Ke artikel di mana saya mengumpulkan semua masalah yang dialami pengguna saat bekerja dengan aplikasi Instagram, di akhir-akhir ini Ada banyak komentar serupa. Semuanya bermuara pada satu tema. “Tidak masuk ke Instagram!” - orang menulis dan meminta bantuan. Apa yang harus dilakukan? Yang penting jangan panik! Masalah apa pun dapat diselesaikan (atau setidaknya dicoba untuk diselesaikan).

Jika Anda tidak dapat mengakses Instagram dari ponsel Anda

1. Pertama-tama, periksa apakah Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar. Jika Anda belum mengubah informasi pribadi Anda, mungkinkah Anda diretas? Cobalah untuk memulihkan kata sandi Anda menggunakan e-mail.

2. Jika muncul "unknown network error" atau semacamnya, periksa koneksi Internet Anda. Usahakan login bukan di rumah, tapi, misalnya dari Wi-Fi di kafe atau menggunakan Internet seluler.

3. Jika semuanya gagal, kemungkinan besar Anda baru saja memperbarui aplikasi di ponsel Anda, bukan? Ada yang salah dengan pembaruan. Tapi jangan berkecil hati, tunggu yang berikutnya! Mungkin pengembang akan memperbaiki kesalahan tersebut.

Untuk mempercepat masalah ini, (ikuti tautan yang akan Anda temukan instruksi rinci, bagaimana melakukannya). Jangan lupa untuk menunjukkan model ponsel Anda, dan jelaskan dengan jelas apa yang sebenarnya tidak dapat Anda lakukan. Jika Anda tidak bisa melakukan ini, tanyakan pada teman yang semuanya berfungsi.

Semoga beruntung! Sementara itu, Anda tidak bisa masuk ke Instagram, nikmati kehidupan offline yang sesungguhnya. Ini juga memiliki banyak hal menarik!

Tak jarang, pengguna Instagram menjumpai pekerjaan yang salah aplikasi. Mungkin ada banyak alasan untuk hal ini, tapi Anda tidak perlu kecewa, masalah serupa mudah diselesaikan. Mari kita cari tahu apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan Instagram, apakah masalahnya dapat diperbaiki dengan cepat, dan alasan apa yang menyebabkan kegagalan fungsi tersebut. Jika kesalahan terjadi , disini semuanya biasanya dibagi menjadi dua jenis– ini adalah kegagalan karena program yang tidak berfungsi dengan benar dan ketidakmampuan untuk masuk ke profil sama sekali.

Kedua kasus tersebut cukup umum dan masalah seperti itu diselesaikan dengan cara yang berbeda. Dalam kasus pertama, pengguna perangkat Android paling sering menderita, sedangkan kasus kedua sudah berlaku untuk semua perangkat tanpa kecuali. Kami juga akan melihat lagi masalah yang kompleks , yang terjadi meskipun tidak terlalu sering, namun terkadang tetap mengganggu penggunanya jaringan sosial. Sepanjang keberadaan Instagram, orang telah menjumpai ratusan situasi yang tidak menyenangkan, yang menjadi sandaran nasib akun mereka.

Dalam hal ini, solusinya adalah sebagai berikut sebagai berikut:

• Instal ulang Instagram atau perbarui ke versi terbaru. Faktanya adalah sebagian besar pengguna menonaktifkan pembaruan otomatis agar tidak menyia-nyiakan lalu lintas Internet. Hasilnya, aplikasi mulai memberi crash karena versi lama ia bekerja semakin buruk setiap saat. Buka toko aplikasi Anda ( Google Bermain atau Toko Aplikasi) dan lihat apakah Anda memiliki pembaruan Insta terbaru;

• Jika Anda memiliki yang paling banyak versi terbaru dan aplikasi tidak berfungsi maka ada ketidakcocokan atau kerusakan kerang. Belum lama ini, kegagalan serupa telah terjadi dan ratusan ribu (bahkan mungkin jutaan) pengguna tidak melakukannya - mereka diberi pesan bahwa profil mereka tidak ada. Dalam hal ini, solusinya mungkin sedikit tidak masuk akal (jika Anda melihat poin pertama) - unduh lebih lanjut versi lama. Namun penting untuk mengunduh yang sebelumnya, bukan yang terlama. Dengan cara ini kemungkinan pengoperasian yang benar akan jauh lebih tinggi;

• Anda juga bisa menulis kepada pengembang, jika kedua opsi ini tidak cocok untuk Anda. Dalam surat Anda kepada dukungan teknis, tunjukkan masalah apa yang Anda alami dan jelaskan situasinya secara rinci.

Biasanya berakhir instalasi ulang yang dangkal atau perbarui, kami harap tips ini dapat membantu Anda. Jika masalah Anda sifatnya sedikit berbeda, berikut adalah cara yang disarankan untuk menyelesaikannya.

Hal utama yang perlu diingat kata sandi akun, email dan semua data yang Anda berikan saat pendaftaran. Terkadang penyelesaian suatu masalah tidak mungkin dilakukan justru karena alasan-alasan ini. Tulis semuanya di selembar kertas dan jangan beri tahu siapa pun.

Menghindari insiden seperti itu cukup mudah; penting untuk meluangkan sedikit waktu dalam penerapannya tindakan sederhana. Mereka menyimpulkan berikut ini:

• Cobalah untuk tidak menggunakan profil Anda di banyak perangkat; terkadang masalah muncul karena Instagram tidak memahami apakah Anda telah diretas atau tidak;

• Perbarui aplikasi tepat waktu, Anda dapat mengaturnya ke pembaruan otomatis sehingga hal ini tidak terjadi pada Anda di masa mendatang (jika ini adalah alasannya sebelumnya).

Hal ini terjadi pada jumlah yang sangat besar orang-orang, jadi kamu tidak perlu terlalu marah. Lagi pula, ada masalah yang hampir mustahil untuk diselesaikan - misalnya SMS tidak sampai dengan konfirmasi nomor - ini sering terjadi, beberapa pengguna Saya bahkan harus membuat ulang akun lain.

Solusi dari permasalahan ini bisa jadi jauh lebih sulit daripada kesalahan login. Namun seringkali semuanya dipulihkan tanpa masalah khusus. Kecuali prosesnya sendiri mungkin memakan waktu lebih lama dari yang kita inginkan.

Jika Anda menerima surat yang menyatakan bahwa profil Anda telah diblokir (dan tidak gambar terpisah), Itu lakukan hal berikut:

• Kami pergi ke alamat email yang ditentukan saat pendaftaran. Ada kemungkinan besar Anda menerima surat yang menunjukkan alasan pemblokiran dan kontak orang yang mengeluh tentang Anda. Jika Anda memiliki akun penjualan, maka ini bisa menjadi pesaing . Kadang-kadang itu hanya troll, penjahat pribadi, dan sebagainya;

• Kami melihat kolom “ Laporan“dan kami melihat kontak orang-orang yang mengajukan pengaduan terhadap Anda;

• Selanjutnya Anda harus menulis ke alamat tersebut dan mencoba menyelesaikannya masalah ini, mungkin memang ada alasan pemblokiran dan Anda perlu mencoba bernegosiasi agar pengaduan dicabut;

• Instagram berjanji untuk memulihkan akses Anda ke profil Anda dalam kasus ini.

Setuju, itu jauh bukan proses termudah , namun selalu ada peluang untuk mendapatkan kembali laman Anda. Anda terutama tidak boleh menyerah jika Anda memiliki akun yang cukup besar dengan audiens yang baik. Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk promosi ulang.

Untuk berjaga-jaga, Anda dapat membuat cadangan dan meninggalkan tautan ke sana di bagian “”. Ini akan membantu jika terjadi pemblokiran untuk memiliki opsi cadangan. Tentu saja, ini jauh dari yang terbaik cara yang nyaman dan disana tidak akan cukup, tapi tetap tidak ada pilihan lain jika ingin memiliki jaring pengaman.

Terkadang masalah bisa muncul karena seseorang digunakan secara tidak benar dan melampaui batas Instagram. Dalam hal ini, hampir mustahil untuk pulih. Masalahnya adalah pengembang sangat menentang bot, jadi semua tanggung jawab ada di tangan Anda.

Terkadang ini menjadi sedikit rumit. Pada dasarnya semua tergantung pada topik dan tujuan yang ingin Anda capai. Cobalah untuk tidak melanggar aturan sistem, tidak melebihi batas yang ditetapkan, dan tidak mempublikasikan materi terlarang.

Meskipun pembaruan terus-menerus dan elaborasi aplikasi Instagram, permasalahan yang timbul di dalamnya merupakan hal yang lumrah. Akhir-akhir ini pengguna sering mengeluh ketika login ke Instagram mereka menulis pesan “ Kesalahan tidak diketahui jaringan." Setelah ini tidak mungkin untuk masuk atau membuka akun pribadi. Pada artikel ini kita akan melihat semuanya pilihan yang memungkinkan terjadinya masalah ini dan solusinya.

Apa yang dimaksud dengan kegagalan login?

Jadi, kegagalan “Kesalahan jaringan tidak dikenal” saat masuk terutama disebabkan oleh koneksi Internet yang bermasalah. Bisa jadi seperti itu kecepatan rendah transfer data dan pengaturannya salah. Pilihan lain bisa jadi adalah bug sementara di sisi server. Dalam kasus yang jarang terjadi, Instagram sendiri mungkin gagal, atau layanan sistem perangkat seluler. Bagaimanapun, Anda harus menjalankan semua opsi yang diusulkan secara berurutan, dan kami akan mulai dengan yang paling sederhana.

Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan yang tidak diketahui?

1. Pertama-tama, sesuaikan pengaturan router dan telepon Anda. Cabut Wi-Fi Anda selama sekitar lima menit, ini sangat membantu jika Anda punya koneksi dinamis. Anda cukup me-restart telepon dengan melepas baterai secara bersamaan.
2. Perlu juga dipahami bahwa apapun koneksi VPN dapat menyebabkan kesalahan login. Oleh karena itu, jika Anda memiliki VPN, nonaktifkan saja.
3. Periksa apakah pengaturan zona waktu di ponsel Anda sudah benar. Untuk melakukan ini, buka situs web 2ip.ru di ponsel cerdas Anda, di sana, selain IP Anda, kota akan ditunjukkan. Setelah ini, cari tahu zona waktu mana yang dikaitkan dengan kota tersebut dan atur secara manual zona waktu yang sama di pengaturan “Tanggal dan Waktu”, setelah sebelumnya menonaktifkan deteksi otomatis. Kemudian restart perangkat dan pastikan waktunya tidak salah.
4. Jika Instagram masih tidak mengizinkan Anda masuk, hapus semua data tertaut dan cache sementara. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan - Manajer Aplikasi. Temukan dan buka detail Instagram dalam daftar. Di sana kami menghapus data dan cache. Anda bahkan dapat menginstalnya kembali - terkadang membantu.
5. Coba bergabung dengan jaringan dengan cara lain. Misalnya, jika Anda menggunakan Wi-Fi, Anda dapat beralih ke Internet seluler (3G/4G), atau mencoba router lain.
6. Dalam kasus internet seluler, buka pengaturan “Access Point” yang aktif, di mana atur nilai IPv4/IPv6 untuk protokol APN dan Roaming titik akses. Kami memperbaiki semuanya dengan me-reboot perangkat.
7. Pastikan untuk memperbarui versi Insta Anda.

Coba uji login Instagram Anda melalui aplikasi Parallel Space - Multi Akun. Opsi ini cocok jika Anda sangat perlu masuk ke jejaring sosial ini.

Titik lain di mana kegagalan mungkin terjadi adalah kecepatan rendah Internet. Hal ini terutama benar jaringan seluler dan Wi-Fi publik. Semua ini disebabkan oleh batas kecepatan yang ditetapkan oleh operator telekomunikasi, dan pada nilai yang sangat rendah, aplikasi akan mengatur ulang jaringan.

Kesimpulan

Semua hal di atas membantu memperbaiki masalah login “Kesalahan Jaringan Tidak Dikenal” di 95% kasus. Jika tidak ada yang membantu Anda, yang tersisa hanyalah memeriksa stabilitas firmware, mungkin firmware rusak proses sistem. Pastikan untuk memperbarui perangkat lunak Anda; fungsi ini paling sering terletak di tab “Tentang ponsel”. Langkah terakhir adalah reset pabrik, yang akan menghapus seluruh simpanan dan program Anda. Manfaat dari langkah ini adalah untuk membersihkan sistem dan menghilangkan faktor pihak ketiga yang dapat menyebabkan Instagram crash.

Jika Instagram menyetel ulang kata sandi Anda atau Anda lupa, jangan khawatir! Kami akan membagikan semua cara yang akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Instagram Anda dari iPhone atau komputer.

Bagaimana memulihkan Instagram jika Anda tidak ingat kata sandi Anda?

Reset pertama Kata Sandi Lama: untuk ini, Anda perlu alamat email, tempat akun didaftarkan atau akun tertaut di Facebook (baca cara menautkannya).

Dalam versi peramban:

1. Klik tombol “Lupa?” di jendela entri login dan kata sandi.

2. Di jendela berikutnya, masukkan nama pengguna atau alamat email yang Anda gunakan untuk membuat akun, masukkan captcha (kode untuk menentukan bahwa tindakan tersebut dilakukan oleh seseorang dan bukan robot) dan klik “Reset kata sandi.”

3. Instagram akan mengirimkan link untuk mereset kata sandi ke email Anda. Klik pada “ Atur Ulang Kata Sandi” dan buat kata sandi. Anda sekarang dapat masuk ke akun Anda secara online lagi menggunakan Kata Sandi Baru. Siap! Sekarang Anda tahu betapa mudahnya memulihkan Instagram, meskipun Anda lupa kata sandi.

Dalam aplikasi:

Bagaimana memulihkan kata sandi Instagram Anda dari iPhone atau Android? Di jendela login dan entri kata sandi, klik “Bantuan masuk.” Kemudian pilih metode yang Anda inginkan untuk memulihkan akses ke akun Anda:

1. Masukkan nama pengguna atau alamat email Anda dan Instagram akan mengirimkan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda ke email yang terkait dengan profil Anda

2. Cara memulihkan kata sandi Instagram Anda dengan nomor telepon: masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda: tautan akan datang dalam bentuk SMS

3. Klik “Masuk dengan Facebook” - jika Anda memiliki akun yang tertaut, Anda dapat memulihkan akses menggunakan jejaring sosial ini. Setelah masuk akun Facebook Anda akan secara otomatis diarahkan ke jendela untuk memasukkan kata sandi baru.

Menggunakan iPhone atau Android, seperti pada versi browser, Anda akan menerima email (atau pesan di ponsel Anda) dengan tautan yang melaluinya Anda dapat membuat kata sandi baru dan masuk ke akun Anda menggunakan kata sandi tersebut.

Saya tidak menerima email untuk mengatur ulang kata sandi saya. Apa yang harus dilakukan?

Hal ini terkadang terjadi, dan inilah yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini:

Periksa apakah surat tersebut telah masuk ke folder Spam

Jika tidak ada, coba atur ulang kata sandi Anda lagi

Setel ulang kata sandi Anda melalui akun Facebook Anda jika sebelumnya Anda menautkannya ke profil Instagram Anda atau menggunakan nomor telepon Anda (cara melakukannya dijelaskan di atas).

Faktanya adalah tindakan tautan yang dikirim melalui email terbatas waktunya. Jika Anda tidak mengkliknya dalam waktu tertentu, itu akan berhenti berfungsi. Dalam hal ini, kirimkan kembali tautan pengaturan ulang kata sandi kepada diri Anda sendiri.

Bagaimana cara mengembalikan akses ke akun Anda jika telah diretas?

Ini yang paling banyak cara yang sulit: Biasanya, ketika sebuah akun diretas, tautannya langsung terputus dari email, nomor telepon, dan akun Facebooknya. Dengan demikian, Anda tidak lagi memiliki pilihan tentang cara memulihkan kata sandi Anda.

Aturan Instagram menyatakan “Jika Anda lupa kata sandi dan kehilangan akses ke akun email Anda. email, kami tidak akan dapat memberi Anda akses akun Instagram. Hal ini juga berlaku untuk akun yang didaftarkan dengan alamat email yang salah. alamat".

Namun masih ada peluang untuk memulihkan akun Anda! Ikuti petunjuk langkah demi langkah kami.

1. Menggunakan browser, buka halaman rumah https://www.instagram.com dan klik tombol "Dukungan" di bagian bawah.

2. Pada jendela yang muncul, pilih “Pusat Privasi dan Keamanan”, lalu “Keluhan” dan “Peretasan Akun”.

3. Klik “Saya pikir akun saya telah diretas” dan “Beri tahu kami tentang hal itu.”

4. Sebuah formulir akan terbuka di jendela baru yang meminta Anda menjawab beberapa pertanyaan terkait akun Anda (terkadang Anda bahkan memerlukan pindaian paspor Anda jika Anda berada di foto di profil yang kehilangan aksesnya).

Kapan dukungan teknis akan meninjau permintaan tersebut (proses ini mungkin memakan waktu beberapa hari), dan tanggapan akan dikirim ke alamat email yang ditentukan. Jika Anda tidak menerima tanggapan, pastikan untuk mencoba mengirimkan keluhan Anda lagi.

Sekarang Anda tahu semua cara memulihkan kata sandi Instagram Anda jika Anda lupa kata sandi. Sekali lagi kami ingin mengingatkan Anda tentang rekomendasi dasar untuk keamanan akun Anda: kata sandi yang kuat, tautkan akun Anda ke halaman Facebook Anda dan jangan kehilangan akses ke alamat email tempat akun Anda terdaftar.

Instagram, seperti jejaring sosial lainnya, memilikinya pusat bantuan, yang memberikan jawaban atas banyak pertanyaan. Cara mengembalikan halaman Instagram jika Anda belum benar-benar lupa atau kehilangan kata sandi, Anda bisa membaca di manual Instagram di situs resminya. Namun tidak semua orang mengerti apa yang tertulis di sana, apalagi tidak ada gambarnya.

Bagaimana cara mengembalikan halaman Instagram?

Instagram lupa kata sandi bagaimana memulihkannya

Biasanya pendaftaran pengguna baru di Instagram dilakukan melalui media sosial jaringan facebook atau alamat email. Jawaban atas pertanyaan bagaimana memulihkan akun Instagram dimulai di halaman ini https://instagram.com/accounts/login/. Kami mengikuti tautan dan melihat halaman:

Masukkan login Anda di sini akun email atau nama Instagram Anda. Masukkan apa yang paling Anda ingat. Di kolom berikutnya Anda harus memasukkan captcha, yaitu angka atau huruf yang Anda lihat pada gambar samar di atas kolom tersebut. Ini diperlukan untuk memastikan bahwa Anda adalah manusia dan bukan mesin. Jika Anda tiba-tiba salah masuk, sistem akan memberi Anda kesempatan untuk masuk lagi.

Kami memasukkan nomornya, sekarang klik tombol “Reset Kata Sandi”.

Kata sandi apa pun selalu diubah, yang berarti kata sandi lama tidak lagi memungkinkan Anda untuk masuk, meskipun Anda mengingatnya.

Setelah ini Anda akan melihat pesan berikut:

Anda akan menerima surat ke alamat email yang ditunjukkan di sini.

Alamat email Anda tidak ditulis lengkap untuk mencegah orang lain mengubah kata sandi Anda.

Kami membuka surat itu dan mengklik tombol "Ubah Kata Sandi", sebuah halaman terbuka di mana kami membuat dan memasukkan kata sandi baru 2 kali.

Klik tombol "Setel Ulang Kata Sandi". Hebat, kata sandinya telah diubah dan sekarang Anda dapat masuk ke Instagram Anda menggunakan kata sandi baru.

Bagaimana cara memulihkan akun Instagram Anda?

Melalui telepon

Paling sering, orang mempublikasikan foto dari ponsel mereka, jadi kami akan memulihkan kata sandi dari ponsel.

Instagram memungkinkan Anda memulihkan kata sandi dari ponsel Anda dengan tiga cara, gunakan ubah kata sandi dari melalui SMS dan dengan menggunakan Facebook Ini hanya akan berfungsi jika Anda telah menautkan ponsel atau akun Facebook Anda ke akun Instagram Anda.

Melalui surat

Mengubah kata sandi Anda menggunakan email mirip dengan memulihkannya dari komputer Anda.

Kami mengetik email atau nama dan menunggu surat tiba.

Kami pergi ke surat, membuka surat itu, klik tombol "Ubah kata sandi" dan masuk ke halaman entri kata sandi.

Setelah perubahan berhasil, Anda akan dibawa ke halaman login Instagram dan bisa login dengan kata sandi baru.

Melalui SMS

Kami memilih metode ini dan memasukkan nomor telepon yang ditautkan ke akun Instagram Anda. Tentang ini nomor telepon Anda akan menerima pesan SMS berisi link ke halaman perubahan kata sandi.

Melalui Facebook

Cara termudah adalah dengan mengklik opsi “menggunakan Facebook” dan halaman dengan perubahan kata sandi akan segera terbuka.

Bagaimana memulihkan akun Instagram jika diblokir oleh administrasi Instagram?

Jawaban atas pertanyaan "apakah mungkin memulihkan Instagram" dalam hal ini adalah tegas - tidak mungkin. Kemungkinan besar, Anda diblokir karena melanggar aturan jejaring sosial. Setelah itu solusi terbaik akan membuat akun baru dan tambahkan semua pelanggan lagi. Tidak ada gunanya menuntut restorasi.

Bagaimana memulihkan Instagram yang terhapus

Jika Anda sendiri memutuskan untuk menghapus akun Instagram Anda, melakukannya, dan kemudian berubah pikiran, maka Anda tidak dapat memulihkannya lagi. Jaringan tidak menyimpan data pengguna jarak jauh, jadi yang bisa Anda lakukan hanyalah mendaftar lagi, seperti halnya pemblokiran.