Tanggal publikasi: 19/01/2018

Setiap kiriman pos yang terdaftar, baik itu parsel, parsel, atau surat tercatat, memiliki nomor trek tersendiri. Dengan menggunakan nomor trek, pengirim atau penerima, atau orang lain yang mengetahui kode ini, dapat melacak pergerakan parsel atau surat tercatat dari saat penerimaan hingga saat diterima oleh penerima akhir. Tapi bagaimana cara mengetahui nomor trek paket yang dikirim melalui pos?

Jadi, setelah paket didaftarkan di kantor Pos Rusia, kiriman tersebut diberi nomor trek unik. Kode trek tertera pada tanda terima, yang harus diserahkan oleh operator pos kepada pengirim.

Nomor yang kami minati terdiri dari 14 digit. Dalam hal ini, terkadang digit terakhir ditandai dengan spasi - ini juga harus diperhitungkan.

Nomor trek pada tanda terima dapat dicantumkan setelah tulisan: “ Nomor RPO....», « Nomor ID pos"dll. Namun bagaimanapun juga, menemukan kombinasi 14 digit yang kita butuhkan tidaklah sulit.

Jika Anda adalah penerima parsel atau surat tercatat, maka untuk pelacakannya cari tahu nomor trek dari pengirimnya. Toko online dan penjual swasta sering kali memberikan nomor pelacakannya sendiri, tanpa permintaan tambahan dari pembeli.

Cara mengetahui nomor resi paket jika resi hilang

Kebetulan ceknya hilang atau ada yang membuangnya dari rumah. Lagi pula, hanya sedikit orang yang menyimpan kwitansi dari toko, tetapi mengapa kwitansi pos lebih baik?

Kwitansi cek yang diterbitkan di kantor pos harus disimpan tanpa henti, tidak hanya untuk mengetahui nomor pelacakan kiriman pada waktu yang tepat, tetapi juga jika paket hilang, cek tersebut akan diperlukan. untuk menulis aplikasi pencarian.

Lalu bagaimana cara mengetahui nomor tracking suatu parsel jika resinya hilang? Satu-satunya pilihan dalam hal ini adalah menghubungi kembali kantor Pos Rusia, tempat Anda mengirim kiriman, dan meminta untuk melihat nomor trek berdasarkan nama belakang Anda dan tanggal pengiriman paket. Jika Anda tidak ingat tanggalnya, Anda juga dapat mencari data berdasarkan nama belakang. Semakin sedikit waktu yang berlalu sejak paket dikirim, semakin besar kemungkinan ditemukannya data yang Anda butuhkan.

Pada saat yang sama, ketika mereka menulis di forum, tanggung jawab operator pos tidak termasuk mencari data tentang barang tersebut jika cek tiba-tiba hilang. Artinya, dalam hal ini sebaiknya hanya mengandalkan ketanggapan petugas pos. Benar, di beberapa daerah ada layanan tambahan berbayar di kantor pos untuk mengembalikan cek yang hilang.

Semuanya sangat sederhana - untuk melacak surat terdaftar dari Russian Post, Anda hanya perlu mengetahui pengenal uniknya (➤ di mana menemukannya, baca di sini) ✅ Selanjutnya, Anda hanya perlu satu tindakan, maksimal satu setengah :) ➤ Masukkan pengenal pos dari surat terdaftar di formulir pelacakan dan klik gambar “kaca pembesar” - kami akan dengan senang hati dan cepat melakukan sisanya untuk Anda.

Dalam waktu maksimal 10 detik ⏳ robot kami akan melacak surat tersebut dan menampilkan semua informasi di layar.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat tercatat?

• Sebuah pertanyaan yang sangat populer - katakanlah tidak ada jawaban pasti untuk itu. Waktu pengiriman untuk surat tercatat bergantung pada banyak faktor yang tercantum di bawah ini:
• Jarak antar titik transportasi. Surat dapat dikirimkan dalam waktu 24 jam setelah pengiriman jika kita berbicara tentang pengiriman dalam kota yang sama. Pengiriman surat tercatat biasanya memakan waktu tidak lebih dari 2 hari di kota-kota yang menjadi subyek Federasi, atau melalui pusat administrasi wilayah distrik. Jika tujuannya jauh (mulai 1000 km atau lebih), maka lebih sulit menjawab berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat tercatat?
• Kondisi cuaca. Waktu pengiriman surat tercatat (serta RPO lainnya) dari Russian Post dihitung berdasarkan data statistik rata-rata, yang tidak memperhitungkan kemungkinan memburuknya kondisi cuaca. Hal ini terutama berlaku di musim dingin karena... Hujan salju lebat membuat angkutan pos khusus tidak dapat dengan cepat menutupi rute tersebut.

Anda dapat mengetahui perkiraan waktu pengiriman surat tercatat dengan menghubungi hotline Russian Post tautan ke halaman dengan nomor telepon. Atau gunakan kalkulator untuk menghitung waktu pengiriman surat di halaman khusus situs web Russian Post: https://www.pochta.ru/letters.

Untuk mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk surat tercatat, masukkan tujuan awal dan akhir, lalu perkiraan berat surat atau jumlah lembar di dalamnya, dan cara pengiriman.

berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima surat dari pochta.ru

Melacak surat Pos Rusia berdasarkan nomor trek

✅ Layanan online kami menyediakan layanan pelacakan surat Russian Post berdasarkan nomor trek - sepenuhnya gratis, dan proses pelacakannya lebih cepat ✈ daripada kebanyakan situs serupa.

➤ Untuk melacak huruf berdasarkan nomor, Anda harus memasukkannya ke dalam jendela khusus dan klik tombol "pelacakan" - fungsi ini dilakukan oleh "kaca pembesar ajaib" :)

melacak huruf dengan nomor
• Bagaimana cara melacak surat Russian Post?
• Seperti kita ketahui bersama, proses pelacakan surat di surat resmi (pochta.ru) bukanlah yang paling nyaman. Oleh karena itu, sering kali banyak klien Russian Post memiliki pertanyaan - bagaimana cara melacak surat? Kami akan tanpa pamrih :) dengan senang hati menjawab pertanyaan ini dan membantu Anda melacak surat Anda. Melacak surat tidak mungkin dilakukan tanpa 2 komponen:

Ini adalah nomor trek yang ditetapkan untuk surat itu di kantor Pos Rusia. Jika pada tahap ini muncul pertanyaan di kepala Anda - apa itu? ➤ baca jawabannya di sini.

Layanan pelacakan email online yang bagus dan berkualitas tinggi - jangan khawatir, Anda sudah menemukannya :)

Masukkan nomor ke dalam jendela untuk melacak surat dan klik gambar "kaca pembesar" - Anda tahu, melacak surat tidak sesulit kelihatannya;)

Apa itu ID email dan di mana saya dapat menemukannya?

➤ Jadi, mari kita coba memberi Anda informasi terbaru dengan cepat dan memberi tahu Anda dalam beberapa kalimat apa itu nomor trek - alias pengenal pos. Anehnya, tidak satu pun dari sebutan ini yang digunakan oleh Russian Post dalam cek, yang dengan baik hati mereka berikan kepada Anda di cabang. ✅ RPO adalah sebutan resmi untuk nomor ajaib ini :) “RPO” adalah singkatan dari surat tercatat dan pengenal inilah yang memungkinkan untuk melacak surat Anda di antara ribuan surat lainnya. Seperti yang sudah kami sebutkan di atas, nomor pelacakan surat tersebut dapat Anda temukan di kwitansi tunai, khusus untuk Anda kami mengambil foto kwitansi Russian Post dan menunjukkan lokasi nomor trek dengan panah merah yang besar dan kuat, semoga sukses di mencari;)

pochta ru melacak huruf dengan nomor

Bagaimana cara mengisi amplop?

Mengisi amplop untuk mengirim surat sepertinya merupakan hal yang lumrah, namun penting untuk melakukannya dengan benar agar surat terkirim secepat mungkin dan ke alamat yang tepat. Tidak semuanya rumit, dengan mengikuti petunjuk kami Anda akan menjadi ahli :) dalam mengisi amplop, poin demi poin:
• Alamat pengirim/penerima dan nama lengkapnya harus dicantumkan sejelas mungkin
• DI DALAM Kanan pojok bawah Anda harus memasukkan informasi kontak Anda Pengirim
• Isi pojok kiri atas dengan data Penerima

Mengisi amplop - apa yang harus disertakan dalam kontak Anda:
• Lengkap “Nama Belakang Nama Depan Patronimik” penerima dan pengirim. Jika penerima/pengirim adalah sebuah organisasi, Anda dapat mencantumkan nama pendeknya.
• Nomor: jalan, rumah dan apartemen (jika itu adalah gedung apartemen dan bukan rumah pribadi)
• Nama lengkap pemukiman pengirim dan penerima amplop
• Nama distrik, wilayah, wilayah atau republik
• Jika amplop dikirim ke negara lain, Anda harus menyebutkan nama lengkapnya
• Nomor PO Box - jika amplop perlu diantar ke lokasi selain alamat penerima.
• Harap isi kode pos penerima dan pengirim dengan hati-hati; karena kesalahan satu digit, amplop bisa “masuk” ke tempat yang salah.

Di bawah ini contoh cara mengisi amplop yang benar:

cara menandatangani amplop

Terima kasih banyak telah memilih layanan kami - kami menghargainya dan terus berupaya meningkatkan seluruh proses pelacakan surat Russian Post.

Di bagian ini Anda akan menemukan layanan modern dan nyaman untuk pelacakan paket dan surat yang cepat dan akurat yang dikirimkan oleh operator pos Rusia FSUE Russian Post. Perusahaan Russian Post terdiri dari 87 cabang yang mempekerjakan lebih dari 350.000 karyawan. Russian Post adalah perusahaan besar yang terus berkembang dan menyediakan berbagai layanan pos dan keuangan kepada masyarakat. Arah utama pekerjaannya adalah penerimaan, pengiriman, pengangkutan dan pengiriman paket dan kiriman pos di wilayah Federasi Rusia, serta di luar perbatasannya.

Dengan menggunakan layanan ini, hanya dalam beberapa menit Anda dapat melacak lokasi pasti paket atau kiriman pos yang dikirimkan melalui Russian Post.

Bagaimana cara melacak berdasarkan nomor paket?

Melacak transportasi dan pengiriman paket melalui Russian Post cukup sederhana: untuk melakukan ini, Anda perlu memasukkan pengidentifikasi kode batang di kotak “# Nomor Pelacakan”. Ini dapat berisi 13 atau 14 karakter, termasuk huruf dan angka. Anda dapat menemukan pengenal atau nomor alfanumerik kiriman pos ini pada dokumen pembayaran atau tanda terima Anda. Saat memperkenalkan, perhatikan fakta bahwa huruf kapital harus digunakan. Setelah memasukkannya, klik tombol “Track” atau tombol “Enter”.

Berapa nomor pelacakannya?

Untuk melacak paket berdasarkan nomor, Anda perlu mengetahui nomor trek uniknya. Nomor ini ditetapkan untuk setiap paket sesuai dengan standar S10 dari Universal Postal Union. Ini mungkin berisi 14 digit jika pengiriman dilakukan di Rusia, atau berisi kombinasi 13 karakter alfanumerik jika pengiriman dilakukan secara internasional. Untuk pelayaran internasional, nomor track terdiri dari 13 karakter. Yang pertama adalah huruf alfabet Latin, yang menunjukkan penandaan kiriman. Hanya angka yang dimulai dengan huruf R, C, E, V, L yang dapat dilacak. Karakter kedua adalah huruf apa saja dalam alfabet Latin, untuk memastikan keunikan nomor tersebut. Sembilan karakter berikutnya adalah angka. Dua karakter terakhir adalah huruf latin yang menunjukkan kode negara dalam format S10, misalnya untuk Rusia adalah huruf RU.

Contoh nomor pelacakan:

• CE098765432RU - untuk pengiriman internasional.
• 13243564758695 - untuk keberangkatan di Federasi Rusia.

Status apa yang bisa ada?

Saat melacak paket dan surat yang dikirim melalui Russian Post, mungkin ada opsi status berikut:

Selamat datang. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di kantor pos asing, yang diberi nomor lintasan yang ditentukan.

Tiba di MMPO. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penukaran pos internasional untuk menjalani pengurusan bea cukai dan persiapan pengiriman dari negara pengirim (ekspor).

Ekspor. — Ini berarti kiriman telah diserahkan kepada pengangkut untuk dikirim ke wilayah Federasi Rusia. Antara status Ekspor dan Impor, tidak mungkin melacak kiriman pos dari Russian Post.

Impor. — Status ini berarti kiriman pos telah sampai di tempat penyortiran Russian Post, dan juga telah terdaftar di wilayah Rusia. Kiriman pos tiba di Rusia melalui kantor pertukaran internasional (IEO), yang berlokasi di Moskow, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St.Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.

Diserahkan ke bea cukai. — Status ini berarti kiriman pos telah dipindahkan ke Layanan Bea Cukai Federal. Di sana, semua paket dan kiriman menjalani pemeriksaan x-ray.

Izin bea cukai telah selesai. — Status ini berarti kiriman pos telah berhasil melewati pemeriksaan pabean dan dikembalikan ke Russian Post.

Ditahan oleh bea cukai. — Artinya kiriman pos ditahan oleh bea cukai. Alasannya mungkin karena batas bulanan impor barang ke satu alamat pos terlampaui (1000 euro atau 31 kg). Jika terdapat kelebihan tersebut, maka barang tersebut dikenakan bea masuk sebesar 30% dari nilai barang, tetapi tidak kurang dari 4 euro per 1 kg.

Kiri MMPO. — Status ini berarti parsel telah keluar dari MMPO dan dikirim ke pusat penyortiran. Mulai saat ini, waktu pengiriman yang diatur di wilayah Rusia berlaku. Waktu pengiriman tergantung pada jenis pengiriman dan berkisar antara 7-11 hari untuk paket yang tiba di Rusia melalui pos udara, 8-20 hari untuk paket yang tiba melalui transportasi darat.

Tiba di pusat penyortiran. — Di pusat ini, paket didistribusikan di sepanjang rute utama di Rusia, disegel, dikemas dan dikirim ke tujuan.

Meninggalkan pusat penyortiran. — Artinya parsel telah disortir dan meninggalkan pusat penyortiran.

Tiba di pusat penyortiran. — Status ini berarti parsel telah sampai di pusat penyortiran regional berikutnya.

Meninggalkan pusat penyortiran. — Bingkisan tersebut meninggalkan pusat penyortiran regional.

Tiba di lokasi pengiriman. — Status ini berarti parsel sudah sampai di kantor pos penerima. Menurut aturan Russian Post, pemberitahuan dikeluarkan pada hari yang sama yang menyatakan bahwa paket tersebut ada di kantor pos. Tukang pos harus menyampaikan pemberitahuan kepada penerima paling lambat keesokan harinya.

Pengiriman ke penerima. — Ini adalah status akhir, artinya kiriman pos telah sampai ke penerima dengan tanda tangan.

Bagaimana cara menerima parsel atau kiriman pos?

Untuk menerima parsel atau kiriman pos, Anda harus pergi ke kantor Pos Rusia yang ditunjukkan di tujuan Anda dan menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Ini mungkin paspor warga negara Federasi Rusia, paspor asing, tanda pengenal militer, sertifikat pembebasan, atau dokumen identitas lain yang menggantikan paspor untuk sementara.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Perhatian!" ada tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"

Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .

Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... Paket berangkat dengan rute yang berbeda-beda, dengan cara yang berbeda-beda, bisa menunggu 1 hari untuk dikirim dengan pesawat, atau bahkan mungkin seminggu.

Jika parsel sudah meninggalkan pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah Anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda belum memahami arti status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:

Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar paham;)