Menghubungkan ponsel cerdas atau telepon biasa ke komputer atau laptop memungkinkan pemilik gadget untuk memindahkan file dari satu perangkat ke perangkat lainnya, dan mem-flash firmware perangkat tersebut jika terjadi masalah. Namun, ada kalanya Windows 10 tidak melihat OS Android melalui USB dan prospek apa pun berkurang menjadi nol. Oleh karena itu, sebelum menyelesaikan masalah dengan menghubungkan perangkat, ada baiknya memeriksa fungsionalitas kabel (yang digunakan untuk membuat koneksi), driver, dan ponsel cerdas itu sendiri. Kemudian lakukan penyesuaian pada pengaturan Windows 10 itu sendiri.

Alasan mengapa PC tidak melihat telepon

Komputer dengan Windows 10 mungkin tidak melihat ponsel cerdas atau telepon karena beberapa alasan:

• Pengguna tidak memberikan izin untuk menghubungkan gadget ke PC;
• Kabel USB rusak;
• Tidak ada driver untuk bekerja dengan telepon;
• Masalah dengan ponsel cerdas itu sendiri atau gadget lainnya;
• Infeksi virus pada sistem;
• Versi usang dan tidak kompatibel sistem operasi.

Setelah mengetahui penyebab pasti masalahnya, Anda dapat membuat koneksi yang benar antara gadget ke komputer.

Cara untuk memecahkan masalah

Saat Anda menghubungkan gadget ke PC melalui kabel USB, pesan pertama akan muncul di layar yang menunjukkan bahwa smartphone dapat dihubungkan ke PC. Centang kotak untuk memilih jenis koneksi yang Anda perlukan. Ada koneksi untuk ponsel itu sendiri, kartu memori, pemutar media, charger, kamera.

Ini mungkin bisa menjadi pilihan.

Hanya setelah mengonfirmasi tindakan yang dipilih, ponsel cerdas akan melakukan sinkronisasi dengan komputer dan menjadi terlihat.

Jika komputer tidak melihat gadget sama sekali dan tidak merespons saat menghubungkan perangkat melalui USB, ada baiknya memeriksa fungsionalitas kabel itu sendiri. Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara:

• Hubungkan kabel ke PC atau smartphone lain;
• Gunakan kabel lain (jika tersedia).

Jika tidak terjadi apa-apa, kemungkinan besar kabelnya rusak. Setelah memeriksanya lagi untuk opsi koneksi yang berbeda dan memastikan tidak berfungsi, kabel harus diganti.

Masalahnya mungkin juga terletak pada sarangnya. Coba sambungkan kembali kabel USB ke soket komputer lain dan lihat hasilnya. Anda mungkin menggunakan port USB 3.1 yang tidak sesuai dari jenis ini koneksi.

Alasan umum kurangnya koneksi antara komputer dan ponsel cerdas adalah operasi yang salah pengemudi atau mereka ketidakhadiran total. Hal ini sering terjadi jika Anda terhubung ke komputer Anda telepon baru. Dan kalau koneksi otomatis dan pembaruan driver belum terjadi, Anda harus mengkonfigurasi koneksi secara manual. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

• Kami menghubungkan telepon ke PC.

• Buka "Pengelola Perangkat". Kami menemukan perangkat yang tidak dikenal(akan ditampilkan dengan segitiga kuning).
• Klik di atasnya klik kanan mouse dan pilih "Perbarui Driver".

• Setelah mencari dan memperbarui driver, Anda perlu me-restart PC (mematikan sambungan telepon).

PENTING! Jika gadget Anda dilengkapi dengan disk driver, kami sarankan untuk menggunakannya saat memperbarui driver.

Jika bahkan setelah memperbarui driver, komputer tidak melihat telepon atau tidak ingin menghubungkannya, Anda harus mencari program khusus di jaringan yang dirancang untuk bekerja dengan gadget. Anda harus mencari programnya di situs resmi produsen ponsel cerdas.

Selain itu, laptop mungkin tidak melihat telepon karena sistemnya terinfeksi virus. Program berbahaya dapat membuat perubahan atau perubahan pada sistem registry berkas penting dan pengaruh Interaksi Windows dengan gadgetmu. Oleh karena itu, kami menyarankan untuk memeriksa sistem Anda dari virus.

Rekomendasi terakhir adalah me-reboot ponsel Anda atau inklusi penuh(dengan melepas baterai selama 5 menit atau lebih). Setelah me-reboot perangkat, Anda harus menyambungkannya kembali ke sistem. Jika Anda terhubung ke sistem telepon lama 2000, atau bahkan lebih awal, atau Anda menginstal Windows XP atau 2008, maka masalahnya mungkin terletak pada OS yang sudah ketinggalan zaman. Satu-satunya pilihan adalah menghubungkan ponsel Anda ke versi terbaru Windows 10.

Apakah komputer Anda tidak melihat ponsel atau tablet Android Anda melalui USB? Ini adalah masalah yang cukup umum, tetapi dapat diatasi sendiri. Dalam artikel ini kamu akan menemukan rekomendasi yang berguna bagaimana melakukannya.

Selain solusi yang diberikan di bawah ini, masih ada beberapa solusi lain yang telah kami bahas di website kami! Jika ponsel Anda tidak terhubung ke komputer melalui USB, coba melalui Wi-Fi: , .

Perhatikan juga aplikasi untuk mentransfer file melalui Internet: dan. Secara umum, ada alternatif yang layak untuk menghubungkan melalui USB (kecuali, tentu saja, Anda tertarik dengan opsi lain seperti itu).

Adapun masalah menghubungkan perangkat seluler melalui USB ke komputer hanya ada dua jenis:

• Telepon tidak dikenali oleh komputer, tetapi diisi dayanya;
• PC (atau laptop) tidak sepenuhnya mengenali smartphone.

Kami akan mempertimbangkan kedua opsi secara mendetail dan mencoba membantu Anda memperbaiki semuanya!

Komputer tidak melihat ponsel Android melalui USB. Apa yang harus dilakukan?

1. Pertama, gunakan kabel USB lain. Kalau tidak ada pengaruhnya, maka masalahnya tidak ada.

2. Periksa kinerja USB-port: untuk melakukan ini, sambungkan perangkat seluler Anda ke konektor lain. Jika PC masih tidak melihat Android, masalahnya ada di tempat lain.

3. Coba sambungkan ponsel Anda ke komputer lain. Jika gagal disini juga, mungkin ada masalah pada microUSB atau komponen smartphone lainnya. Dalam hal ini, hanya perbaikan yang akan membantu Anda.

4. Jika Anda menghubungkan smartphone Android ke laptop atau PC yang sedang berjalan Kontrol jendela XP dan komputer tidak melihat telepon, Anda perlu menginstal protokol MTP (Media Protokol Transfer) untuk Windows XP. Anda dapat mengunduhnya dari situs resmi Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Sekarang mengenai perangkat yang dilindungi kunci grafis atau kata sandi. Agar komputer dapat melihat file dan folder, Anda harus membuka kunci ponsel atau tablet terlebih dahulu. Diuji pada Nexus 7 2013 dengan Android 5.1.1.

Jika driver yang diunduh langsung disertakan dengan penginstal (. berkas exe), maka Anda hanya perlu menjalankan instalasinya. Selain itu, driver akan diinstal saat Anda mengunduh dan menjalankan program. berbagai produsen untuk menyinkronkan perangkat dengan PC ( Sinkronisasi HTC, Samsung Kies dll.).

7. Aktifkan proses debug USB. Mungkin bisa membantu.

8. Cobalah untuk menghapus sepenuhnya pengemudi tua, lalu nyalakan ulang komputer dan instal ulang driver seperti yang dijelaskan pada langkah 6.

9. Pastikan ponsel cerdas atau tablet Anda tidak terhubung ke komputer dalam mode “Charge Only”.

10. Pastikan juga item “Modem USB” tidak diaktifkan. Dalam hal ini, telepon tidak akan terlihat oleh PC. Anda dapat menonaktifkannya di “Pengaturan” → “ Jaringan nirkabel» → “Lainnya” → “Mode modem”.

11. Kapan koneksi Android ke komputer Anda dapat memilih mode koneksi. Seperti yang Anda lihat, saya hanya memiliki 2 yang tersedia (Nexus 7 2013 dengan Android 5.1.1). Namun di perangkat lain, versi Android, firmware, ada mode lain seperti “ Massa USB Penyimpanan".

Anda juga dapat memilih mode koneksi dari panel notifikasi.

12. Nyalakan kembali ponsel dan komputer Anda (ya, ini juga membantu).

13. Jika sebelumnya semuanya baik-baik saja, tetapi sekarang karena alasan tertentu komputer tidak mengenali perangkat tersebut, Anda dapat mengatur ulang pengaturannya. Cara melakukan ini dijelaskan secara rinci, namun perlu diingat bahwa semua aplikasi, akun, kontak, dan data lainnya ada bersama Anda memori internal akan dihapus, jadi lakukan dulu.

14. Anda juga dapat mem-flash perangkat Anda tanpa menggunakan komputer. Misalnya menggunakan Manajer ROM(), sangat dibutuhkan.

Jika komputer tidak melihat Android melalui USB, maka Anda tidak akan dapat mengunduh foto, video atau musik, menginstal aplikasi bukan dari Pasar Bermain, flash perangkat. Dan ini sangat buruk, karena fungsi ponsel tidak terungkap sepenuhnya karena kesalahan bodoh.

Seseorang mungkin berpendapat bahwa Anda dapat mem-flash ponsel Anda tanpa koneksi USB, tetapi untuk mentransfer file ada Wi-Fi, pesan instan, penyimpanan cloud, dan terakhir email. Tapi saya tidak bisa menolak koneksi USB, saya selalu membawa kabel dan menganggapnya sebagai salah satu yang paling penting cara yang nyaman transfer data.

Memeriksa kabel dan port

Jika Windows XP diinstal di komputer Anda, maka segera cari peluang untuk meningkatkan ke setidaknya "tujuh". Tapi pertama-tama Anda bisa menginstalnya saja protokol MTP agar XP belajar bekerja dengan Android. Triknya adalah ketika versi pertama Android muncul, Microsoft merilisnya sudah Windows 7. Oleh karena itu, tidak ada protokol MTP di XP, dan Anda harus menginstalnya secara terpisah. Anda dapat mengunduh MTP

Jika komputer mendeteksi perangkat lain, tetapi ponsel tidak ingin melihatnya, maka inilah saatnya mengalihkan fokus ke pengaturan Android dan fitur koneksi. Ya, ada kemungkinan kerusakan mekanis pada konektor microUSB di ponsel, tapi saya belum menemukannya. Jika ada sesuatu yang rusak, kemungkinan besar Anda akan menyadarinya.

Paling sering, ketidakmampuan untuk membuat koneksi antara komputer dan telepon disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Jika tidak ada metode yang tercantum di bawah ini yang menyelesaikan masalah, hubungi pusat pelayanan- sepertinya smartphone tersebut sangat perlu diperbaiki.

pengaturan Android

Jadi, jika Anda menghubungkan ponsel cerdas Anda, tetapi tidak terjadi apa-apa:

1. Membuka Pengaturan Android.
2. Pergi ke bagian tersebut "Tentang telepon"(bisa disebut “Tentang perangkat”).
3. Menemukan nomor pembuatan(model) dan klik item ini hingga muncul pemberitahuan bahwa Anda akan segera menjadi pengembang. Biasanya n tekan 7-10 kali.

Setelah Anda menjadi pengembang, Anda akan melihatnya bagian baru - "Opsi Pengembang". Di dalamnya Anda akan menemukan saklar "Debug USB", yang perlu dipindahkan ke posisinya "Pada".

Sekarang coba sambungkan kembali ponsel Anda ke komputer. Saat menghubungkan, jendela pemilihan mode akan muncul di layar ponsel cerdas. Pengaturan default pada Android versi lama adalah “Charge Only”. Jika jendela tidak muncul, geser keluar dari bayangan notifikasi.

Untuk mentransfer file, Anda perlu memilih perangkat media (MTP) atau mode penyimpanan. Di antara opsi tersebut juga terdapat mode PTP, namun hanya cocok untuk foto yang dapat dengan mudah dipindahkan ke MTP.

Setelah memilih mode yang sesuai di "Komputer" di Windows, perangkat media akan muncul, yang isinya dapat Anda gunakan. Tergantung pada fitur model ponsel dan versi Android Memori internal dan kartu SD dapat ditampilkan bersamaan atau sebagai drive terpisah. Tapi ini tidak masalah, yang utama adalah mereka ditampilkan sama sekali.

DI DALAM Pengaturan Android Tidak ada parameter lain yang bertanggung jawab untuk menghubungkan melalui USB, kecuali untuk debugging. Namun, ada beberapa keanehan. Misalnya pada Ponsel pintar Nexus Anda perlu membuka kunci layar yang dilindungi kata sandi atau pola agar komputer dapat mengakses konten memori.

Selain itu, koneksi USB tidak dapat dibuat jika mode tethering diaktifkan di Android. Untuk memeriksa statusnya dan menonaktifkannya jika perlu:

1. Membuka Pengaturan.
2. Di bagian "Jaringan dan Koneksi" klik « Pengaturan tambahan» atau "Lagi".
3. Masuk ke mode modem dan nonaktifkan intinya akses WLAN . Jika dinonaktifkan, Anda tidak perlu melakukan apa pun.

Beberapa produsen menawarkan pengguna program khusus untuk mengontrol ponsel cerdas di komputer, tetapi Anda dapat membuat koneksi sederhana melalui USB tanpa perangkat lunak ini. Utilitas dari produsen diperlukan bukan untuk mentransfer foto secara dangkal, tetapi untuk melakukan lebih banyak hal tugas yang kompleks: pembaruan perangkat lunak ponsel melalui komputer, firmware perangkat, reset pabrik.

Memeriksa Pengaturan Hemat Energi

Saya belum mengukur seberapa besar pengaruhnya terhadap durasi masa pakai baterai larangan mematikan port secara otomatis, tapi perbedaan yang nyata TIDAK. Namun masalah koneksi telah teratasi perangkat eksternal seperti ponsel Android.

Menginstal driver

1. Hubungkan telepon Anda ke komputer Anda.
2. Membuka Pengelola perangkat. Di Windows 10, item yang sesuai ada di menu konteks, dipanggil dengan mengklik kanan pada "Mulai". Lebih lanjut versi sebelumnya Manajer Windows dapat ditemukan di Panel kontrol dalam mode tampilan "Ikon".
3. Periksa semua pengontrol USB. Jika ada tanda seru di sebelah salah satunya, ini menandakan ada masalah pada software.

Untuk memastikan bahwa itu adalah telepon yang ditandai di Manajer, lepaskan kabel USB. Jika pengontrol yang bermasalah hilang, maka Anda telah menemukan sumber masalahnya. Ponsel cerdas tanpa driver juga dapat muncul di bagian lain: misalnya, di antara perangkat lain atau perangkat portabel.

Jadi, Anda menemukan sesuatu yang aneh sedang terjadi dengan driver ponsel Anda. Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

1. Hubungkan telepon Anda sehingga muncul Manajer Perangkat.
2. Pilih dan hapus.
3. Perbarui konfigurasi perangkat keras sehingga komputer mendeteksi telepon lagi dan mulai menginstal driver.

Anda tidak perlu melepas perangkat, cukup perbarui drivernya. Klik kanan pada ponsel, pilih tab "Pengemudi" dan tekan "Memperbarui". Pilihan lainnya adalah menginstalnya terlebih dahulu lalu menginstalnya kembali tanpa menyentuh perangkat itu sendiri.

Di kotak pencarian, pilih deteksi otomatis. Jika Anda mengunduh driver telepon dari situs resminya, Anda dapat mengklik "Cari komputer ini" dan tunjukkan jalur ke file perangkat lunak yang diunduh.

Mengatasi masalah kode kesalahan 19

Setelah menghapus pengaturan, nyalakan ulang komputer Anda dan coba sambungkan kembali ponsel Anda.

Metode transfer file alternatif

• Sinkronkan data Anda melalui Google Drive. Untuk operasi normal Android diperlukan akun Google, jadi Anda pasti punya akses ke sana penyimpanan awan. Anda dapat mentransfer file melalui layanan lain – DropBox, OneDrive. Saya menggunakan Yandex.Disk.
• Transfer file melalui e-mail, pengirim pesan atau jejaring sosial. Saya sering menambahkan file kecil ke Dokumen di VKontakte, lalu mendownloadnya ke komputer saya.
• Instal di ponsel Anda aplikasi AirDroid dan mengakses memori melalui browser di komputer Anda.

Anda dapat memikirkan opsi lain. Misalnya, buat server FTP di ponsel Anda atau konfigurasikan koneksi jarak jauh melalui TeamViewer. Jadi USB bukan satu-satunya pilihan. Tapi jika koneksi kabel tidak diinstal, ada baiknya tetap mencari tahu apa alasannya dan, jika mungkin, menghilangkannya.

Juga di situs:

Komputer tidak melihat Android melalui USB diperbarui: 7 Februari 2018 oleh: Sergei

Banyak pengguna, ketika mencoba menghubungkan ponselnya ke komputer menggunakan kabel USB, dihadapkan pada kenyataan bahwa komputer tidak mengenali gadget yang terhubung. Perangkat yang terhubung sedang diisi dayanya, tetapi tidak ada akses ke ponsel cerdas itu sendiri dan konten internalnya. Saya dan saya mengalami masalah sinkronisasi ini. bahan ini Saya akan memberi tahu Anda mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, dan saya juga akan membagikan berbagai metode solusi masalah ini.

Saya akan membagi seluruh alasan mengapa PC tidak melihat ponsel cerdas melalui kabel USB menjadi perangkat keras dan perangkat lunak, dan di bawah ini saya akan mencantumkan masing-masingnya, sekaligus memberikan instruksi untuk memperbaikinya. Namun sebelum menggunakan metode yang saya sebutkan, coba mulai ulang komputer dan ponsel cerdas Anda - ini tidak membantu sesering kelihatannya. Masalah ini terutama terjadi pada perangkat Samsung, Lenovo, HTC, LG dan Terbang.

Jadi mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi mengisi daya - alasan perangkat keras

1. Kabel rusakUSB. Seringkali penyebab disfungsi ini adalah kerusakan pada kabel USB itu sendiri. Kabel dari produsen yang kurang dikenal atau “tanpa nama” tidak memiliki batas keamanan yang besar, dan dapat rusak hanya dalam beberapa bulan sejak awal pengoperasian, dan akibatnya, komputer tidak akan mengenali telepon yang terhubung.

Selain itu, bahkan kabel paling andal dari merek global pun dapat mengalami kerusakan stokastik - kabel tersebut dapat rusak secara tidak sengaja saat digunakan, terkunyah oleh hewan peliharaan, atau rusak oleh anak-anak. Oleh karena itu, pertama-tama, periksa kabel USB Anda dari kemungkinan kerusakan mekanis, dan jika bagian luar kabel masih utuh, coba gunakan untuk menyambungkan perangkat Anda ke komputer lain. Jika perangkat tidak dikenali di PC lain, coba ganti kabelnya.

2. Portnya rusakUSBdi komputer. Port USB yang digunakan pada komputer juga rentan terhadap berbagai kerusakan mekanis, termasuk kerusakan pada pengontrol USB, dan juga jembatan selatan papan utama. Coba masukkan kabel ke kabel lain konektor USB, jika ini tidak membantu memperbaiki koneksi telepon ke PC, ikuti saran selanjutnya.

3. Soket kabel pada ponsel rusak. Air masuk ke soket smartphone atau rusak? Jika ya, maka perlu diganti.

4. Coba lepas baterainya. Menurut review dari beberapa pengguna yang juga memiliki masalah dengan komputer yang tidak melihat ponsel melalui US-ES-BI, melepas baterai dari smartphone dapat membantu.

Matikan baterai, keluarkan baterai selama beberapa detik, lalu pasang kembali, dan hidupkan kembali perangkat Anda.

Jika tidak ada yang membantu Anda memperbaikinya masalah ini, lalu jelaskan situasi Anda. Apa yang telah Anda lakukan dan apa yang terjadi pada Anda perangkat Android Saat menghubungkan gadget ke PC melalui USB, saya akan mencoba membantu tidak hanya saya, tetapi juga semua orang yang mengalami masalah ini di komentar.

Komputer tidak melihat telepon melalui USB - alasan perangkat lunak

Setelah menjelaskan alasan perangkat keras, kami mencantumkan alasan utama alasan perangkat lunak, jika komputer Anda masih tidak mengenali ponsel, terhubung dengan melalui USB kabel, ikuti instruksi lebih lanjut.

1. Bekerja dengan pengaturan.Kami pergi ke pengaturan perangkat kami, pilih "Memori" di sana, klik pada tiga titik di bagian atas (Properti), pilih "Koneksi USB ke komputer" dan centang kotak di sebelah "Perangkat media" (" stik USB"). Jika Anda memiliki tanda centang di samping menggunakan USB sebagai modem, hapus centangnya.

Layanan harus diaktifkan di PC Pembaruan Windows(untuk mengunduh driver telepon) dan layanan penemuan perangkat baru. Jangan lupa untuk membuka kunci ponsel Anda saat menghubungkan ke komputer, ini penting.

Jika Anda seorang konservatif dan memiliki Windows XP, unduh MTP (Media Transfer Protocol) untuk XP dari situs web Microsoft dan instal di komputer Anda.

2. Jika driver Anda hilangUSB-port, komputer mungkin tidak melihat telepon.Jika driver untuk port USB tidak berfungsi, driver tersebut akan berhenti bekerja. Untuk memperbaiki masalah ini, instal driver USB dari disk "asli" dengan driver untuk motherboard PC Anda, atau unduh pengemudi baru di situs web produsen motherboard.

Selain itu, karena alasan tertentu, daya mungkin dimatikan untuk sejumlah port.

3. Driver perangkat mogok. Buka Pengelola Perangkat dan lihat apakah ada pertanyaan atau tanda seru dalam paragraf " Perangkat portabel».

Periksa apakah perangkat Anda ada di sana dan pastikan perangkat berfungsi dengan baik dengan mengkliknya kunci kanan mouse dan mengklik "Properti". Jika tidak ada, atau Anda ragu, hapus driver, putuskan sambungan telepon dari komputer, lalu hidupkan kembali, dan biarkan sistem menginstal driver lagi. Ini mungkin membantu mengatasi masalah smartphone tidak terhubung melalui USB ke komputer.

Juga tidak berlebihan untuk mengunjungi situs web produsen ponsel cerdas Anda dan mengunduh driver terbaru ke PC Anda (misalnya, untuk Samsung ada perangkat lunak khusus Samsung Kies).

4. Instal pembaruanK.B.3010081 (K.B.3099229). Untuk pemilik Windows 10, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan KB3010081, yang bertanggung jawab untuk bekerja dengan Windows Pemutar Media. Pemain ini terhubung langsung dengan operasi normal Layanan MTP (Media Transfer Protocol), jadi unduh dan instal data pembaruan.

Selain itu, penyebab umum mungkin adalah versi OS itu sendiri yang tidak dapat diandalkan di PC. Hanya merombak Windows yang akan membantu di sini versi kerja.

5. Firmware khusus tidak berfungsi. Keinginan banyak penggemar untuk bermain-main dengan firmware untuk perangkat Android mereka dapat merugikan mereka dalam bentuk kegagalan perangkat untuk bekerja secara normal dengan komputer. Cobalah untuk memulihkan firmware standar atau pulihkan dari cadangan (jika tersedia).

Tidak ada driver untuk telepon di komputer

Meskipun biasanya komputer dengan OS terbaru mendeteksi dan melihat smartphone melalui USB tanpa masalah, kasus sebaliknya juga dapat terjadi. Coba cari driver untuk ponsel cerdas Anda di Internet; terkadang driver untuk model serupa dari merek yang sama mungkin cocok.

Ponsel mungkin tidak terdeteksi oleh komputer karena virus

Basi, tapi macam-macam program virus dapat memblokir pekerjaan dengan perangkat seluler eksternal. Coba periksa komputer Anda dengan aplikasi antivirus Dr. Penyembuhan Web!, dalam beberapa kasus ini mungkin membantu.

Jika masalah komputer mendeteksi perangkat seluler belum teratasi, setel ulang pengaturannya

Namun, jika komputer Anda tidak melihat telepon melalui USB, atur ulang pengaturan ponsel cerdas Anda menggunakan Keras Mengatur ulang. Buka pengaturan ponsel Anda, pilih item menu " Cadangan", dan di dalamnya pilih "Reset data".

Namun saya segera memperingatkan Anda bahwa Anda akan kehilangan file dan pengaturan yang terletak di memori internal ponsel (file yang terletak di kartu SD tidak akan tersentuh), jadi item ini sebaiknya digunakan hanya sebagai pilihan terakhir!

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, masalah dengan kurangnya visibilitas telepon yang terhubung pada PC dapat bersifat perangkat lunak dan perangkat keras, dan ada banyak sekali faktor masalah tersebut. Saya akan menyarankan Anda untuk terlebih dahulu memperhatikan kemungkinannya kerusakan mekanis di kabel dan perangkat, dan baru kemudian beralih ke metode perangkat lunak.

Dalam banyak kasus, ini dapat membantu reboot biasa ponsel cerdas (melepaskan baterai untuk sementara), serta bekerja dengan pengaturan koneksi USB ponsel. Jika semua hal di atas tidak membantu dan komputer tidak melihat telepon melalui USB, tetapi sedang mengisi daya, Anda mungkin perlu menghubungi pusat layanan yang berkualifikasi.

P.S. Bagi yang menyukai demonstrasi visual, saya sajikan video tentang masalah tersebut:

Seringkali pengguna OS Android mengalami masalah yaitu komputer tidak melihat ponselnya.

Masalah ini terutama muncul karena sifat sistem operasi yang bersifat lintas platform.

Itu dapat dihubungkan ke komputer mana pun, jadi sering kali ada masalah kompatibilitas komponen perangkat lunak dan pengemudi.

Solusi #1. Memeriksa koneksi USB

Sebelum mempertimbangkan masalah driver, virus, dan telepon itu sendiri, Anda perlu memeriksa apakah perangkat terhubung ke komputer dengan benar.

Ada kemungkinan kabel sambungan rusak atau konektor pada komputer atau perangkat rusak.

Nasihat! Jika komputer tidak memberi tahu Anda tentang perangkat baru yang terhubung, periksa fungsionalitas konektor pada PC Anda. Untuk melakukan ini, sambungkan perangkat lain ke perangkat tersebut, misalnya flash drive dan lihat apakah isinya terbuka.

Jika ini tidak terjadi, konektor tidak merespons atau rusak. Gunakan input USB lain atau komputer lain.

Jika komputer masih “melihat” perangkat pengguna, tapi itu tidak diakui sebagai media yang dapat dipindahkan dan kontennya tidak terbuka, Anda perlu mengkonfigurasi driver.

Solusi #2. Menyiapkan perangkat lunak driver

Sambungan pertama perangkat ke komputer mungkin tidak berhasil, karena perangkat lunak driver yang diperlukan untuk bekerja dengan perangkat tidak diinstal pada PC.

Selain itu, driver yang ada mungkin sudah ketinggalan zaman dan perlu diperbarui secara otomatis atau manual untuk mengonfigurasi koneksi.

Ikuti petunjuk untuk mengatasi masalah driver pada komputer atau laptop pribadi Anda:

• Terhubung melalui ponsel pintar usb muncul di Pengelola Perangkat komputer Anda. Untuk melihat statusnya, buka jendela manajer dan buka tab bernama pengontrol usb.
  Ini menampilkan pengontrol sistem dan pengguna. Temukan milik Anda di daftar perangkat yang muncul.
  Namanya biasanya sama dengan nama model ponsel atau namanya;

• Setelah perangkat ditemukan, status pengoperasiannya perlu diperiksa. Untuk melakukan ini, klik kanan pada perangkat yang ditampilkan dan buka tab properti.
  Di kotak teks status perangkat, lihat tingkat pengoperasiannya. Gambar 2 menunjukkan kasus di mana perangkat berfungsi normal, namun dalam kasus Anda mungkin menampilkan teks kesalahan yang memerlukan intervensi pengguna;

• Selanjutnya Anda perlu memperbarui driver. Hal ini dapat dilakukan dengan dua cara: secara manual atau otomatis. Menurut metode pertama, file instalasi Driver harus ada di komputer Anda.
  Untuk memperbarui perangkat lunak driver secara otomatis, Anda harus terhubung ke Internet. Di pengelola tugas, klik kanan pada ponsel Anda lalu klik opsi pembaruan, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah;

• Tentukan metode pembaruan. Disarankan untuk memilih instalasi otomatis driver untuk menghindari kesalahan. Gambar 4 menunjukkan proses pencarian dan instalasi driver yang diperlukan menggunakan Internet.
  Semua tindakan akan dilakukan secara otomatis oleh komputer.

Solusi #3. Menyiapkan kompatibilitas perangkat lunak antara dua perangkat

Ada kalanya semua driver telah diinstal dengan benar, tetapi ketika Anda mencoba menyambung, baik ponsel maupun perangkat tidak dapat mengenali satu sama lain.

Mengapa ini terjadi?

Hal ini terjadi karena adanya gangguan pada prosesor pusat komputer pribadi.

Masalahnya bisa diselesaikan dengan sangat mudah. Anda hanya perlu me-restart kedua perangkat.

Setelah me-restart ponsel cerdas Anda, bersihkan RAM dari proses yang tidak perlu dan hapus cache ponsel Anda.

Saat me-reboot komputer atau laptop Anda, Anda harus mengkonfigurasi Safe Power On Mode.

Ikuti instruksinya:

• Nyalakan kembali PC Anda;
• Selama itu memulai ulang(dalam beberapa detik pertama boot loader sistem operasi) tekan tombol F - sebuah jendela akan muncul, seperti pada gambar di bawah;

• DI DALAM jendela tambahan opsi boot, gunakan panah atas-bawah dan tombol Enter untuk memilih " mode aman dengan pemuatan adaptor." OS akan mulai memuat dalam mode aman;

DI DALAM modus ini sistem secara otomatis menghilangkan semua masalah yang timbul dengan peralatan yang terhubung.

Hubungkan kembali ponsel Anda ke PC dan buka konten ponsel cerdas Anda melalui explorer komputer.

Cara lain untuk menyelesaikan masalah

Jika metode sebelumnya solusi untuk masalah tersebut tidak membantu Anda, mungkin masalahnya terletak pada salah satunya alasan berikut:

• Memori telepon penuh. Dalam hal ini, kesalahan juga dapat terjadi saat menghubungkan ke PC. Menghapus file yang tidak perlu dan aplikasi, lalu coba lagi. Anda juga dapat memformat atau mengganti kartu memori.
  Setelah menyelesaikan semua langkah, putuskan sambungan telepon dari komputer dan nyalakan ulang, lalu sambungkan kembali;
• Ponsel cerdas Anda mungkin telah terinfeksi virus - Karena alasan ini, PC berhenti melihat file di telepon. untuk mengidentifikasi dan menghilangkan hama dengan cepat.
  Misalnya, antivirus Dr Web mampu memindai sistem secepat mungkin dan secara otomatis menghapus semua file dan aplikasi yang terinfeksi Trojan atau virus lainnya. Setelah membersihkan ponsel cerdas Anda, reboot.
  dan setelah konten ditampilkan, periksa kembali apakah ada virus, tetapi menggunakan antivirus PC Anda. Biasanya, ia mampu mengidentifikasi lebih banyak ancaman;
• Mode penyimpanan tidak diaktifkan. Mungkin Anda lupa menentukan mode disk yang dapat dilepas di pengaturan, sehingga komputer melihat ponsel cerdas, tetapi tidak menampilkan isinya.
  Buka toolbar ponsel, pilih menu pengaturan koneksi PC. Di jendela " Menggunakan USB» pilih opsi transfer file. Setelah beberapa detik, folder berisi isi telepon akan terbuka di komputer;