Nonaktifkan buletin EMERCOM Beeline. Cara berhenti berlangganan email dan SMS dari berbagai layanan

SMS dari Kementerian Situasi Darurat: membaca tidak dapat dinonaktifkan. Sekarang kita tahu di mana harus memberi tanda koma. Apakah setidaknya ada satu orang di Rusia yang belum pernah menerima pesan dari Kementerian Situasi Darurat, di mana dia diperingatkan tentang bencana alam yang akan datang - hujan, angin, hujan es - dan tidak didesak. untuk lebih berhati-hati dan penuh perhatian? Menurut kami tidak. Operator seluler mengirimkan hingga satu miliar pesan setiap tahun atas nama departemen; di Moskow saja, selama tiga bulan terakhir, setidaknya 10 juta orang telah menerimanya. Siapa lagi yang bisa membanggakan volume pengiriman surat seperti itu? Bukan siapa-siapa! Namun tidak semua penerima senang dengan hal ini. Banyak orang mengeluh bahwa pesan SMS tiba setelah bencana alam, atau bahkan bukan bencana alam, tetapi pada waktu yang paling tidak tepat. Kementerian Situasi Darurat dituduh tidak profesional, menjengkelkan dan entah apa lagi. Maka Kementerian Situasi Darurat memutuskan untuk menjawab semua keluhan penerima yang tidak berterima kasih dan menjelaskan cara kerja notifikasi SMS, mengapa diperlukan dan apakah dapat dimatikan (katakan saja: tidak). Pesan dari Kementerian Situasi Darurat bukanlah pemberitahuan, melainkan informasi. Ternyata pihak departemen sangat jelas membedakan kedua istilah tersebut. Peringatan adalah sesuatu yang memerlukan respons segera: mengunci diri di dalam rumah atau, sebaliknya, lari darinya, segera kemasi barang-barang Anda atau tulis surat wasiat...

singkatnya, ketika Anda perlu melakukan sesuatu dan melakukannya dengan cukup cepat. Untuk pemberitahuan, semua saluran yang memungkinkan digunakan, karena tujuan utamanya adalah untuk memperingatkan warga tentang bahaya yang mengancam mereka sesegera mungkin. Peringatan selalu serius, jadi keputusan di sini dibuat oleh sekelompok orang yang sangat terbatas. Sebaliknya, informasi tidak memerlukan tindakan segera, tetapi berisi rekomendasi yang dapat diikuti (atau sebaliknya). Ada juga batasan waktunya di sini, tapi jauh lebih luas. Hak untuk mengambil keputusan mengenai informasi juga tidak diatur secara ketat; hal ini dapat dilakukan oleh pemerintah hingga tingkat lokal. Pesan-pesan yang kami terima dari Kementerian Situasi Darurat, seperti yang Anda duga, termasuk dalam kategori kedua. Siapa dan bagaimana membuat keputusan untuk mengirim pesan SMS atas nama Kementerian Situasi Darurat Semuanya dimulai dengan perkiraan Roshydromet, yang dikirim ke Pusat Manajemen Krisis Kementerian Situasi Darurat. Layanan penyelesaian khusus menganalisis kemungkinan konsekuensi dari perubahan cuaca, zona di mana perubahan tersebut akan sangat kuat, dan membuat keputusan untuk memberi tahu warga yang, seperti yang mereka katakan, akan berada di pusat peristiwa tersebut. Ini bisa berupa wilayah federal, kota, dan dalam kasus kota metropolitan besar (seperti Moskow) dan masing-masing distrik. Dibutuhkan sedikit waktu untuk menganalisis dan mengambil keputusan - sekitar 20 menit. Kementerian Situasi Darurat telah menyiapkan templat pesan (ditulis, seperti yang kami yakini, bekerja sama erat dengan psikolog dan spesialis lainnya, agar tidak menakut-nakuti warga, tetapi untuk membuatnya memahami dan merasakan kompleksitas situasi), templat ini disesuaikan dan dikirim ke operator seluler. Mengapa pesan dari Kementerian Situasi Darurat datang terlambat? Pengiriman pesan dari Kementerian Situasi Darurat adalah tanggung jawab operator mana pun, dan ia melakukannya secara gratis. Sementara itu, saat ini belum ada ketentuan waktu yang jelas untuk pengiriman SMS tersebut, dan kecepatan pengiriman sepenuhnya bergantung pada kemampuan teknis operator. Seperti yang dikatakan Kementerian Situasi Darurat, distribusi seperti itu biasanya memakan waktu dari satu jam hingga 6-7, tetapi karena peringatan tentang fenomena cuaca berbahaya biasanya diterima terlebih dahulu, bahkan interval waktu yang lama pun tidak penting di sini. Namun, menurut kepala departemen pengembangan jangka panjang dari departemen perlindungan sipil Kementerian Situasi Darurat, Vadim Garshin, departemen tersebut terus bekerja dengan operator ke arah ini, dan sedang mempersiapkan, bersama dengan Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi Massa dan dengan partisipasi operator seluler, peraturan daerah yang mengatur secara jelas kriteria penyampaian informasi darurat. Secara khusus, mereka dapat mewajibkan operator untuk mengirimkan pesan-pesan tersebut berdasarkan prioritas (saat ini pesan-pesan tersebut dikirim berdasarkan siapa yang datang lebih dulu dilayani). Siapa yang menentukan fenomena cuaca mana yang benar-benar berbahaya dan mana yang tidak? Seperti yang dikatakan Gennady Eliseev, wakil direktur Pusat Hidrometeorologi Rusia, ada peraturan khusus untuk kasus ini juga. Misalnya, angin dianggap sebagai salah satu fenomena cuaca paling berbahaya bagi kehidupan dan kesehatan manusia. Tadinya ambang kritis kecepatannya 25 m/s, kini diturunkan menjadi 23 m/s. Namun angin yang tidak terlalu kencang pun dianggap, jika tidak berbahaya, maka merupakan fenomena yang tidak menguntungkan, dan jika kecepatannya lebih dari 12 m/s, hal ini juga harus dilaporkan, Kementerian Situasi Darurat yakin. Lagi pula, dengan angin seperti itu pun sudah berbahaya, misalnya melakukan pekerjaan di ketinggian (bahkan yang kecil), bekerja di derek, dll. Angin di kondisi flat kita sering terjadi, sehingga kita harus mengirimkan pesan dalam jumlah yang cukup banyak. Menurut Kementerian Situasi Darurat, 32 pengiriman surat semacam itu dilakukan di seluruh Moskow selama lima bulan sebelumnya. Mengapa kita diperingatkan tentang badai petir yang tidak pernah terjadi? Faktanya, menurut perwakilan Roshydromet, keakuratan perkiraannya cukup tinggi - 90-92% per tahun. Dan di masa depan, angka tersebut akan menjadi lebih tinggi; untuk ini, model matematika baru sedang dikembangkan, dan apa yang disebut “cincin badai” juga akan dibangun di sekitar Moskow - jaringan stasiun cuaca yang memantau situasi saat ini. Hal lain adalah jika wilayah tempat Anda tinggal cukup luas dan prakiraan cuaca seragam, maka badai petir mungkin akan terjadi di satu wilayah, dan matahari mungkin bersinar di wilayah lain.

Foto: Olga Mulers

Selama 5 tahun, Kementerian Situasi Darurat Rusia telah memperingatkan penduduk negaranya tentang segala jenis situasi darurat menggunakan peringatan SMS. Namun, tidak semua pelanggan menerima pesan. Portal Media EMERCOM memutuskan untuk melihat situasi dan mencari tahu apa yang menentukan selektivitas layanan bagi pelanggan dari berbagai operator jaringan.

Di dunia modern, tidak hanya gadget yang sangat populer, tetapi juga berbagai cara “cepat” untuk memberi tahu pelanggan. Kita semua pernah menemukan pesan SMS pemasaran dari berbagai perusahaan tentang promosi, produk, dan layanan. Kadang-kadang kami bahkan yakin bahwa kami tidak meninggalkan kontak kami kepada mereka. Kementerian Situasi Darurat Rusia juga berupaya menggunakan semua kemungkinan kemajuan teknis dan intelektual untuk pekerjaan pencegahan dan pencegahan dengan penduduk.

Sebulan yang lalu, portal Media EMERCOM meluncurkan survei yang mengungkapkan bahwa separuh responden tidak menerima pesan, dan banyak yang ingin menerimanya. Teman dan kenalan saya juga mencatat minat mereka pada pesan SMS yang bermanfaat: suatu hari seorang teman menerima pesan tentang kemacetan lalu lintas yang parah akibat kecelakaan dan badai salju - ini menghemat waktu dan, mungkin, bahkan menyelamatkan nyawanya, karena skalanya kejadian itu berkembang dengan sangat cepat. Internetnya berhenti berfungsi, dia meninggalkan radio di rumah, dan hanya SMS dari Kementerian Situasi Darurat yang membantunya saat itu. Dia, pelanggan Megafon, senang dengan efisiensi tersebut. Namun selama setahun terakhir saya belum menerima pemberitahuan lagi dari Kementerian Darurat (walaupun saya sangat menginginkannya).

Dan baru-baru ini, seorang penduduk wilayah Novosibirsk mengirimkan surat ucapan terima kasih kepada departemen tersebut kepada kantor pusat resmi Kementerian Situasi Darurat Rusia karena peduli terhadap keselamatan manusia: “Saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Kementerian Darurat. Situasi di Rusia: kebijakan Anda untuk memberi tahu warga melalui SMS tentang keadaan darurat, dengan peringatan tentang kondisi cuaca, bekerja dengan sangat efektif dan termotivasi. Berkat rekomendasi Anda, hidup menjadi lebih aman.”

Tidak diketahui apakah pelanggan yang bersyukur adalah pemilik kartu Megafon, tetapi dari pengguna jaringan Beeline dan MTS Anda dapat mendengar komentar yang lebih menarik: mereka menerima SMS setahun sekali, atau mereka belum melihatnya sama sekali di 5 tahun ini.

Pada tahun 2010, Pusat Manajemen Darurat Nasional Kementerian Situasi Darurat menandatangani perjanjian dengan para pemimpin Tiga Besar, serta dengan operator jaringan seluler regional, mengenai kerja sama di bidang menginformasikan penduduk negara tentang berbagai keadaan darurat. Kementerian, pada bagiannya, secara hati-hati memantau kepatuhan terhadap ketentuan perjanjian.

“Sejak 2010, kami aktif berinteraksi dengan operator seluler. Kemudian kesepakatan dibuat untuk menginformasikan masyarakat melalui SMS tentang terjadinya dan ancaman situasi darurat - ini juga berlaku untuk situasi jalan raya. Di tingkat Federal, kesepakatan dicatat antara kementerian dan operator, dan peraturan tersebut ditandatangani oleh Pusat Situasi Darurat Nasional Kementerian Situasi Darurat di satu sisi, dan di sisi lain, oleh perusahaan yang menyediakan layanan komunikasi. Teks SMS dikirim ke operator dari Pusat Manajemen Krisis Nasional. Petugas tugas operasional bertanggung jawab atas efisiensi dan pelaksanaan di pihak kita: dia membuat keputusan untuk memberi tahu masyarakat tentang keadaan darurat apa pun. Perjanjian yang sama dibuat dengan daerah-daerah di markas besar entitas konstituen Federasi Rusia - di sana pusat kendali badan teritorial dan petugas tugas operasional yang sama bertanggung jawab untuk memperingatkan penduduk.”

Sergei Fofanov

Sergey Fofanov menjelaskan skema pembuatan pesan, jalurnya ke pelanggan, dan kemungkinan alasan tidak tersedianya informasi.

Departemen menyiapkan dan mengajukan aplikasi ke operator telekomunikasi untuk situasi tertentu.

“Kami telah menyusun template untuk aplikasi ini: Anda hanya perlu memasukkan tanggal, waktu dan informasi tentang keadaan darurat. Setelah pesan sampai ke operator, pihak kedua sudah mengambil keputusan untuk mengirimkan pesan ke pelanggan berdasarkan kemampuan teknisnya. Tidak di semua wilayah, jangkauan seluler dapat memberikan informasi kepada pelanggan dari Kementerian Situasi Darurat. Misalnya, di wilayah kota Pskov terdapat wilayah yang tidak ada komunikasi seluler sama sekali - tidak ada gunanya mengirim pesan “ke hutan”, tidak akan sampai ke penerima. Jika operator mempunyai kemampuan teknis, maka 20 menit setelah kami mengirimkan lamaran, masyarakat mendapat informasi. Kami menunjukkan waktu, zona situasi berbahaya"

Sergei Fofanov

Kepala Departemen Organisasi Informasi Publik di Pusat Nasional untuk Situasi Darurat Kementerian Situasi Darurat Rusia.

Sedangkan untuk operator telekomunikasi sendiri, Megafon menempati posisi yang lebih baik karena dapat memberitahukan penduduk dalam radius tertentu. Kita dapat menunjukkan titik kejadian dan radius 300 meter, dan operator akan memberitahukan pelanggan yang berada di posisi dekat. . "Beeline" , Tele 2 dan MTS, sayangnya, bekerja di tingkat regional, mereka tidak menginformasikan tentang keadaan darurat di tingkat kota,” jelas Sergei Fofanov.

Faktanya adalah bahwa operator seluler besar memiliki pusat situasi di Moskow, dan bahkan jika kita berbicara tentang wilayah tersebut, keputusan untuk menginformasikannya dibuat di ibu kota. Teman bicara dari NTSUCS mengatakan, sayangnya, atas permintaan masyarakat, SMS tersebut tidak dapat diterima jika pelanggan sendiri menginginkannya. Dan juga tidak mungkin untuk menolak notifikasi. Ketentuan perjanjian yang ditandatangani pada tahun 2010 berisi uraian tentang kondisi teknis pemberitahuan - keadaan perangkat (hidup atau tidak), medan diperhitungkan.

Tentu saja, Sergey Fofanov benar: SMS masih belum menjadi metode informasi utama. Media radio dan TV adalah yang utama, Internet saat ini umumnya merupakan navigator utama untuk situasi lokal dan berskala besar di mana pun di dunia. Ternyata SMS hanyalah salah satu cara untuk menyampaikan informasi, namun jika tidak ada pilihan lain, SMS hampir bisa menyelamatkan nyawa.

“Saya punya kasus seperti ini: saya dan kolega saya duduk bersebelahan, kami adalah pelanggan dari operator yang sama. Dia menerima SMS tentang cuaca buruk yang parah, tapi saya tidak. Hal ini disebabkan kemampuan teknis gadget yang berbeda-beda. Sekali lagi, dalam kasus serangan teroris di metro, karena konsentrasi pelanggan yang terlalu besar di area jangkauan jaringan, tidak semua orang menerima peringatan tersebut. Dan dalam kasus wilayah Orenburg musim dingin ini (pada bulan Februari tahun ini, terjadi kemacetan 70 mobil di jalan raya M-5 Ural, peralatan menyerah di bawah tekanan badai salju dan cuaca beku yang parah, dan Kementerian Situasi Darurat mengevakuasi pengendara - Ed.). Kemudian hanya sedikit yang menerima SMS, dan situasinya semakin rumit setiap jamnya. Notifikasi SMS menyelamatkan Anda ketika tidak ada Internet, TV, atau radio di sekitar - dari segi efisiensi, media sangat membantu baik di daerah maupun di ibu kota. Dan dalam kaitannya dengan peningkatan keselamatan di jalan raya, kegiatan OKSION memainkan peran besar di pihak Kementerian Darurat. SMS tidak dapat menggantikan pengetahuan tentang keselamatan pribadi. Misalnya, ketika saya tinggal di wilayah Kirov, saya tahu bahwa jembatan setempat terendam banjir setiap musim semi. Hal terpenting di sini adalah menavigasi sendiri situasinya - perhatikan tabloid polisi lalu lintas, ikuti berita ke arah rencana pergerakan orang tersebut terlebih dahulu,” kata kepala departemen pengorganisasian informasi publik di National. Pusat Situasi Darurat Kementerian Situasi Darurat Rusia.

Dan pada tanggal 14 Juli 2013, perubahan pada undang-undang federal “Tentang perlindungan penduduk dan wilayah dari keadaan darurat alam dan buatan manusia” dan “Tentang pertahanan sipil” mulai berlaku, yang mengatur pembentukan sistem peringatan terpadu di semua tingkat struktur administrasi - dari lokal hingga federal.

Di wilayah Moskow, wilayah Novosibirsk. Operator Tele 2 mengirim pesan melalui SMS, operator lain mengirim pesan melalui pesan siaran (Cell Broadcast).

Penting untuk diketahui bahwa Anda dapat mengaktifkan layanan gratis untuk menerima pesan siaran (Siaran Seluler) melalui menu telepon Anda, dengan mengikuti petunjuknya. Biasanya item ini terletak di menu pesan dan disebut “Pesan informasi”, “Pesan siaran”, “Saluran info”, “Pesan jaringan”, dll. Setiap pemilik ponsel cerdas dapat menemukan informasi rinci di manual ponsel atau di situs web produsen ponsel. Dan pelanggan operator mana pun dapat memperoleh informasi latar belakang tentang layanan tersebut di pusat panggilan perusahaan yang dipilih.

Maria Ghazaryan

Kotak masukku dibanjiri surat. Tidak, saya bukan orang yang suka berbisnis atau populer - ini adalah buletin, sebagian besar berasal dari sumber yang belum saya langgani. Misalnya, setelah saya kurang hati-hati mendengarkan salah satu konferensi tentang jurnalisme online dan meninggalkan komentar di bawah stream, hampir setiap hari surat dari penyelenggara mulai berdatangan. Setelah menginstal program demo yang tidak pernah saya gunakan, pengingat muncul secara berkala untuk membeli versi lengkap dan tip tentang cara menggunakan perangkat lunak tersebut.

Sumber daya yang saya tangani di bawah King Pea masih mengirimkan pemberitahuan. Toko mengirimkan penawaran promosi untuk membeli apa yang tidak Anda butuhkan dan gratis atau bujukan seperti “beli dua jaket bulu dengan harga tiga dan dapatkan jaket ketiga secara gratis”. Dan semua ini sangat menjengkelkan. Saya pikir kamu juga. Oleh karena itu, kami akan membuang sampah di surat dan telepon, termasuk menyentuh kasus-kasus khusus yang paling sering ditanyakan di mesin pencari.

Cara berhenti berlangganan buletin email

Pilihan 1.

Dalam kebanyakan kasus, dalam surat itu sendiri pengiriman surat, Anda dapat menolak untuk melanjutkannya dan mengacaukan kotak surat Anda. Di akhir email, biasanya, Anda dapat mengubah frekuensi penerimaan surat tersebut atau berhenti berlangganan dengan mengeklik tautan yang sesuai. Jadi, klik Unsubscribe, matikan atau semacamnya, dan kita diberitahu bahwa kita telah berhasil berhenti berlangganan.

Di banyak, meskipun tidak semua, email terdapat tautan “Berhenti Berlangganan” di awal email di sebelah alamat pengirim. Setidaknya di Gmail.

Saya dapat berhenti berlangganan selusin surat dengan cara yang sama. Namun salah satunya, saat mengklik link tersebut, memberikan error 404. Dalam hal ini, opsi selanjutnya.

Pilihan 2.

Dalam kasus saya, ini ternyata menjadi masalah, karena saya tidak ingat kata sandinya dan tidak menggunakan kotak surat tempat saya mendaftar selama bertahun-tahun.

Pilihan 3.

Jika dua metode pertama tidak berhasil, Anda dapat memasang filter: alamat blok, dari mana buletin itu berasal.

Di surat Yandex, Anda perlu membuka pengaturan dan menambahkan alamat yang sesuai ke daftar hitam di Aturan Pemrosesan Surat.

Di Mail.ru, dalam pengaturan ada bagian "Filter dan penerusan", di sana Anda perlu membuat filter dengan menentukan alamat dan mencentang kotak "hapus".

Di Gmail Anda harus pergi ke Pengaturan, Filter dan alamat yang diblokir, Buat filter baru. Tentukan juga alamat surat dan atur pesan "Hapus" yang diterima darinya. Dan voila - Anda dapat menikmati kebersihan surat Anda.