MFC di kota. Sumber daya yang berguna untuk mendapatkan layanan

Cabang Lembaga Anggaran Negara MFC kota Moskow MFC distrik Butyrsky ( pusat multifungsi) - lembaga yang dibentuk khusus untuk memfasilitasi tata cara penduduk memperoleh pemerintahan dan layanan kota. Lembaga anggaran nirlaba “My Documents” memastikan interaksi yang efektif antara penduduk dan otoritas eksekutif.

MFC menyatukan beberapa otoritas yang terlibat dalam persiapan, penyusunan dan penerbitan berbagai dokumen dan tindakan status sipil, sertifikat dan kuitansi. Keunggulan lembaga multifungsi adalah warga tidak perlu mengunjungi beberapa tempat lembaga pemerintah untuk menyelesaikan masalah Anda atau mendapatkan dokumen yang diperlukan. Seseorang hanya perlu menghubungi departemen pusat multifungsi untuk menerima layanan sesegera mungkin. Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat giliran, karena cabang yang berlokasi di Moskow mempekerjakan 28 orang jendela aktif. Biasanya, waktu layanan tidak lebih dari 15 menit. Daftar layanan negara bagian dan kota yang disediakan meliputi:

  • penerbitan dan penggantian paspor dan paspor asing;
  • penerbitan surat keterangan ada (tidak adanya) catatan kriminal;
  • pendaftaran negara pernikahan (penerimaan permohonan layanan);
  • pendaftaran perceraian negara;
  • penunjukan dan penerbitan tunjangan kehamilan, tunjangan sekaligus untuk kelahiran anak;
  • koordinasi pembangunan kembali tempat tinggal;
  • penerbitan sertifikat jumlah pensiun;
  • penerbitan izin berburu;
  • perizinan spesies individu kegiatan.

Kepala lembaga “Dokumen Saya” di Moskow adalah Albina Ramazanovna Alibekova. Anda selalu dapat menghubungi manajemen pusat jika ada pertanyaan, keluhan, atau saran. Daftar layanan negara bagian dan kota yang disediakan oleh MFC cukup luas karena interaksi aktif berbagai lembaga pemerintah. organ. MFC juga berinteraksi dengan portal layanan publik, di mana Anda dapat mengajukan permintaan untuk penyediaan layanan tertentu, atau mungkin memesan dokumen yang Anda perlukan dan menerimanya di kota Moskow.

Kontak

Konsultasikan atau buat janji antrian elektronik Anda dapat menghubungi 8-495-777-77-77, Anda juga dapat menghubungi kami dengan pertanyaan Anda di e-mail.

Modus operasi

MFC beroperasi sesuai dengan jadwal berikut:

Saat merencanakan kunjungan Anda, pastikan untuk memeriksa jam buka dengan menelepon: 8-495-777-77-77.

Situs web resmi

Anda dapat menemukan informasi lebih rinci tentang pusat multifungsi di situs resmi: http://md.mos.ru.

Alamat

MFC di Moskow terletak di alamat: 127322, Moskow, st. Milashenkova, 14.

Ulasan saya sejauh ini sepenuhnya negatif!
Selama tiga hari, saya menghubunginya tiga kali tentang masalah yang sama dan menerima informasi yang bertentangan tiga kali, berbagai informasi dari tiga karyawan berbeda pada masalah yang sama (Penggunaan dana modal bersalin untuk melunasi hutang pokok pinjaman hipotek).
Pertama, saya ingin mengatakan bahwa saya adalah orang yang sangat setia dan tidak berkonflik. Tampaknya inilah keseluruhan masalahnya. Karena ketika saya melihat pegawai pemerintah melayani masyarakat yang berkonflik dan/atau berpotensi konflik, muncul perasaan frustasi.
Kedua, hadapi saja, desa MFC. Vnukovo secara kualitatif berbeda dari rata-rata MFC Moskow dalam hal yang lebih buruk. Kalau saja karena sejumlah layanan sebenarnya tidak diberikan karena kurangnya pengalaman yang relevan di antara karyawan, serta keinginan untuk mengakuinya. Selain itu, karyawan (misalnya, Natalya Egorova, jendela No. 12) mencari alasan apa pun untuk “mengsalahkan” Anda mengenai masalah yang tidak dapat mereka selesaikan, dengan mengutip, misalnya, kuesioner yang diisi secara tidak benar (contoh dari yang mereka berikan sendiri), atau fakta bahwa beberapa dokumen harus diaktakan (walaupun hal ini tidak disebutkan dalam sumber resmi mana pun), jadi kembali lagi keesokan harinya. Keesokan harinya ternyata dokumen tersebut tidak perlu disertifikasi dengan kalimat: “Rekan saya tidak bisa mengatakan itu, karena saya pribadi menasihatinya melalui telepon!” Hal ini telah dikemukakan oleh karyawan lain, seorang perwakilan dana pensiun. Hanya semacam etika kedokteran dalam arti terburuk!
Pada kunjungan ketiga, ternyata surat-surat tersebut masih belum bisa diserahkan, karena surat kuasa yang dibuat oleh pasangan tidak memberikan hak untuk itu.
Mengapa hal ini tidak bisa diperiksa dan dikatakan pada kunjungan pertama atau paling banyak kedua, kita hanya bisa menebak!?
Spesialis yang membidangi masalah dana pensiun, pada saat yang sama, “menyangkal” tindakan rekan-rekannya dari departemen lain, mengingat bahwa tanggung jawabnya hanya Dana Pensiun dan dia tidak bertanggung jawab atas hal lain. rekan kerja. Sayangnya, dia kompeten dan jika dia lebih berorientasi pada klien, dia bisa membantu menyelesaikan banyak masalah. Namun keinginan itu sama sekali tidak ada. Saya biasanya diam tentang nada ramah, kami masih jauh dari itu dan kami mungkin ingin terlalu banyak.
Ketiga, dalam dua dari tiga kasus, penantiannya lebih dari 15 menit dan, tentu saja, tidak ada yang menawarkan “kopi”.
Merangkum hal di atas, saya meminta Anda untuk memahami situasi saat ini, melakukan pelatihan berkualitas tinggi bagi karyawan di semua layanan yang harus disediakan di MFC, memberikan masukan selama tiga pekerja hari melalui telepon +79057246619 (Tigran Mikhailovich Asaturov) dan masih memberikan saran yang akurat tentang pertanyaan saya.
Terima kasih sebelumnya!

  • Sergei Savenkov

    Hanya itu yang saya punya, sampai jumpa semuanya!