Informasi kontak dan nomor telepon layanan pelanggan MTS untuk penduduk seluruh wilayah Rusia, login ke " Akun pribadi» MTS dan metode komunikasi lainnya dengan meja bantuan operator.

Nomor dukungan pelanggan MTS bebas pulsa terpadu:

Panggilan ke nomor pusat bantuan MTS 8800 250 0890 tidak dikenakan biaya dari kota dan seluler nomor telepon di Rusia.

Bagaimana cara menelepon MTS?

Panggilan ke layanan dukungan MTS menggunakan nomor Hotline dari mana saja di Rusia, termasuk Moskow dan St. Petersburg, akan selalu gratis. Untuk menghubungi layanan pelanggan operator Dengan telepon genggam , terhubung ke jaringan seluler MTS, silakan gunakan gratis telepon pendek meja bantuan dan dukungan teknis (hanya untuk pelanggan MTS di Rusia).

Untuk menelepon MTS dari ponsel operator lain (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) atau telepon rumah, Untuk komunikasi bebas dengan operator dukungan MTS gunakan nomor telepon 8800 250 0890.

Untuk menerima informasi pribadi, manajemen layanan dan perubahan tarif yang ditetapkan, harap bersiap untuk memberikan informasi paspor Anda kepada karyawan Hotline. Harap dicatat bahwa untuk menghubungkan beberapa layanan tambahan Biaya mungkin berlaku sesuai dengan tarif operator. Operator pusat panggilan MTS?

Nomor dukungan bebas pulsa tunggal untuk grup perusahaan MTS:

Oleh ke nomor ini dukungan pelanggan disediakan komunikasi seluler MTS, Internet dan televisi MTS dan "". Semua panggilan ke nomor tersebut 8 800 250 0890 dibayar oleh MTS. Panggilan ke nomor saluran 8800 benar-benar gratis untuk penelepon dari telepon rumah atau ponsel yang terdaftar di Rusia.

Nomor dukungan untuk panggilan dari Moskow dan luar negeri:

Saat Anda berada dalam roaming MTS di luar Rusia, Anda dapat menghubungi operator di +7 495 766 0166 dari ponsel Anda secara gratis.

Panggilan ke nomor telepon rumah pusat kontak +7 495 766 0166 dari telepon operator seluler lain (termasuk Megafon, Beeline dan Tele2) dan dari nomor lokal dibayar sesuai dengan tarif operator telekomunikasi. Gunakan nomor ini jika Anda ikut serta jelajah internasional atau ingin menelepon MTS dari nomor asing. Pastikan untuk menghubungi nomor saluran bantuan di format internasional dari +7 dan periksa harganya panggilan internasional. Hal ini sangat penting terutama jika Anda menelepon dari telepon di kamar hotel.

Layanan pelanggan MTS memberikan konsultasi dan dukungan kepada pelanggan mengenai masalah menghubungkan dan memutuskan layanan (baik berbayar maupun gratis), mengubah paket tarif, memberikan informasi akun, memblokir kartu SIM dan permintaan lainnya. Anda dapat menghubungi dukungan 24 jam sehari.

Akun pribadi pelanggan MTS

Grup perusahaan MTS menggabungkan tiga bidang sekaligus: komunikasi seluler MTS, dan. Masing-masing dari mereka memiliki Akun Pribadi tersendiri. Silakan pilih akun pribadi Anda tergantung pada divisi MTS mana Anda menjadi kliennya.

Akun pribadi klien tersedia di situs resmi operator MTS Rusia. Untuk memperoleh informasi tentang kemungkinan dan prosedur untuk menghubungkan akun pribadi, dengan segala permintaan dan komentar tentang pengoperasiannya, silakan hubungi nomor dukungan “ Tele Seluler Sistem" 8800 250 0890 atau 0890 dari MTS seluler.

Dukungan pelanggan online MTS

Tidak dapat dengan cepat menghubungi meja bantuan operator MTS? Kemudian hubungi kami melalui bagian khusus masukan di situs web MTS. Di bagian ini, Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun, mengeluh, mengucapkan terima kasih, atau meninggalkan permintaan pekerjaan operator seluler dan servis di kantor resmi dan showroom. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan mengenai jaringan seluler MTS (klaim, layanan, tarif) di e-mail pada alamat resmi Alamat ini e-mail dilindungi dari bot spam. Anda harus mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.. Pakar perusahaan akan mencoba menanggapi permintaan Anda secepat mungkin.

Karyawan layanan pelanggan MTS selalu tersedia untuk berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang paling populer jejaring sosial: Grup MTS VKontakte, pada Teman sekelas , V Facebook Dan Google Ditambah . Anda dapat mengandalkan respons cepat melalui saluran komunikasi ini dengan MTS.

Apakah Anda lebih suka mengikuti berita terbaru operator MTS dalam bentuk yang lebih ringkas? Selain akun di jejaring sosial, MTS memiliki mikroblog resmi Twitter dimana semua berita terkini dan informasi berguna bagi pelanggan dipublikasikan secara berkala dalam bentuk yang ringkas.

Kota tempat MTS beroperasi

Dukungan pelanggan MTS beroperasi di wilayah dan kota berikut di Rusia:

Moskow (Msk) dan St. Petersburg (St. Petersburg), Republik Adygea (Maikop), Wilayah Altai (Barnaul), Wilayah Amur (Blagoveshchensk), Wilayah Arkhangelsk(Arkhangelsk), wilayah Astrakhan (Astrakhan), wilayah Belgorod (Belgorod), wilayah Bryansk (Bryansk), Republik Buryatia (Ulan-Ude), wilayah Vladimir (Vladimir), wilayah Volgograd(Volgograd), wilayah Vologda(Vologda), Wilayah Voronezh (Voronezh), Republik Dagestan (Makhachkala), Okrug Otonomi Yahudi (Birobidzhan), Wilayah Transbaikal (Chita), Wilayah Ivanovo (Ivanovo), Republik Ingushetia (Magas), Wilayah Irkutsk (Irkutsk), Kabardino -Republik Balkar (Nalchik), wilayah Kaliningrad(Kaliningrad), Republik Kalmykia (Elista), wilayah Kaluga(Kaluga), Wilayah Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republik Karachay-Cherkess (Cherkessk), Republik Karelia (Petrozavodsk), Wilayah Kemerovo (Kemerovo), wilayah Kirov(Kirov), Republik Komi (Syktyvkar), wilayah Kostroma (Kostroma), wilayah Krasnodar(Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), wilayah Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), wilayah Kurgan (Kurgan), wilayah Kursk (Kursk), wilayah Leningrad (Vyborg, Luga), wilayah Lipetsk (Lipetsk), wilayah Magadan (Magadan), Republik Mari El ( Yoshkar-Ola), Republik Mordovia (Saransk), wilayah Moskow (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoe, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), wilayah Murmansk (Murmansk), Okrug Otonom Nenets (Naryan-Mar), wilayah Nizhny Novgorod ( Nizhny Novgorod), wilayah Novgorod(Veliky Novgorod), wilayah Novosibirsk (Novosibirsk), wilayah Omsk (Omsk), wilayah Orenburg (Orenburg), wilayah Oryol (Oryol), wilayah Penza (Penza), Wilayah Perm(Perm), Primorsky Krai (Vladivostok), Wilayah Pskov (Pskov), Republik Altai (Gorno-Altaisk), Republik Bashkortostan (Ufa), Wilayah Rostov (Rostov-on-Don), Wilayah Ryazan (Ryazan), Wilayah Samara (Samara ), wilayah Saratov (Saratov), wilayah Sakhalin(Yuzhno-Sakhalinsk), Wilayah Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republik Ossetia Utara-Alania (Vladikavkaz), Wilayah Smolensk (Smolensk), Wilayah Stavropol (Stavropol), Wilayah Tambov (Tambov), Republik Tatarstan (Kazan), Wilayah Tver ( Tver), Wilayah Tomsk (Tomsk), Wilayah Tula (Tula), Republik Tyva (Kyzyl), Wilayah Tyumen (Tyumen), Republik Udmurt (Izhevsk), Wilayah Ulyanovsk (Ulyanovsk), Wilayah Khabarovsk (Khabarovsk), Republik Khakassia ( Abakan), Okrug Otonomi Khanty -Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Wilayah Chelyabinsk (Chelyabinsk), Republik Chechnya (Grozny), Republik Chuvash(Cheboksary), Okrug Otonom Chukotka (Anadyr), Republik Sakha (Yakutsk), Okrug Otonomi Yamalo-Nenets (Salekhard) dan Wilayah Yaroslavl (Yaroslavl).

Informasi tambahan tentang tarif khusus MTS dan di situs web kami.

Dalam rincian kontak, tarif, alamat situs resmi dan geografi kehadiran operator seluler dapat berubah. Periksa arus informasi latar belakang Oleh telepon 24/7 hotline "Sistem Tele Seluler" (layanan referensi dan informasi perusahaan telekomunikasi) 8800 250 0890 atau di situs resmi perusahaan www.mts.ru. Informasi tentang nomor multi-saluran telp. dan tautannya terkini pada Januari 2019.

Untuk mengontrol kualitas layanan pelanggan, semua percakapan dengan operator pusat konsultasi layanan pelanggan MTS direkam. Kami meminta Anda untuk pengertian saat merekam, karena ini diperlukan untuk mengontrol kualitas layanan pelanggan. Semua milikmu pertanyaan tambahan, termasuk “ ” atau, misalnya, “Berapa nomor operator MTS”, akan ditinjau dan akan mendapat tanggapan cepat dari layanan dukungan MTS serta di situs resmi perusahaan telekomunikasi tersebut.

Pusat dukungan dibuat oleh operator untuk memberikan bantuan yang paling nyaman kepada klien ketika masalah komunikasi muncul. Tapi operator pusat bisa memecahkan hampir semua masalah. Panggilan ke mereka dilakukan sepenuhnya gratis , dan karyawan bekerja sepanjang waktu.

Pertanyaan: “Bagaimana cara menelepon operator MTS Rusia?” mungkin timbul dalam kasus lain, misalnya bila diperlukan informasi rinci tentang tarif. Berguna untuk menghubungi operator dan, jika perlu, menghubungkan layanan tambahan atau pengaturan internet. Lagi pula, memanfaatkan peluang MTS jauh lebih cepat hubungi operator secara gratis daripada pergi ke kantor untuk setiap tindakan atau mencari perintah sendiri.

Cara menelepon operator MTS gratis

Biasanya klien tidak ada pertanyaan yang muncul dengan cara menelepon operator MTS. Anda dapat menemukan nomor pusat dukungan pada semua paket dan dokumen yang disertakan di dalamnya. Jika karena alasan tertentu kertas dari kartu SIM hilang, maka ada baiknya menuliskan cara menghubungi operator MTS langsung gratis. Untuk tujuan ini, perusahaan telah mengalokasikan nomor khusus 0890 . Terlepas dari wilayahnya koneksi adalah yang paling banyak cara yang nyaman Cara menghubungi operator MTS.

Sebelum operator MTS menjawab, nomor teleponnya pusat dukungan memungkinkan Anda melihat menu di mana pun Anda bisa temukan sendiri banyak informasi yang berguna. Kemungkinan besar ini akan lebih cepat, karena Anda baru dapat berbicara dengan operator MTS setelah menunggu lama.

Penting! Untuk pelanggan MTS panggilan gratis tersedia untuk operator di wilayah mana pun di Rusia. Selain itu, Anda dapat menghubungi spesialis meskipun kartu SIM Anda diblokir karena saldo rendah.

Pertanyaan yang paling sering diajukan terkait dengan cara cepat menelepon kepada operator MTS, khususnya kepada pengguna komunikasi seluler. Mereka disarankan untuk digunakan nomor tunggal mendukung 0890 . Hubungi juga operator MTS dari ponsel secara gratis pelanggan dapat menggunakan telepon 8-800-2508-250 . Nomor ini memungkinkan Anda menelepon operator MTS secara gratis dari rumah dan ponsel mana pun Rusia.

Penting! Saat masuk penjelajahan intranet sebaiknya gunakan nomor tersebut 0890 untuk menghubungi operator. Ini akan membantu menghindari kesalahan penagihan.

Saat ini layanan MTS sangat beragam. Diantaranya ada tidak hanya komunikasi seluler, tetapi juga Internet, televisi dan bahkan perbankan. Jika pelanggan tidak ada kemungkinan panggilan dari MTS seluler, maka dia harus menghubungi nomor tersebut 8800250-0890 .

Ketika Anda menemukan di luar Rusia Nomor seri 800 bebas pulsa tidak akan tersedia lagi. Namun demikian, seseorang mungkin perlu menelepon MTS dan menyelesaikan masalah mendesak . Dalam hal ini, tersedia MTS federal nomor telepon untuk menghubungi operator +7-495-7660166 .

Penting! Hubungi nomor tersebut+7-495-7660166 gratis hanya untuk klien MTS. Dalam kasus lain, Anda harus membayar panggilan sesuai dengan ketentuan paket tarif.

Telepon untuk komunikasi dengan operator seluler operator lain

Nomor pendek hanya tersedia untuk pelanggan , terdaftar di jaringan MTS. Sisanya harus melakukannya untuk komunikasi gratis memutar telepon dengan operator 8800250-0890 . Nomor ini tersedia di semua telepon seluler dan telepon rumah yang terdaftar pada Operator Rusia komunikasi , Anda tidak akan dapat meneleponnya dari negara lain.

Pusat Pemrosesan Aplikasi Pelanggan MTS

Melayani badan hukum berbeda secara signifikan dari pemberian layanan kepada klien swasta. Mereka perlu mencatat permintaan mereka melalui layanan khusus . Mari pertimbangkan fitur utamanya:

• Pengaktifan atau penonaktifan opsi tambahan, layanan, dll. dilakukan berdasarkan permintaan dalam waktu 1 hari .
• Anda dapat menggunakan layanan ini hanya setelah mengirimkan pernyataan tertulis untuk menautkan email organisasi. Dia disertifikasi dengan segel, ditandatangani oleh direktur perusahaan dan di atas kertas dipindahkan ke salah satu salon terdekat.
• Lamaran dapat dikirimkan melalui bermerek alamat email atau melalui faks +7-495-7660058 . Dalam hal ini, surat-surat tersebut tidak perlu lagi disertifikasi oleh pimpinan organisasi.

Dukungan MTS untuk organisasi

Pusat layanan perusahaan siap membantu klien dan badan hukum kapan saja. orang. Melalui itu Anda bisa melakukannya operasi berikut :

• Mentransfer uang Dan pilihan antar akun, serta kombinasinya.
• Pesanan dan tanda terima dokumentasi keuangan, termasuk berbagai laporan dalam bentuk kertas atau elektronik.
• Memesan nomor baru Dan layanan, serta mematikannya.
• Perubahan tarif Dan angka, serta memasang dan melepas kunci.

Dukungan untuk badan hukum orang dengan nomor tetap

Organisasi juga bisa 24/7 hubungi dukungan. Mereka mempunyai akses terhadap informasi, termasuk layanan saluran tetap. Operator pusat dukungan akan menjawab semua pertanyaan oleh layanan yang ditawarkan, akan memberi tahu Anda tentang layanannya komunikasi jarak jauh, akan membantu Anda menghubungkan atau memutuskan sambungan opsi tambahan, dan juga akan menerima permohonan kontrak.

Dalam beberapa situasi, perlu menghubungi operator dukungan teknis seluler MTS. Namun, saat ini hal ini sedikit lebih sulit dilakukan daripada yang terlihat. Sebagian besar layanan MTS bersifat otomatis, karena sebagian besar masalah dapat diselesaikan menggunakan layanan otomatis atau di situs web perusahaan, yang menyajikan solusi untuk banyak kasus. Namun terkadang Anda perlu mengetahui cara menghubungi operator yang nomornya tidak diketahui semua orang.

Komunikasi dengan operator MTS gratis

Salah satu cara menghubungi operator secara gratis adalah dengan menelepon nomor pendek 0890 . Namun cara ini cukup bermasalah karena Anda harus mendengarkan banyak informasi dari layanan dukungan otomatis. Kemudian, setelah menekan serangkaian tombol tertentu, layanan akan mengalihkan pelanggan ke mode siaga, yang dapat berlangsung dari beberapa menit hingga satu jam penuh.

Lagi dengan cara yang sederhana akan menjadi multisaluran telepon resmi perusahaan - 88002500890 . Nomor ini juga gratis. Di sini akan lebih mudah untuk menghubungi operator.

Setelah menghubungi nomor ini, pelanggan akan mendengar auto-informer. Segera setelah Anda mulai mendengarkan otomatis menu suara, tekan dulu tombol 1, lalu tombol 0. Setelahnya layanan otomatis dukungan akan meminta Anda untuk mengevaluasi pekerjaan karyawan pusat panggilan, Anda perlu menekan tombol 1 atau 0 Dalam beberapa menit setelah ini, pelanggan akan terhubung dengan operator.

Penting untuk mempertimbangkan fakta bahwa Anda dapat menghubungi telepon dukungan pelanggan multisaluran dari telepon mana pun kecuali telepon seluler yang terhubung ke MTS. Jika tidak ada sarana komunikasi lain di dekatnya, pelanggan harus menghubungi layanan dukungan menggunakan nomor pendek.

Cara menghubungi menggunakan nomor pendek

Cukup sulit untuk menjangkau orang yang “langsung”, karena beberapa ribu pelanggan secara bersamaan mencoba menghubungi operator MTS dari ponsel mereka. Semuanya membutuhkan bantuan operator dalam berbagai hal.

Untuk menghubungi operator MTS secara langsung, Anda perlu mendengarkan menu autoinformer dan memutar urutan tombol tertentu. Untuk mempercepat dan menyederhanakan proses, tanpa banyak mendengarkan informasi yang tidak perlu, ingat saja kombinasi tombol yang akan membantu Anda menghubungi dukungan teknis.

Setelah perekaman autoinformer dimulai, pelanggan dapat langsung menekan secara berurutan:

• tombol 2;
• lalu 0;
• kemudian akan dialihkan ke menu evaluasi operator;
• disini anda bisa langsung menekan tombol 1 atau 0, tidak ada bedanya.

Nomor dukungan MTS lainnya

Untuk pemilik kartu perusahaan MTS ada cara alternatif hubungi operator secara gratis - nomor yang perlu Anda hubungi 88002500990 .

Cara menghubungi operator MTS saat roaming

Seringkali ada kebutuhan untuk menghubungi operator saat roaming. Jika pelanggan MTS berlokasi di Rusia, tetapi tidak di wilayah asal, Itu meja bantuan MTS akan tersedia di nomor yang sama seperti di rumah.

Dalam hal pelanggan berada di luar negeri, tetapi menggunakan kartu SIM MTS, ada kartu lain untuk berkomunikasi dengan operator nomor bebas pulsa. Untuk menghubungi layanan dukungan, Anda perlu menelepon dari ponsel Anda +74957660166 . Sangat penting untuk melakukan panggilan telepon dalam format internasional, yaitu menggunakan +7, karena hanya dalam hal ini panggilan tersebut gratis. Jika Anda menghubungi nomor dengan format berbeda, biaya panggilan akan sama dengan panggilan roaming lainnya sesuai dengan paket tarif yang terhubung ke nomor ini.

Metode komunikasi alternatif

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini jika tidak memungkinkan untuk menghubungi operator atau tidak ada waktu untuk menunggu di telepon. Dalam hal ini, solusinya mungkin layanan elektronik mendukung. Ada formulir umpan balik di situs MTS untuk membantu pelanggan. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda, tetapi Anda juga harus menunggu jawabannya, meskipun waktu tunggunya jauh lebih singkat dibandingkan dengan operator "langsung".

Beberapa masalah dapat diselesaikan menggunakan akun pribadi Anda di situs web MTS. Pelanggan dapat mengubahnya secara mandiri rencana tarif, minta detail panggilan dan pembayaran. Ini menghemat banyak waktu dan memungkinkan Anda membongkar saluran telepon operator untuk menyelesaikan masalah yang lebih penting dan non-standar.

Kasus ekstrim yang memerlukan bantuan spesialis segera adalah melibatkan daya tarik pribadi V pusat pelayanan atau salon komunikasi MTS. Di sini pelanggan harus menunjukkan paspor atau dokumen identifikasi lainnya. Setelah itu, spesialis MTS secara pribadi akan membantu Anda memahami masalah yang muncul dan memberi saran kepada pelanggan tentang semua pertanyaan yang mungkin dia miliki. Metode ini bukan yang paling nyaman, tetapi dianggap salah satu yang tercepat dan paling dapat diandalkan.

Internet Rumah dan televisi dari operator MTS – cara yang bagus manfaatkan semua manfaatnya teknologi inovatif dari operator terkemuka di negara itu. Anda selalu dapat mengandalkan kecepatan tinggi koneksi dan gambar video berkualitas tinggi. Jutaan pengguna di seluruh Federasi Rusia telah lama menghargai karya ini internet rumah dan TV dari MTS.

Namun, saat menggunakan layanan ini, klien seringkali memiliki berbagai pertanyaan dan kesulitan. Mereka sering dikaitkan dengan masalah teknis dalam pengoperasian peralatan mereka, serta kebutuhan untuk mengubah yang sudah ada pilihan tarif berdasarkan kebutuhan pelanggan. DI DALAM dalam hal ini Anda perlu memahaminya jika ada situasi serupa wajib untuk menghubungi layanan tersebut dukungan teknis perusahaan MTS. Penyedia seluler Setelah permintaan Anda, kami akan mencoba menyelesaikan semua pekerjaan untuk menghilangkan masalah sesegera mungkin.

Jika Anda perlu melaporkan masalah dengan Internet atau TV rumah, ajukan pertanyaan mengenai masalah Anda akun pribadi, pemblokiran sementara layanan, dll., maka layanan dukungan teknis dipanggil untuk membantu dalam hal ini. Operator perusahaan Mobile Telesystems pasti akan membantu Anda. Anda dapat menghubungi mereka di nomor-nomor berikut:

• 0890 – untuk panggilan dari nomor ponsel MTS;
• 8800 - 250 - 08 - 90 – untuk panggilan dari nomor lain.

Dalam proses melakukan panggilan seperti itu, Anda akan diarahkan ke autoinformer khusus dan mendengar menu suara yang sesuai. Dengan menggunakan tip sederhana robot suara harus ditentukan esensi umum permintaan Anda. Setelah beberapa saat, operator akan menjawab Anda. Klarifikasi kepadanya inti permintaan Anda dan minta dia membantu memecahkan masalah tersebut. Karyawan MTS akan dengan senang hati mencoba memperbaiki masalah tersebut sesegera mungkin atau menyarankan cara untuk menyelesaikannya. Di sini mereka dapat dengan mudah memberi Anda pengaturan langkah demi langkah router atau peralatan lainnya.

Jika Anda memerlukan dukungan teknis Internet MTS, cukup hubungi nomor teleponnya. Untuk Internet rumah dan TV, daftar tindakannya adalah sebagai berikut:

1. Tekan 8800 - 250 - 08 - 90 dari ponsel Anda.
2. Setelah itu, dengarkan menu suara dan tekan “1”, yang akan membawa Anda ke bagian khusus yang didedikasikan untuk Internet dan TV.
3. Kemudian dengarkan menu suara lainnya dan pilih nomor yang paling sesuai dengan pertanyaan Anda:

• "1" - hubungi spesialis, masalah teknis.
• "2" - periksa saldo saat ini, pulihkan akses pribadi ke akun pribadi Anda.
• "3" - aktivasi Internet rumah dan TV.
• "0" - pertanyaan lain.

Selain itu, dimungkinkan untuk langsung memesan opsi “panggilan operator”. Dengarkan menu suara awal dan tekan "2" lalu "0". Anda akan menerima panggilan kembali setelah sekitar 20-30 menit. Anda perlu memahami itu pilihan ini akan terhubung ke modus otomatis, jika selama permintaan dukungan Anda, beban saluran tinggi. Dengan menggunakan metode ini Anda dapat dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan Anda.

Namun, jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menghubungi operator secara langsung, akan selalu ada pilihan alternatif. Anda dapat menghubungi toko komunikasi MTS terdekat. Pastikan untuk membawa paspor Anda. Spesialis salon akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun terkait layanan yang mereka berikan. Anda juga dapat masuk ke Akun Pribadi Anda dan menggunakannya fungsionalitas yang luas cobalah untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.

Sangat sering, menggunakan layanan nomor ponsel, pengguna perlu menghubungi layanan dukungan hotline MTS untuk mengklarifikasi masalah dengan kompleksitas yang berbeda-beda. Tidak selalu mungkin mengakses Internet untuk mengetahui situasi saat ini. Pengguna operator seluler ini juga membutuhkan bantuan dokter spesialis. Itu sebabnya saluran telepon panas MTS menghubungi untuk membantu pelanggan.

Pertanyaan untuk dipecahkan

Layanan dukungan MTS akan membantu menyelesaikan masalah berikut:

• bantuan atau konsultasi mengenai permasalahan yang berkaitan dengan jumlahnya;
• bantuan dengan nomor yang hilang atau diblokir;
• menyelesaikan masalah teknis;
• memberikan informasi tentang masalah komunikasi apa pun;
• bantuan dengan layanan (menghubungkan yang baru, memutuskan sambungan, mengubah pengaturan).

Hotline dengan bantuan seorang karyawan akan menyelesaikan semua masalah Anda. Banyak pengguna yang tahu cara menghubungi dukungan. Setiap pengguna dapat berkomunikasi dengan spesialis secara gratis dengan menelepon pusat panggilan, atau dengan mengunjungi situs web resmi di Internet. Anda juga bisa mendapatkan nasihat ahli dengan mengisi formulir di Internet, yang memerlukan umpan balik. Dalam umpan balik, Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang Anda minati, Anda juga dapat meninggalkan keluhan atau mengungkapkan rasa terima kasih atau harapan mengenai pengoperasian sistem atau karyawan. Spesialis MTS akan mencoba menjawab pertanyaan Anda sepenuhnya sesegera mungkin.

Opsi koneksi