Touch ID tidak mau hidup di iPhone. Jika Touch ID tidak mengenali jari Anda dengan baik, coba ini. Alasan umum iPhone SE tidak merespons Touch ID

Dari waktu ke waktu ada keluhan mengenai pengoperasian pemindai sidik jari di iPhone atau iPad. Selalu ada kemungkinan kecil bahwa masalahnya terletak pada kerusakan komponen perangkat ini, namun mungkin saja solusinya salah. Sentuh pekerjaan Anda dapat melakukan ID sendiri. Misalnya, jika Anda mengkalibrasi ulang pemindai, membersihkannya, dan juga memeriksa kerusakan pada jari Anda. Kami telah mengumpulkan beberapa tips bermanfaat bagi mereka yang tombol Berandanya tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Pastikan Touch ID dihidupkan dan dikonfigurasi dengan benar

Untuk melakukannya, buka Pengaturan, lalu ke bagian “Touch ID dan Kata Sandi”, dan pastikan penggunaan pemindai diaktifkan untuk membuka kunci perangkat, serta pembelian di iTunes Store dan Toko Aplikasi. Selain itu, harus ditambahkan cetakan yang diperlukan- dari satu sampai lima.

Kalibrasi ulang pemindai

Mungkin ada yang tidak beres saat pertama kali dan sidik jari Anda tidak dikenali dengan cukup baik. Solusi untuk masalah dengan Touch ID mungkin menambahkan kembali sidik jari. Untuk kemudahan penggunaan pemindai, ada baiknya mengambil setidaknya tiga dari lima slot yang tersedia, misalnya menambahkan dua ibu jari dan satu jari telunjuk di tangan utama. Pastikan untuk memberi label yang benar pada sidik jari yang ditambahkan untuk mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk kalibrasi ulang di masa mendatang.

Periksa apakah jari Anda kering dan tidak rusak

Jangan lupa, jari yang basah, beku, atau rusak dapat mengganggu pengoperasian pemindai sidik jari. Mungkin Anda sembarangan mengambil sesuatu yang panas, menghabiskan waktu lama di kamar mandi, atau tidak berhasil bermain dengan kucing? Semua ini dapat mempengaruhi kualitas pengenalan sidik jari, dan sama sekali tidak ada masalah dengan Touch ID.

Bersihkan Tombol Beranda

Pada pandangan pertama, tombol Home mungkin tampak bersih, tetapi lingkaran kotoran yang hampir tidak terlihat menumpuk di sekitar sambungan dengan panel depan smartphone. Seiring waktu, area berguna pemindai menjadi sedikit lebih kecil, yang membuat pemindai lebih sulit dioperasikan dan menyebabkan kesalahan operasional. Sebaiknya biasakan membersihkan tombol Beranda setiap minggu, yang akan berdampak positif pada kinerja Touch ID.

Apakah Anda memiliki iPhone 6 Plus?

Jika tidak ada cara di atas yang membantu, Anda mungkin memiliki iPhone 6 Plus rilis awal. Sulit untuk mengatakan alasannya, tetapi smartphone inilah yang paling banyak menerima keluhan dari pengguna terkait Touch ID. Di kantor redaksi kami, kami memiliki iPhone 6 dan iPhone 6 Plus, jadi kami melihat perbedaan dalam pengoperasian pemindai sidik jari di contoh pribadi. Jika misfire pada model kompak sangat jarang terjadi dan paling sering terjadi karena kesalahan saya (saya melepaskan jari saya terlalu cepat, tidak menempatkannya secara akurat), maka terkadang iPhone 6 Plus hanya dapat dibuka setelahnya. entri manual kata sandi. Mungkin memasok pemindai sidik jari untuk model yang berbeda iPhone ditangani perusahaan yang berbeda, jika tidak, tidak jelas bagaimana menjelaskannya jumlah besar keluhan tentang pengoperasian Touch ID di smartphone dengan diagonal lebih besar.

Touch ID adalah pengidentifikasi yang berguna dan nyaman tidak hanya di iPhone tetapi juga di iPhone lainnya Perangkat Apple. Sangat sering kita mendengarnya dari pemilik sentuh id tidak berfungsi di iPhone atau iPad. Pada artikel ini, kita akan mengetahui mengapa sensor sidik jari tidak berfungsi atau menampilkan pemberitahuan bahwa telah terjadi kegagalan.

Touch ID tidak berfungsi - apa yang harus dilakukan

Jika Touch ID tidak berfungsi atau sering crash, kami menyarankan Anda mengatur ulang sidik jari di perangkat. Omong-omong, penundaan dalam pengoperasian Touch ID mungkin muncul setelah memperbarui iOS.

Sebelum memperbarui sidik jari Anda, keringkan secara menyeluruh permukaan pemindai di iPhone atau iPad Anda, dan lebih baik lagi, cuci tangan Anda dan juga keringkan secara menyeluruh agar tidak basah, berminyak, dan sebagainya.

Buka "Pengaturan".
Masukkan kode kata sandi Anda.
Hapus sidik jari yang dimasukkan sebelumnya (geser dari kanan ke kiri).
Tambahkan sidik jari lagi.

Optimasi sistem operasi tidak berhenti, para insinyur Apple terus meningkatkan dan menambahkan fitur-fitur baru dan dalam hal ini, beberapa data, misalnya sidik jari yang sama di touch ID, perlu diperbarui.

Mengapa Touch ID berhenti berfungsi di App Store

Seringkali di toko Aplikasi Simpan, Touch ID mungkin juga berhenti berfungsi. Biasanya, masalah seperti itu juga terkait dengan perangkat lunak dan merupakan kerusakan umum.

Jika Touch ID di App Store berhenti berfungsi, ikuti langkah-langkah berikut:

Buka "Pengaturan".
Buka tab “Sentuh ID dan Kode Sandi”.
Di departemen fungsi " Menggunakan Sentuhan ID" dan matikan penggeser "iTunes Store dan App Store".
Keluar dari Pengaturan dan mulai ulang perangkat Anda.
Lalu pergi lagi ke "Pengaturan" dan kemudian ke tab yang diperlukan "Sentuh ID dan kode sandi".
Alihkan penggeser “iTunes Store dan App Store” ke mode aktif.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, kesalahan Touch ID di App Store akan teratasi.

Touch ID berhenti bekerja sama sekali

Jika petunjuk di atas tidak membantu Anda, maka Anda perlu - pengaturan ulang yang sulit. Jika masalahnya bersifat perangkat lunak, maka metode ini akan membantu memulihkan fungsionalitas Touch ID. Tentu saja, kemungkinan kegagalan sensor tidak dapat dikesampingkan; dalam kasus seperti itu, kami menyarankan Anda menghubungi pusat layanan untuk mendapatkan bantuan dalam memecahkan masalah.

Touch ID berhenti berfungsi di musim dingin - apa yang harus dilakukan

Menurut statistik dan ulasan, diketahui bahwa pemindai sidik jari di iPhone/iPad bekerja lebih buruk di musim dingin pada suhu rendah. Hal ini dijelaskan oleh fakta bahwa pola papiler sedikit berubah karena kedinginan. Perubahan ini sulit dilihat dengan mata telanjang, tapi sensor sentuh ID memperhatikan perubahan ini dan berhenti mengenali sidik jari.

Cara memperbaikinya: jika Anda sering harus kedinginan, sebaiknya tambahkan sidik jari yang sama tetapi kali ini “musim dingin”. Oleh karena itu, Anda harus melakukan ini dalam kondisi suhu rendah agar sensor Touch ID mengingat sidik jari yang dimodifikasi dalam kondisi dingin.

Mengapa sensor sidik jari tidak selalu berfungsi dengan baik

Ada situasi ketika jari Anda tidak sepenuhnya bersih dan tidak sepenuhnya kering, sehingga kotoran dan kelembapan dapat menghalangi terbacanya sidik jari. Berikut rekomendasi hanya untuk kebersihan tangan Anda - gunakan pemindai Touch ID dengan tangan kering dan bersih.

Pernahkah Anda mengalami masalah pada pemindai sidik jari di iPhone atau iPad Anda? Bagikan pengalaman Anda dalam menghilangkan gangguan Touch ID di komentar.

Evgeny Prikhodko
Selamat siang. Ini masalahnya: iPhone 6 128Gb. Setelah memperbarui sistem ke iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi.

Evgeny Prikhodko
Selamat siang. Ini masalahnya: iPhone 6 128Gb. Setelah memperbarui sistem ke iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi. Saat mencoba pergi ke salah satu dari 3 poin teratas terjadi kesalahan. Apa yang harus dilakukan?

Eugene, salam.

Kali ini dengan dirilisnya iOS 10, keadaan menjadi sangat buruk bagi Apple. Akibatnya, ribuan perangkat muncul yang ada sesuatu yang tidak berfungsi: beberapa memiliki kalkulator, yang lain kehilangan Widget, yang lain memiliki masalah dengan Pusat Kendali. Anda telah menyentuh Touch ID.

Solusi 1.
1. Membuka Pengaturan -> Sentuh ID & Kata Sandi. Masukkan kata sandi utama Anda dan nonaktifkan iTunes dan App Store.
2. Nyalakan ulang iPhone Anda dengan menahan Tombol daya+ Beranda sebelum logo Apple muncul.
3. Buka kembali Pengaturan -> Sentuh ID & Kata Sandi. Masukkan kata sandi utama. Hapus semua sidik jari yang ada dan mulai ulang iPhone Anda.

Pergi ke Pengaturan -> Sentuh ID & Kata Sandi. Buat sidik jari baru.

Solusi 2
Masalahnya sangat akut firmware iOS 10. pembaruan iOS 10.0.2 memecahkan bug yang mengganggu. Untuk memastikan Anda memiliki yang terbaru versi iOS 10, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak dan selesaikan instalasi. Solusi 3
Saya dapat menyarankan Anda untuk melakukannya pemulihan penuh perangkat melalui iTunes, setelah mengunduh firmware.
Ini tautan untuk perangkat Anda: iPhone 6.

Hubungkan perangkat Anda ke iTunes dan tahan Shift (Windows) atau Alt/Option (Mac) dan pilih Restore. Kemudian tentukan firmware yang diunduh. (Anda harus mematikan Temukan iPhone Saya.)

Perlu! Membuat salinan cadangan sebelum operasi apa pun.

Jika Anda mengalami masalah yang membuat Touch ID tidak dapat berfungsi di iPhone Anda, hal ini dapat mengakibatkan konsekuensi yang serius, bahkan hingga ponsel cerdas tidak dapat dihidupkan lagi. Bagaimanapun, fungsi Touch ID bertanggung jawab atas kemampuan membuka kunci perangkat menggunakan pemindaian sidik jari. Ini dirancang untuk melindungi iPhone dari akses tidak sah, tetapi jika terjadi kerusakan, ponsel cerdas mungkin berhenti merespons sentuhan jari Anda atau mengenali sidik jari Anda.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat memasukkan kata sandi sendiri dan mengkonfigurasi ulang pemindai Touch ID di iPhone Anda. Jika ini tidak membantu, kemungkinan besar ponsel cerdas Anda memerlukan perbaikan profesional.

Masalah apa yang bisa terjadi pada pemindai iPhone?

Untuk pertama kalinya, pemindai sidik jari Touch ID mulai dipasang di iPhone 5S. Sejak itu, teknologi yang memungkinkan Anda membuka kunci perangkat menggunakan sidik jari telah ditingkatkan secara signifikan. Namun, pengoperasian pemindai sidik jari Touch ID yang salah masih dapat dimanifestasikan oleh beberapa “gejala” sekaligus:

Pemindai sidik jari tidak mengenali jari Anda
Pengaturan sensor sidik jari telah diatur ulang
Touch ID tidak berfungsi sama sekali
Tidak mungkin menggunakan aplikasi yang mendukung fungsi Touch ID

Alasan operasi yang salah sensor pengenalan sidik jari iPhone dapat bervariasi - mulai dari menyentuh sensor dengan tangan basah hingga putusnya kabel tombol, kerusakan mekanis lainnya, dll kegagalan sistem di iPhone.

Apa penyebab utama masalah tersebut?

Jika Anda membeli yang baru iPhone asli, tetapi pada saat yang sama tombol sentuh ID tidak berfungsi, mungkin ada beberapa alasan untuk ini. Paling sering, pemilik ponsel cerdas menghadapi masalah berikut:

Pengenalan sidik jari gagal karena menekan tombol dengan jari basah
munculnya luka, lecet dan tanda lain yang mempengaruhi sidik jari
kegagalan pengaturan Sistem sentuh PENGENAL
Kegagalan tombol kabel iPhone
yang lain kerusakan mekanis ponsel cerdas, sehingga tidak mungkin memasukkan kata sandi
sistem iPhone rusak

Semua ini dapat menyebabkan tombol pengenalan sidik jari tidak berfungsi, ponsel tidak dapat dibuka kuncinya, berhenti menyala, dll.

Selain itu, jika Touch ID tidak berfungsi pada iPhone 5S yang baru dibeli atau ponsel cerdas dengan model berbeda, ini mungkin menunjukkan bahwa Anda telah menjual gadget rekondisi dengan harga lebih murah. Tentu saja dimungkinkan untuk menggunakan perangkat seperti itu, tetapi tanpanya perbaikan profesional memulihkan sensor sidik jari Fungsi sentuh ID akan gagal.

Masalah apa yang bisa Anda atasi sendiri?

Jika Anda menjumpai sistem pengenalan itu sentuhan sidik jari ID berhenti menyala, tidak mungkin membuka kunci perangkat, dll., Anda dapat mencoba mencari sendiri solusi untuk masalahnya. Coba restart ponsel cerdas Anda dengan menekan tombol power dan tombol Home. Jika ini tidak membantu, kalibrasi ulang Touch ID:

masuk ke menu “Pengaturan – Sentuh – Kata Sandi”
masukkan kata sandi yang akan membuka kunci perangkat Apple Anda
setel ulang sidik jari yang ada di ponsel Anda
pindai ulang sidik jari Anda untuk menggantinya
simpan pengaturan dan periksa apakah sensor sekarang berfungsi

Jika memasukkan kata sandi dan kalibrasi tidak membantu, coba flash ponsel cerdas Anda melalui iTunes untuk mengembalikan perangkat yang tidak berfungsi ke pengaturan pabrik. Ini mungkin solusi untuk masalah tersebut dan akan membantu Anda menghindari memasukkan kembali kata sandi, mengganti tombol dan kabel Touch ID, serta perbaikan besar lainnya.

Apa yang harus dilakukan jika tindakan yang diambil tidak membantu

Jika Anda telah berulang kali memasukkan kata sandi, reboot perangkat dengan tombol "Home", kalibrasi sensor Touch ID, tetapi ponsel cerdas Anda masih tidak berfungsi dengan baik, Touch ID di iPhone tidak berfungsi, perangkat berhenti menyala sama sekali , Anda tidak dapat melakukannya tanpa perbaikan profesional. Anda dapat menghubungi pusat layanan mana pun atau mempercayakan perangkat tersebut kepada profesional YouDo pribadi, yang memiliki sejumlah keunggulan:

tidak ada antrian atau menunggu penggantian tombol
tersedianya suku cadang asli untuk penggantian
pengurangan biaya layanan karena tidak adanya perantara
cara mudah untuk memesan dan membayar layanan

Penampil Yudu bekerja sepanjang waktu. Mereka akan dengan cepat dan murah menghasilkan apa yang diperlukan

Pengembang Apel Dengan rilis iPhone 5s diimplementasikan fitur baru Touch Id adalah perangkat yang membaca sidik jari. Dengan bantuannya, pengguna gadget apel dapat dengan mudah melakukan pembelian di App Store, membuka kunci ponsel, dll. Sangat sering di forum Anda dapat menemukan topik tentang Touch Id yang gagal.

Pada artikel ini kami akan mencoba mencari tahu mengapa Touch ID tidak berfungsi di iPhone 5s/6/6s dan bagaimana cara memperbaikinya?

Untuk memulainya, perlu dicatat bahwa jika perangkat mulai gagal setelah pembaruan terkini, kemungkinan besar Anda harus melakukan rollback sistem dan kembali ke versi sebelumnya iOS.

Jika metode ini tidak membantu Anda, Anda harus menggunakan opsi yang diuraikan di bawah ini untuk memperbaiki Touch ID.

Touch ID berhenti berfungsi di iPhone 6/6s/5/5s

Mekanis perbaikan sentuh Id adalah pilihan terakhir

Apa yang harus dilakukan jika Touch Id tidak merespons tindakan apa pun? DI DALAM dalam hal ini, jika Touch ID gagal karena kegagalan perangkat lunak, reboot yang sulit sistem harus membantu. Untuk melakukan ini, tekan Kunci rumah dan Daya dan tahan hingga perangkat melakukan boot ulang.

Jika masalah ini bersifat perangkat lunak, reboot akan menyelesaikan masalah. Jika telepon diterima dampak fisik- Anda harus menghubungi pusat pelayanan, di mana teknisi yang berkualifikasi dapat mendiagnosis dan, jika perlu, memperbaiki masalahnya.

Touch ID tidak berfungsi di iPhone 6 - perbaiki sendiri

Jika terjadi malfungsi kecil secara berkala Perangkat sentuh Id - Pengembang Apple menyarankan untuk melakukan konfigurasi ulang, dengan kata lain, melakukan jejak baru jari dan singkirkan cetakan lama.

Disarankan untuk melakukan hal ini secara berkala agar data sidik jari di perangkat tetap segar, karena Kulit tangan manusia terus-menerus terkena berbagai faktor, sehingga hasil cetaknya mungkin sedikit berubah.

Untuk membuat sidik jari baru, Anda perlu masuk ke “Pengaturan”, lalu pilih “Sentuh Id dan kata sandi”. Hapus cetakan lama. Setelah itu, klik “Tambahkan sidik jari” dan jalankan tindakan yang diperlukan sesuai dengan instruksi.

Touch ID berhenti berfungsi di App Store pada iPhone 5s/6/6s/5

Pada dasarnya penyebab masalah ini juga adalah sidik jari yang sedikit berubah sehingga sistem tidak dapat mengenalinya, namun terkadang ada kalanya masalahnya terletak pada perangkat lunak yang tidak diinstal dengan benar.

Ada juga keluhan di forum tentang kesalahan ketika App Store tidak melihat Touch Id. Bagaimana cara memperbaikinya?

Buka Pengaturan gadget dan cari “Id Sentuh dan kata sandi”;
Temukan bagian “Menggunakan Touch Id” dan nonaktifkan “App Store, iTunes Store”;
Nyalakan ulang perangkat iOS;
Kami kembali ke Pengaturan sentuh Id dan aktifkan "App Store, iTunes Store".

Setelah langkah-langkah ini seharusnya tidak ada masalah.

Masalah dengan iPhone 6. Touch ID tidak berfungsi di musim dingin, dalam cuaca dingin

Ada banyak keluhan tentang buruknya kinerja Touch Id di musim dingin. Sangat sederhana untuk menjelaskan alasan masalah ini - akibat cuaca dingin, sidik jari kita sedikit berubah, itulah sebabnya sistem tidak dapat mengenalinya.

Ini akan membantu Anda mengatasi masalah ini pembaruan yang sering mencetak atau menciptakan jejak “dingin”. Pindai sidik jari Anda saat cuaca dingin. Namun, diyakini bahwa metode ini hanya membantu sebagian, namun jika ada kebutuhan mendesak untuk fungsi ini dalam cuaca dingin, ada baiknya untuk dicoba.

OTOMATIS