangkan situasi di mana driver diinstal, tetapi bermasalah. Terbang. Perangkat dapat ditampilkan, tetapi tidak berfungsi. Petunjuk langkah demi langkah untuk memperbaiki masalah dapat diuraikan sebagai berikut:

1. Buka "Panel Kontrol" - "Tambah atau Hapus Program" (in sistem yang berbeda jalurnya mungkin sedikit berbeda).

2. Temukan nama perangkat pencetakan Anda dan hapus.

3. Buka "Mulai" lagi - "Printer dan Faks" - "File" (di sudut kiri atas) – "Properti Server" - "Driver" (dalam beberapa sistem jalur ke sana adalah melalui "Pengelola Perangkat") .

4. Pilih model gadget pencetakan dan hapus (jika sistem tidak menampilkan nama yang diinginkan, hapus semuanya).

5. Instal kembali drivernya.

3) Secara default, peralatan pencetakan lainnya dipilih.

Ini bukan masalah, tapi masalah. Sangat umum dan karenanya mudah dipecahkan. Setelah menginstal peralatan yang diperlukan, klik ikonnya klik kanan mouse dan centang kotak di samping "Gunakan sebagai default".

4) Layanan pencetakan otomatis dinonaktifkan.

Menu "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Administrasi" - "Print Spooler". Klik dua kali buka tabnya. Kami mencari tulisan "Jenis startup". Setel ke “Otomatis” (“Otomatis”).

5) Kegagalan sistem operasi.

Bagaimana cara memeriksanya? Menghubungkan perangkat pencetakan ke komputer atau laptop lain. Jika berhasil berarti ada masalah pada sistem. Anda harus menginstalnya kembali.

Mungkin ini semua alasan tidak terlihatnya printer yang berfungsi.

Printer adalah perangkat untuk mencetak data digital. Saat ini, hampir setiap orang memiliki perangkat seperti itu di rumah. Ada banyak model berbeda yang tersedia. Mereka dibagi berdasarkan prinsip pencetakan (laser, inkjet, matriks) dan berdasarkan fungsionalitas (pencetakan foto, dukungan berbagai format, pra-pemrosesan, pencetakan dua sisi).

Tidak peduli seberapa modern perangkat Anda, semua orang dapat mengalami masalah. Banyak di antaranya yang dapat diselesaikan secara mandiri tanpa menghubungi dukungan, terutama jika kesalahannya bersifat perangkat lunak.

Printer memberikan kesalahan

Ada beberapa penyebab kesalahan terkait printer atau pencetakan dan dapat dibagi menjadi dua kategori.

Yang pertama adalah perangkat lunak:

Penyebab error yang kedua adalah error hardware yang berhubungan langsung dengan perangkat itu sendiri, seperti:

nyatanya pesan sistem lebih banyak dari printer modern. Namun semuanya, dengan satu atau lain cara, terkait dengan pengisian ulang/penggantian kartrid atau kertas yang macet, serta perangkat yang terlalu panas.

Sebagian besar masalah dengan kartrid yang tidak berfungsi muncul setelah diisi ulang, karena banyak di antaranya mendapat perlindungan dari pabrikan dalam bentuk penghitung dan sensor khusus.

Memeriksa pengaturan OS dan perangkat

Jika Anda dihadapkan pada kenyataan bahwa perangkat tidak menampilkan pesan apa pun di layar, dan tidak ada yang terjadi saat Anda mengirim file untuk dicetak, maka sebelum menghubungi pusat pelayanan dengan pertanyaan: “Apa yang harus saya lakukan? Printer berhenti mencetak, periksa pengaturan koneksi perangkat, serta sistem operasi.

Untuk melakukan ini, langkah pertama adalah memeriksa apakah perangkat terhubung ke komputer dengan benar dan apakah sistem operasi melihatnya.

Untuk melakukan ini, Anda harus:

• buka pengelola tugas dan temukan perangkat yang diperlukan;
• itu harus ada dalam daftar dan cocok dengan nama perangkat Anda;
• di seberangnya tidak boleh ada indikasi kesalahan koneksi, konflik, atau pemutusan (kuning tanda seru atau palang merah).

Sekarang Anda perlu memeriksa apakah pengaturan perangkat itu sendiri sudah benar.

Jika pencetakan tidak dimulai, mungkin terdapat beberapa masalah:

Untuk memeriksa data ini, Anda perlu pergi ke "Panel Kontrol" dan pilih "Perangkat dan Printer". Di sini Anda dapat mengubah perangkat pencetakan default (dengan mengklik kanan menu dan mengaktifkan kotak centang yang sesuai). Di properti perangkat, periksa apakah pengaturannya sudah benar.

Jika menyambung ke perangkat jaringan tidak memungkinkan, lebih baik mencari bantuan dari pengguna komputer jarak jauh atau administrator jaringan.

Apakah drivernya sudah terinstal?

Saat menghubungkan perangkat apa pun ke komputer Anda untuk pertama kalinya, Anda perlu menginstal driver. Dalam hal printer, lebih baik menginstal tidak hanya driver, tetapi juga program untuk bekerja dengan perangkat. Perangkat lunak ini hampir selalu disertakan dalam disk perangkat dan juga berisi instruksi dalam beberapa bahasa.

Kadang-kadang masuk model mahal Perangkat lunak ini disediakan pada USB flash drive. Untuk memeriksa apakah driver telah diinstal dengan benar, Anda perlu membuka “Device Manager” pada sistem operasi Windows.

Untuk melakukan ini, Anda harus:

• klik kiri pada "My Computer" di desktop atau "Computer" di menu "Start" dan panggil "Properties";
• Pilih “Manajer…” pada menu sebelah kiri;
• Periksa daftar untuk melihat apakah perangkat Anda tersedia.

Perangkat harus berada dalam kategori “Printer dan Pemindai”. Namanya harus sama persis atau kira-kira dengan nama perangkat Anda (jika driver bersifat universal, atau perangkat keras dan perangkat lunak tidak berubah sejak model sebelumnya).

Misalnya, Anda punya model Canon Pixma MP 280, mungkin muncul di task manager sebagai Canon Pixma MP 200 atau MP 2.

Video: Printer tidak mencetak

Antrian cetak sibuk

Jika Anda yakin printer berfungsi tetapi tidak mencetak, Anda perlu memeriksa apakah antrian cetak sedang sibuk. Mayoritas perangkat modern dengan terpasang penuh perangkat lunak Mereka sendiri menampilkan kesalahan serupa di layar.

Namun, hal ini tidak selalu terjadi.

Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa sendiri antrian pencetakan. Hal ini dapat dilakukan dengan memanggil program driver dari baki (ikon di sebelah jam). Namun, metode ini tidak selalu cocok bagi mereka yang menggunakan perangkat melalui jaringan. Paling sering, pengguna jaringan besar menghadapi masalah antrian cetak saat bekerja dengannya printer bersama . Apalagi satu tugas bisa terdiri dari banyak bagian. Misalnya, jika ukurannya sangat besar, program itu sendiri dapat membaginya agar tidak membebani memori internal

perangkat.

Selain itu, praktik perusahaan menunjukkan bahwa sering kali ada kasus ketika satu tugas tidak selesai sepenuhnya karena kesalahan (kertas habis atau macet, printer kepanasan), dan tugas lain terkirim dan tugas lainnya.

Tergantung pada modelnya, perangkat mungkin tidak memperhatikan tugas yang belum selesai dan terus bekerja hingga memorinya benar-benar tersumbat oleh fragmen tersebut. Atau langsung tidak mengizinkan Anda untuk terus bekerja.

Ada dua jalan keluar:

Apa yang harus dilakukan jika printer tidak mencetak setelah mengisi ulang kartrid

Pengguna yang mencoba mengisi ulang kartrid sendiri, membersihkannya, atau merendamnya dalam larutan khusus, sering kali mengalami masalah berikut: printer berhenti mencetak, apa yang harus saya lakukan sekarang?

Mengisi ulang kartrid adalah operasi kompleks yang mengandung banyak nuansa yang tidak diperhitungkan pengguna, sehingga mereka kemudian menghubungi pusat layanan jika ada masalah yang lebih serius. Masalahnya adalah setiap perangkat memerlukan pendekatan individual ketika yang sedang kita bicarakan

tentang pengisian bahan bakar. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu apakah kartrid dilengkapi dengan perlindungan dan chip khusus, dan membaca apakah kartrid tersebut memiliki penghitung halaman atau opsi cerdas lainnya dari produsen. Selain itu, saat mengisi ulang kartrid sendiri, sangat penting untuk memastikan bahwa Anda tidak “mengudara” sistem pasokan tinta pada printer inkjet. Dan seterusnya

perangkat laser

Terkadang ada kasus kartrid tinta mengering. Oleh karena itu, setelah mengisi ulang, pastikan untuk mencetak beberapa halaman untuk diperiksa.

Jika ini tidak membuahkan hasil, kartrid perlu direndam dalam larutan khusus. Sebagian besar masalah printer terjadi karena kesalahan perangkat lunak

, tetapi mudah untuk mengetahuinya sendiri tanpa pergi ke bengkel komputer. Jika kesalahan tidak dapat diatasi, Anda harus menghubungi spesialis. Ketika kartrid perlu diisi ulang, Anda harus mempelajari semua informasi dengan cermat dan mengikuti instruksi dengan ketat, dan untuk printer inkjet biasanya lebih baik memasangnya. sistem khusus