Mempertahankan tingkat persaingan yang tinggi memerlukan peluncuran solusi teknis dan perangkat lunak baru bagi pelanggan yang menyederhanakan penggunaan layanan komunikasi sehari-hari. Operator domestik terbesar secara aktif mematuhi kebijakan ini dan memperkenalkan layanan “Panggilan dengan mengorbankan lawan bicara” ke MTS. Dengan cara ini, klien tidak hanya dapat menghemat banyak layanan komunikasi, tetapi juga melakukan panggilan keluar jika ada hutang pada saldo akun pribadinya.

Sistem konfirmasi dua arah menjamin perlindungan dari penyusup. Layanan ini telah mendapatkan popularitas di kalangan klien, sehingga perlu dilakukan tinjauan mendetail terhadap fungsionalitas yang disediakan dan opsi untuk penggunaannya.

Pada materi ini kita akan memperhatikan:

1. pertimbangan rinci atas deskripsi layanan;
2. metode pengiriman pesan dengan permintaan untuk menelepon kembali dan melakukan panggilan atas biaya klien;
3. menambahkan nomor ke daftar putih atau hitam;
4. biaya penggunaan dan fitur lain yang memungkinkan Anda mendapatkan manfaat maksimal dari layanan ini.

Karyawan operator telekomunikasi terbesar di Rusia telah menyelesaikan dan mempresentasikan versi layanan “Panggilan dengan mengorbankan pelanggan MTS” mereka. Dengan mengirimkan kombinasi USSD khusus, Anda dapat mengirimkan permintaan untuk mendebit dana dari saldo penerima panggilan masuk. Jika jawaban positif diterima, Anda dapat melakukan panggilan meskipun dengan minus.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, operator menjamin keamanan dana dan keamanan maksimum menggunakan sistem konfirmasi dua arah. Sampai Anda mengirimkan respon positif berupa SMS gratis, pelanggan tidak akan dapat menelepon atas biaya Anda.

Layanan ini merupakan alternatif yang baik untuk “Pembayaran yang Dijanjikan”, karena menghilangkan kebutuhan untuk mengajukan pinjaman dengan operator. Pendebitan uang berdasarkan opsi ini juga dicatat di bagian yang sesuai pada akun pribadi Anda. Anda dapat memesan pernyataan terperinci, yang akan menunjukkan jumlah yang dibelanjakan untuk pelanggan tertentu.

Cara nelpon ke rekening pelanggan MTS lain yang minus

Deskripsi layanan yang agak menggoda membuatnya lebih relevan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan “Bagaimana cara melakukan panggilan dengan mengorbankan lawan bicara MTS?” Perlu juga memperhatikan kemungkinan mengirim pesan gratis yang meminta untuk menelepon kembali, sehingga penerima dapat menghemat dananya dan menggunakan menit prabayar untuk melakukan panggilan.

Untuk mengirim permintaan panggilan dengan mengorbankan pelanggan lain, cukup tekan:

• 0880 (nomor pengguna). Perlu dicatat bahwa +7 tidak perlu ditentukan. Nomor harus terdiri dari 10 digit, dan format akhir harus terdiri dari 14. Contoh: 08809876543210 ;
• dengan mengirimkan permintaan USSD *880*(nomor tanpa +7)# ;
• dengan menghubungi telepon layanan 0890 dan memilih fungsi yang sesuai. Tunggu perintah suara yang meminta Anda memasukkan nomor.

Silakan menelepon kembali

Permintaan panggilan balik dikirim menggunakan permintaan USSD dengan format *110*nomor tanpa +?#. Jika semuanya dilakukan dengan benar, Anda akan menerima notifikasi terkait dalam bentuk SMS. Batas harian ditetapkan menjadi 5 pesan seperti itu, yang patut dipertimbangkan saat merencanakan beberapa panggilan. Selain itu, pesan mungkin sampai ke penerima dengan beberapa penundaan.

Isi ulang akun Anda

Tidak ingin meminta untuk menelepon kembali atau menggunakan cara orang lain untuk menelepon? Anda selalu dapat menggunakan “Pembayaran yang Dijanjikan” atau metode lain untuk mengisi kembali saldo akun pribadi Anda. Dalam kasus pertama, klien diminta untuk meminjam hingga 1000 rubel selama 3 hari, setelah itu akan didebit dari saldo. Layanan ini hanya dapat diaktifkan jika total utang tidak melebihi minus 300 rubel.

Opsi kedua yang tersedia adalah kredit kepercayaan. Layanan ini menawarkan penggunaan layanan komunikasi meskipun Anda memiliki hutang. Sebulan sekali Anda akan dikirimi faktur akhir berdasarkan jumlah yang dibelanjakan. Layanan ini juga populer di kalangan klien.

Selain itu, perlu diperhatikan kemampuan untuk mengatur pembayaran otomatis menggunakan kartu bank. Untuk melakukan ini:

1. Lakukan proses pendaftaran dan otorisasi di akun pribadi operator Anda;
2. Masuk ke bagian akun pribadi Anda;
3. Temukan tombol pembayaran untuk layanan;
4. Lampirkan kartu bank Anda sendiri, yang darinya jumlah tertentu akan didebit setiap bulan.

Daftar putih dan hitam dari layanan "Vyruchai".

Layanan MTS "Telepon dengan biaya teman" memiliki nama resmi "Vyruchai". Fungsionalitas opsi ini juga mencakup daftar pribadi pengguna, yang dibagi menjadi:

• putih. Ini termasuk nomor pelanggan yang tidak memerlukan konfirmasi untuk permintaan melakukan panggilan atas biaya Anda. Anda dapat menambahkan pelanggan ke daftar putih menggunakan kombinasi tersebut *880*22*(nomor tanpa +7)#;
• hitam. Daftar pengguna yang tidak dapat mengirimi Anda permintaan untuk layanan ini. Untuk melarang, cukup kirimkan USSD *880*26*(nomor tanpa +7)#.

Informasi dari daftar di atas juga ditampilkan di bagian terkait di situs web perusahaan. Untuk saran tambahan, disarankan untuk menghubungi spesialis dukungan pengguna yang berkualifikasi yang akan memberi tahu Anda cara menekan kombinasi yang benar dan menjawab pertanyaan Anda secara detail.

Harga

Setelah mengetahui cara melakukan panggilan dengan mengorbankan pelanggan MTS, masih mencari tahu biaya penggunaan layanan ini:

1. dana untuk mengirimkan permintaan melakukan panggilan tidak didebet;
2. Panggilan ini dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan layanan paket tarif Anda.

Mengirimkan permintaan untuk menelepon kembali dan menggunakan pembayaran yang dijanjikan juga tidak memerlukan biaya tambahan.

Terkadang Anda perlu melakukan panggilan darurat, tetapi tidak ada uang di rekening telepon Anda. Maka Anda perlu tahu cara menelepon melalui lawan bicara MTS. Hal ini dapat dilakukan dengan bantuan opsi “Help Out”. Dengan menggunakannya, Anda dapat melakukan panggilan tanpa mengeluarkan uang, dengan mengorbankan pelanggan yang dipanggil.

Lakukan panggilan dengan mengorbankan lawan bicara MTS

Opsi "Bantuan" berfungsi meskipun pelanggan yang ingin Anda hubungi telah memblokir nomor lawan bicara tertentu (memasukkannya ke dalam "").

Ada dua pilihan untuk melakukan panggilan menggunakan dana lawan bicara:

• melalui perintah USSD;
• melalui nomor autoinformer operasional.

Keuntungan tambahan dari layanan “Vyruchai” adalah layanan ini benar-benar gratis: tidak ada biaya untuk pemeliharaan, koneksi, atau penggunaan.

Panggilan menggunakan dana pelanggan

Tergantung pada lokasi pelanggan, ada dua cara untuk melakukan panggilan:

• dengan menekan kombinasi 0880 sebelum nomor klien yang dipanggil;
• jika klien yang dipanggil sedang roaming, tekan *0880* diikuti nomor pelanggan yang dipanggil.

Jika tidak diketahui apakah pelanggan yang dipanggil sedang roaming atau tidak, Anda dapat melakukan panggilan melalui autoinformer. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan kombinasi 0880, tunggu hingga mesin penjawab merespons, lalu ikuti instruksinya.

Setelah melakukan salah satu tindakan di atas, klien yang biayanya akan melakukan panggilan akan menerima permintaan suara yang memintanya untuk membayar panggilan ini. Jika Anda setuju, cukup tekan “1”. Jika ditolak – “0”, maka permintaan akan ditolak.

Pada gilirannya, orang yang menerima uang panggilan tersebut dapat menerima informasi tentang harga panggilan ini menggunakan auto-informer yang sama dengan menekan “2”.

Harus diingat bahwa biaya panggilan roaming ditentukan oleh harga di negara tempat tinggal pelanggan. Jumlah pastinya dapat ditemukan di situs resmi perusahaan MTS atau di help desk dengan menghubungi 0890 dan menunggu koneksi dengan operator.

Jika teman tersebut menegaskan kesediaannya untuk membayar panggilan ini, percakapan dapat dilakukan. Jika pelanggan yang dipanggil sedang berkomunikasi, yaitu nomor sedang sibuk, ia akan menerima notifikasi SMS yang memintanya untuk menelepon kembali. Batasan SMS tersebut adalah 10 per hari.

Dengan saldo telepon nol, Anda bahkan tidak perlu menelepon. Cara alternatifnya adalah dengan mengirim pesan: tekan kombinasi 5880, diikuti nomor telepon orang yang ingin Anda hubungi tanpa spasi.

Nonaktifkan layanan "Bantuan".

Apakah Anda ingin mendapatkan semua perintah berguna dari operator Anda?

Layanan panggilan diaktifkan secara otomatis untuk semua pengguna MTS. Tidak perlu melakukan tindakan apa pun untuk mengaktifkan opsi ini.

Namun untuk menonaktifkan layanan “Help out”, bagi setiap orang yang tidak ingin membayar panggilan orang lain dan tidak ingin melakukan panggilan sendiri atas biaya orang lain, Anda perlu mengirimkan “30” melalui SMS ke nomor 8800. Layanan ini dinonaktifkan.

Cara lain untuk menonaktifkannya adalah melalui perintah USSD. Anda perlu menekan *880# tombol “panggil”. Kemudian pada menu yang muncul, ketikkan secara berurutan “3”, “1”.

Anda perlu tahu bahwa metode pertama dan kedua untuk menonaktifkan opsi hanya berfungsi di Federasi Rusia.

Untuk pengguna yang roaming di luar Federasi Rusia, untuk menonaktifkan layanan, Anda harus:

• melalui SMS kirim “32” ke nomor 8800;
• tekan *880# tombol “panggil”, lalu tekan “3”, “2”.

Layanan Help Out terbuka untuk semua klien MTS dengan paket tarif apa pun. Ada batasan jumlah permintaan:

• SMS – 50 kali/hari;
• permintaan – 10 kali/hari.

Selain itu, Anda dapat membuat daftar “hitam” dan “putih”.

Panggilan dari pelanggan di daftar putih akan diterima secara otomatis tanpa konfirmasi apa pun. Dan panggilan dari nomor hitam akan otomatis ditolak.

Saldo ponsel Anda mungkin turun hingga nol pada saat yang paling tidak tepat. Tetapi apa yang harus dilakukan jika Anda sangat perlu menghubungi seseorang, tetapi tidak ada cara untuk menambah akun ponsel Anda? Panggilan melalui pelanggan MTS yang dipanggil akan membantu Anda tetap terhubung dalam situasi apa pun.

Apa itu layanan “Help Out” dari MTS?

Layanan ini memberikan pelanggan MTS kesempatan untuk melakukan panggilan dan mengirim pesan dengan mengorbankan pelanggan lain dari operator seluler ini. Saldo kartu SIM yang nol tidak akan menjadi kendala untuk melakukan panggilan penting. Meskipun ponsel Anda terkunci, layanan ini akan membantu Anda tetap berhubungan dengan kerabat dan teman. Pelanggan MTS dapat menggunakan layanan "panggilan dengan mengorbankan lawan bicara" dalam situasi berikut:

• Dana di rekening tidak mencukupi;
• Saldo kartu SIM nol atau negatif.

Layanan ini diberikan kepada klien MTS secara gratis.

Pelanggan MTS dapat mengirim pesan SMS melalui lawan bicaranya hanya saat mereka berada di jaringan rumah.

Bagaimana cara menelepon dengan mengorbankan lawan bicara MTS?

Untuk melakukan panggilan dengan mengorbankan lawan bicara MTS, Anda tidak perlu mengaktifkan layanan tambahan. Untuk menelepon orang lain, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:

• Tekan kombinasi 0800 sebelum nomor telepon orang yang ingin Anda hubungi;
• Tekan 0800 dan setelah mesin penjawab menjawab, masukkan nomor telepon orang yang ingin Anda hubungi dalam format 10 digit.

Untuk mengirim pesan SMS, Anda perlu menghubungi 5800 di bilah alamat dan nomor pelanggan lainnya yang ingin Anda kirimi pesan. Jika dia setuju untuk menerima pesan masuk, maka dia perlu mengirimkan konfirmasi.

Pelanggan yang menerima panggilan tersebut dengan mengorbankan teman MTS akan mendengar tawaran untuk menerima panggilan tersebut. Untuk memberikan persetujuannya, dia harus menekan tombol 1. Jika dia tidak mau menerima panggilan masuk, maka dia perlu menekan tombol 0. Untuk mengetahui biaya percakapan dengan mengorbankan teman, seseorang perlu menekan tombol 2.

Panggilan atas biaya lawan bicara MTS hanya dapat dilakukan setelah dia mengkonfirmasi persetujuannya.

Jika pelanggan yang menerima panggilan atas biayanya telah mematikan teleponnya, atau dia tidak memiliki dana di kartu SIM-nya, dia akan menerima pesan yang berisi permintaan untuk menghubungi orang tersebut. Anda dapat mengirim tidak lebih dari 10 pesan seperti itu dalam 24 jam.

Pelanggan dapat menerima atau menolak panggilan atas biaya lawan bicaranya dengan menekan tombol yang sesuai. Untuk melakukan ini, dia tidak perlu menunggu untuk mendengarkan perintah khusus dari mesin penjawab.

Panggilan dengan mengorbankan pelanggan lain dalam roaming MTS

Untuk melakukan panggilan dengan mengorbankan pelanggan MTS dalam roaming, Anda perlu menghubungi kombinasi nomor berikut di ponsel Anda: *880*nomor pelanggan dalam format 10 digit# dan tekan tombol panggil. Setelah ini, panggilan akan diterima di ponsel teman Anda. Jika dia mengangkat telepon, dia harus setuju untuk menerima panggilan tersebut atas biayanya sendiri, atau menolaknya. Setelah menekan tombol 1, koneksi akan dibuat antar pelanggan.

Jika pelanggan yang biayanya melakukan panggilan tidak tersedia, maka setelah muncul di jaringan ia akan menerima pesan yang memintanya untuk menghubungi pelanggan tersebut. Anda dapat mengirim tidak lebih dari 10 pesan seperti itu dalam 24 jam.

Biaya panggilan ditanggung oleh lawan bicara di Rusia

Panggilan melalui lawan bicara MTS di Rusia gratis bagi mereka yang menggunakan layanan ini. Biaya panggilan untuk penerima panggilan ditunjukkan pada tabel:

Untuk layanan “Bantuan”, diskon yang diberikan untuk pelanggan tetap atau untuk melakukan panggilan ke nomor favorit Anda tidak berlaku. Panggilan yang dilakukan atas biaya pelanggan lain tidak dapat berpartisipasi dalam promosi akumulasi atau penggunaan menit bonus.

Harga pengiriman satu pesan SMS adalah 2,72 rubel termasuk PPN untuk teks yang panjangnya tidak lebih dari 70 karakter, diketik dalam bahasa Rusia, atau 160 karakter untuk pesan yang diketik dalam huruf Latin.

Daftar pribadi

Daftar pribadi layanan "Vyruchai" memungkinkan Anda mengelola nomor dengan menambahkannya ke daftar putih atau hitam layanan. Untuk mengaktifkan layanan ini, Anda perlu menekan perintah di ponsel Anda: *111*785#.

Daftar putih memungkinkan Anda menerima panggilan secara otomatis ke akun lawan bicara dari sekelompok nomor tertentu tanpa konfirmasi tambahan. Untuk menambahkan nomor ke daftar tersebut, Anda dapat menggunakan metode berikut:

• Tekan kombinasi *880*0# di ponsel Anda dan tekan tombol kirim panggilan. Langkah selanjutnya adalah memilih item kedua pada menu yang muncul;
• Panggil perintah di telepon *880*22* nomor pelanggan ditambahkan ke daftar putih # dan tekan tombol kirim panggilan;
• Kirim pesan ke 8800 berisi teks berikut: 22*nomor pelanggan.

Untuk menghapus nomor dari daftar tersebut, Anda dapat menggunakan metode berikut:

• Tekan perintah *880*0# di ponsel Anda. Di menu yang muncul, Anda harus memilih item kedua;
• Tekan perintah *880*23* nomor telepon yang dikecualikan dari daftar # dan tekan tombol kirim panggilan;
• Kirim pesan ke nomor 8800 yang berisi teks berikut: 23* nomor pelanggan.

Nomor harus dimasukkan dalam format sepuluh digit. Batasan penambahan white list adalah 10 angka.

Untuk meminta teman memasukkan pelanggan ke daftar putih, Anda harus menggunakan perintah berikut:

• Kirim pesan ke nomor 8800 dengan teks berikut: 41* nomor pelanggan;
• Tekan perintah *880*41*nomor telepon# dan klik tombol kirim panggilan.

Untuk melarang panggilan yang dilakukan atas biaya lawan bicara dari kelompok pelanggan tertentu, seseorang dapat memasukkan mereka ke dalam daftar hitam. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:

• 26*nomor telepon, ke nomor 8800;
• Kombinasi panggil *880*26*nomor pelanggan# dan tekan tombol untuk mengirim panggilan;
• Tekan kombinasi *880*0# dan pilih item kedua di menu yang muncul.

Untuk menghapus nomor dari Daftar Hitam, Anda dapat menggunakan cara berikut:

• Kirim pesan dengan teks: 27* nomor telepon ke nomor 8800;
• Tekan kombinasi *880*0# di ponsel Anda dan pilih item kedua di menu yang muncul;
• Kombinasi panggil *880*27*nomor telepon#.

Semua permintaan perubahan pada daftar pribadi gratis jika pelanggan berada di jaringan asal.

Jika seseorang memutuskan untuk memasukkan suatu nomor ke dalam daftar hitam, maka dia harus menghapusnya terlebih dahulu dari daftar putih, jika nomor tersebut ada di salah satunya.

Cara lain untuk tetap berhubungan dengan saldo negatif atau nol.

Pembayaran yang dijanjikan dari MTS

Layanan ini memungkinkan Anda memperoleh dana pinjaman untuk membayar layanan komunikasi seluler. Mereka diberikan untuk jangka waktu tiga hari. Batas maksimum pembayaran yang dijanjikan adalah 1000 rubel. Anda dapat menggunakan layanan ini dengan saldo hingga minus 300 rubel. Untuk menghubungkannya, Anda perlu menekan perintah *111*123#. Jumlah pembayaran dipilih oleh pelanggan secara mandiri. Dana dikreditkan ke akun Anda dalam beberapa menit.

Silakan hubungi MTS kembali

Layanan "Panggil Saya Kembali" memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan ke pelanggan jaringan seluler mana pun dengan permintaan untuk menghubunginya. Untuk mengirim permintaan seperti itu, Anda perlu mengetikkan perintah: *110* nomor telepon orang yang perlu dihubungi #. Anda dapat mengirim 5 perintah seperti itu per hari.

Permintaan untuk menambah akun MTS Anda

Pelanggan dapat mengirimkan perintah dengan permintaan untuk mengisi ulang akun ponselnya ke klien operator seluler lain. Untuk melakukan ini, dia perlu menekan perintah di telepon *111*nomor pelanggan#. Temannya akan menerima pesan yang memintanya untuk menambah akunnya. Anda dapat mengirim tidak lebih dari 5 permintaan per hari.

Nomor telepon dapat dihubungi dalam format apa pun.

Panggilan melalui pelanggan MTS yang dipanggil memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dalam situasi apa pun. Selain itu, klien dapat menggunakan layanan lain yang memungkinkan dia untuk tetap berhubungan jika tidak ada uang di akunnya.

Kehidupan manusia modern dibangun di sekitar komunikasi seluler, sulit untuk membantah pernyataan ini. Hal ini tidak mengherankan, karena teknologi baru telah membuat hidup kita lebih mudah. Kini tidak perlu lagi mencari telepon umum atau berharap dapat menemukan pelanggan tersebut di rumah atau di kantor. Ponsel memungkinkan untuk selalu berhubungan.

Namun, semua kesenangan itu langsung menjadi kurang berarti ketika uang di rekening habis. Mungkin semua orang sudah familiar dengan situasi ketika Anda sangat perlu melakukan panggilan, tetapi saldo Anda kosong. Situasinya tidak akan terlalu kritis jika Anda mengetahui semua layanan dan opsi yang ditawarkan operator seluler. Untuk melakukan panggilan dengan mengorbankan lawan bicara, MTS hadir dengan layanan khusus. Layanan ini sudah lama populer di Eropa, untungnya kini warga negara kita juga bisa menggunakannya. Banyak operator, seperti MTS atau Megafon, memberikan peluang serupa.

Ada layanan yang disebut "Vyruchay", ini tersedia untuk semua pelanggan secara default dan tidak memerlukan koneksi khusus. Ini tersedia bahkan ketika nomor pelanggan yang dipanggil diblokir. "Vyruchai" tidak memerlukan biaya berlangganan, yang merupakan keuntungan besar dari layanan ini.

Tiga cara menelepon atas biaya teman:

• layanan autoinformer dengan nomor 0880;
• kode ekstensi sebelum nomor;
• Perintah USSD jika panggilan dilakukan saat roaming.

Setelah permintaan terkirim, panggilan akan dikirim ke telepon orang yang menerima panggilan tersebut, di mana dia akan diminta untuk membayar panggilan tersebut. Jika Anda setuju, Anda perlu menekan 1, jika Anda menolak, tekan 0. Perlu dicatat bahwa Anda hanya dapat menelepon dengan cara ini ke nomor MTS saat menelepon, misalnya, pelanggan megafon, layanan tidak berfungsi.

Bagi yang setuju untuk membayar panggilan tersebut, akan dikenakan biaya sesuai tarifnya. Namun selain itu, pembayaran layanan akan didebit dari rekening. Pelanggan akan dapat mengetahui jumlah dari autoinformer selama panggilan jika dia menekan nomor 2. Bagi yang sedang roaming, pembayarannya bisa berbeda-beda tergantung negara tempat tinggal. Informasi akurat tentang masing-masing negara dapat ditemukan di situs web perusahaan. Sebelum menelepon MTS dengan mengorbankan lawan bicaranya, lebih baik jelaskan hal ini.

Sambungan akan terjalin setelah pihak yang dipanggil mengkonfirmasi panggilan tersebut. Jika saat ini dia sedang berbicara di telepon, dia akan menerima pesan yang memintanya untuk menelepon kembali. Selain itu, layanan ini tidak hanya memungkinkan untuk melakukan panggilan, tetapi juga mengirim pesan. Itu dikirimkan ke pelanggan hanya setelah dia memberikan persetujuannya untuk pembayaran.

Jika tidak ada kebutuhan untuk menggunakan layanan ini, Anda dapat menonaktifkannya. Hal ini terutama dilakukan untuk melindungi diri dari permintaan yang ditujukan kepada mereka. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu membuat pesan, menunjukkan 30 dalam teks dan mengirimkannya ke 8800. Pelanggan Megafon dapat menggunakan metode serupa, tetapi kombinasinya akan berbeda.

Hampir setiap operator memiliki layanan serupa. Misalnya, pelanggan Beeline menggunakan panggilan dengan mengorbankan lawan bicaranya, megafon - panggilan dengan mengorbankan teman, dan sebagainya.

Membuat Daftar

Layanan Help Out memiliki fungsi yang sangat nyaman - membuat daftar hitam putih. Apa maksudnya? Orang yang masuk daftar putih tidak memerlukan konfirmasi; koneksi akan terjadi secara otomatis. Mereka biasanya termasuk ibu, ayah, suami atau istri, anak-anak dan teman dekat. Tetapi orang yang masuk daftar hitam secara otomatis akan ditolak percakapannya atas biaya Anda.

Untuk menambahkan nomor pelanggan ke daftar putih, Anda harus memasukkan kombinasi *880*22*​nomor telepon. Anda juga dapat memanggil menu *880# dan melakukan semua pengaturan yang diperlukan di sana. Sekarang, jika pelanggan dari daftar putih menelepon menggunakan layanan “Help Out”, percakapan akan dimulai secara otomatis, tanpa perlu konfirmasi.

Anda dapat meminta pihak yang dipanggil untuk menambahkan nomor Anda ke daftar putih, untuk melakukan ini Anda harus memasukkan permintaan *880*41* nomor telepon. Anda dapat menghapus nomor dari daftar putih dengan perintah *880*27*.

Untuk mencegah pelanggan tertentu mengirimkan permintaan seperti itu, terdapat daftar hitam. Nomor dimasukkan disana menggunakan perintah *880*26*nomor telepon.

Sayangnya, layanan “Bantuan” hanya berfungsi saat menelepon pelanggan MTS. Namun bagaimana jika Anda perlu menghubungi nomor operator orang lain, tetapi tidak ada uang di rekening Anda? Ada opsi “Hubungi saya kembali” untuk ini. Itu memungkinkan untuk menghubungi pelanggan MTS, Beeline atau Megafon. Untuk menggunakannya, Anda perlu menekan *110*nomor telepon#. Orang tersebut akan menerima SMS yang meminta mereka untuk menelepon kembali. Peluang ini tidak hanya ada di home zone, tapi juga roaming, nasional atau internasional.