Layanan komunikasi internasional yang disediakan oleh Megafon tersedia di banyak negara. Namun, sebelum pergi ke luar negeri, Anda perlu mengetahui dengan pasti apakah ada cukup dana di akun Anda untuk terhubung ke layanan tertentu. Selain itu, Anda harus mempelajari semua tarif, mengetahui fitur dan biayanya, serta menentukan negara tempat tarif beroperasi.

Menghubungkan roaming internasional Megafon di luar negeri

Perusahaan Megafon memberikan kesempatan untuk menggunakan layanan seluler di banyak negara asing. Namun, ada beberapa perbedaan:

• Layanan roaming dasar harus diaktifkan. Memungkinkan Anda menggunakan jaringan operator lain untuk mengirim SMS, melakukan panggilan, dan mengakses Internet.
• Kesempatan untuk menggunakan layanan komunikasi langsung di luar negeri disediakan oleh layanan “International Roaming”. Itu terhubung sebagai tambahan, di atas roaming utama.
• “Roaming internasional” tidak memerlukan koneksi sebelumnya ketika mengunjungi 152 negara di dunia, karena layanan diaktifkan secara otomatis saat tiba di negara mana pun dari daftar ini. Cara paling mudah untuk mengetahui apakah negara bagian tertentu termasuk dalam daftar ini atau tidak adalah dengan mengunjungi halaman tersebut http://moscow.megafon.ru/roaming/world/. Di kolom “Cari tahu biaya layanan dalam roaming”, ketika Anda memasukkan nama negara, biaya layanan di wilayahnya akan ditunjukkan. Jika tidak termasuk dalam daftar ini, atau tidak menyediakan layanan komunikasi sama sekali, maka peringatan terkait akan segera muncul di halaman.

Catatan: Agar roaming internasional bisa aktif secara otomatis, harus ada minimal jumlah dana tertentu di rekening. Pada saat yang sama, Megafon tidak akan membebankan biaya sepeser pun untuk koneksi itu sendiri.

Saat mengunjungi negara tertentu, koneksi roaming diperlukan terlebih dahulu. Ini disebut “Roaming Internasional Tingkat Lanjut”. Daftarnya mencakup lebih dari 60 negara bagian, yang dapat ditemukan di halaman http://moscow.megafon.ru/roaming/world/wir.html.

Perhatian!!!: Aktivasi "Extend International Roaming" dilakukan terlebih dahulu dan secara eksklusif di toko komunikasi Megafon! Tidak ada biaya untuk mengaktifkannya.

Kemampuan komunikasi dalam roaming

Operator seluler menyediakan pelanggan yang berlokasi di luar negeri, dalam banyak kasus, layanan yang sama seperti di tanah air mereka.

Layanan ini meliputi: kemampuan mengirim dan menerima pesan SMS/MMS, menerima dan melakukan panggilan, serta menggunakan Internet seluler di jaringan 3G dan 4G.

Pelanggan Megafon diberikan dukungan seluler tingkat tinggi yang sama seperti di Federasi Rusia. Konsultasi dapat diperoleh dengan menghubungi nomor khusus: +7 926 111 0500 . Biaya panggilan adalah 0 rubel. Panggilan tidak boleh dilakukan ke nomor pendek 0500, karena nomor tersebut hanya ditujukan untuk Rusia, dan di republik lain mereka mungkin mengenakan biaya untuk menghubungkan ke operator.

Biaya komunikasi seluler di luar negeri

Harga layanan seluler tergantung pada negara bagian tempat pelanggan Megafon berada.

Untuk Turki, Spanyol, Italia, dan Republik Belarus, pembayarannya sama. Setiap panggilan masuk, serta panggilan yang dilakukan di negara-negara ini atau ke Rusia, dikenakan satu harga - 79 rubel per menit. Jika Anda menelepon dari mereka ke negara lain, biayanya akan meningkat menjadi 129 rubel/menit.

SMS masuk tidak perlu bayar, tapi SMS keluar harganya 25 rubel per pesan.

Internet dengan tarif "Aktifkan" akan dikenakan biaya 99 rubel per hari untuk semua pengirim pesan instan; saat terhubung ke layanan lain, lalu lintas 10 MB akan secara otomatis tersedia dengan jumlah yang sama. Internet dengan paket tarif berbeda akan dikenakan biaya 350 rubel untuk lalu lintas 50 MB.

Informasi lebih rinci mengenai harga semua layanan dapat ditemukan di situs resmi perusahaan dengan mengklik link http://moscow.megafon.ru/roaming/.

Bagaimana cara menurunkan harga panggilan?

Beberapa tarif yang dikembangkan Megafon khusus untuk pengguna akan membantu mengurangi biaya.

• Opsi "Seluruh Dunia".. Itu tidak menyediakan biaya koneksi, tetapi biayanya per hari adalah 99 rubel. Untuk jumlah uang ini, pelanggan diberikan waktu 40 menit ke nomor mana pun. Setelah batas ini, biaya satu menit akan dihitung sesuai tarif negara tuan rumah.

Koneksi dilakukan dengan menekan nomor *131*1# atau dengan mengirimkan SMS dengan teks YES ke nomor tersebut 0500978 .

Untuk mematikannya, Anda perlu mengirim teks STOP ke nomor yang sama.

Detail tarif: http://moscow.megafon.ru/roaming/world/allworld.html.

• Opsi "Keliling Dunia"akan membantu Anda menghemat banyak.

Ada biaya 15 rubel untuk menghubungkan ke layanan. Setiap hari 9 rubel akan ditarik dari akun untuk menggunakannya. Pada saat yang sama, biaya panggilan di sebagian besar negara berkisar antara 13 hingga 19 rubel per menit. Detailnya di sini: http://moscow.megafon.ru/roaming/world/aworld.html.

Untuk terhubung, ketikkan perintah *105*708# . Melalui layanan pesan SMS, koneksi dilakukan dengan mengirimkan kata YES ke nomor tersebut 000105708 . Dengan mengirimkan kata STOP, Anda dapat menonaktifkan opsi tersebut.

Paket SMS Megafon di negara lain

Pelanggan Megafon memiliki akses ke 2 paket: “50 SMS Eropa” dan “100 SMS Eropa”. Mereka beroperasi di 46 negara Eropa, dan harganya masing-masing 195 dan 295 rubel. Lebih detailnya di sini: http://moscow.megafon.ru/roaming/world/pakety_sms.html.

Agar layanan ini dapat beroperasi di negara lain, Anda harus membayar 495/695 rubel.

Paket “50 SMS Eropa” tersedia setelah menghubungi nomor tersebut *114*2*1# , dan “100 SMS Eropa” setelah memanggil nomor tersebut *114*2*2# .

Untuk memeriksa saldo SMS Anda perlu menghubungi nomor pendek *558# .

Menghemat lalu lintas Internet di luar negeri

• Pilihan " Liburan-online» memungkinkan untuk menghemat biaya lalu lintas ke luar negeri. Saat terhubung melalui perintah *105*0060#, atau setelah mengirim kata YA ke nomor 0500960, pengguna diberikan setiap megabyte lalu lintas dengan harga 15 rubel. Anda juga harus membayar pembayaran satu kali untuk koneksi - 30 rubel. Detailnya dapat dilihat di tautan: http://moscow.megafon.ru/roaming/world/online.html.
• Pilihan " Dunia daring» dari Megafon adalah solusi yang menguntungkan ketika dibutuhkan banyak trafik. Untuk satu hari, pelanggan diberikan jumlah lalu lintas yang tidak terbatas. Dengan satu-satunya peringatan bahwa ketika 1 GB habis, kecepatan koneksi akan turun menjadi 64 KB/s. Informasi di sini: http://moscow.megafon.ru/roaming/world/bezlim_internet.html.

Koneksi dibuat dengan mengetikkan perintah *136# atau dengan mengirimkan SMS dengan teks YES ke nomor tersebut 05001190 .

Anda juga dapat menonaktifkan layanan menggunakan perintah *136# atau dengan mengirimkan SMS bertuliskan “STOP” ke nomor tersebut 05001190 .

Bagi orang yang bepergian keliling dunia atau sekadar bekerja di luar negeri, sangat penting untuk selalu menjaga kontak dengan rumah, yang tentu saja disadari oleh para ahli Megafon. Apa yang dapat Anda andalkan dalam roaming, layanan komunikasi apa yang ditawarkan operator seluler kepada pelanggannya - baca terus.

Apa ini dan apakah saya perlu menghubungkannya?

Roaming berarti kemampuan untuk menggunakan nomor biasa Anda saat bepergian ke luar negeri atau di negara tempat zona jaringan Megafon berakhir, tetapi operator seluler lain beroperasi, yang dengannya mereka telah membuat perjanjian terkait. Sederhananya, Anda selalu dapat tetap terhubung dan menerima notifikasi semua panggilan atau pesan masuk. Ada beberapa opsi roaming dari Megafon.

Tahukah kamu? Perjanjian roaming pertama di Eropa ditandatangani pada tahun 1992. Di satu sisi tanda tangan ditandatangani oleh perwakilan Telecom Finland, dan di sisi lain oleh Vodafone UK. Sedangkan untuk Megafon, perjanjian roaming pertama dengan operator seluler ini dimulai pada tahun 1995.

Nasional

Opsi ini cocok untuk pelanggan yang tidak berniat meninggalkan Rusia, tetapi mungkin berada dalam area jangkauan jaringan afiliasi lain. Jenis ini hanya digunakan di sejumlah kecil wilayah jika terjadi keadaan yang tidak terduga.

Internasional

Saat bepergian keliling dunia, layanan pelanggan Megafon disediakan oleh perusahaan seluler asing, berdasarkan perjanjian yang telah disepakati sebelumnya. Untuk memeriksa apakah Anda akan kehilangan kontak dengan orang yang Anda cintai saat Anda pergi berlibur, cukup masukkan nama negara yang dipilih di kolom khusus di situs resmi perusahaan. Omong-omong, di sana Anda juga akan diberikan informasi mengenai biaya layanan di mana pun di dunia.

Biaya layanan

Jika, ketika bergerak di sekitar Federasi Rusia, Anda tidak perlu menghubungkan apa pun tambahan, dan biaya komunikasi seluler akan tetap menguntungkan, maka ketika berencana mengunjungi negara-negara tetangga, dalam beberapa situasi keseimbangan harus ada. positif dan mencapai nilai tertentu.

Penting! Anda dapat mengetahui semua detail dan daftar negara tempat roaming beroperasi dari operator pusat kontak perusahaan.

Mari kita pertimbangkan penawaran dan ketentuan utama perusahaan Megafon.

Bepergian keliling Rusia

Di dalam negeri, maupun di luar negeri, terdapat beberapa layanan dasar, aturan penyediaannya perlu diketahui terlebih dahulu: pertama-tama, ini adalah tarif panggilan dan Internet seluler.

Untuk panggilan
Jika Anda terbiasa banyak ngobrol dan ingin selalu silaturahmi dengan orang tersayang saat berkunjung ke kota lain, mungkin Anda tertarik dengan skema tarif berikut ini.

"Buat dirimu seperti di rumah sendiri"- semua layanan komunikasi disediakan dengan harga yang ditetapkan untuk wilayah “rumah”. Biaya untuk mengaktifkan penawaran tersebut adalah 30 rubel, dengan biaya berlangganan 15 rubel per hari. Kedepannya, semua panggilan, layanan Internet seluler, dan SMS akan diberikan seperti biasa.

"Seluruh Rusia"- harga panggilan masuk apa pun setelah mengaktifkan opsi ini adalah 0 rubel, dan untuk sinyal keluar, per menit percakapan dengan orang-orang terkasih yang berlokasi di Federasi Rusia, Anda harus membayar 3 rubel, dan SMS ke nomor Rusia tersebut dikenakan biaya sama. Aktivasi pertama opsi Megafon tidak dikenai biaya, dan setelah aktivasi ulang Anda harus membayar 30 ₽. Biaya berlangganan adalah 7 RUR per hari.

"Bepergian tanpa khawatir"- saat bepergian keliling Rusia, pelanggan Megafon diberikan panggilan dan SMS gratis, dalam volume yang cukup untuk penggunaan sehari-hari.

Penting! Layanan ini berlaku di hampir seluruh wilayah Federasi Rusia, tetapi tidak tersedia saat mengunjungi Krimea, termasuk kota Sevastopol.

Seperti dalam kasus sebelumnya dengan opsi “Semua Rusia”, jika Anda memutuskan untuk mengaktifkan kembali layanan ini, Anda harus membayar 30 rubel, sedangkan untuk aktivasi pertama gratis. Biaya berlangganan dibebankan oleh Megafon sebesar 30 rubel per hari.

Perlu memperhatikan tarif panggilan. Jika kita berbicara tentang panggilan keluar ke nomor Rusia lainnya, maka dari menit pertama hingga 30 menit itu gratis, dan setelah setengah jam percakapan Anda harus membayar 3 rubel per menit. Panggilan masuk dari nomor mana pun, serta sinyal keluar ke nomor pelanggan Megafon lainnya, gratis. 30 pesan pertama ke nomor ponsel Rusia tidak dibayar, dan mulai tanggal 31 dan seterusnya, harga satu pesan akan menjadi 3,90 rubel. Biaya berlangganan untuk mengaktifkan “Bepergian tanpa khawatir” melibatkan pendebitan 39 rubel dari akun Anda per hari.

“Moskow ada di mana-mana - di wilayah Tengah”- opsi yang memperluas cakupan paket tarif standar untuk pelanggan Moskow ke seluruh bagian Tengah negara itu. Artinya, saat berada di Oryol, Bryansk, Vladimir, Kaluga, Ivanovo, Kostroma, Nizhny Novgorod, Kursk, Smolensk, Tula, dan beberapa wilayah lainnya, Anda akan dapat melakukan panggilan dengan tarif “rumah” biasa di Moskow. Aktivasi opsi ini dikenakan biaya 30 rubel, setelah itu biaya berlangganan sebesar 3 rubel akan dikenakan setiap hari.

"Krimea"- saat Anda berada di semenanjung, harga panggilan masuk adalah 0 rubel, dan panggilan keluar ke nomor Rusia akan dibayar sebesar 5 rubel. Untuk satu pesan, sesuai tarif, Anda harus membayar 3 rubel, dan lalu lintas Internet disediakan dengan ketentuan 5 rubel per 1 MB. Mengaktifkan opsi ini benar-benar gratis, dan biaya berlangganannya adalah 15 rubel per hari.

Megafon telah melayani pelanggan dari seluruh Rusia, dan yang perlu Anda lakukan hanyalah memilih paket tarif yang paling sesuai untuk Anda dan jangan ragu untuk berangkat.

Untuk internet seluler
Ada juga penawaran tarif bagi yang suka berselancar di Internet. Dengan mengaktifkan opsi "Buat dirimu seperti di rumah sendiri" Anda dapat membayar lalu lintas yang disediakan dengan tarif biasa, bepergian ke seluruh Federasi Rusia. Untuk mendapatkan kesempatan ini, Anda perlu membayar 30 rubel untuk terhubung ke layanan, dan membayar biaya berlangganan sebesar 15 rubel setiap hari.

Pelanggan yang telah mengaktifkan layanan Internet XS, penawaran tarif dari Megafon - All Inclusive, Internet Tanpa Batas untuk saluran Telepon, atau menggunakan opsi serupa lainnya, solusi yang baik adalah "Internet di Rusia". Sesuai dengan ketentuan, dengan aktivasi penawaran ini, Anda akan memiliki akses ke jaringan tanpa membayar lalu lintas baik di rumah maupun di kota lain mana pun di negara tersebut. Pengaktifan pertama dan kembali layanan untuk pelanggan yang menggunakan "Internet XS", "Internet XS2012" dan "Internet Tanpa Batas untuk Telepon" akan dikenakan biaya 30 rubel, dan biaya bulanan akan dikenakan sebesar 6 rubel per hari. Untuk pelanggan lain, koneksi kedua gratis, tetapi biaya bulanannya lebih tinggi - 12 rubel per hari.

Penting! Layanan “Internet di Rusia” tidak tersedia di kota Norilsk, Okrug Otonomi Chukotka, Wilayah Kamchatka, Wilayah Sakhalin, Distrik Kota Taimyr, Republik Sakha, Krimea, dan Wilayah Magadan.

"Gigabyte untuk jalan raya"- pembelian lalu lintas 1 GB yang menguntungkan seharga 300 ₽, yang dapat Anda gunakan di mana saja di Rusia. Tidak ada uang tambahan yang dikumpulkan, dan megabyte yang tidak terpakai tetap ada di akun Anda hingga perjalanan Anda berikutnya (tidak pernah habis masa berlakunya).

Jelajahi dunia

Jika Anda ingin selalu roaming saat bepergian ke berbagai negara, maka Anda perlu mengaktifkan layanan ini terlebih dahulu. Saya harus mengatakan, ada banyak tawaran bagus untuk kasus seperti itu.

Untuk panggilan
Untuk komunikasi yang baik dan murah dengan keluarga dan teman, Megafon menyediakan opsi berikut:

Penting! Untuk pelanggan yang berlokasi di Tajikistan dan Abkhazia, menit pertama panggilan keluar akan dikenakan biaya 33menggosok., dan untuk pelancong yang berada di Ossetia Selatan - 49 rubel, tetapi untuk setiap menit berikutnya 13 rubel akan didebit.

Untuk pelanggan yang bepergian ke Korea, Amerika Serikat, Puerto Riko, Jepang, Israel, Mesir, Vietnam atau Hong Kong, opsi “Keliling Dunia” membuka peluang berikut: biaya nomor masuk dan keluar adalah 19 rubel per menit, dan SMS yang dikirimkan adalah 14 rubel.

Untuk turis Rusia di Tiongkok dan negara lain, harga panggilan masuk dan keluar adalah 43 rubel. per menit, dan pesan dapat dikirim dengan biaya 14 rubel.

Tahukah kamu?Megafon adalah operator seluler pertama yang mulai menggunakan akun rubel.

Untuk internet seluler
Selain panggilan, sangat penting bagi banyak orang untuk tetap berhubungan melalui Internet, sehingga layanan yang tepat yang membantu menghemat uang akan sangat berguna.

Melayani "Liburan-Online" memberi Anda kesempatan untuk mengakses jaringan tanpa biaya berlangganan, tetapi dengan harga tetap. Biaya menghubungkan opsi ini adalah 30 rubel, dan di masa depan, 15 rubel akan didebit dari akun Anda untuk lalu lintas 1 MB. "Liburan Online" beroperasi di negara-negara liburan populer seperti: Turki, UEA, Mesir, Italia, Spanyol, Yunani, Kroasia, dan banyak lainnya (daftar lengkap disajikan di situs resmi perusahaan Megafon).

Pilihan "Dunia Daring" Megafon menawarkan Internet tanpa batas kepada pengguna saat bepergian di 43 negara tanpa biaya aktivasi. Untuk 600 rubel per hari Anda mendapatkan lalu lintas tanpa batas, yang dapat digunakan untuk mentransfer file foto dan video.

Untuk SMS
Jika Anda terbiasa berkomunikasi melalui pesan SMS, maka dengan memesan layanan tersebut "Paket SMS" melakukan hal ini akan jauh lebih menguntungkan (setidaknya dua kali lipat biaya standar pengiriman pesan saat roaming). Paket untuk 50 SMS berharga 195 rubel, dan untuk 100 SMS Anda harus membayar 295 rubel, dan hanya dapat dikirim dari negara-negara Eropa. Bagi wisatawan lain, paket SMS lebih cocok untuk dikirim dari negara lain di dunia: 50 SMS dikenakan biaya 495 ₽, dan 100 pesan - 695 ₽. Penting untuk dipahami bahwa paket tersebut "Untuk Eropa" hanya akan bekerja di negara-negara Eropa.

Layanan yang berguna dalam roaming

Saat roaming, Anda tetap perlu memantau saldo, membayar layanan, dan menggunakan opsi lain yang tersedia. Berkaitan dengan hal tersebut, mari kita lihat layanan yang diberikan Megafon tidak hanya saat bepergian di Rusia, tetapi juga di negara lain di dunia.

Pembayaran untuk layanan

Ada beberapa cara untuk membayar layanan roaming. Jika Anda memiliki kartu bank atau uang elektronik, maka dengan menggunakan sumber resmi operator seluler Anda dapat dengan mudah menyetor jumlah yang diperlukan ke akun Anda. Ketika Anda kehabisan uang di ponsel dan Anda belum dapat mengisi ulang akun Anda, layanan ini akan membantu "Pembayaran yang dijanjikan" Setelah meminjam 50, 100, 300 rubel, Anda dapat menggunakannya selama tiga hari, dan selama ini Anda masih perlu mengisi ulang akun Anda agar tidak terlilit hutang ketika jumlah pinjaman didebit oleh operator. Saat mengisi ulang dengan 50 ₽, Anda harus membayar 5 ₽ untuk koneksi, untuk pengisian 150 ₽ Anda akan membayar 15 ₽, dan untuk 300 - 20 ₽.

Ada juga layanan "Pembayaran yang dijanjikan secara otomatis" sebesar 300 ₽, yang datang kepada Anda ketika Anda mencapai saldo 10 ₽. Berkat efisiensi ini, Anda selalu dapat tetap terhubung. Peluang ini diberikan kepada pelanggan tanpa biaya tambahan dan Anda hanya perlu membayar 20 rubel untuk setiap pendaftaran.

Kontrol akun

Melayani "Kontrol akun" memungkinkan Anda menjalankan bisnis Anda dan tidak terus-menerus memeriksa saldo Anda saat ini, karena semua informasi tentangnya disajikan di layar dan terus diperbarui. Tidak ada perintah atau permintaan khusus untuk memahami apakah Anda harus mempertimbangkan untuk mengisi ulang akun Anda, karena Anda hanya perlu melihat layar perangkat seluler Anda.

Opsi ini diaktifkan secara otomatis segera setelah ponsel Anda berada dalam roaming internasional, dan setelah kembali ke rumah, “Kontrol Akun” dinonaktifkan lagi.

Penting! Penggunaan opsi ini hanya dimungkinkan jika roaming Unta tersedia di negara yang Anda kunjungi dan layanan tidak diberikan kepada pelanggan yang telah mengaktifkan opsi “Saldo Langsung”, karena dalam kedua kasus, sisa dana ditampilkan di layar.

MegaTraveler

Teman perjalanan yang baik selama perjalanan jauh ke negeri asing bernilai emas, karena siapa lagi yang akan membantu dalam situasi sulit. Melayani "Pembantu Mega" dari Megafon akan memberikan semua data penting tentang roaming, memberi tahu Anda apa yang mungkin berguna saat bepergian. Tidak masalah apakah Anda ingin memeriksa saldo, mengisi ulang akun seluler, atau mendapatkan data yang dapat dipercaya mengenai biaya opsi roaming tertentu, semua ini, bersama dengan informasi tentang penawaran baru dari operator Anda, akan tersedia menggunakan MegaPovetchik.

Untuk mengakses layanan ini Anda perlu menelepon di ponsel Anda *139# , lalu pilih menu yang diperlukan di jendela pop-up. Layanan ini tersedia dalam roaming dan di rumah, dan Anda tidak perlu membayar apa pun untuk menggunakannya. Hanya layanan berbayar yang dibayar.

Menelepon kembali

Apabila melakukan panggilan dari luar negeri, saat berada dalam jaringan operator yang mendukung layanan ini, maka akan terputus sehingga sistem dapat secara mandiri menjangkau pelanggan yang Anda panggil dan menghubungkan Anda melalui saluran tersebut. Anda dapat menggunakan fitur ini hanya dengan menekan nomor tersebut 0500 (layanan pelanggan) atau 0555 (untuk klien korporat), dan dalam kedua kasus panggilan tersebut tidak dibayar.

"Panggilan Balik" dapat digunakan untuk nomor Rusia mana pun saat mengaktifkan layanan “Keliling Dunia”, “Perjalanan Bisnis” atau paket tarif “Keliling Dunia”.

Penting! Layanan ini dapat digunakan paling efektif hanya jika nomor pelanggan dihubungi dalam format internasional, dengan kode kota atau jaringan seluler (misalnya, +7). Artinya, untuk pengguna operator Megafon, nomor yang dimasukkan akan terlihat seperti ini: +7926 xxx xxxx.

Layanan ini dapat digunakan di 142 negara di dunia, dimana penagihan dilakukan secara real time.

Apa yang harus dilakukan jika Anda memerlukan bantuan?

Kemungkinan besar saat menggunakan opsi tertentu Anda akan memiliki beberapa pertanyaan. Pakar perusahaan dapat menjawabnya dengan dua cara: melalui telepon dan online di situs resmi operator.

Panggilan

Hubungi nomor tersebut +7 926 111-05-00 Anda dapat melakukannya dari mana saja di Rusia atau negara lain di dunia, dan bagi pengguna cabang ibu kota, panggilan ini benar-benar gratis. Operator di ujung sana akan menjawab semua pertanyaan Anda dan memberikan saran yang diperlukan.

Hubungi obrolan online

Sebagai opsi alternatif untuk berkomunikasi dengan spesialis Megafon, Anda dapat menggunakan obrolan online, yang dapat diakses di sumber resmi. Layanan dukungan akan menjawab semua pertanyaan Anda dan memberikan informasi yang diperlukan kapan saja.

Perusahaan Megafon menawarkan pelanggannya berbagai macam layanan roaming, sehingga setiap orang dapat memilih tarif yang paling sesuai untuk dirinya sendiri dan selalu berkomunikasi dengan orang yang dicintai.

Kini Anda tidak perlu membatasi diri dalam berkomunikasi dengan pelanggan asing. Anda dapat melakukan panggilan menguntungkan ke Amerika, Asia, Kanada dan Eropa dengan tarif Internasional yang dihadirkan oleh MegaFon.

Layanan penerjemah juga tersedia untuk berkomunikasi dengan orang asing.

Tarif MegaFon Internasional memungkinkan Anda menelepon banyak negara di dunia dengan harga bersaing. Satu harga untuk banyak destinasi global memperluas batasan Anda dan memungkinkan Anda berkomunikasi dengan banyak orang yang penting bagi Anda.

Selain itu, Anda dapat menggunakan layanan “Transfer melalui Telepon”.

Ini adalah layanan yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan orang berbahasa asing tanpa kendala bahasa.

Terdiri dari kenyataan bahwa Anda memesan layanan penerjemah pribadi yang akan membantu Anda memahami satu sama lain.

Biaya percakapan tunggal per menit berlaku untuk negara-negara di Asia, Eropa, Kanada, dan Amerika Serikat. Anda juga dapat menelepon di Rusia dengan satu biaya komunikasi per menit. Tidak ada biaya berlangganan untuk setiap 30 hari penggunaan tarif.

Juga semua pesan dan panggilan masuk gratis.

Secara otomatis, paket tarif dilengkapi dengan beberapa layanan tambahan: Kaleidoskop, ID Penelepon, Surat Megafon, Pembatasan panggilan, Roaming Nasional dan Internasional, Panggilan tunggu, Internet Seluler, Panggilan konferensi, MMS, Portal Sim MegaFonPro, Siapa yang menelepon, Jarak jauh dan Akses internasional.

Aktivasi tarif MegaFon "Internasional".

Paket layanan ini diarsipkan, sehingga tarif berlangganan ditutup.

Sebelumnya, untuk beralih ke “Internasional” digunakan kombinasi *105*710#. Transisi ke tarif gratis jika operasi ini tidak dilakukan pada bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus membayar 150 rubel.

Bagi mereka yang ingin menghubungkan opsi tambahan, Anda perlu menggunakan salah satu layanan:

• Gunakan Akun Pribadi Anda di situs web operator seluler.
• Hubungi operator di nomor op 0500 dan minta karyawan MegaFon untuk mengubah daftar layanan.

Penonaktifan tarif “Internasional” MegaFon

Jika Anda ingin mengubah “Internasional” atau menonaktifkan layanan, ada beberapa opsi untuk melakukannya. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengunjungi situs MegaFon dan menggunakan layanan Akun Pribadi.

Jika Anda tidak memiliki Internet, Anda cukup menelepon 0500, setelah terhubung dengan spesialis perusahaan, Anda dapat menggunakan bantuannya.

Biaya berlangganan bulanan

Harga di bawah ini sesuai dengan biaya paket layanan di wilayah Moskow dan Moskow

Tidak ada biaya berlangganan untuk "Internasional". Juga tidak perlu membayar untuk pesan dan panggilan masuk.

Ada beberapa cara untuk memeriksa saldo di akun Anda:

• Lakukan panggilan ke 0501.
• Kirim permintaan *100# .
• Buka lk.megafon.ru dan gunakan Akun Pribadi Anda.

Panggilan dan SMS di wilayah asal Anda

Untuk panggilan di wilayah asal Anda, satu biaya disediakan untuk setiap menit percakapan.

Selain itu, harganya sama untuk semua arah, yaitu. dengan jumlah pelanggan MegaFon, operator seluler Federal (Skylink, MTS, Langsung menuju), serta nomor tetap.

Untuk setiap menit komunikasi Anda harus membayar 3,5 rubel. Anda dapat mengirim pesan ke seluruh Rusia ke telepon semua operator dengan biaya 3,55 rubel. untuk SMS, dan untuk MMS dikenakan biaya 9 rubel.

Panggilan internasional dan SMS

Anda dapat menggunakan layanan komunikasi internasional dengan harga per menit panggilan keluar sebagai berikut:

• Ke Kanada dan Amerika – 5 rubel.
• Ke Ukraina, Ossetia Muda, Georgia, Abkhazia, dan negara-negara CIS – 10 rubel.
• Ke negara-negara Asia, Eropa, Israel, Turki untuk nomor telepon rumah/nomor ponsel – 5 rubel/10 rubel.
• Negara lain zona 1, telepon rumah/ponsel – 15 gosok./30 gosok.
• Negara lain zona 2, nomor telepon rumah/ponsel – 25 gosok./50 gosok.
• Komunikasi dengan klien komunikasi satelit – 313 gosok.

Jika Anda perlu mengirim pesan teks ke nomor operator seluler asing, maka Anda dapat melakukannya untuk 5 rubel... Anda dapat mengirim SMS ke negara-negara CIS, Ukraina, Ossetia Selatan, Georgia, Abkhazia, serta lainnya negara dengan satu harga.

Pesan multimedia dapat dikirim ke ponsel mana pun di dunia, biayanya 9 rubel.

Panggilan jarak jauh dan SMS

Anda dapat menggunakan panggilan jarak jauh dengan harga per menit sebagai berikut:

• Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan MegaFon dengan biaya 6,5 ​​rubel.
• Berbicara ke nomor operator seluler lain dan telepon rumah - 12,5 rubel.

Mengirim pesan teks dikenakan biaya 3,55 rubel/SMS, untuk MMS multimedia Anda harus membayar 9 rubel.

Pengecualiannya adalah panggilan ke Republik Krimea, karena sistem penomoran Ukraina digunakan di sana. Pesan akan dihargai 5 rubel. SMS, 3 gosok. – MMS.

Internet sesuai paket tarif

Paket “Internasional” tidak termasuk trafik Internet gratis. Oleh karena itu, Anda harus membayar untuk setiap 1 MB yang dikirim dan diterima, dan lalu lintas akan dibulatkan menjadi 250 KB. Harga 1 MB data adalah 9,9 rubel.

Keuntungan dan kerugian dari rencana tarif

Keuntungan signifikan dari paket tarif “Internasional” adalah biaya per menit percakapan. Hal ini berlaku untuk tujuan luar negeri, sehingga menelepon ke luar negeri dengan tarif ini sangat menguntungkan.

Selain itu, biaya pesan ke tujuan luar negeri juga dapat diterima.

Fitur dan ketentuan, pembatasan penggunaan tarif

Jika koneksi berlangsung kurang dari 3 detik, maka tidak dikenakan biaya.

Panggilan ditagih per menit.

Pembatasan muncul hanya jika uang di rekening seluler tidak mencukupi.

• Kategori: ,
• 25 Desember 2016

Hampir semua tarif Megafon tidak termasuk roaming di Rusia. Karena itu, pengguna ponsel mulai melupakan apa itu roaming. Namun, hal itu mengingatkan Anda akan dirinya sendiri ketika Anda meninggalkan perbatasan negara kami. Terlepas dari apakah Anda pergi ke luar negeri untuk bekerja atau bersantai, Anda mungkin perlu menggunakan layanan komunikasi seluler. Dan di sini Anda harus memahami semua seluk-beluk roaming internasional, yang artikel berikut akan membantu Anda.

Untuk menghemat biaya roaming, pilih opsi yang diperlukan.

Roaming asing dari Megafon

Megafon adalah operator seluler yang roamingnya sangat nyaman. Tarif fleksibel dan beragam layanan akan memungkinkan Anda mengeluarkan uang minimum untuk komunikasi seluler, di mana pun Anda berada. Dan di situs web moskow.megafon.ru/roaming/world ada semua informasi tentang tarif roaming di setiap negara tertentu. Ini akan memungkinkan Anda menghitung kira-kira berapa banyak yang akan Anda keluarkan untuk komunikasi sepanjang perjalanan Anda, serta memilih paket layanan yang paling nyaman bagi Anda.

Tarif nelpon, SMS dan internet di luar negeri bisa sangat bervariasi tergantung negara dimana Anda akan berada. Di sebagian besar negara Eropa, biaya roaming relatif murah. Tarif ke Mesir dan Turki yang populer di kalangan wisatawan juga tidak terlalu mahal. Tetapi bagi mereka yang pergi ke AS, itu tidak akan mudah: untuk satu menit percakapan Anda harus membayar hampir 200 rubel (mungkin di AS gajinya lebih tinggi, tetapi tidak dengan jumlah yang sama).

Namun, Megafon, untuk menyederhanakan kehidupan pelanggannya dan meningkatkan loyalitas mereka, menggunakan berbagai opsi yang akan membantu Anda menghabiskan uang sesedikit mungkin untuk komunikasi seluler selama perjalanan Anda (untuk menghemat sesuatu yang menyenangkan, menurut asumsi). Anda hanya perlu memperkirakan berapa menit dan megabita yang Anda perlukan selama kunjungan ke luar negeri, lalu pilih opsi yang paling sesuai.

Lebih lanjut tentang opsi

Opsi dasar untuk roaming, yang disediakan secara default di semua kartu SIM Megafon, adalah “tidak ada opsi”. Anda cukup menggunakan ponsel Anda di luar negeri, tidak perlu menghubungkan apa pun tambahan. Namun, harga layanan komunikasi dalam hal ini akan merugikan. Untuk menghemat uang, masuk akal untuk menggunakan salah satu layanan yang kami cantumkan di bawah ini:

Seluruh dunia

Memberikan 40 menit kotak masuk gratis untuk semua wilayah. Koneksi gratis, tetapi untuk penggunaan setiap hari Anda membayar 59 rubel. Apakah ini menguntungkan? Di negara-negara dengan roaming termurah, satu menit panggilan masuk dikenai biaya 79 rubel. Hitung sendiri.

Di seluruh dunia

Mengurangi biaya panggilan masuk beberapa kali, serta panggilan keluar ke wilayah Federasi Rusia dan negara tempat tinggal saat ini. SMS juga menjadi jauh lebih murah.

25/50 menit Dunia

Memberikan 25 atau 50 menit gratis (pilihan Anda) untuk semua panggilan, kecuali panggilan keluar ke luar negeri dan bukan ke Rusia. Untuk koneksi Anda harus membayar 829 dan 1429 rubel, tergantung pada jumlah menit.

25/50 menit Eropa dan CIS

Sama seperti opsi sebelumnya, namun hanya berlaku di negara masing-masing. Biaya 329 dan 495 rubel untuk koneksi. Di luar Eropa dan CIS (lihat daftar lengkap negara di situs web megafon) Anda akan roaming “tanpa opsi”.

Ini adalah opsi yang terkait dengan panggilan saja. Ada juga yang akan membantu Anda menggunakan Internet dan pesan SMS di luar negeri dengan lebih murah:

50/100 SMS Eropa

Untuk 690 rubel Anda dapat membeli paket untuk 50 pesan SMS. Bayar 100 rubel lebih banyak, dan jumlah pesan SMS gratis akan bertambah menjadi 100.

50/100 SMS Dunia

Ya, sama saja, tapi juga berlaku di luar Eropa. Biayanya masing-masing 990 dan 1190 rubel.

Dunia daring

Memberi Anda hak untuk menggunakan Internet tanpa batas, yang akan dikenakan biaya 600 rubel per hari. Saat Anda tidak lagi membutuhkan Internet, jangan lupa untuk menonaktifkan opsi - opsi ini diperbarui secara otomatis, mendebit 600 rubel dari akun Anda setiap kali.

Liburan daring

Hubungkan opsi ini hanya dengan 30 rubel untuk menetapkan harga setiap megabyte Internet sebesar 15 rubel. Ini bermanfaat jika Anda tidak membutuhkan banyak lalu lintas. Sempurna jika Internet hanya diperlukan untuk korespondensi melalui pesan instan.

Semua opsi dapat diaktifkan baik melalui pesan SMS, atau menggunakan perintah USSD khusus, atau dengan menghubungi sistem dukungan di 0500, atau melalui akun pribadi Anda.

Lebih lanjut tentang negara

Seperti yang telah disebutkan: negara lain - tarif berbeda.

Berkeliaran di Turki

Jika Anda berada di Turki selama beberapa hari (tidak mungkin Anda pergi ke sana untuk bekerja, bukan?), maka untuk semua panggilan masuk dan keluar ke Turki dan Rusia, Anda akan membayar 79 rubel per menit percakapan, tanpa diskon apa pun untuk menit berikutnya, serta tanpa biaya berlangganan.

Panggilan keluar ke semua negara lain akan dikenakan biaya 129 rubel per menit. Menerima SMS, tentu saja, gratis, tetapi pengirimannya dikenakan biaya masing-masing 25 rubel.

Jangan lupa SMS berukuran besar bisa dibagi menjadi 2, 3 pesan atau lebih, masing-masing pesan akan dibayar sesuai tarif.

Jika Anda menggunakan Internet, 350 rubel akan didebit dari akun Anda, dan Anda akan diberikan 70 MB untuk sehari; untuk 70 MB berikutnya Anda harus membayar 350 rubel yang sama (tetapi jumlahnya tidak akan didebit secara otomatis) kedua kalinya). Kami berharap hotel Anda memiliki internet yang bagus.

Berkeliaran di Mesir

Resor yang lebih terpencil adalah Mesir. Harga roaming juga sedikit lebih mahal. Untuk menit percakapan apa pun 129 rubel. Omong-omong, dengan opsi “keliling dunia” hanya ada 19. Satu SMS berharga 25 rubel, dengan opsi yang sama – 14. Dan 350 rubel untuk setiap 70 megabita Internet. Tarifnya sama persis saat mengunjungi China dan Jepang.

Eropa

Di banyak negara Eropa, tarif roaming dari Megafon sama dengan di Turki. Jangan lupa tentang opsi 25/50 menit Eropa dan CIS, mereka akan membantu Anda menghemat banyak saat bepergian keliling Eropa, dan Anda tidak perlu menghitung kerugian untuk setiap menit percakapan. Omong-omong, opsi ini juga berlaku di Turki.

Berkeliaran di AS dan Kanada

Di AS dan Kanada, harga Internet dan SMS sama dengan harga di tempat lain. Tapi panggilan jauh lebih mahal: 199 rubel per menit untuk panggilan keluar atau masuk. Di sini pilihan “seluruh dunia” dan “seluruh dunia” akan menjadi yang paling tepat. Ketentuan yang sama berlaku di Australia dan Selandia Baru.

Situasi terburuk terjadi di negara-negara terpencil dengan infrastruktur yang kurang berkembang. Misalnya, di Mongolia dan Irak, satu menit panggilan masuk akan dikenakan biaya 350 rubel. Anda hampir bisa melupakan Internet seluler di sana. Untungnya, destinasi ini tidak populer di kalangan orang Rusia.

negara-negara CIS

Di negara-negara CIS, harga roaming berbeda. Yang termurah ada di Kazakstan. Di sini panggilan hanya 39 rubel. Di Abkhazia dan Georgia, komunikasi itu mahal: 109 rubel per menit percakapan. Namun, untuk Abkhazia ada opsi khusus “di rumah di Abkhazia”; dengan 30 rubel sehari, Anda dapat mengurangi biaya komunikasi secara signifikan selama berada di negara ini.

Mengenai roaming internasional, tidak ada salahnya untuk menyebutkan Krimea. Meskipun merupakan bagian dari Federasi Rusia, roaming ada di sana bahkan dengan tarif yang tidak tersedia di seluruh Rusia. Harga, tentu saja, tidak setinggi roaming internasional: 10 rubel per menit percakapan, per megabyte Internet, SMS - 5 rubel. Ada juga opsi “Krimea”, yang memungkinkan Anda mengurangi biaya panggilan. Biaya harian untuk opsi ini adalah 15 rubel.

Opsi khusus untuk beberapa wilayah

Terkadang Megafon memperkenalkan opsi yang hanya tersedia di satu atau beberapa negara. Belum lama ini, “Italia tanpa batas” berfungsi, yang memungkinkan penggunaan Internet secara menguntungkan di Italia. Saat ini, di antara opsi khusus, hanya tersedia “di rumah di Abkhazia”.

Sebelum bepergian ke luar negeri, jangan lupa untuk mengecek apakah Megafon telah memperkenalkan opsi khusus untuk negara yang akan Anda kunjungi.

Penolakan roaming

Jika Anda memutuskan bahwa saat bepergian Anda tidak ingin menggunakan layanan komunikasi sama sekali, Anda siap membatasi diri hanya pada Wi-Fi lokal, atau Anda ingin membeli kartu SIM lokal, kami sarankan Anda menonaktifkan roaming internasional sepenuhnya. Hal ini dilakukan dengan mengaktifkan opsi “larangan roaming internasional”, ketika diaktifkan, kartu SIM Anda sebenarnya berhenti berfungsi di luar Federasi Rusia. Mengapa hal ini perlu? Misalnya, jika Anda takut online secara tidak sengaja, atau tidak ingin menerima panggilan masuk dari Rusia.

Mungkin lebih mudah membeli kartu SIM lokal?

Pertama, Anda masih harus menerima pesan masuk megafon di kartu SIM Anda dari orang yang tidak mengetahui bahwa Anda tidak berada di Rusia. Jika Anda membeli kartu SIM lokal, Anda harus mengetahui tarif dan layanan operator lokal, yang dapat menyebabkan kesulitan - kemungkinan besar mereka tidak memiliki situs web dalam bahasa Rusia, dan mungkin juga sulit untuk berkomunikasi dengan manajer di luar negeri. toko komunikasi. Selain itu, tarif layanan komunikasi di beberapa negara mungkin mahal.

Dan perlu diingat bahwa sebagian besar panggilan Anda ke Rusia, panggilan ke wilayah negara bagian lain selalu memiliki tarif yang meningkat, bahkan saat tidak ada roaming. Dan sebagian besar operator seluler Eropa tidak menyediakan Internet tanpa batas.

Wi-Fi atau internet seluler berbayar?

Itu semua tergantung pada apa yang akan Anda lakukan dalam perjalanan. Jika ini adalah liburan di hotel yang tidak akan sering Anda tinggalkan, lebih baik batasi diri Anda pada Internet hotel. Namun, jika Anda, misalnya, bepergian dengan mobil, atau terus-menerus bepergian dalam perjalanan kerja, maka menggunakan Wi-Fi di kafe dan titik distribusi bukanlah ide terbaik.

Hal utama adalah Anda tidak diwajibkan untuk merencanakan secara matang semua nuansa liburan Anda terkait komunikasi seluler bahkan sebelum berangkat. Lagi pula, Anda dapat mengatur tarif dan opsi yang nyaman bagi Anda saat Anda berada di luar negeri. Untuk melakukan ini, Anda hanya memerlukan Internet (tidak memerlukan banyak lalu lintas) untuk masuk ke akun pribadi Anda. Atau Anda dapat menghubungi pusat kontak di 0500, di mana operator akan membantu Anda memilih dan mengkonfigurasi opsi dan layanan yang sesuai untuk Anda. Di sebagian besar negara, menelepon 0500 gratis.

Pertanyaan dari pelanggan

Tarif apa yang berlaku di Bulgaria?

Panggilan masuk, serta panggilan keluar ke nomor Rusia dan Bulgaria, akan dikenakan biaya 49 rubel - tidak terlalu mahal untuk roaming, tetapi masih masuk akal untuk menghubungkan opsi “25/50 menit Eropa dan CIS”. Panggilan keluar ke nomor di negara lain - 129 rubel. Untuk SMS - 25 rubel. Internet - 350 rubel untuk setiap 70 megabita.

Kita akan ke Siprus, roaming apa yang harus kita sambungkan dan berapa biaya komunikasi yang harus kita perkirakan?

Itu semua tergantung pada berapa banyak panggilan yang akan Anda lakukan. Jika banyak - sambungkan "25 menit Eropa dan CIS", jika banyak - "50 menit Eropa dan CIS". Panggilan dapat diganti dengan SMS, jika Anda hanya cukup 100 SMS, yang biayanya 790 rubel. Jadi, misalnya, untuk liburan seminggu di Siprus, Anda akan membayar tidak lebih dari seribu rubel untuk komunikasi. Ini jika Anda ingin tetap berhubungan. Jika selama liburan Anda hanya melakukan beberapa panggilan acak dan mengirim 2-3 SMS, maka Anda tidak perlu menghubungkan apa pun - dalam hal ini Anda akan menghabiskan maksimal 200-300 rubel untuk komunikasi.