Saat bepergian keliling Rusia atau luar negeri, banyak orang tidak memikirkan biaya komunikasi seluler saat roaming nasional atau internasional. Selanjutnya, pelanggan tersebut sangat terkejut karena saldo mereka langsung menjadi negatif. Untuk mengurangi biaya komunikasi saat Anda berada di luar jaringan rumah, Anda harus berhati-hati dalam menyambung ke roaming terlebih dahulu.

Sebagai bagian dari ulasan ini, kami akan melihat cara mengaktifkan roaming di MTS, dan juga memberikan penjelasan tentang opsi tambahan yang memungkinkan Anda mengurangi biaya komunikasi saat Anda berada dalam roaming nasional dan internasional.

• Informasi singkat:

Untuk dapat melakukan panggilan saat Anda berada di luar jaringan asal, Anda perlu mengaktifkan layanan “Akses Internasional” dan “Roaming Internasional dan Roaming Nasional”. Untuk mengaktifkan layanan ini, tekan *111*2192#.
Untuk membuat komunikasi dalam roaming lebih murah, Anda perlu mengaktifkan opsi tambahan.
Untuk bepergian keliling Rusia - “Semua tempat serasa di rumah sendiri.” Koneksi: *111*3333#.
Untuk bepergian keliling dunia - “Nol tanpa batas”. Koneksi: *111*4444#.
Untuk mengetahui lebih lanjut, baca seluruh artikel.

Roaming internasional dan nasional

Pertama-tama, harus dikatakan bahwa roaming bisa bersifat nasional dan internasional. Yang pertama beroperasi di dalam negeri, yang kedua - di seluruh dunia. Setelah berada di halaman ini, Anda mungkin ingin mengetahui cara mengaktifkan roaming di MTS agar tetap terhubung saat Anda berada di luar negeri. Faktanya, tanpa menghubungkan layanan khusus, pelanggan tidak akan dapat melakukan panggilan, mengirim pesan, dan mengakses Internet saat berada di luar negaranya. Sedangkan untuk roaming nasional, dalam banyak kasus pendaftaran di jaringan tamu dilakukan secara otomatis. Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah mengaktifkan opsi “Di mana saja di rumah” untuk membuat komunikasi roaming lebih murah. Kami akan kembali ke layanan ini nanti.

Terlepas dari jenis roaming yang Anda minati (nasional atau internasional), Anda dapat menemukan semua jawaban yang diperlukan di artikel ini. Mari kita mulai dengan deskripsi dan aktivasi layanan yang memungkinkan Anda mengaktifkan roaming di MTS, dan kemudian kami akan mempertimbangkan secara rinci opsi tambahan yang dapat membantu membuat komunikasi roaming lebih murah.

Menghubungkan roaming internasional dan nasional

Seperti disebutkan sebelumnya, komunikasi di luar jaringan rumah tidak akan tersedia jika layanan tidak terhubung “Roaming internasional dan nasional” dan “Akses internasional”. Layanan ini diaktifkan secara bersamaan dengan memasukkan perintah khusus. Metode lain untuk mengaktifkan layanan juga dimungkinkan.

Anda dapat mengaktifkan roaming di MTS:

• Menggunakan perintah USSD *111*2192# ;
• Melalui ;
• Dengan menghubungi pusat kontak;
• Dengan menghubungi kantor MTS.

Sebelum Anda mengaktifkan roaming di MTS menggunakan salah satu metode di atas, Anda harus memastikan apakah koneksi ke layanan ini tersedia untuk Anda. Jika Anda telah menggunakan kartu SIM kurang dari 6 bulan dan menghabiskan kurang dari 600 rubel selama seluruh periode, maka menghubungkan ke layanan "Roaming Internasional dan Nasional" dan "Akses Internasional" tidak mungkin dilakukan. Dalam hal ini, satu-satunya solusi adalah menghubungkan ke layanan “Easy Roaming dengan Akses Internasional”.

Anda dapat mengaktifkan layanan:

1. Menggunakan perintah *111*2157# ;
2. Dengan mengirimkan SMS dengan teks 2157 ke nomor 111;

Cara mengaktifkan roaming di MTS - opsi khusus

Proses menghubungkan layanan yang memungkinkan Anda mendaftar di jaringan operator lain di mana saja di dunia telah dijelaskan di atas. Anda akan dapat menggunakan koneksi saat roaming, tetapi biayanya cukup besar. MTS telah mengembangkan opsi khusus, yang aktivasinya membuat komunikasi roaming lebih murah.

Jika Anda tidak tahu cara mengaktifkan roaming di MTS untuk mengurangi biaya komunikasi saat bepergian keliling Rusia, maka Anda perlu mengaktifkan opsi “ ”.

Anda dapat mengaktifkan layanan:

• Menggunakan perintah USSD *111*3333# ;
• Dengan mengirimkan SMS dengan teks 3333 ke nomor 111;
• Melalui akun pribadi MTS Anda.

Anda dapat mengetahui fitur opsi “Di mana saja di rumah” di situs web resmi operator atau di situs web kami dalam ulasan terpisah, tautannya disediakan di atas.

Jika Anda tertarik untuk menghemat uang saat bepergian ke luar negeri, sebaiknya aktifkan opsi “ ”.

Anda dapat mengaktifkan layanan:

• Menggunakan perintah USSD *111*4444# ;
• Melalui akun pribadi Anda di bagian “Manajemen Layanan”;
• Melalui pusat kontak MTS.

Sebelum menghubungkan roaming ke MTS menggunakan salah satu opsi di atas, kami menyarankan Anda membaca penjelasan rinci tentang layanan tersebut. Kami telah menyiapkan artikel terpisah tentang topik ini, tautannya disediakan di atas.

Bagaimana saya tahu jika roaming diaktifkan?

Jika Anda tidak tahu apakah roaming Anda diaktifkan atau tidak, periksa informasi ini menggunakan salah satu metode berikut:

1. Masuk ke akun pribadi MTS Anda dan di bagian "manajemen layanan", lihat apakah layanan yang dijelaskan sebelumnya terhubung;
2. Hubungi pusat dukungan pelanggan di 8 800 250 08 90 dan ajukan pertanyaanmu. Jika Anda berada di luar negeri, Anda dapat menghubungi +7 495 766 01 66 ;
3. Untuk mengetahui biaya layanan komunikasi di negara tuan rumah Anda, tekan *111*33# .

Jika ada kebutuhan untuk menonaktifkan roaming di MTS, cara termudah untuk melakukannya adalah di akun pribadi Anda atau dengan menghubungi operator.

Di sinilah kami akan mengakhiri artikel ini. Sekarang Anda tahu cara mengaktifkan roaming di MTS. Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang rumit dalam prosedur ini. Jika Anda mengalami kesulitan, Anda dapat menanyakan pertanyaan Anda di komentar.

Apa itu jelajah? Mari kita coba menjawab pertanyaan ini. Kata ini, yang tidak dapat dipahami oleh orang Rusia, berasal dari bahasa Inggris - Roaming. Istilahnya sendiri berarti proses penggunaan layanan komunikasi seluler di luar jangkauan operator Anda, paling sering di luar negeri. Untuk kasus seperti itu, tarif khusus ditetapkan, sesuai dengan pembayaran layanan yang terjadi. Mari kita lihat lebih dekat.

Apa itu roaming dan klasifikasinya

Artinya, jelas bahwa roaming pada dasarnya adalah fakta mendaftar di jaringan orang lain menggunakan kartu SIM Anda. Untuk sepenuhnya membahas topik ini, Anda perlu mempelajari tentang klasifikasi layanan tersebut. Terjadi:

• jelajah nasional;
• penjelajahan intranet.

Semua konsep ini serupa satu sama lain, namun memiliki beberapa perbedaan. Berkeliaran nasional. disebut pelanggan yang tidak melakukan perjalanan ke luar negeri, tetapi di mana ia berada, wilayah jangkauan operatornya tidak berlaku. Dalam hal ini, telepon hanya terdaftar di jaringan lain yang beroperasi di wilayah negara bagian yang sama.

Internasional, dalam pemahaman sebagian besar orang, adalah roaming klasik, ketika pelanggan bepergian ke luar negaranya dan mendaftar di jaringan seluler asing menggunakan kartu SIM miliknya. Namun pendaftaran tersebut juga dapat dilakukan tanpa bepergian ke luar negeri, jika pengguna berada di zona perbatasan.

Dan jenis yang terakhir adalah intranet. Hal ini dapat dipahami dengan menggunakan contoh Federasi Rusia. Ini adalah ketika pelanggan yang terhubung ke salah satu operator seluler yang ada, ketika berpindah melintasi negara ke wilayah lain, terdaftar di jaringan yang sama. Pada saat yang sama, ia mulai menggunakan semua layanan jaringan dengan tarif yang berbeda, seringkali berbeda dari tarif yang biasa ditetapkan di wilayahnya.

Bagaimana cara menggunakan layanan komunikasi saat roaming?

Layanan komunikasi dalam roaming mencakup semua fungsi yang biasa, seperti Internet, SMS, panggilan, penerusan panggilan. Tidak ada batasan di sini. Hanya saja dalam kontrak tersebut menetapkan tarif yang melambung. Ini bisa sangat menguntungkan, tergantung pada operator dan negara tempat tinggalnya.

Seringkali, kekhasan penggunaan jaringan seluler asing memerlukan pendaftaran telepon secara manual atau otomatis di jaringan. Manual adalah jaringan pilihan pengguna. Yang otomatis akan memilih sinyal paling kuat tanpa terikat pada operator tertentu.

Untuk apa ini? Misalnya, menurut ketentuan paket perdana, komunikasi yang bermanfaat hanya dapat dipastikan dengan mendaftar di jaringan tertentu. Jika ponsel otomatis lebih memilih sinyal yang lebih kuat dari operator lain, jelas harga komunikasi akan berbeda.

Untuk menghindari hal ini, konfigurasi manual dilakukan. Namun di beberapa negara mode pencarian otomatis juga diperlukan. Oleh karena itu, sekali lagi, semuanya tergantung pada operator tertentu dan negara tempat tinggal tertentu.

Fitur menggunakan roaming

Dalam beberapa kasus, saat bepergian ke luar negeri, pengaturan telepon tambahan tidak diperlukan, sementara operator lain memerlukan koneksi layanan terlebih dahulu. Ini dilakukan dengan menghubungi nomor layanan atau melalui kode USSD.

Namun faktanya dalam kasus pertama Anda bisa datang dan langsung menggunakan tarif yang telah ditetapkan. Ini mungkin lebih nyaman, karena Anda tidak perlu khawatir tentang kombinasi yang berbeda. Ini termasuk:

Selain itu, tarif dapat ditetapkan secara berbeda untuk setiap negara. Misalnya, di , semua negara bagian yang ada dibagi menjadi tiga kelompok. Jika pada kelompok pertama harganya cukup menguntungkan, maka pada kelompok ketiga pelayanannya sudah jauh lebih mahal.

Selama di luar negeri, Anda dapat menghubungi operator dan menggunakan layanan lain, seperti menelepon saya kembali dan mentransfer uang. Tidak ada batasan di sini. Satu-satunya hal adalah format panggilan untuk layanan tertentu mungkin berbeda.

Namun untuk panggilan, format panggilan internasional diatur, dimulai dengan tanda + dan kode negara. Misalnya, untuk menelepon Ukraina, Anda perlu menekan +38 – kode operator – nomor pelanggan.

Dalam praktik internasional, biasanya membedakan tiga jenis roaming: intranet, nasional, dan internasional.

Jelajah intranet– kemampuan untuk menggunakan layanan komunikasi Beeline saat bepergian keliling Rusia, misalnya, pelanggan datang ke kota mana pun di luar wilayah Asal dan melakukan panggilan ke nomor Beeline.

Jelajah nasional– kemampuan untuk melakukan panggilan ke nomor operator Rusia lainnya di luar wilayah Asal, misalnya, Anda dapat menelepon dari Moskow ke nomor pelanggan MTS yang berlokasi di Saratov.

Jelajah internasional– kemampuan melakukan panggilan dan bertukar pesan SMS dengan pelanggan operator asing. Untuk mengaktifkan roaming internasional, perlu dibuat perjanjian interaksi khusus antara operator pelanggan dan operator asing. Dalam hal ini, Anda bisa menghubungi nomor Moskow saat berlibur di Turki, termasuk menggunakan kartu SIM dari operator lokal.

Agar adil, patut dikatakan bahwa ada roaming jaringan satelit. Untuk menggunakannya Anda memerlukan kartu SIM khusus dan telepon satelit. Di Rusia, roaming satelit tersedia di jaringan operator GlobalTel. Di beberapa negara di dunia, misalnya di Korea Selatan, peralatan komunikasi satelit dapat dibeli atau disewa langsung di bandara.

Menghubungkan ke roaming saat bepergian keliling Rusia

Untuk menggunakan semua kemampuan komunikasi saat bepergian keliling Rusia, Anda tidak memerlukan koneksi khusus ke layanan roaming. Ini menyala secara otomatis ketika pelanggan melakukan perjalanan ke wilayah lain. Agar roaming intranet dari Beeline dapat mulai beroperasi, diperlukan saldo akun pribadi yang positif. Di beberapa wilayah, Anda dapat tetap terhubung dengan mendaftar di jaringan operator lokal dan mengaktifkan roaming nasional.

Ketentuan untuk terhubung ke roaming nasional:

Sistem pembayaran prabayar: akun pelanggan harus memiliki jumlah minimal 600 rubel. dengan PPN. Ketika saldo turun di bawah 300 rubel. roaming nasional dinonaktifkan.

Sistem pembayaran pascabayar: Roaming nasional akan tersedia secara otomatis. Biaya layanan akan tercermin dalam tagihan layanan komunikasi.

Tarif roaming di Rusia

Layanan komunikasi seluler saat roaming nasional dibayar sesuai tarif seragam yang berlaku. Disarankan untuk memanfaatkan penawaran khusus operator yang akan mengurangi biaya panggilan dan pesan SMS.

Roaming darurat dari operator, apa itu?

Mulai tanggal 1 Desember 2012, telah berlaku perjanjian khusus mengenai penyediaan roaming darurat antara operator Beeline, MTS, MegaFon, Tele2. Artinya pelanggan Beeline dapat menggunakan jaringan operator lain jika karena alasan teknis jaringan Beeline tidak tersedia. Dalam hal ini, Anda harus memilih operator telekomunikasi secara manual, melalui menu ponsel, smartphone, atau tablet Anda. Biaya layanan komunikasi tidak akan berubah.

Roaming domestik di Rusia akan segera hilang - FAS dan Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi Massa telah mengarahkan para operator untuk menghapus konsep ini dari tarif mereka. Yota, sejak diluncurkan, meninggalkan gagasan roaming internal.

Kami mengetahui bagaimana keadaan roaming nasional di negara lain, dan apakah hal tersebut akan mengubah apa pun.

Uni Eropa

Namun jika operator dapat membuktikan bahwa ia kehilangan banyak pendapatan akibat pembatalan roaming, maka ia berhak membebankan komisi tambahan di luar layanan lainnya.

Operator seluler di Finlandia, Lituania, Estonia, dan Slovakia memanfaatkan peluang ini untuk menjaga harga pada tingkat yang sama. Sedangkan untuk Internet tidak ada yang lengkap unlimited, dan biaya transfer data tergantung paket layanan dan negara yang dipilih. Mengingat bahwa tarif termurah pun tiga kali lebih mahal daripada tarif rata-rata di Rusia, sistem baru ini sangat memusingkan bagi orang Rusia yang bepergian ke Uni Eropa: sebelum melakukan perjalanan, mereka harus memantau penawaran dari operator di berbagai negara untuk menemukan tarif yang paling sesuai. yang paling menguntungkan bagi mereka sendiri. Misalnya, menelepon dari kartu SIM Italia jauh lebih murah daripada dari kartu Jerman.

Amerika Serikat

Pada saat yang sama, harga dari berbagai operator kira-kira sama dan untuk komunikasi seluler Anda harus membayar setidaknya $30 per bulan - yaitu sekitar 1.800 rubel.
Anda tidak perlu membayar untuk roaming on-net, namun operator menggantinya dengan panggilan antar jaringan dan Internet seluler: misalnya, T-Mobile tidak mengizinkan Anda mentransfer lebih dari 50 MB data secara gratis. Dan panggilan masuk tidak selalu gratis.

Kanada

India

Setiap negara bagian di India memiliki penawaran harga yang berbeda-beda dan kualitas cakupannya pun berbeda-beda. Meskipun Airtel dan Idea telah menghilangkan tarif roaming domestik sejak April 2017, Jio terkenal dengan harganya yang mahal.

Semua kartu SIM lokal berlaku di India, kecuali wilayah sengketa Jammu dan Kashmir. Hanya kartu SIM yang dibeli di negara bagian ini dengan basis prabayar yang valid di sana. Anda hanya dapat melakukan panggilan menggunakan mereka, Anda tidak dapat mengirim pesan teks atau menggunakan Internet. Kartu-kartu ini tidak berlaku di wilayah lain di negara ini. Pembatasan ini disebabkan oleh ancaman terorisme, dan pihak berwenang India baru-baru ini memperpanjangnya hingga tahun 2018.

Cina

Tiga operator seluler terbesar Tiongkok: China Unicom, China Mobile, dan China Telecom akan membatalkan roaming pada awal Oktober tahun ini dan meluncurkan jaringan 5G dalam mode uji coba.

DOSIS TASS. Pada tanggal 13 Agustus, batas waktu berakhir dimana “Empat Besar” operator seluler Rusia harus melaporkan kepada Federal Antimonopoly Service (FAS) tentang penghapusan roaming intranet.

Sebelumnya, Wakil Kepala FAS Anatoly Golomolzin memperingatkan bahwa jika operator mengabaikan persyaratan departemen tersebut, mereka akan dituntut karena melanggar Undang-Undang “Tentang Perlindungan Persaingan Usaha”.

Editor TASS-DOSSIER telah menyiapkan materi tentang intranet dan roaming nasional di Rusia.

Definisi, sejarah

Roaming intranet adalah penyediaan layanan komunikasi kepada pelanggan di luar wilayah “rumahnya” dengan biaya tambahan. Roaming nasional (atau antar jaringan) beroperasi ketika operator tidak memiliki jaringannya sendiri di wilayah (atau wilayah) “tamu”, dan pelanggan secara otomatis terhubung ke jaringan operator lain yang telah disepakati perjanjiannya.

Membebankan biaya untuk roaming nasional dan intranet (sebagai aturan, dengan pengecualian untuk wilayah tetangga Federasi) telah dipraktikkan di Rusia sejak awal pengembangan jaringan seluler. Hal ini disebabkan luasnya wilayah negara dan mahalnya biaya penggelaran jaringan telekomunikasi.

MTS, Megafon dan VimpelCom (Beeline) menyediakan layanan di semua entitas konstituen Federasi Rusia, kecuali Krimea dan Sevastopol. Tele2 (“Tele2”) menyediakan layanan di 65 wilayah Rusia; operator juga tidak beroperasi di Krimea dan Sevastopol. Ada empat operator sendiri di Semenanjung Krimea, yang memiliki perjanjian roaming dengan perusahaan Empat Besar.

Saat ini, di Rusia, hanya roaming nasional yang gratis jika terjadi situasi darurat (misalnya, jika terjadi kecelakaan pada jaringan satu perusahaan, pelanggannya dapat menggunakan layanan jaringan lain tanpa pembayaran tambahan).

Pengalaman asing

Saat ini, Rusia adalah satu-satunya negara besar yang mengoperasikan roaming intranet. Hampir di seluruh dunia praktik ini telah dihapuskan pada pertengahan tahun 2000an. Pada saat yang sama, roaming internetwork berbayar dihapuskan di Kanada pada tahun 2014, dan di UE pada tahun 2017.

Di Tiongkok, biaya roaming nasional akan dihapuskan pada bulan Oktober 2017.

Di Amerika Serikat, hampir semua operator seluler tidak mengenakan biaya tambahan untuk panggilan on-net dan roaming nasional, namun mereka membatasi jumlah transfer data pada jaringan “tamu”.

Rencana pembatalan

FAS menjadi tertarik dengan masalah tarif roaming yang tinggi pada tahun 2010. Dalam laporannya di akhir tahun, badan tersebut mengakui bahwa tiga operator Besar (saat itu Beeline, Megafon dan MTS) “menetapkan dan mempertahankan harga monopoli yang tinggi untuk komunikasi layanan dalam roaming" (termasuk nasional). Kemudian departemen berhasil menurunkan harga hanya untuk layanan roaming internasional.

Pada akhir tahun 2012, Kementerian Komunikasi dan Media Massa memperkenalkan amandemen Undang-Undang “Tentang Komunikasi” ke Duma Negara, yang mengatur penghapusan intranet dan roaming nasional. RUU tersebut memerlukan perubahan besar; bahkan tidak dipertimbangkan pada pembacaan pertama.

Pada tanggal 23 Juni 2017, setelah penghapusan roaming intranet di UE, kepala FAS, Igor Artemyev, mengumumkan bahwa ia akan mengupayakan penghapusan roaming di Rusia.

Pada 17 Juli, FAS mengeluarkan peringatan kepada operator “Empat Besar” (Beeline, Megafon, MTS, Tele2), menuntut mereka mengubah tarif layanan komunikasi saat bepergian, menghilangkan perbedaan harga yang tidak masuk akal. FAS telah menetapkan bahwa membebankan dana tambahan untuk layanan komunikasi saat bepergian di dalam negeri tidak memiliki pembenaran ekonomi atau teknologi.

Pada tanggal 3 Agustus, FAS membuka kasus berdasarkan paragraf 1 bagian 1 Pasal 10 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Persaingan”, yang mengungkapkan adanya “monopoli harga (tarif) yang tinggi untuk layanan komunikasi dalam roaming nasional dan ketika menyimpulkan komunikasi antar-nasional perjanjian roaming operator di wilayah Federasi Rusia.” Pertemuan komisi FAS untuk mempertimbangkan kasus terhadap VimpelCom dan Megafon tentang roaming nasional dijadwalkan pada 26 September 2017. Tindakan MTS akan dipertimbangkan oleh komisi pada 28 September, Tele2 - pada 29 September.