Sebelum Anda mulai memperbaiki masalah, pastikan masalah itu benar-benar ada. Tombol “Shutdown” sendiri tidak berperan apa-apa, melainkan hanya mengirimkan perintah shutdown. Coba matikan beberapa kali dan periksa apakah semua program sudah ditutup. Jika ini tidak membantu, maka masalah mungkin timbul karena faktor-faktor yang dibahas di bawah ini.

Program yang belum selesai

Jika setelah ini Anda berhasil mematikan komputer, maka inilah masalahnya. Anda harus menentukan apa sebenarnya yang menyebabkan masalah ini dengan membuka pengaturan program tersebut. Pilihan terbaik- instalasi ulangnya.

Masalah pengemudi

Pastikan Windows tidak memiliki konflik peralatan yang dipasang. Informasi mengenai hal ini dapat ditemukan di pengelola perangkat (klik kanan pada ikon "Komputer" - "Kelola" - "Pengelola Perangkat").

Masalah dengan file sementara

1. Jika ada program yang sedang terbuka, tutuplah.

2. Buka di Penjelajah disk sistem(biasanya ini " Disk lokal C :) dan masukkan “*.tmp” di bilah pencarian.

3. Setelah pencarian selesai, Anda akan melihat file yang ditemukan. Pilih mereka dengan pintasan keyboard “Ctlr+A” dan hapus sepenuhnya dari komputer (Shift+Delete).

4. Tutup semua jendela dan coba restart komputer Anda lagi.

Kesalahan sistem file dan kurangnya ruang kosong

Pastikan juga hard drive Anda bebas dari kesalahan dengan menjalankan Disk Check for error. Disarankan juga untuk melakukan defragmentasi.

Masalahnya ada pada antivirus yang diinstal

1. Klik dua kali ikon antivirus Anda (terletak di system tray).

2. Temukan dan nonaktifkan perlindungan otomatis komputer Anda.

3. Nonaktifkan pemindaian terjadwal di pengaturan antivirus Anda.

4. Coba matikan antivirus dengan mengklik tombol keluar.

Setelah ini, coba restart komputer Anda.

Jika tidak ada cara di atas yang membantu, coba pulihkan sistem Anda ke kondisi sebelumnya.

Tampaknya begitu tidak akan mati komputer, tidak terlalu kritis - yang utama adalah menyala. Namun, matinya komputer cukup lambat masalah umum, berbeda dengan keadaan ketika komputer tidak menyala sama sekali. Selain itu, seiring berjalannya waktu, kegagalan saat mematikan komputer mulai terjadi di hampir semua komputer - komputer mati dengan sangat lambat, atau Windows tidak dapat mematikan komputer sama sekali: Anda akan menghabiskan waktu berjam-jam memikirkan pesan Penyelesaian Operasi Windows, namun komputer tidak mau mati. Biasanya, dalam kasus seperti itu, pengguna tidak memiliki kesabaran untuk menunggu komputer dimatikan, dan komputer dicabut begitu saja dari soketnya. Hal ini mengarah pada fakta bahwa kapan selanjutnya nyalakan Anda harus menunggu sementara pemeriksa disk memindai disk dan memperbaiki kesalahan. Selain itu, mematikan komputer Anda dengan cara ini dapat mengakibatkan hilangnya data penting.

Mengapa ini terjadi?

Jika sebelumnya (pada zaman DOS) komputer dapat dengan mudah dimatikan dari stopkontak (itupun sangat disarankan untuk "memarkir" harddisk), matikan komputer modern- Ini proses yang kompleks, yang terkadang berlangsung sangat lama. Paling kemungkinan alasan perilaku seperti itu - kesalahan perangkat lunak dalam driver dan pembekuan program atau layanan apa pun (Windows sedang menunggu program selesai dan tidak bisa menunggu).

Kesalahan pada driver - komputer tidak mati

Ingat perangkat mana yang terakhir Anda instal, kunjungi situs web produsen perangkat tersebut dan unduh versi terbaru driver - kemungkinan ini akan membantu Anda. Jika Anda sudah menginstal driver terbaru, namun komputer Anda masih membutuhkan waktu lama untuk dimatikan, Anda mungkin harus berhenti menggunakan perangkat atau menunggu versi baru pengemudi.

Program pertarungan macet - komputer tidak mati

Saat Anda mematikan komputer, Windows seharusnya mematikan semua program dan layanan dengan benar. Jelas sekali, apa lebih banyak program diluncurkan selama operasi (termasuk di latar belakang), semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya. Dan jika ada aplikasi yang macet, waktu pematian dapat meningkat secara signifikan.
Izinkan saya mengingatkan Anda tentang parameter registri yang digunakan dalam kasus ini:
? REG_REG_DWORD AutoEndTasks - jika Anda menyetel parameter ini ke I, Windows akan secara otomatis mengakhiri tugas yang digantung;
? REG_SZ HungAppTimeout - periode setelah aplikasi dianggap digantung. Hitung mundur dimulai dari saat aplikasi berhenti merespons. sistem operasi. Secara default, kali ini adalah 5000 ms, yaitu 5 detik;
? REG_SZ WailToKiliAppTimeoul - waktu tunggu sebelum mengakhiri proses (jika proses “sadar”). Secara default adalah 20.000 ms, yaitu 20 detik.
Jadi, menurut bawaan Windows mengakhiri proses setelah 25 detik.
Semua pengaturan ini terletak di bagian HKCU\Control Panel\Desktop.
Tapi bukan itu saja. Seringkali, alasan penutupan yang lama bukanlah program yang dibekukan, tetapi layanan. Untuk mematikan layanan secara otomatis, Anda perlu mengatur nilai parameter REG_SZ WaitToKillServiceTimeout di bagian HKLM\SYSTEM\CurrentControiSet\Coritrol. Nilai parameter ini adalah batas waktu dalam hitungan detik, nilai yang disarankan adalah dari 1 hingga 60 detik.
Selain itu, alasan mengapa komputer Anda mati dengan lambat atau bahkan mengapa komputer Anda tidak mau mati bisa jadi menjalankan Layanan layanan terminal, yang merupakan dasar untuk operasi desktop jarak jauh. Jika Anda tidak memerlukan layanan ini, nonaktifkan layanan ini: seperti yang diperlihatkan oleh praktik, ini secara signifikan mengurangi waktu mematikan komputer.
Jika Anda telah menonaktifkan Layanan Terminal, harap nonaktifkan juga Layanan)- Kesesuaian peralihan cepat pengguna.

Untuk lebih mempercepat penyelesaian pekerjaan, Anda dapat menonaktifkan pembersihan file swap. Untuk melakukannya, di bagian HKLM\SYSTEM\CurrentControISet\ Control\Session ManagerNMemory Managemenl, atur parameter ClearPageFileAtShutdown ke 0.

Terjebak saat mematikan komputer – komputer tidak mati

Segalanya menjadi lebih buruk jika komputer tidak hanya mati dengan lambat, tetapi juga macet. Memeriksa apakah komputer Anda macet atau tidak sangatlah sederhana: tekan pada keyboard (atau , atau ): Jika indikator yang sesuai dengan kunci tertentu tidak merespons tindakan Anda, itu berarti komputer macet.
Saat komputer Anda macet, Anda juga perlu mencari penyebabnya pada driver atau layanan yang tidak berfungsi, karena macet saat dimatikan biasanya merupakan tanda kesalahan perangkat keras dan perangkat lunak, bukan hanya kesalahan perangkat lunak. Pengemudi adalah jembatan antara perangkat keras dan matematika yang gagal.
Seperti yang telah disebutkan, Anda perlu mengunduh dan menginstal driver versi baru (walaupun mungkin kesalahannya belum diperbaiki). Lebih mudah menangani pembekuan layanan - bagian sebelumnya menunjukkan dengan tepat bagaimana cara melanjutkannya.

Inilah alasan utamanya komputer tidak mau mati.

Jika, ketika Anda memilih "Shut down" dari menu Start di Windows 7 (atau shutdown - shutdown di Windows 10, 8 dan 8.1), komputer tidak mati, tetapi macet, atau layar menjadi hitam, tetapi terus menyala membuat keributan, saya harap Anda menemukan solusi untuk masalah ini di sini. Lihat juga: (petunjuk menguraikan penyebab umum baru, meskipun penyebab yang disajikan di bawah ini tetap relevan).

Alasan umum terjadinya hal ini adalah perangkat keras (mungkin muncul setelah menginstal atau memperbarui driver, menghubungkan peralatan baru) atau perangkat lunak (layanan atau program tertentu tidak dapat ditutup saat komputer dimatikan), mari kita pertimbangkan solusi yang paling mungkin untuk masalah tersebut secara berurutan.

Catatan: masuk dalam keadaan darurat Anda selalu dapat mematikan komputer atau laptop Anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan tombol daya selama 5-10 detik. Namun, metode ini berpotensi berbahaya dan sebaiknya digunakan hanya jika tidak ada pilihan lain.

Catatan 2: Secara default, komputer menghentikan semua proses setelah 20 detik, meskipun proses tersebut tidak merespons. Jadi, jika komputer Anda mati, tetapi dalam waktu lama, maka Anda perlu mencari program yang mengganggunya (lihat bagian kedua artikel).

Manajemen daya laptop

Opsi ini paling sering cocok jika laptop tidak mati, meskipun, pada prinsipnya, ini juga dapat membantu pada PC stasioner (Berlaku di Windows XP, 7, 8, dan 8.1).

Buka pengelola perangkat: sebagian besar cara cepat untuk melakukan ini - klik Menangkan kunci+ R pada keyboard Anda dan enter devmgmt.msc lalu tekan Enter.

Di Pengelola Perangkat, buka " Pengontrol USB”, lalu perhatikan perangkat seperti “Hub USB Generik” dan “Hub Root USB” - kemungkinan besar ada beberapa di antaranya (dan mungkin tidak ada Hub USB Generik).

Untuk masing-masingnya, lakukan hal berikut:

• Klik kanan dan pilih Properti
• Buka tab Manajemen Daya
• Hapus centang "Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya"
• Klik Oke.

Setelah itu, laptop (PC) mungkin mati secara normal. Perlu dicatat di sini bahwa tindakan yang ditentukan dapat menyebabkan sedikit pengurangan waktu masa pakai baterai laptop.

Program dan layanan yang mencegah komputer Anda mati

Dalam beberapa kasus, mungkin ada alasan mengapa komputer tidak mati berbagai program, dan juga layanan Windows: Saat dimatikan, sistem operasi menghentikan semua proses ini, dan jika salah satu dari proses tersebut tidak merespons, hal ini dapat mengakibatkan hang saat dimatikan.

Salah satu cara yang nyaman mengidentifikasi program dan layanan yang bermasalah - monitor stabilitas sistem. Untuk membukanya, buka Panel Kontrol, alihkan ke tampilan “Ikon”, jika Anda memiliki “Kategori”, buka “Pusat Dukungan”.

Di Pusat Tindakan, buka Pemeliharaan dan luncurkan Monitor Stabilitas Sistem dengan mengklik tautan yang sesuai.

Di monitor stabilitas, Anda dapat melihat tampilan visual berbagai kegagalan yang terjadi saat Windows sedang berjalan dan mengetahui proses mana yang menyebabkannya. Jika, setelah melihat log, Anda curiga komputer tidak mati karena salah satu proses ini - atau nonaktifkan layanan. Anda juga dapat melihat aplikasi yang menyebabkan kesalahan di “Panel Kontrol” - “Administrasi” - “Peraga Peristiwa”. Khususnya, di majalah “Aplikasi” (untuk program) dan “Sistem” (untuk layanan).

Lebih sering, masalah serupa terjadi di kalangan pengguna laptop - Anda menekan tombol "Diam", tetapi karena alasan tertentu komputer tidak mati: kipas, kartu video, dan prosesor terus bekerja, dan pesan terhenti di layar "Matikan Windows".

Dalam artikel - komputer tidak mati setelah dimatikan - saya akan memberi tahu Anda beberapa metode yang akan membantu mengatasi masalah ini.

Melepaskan daya dari hub USB

Pertama, coba putuskan sambungan daya dari hub USB. Untuk melakukan ini, buka "Mulai" - "Panel Kontrol" – "Pengelola Perangkat".

Di Pengelola Perangkat, perluas "Pengontrol USB" dengan mengklik panah kecil di sebelah kiri. Sekarang temukan bidang "Hub USB Generik" dan "Hub Root USB" dan klik dua kali pada salah satunya.

Jendela Properti akan terbuka. Buka tabnya "Manajemen Daya" dan hapus centang pada kotak "Biarkan perangkat ini mati untuk menghemat daya", klik "OK".

Item ini bertanggung jawab atas masa pakai baterai, tetapi perangkat USB tidak selalu berfungsi dengan benar. Dengan menghapus centang pada item di atas, baterai laptop akan lebih cepat habis. Ikuti langkah-langkah yang dijelaskan untuk semua hub USB Generik dan root di daftar Anda.

Mematikan aplikasi dan layanan

Jika komputer masih tidak mati, maka Anda perlu melihat kejadian di log Windows. Dengan menggunakan metode ini, kami akan menonaktifkan aplikasi dan layanan yang tidak dapat dihentikan sendiri oleh sistem.

Menghentikan layanan

Pergi ke: “Mulai” – "Panel Kontrol" – "Administrasi".

Di sini, perluas item “ log Windows". Selanjutnya kita akan tertarik pada “Aplikasi” dan “Sistem”. Tinjau kesalahannya, mereka akan ditandai dengan warna merah tanda seru. Mungkin karena kesalahan inilah sistem tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya. Di bawah ini, catat sumber kesalahannya.

Sekarang jika layanan menyebabkan kesalahan, Anda tidak memerlukannya, Anda dapat mematikannya. Pergi ke Mulai lagi - "Panel Kontrol" – "Administrasi"– klik pintasan “Layanan”.

Temukan dalam daftar berikut layanan yang diperlukan, ini akan sesuai dengan nama sumber kesalahan. Pilih dengan mouse Anda dan baca di sebelah kiri apa tanggung jawabnya.

Untuk menonaktifkan layanan, klik dua kali dengan mouse dan jendela properti akan terbuka. Di dalamnya, di item “Jenis startup”, pilih “Dinonaktifkan” dari daftar. Klik Terapkan dan OK.

Menutup aplikasi

Jika ada aplikasi yang mengganggu proses mematikan komputer Anda, Anda cukup menghapusnya atau mengecualikannya dari daftar startup. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol Win+R, masukkan msconfig di bidang dan klik OK.

Di jendela. Di sini, hapus centang semua program yang mencurigakan dan tidak perlu dan klik “OK”.

Restart komputer Anda, jika masalah belum teratasi, buka kembali jendela tersebut "Konfigurasi Sistem" dan pada tab “Umum”, beri tanda centang hanya pada item tersebut "Memuat layanan sistem» . Klik Terapkan dan OK.

Jika setelah ini komputer mati secara normal, buka kembali jendela ini dan centang kotak untuk layanan dan komponen startup yang Anda perlukan.

Menghapus virus

Mengurangi waktu penghentian layanan

Metode lain yang dapat membantu memecahkan masalah tersebut adalah dengan mengurangi waktu yang diperlukan untuk menutup layanan ketika sistem operasi dimatikan. Untuk melakukan ini, masuk ke registri: tekan kombinasi Win + R, masukkan regedit di bidang dan klik OK.

Akan terbuka "Editor Registri". Di dalamnya, ikuti jalur yang ditandai dengan kotak merah di bagian bawah jendela pada gambar di bawah. Sekarang dengan sisi kanan pilih “WaitToKillServiceTimeout” dan klik dengan mouse. Di jendela yang terbuka, ubah nilainya 12000 - ini 12 detik, menjadi 6000 - 6 detik, dan klik "OK". Sekarang waktu tunggu untuk menutup layanan adalah 6 detik, bukan 12 detik. Nyalakan kembali komputer Anda.

Saya harap salah satu cara ini dapat membantu Anda, dan masalah mengapa komputer atau laptop tidak mati setelah pekerjaan selesai akan berhasil teratasi.

(2 peringkat, rata-rata: 3,00 dari 5)

webmaster. Pendidikan tinggi dengan gelar di bidang Keamanan Informasi. Penulis sebagian besar artikel dan pelajaran literasi komputer

Salah satu artikel paling populer di situs saya adalah materi tentang cara mengkonfigurasi startup komputer otomatis. Namun, di akhir-akhir ini Saya mengalami masalah sebaliknya - beberapa teman sudah mengeluh kepada saya bahwa komputer mereka tidak MATI.

Gejalanya sangat sederhana: Seseorang menekan tombol mati komputer (paling sering dari menu Start), tetapi komputer tidak mati, tetapi paling banter masuk ke mode hibernasi, yaitu “tertidur”.

Namun lebih sering daripada tidak, tombol daya tidak mengalihkan komputer ke kondisi lain. Di sini, misalnya, deskripsi khas gejala:

Saat saya mematikan komputer, mula-mula semuanya berjalan seperti biasa, mati, lalu monitor mati (layar hitam), namun lampu tidak berkedip sebagaimana mestinya dalam mode standby monitor, melainkan menyala seperti lampu. monitor masih berfungsi dan semua kipas berfungsi satuan sistem. Saya harus menekan tombol daya pada unit sistem selama lima detik dan baru setelah itu unit sistem mati.

Mari kita lihat cara untuk mengatasi masalah ini.

1. Masalah daya (ACPI) di Windows 7

Jika masalah dimulai dengan instalasi sistem operasi sistem jendela 7, maka kemungkinan besar Anda memiliki masalah dengan pengontrol bus ieee1394

Untuk mengatasi masalah ini, buka panel kontrol—manajer perangkat dan cari bagian “pengontrol host bus ieee1394”.

Setelah itu, pilih perangkat, klik properti - manajemen daya dan centang kotak "izinkan mematikan perangkat ini". Masalahnya akan terpecahkan

2. Apakah masalahnya ada pada Windows XP?

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa jenis komputer yang Anda miliki di Windows 2000/XP di properti sistem. Jika jenis komputernya standar, maka periksa di Control Panel di “Power Options” apakah ada tab “APM” dan apakah opsi “Enable Advanced Power Management support” diaktifkan di sana. Jika tidak ada yang serupa, maka di Device Manager pilih “View” – “Show Hidden Devices” dan di daftar perangkat yang ditambahkan, periksa keberadaan “NT Apm/Legacy Interface Node”. Jika belum ada, maka install “NT Apm/Legacy Support” melalui “Add New Hardware Wizard”.

Jika “NT Apm/Legacy Interface Node” sudah berfungsi normal, namun komputer tetap tidak mati, maka coba di registry key
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wi menyediakan NT\CurrentVersion\Winlogon
atur parameter "PowerdownAfterShutdown" ke "1".

3. Apakah pengaturan BIOS Anda salah?

Jika masalahnya tidak ada hubungannya dengan Windows 7, maka kemungkinan besar masalahnya adalah mematikan daya perangkat lunak dilarang di BIOS.

Masuk ke BIOS (ini dapat dilakukan dengan mengklik boot Kunci Del atau F2)/

Periksa, periksa di BIOS->boot menu->nilai-nilai dukungan ACPI 2.0 dan parameter dukungan ACPI APIC.

Mereka harus disertakan.

4. Ada sesuatu yang menghalangi komputer untuk mati.

Komputer mungkin tidak mati karena beberapa program tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya tanpa intervensi...

Secara teori, dalam kasus ini, pesan seperti: "Tunggu, Windows akan ditutup..." akan muncul, tetapi terkadang Windows terburu-buru mematikan layar bahkan sebelum pesan ini muncul.

Periksa program mana yang sedang berjalan saat Anda mematikannya. Cobalah untuk menutup paksa semua program yang “mencurigakan” melalui task manager. “Kita harus mencoba “menemukan” program yang bermasalah dengan menggunakan metode eliminasi.

Hal ini sering terjadi karena driver perangkat tidak sesuai dengan mereknya. perangkat fisik, misalnya, merek kartu video tertukar - cukup periksa kepatuhan driver dan unduh driver versi terbaru untuk perangkat Anda.

5. Virus?

Terkadang masalahnya adalah ketika Anda terhubung ke Internet, virus mulai berjalan di komputer Anda, yang tidak memungkinkan Anda untuk menutup koneksi saat Anda mematikannya. Periksa komputer Anda dari virus dan rootkit menggunakan beberapa utilitas serius, misalnya AVZ4 dari Oleg Zaitsev. Ini memungkinkan Anda memperbaiki 99% masalah yang disebabkan oleh virus dan spyware.

6. Sudahkah Anda mengatur komputer agar menyala secara otomatis melalui jaringan?

Coba matikan opsi di BIOS - Bangun Aktif Pada Modem dan/atau Bangun Up On Ring dan/atau Bangun NaikOnLan