Seringkali pengguna gadget seluler yang menjalankan OS Android dihadapkan pada masalah menonaktifkan kunci layar. Pola, kata sandi, atau kode PIN telah ditetapkan, tetapi pemilik perangkat ingin perlindungannya dihapus hanya dengan satu gerakan jari, atau layar tidak diblokir sama sekali. Mencoba membuka menu dan menghapus batasan, pengguna melihat bahwa dia tidak dapat mengakses opsi yang diperlukan, karena baris yang diperlukan tidak aktif. Kesalahan ini memiliki solusi yang cukup sederhana, dan sekarang saya akan memberi tahu Anda apa yang perlu dilakukan untuk menghapus batasan jika tindakan ini dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial.

Menu pengaturan dengan pesan kesalahan "Dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau layanan penyimpanan kredensial"

Mengapa terjadi kesalahan larangan administrator?

Selain fakta bahwa gadget seluler pada platform Android memiliki program bawaan yang menjamin keamanan data, banyak pengguna memasang langkah-langkah keamanan tambahan dan, tanpa menyadarinya, meluncurkan kebijakan administrasi atau enkripsi. Akibatnya, pemilik perangkat mengaktifkan perlindungan sedemikian rupa sehingga dia sendiri tidak memiliki akses ke pengaturan tertentu pada tablet atau ponsel.

Selain itu, pesan kesalahan “Dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial” mungkin muncul saat menginstal perangkat lunak berguna apa pun yang memiliki sertifikat yang mengubah pengaturan perangkat seluler. Dalam hal ini, aplikasi meminta izin untuk mengaktifkan administrator perangkat, dan jika pengguna mengonfirmasi tindakan tersebut, setelah instalasi selesai, akan muncul pesan yang menyatakan bahwa administrator telah diaktifkan.

Administrator diaktifkan

Alasan ketiga adalah kebijakan keamanan perusahaan. Artinya, jika menggunakan perangkat Anda mengakses informasi dari organisasi tempat Anda bekerja, dan akun email Anda terhubung dari jarak jauh ke jaringan perusahaan, kesalahan tersebut mungkin disebabkan oleh tindakan spesialis TI. Dalam hal ini, sebelum menyelesaikan masalah, Anda harus menghubungi mereka dan bersama-sama mencoba menghilangkan kesalahan “Dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial”.

Cara memperbaiki kesalahan “Dilarang oleh administrator Anda, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial”.

Jika masalah muncul setelah menginstal aplikasi yang memberikan perlindungan tambahan pada perangkat, maka jika program ini tidak diperlukan, maka harus dihapus. Jika Anda tidak ingin menghapus aplikasi, Anda dapat menonaktifkan administrator agar tidak ada program pihak ketiga yang dapat mengontrol ponsel Anda. Untuk melakukan ini, dalam pengaturan gadget Anda harus pergi ke menu keamanan dan pergi ke item “Administrator Perangkat”.

Administrator Perangkat

Jika ada program di menu ini, terutama yang tidak Anda kenal, Anda perlu mengklik namanya. Jika muncul pesan yang menyatakan bahwa administrator diaktifkan dan mengizinkan aplikasi mengunci layar, ini berarti hak ini harus dihapus dari program ini - hapus centang pada kotak atau pindahkan tombol. Jika perlu, Anda dapat kembali ke menu ini dan kembali memberikan hak kepada aplikasi untuk memblokir layar.

Program terletak di menu "Administrator Perangkat".

Langkah selanjutnya adalah menghapus sertifikat perangkat yang tidak memungkinkan Anda mengurangi tingkat keamanan perangkat. Item yang diperlukan terletak di bagian paling bawah menu “Administrasi Perangkat”. Tergantung pada gadgetnya, ini disebut “Hapus kredensial” atau “Hapus sertifikat.” Dalam kedua kasus tersebut, tindakan yang sama diasumsikan - menghapus semua sertifikat. Pilih dan konfirmasikan tindakannya.

Membersihkan sertifikat

Jika Anda takut kehilangan data pribadi selama proses penghapusan sertifikat, buat salinan cadangannya. Anda dapat mengirim file penting ke cloud, lalu mendownloadnya lagi ke ponsel Anda. Tidak ada hal buruk yang akan terjadi pada perangkat itu sendiri. Nilai tambah yang besar dari OS Android adalah sinkronisasi dengan akun Google. Dalam hal ini, semua kontak disimpan di cloud secara default. Jika ragu, periksa sinkronisasinya. Untuk melakukan ini, buka menu “Akun” atau “Akun” di pengaturan dan klik Google. Di sana Anda akan melihat semua informasi yang diperlukan.

akun Google

Untuk pengoperasian normal, restart ponsel cerdas atau tablet Anda, buka kembali menu keamanan dan periksa apakah baris yang sebelumnya berisi pesan kesalahan "Dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial" telah menjadi aktif. Jika ya, silakan nonaktifkan kunci layar atau aktifkan buka kunci dengan jari sederhana.

Metode ini akan memberikan hasil yang diinginkan - membuka kunci bidang yang tidak aktif. Jika ini tidak terjadi, maka opsi terakhir adalah melakukan reset ke pengaturan pabrik. Sebelum melakukan tindakan ini, simpan informasi penting: foto pribadi, video, file yang diperlukan untuk bekerja, karena semua data akan hilang saat mengatur ulang.

Halo! Seperti yang saya pahami, Anda tahu kunci grafisnya sendiri, Anda tidak bisa mematikannya. Jadi situasi Anda terlihat seperti ini:

Anda dapat mengubah pola Anda menjadi kata sandi atau PIN, namun Anda tidak dapat memilih opsi yang lebih sederhana dan tidak aman karena opsi tersebut "Dinonaktifkan oleh administrator Anda, kebijakan enkripsi, atau penyimpanan kredensial". Biasanya masalahnya adalah Anda memiliki semacam sertifikat yang terpasang pada ponsel cerdas Anda, yang menurut kebijakan internalnya, tidak memungkinkan Anda mengurangi keamanan ponsel, yaitu menonaktifkan kata sandi buka kunci. Harap dicatat bahwa jika ponsel cerdas Anda dikonfigurasi dengan email kantor, koneksi jarak jauh ke jaringan organisasi Anda, maka ini mungkin merupakan kebijakan keamanan perusahaan Anda. Dalam hal ini, Anda sebaiknya berkonsultasi terlebih dahulu dengan spesialis IT Anda. Jika Anda tidak memiliki yang seperti itu di ponsel Anda, metode yang dijelaskan di bawah ini akan membantu Anda.

Cara mematikan pola jika dilarang oleh administrator

Buka pengaturan ponsel Anda dan pilih “Keamanan” -> “Administrator Perangkat”. Tidak boleh ada aplikasi apa pun yang diaktifkan yang tidak Anda kenali; jika ada, coba nonaktifkan.

Selanjutnya, yang paling penting, gulir ke bagian paling bawah dan klik item “Membersihkan sertifikat”. Konfirmasikan tindakan Anda dengan mengklik tombol "OK". Setelah ini, masuk ke menu untuk menonaktifkan pola, item yang diblokir sekarang akan tersedia. Anda mungkin harus me-restart ponsel cerdas Anda.

Ada metode lain, ini harus digunakan hanya jika metode di atas tidak membantu (yaitu, Anda memiliki semacam situasi unik) - mengatur ulang ponsel cerdas Anda sepenuhnya ke pengaturan pabrik (kami memiliki instruksi terperinci). Namun perlu diingat bahwa semua data akan hilang. Bagaimana cara menyimpannya - baca artikel kami

Saat Anda mencoba menghapus kunci layar pada Huawei Honor, pesan berikut muncul: “Dilarang oleh administrator, kebijakan enkripsi, atau layanan penyimpanan kredensial.” Anda mencoba melakukan sesuatu dengan hak administrator, tetapi tidak ada yang berhasil. Pada artikel ini, saya akan mengajari Anda cara menonaktifkan kunci layar pada ponsel Huawei Honor.

Panduan langkah demi langkah:

1. Buka Pengaturan > Kunci layar & kata sandi.

2. Pilih opsi kedua – “Kata Sandi”.

3. Masukkan PIN Anda (jika ada), lalu klik “Pola Kunci”.

4. Pesan pop-up akan muncul yang menunjukkan bahwa pengaturan pola kunci layar akan membatalkan otentikasi sidik jari. Untuk melanjutkan, klik pesan tersebut.

6. Setelah ini, sistem akan meminta Anda menyetel kode untuk memulihkan pengaturan. Masukkan "0000" (4 angka nol). Anda dapat memilih PIN lain yang Anda inginkan.

7. Sekarang kunci layar dengan menekan tombol Daya lalu aktifkan kembali layar. Anda akan diminta untuk membukanya menggunakan pola.

8. Anda perlu menggambar pola yang salah sebanyak 5 kali berturut-turut, setelah itu akan muncul pesan yang menyatakan bahwa ponsel akan diblokir selama 30 detik. Klik Oke.

9. Tunggu 30 detik dan Anda dapat memasukkan kode darurat di bagian bawah layar.

10. Masukkan PIN yang Anda simpan saat mengatur pola kunci.

11. Kunci layar dinonaktifkan.

Kini saat menggunakan ponsel layar tidak akan terhalang.

Menghapus kunci layar pada Honor dengan mengatur ulang sertifikat

Metode ini melibatkan penghapusan sertifikat kata sandi dari ponsel Huawei Anda.

1. Buka “Pengaturan”, lalu temukan “Keamanan”.

2. Gulir ke bawah sampai Anda menemukan “Hapus kredensial”, hapus sertifikat (Ini tidak akan menghapus apa pun).

3. Setelah semuanya dibersihkan di “Display Lock”, Anda dapat menghapus kata sandi. Pilih "Tidak" dan kunci layar pada Honor akan dihapus.

Baca juga:

Menghapus kunci dari layar Huawei menggunakan reset pabrik

Jika tidak ada metode di atas yang membantu Anda, setel ulang pengaturan. Reset tidak menghapus aplikasi, foto, video dan file lainnya. Metode ini menghapus kata sandi dan pengaturan internet Anda.

Jadi, untuk menghapus kunci layar pada Honor, lakukan hal berikut:

1. Buka “Pengaturan”, gulir ke bawah dan temukan “Pengaturan lanjutan”.

3. Sekarang berhati-hatilah! Pilih "Setel ulang semua pengaturan". Dia yang pertama.

4. Di jendela berikutnya, baca apa yang akan dihapus dan klik “Reset semua pengaturan”.

5. Anda akan diminta memasukkan kata sandi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang, setelah itu proses akan dimulai.

Setelah semuanya berhasil, kunci akan dihapus dari layar Honor. Jika metode ini membantu Anda menghapus kunci layar pada Huawei Honor atau Anda mengalami masalah, tinggalkan komentar Anda, kami akan mencoba membantu.

Sekarang kita akan melihat alasan mengapa kunci layar tidak dinonaktifkan secara aktif di ponsel atau tablet Android Anda atau mengapa membuka kunci dilarang oleh administrator. Mari kita lihat apa yang bisa dilakukan dalam situasi seperti ini.

Artikel ini cocok untuk semua merek yang memproduksi ponsel Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia dan lain-lain. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Anda.

Alasan kesalahan dengan larangan administrator

Opsi untuk menonaktifkan kunci layar mungkin tidak aktif karena pengaturan keamanan atau aplikasi tertentu. Di bawah ini kami akan mempertimbangkan instruksi terperinci untuk menyelesaikan masalah dengan mengubah pengaturan keamanan untuk berbagai gadget dan versi sistem Android.

Perangkat Android memiliki aplikasi bawaan yang bertanggung jawab atas keamanan informasi. Beberapa pengguna juga ingin mengaktifkan perlindungan tambahan, yang meluncurkan administrasi tanpa pemberitahuan apa pun. Akibatnya, perlindungan diluncurkan, dan pengguna kehilangan kemampuan untuk mengakses beberapa pengaturan gadget.

Demonstrasi kesalahan "Dilarang oleh administrator" dimungkinkan dalam situasi di mana Anda menginstal perangkat lunak dengan sertifikat yang mengubah pengaturan gadget. Di sini perangkat lunak akan melakukan permintaan untuk mengaktifkan administrator perangkat. Jika pengguna mengonfirmasi permintaan ini setelah menyelesaikan proses instalasi, pesan aktivasi administrator akan ditampilkan.

Alasan lainnya terkait dengan kebijakan keamanan perusahaan. Ketika, dengan menggunakan gadget Anda sendiri, Anda mendapatkan akses ke data perusahaan tempatnya bekerja, dan email Anda terhubung ke jaringan organisasi dari jarak jauh, kesalahan seperti itu disebabkan oleh tindakan spesialis TI. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghubungi spesialis ini agar kesalahan “Dilarang oleh administrator” dinonaktifkan.

Cara mengunci layar

• Tidak ada pemblokiran. Tidak ada perlindungan sama sekali, dan layar menyala dengan menekan Power. Desktop segera dimulai.
• Gesek sederhana. Relevan untuk perlindungan terhadap permulaan yang tidak disengaja. Pengguna membuka kunci dengan menggerakkan jarinya melintasi layar.
• . Perangkat dibuka kuncinya dengan menggambar pola dengan memilih titik-titik khusus. Jika pengguna melakukan upaya membuka kunci yang gagal, jeda akan diberikan sebelum upaya berikutnya, yang menjamin keamanan perangkat.
• kode PIN. Kunci dibuka kuncinya setelah memasukkan beberapa nomor. Jika beberapa entri salah dibuat, jeda akan dipicu, yang menjamin tingkat keamanan yang lebih tinggi.
• Kata sandi. Opsi ini adalah metode yang paling aman, namun juga sangat memakan waktu. Pengguna harus menentukan kombinasi karakter yang dipilih sebelumnya.
• Sidik jari. Sebuah metode perlindungan yang inovatif. Saat ini memberikan tingkat keamanan tertinggi.
• Pengenalan wajah. Titik-titik di wajah pengguna dipindai.
• Pemindai iris mata. Tingkat perlindungan tertinggi diberikan karena Retina setiap orang berbeda-beda.

Untuk meningkatkan tingkat keamanan, pengguna dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga, yang memerlukan jawaban atas pertanyaan dan teka-teki untuk masuk ke sistem. Di area ini, kemungkinan Android tidak terbatas.

Menghapus kunci dari Android 6.x

• Klik pada ikon "Aplikasi". Pilih "Pengaturan".
• Tangkapan layar di bawah ini menunjukkan menu berbentuk roda gigi, klik di atasnya.
• Kami menunjukkan "Keamanan".
• Dalam contoh kita, layar dikunci menggunakan tombol pola. Pengguna perlu menonaktifkannya, jadi ketuk item tersebut, seperti pada gambar di bawah.
• Sekarang kita masukkan polanya. Jika operasi ini tidak dilakukan, Anda tidak akan dapat melanjutkan ke poin berikutnya dari instruksi kami.
• Jika verifikasi berhasil, ada beberapa opsi untuk menonaktifkan pemblokiran. Klik pada poin pertama.
• Di jendela yang muncul, konfirmasikan penonaktifan kunci layar.

Menghapus kunci dari Android 7.x

• Pengguna perlu memindahkan bilah notifikasi ke bawah, lalu mengklik ikon yang terlihat seperti roda gigi.
• Sekarang kami menunjukkan menu “Keamanan”.
• Sebuah menu akan terbuka di mana kita mengklik "Kunci Layar". Kami sedang melihat contoh metode otorisasi menggunakan kode PIN.
• Agar pengguna dapat melakukan perubahan pada pengaturan keamanan, PIN ini harus ditentukan.
• Fungsionalitasnya akan terbuka. Klik pada item pertama untuk menonaktifkan jenis pemblokiran ini.

Xiaomi dan MIUI

Petunjuk untuk menonaktifkan kunci layar pada shell MIUI berpemilik, yang digunakan pada gadget Hiomi:

• Gesek untuk membuka toolbar dan klik ikon roda gigi.
• Metode keamanan dalam contoh ini adalah sidik jari, jadi di menu kita klik pada tab yang ditentukan.
• Pilih menu dengan jenis pemblokiran ini.
• Masukkan kata sandi. Tanpa melakukan operasi ini, Anda tidak akan dapat melanjutkan langkah-langkah dalam petunjuk.
• Klik "Nonaktifkan pemblokiran".
• Sebuah pesan muncul memperingatkan Anda bahwa kunci akan dibuka. Klik "Oke".

Samsung dan TouchWiz

• Pengguna diharuskan menurunkan tirai dan mengklik “Pengaturan”.
• Gulir ke bawah menu ke item yang ditunjukkan pada gambar di bawah.
• Akan ada bagian “Block Type” yang menunjukkan perlindungan yang dipasang. Kita harus memilih garis yang dilingkari merah pada gambar di bawah.
• Kami mengonfirmasi perubahan dengan memasukkan pola yang benar.
• Klik pada "Geser melintasi layar". Dengan tindakan ini kami akan menonaktifkan pemeriksaan keamanan.
• Sebuah pesan akan ditampilkan yang menunjukkan bahwa kunci yang disimpan sebelumnya sedang dihapus. Klik "Hapus" untuk mengonfirmasi tindakan.

Menyelesaikan petunjuk di atas akan memungkinkan pengguna menyetel ulang sandi dan membatalkan perlindungan penyalaan perangkat.

Lewati pemblokiran jika Anda kehilangan kata sandi

Seringkali ada situasi ketika pengguna tidak dapat membuka kunci ponsel, karena... Saya lupa kata sandi saya. Satu-satunya solusi efektif di sini adalah menghapus kunci dengan mengatur ulang gadget ke pengaturan pabrik.

Kami mematikan gadget, gunakan kombinasi tombol yang diinginkan untuk masuk ke Pemulihan. Perangkat yang berbeda memiliki kombinasi tombol yang berbeda. Misalnya, untuk Samsung Anda harus menekan Home + Power + Volume Naik.