Mari kita lihat alasan mengapa laptop tidak ingin bekerja dengan daya baterai, tetapi hanya bekerja dari stopkontak. Ini adalah kerusakan yang sangat umum dan paling sering penyebabnya adalah baterai atau pengontrol dayanya. Namun ada situasi lain yang akan saya bahas nanti di artikel.

Artikel ini cocok untuk semua merk yang memproduksi laptop dengan Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung dan lain-lain. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Anda.

Baterai tersambung tetapi tidak mengisi daya

Baterai apa pun memiliki masa pakainya sendiri - sejumlah biaya tertentu. Salah satu penyebab paling umum kegagalan baterai adalah keausannya. Dalam situasi seperti ini, Anda hanya perlu mengganti baterai dengan yang baru.

Jika Anda menggunakan laptop baru, maka Anda tidak bisa mengacu pada “usia tua” baterainya. Dalam keadaan ini seharusnya berfungsi normal. Ada kemungkinan sambungan di dalam baterai kendor, jadi sebaiknya coba lepas baterai dan pasang kembali.

Alasan lain mungkin karena kerusakan pada sirkuit pengisian baterai. Saat baterai tersambung tetapi tidak mengisi daya, Anda perlu memperhatikan board sistem. Ini memiliki sirkuit mikro dengan distribusi daya. Jika rusak, laptop tidak dapat mengisi daya.

Kegagalan daya dapat menyebabkan kegagalan fungsi. Penting untuk memastikan kabel laptop dan adaptor jaringan terhubung dengan benar.

Jika baterai tersambung namun tidak mengisi daya, kontak baterai mungkin teroksidasi atau kotor. Hal ini mengakibatkan koneksi ke motherboard tidak stabil. Kerusakan seperti itu menyebabkan kegagalan fungsi board sistem, sehingga harus diperbaiki atau diganti. Akan lebih mudah untuk membersihkan kontak dan menyambungkan kembali baterai.

Konektor daya juga bisa rusak. Untuk memeriksa kemudahan servis konektor, Anda dapat menghubungi pusat layanan. Setiap tindakan yang salah dapat menyebabkan masalah yang lebih serius.

Pengoperasian yang aman tanpa baterai

Laptop dapat beroperasi tanpa baterai, namun syarat berikut harus dipenuhi:

• Harus ada sumber energi yang stabil.
• Penting untuk menggunakan catu daya berkualitas tinggi, sebaiknya yang asli.
• Koneksi ke jaringan dilakukan melalui catu daya yang tidak pernah terputus.

Jika laptop terhubung langsung ke jaringan, seluruh sistem beresiko, terutama motherboard dan hard drive. Lonjakan tegangan yang serius dapat membakar perangkat atau salah satu komponennya.

Hasil ini tidak perlu; laptop dapat digunakan tanpa baterai dalam waktu lama tanpa masalah. Selama lonjakan tegangan yang parah, masih ada kemungkinan kegagalan sistem operasi. Oleh karena itu, Anda harus mengatasi masalah tersebut dan mengembalikan fungsi baterai laptop.

Menginstal ulang driver baterai

Cara ini aman dan dapat membantu jika laptop tidak mengisi daya dari listrik:

• Buka "Device Manager" di Windows (klik kanan pada "Start" dan pilih "Device Manager").
• Perluas bagian “Baterai”, lalu klik kanan dan hapus semua perangkat yang terkait dengan baterai.
• Setelah itu, klik kanan pada item “Baterai” dan pilih “Perbarui konfigurasi perangkat keras”.

Ini akan memulai proses menginstal ulang driver. Jika laptop masih tidak dapat mengisi daya dari jaringan, lanjutkan ke metode berikutnya.

Manipulasi dengan pengisian daya dan baterai

• Kami memeriksa apakah kabel listrik tersambung dan baterai terpasang di laptop. Nyalakan perangkat. Saat OS Windows dimuat, cabut kabel daya.
• Matikan kembali laptop dan keluarkan baterai.
• Sekarang sambungkan kabel power dan hidupkan laptop.
• Buka "Pengelola Perangkat" dan lepaskan "baterai yang kompatibel dengan ACPI" sesuai dengan instruksi dari metode yang dijelaskan di atas.
• Matikan Windows dan cabut kabel daya.
• Masukkan baterai, sambungkan kabel daya dan hidupkan laptop.

Laptop akan mendeteksi ulang baterai saat Windows melakukan booting, setelah itu baterai akan terisi sesuai yang diharapkan.

Laptopnya mogok

Kegagalan dapat terjadi, setelah itu laptop tidak lagi mendeteksi baterai atau melakukannya secara tidak benar. Hal ini terjadi ketika pengguna membiarkan laptop berjalan dengan daya baterai dan lupa mematikannya. Hal ini juga terjadi saat mengganti baterai yang satu dengan baterai yang lain, apalagi jika baterai baru tersebut berasal dari pabrikan yang berbeda.

Dalam situasi ini, Anda perlu mereset BIOS:

• Kami mengatur ulang pengaturan BIOS ke optimal.
• Simpan pengaturan BIOS dan matikan perangkat.
• Putuskan sambungan laptop dari pengisi daya (dari jaringan).
• Kami memasukkan baterai ke dalam laptop, menghubungkan pengisi daya dan menghidupkan laptop.

Seringkali, setelah langkah-langkah ini, Windows akan melaporkan bahwa baterai telah terhubung dan sedang diisi. Jika hal ini tidak terjadi, maka kami akan memeriksanya lebih lanjut.

Perangkat lunak dari produsen laptop

Produsen laptop mengeluarkan program khusus untuk memantau status baterai produknya. Dalam beberapa kasus, utilitas ini mulai melakukan optimalisasi baterai.

Misalnya, beberapa model laptop Lenovo memiliki pengelola baterai khusus. Berbagai mode telah ditambahkan ke dalamnya, di antaranya yang menonjol adalah sebagai berikut:

• Daya tahan baterai terbaik.
• Daya tahan baterai optimal.

Dalam beberapa situasi, karena mode pengoperasian pertama, baterai berhenti mengisi daya. Dalam hal ini, Anda harus melakukan hal berikut:

• Ganti mode pengoperasian manajer dan coba isi ulang baterai.
• Nonaktifkan program ini dan periksa. Terkadang Anda tidak dapat melakukannya tanpa menghapus utilitas ini.

Sebelum menghapus perangkat lunak tersebut dari pabrikan, Anda harus membuat cadangan sistem. Ada kemungkinan bahwa program ini tidak hanya mempengaruhi fungsi baterai, tetapi juga komponen lainnya.

satuan daya

Input daya di laptop mungkin tidak lagi seketat seiring berjalannya waktu. Jika hilang, daya dari jaringan akan mulai hilang, menyebabkan baterai tidak dapat diisi.

Ini diperiksa seperti ini:

• Perhatikan LED power yang terletak pada body laptop.
• Anda dapat melihat ikon daya di Windows. Ini bervariasi tergantung pada apakah laptop dijalankan dengan daya baterai atau catu daya terhubung ke perangkat.
• Cara paling efektif: matikan laptop, keluarkan baterai, sambungkan laptop ke listrik dan hidupkan. Jika perangkat berfungsi, maka semuanya baik-baik saja dengan kabel, steker, input, dan catu daya.

Baterai lama tidak terisi atau tidak terisi penuh

Ketika baterai yang sudah lama digunakan tidak terisi, kemungkinan masalahnya ada pada baterai itu sendiri. Pengontrol baterai mungkin rusak atau kapasitasnya mungkin hampir habis.

Setelah siklus pengisian/pengisian ulang dalam jumlah besar, baterai akan kehilangan kapasitasnya. Ternyata baterainya cepat habis dan tidak terisi penuh. Kapasitas sebenarnya jauh lebih kecil dari nilai yang dinyatakan pada saat produksi. Anda dapat mengetahui kapasitas baterai sebenarnya dan tingkat keausannya menggunakan utilitas AIDA 64.

Perhatian harus diberikan pada parameter “Kapasitas saat ini”. Idealnya, itu sesuai dengan kapasitas baterai yang dinyatakan. Seiring berjalannya pekerjaan (kira-kira 5 - 10% per tahun), nilai kapasitas aktual akan menurun. Hal ini secara langsung tergantung pada kualitas baterai dan pengoperasian laptop.

Setiap orang setidaknya pernah mendengar atau mengalami masalah ini: laptop habis, tetapi tidak menerima daya. Hal yang sama terjadi pada banyak gadget modern lainnya.

Masa pakai baterai suatu perangkat bergantung pada seberapa sering perangkat tersebut digunakan dan berapa lama baterai tersebut bertahan.

Mengapa laptop saya tidak mengisi daya saat dicolokkan, dan apa yang harus saya lakukan?

Tampilannya: Pengisi daya terhubung ke laptop dan dihidupkan. Namun indikator baterai yang paling sering terletak di pojok kanan bawah layar menunjukkan bahwa pengisian daya tidak terjadi.

Pesan juga mungkin muncul yang menunjukkan kesalahan atau masa pakai baterai buruk.

Alasan utama

Alasan mengapa perangkat komputer mati listrik sangat beragam:

— baterainya sendiri “mati”;

— catu daya atau kabelnya rusak;

- Kegagalan BIOS;

— utilitas yang membatasi pasokan listrik;

— pelanggaran kontak internal dan perubahan destruktif pada papan daya;

- konektor daya rusak.

Mengapa laptop saya tidak mengisi daya saat dicolokkan?

Sebelum panik, Anda perlu memeriksa apakah baterainya normal. Apakah pengisi daya terpasang dengan benar? Apakah stopkontak atau pelindung lonjakan arus berfungsi? Bagaimanapun, apapun bisa terjadi. Jika semuanya dilakukan dengan benar dan berfungsi, kami mencari alasan mengapa hal ini tidak terjadi.

Akan berguna juga untuk melepas baterai, jika bersifat eksternal dan memungkinkan, untuk memeriksa kontak dan menilai kondisi umumnya. Jika kontak teroksidasi, maka perlu dibersihkan.

Disarankan untuk mencari utilitas khusus di Internet yang akan memberi tahu Anda kondisi baterai. Contohnya adalah program BatteryCare, yang menyediakan semua informasi tentang baterai dalam format yang dapat dimengerti. Pengoptimal Baterai dapat membantu Anda menyetel baterai agar bertahan lebih lama.

Masalah baterai

Langkah pertama adalah memahami apakah masalahnya ada pada baterai. Untuk melakukan ini:

1 Matikan laptopnya.

2 Keluarkan baterai.

3 Hubungkan pengisi daya ke laptop.

4 Kami mencoba menghidupkan laptop.

Jika perangkat berfungsi, catu daya berfungsi, dan masalahnya ada pada baterai, mungkin harus diganti. Jika tidak menyala, segalanya bisa menjadi lebih buruk.

Pemeriksaan ini bisa menjadi rumit di beberapa laptop modern: sebelumnya semua baterai berada di luar, jadi untuk melepasnya Anda hanya perlu membalik laptop dan melepaskan dudukannya, namun kini baterai dibuat langsung di dalam casing. Lebih baik segera bawa ke service center untuk diagnosa, lebih aman.

Untuk membeli baterai baru, Anda perlu mengetahui secara pasti modelnya, atau, lebih baik lagi, membawa baterai lama atau seluruh laptop. Baterai adalah barang habis pakai dan seiring waktu kapasitas energinya semakin berkurang.

Nah, untuk menghemat uang, sebagian orang melakukan hal ini: aki dibuka oleh teknisi untuk mengganti aki yang sudah rusak. Ini tidak dapat dilakukan di rumah; metode ini akan lebih murah dalam layanannya daripada suku cadang baru.

Masalah dengan catu daya

Jika, tanpa baterai, laptop tidak berfungsi dari jaringan, kemungkinan besar kabel atau catu daya (kotak tertentu di dalamnya) rusak. Sebaiknya cabut pengisi daya dari listrik dan periksa dengan cermat apakah ada kerusakan eksternal. Jika ada yang ditemukan, Anda dapat membeli kabel atau catu daya baru dengan aman. Semua orang juga membawa yang lama untuk ditunjukkan kepada penjual.

Kerusakan yang tidak terlihat di dalam catu daya juga mungkin terjadi. Jika memungkinkan untuk memeriksa pengoperasian laptop dengan pengisi daya lain dengan karakteristik yang sama, hal ini harus dilakukan. Jika tidak, Anda harus menghubungi pusat layanan.

masalah BIOS

BIOS adalah sistem dasar yang terdapat pada semua laptop. Mungkin ada kesalahan yang dapat diselesaikan dengan mudah. Untuk melakukan ini:

1 Matikan laptopnya.

2 Putuskan sambungannya dari jaringan dan keluarkan baterai.

3 Biarkan selama beberapa menit.

4 Hubungkan perangkat ke jaringan, jangan masukkan baterai.

5 Buka BIOS. Kombinasi tombol yang diperlukan untuk manipulasi ini bervariasi pada laptop yang berbeda. Namun paling sering Anda perlu menekan Del, atau F2. Namun ada opsi yang paling baik ditemukan di petunjuk laptop, di Internet, atau di jendela yang muncul saat Anda menyalakannya.

6 Atur ulang pengaturan ke Restore Defauts, simpan dan keluar dari BIOS.

7 Nyalakan ulang laptop dengan menahan tombol daya.

8 Masukkan baterai ke tempatnya.

9 Nyalakan ulang dan periksa.

Utilitas yang mengontrol daya

Beberapa laptop modern dilengkapi dengan program utilitas khusus yang tidak mengisi baterai hingga penuh untuk memperpanjang masa pakainya. Jika laptop berfungsi dengan baik dan satu-satunya hal yang mengganggu Anda adalah tidak menampilkan proses pengisian daya, jangan khawatir, semuanya sudah dipikirkan dengan matang.

Jika pada awalnya program-program ini tidak menimbulkan ketidaknyamanan, dan kemudian mereka mulai secara terbuka “mengurangi” baterai, Anda dapat mengobrak-abrik pengaturannya dan membatalkan mode hemat baterai.

Anda juga dapat dengan mudah menghapus instalasi program-program ini. Hal utama adalah jangan menghapus apa pun.

Jika semua tip tidak membantu, hanya pusat layanan yang dapat memberi tahu Anda mengapa laptop tidak mengisi daya saat dicolokkan setelah pemeriksaan lengkap pada laptop.

Misalnya:

- kemungkinan besar papan daya atau kabel di atasnya putus, hal ini memicu hal ini: energi mengalir melalui pengisi daya ke laptop itu sendiri, tetapi tidak ke kontak baterai.

— konektor pengisi daya mungkin rusak.

Dan juga masih banyak lagi.

Jika ternyata perangkat masih dalam masa garansi, lebih baik segera bawa ke ahlinya untuk diperiksa. Tentu saja, kemungkinan besar mereka tidak akan memberi Anda baterai baru, tetapi mereka akan dengan cepat dan bebas menguji Anda dan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Jika baterai yang benar-benar baru tidak dapat diisi, Anda perlu mengatur ulang pengaturan BIOS, dan baru kemudian menghubungi tempat pembelian.

Jika baterai mulai bekerja secara berkala, baterai dapat “dipompa”. Untuk tujuan ini, Anda perlu memutuskan sambungan laptop dari catu daya dan mengosongkannya sepenuhnya hingga mati. Setelah itu, isi dayanya dan jangan disentuh selama kurang lebih sembilan jam.

Jika ini tidak membantu, Anda perlu mencoba menyesuaikan tingkat pengisian daya menggunakan utilitas khusus.

Kemarin, setelah saya menulis artikel lain di situs ini, saya memutuskan untuk mencabut komputer saya dan bersantai sebentar di sofa ruang tamu. Sayangnya stopkontak di samping sofa tidak berfungsi, jadi saya memutuskan untuk mengandalkan baterai laptop saya. Bayangkan betapa terkejutnya saya ketika saya mencabut pengisi daya dari laptop, dan indikator pengisian daya menunjukkan 20%. Saya menyadari bahwa laptop tidak mengisi daya tetapi berfungsi dari jaringan.

Pertama, saya langsung mengesampingkan kemungkinan baterai rusak karena baterai asli dan terlihat baik-baik saja. Izinkan saya mengingatkan Anda bahwa baterai asli tidak terlalu rentan terhadap masalah yang tidak terduga dibandingkan baterai dari produsen pihak ketiga.

Setelah beberapa waktu meneliti masalah ini di Internet, saya menemukan solusi berikut untuk masalah ketika laptop tidak mengisi daya tetapi bekerja dari jaringan.

Solusi 1

Hal pertama yang saya lakukan ketika mengalami masalah ini adalah melepas baterai dari laptop dan memasukkan kabel AC. Alhasil, saya menyalakan laptop dengan kabel listrik tersambung hingga sistem operasi Windows benar-benar booting. Lalu saya pasang kembali baterainya ke dalam laptop yang sudah dihidupkan.

Bayangkan, laptop mulai mengisi daya! Namun, saya tidak akan merekomendasikan solusi ini karena tidak sepenuhnya aman. Anda sebaiknya hanya mengikuti langkah-langkah ini jika tidak ada pilihan lain.

Solusi 2

1. Membuka Pengelola perangkatjendela(Klik kanan pada " Awal" dan pilih Pengelola Perangkat).
2. Perluas bagian " Baterai", lalu klik kanan dan lepaskan semua perangkat yang terkait dengan baterai, misalnya, " baterai denganACPI-kontrol yang kompatibel».
3. Setelah itu, klik kanan pada bagian " Baterai" dan pilih " Perbarui konfigurasi perangkat keras».

Dengan cara ini Anda akan memulai proses menginstal ulang driver, sehingga menyelesaikan masalah ketika laptop tidak mengisi daya tetapi bekerja dari jaringan.

Solusi 3

Sayangnya, tidak ada solusi tunggal untuk mengatasi masalah ini. Jika metode di atas tidak membantu situasi Anda, Anda dapat mencoba variasi kecil lainnya dari solusi pertama. Misalnya, ini salah satunya:

1. Pastikan kabel listrik tersambung dan baterai terpasang pada laptop. Nyalakan laptopmu. Setelah Windows dimuat, cabut kabel daya.
2. Sekarang matikan laptop dan keluarkan baterainya.
3. Sambungkan kembali kabel daya dan hidupkan laptop.
4. Pergi ke Pengelola perangkat dan hapus " baterai denganACPI-kontrol yang kompatibel", seperti yang dijelaskan dalam solusi kedua.
5. Matikan Windows dan cabut kabel daya.
6. Masukkan baterai, sambungkan kabel daya, dan hidupkan laptop.

Baterai harus dideteksi kembali oleh laptop saat Windows melakukan booting dan kemudian diisi daya sesuai yang diharapkan.

Karena banyaknya kombinasi yang berbeda, Anda mungkin memerlukan beberapa metode berbeda untuk menyelesaikan masalah ketika laptop tidak mengisi daya tetapi bekerja dari listrik. Kombinasi lain yang mungkin dilakukan adalah menghapus driver baterai di Device Manager, lalu melepas baterai saat laptop terhubung ke jaringan.

Jika Anda sudah menemukan solusi kenapa laptop tidak mengisi daya tetapi berfungsi dari listrik, tulis di komentar di bawah, serta model laptop Anda. Ini akan berguna bagi orang lain yang mengalami masalah serupa.

Pengisi daya dan baterai dirancang sedemikian rupa sehingga seiring berjalannya waktu, pemilik laptop mengalami masalah saat mengisi daya PC mereka. Baterai tidak dapat diisi dan tidak ada indikator pengisian daya di layar komputer. Ini terjadi pada jam yang sangat sering Menggunakan perangkat dengan daya baterai dan dalam mode tidur.

Jadi, mari kita lihat apa yang harus dilakukan jika baterai tidak dapat menyala.

Pertama, Anda perlu mendefinisikan: Apakah memang ada masalah pada power supply laptop? Untuk ini menyalakan laptop dan lihat apakah berfungsi atau tidak. Jika di penyertaan Laptop bekerja dari listrik, tetapi tidak dari baterai - artinya masalahnya ada pada baterai. Laptopnya tidak bisa awal secara umum, meskipun daya dihidupkan, masalahnya ada pada elektronik atau catu daya.

Laptop tidak dapat mengisi daya

Mungkin baterainya berfungsi dengan baik dan itu bukan masalah sama sekali.

Meskipun baterai memiliki masa pakainya sendiri, ada kalanya baterai tidak dapat diisi dan masih dalam kondisi berfungsi. Jika perangkat tidak menyala sama sekali, Anda harus melakukannya terlebih dahulu memeriksa:

• Apakah ini akurat? dipasang konektor pengisian daya ke port dari laptop.
• Memeriksa konektor yang menghubungkan dari stopkontak ke unit catu daya.

Setelah dua langkah selesai, Anda dapat memulai diagnostik jaringan (soket). Sangat mungkin bahwa hal itu tidak berhasil. Jika ternyata jaringan berfungsi dengan baik, maka masalahnya berbeda.

Paling sering, malfungsi mungkin terkait dengan catu daya(kotak persegi panjang), yaitu pengisian daya. Blok bisa habis terbakar dari dalam, yang berarti telah terjadi keausan teknis atau penurunan tegangan.

Untuk memeriksa pengoperasian komputer dan baterai, Anda dapat menggunakan catu daya dari laptop lain. Tapi sebelum digunakan, Anda perlu memeriksa daya keluarannya harus sama dengan daya keluaran yang rusak. Jika tidak ada catu daya cadangan, pusat layanan akan membantu menentukan penyebab kegagalan fungsi.

Mulailah memeriksa fungsionalitas catu daya jika ada laptop kedua dengan elemen yang sama. Jadi, Anda perlu mencabut ujungnya dan memasukkan blok dari komputer pertama untuk memeriksa fungsinya. Jika berhasil, berarti masalahnya ada pada PC pertama atau catu dayanya.

Jika tidak ada hasil dari tindakan di atas, maka penting untuk menghubungi pusat layanan. Tapi, jika masalahnya ada di laptop, maka Anda bisa mencoba memanipulasinya.

Setel ulang Bios

Menyetel ulang fungsi ini akan membantu menyelesaikan masalah perangkat tidak mengisi daya.

• F2 atau Hapus– tombol pada keyboard untuk masuk ke BIOS (dalam beberapa kasus, tombol F10).

Di hampir semua kasus, masalah pengisian daya teratasi jika masalahnya ada di PC itu sendiri. Terkadang program yang memantau pengisian daya dapat mengganggu - hapus program tersebut.

Menghapus program yang memantau pengisian daya

Untuk melakukan ini dengan cepat, Anda perlu mengklik tombol tersebut awal dan pergi ke Panel kendali.

Selanjutnya, pilih opsi: “”

Ini adalah contoh uninstall suatu program di Windows XP. Cari tahu cara melakukan ini di versi yang lebih baru nanti di artikel.

Cara menghapus program di Windows7

Kami juga memilih awal Dan Panel kendali. Lalu, pilih " program dan komponen" Jika menghapus program yang memantau pengisian daya tidak membantu mengatasi masalah, maka kami mencari masalah pada catu daya.

Memeriksa program yang sedang berjalan

Untuk memeriksa utilitas aktif Anda perlu menekan kombinasi tombol berikut pada keyboard Anda: “ alternatif+Ctrl+Del" Manajer tugas akan terbuka. Di sini kami menghentikan proses yang tidak perlu, karena Saat sistem aktif, daya baterai lebih banyak dikonsumsi.

Kami menghilangkan masalah fisik

Catu daya tidak berfungsi

Kami telah menjelaskan sebelumnya mengapa elemen ini mungkin tidak berfungsi. Tapi kami tidak memahami poin penting lainnya - menjadi terlalu panas. Dalam hal ini, elemen menjadi sangat panas selama pengoperasian dan oleh karena itu perlu didinginkan. Juga, mungkin alasannya adalah mekanis pengaruh.

Kerusakan mekanis pada baterai

Untuk memahami apakah suatu blok telah dikenakan kerusakan mekanis, Anda perlu memperhatikan suara pengoperasiannya. Biasanya kalau rusak akan terdengar retakan atau bau dibakar kabel. Jika ini masalahnya, sebaiknya segera hubungi pusat layanan!

Baterai tidak terisi penuh

Situasi di mana baterai tidak dapat terisi penuh termasuk masalah seperti memakai pengendali dan unsur kimia pada sumbernya. Pengoperasian pengontrol yang salah juga ditentukan oleh program khusus. Jika ini bukan masalahnya, maka Anda perlu cacat program pihak ketiga untuk manajemen PC.

Memeriksa baterai

Untuk memeriksa status baterai, cukup unduh programnya. Dia juga akan memantau kondisinya. Berikut daftarnya:

• Perawatan Baterai
• Pengoptimal Baterai
• Penilai Baterai.

Program-program ini akan membantu mengidentifikasi dan kapasitas nyata.

Mengganti baterai

Ganti sumbernya jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang membantu mengatasi masalah.

Jika laptop tidak berfungsi dengan daya baterai, atau baterai cepat habis, maka harus diperiksa dan, jika perlu, diganti. Jika lampu baterai di sebelah ikon daya mati atau berkedip terus-menerus, masalahnya ada pada baterai. Komputer dapat bekerja dengan benar jika adaptor daya tersambung, dan tidak dijalankan dengan daya baterai.

Catatan.

Kapasitas baterai maksimum berkurang seiring waktu dan selama penggunaan. Hilangnya kapasitas baterai bervariasi tergantung pada konfigurasi dan penggunaan perangkat, termasuk namun tidak terbatas pada: model perangkat, aplikasi yang berjalan, pengaturan manajemen daya, dan spesifikasi perangkat. Garansi baterai tidak mencakup penurunan kapasitas baterai secara alami. Garansi mencakup cacat bahan dan pengerjaan yang menyebabkan baterai rusak. Jika Anda menghubungi Dukungan Pelanggan HP, Anda mungkin perlu menjalankan tes diagnostik HP untuk menentukan apakah terdapat kegagalan baterai yang tercakup dalam garansi.

Memecahkan masalah daya laptop

Sebelum mendiagnosis baterai laptop, Anda harus memastikan bahwa catu daya berfungsi. Untuk memeriksa adaptor AC dan catu daya, ikuti langkah-langkah berikut:

Pastikan Anda menggunakan adaptor AC yang disertakan.

Komputer dikirimkan dengan adaptor daya yang sesuai; namun, jika Anda memiliki beberapa adaptor, pastikan Anda menggunakan adaptor yang benar untuk komputer Anda.

Adaptor model lama memiliki daya 60 watt, sedangkan laptop baru memerlukan adaptor daya 90 atau 130 watt.

Sambungkan adaptor AC ke stopkontak yang berfungsi, bukan ke pelindung lonjakan arus, soket ekstensi, atau sumber daya tambahan, dan pastikan laptop menerima daya dari sumber listrik dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Jika laptop Anda tidak mau hidup, ikuti langkah-langkah dalam daftar ini.

Periksa apakah semua titik sambungan kabel daya aman. Centang kotak adaptor AC dan pastikan semua kabel yang dapat dilepas sudah terpasang dengan benar.

Sambungan adaptor AC ke komputer tidak benar - konektornya mungkin rusak dan memerlukan perbaikan. Hubungi HP untuk bantuan.

Periksa apakah lampu daya menyala setelah Anda menyalakan komputer.

Tergantung pada model Anda, lampu baterai (juga disebut lampu daya) dapat berubah menjadi putih, hijau, atau kuning ketika adaptor AC tersambung dan menyuplai daya ke komputer. Jika indikator daya tidak menyala, ikuti instruksi lebih lanjut dalam daftar ini.

Jika terdapat indikator LED pada unit adaptor AC, periksa apakah indikator LED menyala untuk memastikan komputer menerima daya dari stopkontak. Jika indikator tidak menyala, coba colokkan adaptor AC ke stopkontak lain untuk memeriksa sumber listrik. Jika lampu daya masih tidak menyala, Anda mungkin perlu mengganti adaptor AC.

Periksa kabel daya AC apakah ada yang tertekuk atau rusak. Periksa koneksi yang rusak. Periksa kotak adaptor AC. Jika terlihat perubahan warna atau perubahan bentuk pada unit, atau jika kabel daya atau konektor tidak berfungsi dengan baik, ganti adaptor AC.

Uji adaptor AC Anda menggunakan tes Diagnostik Perangkat Keras UEFI

Jika komputer menyala dan Anda ingin menguji adaptor AC, ikuti langkah-langkah berikut:

Mengatasi masalah baterai laptop

Setelah Anda memverifikasi bahwa catu daya AC berfungsi dengan benar, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah baterai:

Catatan.

Sebelum langkah ini, balikkan komputer dan temukan penutup baterai. Jika tempat baterai tidak ada, Anda tidak akan dapat menyelesaikan langkah-langkah ini.

Keluarkan baterai dan periksa kontak listrik apakah ada kerusakan.

Putuskan sambungan semua perangkat USB dari laptop.

Banyak model laptop menyuplai daya ke perangkat USB melalui port USB-nya, bahkan saat komputer dimatikan atau dalam mode standby.