Di Google Play karena kesalahan 498. Mengapa Play Market tidak berfungsi di ponsel saya? Kesalahan Play Market dan solusi masalahnya. Menghapus data dan cache secara manual

Saat bekerja dengan Toko bermain Market di Android, mungkin muncul error yang mengganggu proses download atau install aplikasi. Anda dapat memperbaikinya sendiri, tetapi untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui alasan kemunculannya.

Meskipun beragam kesalahan yang terjadi saat mengunduh atau menginstal aplikasi dari Pasar Bermain, banyak di antaranya dapat diatasi dengan menggunakan metode yang sama.

Pertama, mari kita lihat kesalahan paling populer, alasan kemunculannya, dan cara yang mungkin eliminasi.

Tabel: penyebab dan solusi error di Play Market

Nomor kesalahan Penyebab Solusi
498 Masalah dengan koneksi Internet dan cache penuh Pasar Bermain Sambungkan ke jenis koneksi Internet lain dan hapus Mainkan cache Pasar
902 Saat memperbarui aplikasi, sistem menganggap versi barunya telah diinstal dan menampilkan kesalahan Hapus cache dan hapus Mainkan pembaruan Pasar
903 Antivirus melarang penghapusan file aplikasi yang sedang diperbarui, sehingga mengganggu proses pembaruan dan menyebabkan kesalahan Nonaktifkan atau hapus antivirus Anda
904 Jenis kesalahan ini terjadi pada Ponsel pintar Cina Perbarui sistem Anda
905 Kesalahan ini terjadi karena proses yang mencegah penggantian file selama pembaruan aplikasi tidak dapat ditutup. Copot pemasangan pembaruan Play Market
906 Perangkat mengacaukan kartu SD dengan memori internal Cabut kartu SD dan kosongkan ruang di perangkat Anda
907 Mirip dengan 906, tetapi ditemukan pada sistem versi baru Sama dengan 906
911 Masalah jaringan
919 Ruang rendah pada kartu SD Kosongkan ruang di kartu SD Anda
920 Masalah koneksi internet Periksa koneksi internet Anda
921 Layanan tidak berfungsi dengan benar, menghubungkan ke akun Google Anda memberikan kesalahan Setel ulang aplikasi layanan, hapus akun Anda dan sambungkan kembali
923 Cache perangkat penuh, layanan tidak berfungsi dengan benar Masuk lagi ke akun Google Anda dan hapus cache perangkat Anda
924 Setelah menginstal file aplikasi utama, ada masalah saat memuat tambahan Copot pemasangan pembaruan Play Market dan kosongkan memori di perangkat Anda
926
927 Play Market sedang diperbarui Tunggu hingga pembaruan selesai. Jika ini tidak membantu, bersihkan cache aplikasi layanan dan Play Market
932 Penyebabnya tidak diketahui Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market
933 Virus pada perangkat atau penggunaan program keamanan kualitas rendah
936 Play Market sedang diperbarui, memori pada kartu SD tidak cukup Tunggu hingga pembaruan selesai, kosongkan ruang di kartu SD
940 Penyebabnya tidak diketahui Menghapus Memutar data Pasar
941 Penyebabnya tidak diketahui Hapus cache dan data Play Market
943 Penyebabnya tidak diketahui Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market, logout dan login kembali ke akun Google Anda
951 Penyebabnya tidak diketahui Sama dengan 943
960 Masalah jaringan Periksa koneksi internet Anda, sambungkan ke jaringan baru
961 Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market, logout dan login kembali ke akun Google Anda
963 Cache Play Market penuh, perangkat mengacaukan kartu SD dengan memori internal, masalah dengan aplikasi layanan Google Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market, lepaskan kartu SD
964 Masalah dengan aplikasi layanan Google Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market
972 Penyebabnya tidak diketahui Hapus cache aplikasi layanan dan Play Market, logout dan login kembali ke akun Google Anda. Jika tidak membantu, hapus instalan pembaruan Play Market

Cara dasar untuk mengatasi kesalahan di Play Market

Alasan kesalahan ini atau itu dijelaskan di atas. Jika metode yang diusulkan untuk menyelesaikan masalah tidak membantu, cobalah metode lain - salah satunya pasti akan mengatasi tugas tersebut. Semua tindakan yang perlu dilakukan untuk menghilangkan kesalahan itu sederhana, jadi tidak perlu pengetahuan atau program tambahan tidak akan diperlukan.

Memulai ulang perangkat

Pertama-tama, reboot perangkat Anda. Semua program dan proses akan dimulai ulang secara otomatis dan mungkin mulai bekerja dengan benar.

Memeriksa koneksi Internet Anda

Periksa apakah Internet seluler atau Wi-Fi berfungsi di aplikasi lain, misalnya di browser. Jika ternyata koneksi jaringan tidak stabil, maka selesaikan masalah ini seolah-olah ada yang buruk Bermain Internet Pasar tidak akan berfungsi.

Memeriksa memori dan membersihkan cache

Untuk operasi yang stabil Play Market dan aplikasi lain sebaiknya memiliki lebih dari 50 MB memori bebas. Pastikan perangkat Anda memilikinya ruang bebas dalam jumlah yang cukup. Untuk melakukan ini:

Penggantian akun

Toko mungkin tidak dapat melakukan sinkronisasi dengan akun Google Anda. Agar sinkronisasi berhasil, Anda hanya perlu login kembali. akun:

Video: Menghapus Akun Google

Memecahkan masalah dengan Play Market

Jika semua langkah yang dijelaskan di atas tidak membantu, maka hanya ada satu pilihan yang tersisa - masalahnya terletak pada aplikasi Play Market itu sendiri atau layanan yang terkait dengan pengoperasiannya.

Anda tidak dapat menghapus Play Market, jadi Anda tidak dapat menginstal ulang aplikasi. Tapi Anda bisa mengembalikannya ke keadaan semula.

Hapus cache dan data

Video: cara menghapus cache dan menghapus data aplikasi

Mengembalikan pembaruan

Jika langkah pembersihan sebelumnya tidak membantu, Anda dapat mengembalikan toko ke versi pertama. Untuk melakukan ini, buka daftar semua aplikasi dan pilih Play Market (cara melakukannya dijelaskan dalam instruksi sebelumnya), lalu gunakan tombol "Copot pemasangan pembaruan". Tunggu hingga prosedur rollback selesai, setelah itu Anda akan menerimanya Google Bermain versi lama. Setelah beberapa waktu, itu akan memperbarui dirinya sendiri jika perangkat terhubung ke Internet. Tetapi versi baru akan diinstal dengan benar, artinya kemungkinan besar kesalahan tidak akan muncul lagi.

Video: cara menghapus pembaruan Play Market

pembaruan Android

Harap dicatat bahwa Play Market mungkin tidak berfungsi dengan benar di versi lama versi Android. Oleh karena itu, disarankan untuk menginstal versi terbaru firmware yang tersedia untuk perangkat Anda:

Apa yang harus dilakukan jika tidak ada yang membantu

Jika semua cara yang dijelaskan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah, maka penyebab kesalahannya terletak pada sistem operasi. Mungkin beberapa filenya rusak atau tidak berfungsi dengan benar. Jalan keluar dari situasi ini adalah mengembalikan sistem ke pengaturan pabrik.

Harap dicatat bahwa ketika Anda melakukan reset, Anda akan kehilangan semua data dan aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda. Salin ke penyimpanan yang aman, agar nantinya bisa mengembalikan semuanya.

Jika pengaturan ulang tidak membantu, hubungi layanan teknis untuk mendapatkan bantuan spesialis, atau jangan gunakan Play Market. Alternatifnya adalah dengan menginstal aplikasi dari file .APK yang diperoleh dari situs pihak ketiga. Namun, mengunduh dari situs yang tidak terverifikasi dapat membahayakan perangkat, jadi lebih baik “memperbaiki” toko resmi.

Kemunduran sistem

Untuk melakukan reset sistem ke pengaturan pabrik, lakukan hal berikut:

Video: Menyetel ulang sistem ke pengaturan pabrik

Untuk menghilangkan kesalahan yang muncul saat mengunduh, memperbarui, atau menginstal program dari Play Market, Anda perlu memeriksa koneksi Internet, mengosongkan memori perangkat, menghapus cache dan menghapus data dari aplikasi toko dan layanan Google dan, sebagai upaya terakhir, setel ulang seluruh sistem ke pengaturan pabrik.

Terkadang, saat menginstal aplikasi dari Google Mainkan Toko, pengguna menemukan pesan kesalahan Play Market. Pada artikel ini kami telah memilih yang paling umum kesalahan Google Mainkan dan cara mengatasinya.

Kesalahan Google Play 491

Kesalahan ini terjadi saat mengunduh atau memperbarui aplikasi.

solusi Google Mainkan Error 491 di pasar:
1. Hapus akun Anda entri Google dari perangkat Anda ( Setelan > Akun > Google), reboot, lalu masuk lagi.
2. Coba bersihkan cache, nonaktifkan, lalu aktifkan kembali akun Google Anda ( Setelan > Manajer Aplikasi > Semua > Akun Google > ketuk Hapus data dan Nonaktifkan).

Kesalahan Google Play 498

Kesalahan ini terjadi ketika pengunduhan aplikasi gagal.

Larutan Kesalahan 498 di android:
Kesalahan ini paling sering terjadi ketika memori penuh. perangkat Android.
1. Hapus aplikasi yang tidak diperlukan.
2. Boot perangkat Anda dan jalankan Hapus Partisi Cache(menghapus cache perangkat).

Kesalahan Google Play 919

Aplikasi telah diunduh, tetapi tidak dapat dibuka.

Solusi Google Play Error 919 di play market:
Memori perangkat Android Anda penuh dan pemasangan aplikasi tidak dapat dilakukan. Hapus tidak permainan yang diperlukan, program atau file. Atau tambahkan kartu memori.

Kesalahan Google Play 413

Kesalahan ini memberi tahu Anda bahwa pembaruan atau penginstalan aplikasi tidak mungkin dilakukan.

Larutan:
1. Pengaturan -> Manajer Aplikasi -> Semua -> Akun Google -> klik Hapus data dan Nonaktifkan, reboot, lalu hidupkan.
2. Lakukan hal yang sama pada aplikasi Google Play Store.

Kesalahan Google Play 923

Kesalahan terjadi ketika Sinkronisasi Google akun.

Solusi Google Play Error 923:
1. Hapus akun Google Anda dari Android Anda.
2. Lakukan Wipe Partisi Cache.
3. Tambahkan lagi Google Anda.

Kesalahan Google Play 921

Aplikasi tidak dapat diunduh.

Larutan:
1. Hapus cache aplikasi Google Play Market.
2. Hapus semua data aplikasi jika langkah pertama tidak membantu (pengaturan aplikasi akan diatur ulang).
3. Jika dua langkah pertama tidak membantu, hapus akun Google Anda dari perangkat, reboot dan tambahkan lagi.

Kesalahan Google Play 403

Kesalahan dalam cache Dalvik.

Larutan:
1. Setting -> Manajer Aplikasi -> Semua -> Akun Google -> klik Hapus data dan Nonaktifkan, restart android anda, lalu hidupkan.
2. Prosedur yang sama berlaku untuk aplikasi Google Play Store, jika langkah pertama tidak membantu.
3. Jika kesalahan tidak teratasi, hapus cache Dalvik ( Hapus Dalvik Cache dalam pemulihan).

Pernahkah Anda menemukan kesalahan yang muncul saat menginstal atau memperbarui aplikasi di Google Play? Tidak ada, ini hanya masalah waktu! Jika suatu saat Anda menghadapi kesulitan yang tidak terduga, jangan menyerah. Lihat panduan kami untuk mengatasi kesalahan umum!

Tidak ada yang menjamin bahwa rekomendasi tersebut akan membantu menghilangkan masalah instalasi. Terlebih lagi, tindakan yang tidak disadari dapat membahayakan ponsel cerdas Anda dan data pribadi yang tersimpan di dalamnya. Saya sangat menyarankan untuk tidak masuk ke dalam air tanpa mengetahui arungannya. Meskipun, pada umumnya, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang “kriminal”. Ayo pergi.

kesalahan 491 - kesalahan 491

Hapus akun Google Anda. Untuk melakukan ini, buka pengaturan ponsel cerdas Anda, gulir ke akun (akun), masuk profil Google dan menghapusnya. Nyalakan ulang ponsel cerdas Anda dan sambungkan kembali akun Anda. Selanjutnya masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “ Layanan Google Mainkan", klik "Hapus data" dan "Berhenti" secara berurutan.

kesalahan 498 - kesalahan 498

Masalahnya karena cache perangkat sudah penuh. Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu. Mulai ulang ponsel cerdas Anda Modus pemulihan- Tekan tombol volume bawah dan Home secara bersamaan (di sebagian besar perangkat Samsung) atau tombol volume bawah dan daya (di sebagian besar perangkat lainnya). Mode ini menawarkan sejumlah opsi. Pilih "W" ya partisi cache» menggunakan tombol kontrol suara dan konfirmasikan tindakan dengan menekan tombol daya.

kesalahan 919 - kesalahan 919

Solusi 1: Tidak ada ruang kosong di ponsel cerdas Anda. Singkirkan musik, video, dan aplikasi banyak yang tidak diperlukan.
Solusi 2: Ubah pengaturan APN Anda.

kesalahan 413 - kesalahan 413

Jika Anda menggunakan server proxy, ketahuilah bahwa ini dapat menimbulkan masalah pekerjaan Google Mainkan Toko.

Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Layanan Google Play”, lalu klik “Hapus data” dan “Berhenti”. Lakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store dan bersihkan cache browser internet Anda.

kesalahan 923 - kesalahan 923

Hapus akun Google Anda dan singkirkan aplikasi yang tidak diperlukan, yang menyumbat ruang kosong. Selanjutnya, reboot ponsel Anda dalam mode R semuanya. Pilih " Hapus cache partisi" dan boot perangkat dengan cara biasa. Jangan khawatir, data pribadi Anda tidak akan terhapus. Siapkan akun Google Anda lagi.

kesalahan 921 - kesalahan 921

Coba hapus cache aplikasi Google Play Store. Jika manuver ini tidak berhasil, hapus semua data aplikasi Google Play Store, namun perlu diingat bahwa tindakan ini akan menghapus semua pengaturan yang dikonfigurasi sebelumnya. Sebagai upaya terakhir, hapus akun Google Anda, mulai ulang perangkat Anda, dan sambungkan kembali.

kesalahan 403 - kesalahan 403

Kesalahan ini biasanya dikaitkan dengan penggunaan dua akun Google untuk membeli aplikasi di perangkat yang sama.

Hubungkan ke Google Play Store dengan akun yang benar. Menghapus aplikasi bermasalah. Coba instal kembali aplikasi tersebut dengan mengklik tombol "Beli".

kesalahan 492 - kesalahan 492

Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Layanan Google Play”, lalu klik “Hapus data” dan “Berhenti”. Lakukan langkah yang sama untuk aplikasi Google Play Store. Jika masalah terus berlanjut, hapus cache dalvik. Fitur ini tersedia dalam mode Pemulihan jika Anda memiliki hak ROOT. Jika Anda tidak memiliki hak pengguna super, Anda harus melakukan penghapusan data/reset pabrik. Opsi ini tersedia untuk semua orang dalam mode Pemulihan yang sama. Hati-hati, tindakan ini akan menghapus semua data di ponsel cerdas Anda, Anda harus menyimpan salinan cadangan informasinya terlebih dahulu;

kesalahan 927 - kesalahan 927

Tunggu saja beberapa menit hingga Google Play Store menyelesaikan proses pembaruan. Jika masalah masih berlanjut, masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Layanan Google Play”, lalu klik “Hapus data” dan “Berhenti”. Lakukan langkah yang sama untuk aplikasi Google Play Store.

kesalahan 101 - kesalahan 101

Penghapusan dangkal aplikasi yang tidak diperlukan harus membantu. DI DALAM jika tidak jernih data Google Play Store, hapus akun Google Anda dan masuk lagi.

kesalahan 481 - kesalahan 481

Hapus akun Google Anda saat ini dan gunakan akun lain.

kesalahan 911 - kesalahan 911

Solusi 1: Hapus data Google Play Store. Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, lalu klik “Stop”, “Hapus data” dan “Hapus cache”.

Solusi 2: Jika Anda menggunakan koneksi WiFi yang mengharuskan Anda masuk ke halaman web, kemungkinan opsi autentikasi sudah habis. Masuk ke APN menggunakan Anda peramban seluler lagi. Buka Google Play Store dan jalankan pembaruan aplikasi lagi. Jika ini tidak membantu, maka masalahnya terletak pada jaringan WiFi itu sendiri.

Solusi 3: Cukup sambungkan ke jaringan WiFi lain dan jalankan pembaruan.

Metode 4: Gunakan jaringan seluler untuk memperbarui, bukan WiFi. Tapi gunakan metode ini hanya untuk memperbarui game dan aplikasi kecil. Peningkatan besar-besaran dapat menguras kantong Anda.

kesalahan 920 - kesalahan 920

Solusi 1: Matikan WiFi. Nyalakan Wi-Fi. Luncurkan Google Play Store dan mulai memasang atau memperbarui aplikasi.

Solusi 2: Hapus akun Google Anda. Nyalakan ulang ponsel Anda dan masuk lagi. Alternatifnya, Anda dapat menambahkan akun Google lain, membuka toko aplikasi, dan mengunduh aplikasinya.

Solusi 3: Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, hapus pembaruan, klik “Hapus data” dan “Hapus cache”, restart ponsel cerdas Anda. Buka Pasar dan instal aplikasi.

kesalahan 941 - kesalahan 941

Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, klik “Stop”, “Hapus data” dan “Hapus cache”. Hapus juga cache dan hapus data Download Manager. Buka Pasar dan coba perbarui. Jika masalah terus berlanjut, coba hapus juga pembaruan Google Mainkan Toko.

kesalahan 504 - kesalahan 504

kerangka layanan oogle."

kesalahan 495 - kesalahan 495

Solusi 1: Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, klik “Hapus data” dan “Hapus cache”. Ulangi untuk "G" kerangka layanan oogle." Coba instal pembaruan. Jika kesalahan masih muncul, coba hapus instalan pembaruan Google Play Store terlebih dahulu.

Solusi 2: Hapus akun Google Anda. Berhenti, hapus data dan cache untuk Google Play Store, G kerangka layanan oogle dan Download Manager. Tambahkan akun Google Anda dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.

kesalahan rh01 - kesalahan rh01

Solusi 1: Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, klik “Hapus data” dan “Hapus cache”. Ulangi untuk "G" kerangka layanan oogle." Coba instal pembaruan.

Solusi 2: Hapus akun Google Anda. Hentikan, hapus data dan cache untuk Google Play Store, kerangka layanan Google, dan Pengelola Unduhan. Tambahkan akun Google Anda dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.

kesalahan rpc:s-5:aec-0 - kesalahan rpc:s-5:aec-0

Solusi 1: Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab “Semua”, cari “Google Play Store”, klik “Copot pemasangan pembaruan” dan “Hapus cache”. Hapus cache dan data untuk kerangka layanan Google dan Pengelola Unduhan. Coba instal pembaruan.

Solusi 2: Hapus akun Google Anda. Berhenti, hapus data dan cache untuk Google Play Store, G kerangka layanan oogle dan Download Manager. Tambahkan akun Google Anda dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.

kesalahan -24 - kesalahan -24

Solusi 1 (perlu). Memasang manajer file, misalnya, Manajer ROOT. Di dalam memori internal buka folder Android/data/com.whatsapp dan hapus. Instal whatsapp dari Google Play Store.

Solusi 2: Instal Cleanmaster. Hapus Whatsapp. Menghapus file sisa menggunakan Cleanmaster.

Solusi 3: Lakukan salinan cadangan aplikasi dan data yang disimpan di ponsel cerdas Anda dan setel ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik.

file paket tidak valid

Solusi 1: Temukan aplikasi di pengaturan perangkat Anda dan hapus cache dan datanya.

Solusi 2: Instal aplikasi menggunakan Antarmuka web Google Mainkan Toko.

Solusi 3: Matikan WiFi dan instal pembaruan menggunakan internet seluler.

Solusi 4: Hapus cache dan data dari Google Play Store dan kerangka layanan Google. Coba perbarui. Jika tidak berhasil, hapus akun Google Anda. Nyalakan kembali ponsel cerdas Anda dan masuk lagi ke akun Google Anda.

kesalahan instalasi gagal

Solusi 1: Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali.

Solusi 2: Bersih cache Google Mainkan Toko.

Solusi 3: Copot pemasangan pembaruan Google Play Store.

Solusi 4: Cabut kartu SD Anda sebelum menginstal aplikasi.

Solusi 5: Hapus folder .android_secure

kesalahan rpc:aec:0]

Hapus akun Google Anda. Hapus semua akun yang disinkronkan. Hapus data Google Play Store. Mulai ulang ponsel cerdas Anda.

RPC:S-3

Hapus akun Google Anda. Tambahkan lagi atau sambungkan profil lain.

Kesalahan penginstalan aplikasi apa yang Anda temui di Google Play? Bisakah kamu memberitahuku? cara-cara alternatif pemecahan masalah? Membeli iPhone tidak masuk hitungan!

Jujur saja, modern smartphone yang kuat Masalah ini sangat jarang terjadi, namun kesalahan pasar bermain 498 itu sendiri belum hilang dan muncul dari sudut terpencilnya pada saat-saat yang paling tidak tepat. Di bawah ini kami akan memberi tahu Anda cara memperbaiki masalah ini.

Jadi, kode kesalahan 498 di play market disertai dengan gangguan pengunduhan aplikasi baru. Akar penyebab fenomena ini adalah cache pada perangkat Anda penuh. Salah satu solusinya adalah dengan menghapusnya program yang tidak perlu dan file. Jika ini tidak memungkinkan (ya, semua program diperlukan), Anda harus menghapus cache aplikasi hingga kesalahan hilang.

Tentu saja, Anda harus mulai membersihkan cache dari Play Market itu sendiri. Buka pengaturan telepon Anda dan pilih "Aplikasi" ("Aplikasi dan pemberitahuan" -> "Informasi aplikasi"), pada tab "Semua aplikasi", temukan "Google Play Store" dan klik di atasnya. Di jendela yang terbuka, buka tab "Penyimpanan" dan klik tombol "Hapus cache". Mengulang tindakan ini untuk aplikasi lain (mulai dengan browser, YouTube, dan game).

Ketika Anda tidak ingin bermain-main dengan setiap aplikasi secara terpisah, ada opsi untuk menghapus seluruh cache dengan satu klik tombol (Anda perlu menggunakan apa yang disebut mode pemulihan). Matikan telepon Anda; setelah itu, tekan dan tahan tombol “Power” + “Volume Down” (pada kebanyakan smartphone). Setelah mode yang diinginkan dimulai, pilih opsi “Wipe cache”.

Tulis di komentar aplikasi mana di perangkat Anda yang paling banyak memakan memori. Dan biarkan kesalahan 498 saat mengunduh dari play market akhirnya menjadi gema masa lalu!

ruang operasi sistem Android adalah yang paling luas di lapangan perangkat seluler, namun hal ini tidak mencegahnya dari banyak kesalahan dan bug yang sangat merusak kesan rata-rata pengguna. Untungnya, banyak di antaranya yang mudah diperbaiki.

Anehnya, meskipun berbagai alasan, menyebabkan kesalahan, banyak dari mereka memiliki metode koreksi yang sama, yang seringkali sama persis. Untuk menghindari pengulangan, paruh pertama artikel akan menjelaskan penyebab kesalahan dan cara mengatasinya, dan paruh kedua akan menjelaskan petunjuk langkah demi langkah.

Tabel: arti kesalahan Play Market dan metode pengobatannya

Nomor kode Deskripsi kesalahan Metode pengobatan
400 dan 403 Masalah ini terjadi ketika mencoba membeli aplikasi berbayar ketika Play Market tidak dapat menggunakan data akun Anda dengan benar. Paling sering, kesalahan muncul ketika dua atau lebih akun pelarut aktif di perangkat. akun Google, dan pada saat yang sama terdapat konflik prioritas mereka. “Menghapus akun dari sistem dan masuk lagi.” Menghapus salah satu akun Anda yang ada juga akan membantu.
404 Kode 404 secara umum diterima untuk menunjukkan kesalahan saat menghubungkan ke server, tetapi aplikasi Play Market sendiri sudah lama tidak menggunakannya, karena telah digantikan oleh laporan yang lebih akurat. Artinya, error 404 dipecah menjadi jumlah besar kesalahan lainnya, yang masing-masing memiliki kodenya sendiri.
Jika Anda kebetulan menemukan kode seperti itu, maka salah satu dari dua hal yang terjadi: Anda memasuki Play Market melalui browser dan menemukan halaman tidak ada, atau Anda sering menggunakannya versi lama Play Market dan masalahnya adalah kesalahan koneksi.
Mengingat opsi pertama tidak dapat disembuhkan, dan opsi kedua hanya dapat terjadi jika Anda sudah berhasil mengakses Play Market, kemungkinan besar masalahnya terletak pada pengaturan zona waktu yang salah.
“Mengatur tanggal dan waktu.”
406 Play Market tidak dapat menemukan file aplikasi yang ditawarkan untuk diunduh. Fakta bahwa tautan ke file yang tidak ditemukan diposting di Play Market dan ditandai sebagai valid untuk perangkat Anda sudah menunjukkan bahwa ini adalah kesalahan di sisi moderasi aplikasi. Namun, tidak semuanya sederhana di sini. Terkadang ini masih merupakan bug layanan, yang dapat disembuhkan dengan membersihkannya, tetapi, paling sering, ini terkait dengan penentuan wilayah di mana Play Market menganggap Anda berhak mengunduh aplikasi ini dan meluncurkan aplikasi yang sengaja dibuat salah. prosedur pengunduhan.
  1. "Menggunakan VPN."
409, 410, 412 dan 420 Kesalahan ini bertanggung jawab atas gangguan aplikasi layanan. Hampir setengah dari kesalahan yang terjadi, apa pun kodenya, disebabkan oleh masalah pada layanan, akibatnya kode yang dihasilkan tidak sesuai dengan kenyataan. Namun secara khusus nilai-nilai ini memberitahukan tentang gangguan layanan dan tidak lebih. "Aplikasi layanan pembersihan." Dalam hal kode 412, Anda mungkin memerlukannya
413 Terjadi saat menggunakan server proxy dan menunjukkan kurangnya kepercayaan sistem keamanan pada koneksi Anda. Nonaktifkan saja server proxy. Jika tidak digunakan, masalahnya adalah kesalahan registrasi data layanan Google. "Aplikasi layanan pembersihan."
481 Salah satu masalah terkait dengan mengaitkan akun Google Anda dengan Play Market. Kode ini sedikit berbeda dari kode serupa, karena masalahnya mungkin terletak pada akun itu sendiri, yang karena alasan yang tidak diketahui, dinyatakan tidak valid dan tidak dapat digunakan lebih lanjut. “Menghapus akun dari sistem dan masuk lagi.” Jika tidak membantu, Anda harus melupakan akun ini dan menggunakan akun lain.
Ini adalah salah satu dari sedikit masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan menggunakan Reset Sistem.
489 Masalahnya terkait dengan pengenalan akun Anda, dan lebih khusus lagi, ini adalah kesalahan dalam interaksi layanan Google dan akun aktif. Kasus ini tidak seseram yang sebelumnya: masalahnya bukan terletak pada akun itu sendiri, tetapi pada cara pendaftarannya di layanan, dan logout-login yang sederhana akan menyelamatkan situasi. “Menghapus akun dari sistem dan masuk lagi.”
490 Kesalahan ini terjadi jika Play Market menganggap koneksi Internet Anda tidak cocok untuk mengunduh aplikasi. Ada banyak alasan untuk hal ini dan semuanya tidak jelas, tetapi yang paling populer adalah: bug layanan, ketika kode tidak sesuai dengan kenyataan, dan pembatasan lalu lintas yang bahkan dapat diterapkan pada Wi-Fi.
  1. "Aplikasi layanan pembersihan."
  2. “Menghapus pembatasan lalu lintas.”
491 Terjadi kesalahan saat mengakses aplikasi yang dapat diunduh. Konflik tersebut melibatkan sistem keamanan yang mencegah aplikasi mengakses sumbernya sendiri, dan menyebutnya sebagai permusuhan.
  1. "Izin untuk menginstal aplikasi dari sumber eksternal».
  2. "Aplikasi layanan pembersihan."
  3. “Menghapus pembaruan Play Market dan GFS.”
492 Kesalahan ini disebabkan oleh masalah interaksi dengan cache dalvik. Laporan tersebut cukup pasti dan akurat, namun meskipun demikian, masalahnya mungkin hanya pada kegagalan layanan.
  1. "Aplikasi layanan pembersihan."
  2. "Menghapus cache dalvik."
495 Menandakan file yang diunduh tidak dapat diakses. Terjadi kesalahan saat memoderasi aplikasi di Play Market, akibatnya integritas file dilanggar atau hilang begitu saja. Namun, dalam kasus kode ini, hal ini cukup jarang terjadi, dan kemungkinan besar Anda mengalami laporan kelebihan buffer beban yang salah.
  1. "Aplikasi layanan pembersihan."
  2. “Menghapus pembaruan Play Market dan GFS.”
497 Terjadi bila lokasi dimana aplikasi harus diinstal/diperbarui sudah berisi lebih dari satu versi awal dan Play Market tidak dapat menghapusnya untuk tujuan penggantian lebih lanjut. Hal ini disebabkan oleh penetapan prioritas yang lebih tinggi pada beberapa file aplikasi yang salah, akibatnya penghapusannya memerlukan hak yang sesuai yang tidak dimiliki oleh Play Market itu sendiri. "Penghapusan paksa aplikasi."
498 Definisi kesalahannya sangat jelas dan menyiratkan meluapnya cache perangkat. Pembersihan mudah memori tidak akan membantu, karena cache perangkat adalah bagian khusus dari memori dan tidak terkait dengan cache biasa. "Hapus cache perangkat."

Pemecahan masalah

Dua metode pertama bersifat universal. Jika Anda menemukannya kesalahan yang tidak diketahui, cobalah terlebih dahulu. Sebagai pilihan terakhir Anda selalu dapat menggunakan "Reset Sistem", yang menghilangkan hampir semua kesalahan yang terjadi di Play Market.

Jika terjadi kesalahan apa pun kodenya, coba reboot perangkat terlebih dahulu. Ini adalah cara yang paling tidak berbahaya untuk menyelesaikan masalah, dan seringkali membantu.

Aplikasi layanan pembersihan

Sebagian besar masalah dengan Play Market muncul karena kesalahan dalam aplikasi layanan. Selain itu, mungkin tidak ada kesalahan, tetapi toko akan mengira ada kesalahan. Untungnya, bug ini sangat mudah diperbaiki. Selain itu, metode ini dapat menghilangkan hampir setengah dari masalah di Play Market.

  1. Pergi ke Pengaturan Android dan klik tab "Aplikasi" di bagian "Perangkat".
  2. Geser ke kanan dua kali untuk membuka daftar semua aplikasi.

  3. Temukan Play Market di sini dan klik di atasnya.

  4. Klik “Stop”, “Clear cache” dan “Erase data” satu per satu.

  5. Ulangi langkah-langkah ini dengan “Pengelola Unduhan”, lalu mulai ulang perangkat Anda dan coba unduh sesuatu dari Play Market.

  6. Jika tidak membantu, lanjutkan. Ulangi dengan "Akun Google".

  7. Sama seperti Layanan Google Play.

  8. Sama seperti “Google Service Framework”, lalu reboot perangkat lagi.

Video: cara menghapus cache dan menghapus data aplikasi

Menghapus instalasi pembaruan Play Market dan GFS

Terkadang dalam serangkaian pembaruan Play Market ada versi "jalan buntu" yang tidak dapat mengunduh apa pun dan memperbaruinya sesuai dengan itu. Kesalahan serupa cukup sering terjadi, terutama pada smartphone China yang dukungannya tidak terlalu memprihatinkan. Jika ini terjadi, Anda perlu menimpa versi "buruk" dengan menghapus semua pembaruan Play Market:


Jika Play Market berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi efek ini berlangsung tidak lebih dari lima menit, ulangi langkah satu hingga lima, dan setelah me-reboot perangkat, lakukan hal berikut dengan sangat cepat:


Jika tidak membantu, jangan kecewa, ini jarang terjadi, tapi patut dicoba. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengunduh sendiri versi terbaru. Ini juga dapat dilakukan jika versi sebelumnya yang Anda kembalikan tidak cocok untuk Anda.

Jika metode yang dijelaskan dalam paragraf ini tidak membantu Anda bahkan untuk beberapa menit, tidak ada gunanya melakukan hal berikut.

Jika sebelumnya Anda belum menginstal apa pun yang diunduh dari Internet, Anda mungkin perlu mengizinkan instalasi dari sumber eksternal. Cara mendapatkannya dijelaskan di akhir artikel.


Video: cara menghapus pembaruan Play Market

Menggunakan VPN

Koneksi VPN adalah koneksi ke virtual jaringan pribadi, memungkinkan Anda membuat sambungan Internet baru melalui sambungan yang sudah ada. Jika kita berbicara dengan kata-kata sederhana, maka ini adalah penyertaan tautan tambahan dalam sistem koneksi antara perangkat dan Internet, berkat sumber daya yang Anda akses akan menganggap bahwa bukan Anda yang menyambungkannya, tetapi VPN Anda.

  1. Pertama, Anda harus pergi ke Play Market dan memasukkan “VPN” di bilah pencarian. Pilih aplikasi pertama yang Anda suka.

  2. Instal aplikasinya. Semuanya identik. Mari kita lihat penggunaannya menggunakan aplikasi Turbo VPN sebagai contoh. Jika, karena kesalahan, Anda bahkan tidak dapat menginstal aplikasi ini, Anda harus mengunduhnya dari sumber eksternal (cara mengizinkan pengunduhan tersebut dijelaskan di akhir artikel).

  3. Buka aplikasi dan klik paling banyak tombol besar dalam bentuk wortel.

  4. Konfirmasikan pembuatan koneksi.

  5. Perhatikan ikon bendera di sebelah kanan sudut atas. Ini melambangkan negara tempat koneksi dibuat. Menurut negara ini, wilayah dan bahasa default Play Market akan ditentukan. Biasanya, server yang digunakan untuk membuat koneksi tercepat dipilih, tetapi jika ini tidak cocok untuk Anda, klik kotak centang dan pilih sendiri negaranya.

  6. Untuk menonaktifkan VPN, klik ikon silang.

Video: cara menggunakan Turbo VPN

Menghapus pembatasan lalu lintas

Saat menggunakan Internet seluler, sering kali pengguna lupa menghapus batasan dari batas tersebut lalu lintas seluler, akibatnya koneksi Internet terputus sebagian.

Dimungkinkan juga untuk menetapkan pembatasan lalu lintas sehubungan dengan beberapa hal Titik Wi-Fi, yang banyak orang tidak mengetahuinya. Terkadang batas ini diatur secara otomatis saat digunakan Koneksi Wi-Fi, didistribusikan bukan dari router, tetapi dari perangkat lain.


Mengatur tanggal dan waktu

Jika tanggal dan waktu tidak diatur dengan benar, Internet seharusnya tidak berfungsi dengan sendirinya, tetapi aplikasi Play Market agak istimewa. Ia memiliki gagasannya sendiri tentang ketepatan waktu.


Perhatikan pengaturan zona waktu. Itu harus ditampilkan terlebih dahulu. Meskipun waktu diatur dengan benar, tetapi zona waktu salah, hal ini dapat menyebabkan kesalahan - hal yang sama Fitur bermain Pasar, yang disebutkan di atas.

Video: cara mengatur tanggal dan waktu

Menghapus akun dari sistem dan masuk lagi

Metode ini juga cukup populer dan menghilangkan sebagian besar masalah yang terkait dengan interaksi antara akun Google Anda dan aplikasi Play Market.

  1. Buka Pengaturan Android dan buka tab Akun di bawah Informasi Pribadi.

  2. Pilih akun Google.

  3. Pilih akun yang ingin Anda keluarkan.

  4. Klik pada tiga titik di sudut kanan atas.

  5. Klik "Hapus Akun".

  6. Kembali ke tab Akun dan klik Tambah Akun.

  7. Pilih "Google" dan masuk ke akun Anda. Anda perlu mengautentikasi (memasukkan kata sandi).

Video: cara menghapus akun

Hapus cache perangkat

Cache perangkat dan itu memori bersama- segalanya agak berbeda. Menghapus memori secara teratur tidak akan menyelesaikan masalah. Namun, cache overflow ditangani dengan cukup sederhana, meskipun faktanya hal itu dilakukan melaluinya Menu pemulihan, yang ditakuti semua orang karena alasan tertentu.


Video: cara menghapus cache perangkat

Menghapus cache Dalvik

Seperti pada instruksi sebelumnya, kita perlu masuk ke menu Pemulihan dan menekan beberapa tombol.

Untuk mengikuti instruksi ini, Anda memerlukan hak Root. Cara mendapatkannya dijelaskan di akhir artikel.


Penghapusan paksa suatu aplikasi

Seringkali ada kasus ketika menghapus suatu aplikasi dengan cara standar tidak mungkin terjadi akibat berbagai bug pada sistem atau aplikasi itu sendiri. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menghapus program secara manual menggunakan hak pengguna super.

Untuk mengikuti petunjuk ini, Anda memerlukan hak Root dan Root Explorer. Cara mendapatkannya dijelaskan di akhir artikel.

Mari kita pertimbangkan penghapusan paksa aplikasi menggunakan Explorer sebagai contoh Jumlah Komandan:


Penyetelan ulang sistem

Yang terbaru, tapi yang paling banyak cara yang efektif. Menghapus semua yang ada di memori internal perangkat Anda.


Video: cara mereset ponsel Anda ke pengaturan pabrik

Tahapan menengah

Di sini kami akan menjelaskan langkah-langkah perantara yang diperlukan untuk menyelesaikan beberapa instruksi di atas, dengan pengecualian “Izin untuk menginstal aplikasi dari sumber eksternal,” yang secara langsung diperlukan untuk mengatasi kode kesalahan 491.

Izin untuk menginstal aplikasi dari sumber eksternal

Jika sistem keamanan Anda tidak mengizinkan Anda menginstal aplikasi yang diunduh dari Internet, Anda harus mengizinkan instalasi aplikasi dari sumber eksternal:


Mendapatkan hak Root

Hak root atau hak pengguna super memberi pengguna kekuatan khusus:

  • menghapus file sistem;
  • aktivasi tersembunyi fungsi Android dan sebagainya.

Sebelum Anda memutuskan untuk mendapatkan hak Root, pertimbangkan:

  • mendapatkan hak Root akan membatalkan garansi perangkat;
  • risiko kerusakan sistem saat mendapatkan hak Root dan setelahnya selalu ada;
  • menerima pembaruan dari pabrikan melalui udara (pembaruan garansi sistem operasi) akan dihentikan.

Jika sebelumnya Anda belum pernah menginstal aplikasi dari sumber eksternal, Anda perlu melakukan perubahan pada pengaturan keamanan Anda. Cara melakukan ini dijelaskan di atas.

  1. Unduh Framaroot versi terbaru dari Internet. Aplikasi ini memiliki analog di Play Market, tetapi tidak dapat diandalkan.
  2. Instal Framaroot. Jika penginstal memblokir proses, klik " Informasi tambahan" dan "Tetap instal (tidak aman)."
  3. Luncurkan Framaroot dan pilih “Instal SuperSU”, lalu klik salah satu metode untuk mendapatkan hak Root. Nyalakan ulang perangkat Anda.
  4. Cobalah aplikasi alternatif, jika perangkat Anda tidak didukung oleh ini. Namun hal ini akan meningkatkan risiko “jatuhnya” sistem Anda. Cara terbaik adalah mengetahui metode individual untuk perangkat Anda. Kemungkinan besar cara ini akan lebih rumit, namun pasti terbukti.
  5. Ketik nama perangkat Anda + root ke Google dan buka tautan pertama.
  6. Ikuti instruksinya.

Menginstal Root Explorer

Root explorer adalah penjelajah yang mampu beroperasi dengan hak Root dan memiliki akses ke direktori root perangkat.

Penjelajah Root yang paling umum adalah Total Commander dan Root Explorer.

Memiliki Root Explorer tidak memberikan akses ke hak Root. Tetapi memiliki hak Root diperlukan untuk menggunakan banyak fungsi Root Explorer.

Cara termudah untuk mengunduh Explorer adalah dengan menginstalnya dari Play Market. Namun jika kesalahan yang timbul tidak memungkinkan, maka cara tersebut tidak diperlukan lagi. Anda dapat mengunduh Explorer dari mana saja menggunakan browser Anda dan Pencarian Google


, tetapi lebih baik hanya menggunakan sumber yang terpercaya, karena ada risiko tertular virus.

  • Sergei Savenkov

    Sayangnya, bahkan dukungan teknis dari Google sendiri tidak mungkin menghilangkan penyebab munculnya masalah di atas. Namun memperbaiki kesalahan itu sendiri, meskipun bersifat sementara, sangat sederhana dan berada dalam kemampuan pengguna yang tidak berpengalaman.