Operator jaringan seluler Megafon menyediakan daftar lengkap layanan berbayar yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan harus disetujui oleh pengguna. Dalam praktiknya, segalanya agak berbeda. Seringkali pelanggan tidak mengerti mengapa jumlah pengeluaran meningkat, mulai mencari tahu alasannya dan terkejut mengetahui tentang layanan berbayar terhubung yang datang selain tarif baru atau diaktifkan secara otomatis setelah berselancar di Internet.

Situasi ini cukup dapat diterima jika layanan atau langganan tersebut benar-benar bermanfaat. Namun sebagian besar layanan berbayar cukup spesifik dan dirancang untuk target audiens tertentu. Situasi yang tidak dapat diterima muncul ketika pengguna harus membayar secara teratur untuk sesuatu yang tidak berguna, tidak menarik, atau tidak diperlukan baginya saat ini. Di sini sangat penting untuk menonaktifkan opsi berbayar dan mengoptimalkan biaya, karena jumlah tambahan seringkali melebihi 300 rubel. per bulan. Yang paling rumit adalah layanan dengan biaya berlangganan harian, yang mengurangi beberapa rubel dari saldo setiap hari. Dalam situasi seperti itu, pengguna bahkan tidak curiga untuk waktu yang lama bahwa dia menghabiskan anggaran selulernya secara tidak rasional.

Cara menonaktifkan layanan berbayar di Megafon

Ada lusinan layanan berbayar yang berbeda. Penting untuk dipahami di sini bahwa mekanisme pelaksanaannya telah dipikirkan dengan matang. Seringkali, layanan berbayar pada awalnya diberikan kepada pelanggan sebagai layanan gratis sementara, tetapi mereka “lupa” memperingatkan pengguna tentang hal ini. Satu atau dua bulan berlalu, dan proses pendebitan dana secara teratur dari saldo untuk biaya berlangganan penggunaannya dimulai.

Saat memutuskan cara menonaktifkan layanan berbayar di Megafon, kesulitan utama terletak pada mengidentifikasi opsi yang terhubung ke kartu SIM Anda. Setiap layanan memiliki perintah aktivasi dan penonaktifan yang unik, jadi Anda perlu tahu persis apa yang harus ditangani. Seperti yang sudah Anda duga, langkah pertama untuk menghilangkan kelebihan pembayaran adalah mendapatkan daftar dengan nama-nama layanan yang terhubung, dan hanya setelah itu Anda harus mulai menonaktifkan layanan yang tampaknya tidak Anda perlukan.

Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan metode berikut.

permintaan USSD

Untuk mendapatkan daftar layanan yang diaktifkan, Anda perlu mengirimkan perintah singkat dari telepon Anda * 505 # atau * 105 * 11 # . Permintaan USSD ini sangat mirip dan sebagai respons terhadap aktivasi, mereka mengirim SMS ke pelanggan, yang menunjukkan layanan yang terhubung dan kode layanan untuk menonaktifkannya. Yang tersisa hanyalah mengidentifikasi opsi yang tidak berguna secara mandiri dan menghasilkan perintah USSD dengan kode untuk menonaktifkannya.

Menu USSD “Panduan Layanan”

Setelah mengirim permintaan USSD * 105 # pengguna memasuki menu suara panduan layanan operator. Selanjutnya, Anda perlu memilih “1” (Akun Saya), “4” (bagian “Layanan”) dan “4” lagi untuk menerima daftar layanan aktif dan instruksi untuk menonaktifkannya melalui SMS.

pemberi informasi otomatis

Hubungi nomor pendek 0505 memungkinkan Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang layanan berbayar yang aktif dan menonaktifkan layanan yang tidak berguna menggunakan petunjuk autoinformer. Setelah terhubung, Anda harus menekan “1” (“Informasi tentang nomor”), lalu pilih “2” (“Layanan dan opsi terhubung”).

Shutdown melalui perintah SMS

Anda juga dapat mengirim ke nomor tersebut 5051 Pesan SMS dengan teks INFO (atau INFO). CMC yang dikirim akan berisi daftar layanan Megafon berbayar yang terhubung dan instruksi untuk menonaktifkannya.

Akun pribadi

Fungsionalitas lingkungan klien menyediakan opsi luas untuk menyiapkan nomor. Di menu utama Anda perlu memilih suatu bagian "Layanan dan opsi" dan dalam formulir yang terbuka dengan daftar layanan yang terhubung, nonaktifkan layanan yang tidak perlu dengan mengklik tombol "Nonaktifkan" di sebelahnya

Penting! Untuk masuk ke Akun Pribadi Megafon Anda dengan cepat, masukkan nomor pelanggan Anda sebagai login dan kirim permintaan USSD dari ponsel Anda * 105 * 00 # . SMS balasan akan berisi kata sandi login.

Memanggil pusat layanan pelanggan

Dengan menghubungi call center Megafon di 0500 atau 0500559 Anda selalu dapat mengandalkan keberhasilan penonaktifan layanan berbayar dengan bantuan spesialis dari penyedia. Di sini Anda perlu memberikan informasi paspor Anda untuk mengonfirmasi kepemilikan kartu SIM. Ketidaknyamanan utama dari metode ini adalah seringnya dan lama menunggu koneksi dengan operator.

Kunjungan ke salon komunikasi Megafon

Ini bukan pilihan yang sangat nyaman, tetapi universal dan gratis untuk mengubah pengaturan nomor Anda dan mengelola layanan berbayar yang terhubung. Bersiaplah untuk menunjukkan paspor Anda, jika tidak, pegawai kantor mungkin menolak untuk melayani Anda.

Kesimpulannya

Asisten Internet Anda yang setia Tarif-online.ru berharap materi ini bermanfaat bagi Anda dan membantu Anda memilih cara yang nyaman dan efektif untuk menyelesaikan masalah layanan berbayar yang tidak diinginkan dari Megafon.

Kami menantikan komentar, tanggapan, dan komentar Anda.

Saat menghadapi masalah uang dari ponsel hilang begitu saja, Anda perlu memikirkan fungsi apa saja yang terhubung ke nomor tersebut. Pengguna sendiri mungkin tidak mengetahui layanan yang memerlukan biaya berlangganan konstan. Memangkas biaya memang mudah, tetapi Anda harus meluangkan waktu untuk meneliti dan menonaktifkan layanan.

Informasi tentang langganan Beeline berbayar

Seringkali, seiring dengan rencana tarif, klien menerima layanan tambahan. Sebagian besar langganan berbayar terhubung secara otomatis, tanpa sepengetahuan pelanggan. Beberapa layanan memang berguna, tetapi ada juga opsi yang tidak diperlukan dan hanya membuang-buang uang.
Pengguna bertanya-tanya bagaimana cara menonaktifkan layanan yang tidak perlu di Beeline. Pertama-tama, Anda harus mencari tahu tentang langganan saat ini. Anda dapat memperoleh informasi dari operator, di cabang perusahaan atau melalui kantor virtual.

Bagaimana cara menonaktifkan layanan berbayar di Beeline?

Ada lima cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Namun, Anda tidak akan bisa menghapus semua langganan sekaligus. Klien perlu mengetahui promosi mana yang terlampir pada ponselnya dan mengajukan permohonan untuk menonaktifkan setiap layanan secara terpisah.

Cara untuk menonaktifkan opsi:

Bagaimana cara menonaktifkan layanan di Beeline menggunakan perintah?

Anda dapat memanipulasi opsi menggunakan kode sistem. Menggunakan perintah *110*09# klien akan dapat menerima pesan yang menampilkan semua fungsi yang terhubung. Permintaan juga dikirimkan dengan menghubungi nomor 067409. Setiap langganan memiliki nomor untuk pengelolaan. Setelah mengetahui kode opsi, Anda harus melanjutkan untuk menonaktifkannya.

Ini hanyalah daftar kecil perintah untuk menonaktifkan layanan umum. Perusahaan ini memiliki lebih dari 90 layanan tambahan. Anda dapat mengetahui perintah untuk menonaktifkan masing-masingnya di situs web operator. Dengan menggunakan kombinasi, Anda dapat menyingkirkan hampir semua layanan.

Larangan layanan dari nomor pendek

Setelah mempelajari sendiri cara menonaktifkan layanan berbayar di Beeline, jangan lupakan opsi tersembunyi. Pengiriman surat semacam itu dilakukan oleh penyedia konten dan memerlukan pengiriman pesan ke nomor pendek. Layanan yang terhubung tidak terlihat di kantor virtual, sehingga sulit untuk menonaktifkannya. Jika lupa mengaktifkan fungsinya, pengguna hanya akan kehilangan uang, tetapi ada jalan keluarnya.

Anda dapat menghilangkan fungsi tidak berguna ini dengan menghubungi dukungan teknis operator Anda. Konsultan tidak hanya dapat memutuskan langganan dari nomor tersebut, tetapi juga melarang aktivasi lebih lanjut. Ini akan menyelamatkan klien dari pengeluaran yang tidak perlu.

Akun pribadi langsung menuju

Cara paling nyaman untuk menggunakan akun virtual adalah di situs web perusahaan. Pengguna tidak memerlukan kode atau percakapan dengan operator yang tidak perlu dapat dihilangkan hanya dengan mengganti regulator; Meskipun Anda harus mendaftar untuk menggunakan akun tersebut.

• Kantor virtual memungkinkan Anda untuk:
• Dapatkan informasi tentang panggilan.
• Kelola opsi yang terhubung.
• Kontrol pengeluaran.
• Panggilan ke operator

Dengan bantuan tersebut Anda tidak akan dapat menonaktifkan semua opsi. Beberapa bagian diputus secara eksklusif berdasarkan perintah. Anda juga harus menyadari bahwa saat menghubungi operator, informasi pribadi akan diperlukan. Seorang karyawan perusahaan memverifikasi data paspor. Jika tidak ada akses ke dokumen, Anda harus menyelesaikan masalah menggunakan akun virtual dan perintah. Jika Anda mengalami kesulitan dalam menonaktifkan layanan, Anda harus mengunjungi kantor perusahaan. Konsultan akan menjelaskan cara menonaktifkan layanan Beeline di ponsel Anda atau melakukannya alih-alih pengunjung. Karyawan akan memeriksa layanan aktif dan membantu Anda memilih promosi yang sesuai yang memungkinkan Anda menghemat.

Apakah Anda sudah lama menggunakan kartu SIM dan memperhatikan bahwa uang meninggalkan saldo Anda di suatu tempat? Maka 100% Anda memiliki langganan atau layanan berbayar. Mungkin Anda pernah menghubungkannya demi kenyamanan atau kemampuan komunikasi yang lebih luas, namun sekarang mereka tidak relevan dan hanya menyedot uang.

Pilihan lain juga dimungkinkan: terkadang operator, segera setelah layanan baru muncul, menawarkannya secara gratis atau dengan biaya yang sedikit, yang meningkat setelah beberapa saat. Dalam kasus seperti itu, Anda harus segera mencari cara untuk menonaktifkan layanan berbayar di Beeline, jika tidak, Anda tidak akan punya waktu untuk mengisi ulang akun Anda lagi dan lagi.

Sebelum menonaktifkan langganan, Anda perlu menentukan langganan mana yang diaktifkan di nomor Anda. Untuk melakukan ini, cukup tekan perintah singkat *110*09#.

Anda akan menerima pesan teks dari nomor layanan dengan daftar opsi yang terhubung ke kartu SIM Anda. Sekarang Anda perlu mencari informasi tentang cara menonaktifkannya. Itu bisa didapatkan di situs resmi Beeline.

Langsung menuju menonaktifkan layanan berbayar melalui permintaan USSD

Menonaktifkan layanan berbayar dengan menelepon operator

Jika Anda perlu menonaktifkan semua langganan tanpa memikirkan apakah langganan tersebut diperlukan, Anda dapat menggunakan metode lama yang sudah terbukti - hubungi operator di 0611.

Perwakilan dukungan teknis akan memberi tahu Anda opsi berbayar dan gratis mana yang diaktifkan, dan juga akan dapat menonaktifkannya sesuai permintaan Anda. Terkadang sulit untuk tersambung, jadi kami menyarankan Anda melakukan panggilan di pagi atau sore hari pada hari kerja.

Menonaktifkan langganan melalui akun pribadi Anda

Jika Anda mengetahui apa itu akun pribadi dan terdaftar di dalamnya, ini akan menjadi cara paling nyaman bagi Anda untuk menolak layanan yang tidak lagi diperlukan.

Setiap operator seluler menawarkan sejumlah besar layanan berbeda kepada banyak kliennya, yang dalam beberapa kasus menawarkan banyak layanan yang berguna, dan dalam beberapa kasus banyak layanan yang sama sekali tidak perlu, yang juga sering kali berbayar. Oleh karena itu, sering kali layanan yang terhubung di ponsel Anda mendebit sejumlah besar uang dari rekening uang Anda. Paket layanan serupa ditawarkan oleh operator seluler Beeline. Di antara layanannya, Beeline menawarkan sejumlah besar opsi berbayar dan gratis. Jika Anda tidak memerlukan opsi berbayar tertentu, Anda dapat menonaktifkan sepenuhnya semua layanan yang tidak Anda perlukan. Oleh karena itu, dalam artikel ini kita akan melihat cara menonaktifkan layanan di Beeline yang menarik sejumlah besar uang dari akun Anda.

Apa saja cara untuk menolak layanan langsung dari operator seluler?

Jika Anda pelanggan Beeline dan ingin menonaktifkan semua layanan tambahan berbayar atau gratis, ada beberapa cara yang cukup sederhana untuk menonaktifkan opsi yang tidak perlu. Di antara metode tersebut adalah:

• meminta bantuan dari layanan dukungan operator seluler Beeline;
• penggunaan akun pribadi untuk memutuskan layanan, yang dapat diakses melalui situs resmi operator;
• dimungkinkan untuk menonaktifkan layanan yang tidak perlu melalui apa yang disebut pusat kendali;
• Anda dapat berhenti berlangganan dari beberapa pelayan menggunakan aplikasi bernama “My Beeline”;
• mengirim permintaan USSD ke nomor telepon tertentu.

Oleh karena itu, jika Anda adalah pengguna operator Beeline, Anda seharusnya tidak mengalami masalah atau pertanyaan tambahan tentang cara memutuskan sambungan dari opsi tersebut.

Bagaimana cara memutuskan sambungan dengan benar dari layanan berbayar dari operator Beeline?

Untuk segera memutuskan sambungan dari layanan yang sama sekali tidak diperlukan, Anda cukup menghubungi 0611. Jika Anda ingin mengetahui seluruh daftar layanan yang terhubung ke ponsel Anda, maka dalam hal ini Anda disarankan untuk menghubungi dukungan teknis. Di sini Anda tidak hanya akan diperkenalkan dengan daftar lengkap layanan, tetapi juga akan diberikan kesempatan untuk memutuskan layanan dan menghubungkannya kembali jika perlu. Satu-satunya kelemahan dari metode ini adalah menghubungi dukungan teknis selalu sangat bermasalah.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk terhubung ke Internet, Anda dapat memutuskan sambungan dari banyak layanan berbayar di akun pribadi Anda operator seluler ini. Keunikan metode ini adalah di situs ini Anda dapat secara mandiri melihat semua layanan berbayar dan gratis yang terhubung ke perangkat Anda dan melihat daftar yang menunjukkan jumlah uang yang didebit dari rekening tunai Anda.

Fungsi serupa dapat diimplementasikan jika Anda menggunakan pusat kendali layanan. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menekan *111# di ponsel Anda sendiri dan membaca pesan informasi yang akan ditampilkan di layar perangkat seluler Anda. Jika tidak ada metode yang disarankan yang cocok untuk Anda, Anda memiliki kesempatan untuk menonaktifkan layanan menggunakan daftar yang akan dikirimkan ke nomor telepon Anda melalui pesan teks. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirimkan permintaan dengan perintah *110*09#. Sebagai imbalannya, Anda akan menerima daftar lengkap layanan yang terkait dengan nomor telepon Anda dan cara untuk memutuskan layanan tersebut.

Operator seluler memiliki divisi menjadi layanan berbayar dan langganan. Bagi klien, perbedaan antara konsep-konsep ini tidak terlihat hingga salah satu fungsi berbayar perlu dinonaktifkan. Layanan terhubung dan terputus langsung melalui Beeline. Dan langganan mencakup berbagai konten media yang disediakan oleh perusahaan mitra operator seluler. Oleh karena itu, metode mematikannya akan berbeda.

Beeline menawarkan untuk melihat semua layanan dalam beberapa cara:

Di beberapa ponsel, melihat layanan yang terhubung tersedia melalui menu Beeline. Menu yang sama dapat dipanggil menggunakan perintah USSD *110*09#.

Harap dicatat bahwa melalui atau dalam aplikasi seluler klien akan segera mempelajari semua layanan yang terhubung, termasuk yang gratis. Di seberang opsi berbayar, harganya akan ditunjukkan.

Bagaimana cara menonaktifkan layanan berbayar?

Anda dapat menonaktifkan layanan Beeline berbayar di ponsel Anda menggunakan metode yang sama yang digunakan untuk melihatnya. Saat menggunakan aplikasi seluler, Anda harus mengklik tombol “Nonaktifkan” di sebelah opsi yang sesuai. Namun hal ini tidak bisa dilakukan melalui autoinformer, sehingga disarankan untuk menghubungi operator langsung di nomor 0674. Sebelum menggunakan metode ini, periksa apakah penonaktifan layanan berbayar disediakan secara gratis.

Perintah untuk menonaktifkan layanan berbayar Beeline

Halaman dengan opsi ini akan memberi tahu Anda cara terbaik untuk menonaktifkan layanan berbayar di Beeline. Itu harus berisi informasi untuk menghubungkan dan memutuskan layanan menggunakan perintah khusus. Namun cara ini hanya dapat digunakan jika klien mengetahui layanan apa saja yang terhubung. Berikut adalah permintaan untuk menonaktifkan beberapa opsi berbayar:

• nonaktifkan Saldo di layar - *110*900#;
• nonaktifkan AntiAON - *110*070#;
• nonaktifkan Pesan Suara - *110*010# ;
• nonaktifkan Bunglon - *110*20#.

Beberapa layanan tidak langsung dinonaktifkan, tetapi setelah beberapa hari. Cari tahu kapan tepatnya hal ini akan terjadi dengan menghubungi nomor hotline.

Bagaimana cara menghindari koneksi ke layanan berbayar di Beeline?

Anda harus hati-hati menggunakan layanan Beeline. Sebagian besar layanan terhubung oleh pengguna sendiri karena kelalaian. Anda dapat menghindari pengeluaran yang tidak perlu karena layanan berbayar dengan membuat akun dan layanan tambahan “ Pengendalian biaya».

Bagaimana cara melihat langganan berbayar?

Anda dapat melihat langganan berbayar mana yang terhubung ke nomor Beeline hanya sebagai pengguna. Informasi ini dapat ditemukan dengan membuka tab:

• Profil;
• Langganan.

Beberapa langganan mungkin disembunyikan. Kemudian mereka dapat dilacak dengan merinci pengeluaran, namun Beeline menerapkan kebijakan pengeluaran yang transparan, sehingga berusaha menghindari kasus seperti itu.

Bagaimana cara menonaktifkan langganan berbayar Beeline?

Anda dapat menonaktifkan langganan berbayar di Beeline sendiri. Di seberang setiap opsi akan ada tombol “nonaktifkan” yang perlu Anda klik. Alternatifnya bisa berupa SMS dengan tulisan STOP. Masalahnya adalah di mana tepatnya mengirim SMS, karena perlu menggunakan kode pendek untuk berlangganan ini. Itu juga digunakan untuk koneksi. Namun, informasi ini mungkin tidak dicantumkan, jadi disarankan untuk memeriksanya di Internet. Hotline tidak berdaya dalam kasus seperti ini.