Terkadang para pengguna alat percetakan seperti printer mencoba mencari jawaban atas pertanyaan mengapa lampu merah pada printer berkedip atau menyala. Biasanya masalahnya semacam ini terjadi selama penggunaan perangkat model laser dan untuk mengatasinya seringkali cukup dengan memperhatikan beberapa hal poin penting. Sama sekali, lampu indikator(dua bola lampu), yang terletak di panel, berfungsi untuk mengirimkan informasi tentang komponen tertentu pada perangkat. Indikator-indikator ini bereaksi berbeda terhadap berbagai perubahan status perangkat. Misalnya, lampu mungkin berkedip atau menyala untuk waktu yang lama. Dalam beberapa kasus, kedua lampu ini tidak menunjukkan tanda-tanda “alarm”.

Penyebab dan eliminasinya

Jadi, jika Anda melihat tombol merah pada printer menyala, artinya “Peringatan” (untuk model printer dalam situasi ini, tanda seru), maka printer Anda mungkin tidak memiliki kartrid. Untuk menghilangkan masalah ini Anda hanya perlu membuka penutup printer dan mendapatkan akses ke bukaan yang ditujukan untuk bahan habis pakai. Selanjutnya, Anda harus melepas segel khusus dari kartrid baru. film pelindung, lalu pasang di bukaan yang dimaksudkan hingga terdengar bunyi klik khas.

Jika dua tombol pada panel printer berkedip secara berkala, mis. hijau (“Siap”) dan merah (“Peringatan”), dan pada saat yang sama, alasannya adalah perangkat pencetakan sedang melalui proses inisialisasi.

Jika Anda melihat tombol hijau mulai berkedip, harap perhatikan bahwa perangkat pencetakan dalam keadaan hidup saat ini melakukan pengolahan data atau menerimanya. Kebetulan lampu "Siap" terus menyala, dan lampu "Peringatan" hanya berkedip sesekali - tanda indikator seperti itu menunjukkan kesalahan umum dalam mesin atau kesalahan pengumpanan kertas. Keadaan ini biasanya disertai dengan kertas macet yang sudah terjepit oleh roller khusus.

Jika lampu merah pada panel perangkat mulai menyala secara berkala, ini mungkin menunjukkan adanya instalasi yang salah kartrid. Selain itu, sinyal serupa juga muncul jika penutup akses ke elemen habis pakai tidak ditutup cukup rapat. Untuk memperbaiki masalah ini dan mengembalikan perangkat pencetakan ke kondisi kerja, Anda harus melakukannya.

Jika lampu merah model Anda mulai berkedip, masalahnya mungkin kertas macet. Untuk mengatasi masalah ini, keluarkan semua kertas lepas dari baki khusus, keluarkan bahan habis pakai dengan tinta dari printer, dan keluarkan semua lembaran. Selain itu, indikator ini juga dapat berkedip karena bahan kemasan tidak dilepas seluruhnya, termasuk. pita khusus. Untuk mengeluarkannya sepenuhnya dari dalam printer, buka penutup atas untuk mengakses barang habis pakai. Selain itu, kantong pengemas juga harus dikeluarkan dari baki masukan dan keluaran.

Pengoperasian sensor yang salah yang bertanggung jawab untuk menutup casing juga dapat disebabkan oleh fakta bahwa lampu “Peringatan” pada panel printer terus menyala. Jika kedua indikator perangkat terus menyala, ini mungkin menunjukkan beberapa kesalahan serius yang harus dihilangkan sendiri Kecil kemungkinannya akan berhasil.

Perlu ditambahkan bahwa untuk perangkat pencetakan dari perusahaan, segitiga bertanggung jawab untuk menampilkan kode kesalahan. Oleh karena itu, jika Anda melihat segitiga dengan petir menyala pada printer, maka ingatlah kode yang akan muncul pada layar printer, lalu temukan. deskripsi rinci dalam instruksi untuk perangkat. Namun pada model dari Epson, alih-alih indikator hijau dan merah, serta segitiga, jika ada kesalahan, tetesan mulai berkedip.

Misalnya, jika tetesan perangkat mulai berkedip ketika kartrid sudah penuh, maka untuk mengatasi masalah tersebut Anda harus mengatur ulang penghitung limbah tinta “popok” menggunakan beberapa program layanan, misalnya, PrintHelp.

Dengan demikian, indikator peralatan kantor segera memberi tahu kami tentang adanya masalah tertentu. Banyak dari mereka dapat dihilangkan sendiri, bahkan tanpa keahlian tertentu.

Jadi, jika lampu di perangkat Anda mulai menyala padahal sebelumnya tidak menyala, bacalah terlebih dahulu panduan penggunanya. Namun jika alasannya belum diketahui secara spesifik, lebih baik menggunakan layanan pusat layanan, di mana perangkat Anda akan diperiksa dengan cermat untuk mengetahui adanya cacat tertentu.

Halo. Saya memeriksa seluruh obrolan Anda dan tidak dapat menemukan jawabannya. Ketika dinyalakan maka cartridge akan berputar, setelah itu tulisan “HP” akan langsung berkedip di layar dan indikator kiri berwarna hijau (setengah lingkaran) dan indikator tengah berwarna kuning (tanda seru berbentuk segitiga) juga akan berkedip secara bersamaan. Itu saja. Setelah itu tidak terjadi apa-apa, indikator dan tulisan “HP” berkedip-kedip. Saya menarik USB, kertas, penutup dan kartrid, memeriksa apakah cetakan dokumen ditampilkan di sana, tetapi tidak membantu. Tolong beri tahu saya dan terima kasih sebelumnya

• SMARTRONIX

  Halo. Jika lampu orange berkedip-kedip berarti ada semacam kesalahan sensor pada printer. Putuskan sambungan printer dari listrik dan PC.
  1.Setelah dinyalakan, apakah indikator oranye langsung berkedip?
  2.Setelah tindakan apa MFP berhenti bekerja?
  3.Coba atur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik di menu MFP.
  4.Kode kesalahan apa yang ditampilkan pada indikator MFP?

  • SheLi

    Halo, saya terputus dari catu daya.
    1. Segera 2 indikator hijau berkedip serentak. dan oranye \yang berada di atas lingkaran dan segitiga\
    2. Pagi harinya saya datang, menyalakannya dan melihatnya.
    3.Di mana saya bisa mendapatkan pengaturan pabrik?
    4. Kode error HP \berkedip serentak dengan lampu\
    Terima kasih sebelumnya)

  • SMARTRONIX

    Coba keluarkan/masukkan kartrid untuk melihat apakah kertasnya macet. Pada MFP ini, tulisan HP berkedip sekitar satu menit, begitulah cara dilakukan self-diagnosis. Jika ada error, maka yang muncul adalah kode error bukan HP. Apakah bilah pemindaian bergerak setelah MFP dihidupkan?

  • .Andr

  • SMARTRONIX

    Jika tanda HP berkedip lebih dari 5 menit dan tidak ada perubahan, jika kertas dimasukkan, jika kartrid diganti dengan yang lain, jika pemindaian dengan tombol pada MFP tidak berhasil, maka Anda perlu membawa perangkat ke tempat servis. tengah.

  • Olga

    Halo. Tolong beri tahu saya jika saya memiliki masalah yang sama, tetapi setelah satu menit semuanya mulai berfungsi dan indikator kuning padam. Haruskah aku khawatir atau harus seperti ini? Dan juga, saat Anda mencetak salinan dokumen, layar menampilkan angka-angka dengan jeda pencetakan. Misalnya saya mencetak 10 halaman, tetapi layar menunjukkan 8?

  • SMARTRONIX

    Halo. Atur printer ke mode “copy”, atur jumlah salinan menjadi 5 lembar, tekan tombol “Start”.
    MFP menangkap lembar tersebut dan, setelah keluar, indikator akan menampilkan angka 4, dst. Setelah selesai, angka 5 akan ditampilkan kembali.
    Periksa apakah ini benar. Apakah MFP masih dalam garansi? Dan jelaskan secara detail tentang menit menunggu.

  • Olga

    Halo! Jika saya menyalin, jumlah salinan ditampilkan dengan benar. Dan jika saya mencetak dokumen di Word, maka jumlah lembar yang dicetak tertinggal 2. Tampilannya 5, tetapi menulis 3. MFP masih bergaransi, saya membelinya kurang dari sebulan yang lalu. Saat saya menyalakan MFP, 2 indikator menyala, hijau dan kuning (dari kiri ke kanan yang pertama dan kedua). Di atas panel tertulis HP. Berkedip hingga MFP sepenuhnya di-boot dan siap digunakan. Kemudian indikator perhatian menghilang.”

  • SMARTRONIX

    Olga, di mana Anda melihat informasi “jumlah lembar yang dicetak tertinggal 2. Ini menampilkan 5, tetapi menulis 3”?
    Di program, jendela, tempat apa? Disarankan untuk mengambil foto atau tangkapan layar Kunci PrtScr posting, misalnya, di radikal.ru dan link ke foto sebagai tanggapan.

  • Olga

  • SMARTRONIX

    Olga, kami memiliki perangkat yang sama; saat mengirim cetakan dari PC, itu tidak menampilkan jumlah salinan yang dikirim dan penghitung tidak menghitung berapa yang tersisa. Kami akan sangat berterima kasih jika Anda memfilmkan proses ini di ponsel Anda dan memposting, misalnya, di YouTube, tautan sebagai tanggapan.
    Ada yang membingungkan Anda, salinan pada MFP ditentukan ketika menyalin dokumen yang ada pada kaca pemindai MFP ini, ketika penyalinan terjadi tanpa partisipasi PC.
    Dan jika Anda mengirim untuk dicetak dari PC, maka jumlah salinannya diatur dari program Word.

  • Olga

    Oke...Saya mengerti...lalu kenapa angka yang ditampilkan...-1,-2,-3, dst.& Tapi pertanyaan ini tidak terlalu mengganggu saya, melainkan pencahayaan dan kedipan 2 indikator dari kiri ke kanan dan entri HP?

Halo.

Mereka yang sering mencetak sesuatu, baik di rumah atau di kantor, terkadang mengalami masalah serupa: ketika Anda mengirim file untuk dicetak, printer sepertinya tidak merespons (atau “berdengung” selama beberapa detik dan hasilnya juga nol) . Karena saya sering harus menyelesaikan masalah seperti itu, saya akan langsung mengatakan: 90% kasus ketika printer tidak mencetak tidak terkait dengan kerusakan pada printer atau komputer.

Pada artikel ini saya ingin memberikan alasan paling umum mengapa printer menolak mencetak ( masalah serupa diselesaikan dengan sangat cepat, untuk pengguna berpengalaman dibutuhkan 5-10 menit). Ngomong-ngomong, segera catatan penting: artikel ini tidak membahas kasus-kasus di mana printer, misalnya, mencetak lembaran bergaris atau mencetak lembaran putih kosong, dll.

5 alasan paling umum mengapa tidak dapat dicetak pencetak

Betapapun lucunya kedengarannya, sering kali printer tidak mencetak karena lupa menyalakannya (terutama saya sering melihat gambar ini di tempat kerja: karyawan di sebelah siapa printer itu berdiri lupa menyalakannya, dan istirahat luangkan waktu 5-10 menit untuk memilahnya ada apa...). Biasanya saat printer dihidupkan akan mengeluarkan suara mendengung dan beberapa LED di bodynya menyala.

Ngomong-ngomong, terkadang kabel listrik printer bisa terputus - misalnya saat perbaikan atau saat memindahkan furnitur (sangat sering terjadi di kantor). Bagaimanapun, periksa apakah printer terhubung ke jaringan, begitu pula komputer yang terhubung.

Alasan #1 - printer yang salah dipilih untuk dicetak

Faktanya adalah di Windows (setidaknya 7, setidaknya 8) ada beberapa printer: beberapa di antaranya tidak ada hubungannya dengan printer sebenarnya. Dan banyak pengguna, terutama ketika mereka sedang terburu-buru, lupa melihat ke printer mana mereka mengirim dokumen untuk dicetak. Oleh karena itu, pertama-tama, saya sarankan sekali lagi memperhatikan hal ini dengan cermat saat mencetak (lihat Gambar 1).

Beras. 1 - mengirim file untuk dicetak. pencetak jaringan merek Samsung.

Alasan No. 2 - Windows crash, antrian cetak macet

Salah satu alasan paling umum! Cukup sering, terjadi pembekuan dangkal dalam antrian pencetakan; kesalahan ini terutama sering terjadi saat printer terhubung jaringan lokal dan digunakan oleh beberapa pengguna sekaligus.

Hal ini juga sering terjadi ketika mencetak beberapa file yang “rusak”. Untuk memulihkan pengoperasian printer, Anda perlu membatalkan dan menghapus antrian pencetakan.

Untuk melakukan ini, buka panel kontrol, alihkan mode tampilan ke "Ikon kecil" dan pilih tab "perangkat dan printer" (lihat Gambar 2).

Beras. 2 Panel Kontrol - Perangkat dan Printer.

Beras. 3 Perangkat dan Printer - Lihat Antrean Cetak

Dalam daftar dokumen yang akan dicetak - batalkan semua dokumen yang akan ada di sana (lihat Gambar 4).

Beras. 4 Membatalkan pencetakan dokumen.

Setelah ini, dalam banyak kasus, printer mulai bekerja secara normal dan Anda dapat mengirim ulang dokumen yang diinginkan untuk dicetak.

Alasan #3 - kertas hilang atau macet

Biasanya, ketika kertas hampir habis atau macet, Windows akan mengeluarkan peringatan saat mencetak (tetapi terkadang tidak ada).

Kemacetan kertas merupakan kejadian yang cukup umum terjadi, terutama di organisasi tempat mereka menghemat kertas: mereka menggunakan lembaran yang sudah pernah digunakan, misalnya dengan mencetak informasi pada lembaran dengan sisi sebaliknya. Lembaran seperti itu paling sering kusut dan tidak dapat ditumpuk secara merata di baki penerima perangkat - hal ini menyebabkan persentase kemacetan kertas cukup tinggi.

Biasanya lembaran yang kusut terlihat di badan perangkat dan harus dikeluarkan dengan hati-hati: cukup tarik lembaran itu ke arah Anda, tanpa menyentak.

Penting! Beberapa pengguna menyentak kertas yang macet itu keluar. Oleh karena itu, ada bagian kecil yang tertinggal di badan perangkat, sehingga mencegah pencetakan lebih lanjut. Karena bagian ini, yang tidak dapat lagi Anda pegang, Anda harus membongkar perangkat hingga ke “roda”nya...

Jika lembar yang macet tidak terlihat, buka penutup printer dan keluarkan kartrid dari dalamnya (lihat Gambar 5). Dalam desain khas printer laser konvensional, paling sering, di belakang kartrid Anda dapat melihat beberapa pasang rol yang dilalui selembar kertas: jika macet, Anda akan melihatnya. Penting untuk melepasnya dengan hati-hati agar tidak ada bagian sobek yang tertinggal pada poros atau rol. Hati-hati dan hati-hati.

Beras. 5 Desain printer pada umumnya (misalnya HP): Anda perlu membuka penutup dan mengeluarkan kartrid untuk melihat lembar yang macet

Alasan #4 - masalah driver

Biasanya, masalah driver dimulai setelah: mengubah OS Windows (atau menginstal ulang); memasang peralatan baru (yang mungkin bertentangan dengan printer); kegagalan perangkat lunak dan virus (yang lebih jarang terjadi dibandingkan dua alasan pertama).

Pertama, saya sarankan pergi ke panel kontrol Windows (alihkan tampilan ke ikon kecil) dan buka pengelola perangkat. Di Pengelola Perangkat, Anda perlu membuka tab Printer ( kadang-kadang disebut antrian cetak) dan lihat apakah ada tanda seru berwarna merah atau kuning (menunjukkan masalah driver).

Dan secara umum, keberadaan tanda seru di pengelola perangkat tidak diinginkan - ini menunjukkan masalah dengan perangkat, yang juga dapat memengaruhi pengoperasian printer.

Beras. 6 Memeriksa driver printer.

• hapus sepenuhnya driver printer dari Windows
• unduh driver baru dari situs web resmi produsen perangkat dan instal

Alasan no. 5 - ada masalah pada cartridge, misalnya tinta (toner) habis

Hal terakhir yang ingin saya bahas dalam artikel ini adalah kartridnya. Ketika tinta atau toner habis, printer akan mencetak lembaran putih kosong (omong-omong, hal ini juga dapat diamati hanya ketika kualitas tinta buruk atau kepala rusak), atau tidak mencetak sama sekali...

Saya sarankan untuk memeriksa jumlah tinta (toner) pada printer. Ini dapat dilakukan di panel kontrol OS Windows, di bagian “Perangkat dan Printer”: dengan membuka properti peralatan yang diinginkan (lihat Gambar 3 artikel ini).

Dalam beberapa kasus, Windows akan ditampilkan informasi yang salah tentang keberadaan cat, jadi sebaiknya jangan mempercayainya sepenuhnya.

Saat toner habis (saat menangani printer laser), satu tip sederhana sangat membantu: Anda perlu mengeluarkan kartrid dan mengocoknya sedikit. Bubuk (toner) akan didistribusikan kembali secara merata ke seluruh kartrid dan Anda akan dapat mencetak kembali (walaupun tidak lama). Hati-hati selama pengoperasian ini - Anda mungkin kotor karena toner.

10.08.2015 10:26

Printer adalah perangkat tambahan yang memungkinkan Anda mengeluarkan informasi dari komputer ke kertas. Sering kali tidak mungkin mengeluarkan informasi ke kertas, jadi Anda harus memahami alasan yang mungkin menghalangi pencetakan.

Mari kita lihat masalah utama pencetakan dan cara mengatasinya. Jika Anda tidak dapat memutuskan sendiri, http://topzapravka.ru akan membantu Anda. Ini pusat pelayanan oke.

Langkah pertama adalah memeriksa apakah perangkat sudah terpasang dengan benar. Untuk melakukan ini, di menu "Start", buka "Devices and Printers" dan temukan di sana printer yang digunakan untuk mencetak. Jika printer hilang atau tembus cahaya, Anda perlu menghubungkan atau menginstalnya. Jika di sebelah printer terdapat segitiga kuning dengan tanda seru di pojok kiri bawah, maka ada semacam error pada printer itu sendiri. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengklik kanan pada perangkat yang mengalami kesalahan dan memilih “Pemecahan Masalah” dari menu. Sebuah wizard akan terbuka yang akan membantu mengidentifikasi masalah. Anda juga harus memeriksa apakah ada kertas di baki printer, tanpa kertas, pencetakan tidak mungkin dilakukan.

Seringkali masalah pencetakan bisa berupa antrian pencetakan yang tersumbat. Jika printer, karena alasan tertentu, tidak dapat mencetak satu dokumen, dan semakin banyak pekerjaan baru yang dikirimkan ke printer tersebut, antrian pencetakan menjadi tersumbat dan pencetakan tidak dilanjutkan. Untuk memastikan antrian cetak bebas (atau menghapusnya), Anda perlu melakukan hal berikut. Kunci kanan klik mouse pencetak yang diinginkan, pilih item “lihat antrian cetak” di menu dan di jendela yang muncul Anda akan melihat pekerjaan mana yang terhenti dalam antrian. Untuk menghapus semua pekerjaan, klik tombol “Printer” - “Hapus antrian cetak”.

Jika Anda tidak dapat menghapus antrian cetak menggunakan metode yang dijelaskan di atas, Anda harus menggunakan metode lain. Metode ini dimaksudkan untuk pengguna berpengalaman dan harus dilakukan dengan hati-hati. Pertama, Anda harus menghentikan layanan pencetakan; untuk melakukan ini, buka "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Alat Administratif" - "Layanan" dan temukan layanan "Manajer Cetak". Setelah Anda yakin itu berfungsi, klik di atasnya klik kanan mouse dan pilih "Berhenti". Selanjutnya masuk ke direktori dengan file sistem. Jalurnya paling sering berupa “C:\Windows\”. Selanjutnya, masuk ke direktori “System32\spool\Printers\” dan hapus semua file antrian cetak (ekstensi *.spl) dan file sementara (ekstensi *.tmp). Setelah manipulasi ini, Anda harus me-restart komputer.

Jika tips yang tercantum di atas tidak membantu, masalah pencetakan mungkin menjadi lebih parah. Mungkin printernya sendiri yang rusak, atau toner (tinta) sudah habis.