Jenis pelanggan penipu yang ketinggalan jaman mendapatkan momentumnya lagi. Hanya sekarang semuanya legal, dan operator menjawab: “Saya tidak terlibat!” Dalam beberapa bulan, akun tersebut kehilangan 800 rubel. Saya tidak lagi mempunyai kekuatan untuk melawan mereka, mereka telah mengalahkan saya. Apa yang telah terjadi?

Seperti yang kita ketahui, pengguna tingkat lanjut internet seluler, dan tidak hanya seluler, mereka menyarankan hal berikut:
- jangan mengunduh program yang mencurigakan;
- jangan masukkan nomor telepon Anda di situs yang mencurigakan;
- jangan mengirim SMS ke nomor asing.

Seperti kebenaran emas. Tapi tidak peduli bagaimana keadaannya. Konfirmasi Anda mungkin tidak diperlukan untuk menghubungkan sampah mahal; cukup jelajahi Internet di ponsel atau PC rumah Anda.

Ini juga terjadi pada saya. Pada beberapa layanan file hosting, sebuah halaman langsung terbuka berisi informasi tentang produk. Tanpa mengklik apapun, saya langsung menutup halaman tersebut. Segera terima SMS - “Terima kasih telah berlangganan.” Aneh. Saya cek saldonya, semua uangnya ada. Saya pikir karena saya tidak memberikan konfirmasi, maka sambungkan konten hiburan mereka tidak akan mampu melakukanku.

Anda harus masuk ke akun pribadi Anda

Setelah beberapa bulan, saya mulai curiga bahwa Internet menjadi lebih mahal. Jika sebelumnya biayanya 200-300 rubel per nomor, sekarang hingga 500 rubel. Hasilnya, lagi-lagi 0 rubel. Saya mulai menyelidikinya dan menemukan langganan konten erotis sejak Februari. Langganan saya hapus dan lupa, kemarin saya cek saldo - kosong lagi. Saya pergi ke langganan, dan sekali lagi ada layanan yang familier. Setelah itu, saya menelepon dukungan Megafon dan dengan nada - "Saya lelah, saya bugger" - saya memberi tahu mereka bahwa saya akan meninggalkan layanan, saya lelah.

Lihat di bagian "Dengan biaya berlangganan!

Seorang operator wanita muda yang baik berkata: “Anda mengklik semua jenis spanduk dan membuka situs lain, jadi mereka mengontrak Anda”
Saya: “Apa yang Anda tanda tangani? Kapan saya menyetujui langganan berbayar? Kembalikan uangnya atau tinggalkan Megafon Anda”

Permohonan diterima dan setengah hari kemudian mereka mengembalikan 800 rubel. (Sayang sekali saya tidak pernah membuka situs erotis ini =) Saya juga menerima beberapa instruksi untuk memantau langganan.

Pada akhirnya saya mengetahuinya. Berlangganan terjadi sesuai dengan skema berikut:

Anda pergi ke situs tertentu, skrip dipicu. Ini menentukan bahwa Anda telah masuk perangkat seluler atau kita bisa menggunakan kartu SIM.
- Pengalihan ke situs berbayar dengan langganan diaktifkan, yang kemudian dialihkan ke wap.megafonpro.ru dan entri ke Megafon dari halaman situs berbayar ini adalah konfirmasi. Lucu, bukan?

Bagaimana cara bertarung?

Cari tahu tentang semua langganan di halaman podpiski.megafon.ru;
- Jika ditemukan, hubungi operator dan minta pengembalian dana;
- Cari di Windows di sepanjang jalur windows\system32\drivers\etc\hosts file host, buka di notepad dan pada akhirnya tambahkan 127.0.0.1 wap.megafonpro.ru simpan yang sama tanpa ekstensi txt (diperlukan bantuan dari teman tingkat lanjut);
- Operator sendiri merekomendasikan metode untuk jangka waktu 3 bulan - kami mengirim SMS dengan teks "USTZAPRIT1" ke nomor 5051 dan ke nomor 5151

Semua uang dilindungi. Tapi untuk berapa lama? Secara pribadi, perjuangan seperti itu benar-benar melelahkan saya; energi, waktu dan uang saya dihabiskan untuk melawan bajingan. Haruskah saya tetap menggunakan operator seperti itu?

instruksi

Jika karena alasan apa pun Anda memiliki akses terbatas ke pesan yang dikirim melalui nomor ponsel Anda (pesan tersebut dihapus, kartu SIM atau telepon Anda hilang, dll.), hubungi layanan tersebut dukungan teknis Perusahaan Megafon yang menyediakan cetakan pesan SMS untuk Anda periode tertentu waktu.

Kemungkinan besar, Anda akan disarankan untuk menghubungi kantor layanan pelanggan atau akan dimintai informasi yang mengonfirmasi kepemilikan Anda atas kartu SIM untuk selanjutnya mengirimkan cetakan sebagai file ke e-mail(tergantung pada kebijakan perusahaan dan kategori pengguna).

Hubungi kantor layanan pelanggan Megafon untuk mendapatkan printout pesan SMS yang diterima dan dikirim menggunakan nomor ponsel kartu SIM yang terdaftar atas nama Anda. Menyediakan karyawan dokumen yang diperlukan, mengonfirmasi identitas Anda sesuai dengan undang-undang yang diadopsi di negara Anda. Bayar layanan operator, setelah itu Anda akan diberikan laporan pesan untuk periode yang diinginkan.

Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa apa pun keinginan Anda untuk mengetahui apa dan kepada siapa orang lain menulis, ingatlah bahwa ini ilegal. Setiap orang berhak atas privasi, dan berhak memeriksa privasi orang lain SMS mempunyai hak saja lembaga penegak hukum, dan kemudian dalam hal ancaman nyata untuk melakukan kejahatan atau selama melakukan penyelidikan.

Sumber:

• cara membaca korespondensi teman

Menugaskan pesan SMS penggantian nomor telepon pengirim dapat dilakukan dengan menggunakan software pihak ketiga. Dalam kebanyakan kasus, ini hanya mungkin dilakukan oleh pemilik ponsel cerdas.

Anda akan membutuhkannya

• - Koneksi internet.

instruksi

Unduh perangkat lunak untuk mengirim pesan SMS orang asing nomor, yang sesuai dengan versi yang diinstal pada perangkat seluler Anda sistem operasi. Ada cukup banyak program seperti itu, misalnya TipTopMobile.

Harap dicatat bahwa sebagian besar program ini dapat membahayakan Anda atau dapat memperoleh akses ke fungsi kartu SIM, menggunakannya untuk tujuan penipuan, jadi berikan preferensi untuk mengunduh hanya program yang memiliki pengguna positif yang memadai ponsel yang sebelumnya pernah bekerja dengan aplikasi ini.

Setelah mengunduh, pastikan untuk memeriksa file yang belum dibongkar program antivirus Dengan versi yang diperbarui pangkalan Juga, jika memungkinkan, periksa keberadaan sumber aplikasi kode berbahaya. Hubungkan komputer Anda ke komputer dalam mode penyimpanan dan salin file yang diunduh ke memorinya, lalu putuskan sambungan perangkat.

Jika Anda tidak menggunakan pengiriman SMS ke nomor pendek, nonaktifkan fungsi ini dari operator dengan menghubungi dukungan teknis pelanggan. Tetapkan juga batas pengiriman dari ponsel Anda ke kota lain dan nomor internasional di menu keamanan.

Setelah instalasi, luncurkan program dari menu aplikasi dan masukkan teks pesan, yang menunjukkan pengirim pesan di menu pengaturan yang sesuai. Kirim, tunggu laporan pengiriman yang dapat dimasukkan ke dalam menu SMS ponsel Anda.

Ke kartu SIM dari operator terbesar di negara itu modus otomatis program Kaleidoscope terhubung, yang dianggap klien mengganggu dan mengganggu komunikasi, sehingga banyak pelanggan bertanya: 5038 Megafon: nomor berapa?

Anda perlu mencari tahu mengapa nomor ini diperlukan dan apa itu “Kaleidoskop” di Megafon.

Deskripsi layanan "kaleidoskop" di Megafon

Operator telah membuat dua saluran untuk pengguna Megafon.

Salah satunya berbicara tentang peristiwa menarik di dunia, berita dan mengirimkan lelucon lucu - ini adalah layanan “kaleidoskop”.

Terkadang pelanggan dari nomor pendek 5118 menerima layanan dalam bentuk pesan SMS. Yang lain memberikan informasi tentang perusahaan Megafon dan peristiwa yang terjadi dengan operator baru-baru ini.

Layanan kedua disebut Megafon. Ini berisi informasi tentang kios Megafon.

Seringkali pelanggan menerima notifikasi dari 723 “daftar topik tidak relevan,” yang membuat mereka kesal. Nomor pendek yang menjadi sumber pesan: 5052,7522,5016

muncul di layar perangkat seluler pesan informasi tentang berlangganan saluran hiburan yang diadakan selama 40 detik. Ini adalah semacam jendela pop-up.

Jika pelanggan ingin mengabaikan layanan hiburan, lalu dia menekan tombol “batal”. Jika dia tertarik dengan informasi yang diberikan kepadanya, maka dia mengkonfirmasinya dengan tombol “ok”.

Jika klien tidak punya waktu untuk membaca pesan, pesan itu tidak hilang, tetapi dikirim ke kotak masuk. Folder ini terletak di layanan Megafon Pro. Dalam menu parameter, klien dapat secara mandiri menyesuaikan suara peringatan, serta bahasa pesan dan metode penerimaan informasi.

Layanan ini gratis, tetapi kontennya diminta bacaan lebih lanjut informasi dibayar. Biaya ditunjukkan dalam pesan yang diterima oleh pelanggan. Opsi ini mirip dengan opsi “bunglon” yang tersedia untuk pelanggan Beeline.

Aturan penonaktifan

Setelah layanan berhasil menandatangani subjek ke kartu SIM secara otomatis, maka pertanyaan logis, seperti kaleidoskop di Megafon. Untuk ini ada nomor khusus 5038 . Dengan bantuannya, Anda dapat meninggalkan kaleidoskop yang sering muncul di layar perangkat seluler Anda.

Karena opsi ini diaktifkan secara otomatis, opsi ini dapat dinonaktifkan secara mandiri melalui panggilan nomor tertentu dan pemenuhan persyaratan yang ditetapkan untuk penghapusan instalasi.

Untuk menonaktifkan Anda memerlukan:

• Menonaktifkan opsi “kaleidoskop” dapat dilakukan melalui kata "Berhenti" pada 5038 ;
• Untuk mematikan "saluran hiburan" layanan, Anda perlu melakukan ini: mengirim SMS dengan kata tersebut "MATI1" pada 0538 ;
• Agar channel Megafon tidak lagi mengirimkan notifikasi ke nomor pelanggan, sebaiknya kirimkan SMS berisi teks "MATI1" pada 0538 .

Untuk menggunakan penghapusan layanan, yaitu kemampuan untuk menonaktifkannya, Anda harus memilih salah satu metode:

1. Anda dapat mengirim pesan SMS ke nomor tersebut *808*0# . Anda harus memasukkan kata tersebut ke dalam teks pesan "Berhenti" atau "Mati". Pemberitahuan tentang penghapusan layanan akan datang setelah mengirim pesan ke pusat pelayanan. Dengan cara ini opsi tersebut akan dinonaktifkan.
2. Kemungkinan keberangkatan Perintah USSD pada nomor layanan *808*0# dan tombol panggil.
3. Menonaktifkan dapat dilakukan melalui pengaturan menu SIM di ponsel Anda, yaitu dengan mengunjungi pengaturan, lalu memilih kata "penyiaran" dan titik "cacat".

Bagaimana cara menghubungkan Kaleidoskop?

Anda dapat terhubung ke layanan favorit Anda di gratis. Koleksi uang tunai Rekening hanya akan didebet untuk konten yang disediakan.

Jika opsi tersebut sebelumnya telah dihapus, lakukanlah koneksi tambahan, Anda dapat menggunakan beberapa opsi, yang paling nyaman dipilih oleh pelanggan Megafon.

Opsi koneksi mencakup metode berikut:

• Kirim pesan dengan teks "Awal" atau "Awal" ke nomor tersebut *808*99# . Setelah itu pelanggan akan menerima SMS notifikasi tentang koneksi layanan baru;
• Pesan dengan kata mulai dapat dikirim ke 0538 ;
• Kirim permintaan ke nomor tersebut *808*1# , setelah itu Megafon akan mengembalikan layanan jarak jauh ke nomor yang diminta;
• Solusi lainnya adalah pesan kosong ke nomor tersebut 1145 ;
• Dengan menghubungi salon merek Megafon, di mana karyawan akan memeriksa rincian paspor klien dengan pemilik kartu SIM dan akan membantu mengatur kembali layanan yang hilang.

Video

Kesimpulan

Tidak semua pelanggan senang opsi tambahan, datang dalam bentuk notifikasi ke ponsel Anda. Oleh karena itu Anda perlu mengetahui nomornya 0538 untuk menonaktifkan layanan yang tidak diinginkan.

Hal ini dapat dilakukan dengan mengetahui metode dasar untuk menonaktifkan fungsi, serta menggunakan bantuan karyawan Megafon.

Tak satu pun dari kita ingin membayar dua kali, dan terutama tidak ada yang mau membayar untuk apa pun, dan terutama untuk “gratis” yang dipaksakan secara diam-diam. Saat menggunakan ponselnya, seseorang secara wajar berharap bahwa uang yang dihabiskan untuk layanan komunikasi hanya akan dihabiskan untuk apa yang telah dia lakukan sendiri:

• untuk panggilannya
• SMS-nya,
• lalu lintas Internetnya.

Jika kebetulan uang mulai didebit dari rekening secara teratur, setiap hari dan dalam jumlah yang sama, dan pemilik telepon, tampaknya, tidak melakukan apa pun secara khusus untuk ini, kemungkinan besar langganan seluler berbayar diberikan ke nomornya - baca apa yang ada di bawah ini

Esensinya adalah pengguna komunikasi seluler dengan satu atau lain cara setuju untuk menerima informasi reguler secara berbayar, misalnya, Anda menerima SMS di ponsel Anda dari nomor di atas dengan teks: “kirim SMS…”. Pada saat yang sama, informasi seperti: jenis layanan apa, jenis langganan apa, jenis situs web apa, biaya berlangganan, cara menghapus langganan atau cara menonaktifkannya, seringkali tidak ditampilkan secara langsung.

Seseorang, mitra operator Anda, yang disebut penyedia konten dalam bahasa gaul profesional, memberi Anda konten dengan biaya tertentu:

• memberikan informasi
• menyediakan layanan dengan menyediakan akses ke game online, situs web, program, dll.

Operator tersebut mendapati dirinya berada di pinggir lapangan, ketika ia secara terbuka memperingatkan di situs webnya bahwa ya, ada konten berbayar bahwa itu disediakan pihak ketiga, yang tidak ada hubungannya dengan operator itu sendiri.

Tidak, kecuali dia mendebit uang dari rekening pelanggan dan dia juga memberikan nomor pendeknya ke penyedia konten.

Nomor empat digit pendek 5118 dalam banyak kasus operator seluler(Megafon, MTS, Beeline, Tele2) disewakan, menerima biaya untuk itu, dan, sebagai aturan, persentase dari jumlah yang dibayarkan oleh pemilik telepon untuk kepentingan penyedia.

SMS ke nomor pendek 5118

Sedikit terpisah dari langganan berbayar Ada cara lain untuk mengambil uang dari penduduk - SMS dari nomor pendek. Sifat hubungan dalam segitiga penyedia layanan-pengguna-operator tetap sama, hanya jumlah yang akan didebit dari pelanggan satu kali sebagai tanggapan atas tindakan yang diusulkan dalam SMS tersebut, misalnya partisipasi dalam acara-acara seperti: kuis, survei, IPS, permainan, dll. .p.

Siapa yang mendapatkan uang Anda

Jadi, jelas penggunalah yang dirugikan. Dalam hal ini, kemana sungai manfaat mengalir, yaitu. Uang pengguna? - V garis besar umum dikatakan di atas. Dan ini tentu saja merupakan penyederhanaan bahwa hanya ada dua penerima manfaat; pada kenyataannya, skema ini jauh lebih rumit.

Mereka berisi apa yang disebut agregator - pembeli grosir nomor pendek dan pemegang skema penyelesaian bersama dengan operator telekomunikasi. Penyedia konten yang telah disebutkan dikelompokkan di sekitar agregator, yang memiliki situs tempat penjualan layanan diatur dan mitra yang mengumpulkan dan menyediakan lalu lintas ke seluruh skema. Pengaturan seluruh siklus penyedotan uang pelanggan sedang disesuaikan sedemikian rupa sehingga operator telekomunikasi, sebagai penghubung terakhir ke pengguna dan pembayar, tetap tidak bersalah dari sudut pandang hukum dalam banyak kasus ketika klaim dibuat.

peraturan perundang-undangan

Sebenarnya, apakah ada dasar untuk klaim seperti itu? Lagi pula, pada titik tertentu, pengguna secara sukarela melakukan beberapa tindakan yang memastikan tempatnya sebagai korban dalam rantai (relatif terhadap nomor pendek 5118). Inilah posisi yang dianut oleh operator telekomunikasi ketika pelanggan, yang marah karena kehilangan uang, mulai mencari kebenaran.

Jawabannya adalah ya, ada

Dan ini disebut hukum federal tanggal 23 Juli 2013 N 229-FZ “Tentang Perubahan hukum federal"Tentang komunikasi."

Di dalamnya, Pasal 2 Undang-Undang Dasar dilengkapi dengan sub-klausul 34.1, yang mendefinisikan apa itu “layanan konten”.

Pembuat undang-undang membuat definisi ini seumum mungkin, secara praktis memasukkan ke dalamnya segala sesuatu yang bukan hubungan sebenarnya. Itu. jika pengguna menggunakan telepon dan melalui saluran operator telekomunikasi menerima, mengutip,

...referensi, hiburan dan (atau) informasi tambahan berbayar lainnya...", mendapat kesempatan "... untuk berpartisipasi dalam pemungutan suara, permainan, kompetisi, dan acara serupa...,

Kemudian dia, pengguna, menerima layanan konten. Dan itu, pada gilirannya, dengan partisipasi pihak ketiga, termasuk dalam tambahan paragraf 5 Pasal 44 Undang-Undang Federal “Tentang Komunikasi”, yang mengatur mekanisme untuk melindungi konsumen dengan:

• pertama, kemungkinan membuat, atas permintaannya, rekening terpisah hanya untuk pembayaran layanan konten;
• kedua, persyaratan untuk mendapatkan persetujuan yang jelas untuk menerima layanan tersebut;
• ketiga, tentang informasi komprehensif, termasuk harga dan nama pemasok, tentang layanan tersebut sebelum memperoleh persetujuan.

Tambahan lain, yang ditetapkan oleh 229-FZ, pada paragraf 5 Pasal 54 Undang-Undang Dasar, menyatakan bahwa layanan yang diberikan dengan melanggar salah satu hal di atas tidak dikenakan pembayaran. Dan terakhir, Pasal 68 undang-undang komunikasi utama dilengkapi dengan paragraf 8, yang secara langsung menunjukkan tanggung jawab operator atas penerapan Pasal 44 (lihat di atas).

Mari kita rangkum informasi legislatif, memproyeksikan hak dan tanggung jawab yang dijabarkan di dalamnya ke dalam sisi praktis kehidupan.

Jika pengguna secara sadar ingin menjadi konsumen layanan konten, maka Anda dapat mengamankan akun Anda untuk membayar komunikasi dengan menyatakan niat Anda untuk membuka akun konten terpisah untuk menutupi biaya langganan seluler dan SMS dari nomor pendek. Jika habis, dana yang diperuntukkan untuk percakapan reguler dan SMS tidak akan terpengaruh.

Untuk operator telekomunikasi Beeline dan TELE2, tindakan ini dilakukan secara otomatis dan dilakukan dengan mengirimkan permintaan USSD, masing-masing *110*5062# dan *160#. Serangkaian perintah juga disediakan untuk pengisian dan pengecekan saldo.

Megafon dan MTS memerlukan kehadiran pribadi di kantor dan menunjukkan paspor, dan kita harus memahami bahwa terlepas dari metode ekspresi keinginan, fakta pembukaan akun menegaskan persetujuan sukarela untuk menerima layanan konten, dan sebenarnya membuatnya tidak perlu menginformasikan rincian (termasuk harga) langganan seluler yang sama.

Cara mengembalikan uang dari nomor 5118

Jika ternyata terjadi kehilangan uang yang tidak dapat dijelaskan akun seluler, Anda perlu mencoba mengingat-ingat apakah Anda menerima pesan SMS yang mengganggu dari nomor 5118, misalnya dengan tawaran untuk mencari tahu ramalan yang paling akurat cuaca atau periksa jam tangan Anda dengan London Observatory?

Bukankah jawaban “ya” dikirimkan kepadanya?

Atau mungkin, di tengah panasnya penjelajahan Internet, nomor telepon dimasukkan untuk mendapatkan kode registrasi pada sumber yang kurang dikenal namun menarik?

Layanan pengecekan ketersediaan layanan berbayar di nomor 5118

Agar tidak berspekulasi, Anda perlu menggunakan layanan ini (dan setiap operator memilikinya) untuk memberi tahu Anda tentang ketersediaannya layanan berbayar, ditautkan ke nomor Anda, termasuk langganan ke nomor 5118

Yang paling informatif adalah akses melalui antarmuka web akun pribadi Anda, dan jika tidak ada Internet atau keinginan untuk menggunakannya, permintaan USSD lama yang bagus akan membantu.

Megafon - *583#, Beeline - *110*09#, MTS akan memberi tahu Anda tentang ini dengan perintah *111*919#, TELE2 - *189#

Jika pengetahuan yang diperoleh menunjukkan bahwa ada langganan, dan uang cepat didebit dari rekening karena hal ini, Anda tidak perlu ragu. Dengan menggunakan alat yang sama, Anda perlu menonaktifkan langganan, dan pendebetan uang akan berhenti.

Ini dilakukan dengan menggunakan akun dan layanan pribadi Anda bantuan pribadi, dengan menghubungi layanan dukungan. Perintah USSD yang ditentukan di sini juga memungkinkan Anda memilih perintah yang tepat- "cacat."

Selain itu, obat cepat untuk langganan berbayar, ketika pengguna menerima SMS tentang aktivasi layanan ini, akan ada pesan balasan yang terdiri dari kata stop (atau STOP).

Pengembalian dana yang dikeluarkan

Kehilangan uang karena langganan berbayar yang tidak perlu, secara tidak sengaja, karena kelalaian atau ketidaktahuan, dan terlebih lagi karena niat egois seseorang, tentu akan mendorong pemulihan keadilan. Ingin mendapatkan kembali apa yang hilang karena nomor 5118, tapi itulah kesulitannya. Seperti yang telah disebutkan, dari sudut pandang operator, yaitu, kami membayarnya, dan kepadanya kami akan mengajukan klaim, pengguna itu sendiri, secara sukarela, meskipun tidak secara sadar, tetapi secara sukarela melakukan tindakan yang mengarah ke aktivasi langganan berbayar, dan, sebagai hasilnya, pendebetan dana.

Oleh karena itu, kecil kemungkinannya mereka akan mengembalikan uang tersebut secara sukarela, tanpa perlawanan. Dan mengingat beban pembuktian kepatuhan atau ketidakpatuhan terhadap Undang-Undang Federal No. 229 yang sama terletak pada pihak yang mengajukan klaim atas kerugian yang ditimbulkan, maka perlu dipahami apa yang dapat dinyatakan sebagai bukti. Tidak mungkin ada di antara kita yang menyimpan layar cetak dari setiap manipulasi dengan telepon, dan kecil kemungkinannya peringatan tentang layanan berbayar sulit dibaca, karena dicetak dalam font abu-abu bahkan lebih. latar belakang abu-abu, akan menjadi argumen yang kuat.

Apa yang telah dikatakan, tentu saja, tidak berarti bahwa tidak perlu mencoba, hal ini mutlak diperlukan, dan Internet penuh dengan cerita tentang perselisihan yang berhasil. Kadang-kadang, untuk menghindari hilangnya citra, dalam kasus massal ketika masalah langganan berbayar menjadi pengetahuan publik dan dibahas di jejaring sosial, operator bertemu di tengah jalan dan mengembalikan status quo dompet pelanggan mereka yang menderita karena ketidaktahuan dan kurangnya perhatian. .

Pengetahuan tidak pernah berlebihan, ini adalah aksioma, dan ini juga berlaku untuk keamanan uang Anda sendiri. Memiliki gambaran tentang struktur langganan berbayar, termasuk nomor 5118, tentang bekerja untuk keuntungan orang lain nomor SMS pendek, lebih mudah dinavigasi, lebih mudah menghindari kesalahan, ada peluang lebih besar untuk tidak menyesali uang dan waktu yang terbuang. Kami akan berhati-hati saat menekan tombol, memasukkan data dan nomor telepon kami, dan yang pasti, beberapa kekecewaan dalam hidup terkait dengannya komunikasi seluler, itu akan menjadi lebih sedikit.

Peduli dengan kliennya, ia menawarkan berbagai layanan, pilihan yang berguna, tarif yang menguntungkan, dan, yang tidak kalah pentingnya, manajemen nomor sendiri melalui alat akun pribadi. Untuk mencapai tujuan ini, angka digunakan telepon layanan, dan juga USSD memerintahkan Megafon. Berbekal teknologi seperti itu, manajemen nomor pribadi dapat dilakukan langsung dari ponsel Anda, bahkan tanpa akses Internet. Di mana saya bisa mendapatkan daftar nomor MegaFon yang berguna, dan juga mendapatkannya informasi singkat tentang tujuan mereka? Artikel singkat kami dapat memberi tahu Anda tentang semua ini.

Jadi, mari kita lihat apa yang diperlukan dan angka yang berguna dari MegaFon: Segala jenis referensi dan nomor informasi; Nomor untuk mengelola rekening giro dan menyelesaikan masalah keuangan; Nomor yang mengontrol model tarif dan sejumlah layanan terkait. DI DALAM ulasan ini Nomor darurat juga akan diberikan.

Nomor referensi yang berguna

Salah satu nomor Megafon yang paling signifikan dan berwibawa dianggap sebagai layanan bantuan - 0500 . Banyak masalah terselesaikan berkat nomor ini. Meja bantuan MegaFon akan membantu Anda mendapatkan jawabannya masalah penting dan juga terhubung layanan yang dibutuhkan, atau nonaktifkan salah satu yang tidak relevan lagi. Layanan ini akan membantu Anda memahami pengaturan apa pun menggunakan perintah suara yang bekerja secara otomatis.

Yang perlu diperhatikan adalah layanan ini menyediakan akses ke layanannya sepanjang waktu. Anda dapat menghubungi saluran bantuan MegaFon tidak hanya dari telepon seluler, tetapi juga dari telepon rumah. Untuk tujuan ini, nomor 8-800-550-05-00 terdaftar di jaringan, yang merupakan salinan lengkap dari layanan yang disebutkan di atas. Ini berisi dalam databasenya informasi yang sama dengan nomor pendek dan sekarang asisten yang sangat diperlukan dalam mengelola berbagai fungsi.

Senang bepergian dan berkunjung negara yang berbeda? Dalam hal ini, nomor +7-926-111-05-00 hanya untuk Anda. Nomor yang dihubungi dalam format ini memungkinkan Anda menghubungi saluran bantuan MegaFon dari negara mana pun bola dunia. Omong-omong, koneksi ke meja bantuan dari jelajah internasional akan bebas.

Nomor berikutnya meja bantuan– ini adalah nomor dengan asisten otomatis suara. Dengan menyebut nomor ponsel 0505, yang gratis, Anda bisa mendapatkan informasi rinci tentang semua pertanyaan Anda. Informan cerdas otomatis bekerja sepanjang waktu, tanpa gangguan, kegagalan, dan serangkaian antrian.

Daftar nomor darurat

• 101 – hubungi pemadam kebakaran;
• 102 – nomor panggilan polisi;
• 103 – ambulans;
• 104 – layanan darurat gas;
• 112 – layanan penyelamatan operasional dan darurat (Layanan Terpadu).

Dengan menekan nomor tersebut layanan darurat dengan bantuan menu suara, Anda dapat dengan mudah menghubungi perwakilan departemen pemadam kebakaran, gas, medis, dan kepolisian.

Model ponsel tertentu juga dapat menerima nomor panggilan darurat reguler – 01, 02, 03 dan 04.

Perintah manajemen saldo USSD

Angka-angka yang paling penting dan penting Meja bantuan MegaFon kita sudah tahu. Sekarang mari berkenalan dengan tim-tim yang bertanggung jawab atas keseimbangan. Perintah USSD utama adalah *100# , yang menentukan rekening giro pemiliknya. Nomor sederhana ini dapat dipelajari dengan mudah atau dimasukkan ke dalam buku kontak Anda.

Jika saat menggunakan perintah *100# Jika Anda mengalami masalah (informasi tidak terlihat atau sulit dilihat), maka Anda selalu dapat mengetahui saldo Anda dengan menelepon 0501. Autoinformer akan memberitahukan hal ini kepada Anda.

Permintaan USSD berikutnya *550# menginformasikan tentang saldo rinci. Datang ke ponsel Anda pesan teks, yang menampilkan data berikut:

• Dana yang tersedia;
• Batas yang diberikan;
• Saldo saat ini.

Dana yang tersedia adalah penjumlahan dari saldo saat ini dan batas tunai yang disediakan oleh operator. Untuk menerima informasi tentang menit yang tersedia, SMS dan lalu lintas Internet, ada perintah di jaringan MegaFon *558# . Dengan mengirimkan permintaan seperti itu ke operator, dalam beberapa detik Anda akan menerima jawaban lengkap atas pertanyaan Anda.

Menyebutkan semua nomor operator yang berguna untuk mengelola akun uang, tidak ada salahnya untuk menyebutkan program bonus. Untuk mengetahui keseimbangannya poin bonus perlu mengirim permintaan *105*5# . Permintaan ini juga akan membantu Anda menukarkan poin Anda dengan berbagai hadiah.

Tim *512# akan memungkinkan Anda melihat informasi tentang lima penghapusan terbaru dari milikmu rekening tunai. Dalam beberapa menit, SMS akan dikirimkan ke nomor Anda dengan transkrip tagihan terbaru. Perintah tersebut sangat berguna untuk mengidentifikasi kebocoran uang dari saldo ponsel Anda.

USSD memerintahkan Megafon dengan saldo nol

Mari kita lihat beberapa perintah Megafon USSD yang berhubungan langsung dengan saldo, dari kategori “Kemungkinan nol”:

• *144*nomor pelanggan# - Perintah USSD untuk layanan "Hubungi saya kembali". Setelah mengirimkan permintaan tersebut dengan nomor pelanggan yang dipanggil, dia akan menerima pemberitahuan singkat yang memintanya untuk menelepon kembali;
• *143*nomor pelanggan# - Perintah USSD, yang berarti mengisi ulang akun pelanggan yang mengirim permintaan tersebut. Dan permintaan itu sendiri menunjukkan nomor telepon pelanggan yang Anda hubungi dengan permintaan tersebut;
• *550*1# - Perintah USSD yang memungkinkan untuk aktivasi layanan yang bermanfaat- Kredit kepercayaan. Apa artinya ini? Perusahaan Megafon memberi kliennya kesempatan untuk menerima batas kredit, dengan menggunakan sarana ini Anda dapat menggunakan semua layanan yang disediakan;
• *106# - Perintah USSD, yang memungkinkan untuk mengaktifkan layanan Pembayaran yang Dijanjikan. Perintah ini memungkinkan Anda meminjam uang dari operator jika saat ini tidak untuk pengisian ulang. Dengan mengirimkan permintaan seperti itu ke operator, Anda menerima sejumlah uang ke rekening Anda saat ini.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang layanan dari bagian “Peluang di Nol” di situs web MegaFon, di situs web kami, atau bertanya kepada operator tentang pertanyaan yang Anda minati.

Perintah Megafon USSD untuk mengelola layanan dan tarif

Perintah Megafon USSD yang paling penting adalah perintah yang memungkinkan untuk mengelola paket tarif, saldo, dan layanan Anda. Ini termasuk yang paling banyak perintah sederhana, yang memungkinkan Anda mengontrol koneksi nomor ini layanan berbayar. Setelah memutar kombinasinya *105*503# , kamu akan menerima informasi rinci tentang jumlah yang dibelanjakan dari akun Anda.

DENGAN menggunakan USSD tim *105# Anda dapat mengatur layanan dan tarif pada nomor Anda. Dan tidak perlu melakukan ini hanya melalui “ Akun pribadi" Permintaan ini memberi pelanggan peluang yang kuat. Yaitu: menonaktifkan atau menghubungkan layanan tertentu, mengatur tarif, bekerja sama program bonus, mendapatkan variasi informasi referensi. Dengan menggunakan alat ini, Anda akan memecahkan banyak pertanyaan yang Anda minati.

Perintah USSD yang berguna Megafon

• *105*37# - permintaan untuk mencari tahu rencana tarif, yang Anda gunakan;
• *205# - untuk menghindari pencarian nomor Anda dalam waktu lama, tekan kombinasi ini;
• *105*503# - permintaan yang memungkinkan untuk mendapatkan daftar layanan berbayar yang ditetapkan ke nomor Anda.