Menyukai

Menyukai

Menciak

Apa itu BSoD

BSoD - Layar Biru Kematian, layar biru kematian. Muncul dalam situasi paling kritis, saat penutupan program yang salah tidak mungkin untuk bertahan.

ruang operasi sistem jendela memiliki beberapa level program yang sedang berjalan. Kami hanya melihat yang teratas - membuka jendela program dan layanan yang berjalan. Inilah yang ditunjukkan oleh Task Manager. Ketika salah satu program membuat kesalahan sehingga tidak dapat diproses dan diatasi, program tersebut, seperti yang dikatakan banyak pengguna, “macet”. Anda dapat memulainya lagi dan terus bekerja.

Modul perangkat lunak yang berjalan di level lebih rendah (driver) tidak akan bisa restart jika terjadi kesalahan. Sistem operasi Windows mencoba melindungi pengguna dari banyak kesalahan, tetapi ini tidak selalu berhasil dan menyerah, menampilkan wajah sedih atau serangkaian karakter di layar komputer.

Perlu Anda pahami bahwa driver merupakan perantara antara software dan hardware sebuah komputer. Kedua driver bisa gagal (pemrogram juga manusia, mereka mungkin tidak memperhitungkan atau membuat kesalahan), serta bagian perangkat keras komputer.

Gejala BSoD

1. Layar biru muncul dengan simbol yang aneh atau emotikon sedih.

Dalam 99% kasus, komputer melakukan boot ulang sendiri karena kesalahan kritis(BSoD), namun situasinya bisa lebih buruk: masalah dengan catu daya atau papan utama. Jika Anda memiliki PC desktop, periksa apakah ada tonjolan di mana pun.

Alasan layar biru

1. Terlalu panas. Kartu video atau prosesor yang terlalu panas menyebabkan layar biru kematian.

Omong-omong, di Windows XP, ketika kartu video terlalu panas, BSoD selalu terjadi; di Vista dan yang lebih baru, driver video langsung di-boot ulang. Jika Anda melihat pesan “Driver video telah berhenti merespons dan telah dipulihkan”, maka ini adalah kartu video yang terlalu panas:

Bagaimana lebih baru dari Windows, semakin sempurna perlindungan terhadap kegagalan. Semoga saja di beberapa Windows XV, alih-alih layar biru, kita akan melihat pemberitahuan kesalahan yang tidak mengganggu pekerjaan.

2. Kegagalan RAM. Itu mungkin saja, tetapi agar tidak tepat sasaran, bacalah terlebih dahulu - mungkin penyebab layar biru kematian Anda adalah hal lain.

Jika Anda memasang RAM baru di komputer dan sering mendapatkan BSoD, gantilah RAM tersebut di toko dengan yang berfungsi. Tidak ada cara lain untuk mengatasi blue screen of death saat mengganti RAM.

3. Kegagalan perangkat keras lainnya. Mungkin tegangan pada catu daya “melorot”. Mungkin ada kehilangan kontak di suatu tempat. Mungkin komputer Anda tidak menyukai bulan purnama. Ada banyak alasan, yang bisa ditebak tanpa henti.

Jika, setelah Anda menganalisis minidump (selengkapnya di bawah) dan menghilangkan kesalahan, layar biru tidak hilang, Anda harus mengganti semua komponen satu per satu. Anda tidak bisa langsung menentukan penyebab BSoD jika kode kesalahannya berbeda setiap saat.

4. Akselerasi. Jika Anda seorang overclocker tingkat lanjut, maka Anda pasti tahu apa hubungannya overclocking komputer dengan BSoD. Jika tidak, jangan overclock komputer Anda.

5. Kegagalan pengemudi. Penyebab BSoD belum tentu masalah hardware. Driver yang tidak stabil sering menjadi tamu di komputer pengguna. Cara mengidentifikasi driver yang salah akan dibahas selanjutnya.

6. Virus. Pastikan untuk memeriksa komputer Anda dengan beberapa atau .

Saya tidak pernah lelah terkagum-kagum dengan kepercayaan diri pengguna yang mengatakan “ Saya tidak punya virus dan juga tidak punya antivirus! Tangan saya lurus / saya hanya duduk di situs terpercaya / kadang saya cek antivirus satu kali dan karena itu semuanya baik-baik saja!". Mengesampingkan perdebatan tentang bagaimana Anda dapat hidup tanpa antivirus, pikirkanlah: jika seseorang melihat BSoD, dia telah Ini bukan lagi situasi yang normal. Bagaimana bisa dikatakan tidak ada virus dan ini bukan penyebab blue screen?

Selain itu, jangan berpikir bahwa jika Anda menginstal antivirus dengan database terbaru, tidak mungkin ada virus. Tanyakan kepada orang lain untuk sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan tersebut.

7. Antivirus. Lucu (dan menyedihkan) bahwa antivirus dapat menyebabkan kerusakan. Hapus antivirus Anda untuk sementara. Apakah layar biru kematian sudah berhenti muncul? Instal yang baru agar tidak muncul blue screen karena alasan no 6.

8. Pembaruan Windows. Pengembang di Microsoft terkadang menguji pembaruan dengan buruk. Beberapa diantaranya menutup Pusat sama sekali karena hal ini. Pembaruan Windows dan duduk tanpa pembaruan, meskipun ini bukanlah suatu pilihan. Panel Kontrol - Program dan Fitur - Lihat pembaruan yang diinstal - klik klik kanan - Menghapus sesuai dengan pembaruan yang diinstal baru-baru ini, lalu periksa pengoperasian Windows. Apakah semuanya sudah kembali normal? Hanya saja, jangan menginstal pembaruan selama beberapa minggu - biasanya selama waktu ini semacam pembaruan korektif untuk pembaruan keluar dan semuanya menjadi baik-baik saja.

9. Program macet. Hal ini terjadi, namun jarang terjadi. Jika Anda melihat BSoD saat bermain atau mengerjakan sesuatu program tertentu, Saya menyarankan Anda untuk memeriksa komputer Anda apakah terlalu panas, karena sebagian besar program tidak mampu menyebabkan layar biru, kecuali program yang menginstal driver ke dalam sistem (antivirus, emulator disk virtual, sistem keamanan game seperti PunkBuster, program akuntansi yang bekerja dengan kunci digital).

10. Bug sistem file perangkat keras. Itu tidak akan salah

Yuk cari tahu penyebab BSoD

Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan dan tidak ada gunanya menebak-nebak. Untungnya, layar biru kematian berisi petunjuk mengapa Windows tiba-tiba mulai mogok. Di antara teks yang tidak dapat dipahami akan terdapat kode kesalahan yang berisi indikasi langsung tentang penyebab kegagalan.

Paling sering Anda adalah BSoD kamu tidak akan melihat, sejak di Pengaturan Windows Secara default, komputer di-restart jika terjadi kesalahan kritis.

Nonaktifkan otomatis reboot Windows Anda dapat melakukan ini: Panel Kontrol - Sistem - Opsi tambahan sistem - Parameter- centang/hapus centang pada kotak seperti pada gambar di bawah:

Perhatikan item "Small memory dump" - periksa juga.

Google kode kesalahan dari Log Windows

Kotak centang “Rekam acara ke syslog"diinstal secara default, yang berarti kode kesalahan akan masuk catatan jendela.

Pergi ke Panel Kontrol - Administrasi - Peraga Peristiwa - Sistem- dan cari baris dalam daftar yang bertepatan dengan munculnya layar biru atau restart komputer:

Cari kode kesalahan (pada tangkapan layar di atas adalah 0x0000009f) di Google dan baca beberapa situs pertama di hasilnya, ikuti rekomendasi yang telah membantu orang lain. Jika driver ditentukan (kata yang berakhiran .sys, maka secara umum bagus - kemungkinan pelakunya segera ditemukan, Anda perlu menginstal driver untuk perangkat ini dengan versi yang lebih lama/lebih baru. Jika tidak ada indikasi yang jelas dan jelas di Internet tentang penyebab BSoD untuk kode kesalahan yang ditentukan, baca instruksi saya lebih lanjut.

Jika tidak ada apa pun di Windows Log, tunggu hingga layar biru muncul dan cari kesalahan di sana:

Cari saja di dalam informasi Google sesuai dengan kode kesalahan dan ikuti rekomendasinya.

Analisis minidumpnya

Sayangnya, jika masalahnya adalah driver yang salah, hal ini tidak selalu ditampilkan di layar biru. Kode kesalahan juga tidak selalu informatif. Anda perlu menganalisis file minidump yang dibuat ketika BSoD terjadi dan berisi informasi tentang kegagalan, khususnya driver mana yang melaporkan kesalahan tersebut. Ada dua program untuk analisis minidump: Windows Debugging Tools dan BlueScreenView. Sayangnya, cara pertama terlalu rumit untuk pengguna pemula, meski memberikan hasil yang lebih informatif. Dalam 99% kasus, BlueScreenView kedua yang sederhana dan gratis sudah cukup.

Penginstal BlueScreenView tersedia di tautan ini.

Setelah memulai program, Anda akan melihat jendela di mana di bagian atas akan ada minidump yang dibuat oleh sistem dan informasi tentangnya, di bagian bawah - daftar driver. Driver yang gagal akan ditandai dengan warna kuning.

Contoh No. 1 - kartu video yang harus disalahkan

Layar biru muncul dengan teks ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Mari kita lihat minidumpnya:

Kesalahan ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, dilihat dari googling, disebabkan oleh beberapa driver. Kemungkinan pelakunya adalah dalam hal ini- nv4_disp.sys. Ada pula penyakit lain, namun hal tersebut merupakan bagian dari sistem dan secara statistik kemungkinan tidak menjadi penyebabnya. Pencarian Google menunjukkan bahwa nv4_disp.sys adalah driver kartu video dari nVidia. Tiga langkah:

1. Periksa kartu video apakah terlalu panas.

2. Menginstal driver kartu video lama (baru jika yang lama terpasang). Ini dilakukan dengan driver apa pun, bukan hanya kartu video.

3. Memasang kartu video di komputer lain.

4. Jika layar biru muncul di komputer lain, bawa kartu video ke pusat layanan. Jika garansi masih berlaku, Anda dapat menggantinya dengan yang berfungsi secara gratis.

5. Apakah layar biru tidak muncul di komputer lain? Coba pasang catu daya lain pada Anda - mungkin ini alasannya.

6. Tidak membantu? Instal ulang Windows sepenuhnya.

7. Jika ini tidak membantu, bawa ke pusat layanan untuk diagnosa.

Contoh No. 2 - pelakunya sama sekali tidak seperti yang diharapkan

Layar biru dengan tulisan PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hadir dengan banyak masalah:

Jika kemungkinan driver yang salah adalah ntfs.sys, saya sarankan untuk memeriksanya perangkat keras untuk kesalahan, dan ganti juga kabel dari hard drive ke motherboard. Dalam hal ini, BlueScreenView menunjuk ke driver port USB dan ini mungkin benar, tetapi ketika saya mengambil dump sebagai contoh, motherboard orang tersebut salah - kapasitor di dalamnya bengkak. Solusinya adalah mengambil unit sistem dan menuju ke pusat layanan.

Contoh No. 3 - antivirus yang harus disalahkan

Saya menemukan minidump ini di Internet:

Pelakunya adalah SRTSP.SYS, komponen antivirus dari Norton. Dipecahkan dengan menghapusnya.

Contoh No. 4 - RAM "rusak".

Layar biru dengan MEMORY_MANAGEMENT tandanya RAM tidak dapat digunakan:

BlueScreenView menunjukkan kemungkinan besar pelakunya- ntoskrnl.exe. Ini Kernel Windows, hal ini tidak dapat menjadi penyebab BSOD. Dalam 99% kasus, penyebab layar biru dengan kesalahan MEMORY_MANAGEMENT adalah RAM “rusak”. Kita harus mengubahnya.

Hasil analisis contoh

1. BlueScreenView menunjukkan kegagalan pada driver, dan perangkat keras yang berinteraksi dengan driver mungkin menjadi penyebabnya.

2. Anda dapat menentukan apakah kegagalan ada pada driver atau perangkat keras dengan mencari melalui driver dan perangkat keras. Instal driver lama (misalnya, yang disertakan pada disk), unduh yang baru.

Kemunculan Blue Screen of Death yang tidak terduga atau Layar Biru of Death (BSOD) sering kali membuat takut pengguna Windows, bahkan membuat mereka takut.

Dengan layar biru, sistem operasi mogok, yang biasanya disertai dengan kegagalan mutlak sebagian besar fungsi dan terhentinya proses terpenting untuk fungsinya.

DI DALAM versi sebelumnya sistem operasi dari Microsoft BSOD tampak sangat menakutkan dan secara lahiriah mewakili rangkaian karakter acak dengan latar belakang biru.

Nantinya, rangkaian karakter tersebut menjadi teks informatif yang berisi informasi tentang kode kesalahan dan nama file sistem yang menyebabkan kegagalan sistem. Di Windows 8, BSOD menjadi tidak terlalu mengerikan, warna latar belakang berubah menjadi biru muda, bukan biru. Pada saat yang sama, konten informasi layar biru telah menurun secara signifikan.

Foto: Layar Biru Kematian di Windows 8

Jika pada sistem operasi sebelum Windows 8 terdapat layar biru informasi lengkap tentang penyebab kegagalan, maka BSODWindows 8 hanya menampilkan tersenyum sedih IR dan informasi tentang perlunya me-restart komputer. Kode kesalahan dengan deskripsi ditampilkan di bagian bawah layar, dan mungkin juga menunjukkan nama file yang menyebabkan kegagalan.

Pengaturan sistem

Setelah penampilan BSOD sedang terjadi reboot otomatis komputer, yang dimulai ketika indikator pemuatan pengumpulan informasi mencapai 100%. Hal ini biasanya memerlukan waktu yang sangat sedikit dan, dikombinasikan dengan fakta bahwa informasi kegagalan ditampilkan cukup kecil di layar, memerlukan waktu untuk membaca dan mengingatnya. informasi yang paling penting sangat kurang.

DI DALAMjendelaAnda dapat mengonfigurasi pengaturan agar sistem operasi tidak melakukan boot ulang secara otomatis. DI DALAMjendela8 untuk ini Anda perlu:

• klik kanan pada ikon "Komputer" dan kemudian pilih "Properti" dari menu yang muncul (Anda dapat menggunakan pintasan keyboard "Menang" + "Jeda");
• di menu sebelah kiri jendela aktif pilih “Pengaturan sistem lanjutan”;
• klik pada bagian “Lanjutan”;
• di bidang “Boot dan Pemulihan”, pilih “Opsi…”;
• di jendela “Boot dan Pemulihan”, hapus centang pada kotak di samping “Lakukan reboot otomatis”;
• Selain itu, Anda perlu mengubah dan menyimpan opsi untuk menyimpan informasi debug. Untuk melakukan ini, di jendela "Tulis informasi debug", disarankan untuk memilih nilai "Small memory dump (256 Kb)". Dianjurkan untuk tidak mengubah direktori tempat mini dumps akan dimuat. Defaultnya adalah C:\WINDOWS\Minidump.

Foto: pengaturan sistem operasi

Dengan mengatur parameter dengan cara ini, di masa depan, ketika kesalahan kritis terjadi di Windows, layar biru kematian ditampilkan di layar, dump memori disimpan, dan sistem menunggu reboot paksa.

Alasan kemunculannya

Kemunculan layar kematian biasanya selalu tidak terduga. Hal ini dapat terjadi baik saat memulai atau mematikan komputer, atau selama pengoperasian sistem operasi. Adapun penyebab sistem crash di BSOD mungkin ada banyak.

Semua alasan yang menyebabkan kegagalan sistem operasi dibagi menjadi perangkat keras dan perangkat lunak.

Masalah perangkat keras mencakup situasi yang berkaitan dengan kegagalan daya, panas berlebih pada masing-masing komponen, dan pengoperasian yang tidak stabil perangkat individu, sektor buruk pada hard drive, pengoperasian driver perangkat salah.

Masalah perangkat lunak mencakup kerusakan pada area boot, file sistem operasi, akibat virus, dan kesalahan fungsi beberapa produk perangkat lunak.

Video: Cara memperbaiki layar biru

Analisis dump memori

Sistem operasi apa pun keluarga Windows Ketika kesalahan kritis terjadi, dibutuhkan snapshot darurat dari RAM (memory dump) dan menyimpannya di hard drive.

Ada 3 jenis dump memori:

• dump memori mini yang berisi data dalam jumlah terbatas: kode kesalahan dengan opsi, daftar driver yang terletak di RAM pada saat kegagalan. Informasi ini cukup untuk mengidentifikasi driver yang bermasalah. Keuntungan dari jenis ini dump adalah kekompakan file yang dihasilkan;
• Sebuah dump memori kernel yang menyimpan informasi tentang kernel. Informasi pengguna tidak disimpan. Ukuran file ditentukan oleh jumlah RAM;
• lampu memori penuh, di mana semua data RAM dicadangkan, sedangkan ukurannya sama dengan ukuran RAM yang bertambah 1 Megabyte. Snapshot lengkap sangat jarang digunakan karena ukurannya yang besar, terutama pada sistem dengan jumlah RAM yang besar.

Setelah menyimpan tempat pembuangan sampah memori perlu menganalisis informasi yang dikandungnya. Ada banyak program untuk tujuan ini, tetapi yang paling nyaman dan mudah digunakan adalah yang gratis. Utilitas BlueScreenView. Saat menginstalnya, penting untuk menentukan dengan benar lokasi snapshot memori di sistem.

Untuk menganalisis situasi yang muncul, perlu:

Kode Kesalahan Layar Biru Windows 8

Setelah mengidentifikasi penyebab layar biru, Anda dapat menganalisis tabel deskripsi kode kesalahan. Ada banyak sumber daya di Internet yang berisi daftar lengkap kode kesalahan dengan deskripsi dan kemampuan untuk memperbaiki masalah.

Mari kita lihat kesalahan paling umum yang menyebabkan BSOD:

Di antara cara yang mungkin Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencatat pembaruan BIOS, memindai disk dengan parameter tertentu, membongkar perangkat keras "baru", memperbarui driver pengontrol SCSI;

Kesalahan sangat beragam, dan tidak ada algoritma tunggal untuk menghilangkannya. Jumlahnya mencapai ratusan, dan masing-masingnya mungkin memerlukan pendekatan individual.

Video: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Memecahkan masalah

Munculnya layar biru kematian tidak selalu penting bagi komputer atau sistem operasi. Seringkali ini hanyalah reaksi defensif terhadap beberapa proses yang mempersulit proses normal dalam berfungsinya sistem. Sangat penting untuk mengidentifikasi penyebab masalahnya dengan benar.

Dalam beberapa kasus, penyebab kegagalan terletak pada permukaan. Ini terjadi ketika menginstal perangkat lunak baru, memodifikasi file konfigurasi, atau menyambung ke satuan sistem perangkat keras baru. Dalam situasi ini, sebagian kesalahan terletak pada pengguna.

Solusi dari permasalahan tersebut adalah dengan uninstall program atau driver yang bermasalah, kembalikan ke sebelumnya keadaan jendela 8, mengganti perangkat yang konflik.

Untuk lebih jelas menentukan urutan tindakan untuk memulihkan fungsionalitas komputer dan sistem operasi, penting untuk mengetahui kode secara tepat kesalahan BSOD, yang dapat dilihat pada baris ke-2 atau ke-3 di layar biru.

Cara paling sederhana untuk menentukan sifat kesalahan (perangkat lunak atau perangkat keras) adalah dengan menggunakan disk boot. Jika masalah BSOD masih relevan, penyebabnya mungkin terletak pada perangkat keras komputer.

Dalam situasi seperti ini, Anda dapat mencoba menentukan sumber masalahnya menggunakan aplikasi khusus untuk memantau perangkat keras komputer pribadi.

Seringkali komputer mengalami masalah yang berarti karena software atau hardware. Dalam situasi seperti ini, untuk mencegah kegagalan serius komputer Windows 8 crash atau reboot dan kemudian menampilkan BSOD - yang berisi informasi kesalahan.

Cari di database data Microsoft sesuai dengan kode kesalahan akan membantu menyelesaikan masalah dan mengembalikan komputer ke pengoperasian normal.

Mungkin tidak ada yang membuatku takut pengguna Windows seperti munculnya BSOD secara tiba-tiba atau, seperti yang mereka katakan, layar biru kematian.

Jatuhnya sistem operasi ke BSOD hampir disertai dengan penolakan total semua fungsi dan penghentian proses kritis, serta munculnya latar belakang biru dengan pesan kesalahan. Yang pertama Versi Windows Layar kematian terlihat cukup menakutkan dan berlatar belakang biru tua dengan serangkaian simbol acak.

Di versi yang lebih baru, gobbledygook yang tidak berarti diganti dengan teks informatif yang menunjukkan kode kesalahan serta file sistem operasi yang salah yang menjadi penyebabnya. Di Windows 8 dan 8.1, layar kematian menjadi tidak terlalu menjijikkan, namun pada saat yang sama kurang informatif.

Daripada detail informasi teknis, seperti halnya di versi sebelumnya, pengguna melihat emotikon sedih dan pesan tentang perlunya me-restart komputer. Dibawah ini adalah deskripsi singkat kesalahan yang menunjukkan kode mereka. File sistem yang bermasalah juga dapat ditunjukkan. Warna latar belakang layar kematian di Windows 8 dan 8.1 juga telah berubah dari biru beracun menjadi cyan.

Kemunculan layar kematian biasanya selalu tidak terduga. Hal ini dapat terjadi baik saat memulai atau mematikan komputer, atau selama pengoperasian sistem operasi. Adapun penyebab sistem crash di BSOD mungkin ada banyak.

Bengkok driver yang diinstal, kegagalan RAM, tiba-tiba berhenti kritis proses penting, motherboard terlalu panas dan prosesor pusat, kesalahan fisik dan logis pada permukaan disk magnetik - semua ini dapat menyebabkan penghentian mendadak Operasi Windows dan layar kematian muncul.

Apa yang harus dilakukan ketika BSOD muncul

Munculnya Screen of Death tidak serta merta menunjukkan “kematian sebenarnya” dari komputer atau Windows, melainkan merupakan reaksi defensif terhadap beberapa jenis masalah yang mengganggu operasi normal sistem. Oleh karena itu, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencoba menentukan sumber masalahnya.

Dalam beberapa kasus, alasan yang menyebabkan sistem crash sudah jelas. Jika layar kematian mulai muncul setelah menginstal perangkat lunak baru, lakukan perubahan apa pun file konfigurasi atau setelah menghubungkan perangkat baru ke komputer, kemungkinan besar sumber masalahnya terletak pada tindakan terbaru pengguna.

Dalam kasus seperti itu, mungkin cukup untuk menghapusnya baru-baru ini program yang diinstal atau driver, kembalikan ke kondisi sistem operasi sebelumnya, atau ganti perangkat yang rusak. Untuk mengetahui penyebab pasti BSOD, Anda perlu mengetahui kode kesalahannya.

Anda dapat menemukannya di layar, di baris kedua atau ketiga. Namun, segera setelah layar biru muncul kematian Windows dimulai ulang, untuk menulis ulang kode ini Anda perlu menonaktifkan otomatisasi. Untuk melakukan ini, di jendela Jalankan, jalankan perintah sysdm.cpl, di jendela yang terbuka, alihkan ke tab "Lanjutan" dan di parameter hapus centang pada kotak "Lakukan reboot otomatis".

Kesalahan perangkat lunak dan perangkat keras

Anda dapat menemukan deskripsi kode BSOD itu sendiri di situs khusus, seperti bsodstop.ru. Alasan yang menyebabkan munculnya BSOD dapat dibagi menjadi dua kategori besar - perangkat lunak dan perangkat keras. Kategori pertama mencakup berbagai kerusakan file sistem, catatan sektor boot, dampak virus, serta perangkat lunak yang tidak berfungsi.

Kategori kedua mencakup kegagalan daya, panas berlebih pada komponen perangkat keras penting, operasi yang salah perangkat yang terhubung ke komputer (flash drive, hub USB, disk, modem nirkabel), modul RAM, fisik kesalahan yang sulit disk.

Cara termudah untuk menentukan apakah masalahnya adalah perangkat keras atau perangkat lunak adalah dengan mencoba mem-boot dari Live-CD biasa. Jika layar kematian terus muncul, kemungkinan besar penyebab masalahnya terletak pada perangkat keras itu sendiri.

Alternatifnya, Anda dapat mencoba mengidentifikasi sumber masalahnya menggunakan utilitas khusus untuk menguji perangkat keras PC. Untuk pemeriksaan keras disk, misalnya, Anda dapat menggunakan utilitas MHDD; untuk menguji RAM, gunakan utilitas Memtest.

Beberapa kesalahan BSOD yang umum

Tapi seperti yang sudah kami katakan, instal penyebab BSOD Cara termudah adalah dengan melihat kode kesalahan. Berikut adalah beberapa contoh BSOD yang paling umum.

SISTEM FILE atau 0x00000024. Kesalahan ini muncul ketika driver .sys gagal. Alasannya adalah kehadirannya di harddisk sektor buruk, driver SCSI atau IDE, serta ketika data pada disk atau langsung di memori PC rusak.

Dalam kasus ringan, kesalahan ditangani dengan standar utilitas chkdsk. Jika chkdsk tidak berhasil hasil yang diinginkan, Anda harus memeriksa perangkat kerasnya dengan cermat subsistem disk. Kematian dapat disebabkan oleh pengontrol yang tidak berfungsi dengan benar dan kabel IDE dan SCSI yang rusak.

PERANGKAT BOOT TIDAK DAPAT DIAKSES atau 0x0000007B. Kesalahan BSOD umum lainnya yang menunjukkan masalah dalam mengakses sistem drive logis. Kesalahan mungkin disebabkan oleh perangkat lunak berbahaya yang salah Instalasi Windows, kerusakan sistem file, pengontrol disk, ketidakcocokan perangkat keras, pengaturan BIOS salah, konflik alokasi memori.

Masalahnya dapat diperbaiki dengan memperbarui BIOSa, firmware pengontrol SCSI, menghapus perangkat keras yang baru diinstal, atau menjalankan Chkdsk dengan parameter /f/r.

PROSES SISTEM STATUS DIHENTIKAN atau 0xC000021A. Ini kesalahan perangkat lunak, menunjukkan kegagalan pengemudi, aplikasi khusus atau layanan pihak ketiga. Solusinya mungkin dengan memperbarui driver (atau, sebaliknya, mengembalikan ke versi sebelumnya), menghapus driver yang baru diinstal program pihak ketiga dan layanan.

KESALAHAN BUS DATA atau 0x0000002E. Kesalahan yang menunjukkan masalah perangkat keras. Alasan paling umum yang menyebabkannya adalah kerusakan pada RAM, kegagalan fungsi memori video, dan cache RAM level 2 (L2). Kesalahan 0x0000002E dapat disebabkan oleh kerusakan pada permukaan magnet hard drive, serta upaya driver perangkat keras untuk mengakses alamat yang tidak ada di kisaran 0x8xxxxxxx.

Kesalahan diatasi dengan mengganti komponen perangkat keras yang “mencurigakan”, memperbarui perangkat lunak, pengontrol SCSI, dan kartu jaringan, mengganti atau memperbarui driver perangkat, menjalankan Chkdsk dengan parameter /f/r aktif partisi sistem. Tidak ada salahnya juga untuk memeriksa kualitas kontak di semua papan komputer.

Daripada total

Seperti yang Anda lihat, alasan munculnya BSOD di Windows 8 dan 8.1, serta di versi OS sebelumnya, bisa sangat beragam. Sayangnya, aktif saat ini Tidak ada algoritma tunggal untuk menghilangkan kesalahan Screen of Death. Jumlahnya mencapai beberapa ratus dan masing-masing mungkin memerlukan pendekatan individual.

Oleh karena itu, jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda, jangan mencoba memperbaiki sendiri kesalahan BSOD, terutama jika menyangkut masalah perangkat keras. Pengecualian jelas merupakan kesalahan yang jelas disebabkan oleh koneksi ke komputer perangkat eksternal, serta kegagalan perangkat lunak. Dalam kasus lain, lebih baik mempercayakan penghapusan layar kematian kepada para profesional.

Di sinilah mungkin aku akan mengakhiri ceritaku, sampai jumpa lagi pertemuan yang menarik bersamamu teman-temanku tersayang...

Perangkat seluler sistem operasi dari Microsoft, khususnya Nokia Lumia, telah membuktikan diri sebagai perangkat yang andal. Namun, pekerjaan mereka terkadang gagal. Itu adalah kesalahan dalam perangkat lunak Tidak membiarkan telepon menyala. Anda tidak perlu segera membawa ponsel ke sana pusat pelayanan. Jika Windows Phone tidak menyala, ada cara untuk mengembalikan fungsinya sendiri yang dapat digunakan dalam situasi ini.

Memulihkan ponsel cerdas Anda

Jadi, apa yang harus dilakukan jika Windows Phone tidak menyala? Anda perlu menghubungkan perangkat ke pengisi daya. Kemudian secara bersamaan tahan tombol volume bawah dan hidupkan perangkat. Anda perlu menahan tombol selama 15 detik.

Setelah ini, ponsel cerdas akan berfungsi dengan benar. Jika ini tidak terjadi dan ponsel Windows Telepon tidak mau hidup, ada baiknya mengulangi prosedur ini, tetapi setelah mengisi daya perangkat selama 15-20 menit.

Tindakan ekstrim

Meskipun setelah upaya kedua untuk memulihkan fungsi ponsel, tidak ada perubahan dalam pengoperasiannya, ada dua cara terakhir:

• - reset perangkat keras ke pengaturan pabrik;
• - menghubungi pusat layanan untuk mengubah firmware.

Pada pengaturan ulang yang sulit, semua data dan file pengguna akan dihapus secara permanen. Namun saat Anda mengganti firmware, hal yang sama akan terjadi. Data hanya dapat dipulihkan jika pemulihan otomatis telah diatur sebelumnya. cadangan data dari perangkat.

Untuk kembali ke pengaturan pabrik, Anda perlu menekan tombol perangkat sesuai dengan algoritma berikut:

• - secara bersamaan tahan tombol volume bawah dan tombol buka kunci layar;
• - setelah getaran khas muncul, Anda perlu menekan tombol pengurangan level suara lagi;
• - tanda seru akan muncul di layar, setelah itu Anda harus menekan tombol volume atas, tombol volume bawah, tombol matikan dan volume bawah lagi.

Menyetel ulang ke pengaturan pabrik mungkin memerlukan waktu, dan selama itu ponsel tidak dapat digunakan.

Dan meskipun prosedur ini tidak membantu memulihkan fungsionalitas perangkat, sayangnya, Anda tidak dapat melakukannya tanpa menghubungi pusat layanan. Seorang spesialis akan menilai situasinya, menentukan penyebab masalahnya dan membantu menghilangkannya.