Sistem operasi Android telah berhasil dikembangkan dan ditingkatkan selama hampir sepuluh tahun. Namun, masalah tetap saja muncul dari waktu ke waktu, bahkan dengan ratusan, bahkan ribuan orang yang berupaya menghilangkannya. Seperti yang Anda pahami, hari ini kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dengan pesan “Dalam aplikasi Layanan Google Bermain"Terjadi kesalahan." Sejujurnya, ada banyak pilihan untuk menyelesaikan masalah, namun dalam artikel ini kami hanya akan menganalisis masalah utama yang paling sering kami temui.

Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Layanan Google Play mogok

Saya ingin segera mencatat bahwa dengan kesalahan ini, tidak hanya aplikasi ini yang bisa mogok, tetapi juga aplikasi lainnya, jika terhubung dengan Layanan Google Play. Sama sekali, masalah serupa dibagi menjadi dua jenis:

Saat ini, aplikasi Google membantu kita mengatasi berbagai tugas. Dalam situasi sulit apa pun, kami meminta bantuan Google dan mendapatkan solusi. Namun kebetulan juga Anda sangat membutuhkan sesuatu di aplikasi Google, dan tiba-tiba muncul jendela pop-up dengan tulisan: “”. Dan Anda juga harus berhenti di tengah perjalanan. Ini sangat menjengkelkan, karena Anda tidak pernah menerima solusi yang diinginkan dan pada saat itu Anda mendapati diri Anda benar-benar tidak berdaya.

Tapi jangan menyerah: kami akan memberi Anda opsi sederhana yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah dengan mudah jika Anda mengalami kesalahan ini. Kami juga akan mengajari Anda cara keluar dari situasi tersebut jika Pencarian Google Saya tidak memilih aplikasi Google, tetapi aplikasi lainnya. Kami juga memiliki solusi mudah untuk situasi seperti deteksi hamparan layar, penghentian layanan Google Play, dan banyak kesalahan lainnya untuk perangkat Android.

Ada beberapa alasan mengapa aplikasi Google mungkin berhenti berfungsi. Aplikasi Google yang Anda gunakan mungkin sudah kedaluwarsa, atau mungkin ada masalah lain dengan aplikasi Google Play. Masalah mungkin disebabkan oleh kurangnya ruang bebas di perangkat Anda dengan sesuatu yang lain. DI DALAM saat ini kita punya 3 solusi, setidaknya satu di antaranya akan membantu memperbaiki kesalahan ini.

Solusi 1: Perbarui aplikasi Google ke versi terbaru

Solusi 2: Hapus Cache Aplikasi Google

Solusi 3: Hapus semua data aplikasi Google:

Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana Anda harus membuat beberapa pengaturan di ponsel Anda perubahan tertentu, atau sekadar menjelajahi opsi untuk menyiapkan perangkat, Anda tiba-tiba menerima pesan bahwa layanan Google Play berhenti berfungsi" Aplikasi layanan Google Play telah berhenti", setelah itu mereka tidak dapat lagi melanjutkan manipulasinya?

Katakanlah segera: jika Anda menerima pesan kesalahan seperti itu, maka tidak ada alasan untuk panik. Anda hanya perlu mencoba memperbaiki situasi menggunakan salah satu metode yang akan kami tawarkan hari ini, dan terus bekerja dengan tenang dengan pengaturan ponsel cerdas. Kesalahan layanan Google Play yang muncul tidak terkait dengan tindakan Anda atau perangkat Anda, tetapi karena hilangnya beberapa data yang dikirimkan pada salah satu tahap penyiapan. Ini bahkan bukan bug, tapi kesalahan teknologi yang menyebabkan beberapa data hilang atau tidak dapat dilacak, dan Layanan Google Play akhirnya kehilangan koneksi tersebut, menyebabkannya berhenti berfungsi.

Ada berbagai alasan mengapa kesalahan layanan Google Play bisa terjadi dan kami akan membahasnya sesuai dengan itu metode yang berbeda solusi untuk masalah ini. Seperti disebutkan di atas, alasan penghentian layanan Google tidak dapat disebutkan secara pasti, karena terletak pada kekhasan teknologi transfer data. Namun kerusakan biasanya terjadi ketika Anda melakukan beberapa perubahan pada pengaturan sistem operasi Android. Cobalah untuk mengambil langkah-langkah yang kami sarankan secara berurutan - bergantung pada apa yang sebenarnya salah, Anda dapat memperbaiki kesalahan tersebut dengan salah satu cara berikut.

Metode 1: Hapus cache

Salah satu solusi yang mungkin masalah menghentikan layanan Google Play adalah bersihkan cache Aplikasi sistem Google Layanan Putar. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan dan pilih bagian “Aplikasi”. Sekarang Anda perlu memilih Manajer Aplikasi dan klik pada tab “Semua”. Selanjutnya, kami menemukan layanan Google Play dan klik sekali - kami melihat opsi konfigurasi untuk aplikasi ini. Pilih opsi "Hapus cache" dan klik. Setelah Anda berhasil membersihkan cache dari aplikasi ini, Anda perlu me-restart ponsel cerdas Anda untuk menghindari kesalahan layanan Google Play di masa mendatang.

Metode 2: Setel ulang pengaturan aplikasi

Metode 3: Tambahkan lagi akun Google Anda

Apakah Anda memiliki metode sendiri untuk memperbaiki kesalahan tersebut? Beritahu kami tentang mereka di komentar. Kami yakin solusi Anda untuk masalah “Terjadi kesalahan pada aplikasi Layanan Google Play” akan diapresiasi oleh pengguna yang berterima kasih.

Dengan kesalahan aplikasi sistem Hampir setiap pengguna perangkat Android cepat atau lambat menghadapi masalah ini. Dan salah satu yang paling umum dan sulit diperbaiki adalah error pada aplikasi Google Play Services. Paling sering ini terjadi setelah beberapa tindakan pengguna, tetapi terkadang terjadi secara spontan dan tidak terduga, seolah-olah entah dari mana.

Hari ini kita akan membahas penyebab aplikasi Google Play Services error dan apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Apa itu Layanan Google Play

Metode untuk menghilangkan kesalahan: dari yang sederhana hingga yang rumit

Solusinya diurutkan berdasarkan kemudahan penerapannya. Jika yang satu tidak membantu, lanjutkan ke yang berikutnya. Atau segera lakukan apa yang Anda anggap paling tepat untuk situasi Anda.

Mengatur tanggal dan waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah pada perangkat menyebabkan kegagalan meluncurkan banyak aplikasi, tidak hanya Layanan Google Bermain. Selain itu, masalah sering muncul dengan akses ke sumber daya Internet.

Untuk memperbaiki kesalahan, luncurkan “Pengaturan” (Opsi) di Android, buka bagian “Sistem” dan subbagian “Tanggal dan Waktu”. Memasang indikator yang diperlukan secara manual atau menyinkronkan waktu melalui jaringan.

Hapus cache dan data dari Layanan Google Play dan aplikasi terkait

Luncurkan “Pengaturan”, buka bagian “Perangkat” dan “Aplikasi”. Temukan di antaranya:

• Layanan Google Play.
• Mainkan Toko.
• Kerangka Layanan Google.

Buka propertinya satu per satu, klik “Stop”, lalu “Clear cache” dan “Erase data”. Jika masalah terjadi setelah memperbarui aplikasi ini, hapus instalan pembaruan tersebut. Nyalakan ulang gadget Anda.

Mentransfer Layanan Google Play dari kartu SD ke memori perangkat (root)

Jika beberapa aplikasi di ponsel atau tablet Anda terletak di kartu memori, ada kemungkinan Layanan juga ada di sana. Jika demikian, transfer kembali ke memori perangkat - ke sistem atau program pengguna. Untuk melakukan ini, gunakan utilitas apa pun yang memiliki fungsi mentransfer program antar drive, misalnya Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard atau analognya.

Menghapus aplikasi yang baru saja diinstal

Jika kerusakan terjadi setelah Anda menginstal satu atau lebih aplikasi baru, coba hapus instalannya satu per satu. Setelah setiap penghapusan, reboot perangkat Anda.

Memeriksa virus dan membersihkan file host

Kesalahan yang tidak terduga dan terjadi secara spontan Layanan Google Play dan aplikasi sistem lainnya mungkin menjadi pertanda infeksi virus perangkat. Apalagi jika disertai gejala khas seperti:

• terlalu banyak debit cepat baterai;
• penghentian fungsi yang tidak dapat dijelaskan, paling sering terkait dengan keamanan, serta ketidakmampuan untuk mengubah pengaturan sistem;
• tidak dapat diaksesnya beberapa sumber daya di Internet (misalnya, surat, jejaring sosial), spanduk iklan di halaman web, pengalihan ke situs lain;
• beriklan di desktop perangkat yang tidak terkait dengan aplikasi;
• instalasi spontan program yang tidak Anda perlukan dan ketidakmampuan untuk menghapusnya;
• panggilan tersembunyi dan pesan SMS ke nomor tak dikenal;
• hilangnya dana dari saldo telepon dan dompet elektronik;
• penghapusan tiba-tiba atau kegagalan fungsi antivirus.

Situs kami telah memberi tahu Anda. Namun terkadang menghapus malware saja tidak cukup, apalagi saat perangkat sudah di-root. Jika virus membuat perubahan file sistem dan pengaturan, maka pengaturan tersebut, sebagai suatu peraturan, disimpan dan beroperasi bahkan tanpa adanya akar permasalahan.

Beberapa perangkat lunak perusak membuat entri di file host, tempat, seperti di komputer, alamat IP dan nama situs web terkait disimpan. Entri ini juga dapat menyebabkan kesalahan Layanan Google Play, jadi setelah memindai virus, terlepas dari apakah virus ditemukan atau tidak, Anda harus memeriksa hostnya.

Akses pengguna ke file host hanya mungkin pada perangkat yang di-rooting. Selain itu, Anda memerlukan aplikasi explorer dengan akses ke direktori sistem, seperti Root Explorer atau Total Commander. Berkas yang diperlukan terletak di folder /etc dan tidak memiliki ekstensi. Untuk membuka dan mengubahnya, Anda memerlukan editor teks apa pun.

File host terdiri dari blok komentar, yang barisnya dimulai dengan tanda #, dan blok catatan. Komentar tidak mempengaruhi apa pun - hanya saja informasi latar belakang, dan catatan tersebut memberi tahu perangkat alamat IP mana yang harus dicari untuk situs tertentu di Internet.

Awalnya, blok host kedua berisi satu entri - 127.0.0.1 localhost, yang berarti IP ini milik perangkat itu sendiri. Dan itu akan mencari semua situs yang dipetakan ke 127.0.0.1 dengan sendirinya.

Jika Anda melihat selain "127.0.0.1 localhost" di blok entri, hapuslah.

Setelah menyimpan file dan memulai ulang perangkat, kesalahan Layanan Google Play sering kali hilang.

Menghapus dan membuat ulang akun Google

Mereka dijelaskan secara rinci di artikel lain di situs ini, jadi kami tidak akan mengulanginya. Setelah menghapus, buat di perangkat akun baru, lalu hapus kembali cache dan data Layanan serta aplikasi terkait, seperti dijelaskan di atas.

Menginstal Ulang Layanan (root)

Penginstalan ulang membantu memperbaiki kesalahan yang terjadi setelah memperbarui Layanan Google Play atau menginstal versi yang tidak sesuai setelahnya penghapusan manual. Lebih baik mengunduh file yang sesuai untuk perangkat Anda dari sini, karena tautannya tentu saja berisi yang lama versi stabil(cara menentukan milik Anda, lihat bagian penyebab kesalahan).

Setelah diunduh, file apk aplikasi harus ditempatkan di direktori /system/app (/system/priv-app) atau /data/app menggunakan direktori yang sama Penjelajah Akar atau Jumlah Komandan. Selanjutnya jangan lupa berikan izin untuk membaca dan menulis (di Root Explorer hal ini dilakukan dengan menyentuh tombol yang dilingkari di tangkapan layar sehingga beralih dari R/O ke R/W) dan menjalankan instalasi.

Setelah me-reboot perangkat, kemungkinan besar kesalahan tersebut tidak lagi mengganggu Anda.

Omong-omong, jika masalah muncul setelah memperbarui Layanan, masalah tersebut mungkin terulang kembali segera setelah perangkat diunduh versi baru dari Play Store. Oleh karena itu, Anda mungkin harus menonaktifkan instalasi pembaruannya. Bagaimanapun, sampai penyebab sebenarnya dari situasi ini menjadi jelas.

Reset pabrik dan flashing

Jika semua upaya Anda untuk mengatasi kesalahan tidak berhasil, masih ada kesalahan pilihan terakhir — setel ulang android ke pengaturan pabrik dan flashing. Menyetel ulang adalah solusi yang cukup efektif untuk semua jenis masalah sistem, tetapi tidak akan memberikan efek yang diinginkan pada ponsel dan tablet yang di-rooting. Selain itu, Anda akan kehilangan file dan pengaturan pribadi Anda. Gunakan hanya pada gadget yang tidak di-rooting dan hanya jika Anda telah mencoba semua metode yang lebih sederhana.

Fungsi reset tersedia melalui aplikasi "Pengaturan" - bagian "Sistem" - "Cadangkan dan setel ulang", serta melalui Menu pemulihan, metode pembukaan yang biasanya diberikan di situs web perangkat seluler berbagai merek.

Mem-reflash perangkat di Android sama dengan menginstal ulang sistem operasi di komputer, ini yang paling banyak solusi radikal dari semua yang ada. Tidak masalah baginya apakah perangkatnya sudah di-root atau tidak. Setelah flashing Anda akan mendapatkan perawan sistem bersih, kesalahan akan tetap menjadi masa lalu, tetapi Anda harus mengkonfigurasi dan menjalaninya lagi.

Aneh untuk memulai instruksi dengan ini, tetapi jika Anda sudah memiliki Internet seluler, maka tidak perlu masuk ke dalam hutan pengaturan ponsel cerdas Anda dan mengubah apa pun di sana. Teks ini ditujukan bagi mereka yang tiba-tiba mengalami masalah.

Jika ponsel cerdas Anda terhubung ke jaringan MTS (Anda melihat MTS di bagian atas layar ponsel cerdas), tetapi Anda tidak dapat memuat halaman tersebut di browser, atau aplikasi seluler lapor tidak ada akses internet, yuk cari solusinya. Untuk berjaga-jaga, pertama-tama, pastikan Anda telah mengaktifkan layanan “Internet Seluler”, yang menyediakan akses ke... Internet seluler. Jika tarif Anda sudah termasuk paket Internet seluler tertentu, pastikan jumlah lalu lintas yang dialokasikan untuk Anda tidak habis - ini dapat dilakukan di akun pribadi di website MTS atau menggunakan SMS gratis ke nomor tersebut 5340 . Anda juga dapat mencoba membuka halaman internet.mts.ru dari ponsel cerdas Anda dan melihat semuanya di sana. Jika paket sudah tersedia, atau ada sesuatu yang tidak berhasil untuk Anda, mari lakukan keajaiban dengan pengaturan gadget Anda.

Mengapa kita memerlukan pengaturan apa pun?

Kumpulan parameter tertentu yang “diingat” ponsel cerdas untuk mengakses Internet mirip dengan sekumpulan kunci apartemen Anda. Mari kita asumsikan bahwa Anda pintu depan dua kastil. Untuk masuk ke dalam, Anda harus memiliki dua kunci, satu tidak cukup, dan kunci ketiga tidak berguna. Set yang diperlukan Anda, seluruh anggota rumah tangga Anda, dan juga tetangga Anda yang baik hati, Baba Zoya, yang dengan baik hati menyirami bunga saat Anda pergi berlibur.

Ini hampir sama dengan Internet. Kunci pertama yang diperlukan untuk mengakses jaringan adalah kartu SIM dari operator tertentu, yang dipasang di ponsel cerdas Anda. Selain itu, Anda juga memerlukan seperangkat tombol pengaturan yang sesuai.

Benarkah di abad ke-21 mereka belum menemukan apa pun sehingga pelanggan tidak perlu memikirkan pengaturannya?

Tentu saja mereka yang memikirkannya. Pertama, setelah Anda mengganti telepon dengan memasang kartu SIM perangkat baru, pengaturan yang diperlukan akan datang kepada Anda dalam bentuk pesan yang hanya perlu Anda simpan. Kedua, ada layanan gratis“Akses tanpa pengaturan”, yang memungkinkan Anda menggunakan Internet seluler meskipun gadget karena alasan tertentu tidak dikonfigurasi atau dikonfigurasi dengan benar.

Tapi saya tidak punya layanan seperti itu!

Jika layanan " Akses tanpa pengaturan“Anda tidak memilikinya, Anda dapat menghubungkannya sendiri - tekan perintah di ponsel Anda dalam mode panggilan *111*2156# dan tekan tombol panggil. Omong-omong, layanan yang sama ini juga bertanggung jawab atas transmisi MMS yang benar.

Tidak, saya ingin memiliki pengaturan yang benar dan memahami apa dan bagaimana.

Anda dapat “memesan” pengaturan otomatis dalam dua cara. Tercepat: kirim kosong SMS gratis pada nomor khusus 1234 (apa yang terjadi selanjutnya sedikit lebih rendah). Cara lain untuk meminta pengaturan adalah melalui situs MTS, yang harus dibahas lebih detail. Kami ingat bahwa Internet tidak berfungsi di ponsel cerdas Anda, jadi gunakan komputer desktop.

Klik tombol "Kirim".

Terlepas dari metode yang Anda gunakan untuk meminta pengaturan, dua pesan khusus akan segera tiba di ponsel cerdas Anda.

Ini adalah tampilan pertama untuk menyiapkan Internet seluler:

Ini yang kedua, untuk MMS:

Dengan mengklik “OK” pada masing-masingnya, Anda akan secara otomatis mengkonfigurasi semuanya sebagaimana mestinya. Itu saja.

Baiklah, jangan merana. Di ponsel pintar produsen yang berbeda semuanya diatur secara berbeda, dan karena itu penyimpangannya sangat kecil. Jika gadget Anda berjalan di Android, temukan item "Pengaturan" di menu, di dalamnya - bagian " Jaringan nirkabel": biasanya di paling atas. Di bagian ini kita membutuhkan item “ Jaringan seluler"(jika Anda tidak melihatnya, klik" Lainnya "). Di dalam, kami memastikan bahwa transfer data diaktifkan di bagian paling atas. Dan setelah itu, buka item “Access Point (APN)”.

Jika Anda memiliki gadget Apple, buka “Pengaturan” dan pilih “Komunikasi Seluler”. Pada tab yang terbuka, pastikan opsi “Data Seluler” diaktifkan di bagian atas. Jika Anda perlu memilih secara manual antara jaringan 3G, 4G dan GSM, buka “Pengaturan Data”, lalu ke “Suara dan Data”.

Jendela untuk pengaturan manual pengaturan jaringan disembunyikan di “ Jaringan seluler transmisi data." Di Sini jalur penuh ke jendela di mana terdapat item ini: "Pengaturan" - "Komunikasi Seluler" - "Opsi Data".

Kami akan menuliskan selanjutnya Contoh Android. Untuk gadget Apple, pengaturannya sama (ingat tentang rangkaian kunci yang berbeda namun identik).

Jadi, jika Anda pergi ke item "Access Point (APN)" dan di dalamnya Anda tidak memiliki apa pun kecuali baris "Jalur akses baru", ke sanalah Anda pergi. Kalau ada access point disana, tapi tidak ada pointnya disebut MTS Internet juga.

Jika Anda sudah memiliki titik akses bernama MTS Internet, buka di sana dan periksa apakah semuanya sudah dikonfigurasi di sana seperti pada gambar di bawah. Saat membuat titik baru akses, isi semua kolom sesuai dengan screenshot yang sama. Di bidang kata sandi Anda harus memasukkan mts, yaitu login dan kata sandinya sama.

Jika Anda menggunakan MMS, maka agar layanan ini berfungsi dengan benar, Anda memerlukan titik akses lain, di tempat yang sama di mana kami baru saja mengatur Internet seluler. Jika tidak ada, buatlah. Anda perlu mengkonfigurasinya seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar:

Sejujurnya, kami tidak tahu mengapa Anda harus mengonfigurasi semuanya secara manual, tetapi karena Anda berhasil melakukannya, kami sangat bangga dengan Anda. Saatnya untuk mulai menggunakannya internet seluler. Periksa apakah ada sesuatu yang menarik yang muncul di VKontakte - dengan rasa pencapaian.