Dengan meluasnya penggunaan USB, hard drive USB 3.0 menjadi semakin populer di kalangan pengguna komputer dalam beberapa tahun terakhir. Seperti perangkat lainnya, HDD eksternal juga memiliki kekurangannya, salah satunya akan kami bahas di artikel ini. Setelah menghubungkan drive ke port USB 3.0, beberapa pengguna mengalami masalah karena drive tidak dapat dibaca oleh sistem operasi mereka. Drive tidak dikenali di Windows dan tidak muncul di Explorer.

Jangan panik sebelum waktunya. Meskipun masalah ini mungkin tampak menakutkan, namun dapat diperbaiki, dan kami akan membantu Anda mengatasi masalah ini dengan beberapa solusi efektif. Tidak perlu mencari hanya satu di antara semua metode yang tercantum di bawah ini. Ikuti saja semua langkah secara bertahap dan disk akan hidup kembali.

• 1. Nyalakan kembali komputer Anda.
• 2. Periksa apakah hard drive berfungsi di PC lain.
• 3. Hubungkan perangkat USB lain untuk melihat apakah perangkat tersebut berfungsi.

Perbaiki Kesalahan Drive USB 3.0 Eksternal Tidak Dikenali

Metode 1: Perbarui Driver USB

1. Membuka Komputer saya > memilih Properti Sistem
Metode alternatif: klik kanan Komputer saya dan pilih Properti.

2. Buka Pengelola Perangkat yang terletak di panel kiri.

Artikel yang bermanfaat

• 
  Bagaimana memulihkan data dan membuatnya berfungsi...
• 
  
• 
  
• 
  Peningkatan yang efektif - cara memperbarui komputer Anda...

3. Membuka Pengontrol USB dan di sebelah yang Anda perlukan, jika pengontrol tidak memiliki driver terbaru, akan muncul tanda seru berwarna kuning. Klik perangkat di sebelahnya dan pilih Perbarui driver.

4. Sekarang klik Secara otomatis mencari driver yang diperbarui untuk menginstal perangkat lunak terbaru. Tunggu hingga proses selesai dan coba sambungkan kembali harddisk.

Metode 2: Gunakan Manajemen Disk dan biarkan komputer mengenali HDD USB 3.0

1. Membuka menu mulai dan pergi ke Panel Kontrol.

2. Buka menu Administrasi dan terbuka Manajemen komputer.

3. Setelah jendela terbuka, klik Manajemen Disk dan temukan perangkat yang Anda perlukan.

4. Klik kanan pada drive dan pilih Format.

Bantuan Tambahan

Memformat disk dan kehilangan informasi penting mungkin terdengar sangat menakutkan bagi pengguna, jadi kami akan memberi tahu Anda cara memulihkan perangkat tanpa kehilangan file yang diperlukan.

Pemulihan Partisi Starus akan menjadi pilihan yang baik bagi setiap pengguna yang menghadapi masalah hard drive yang tidak dapat dibaca. Program ini memungkinkan Anda tidak hanya memulihkan data yang hilang, tetapi juga membuka partisi yang rusak secara logis.

Di bawah ini adalah panduan singkat yang dapat membantu Anda memulihkan informasi:

1. Hubungkan hard drive USB 3.0 eksternal ke komputer Anda dan luncurkan aplikasi. Program ini akan segera meminta Anda untuk memindai perangkat pilihan Anda.

2. Pilih partisi logis atau drive fisik yang ingin Anda pindai.

3. Selanjutnya, program ini akan menawarkan Anda dua opsi untuk menganalisis disk.
Dengan memilih Pemindaian Cepat, utilitas akan melakukan penilaian dangkal terhadap perangkat dan menemukan semua file utama, namun perlu disebutkan bahwa pemeriksaan semacam itu tidak mendalam. Analisis penuh, pada gilirannya, akan memindai perangkat selengkap mungkin, sehingga Anda dapat menemukan informasi apa pun yang meninggalkan jejaknya.

Setelah analisis selesai, Anda dapat mengekspor dokumen ke lokasi aman mana pun di komputer Anda dengan dua klik, lalu memformat hard drive eksternal Anda.

Jika kita menghubungkan flash drive 3.0 ke komputer yang mendukung port USB 3.0, kita melihat pesan “ Perangkat ini dapat bekerja lebih cepat bila dihubungkan dengan Super-Speed ​​USB 3.0“Ini sob, artinya kita tidak memasukkan flash drive ke port USB 3.0 (dengan lidah biru), atau ada masalah dengan fungsinya, dan berfungsi dalam mode USB 2.0. Apa penyebab masalah pengoperasian port USB 3.0 di komputer, dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut, kami akan mencoba memahaminya di artikel hari ini.

Izinkan saya mengingatkan Anda bahwa bandwidth antarmuka USB 2.0 adalah 60 Mb/s, dan USB 3.0 10 kali lebih besar, 625 Mb/s. Tentu saja, hanya sedikit drive yang dapat dilepas yang terhubung ke port USB 3.0 komputer yang beroperasi pada batas kemampuan antarmuka ini, namun ini sangat penting untuk perangkat penyimpanan individual. Misalnya, banyak model HDD eksternal modern yang menggunakan antarmuka USB 3.0 dapat memberikan kecepatan linier 100-170 MB/s. Sebenarnya sama seperti saat menghubungkan harddisk internal ke antarmuka SATA. Sedangkan pada antarmuka USB 2.0, kecepatan linier hard drive eksternal rata-rata biasanya tetap di sekitar 30 MB/s. Flash drive 3.0 pada antarmuka USB 3.0 menulis data 2-3 kali lebih cepat, dan membaca data 3-5 kali lebih cepat. Omong-omong, kami berbicara secara rinci tentang kecepatan flash drive pada antarmuka USB 2.0 dan 3.0. Secara umum, teman-teman, jika Anda memiliki drive yang dapat dilepas 3.0, menurut saya ada baiknya memahami fungsi port USB 3.0 jika ada masalah dengannya.

Pengaturan BIOS

Port USB 3.0 dapat beroperasi sesuai kemampuan USB 2.0 jika dikonfigurasi untuk melakukannya di BIOS. Poin ini perlu dicek terlebih dahulu. Kami masuk ke BIOS dan mencari di mana port USB dikonfigurasi, biasanya ini adalah bagian "Lanjutan" dari pengaturan lanjutan dan subbagian "Konfigurasi USB". Atau sesuatu dengan nama yang mirip. Di sini Anda perlu memeriksa apakah dukungan USB 3.0 aktif. Pengaturan Dukungan USB 3.0 harus diatur ke Aktifkan. Parameter “XHCI hand-off” juga harus memiliki nilai “Enable”; dapat disebut “XHCI Pre-Boot Mode”, cukup “XHCI” atau yang lainnya, tetapi dengan adanya istilah kunci “XHCI”.

XHCI adalah pengontrol USB 3.0, dan jika BIOS tidak menerapkan item terpisah untuk mendukung antarmuka ini seperti “Dukungan USB 3.0”, pengaktifan/penonaktifannya diterapkan oleh pengontrol. Pada beberapa motherboard, parameter pengontrol XHCI mungkin memiliki nilai lain seperti “Otomatis” atau “Smart Auto”, yang memastikan bahwa port USB 3.0 beroperasi dalam mode 2.0 sebelum sistem operasi melakukan booting dengan driver USB 3.0-nya. Dan nilai-nilai seperti itu biasanya ditetapkan oleh produsen perangkat komputer secara default untuk memungkinkan bekerja dengan antarmuka USB modern di dalam sistem operasi, sambil menghindari kegagalan instalasi beberapa di antaranya, yang distribusinya tidak termasuk driver USB 3.0. Contoh paling mencolok adalah versi resmi Windows 7, masalah kurangnya driver yang telah kami diskusikan dan selesaikan. Jika teman-teman, PC atau laptop Anda memiliki port USB 2.0 yang berfungsi (dengan tab hitam) untuk kasus menginstal Windows 7 tanpa driver USB 3.0 terintegrasi, Anda dapat dengan aman mengatur pengaturan pengontrol XHCI ke posisi "Aktifkan". Saat memasang "Tujuh", jangan lupa bahwa flash drive harus dimasukkan ke port USB 2.0.

Pembaruan pengemudi

Di dalam Windows, antarmuka USB 3.0 dapat beroperasi pada level USB 2.0 karena alasan sederhana yaitu instalasi driver pengontrol yang salah. Masalah ini dapat diselesaikan dengan salah satu metode untuk menangani driver yang salah diinstal - baik dengan memperbaruinya atau menginstalnya kembali. Untuk memulainya, kami menggunakan kemampuan standar Windows. Mari pergi ke pengelola perangkat. Perluas cabang “Pengontrol USB”. Klik pada pengontrol host yang dapat diperluas. Lebih sering terdaftar sebagai “Intel(R) USB 3.0 Extensible Host Controller,” tetapi dalam kasus kami, misalnya, pabrikannya adalah perusahaan Jepang Renesas. Panggil menu konteks di atasnya dan pilih pembaruan driver.

Belum lama ini saya mengalami masalah seperti itu pada sistem operasi Windows 8.1 yang sudah diinstal. Komputer tersebut diserahkan kepada saya sehingga saya dapat menginstal ulang sistem dari Windows 8.1 ke Windows 7, dan pertama-tama saya memeriksa input USB. Saya menghubungkan flash drive dan mouse komputer ke sana, tetapi laptop tidak melihat peralatan apa pun. Kemudian saya perhatikan bahwa port USB itu sendiri berwarna biru, yang menandakan bahwa itu adalah USB 3.0

Ini tidak berfungsi hanya karena satu alasan: driver untuk USB 3.0 tidak diinstal pada sistem.

Untuk memeriksa keberadaan driver di sistem, lihat di pengelola perangkat untuk melihat apakah ada pertanyaan atau tanda lain di sebelah driver yang diinstal. Jika tidak ada tanda-tanda yang mencurigakan, berarti driver sudah diinstal di sistem, tetapi driver tersebut sudah lama atau tidak sesuai dengan sistem operasi.

Apa saja pilihan untuk memecahkan masalah tersebut?

1. Sebagai opsi, saya memuat driver USB 3.0 untuk motherboard Intel, AMD dan Asus ke server saya. Anda perlu mengunduh salah satu driver yang disajikan.

Bagaimana cara mengetahui motherboard yang Anda miliki?

Laptop biasanya memiliki label tipe INTEL atau AMD.

Di pengelola perangkat, di bagian pengontrol USB, perhatikan tulisan berikut:

Seperti yang Anda lihat pada foto di atas, saya memiliki motherboard dengan chipset Intel yang terpasang, jadi driver perlu diunduh dari pabrikan khusus ini.

2. Download program DriverPack Solution, lalu instal atau perbarui driver USB 3.0. Program ini benar-benar gratis dan tidak memerlukan instalasi, tetapi versi 1 ini memerlukan koneksi Internet.

3. Jika dua opsi teratas tidak membantu Anda, Anda harus menginstal dari disk yang diberikan saat Anda membeli komputer, atau gunakan artikel saya “Di mana mengunduh driver”. Pada artikel ini, saya menunjukkan cara mengunduh kayu bakar dari situs resmi produsen seperti Acer, Samsung, Toshiba dan Dell. Sebuah video terlampir pada artikel tersebut.

Tapi menurut saya opsi pertama pasti akan membantu menyelesaikan masalah ini.

Tergantung pada versi Windows yang Anda instal, beberapa ilustrasi dan informasi dalam dokumen ini mungkin berbeda.

Sebelum digunakan

Beberapa perangkat USB, seperti printer, pemindai, mesin fotokopi, memerlukan instalasi perangkat lunak dan driver USB. sebelum menghubungkan perangkat USB ke komputer. Selalu ikuti dokumentasi instalasi yang disediakan oleh produsen perangkat USB.

Saat memecahkan masalah perangkat USB, Anda mungkin perlu melepaskan perangkat USB dari komputer Anda.

Perhatian!

Selalu ikuti instruksi pabriknya untuk melepaskan perangkat USB dari komputer Anda. Beberapa perangkat USB harus dinonaktifkan dan dikeluarkan sebelum terputus dari komputer. Beberapa perangkat USB mendukung fungsi Windows Melepaskan Perangkat Anda dengan Aman.

Langkah-langkah pemecahan masalah

Jika memungkinkan, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah perangkat USB yang tidak berfungsi dengan benar.

Catu daya. Jika perangkat USB ditenagai oleh baterai, pastikan baterai terpasang dengan benar dan berfungsi dengan baik. Jika perangkat USB ditenagai oleh sumber daya eksternal, pastikan semua sambungan daya terpasang erat dan kabel daya tersambung ke sumber listrik.

Periksa koneksi USB. Terkadang, mencabut dan menyambungkan kembali perangkat ke komputer saja sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.

1. Putuskan sambungan semua perangkat USB dari komputer kecuali mouse USB dan keyboard USB (jika digunakan). Ini termasuk hub, flash drive, printer, dan kamera.

   Setelah melepaskan semua perangkat USB terlebih dahulu, ikuti langkah-langkah berikut:

   • Saat menggunakan komputer desktop Hubungkan perangkat yang tidak berfungsi ke salah satu port USB di bagian belakang casing komputer (port terhubung langsung ke board sistem).

     Saat menggunakan laptop Hubungkan perangkat yang tidak berfungsi ke port USB di laptop Anda. Jangan gunakan pembagi port USB (seperti stasiun dok atau hub USB).

Apa yang terjadi bila perangkat terputus?

Perangkat berfungsi dengan baik: Masalahnya kemungkinan besar terkait dengan catu daya atau kinerja sistem yang buruk secara keseluruhan.

Catatan.

Untuk menghindari kegagalan perangkat USB di masa mendatang, ikuti panduan berikut. Jangan menghubungkan terlalu banyak perangkat ke komputer Anda. Tunggu 5 detik setelah menghubungkan perangkat. Gunakan hub dengan otonom catu daya untuk menghubungkan perangkat lain. Jangan sambungkan perangkat USB saat sistem sedang sibuk (lebih lambat dari biasanya).

• Perangkat tidak berfungsi: Biarkan perangkat tetap terhubung dan lanjutkan ke langkah berikutnya.

Menginstal perangkat lunak dari produsen perangkat USB Catatan: Beberapa perangkat USB memerlukan perangkat lunak pabrikan agar dapat beroperasi.

1. Jika perangkat USB dilengkapi dengan perangkat lunak yang belum diinstal sebelumnya, instal perangkat lunak tersebut sesuai dengan instruksi pabriknya.

   Setelah menginstal perangkat lunak pabrikan, sambungkan kembali perangkat USB.

Perangkat sekarang seharusnya berfungsi dengan baik. Jika masalah masih berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi Perbaikan Mudah Microsoft: Microsoft menyediakan aplikasi berbasis web untuk diagnosis dan perbaikan otomatis. Kunjungi halaman web Cara Menggunakan Microsoft Easy Fix Solutions (dalam bahasa Inggris) dan pilih pemecah masalah yang paling sesuai dengan masalah Anda. Kemudian ikuti petunjuk di layar. Jika perangkat masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Pembaruan Windows: Menjalankan Pembaruan Windows akan memeriksa pembaruan sistem operasi yang diperlukan untuk komputer Anda. Buka Pembaruan Windows (dalam bahasa Inggris) dan ikuti petunjuk di layar untuk memeriksa pembaruan dan menyetujui semua pembaruan driver yang disarankan dan opsional. Jika perangkat masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Pemulihan Sistem Microsoft: Jika perangkat USB sebelumnya berfungsi dan kemudian menjadi tidak stabil, gunakan fungsi tersebut Pemulihan Sistem Microsoft untuk kembali ke saat perangkat masih berfungsi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan Pemulihan Sistem Microsoft (Windows 10, 8). Jika perangkat masih tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Pengelola perangkat: Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menggunakan Pengelola Perangkat.

Di Windows, temukan dan buka Pengelola perangkat.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini, bergantung pada bagaimana perangkat terdaftar di Pengelola Perangkat:

• Perangkat tidak dikenal: Driver tidak diinstal atau diinstal dengan tidak benar (misalnya, perangkat USB dilepas saat Windows mendeteksinya dan mengaturnya sebagai perangkat keras baru). Untuk mengatasi masalah ini, hapus instalan dan instal ulang driver perangkat seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

  1. Putuskan sambungan perangkat.

     Klik kanan Perangkat tidak dikenal dan pilih Hapus.

     Sebuah jendela akan terbuka.

     (jika ditampilkan).

     Klik tombolnya OKE.

     Nyalakan kembali komputer Anda.

     Pasang kembali perangkat sesuai dengan instruksi pabriknya.

Perangkat lain: Port USB berfungsi, tetapi driver perangkat perlu diinstal. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cabut perangkat USB dan tunggu 20 detik.

   Instal driver sesuai dengan instruksi pabriknya.

Nama perangkat ditampilkan: Port USB dan fungsi dasar plug-and-play berfungsi dengan baik. Masalahnya mungkin disebabkan oleh perangkat itu sendiri atau drivernya. Salah satu cara berikut ini mungkin dapat mengatasi masalah tersebut:

• Nyalakan kembali komputer Anda dan sambungkan kembali perangkat USB.

  Putuskan sambungan perangkat USB dan hapus instalan serta instal ulang perangkat lunak apa pun yang sebelumnya diinstal di dalamnya (jika ada).

  Hapus instalasi dan instal ulang perangkat seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

  1. Tanpa memutuskan sambungan perangkat, klik kanan nama perangkat di jendela Device Manager dan pilih Uninstall.

     Sebuah jendela akan terbuka Konfirmasikan penghapusan perangkat.

     Klik kotak di sebelahnya Copot pemasangan perangkat lunak driver untuk perangkat ini(jika ditampilkan).

     Klik tombolnya OKE.

     Setelah baris dengan nama perangkat hilang dari daftar, putuskan sambungan perangkat dan nyalakan ulang komputer.

     Coba pasang kembali perangkat sesuai dengan instruksi pabriknya.

Jika perangkat yang Anda gunakan adalah perangkat komunikasi, klik dua kali nama perangkat dan pilih nomor port COM yang berbeda, misalnya COM4, ​​bukan COM3.

Perangkat tidak terdaftar: Jika perangkat tidak terdaftar, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Menghapus Hub Root USB: Menghapus hub root USB akan memaksa sistem untuk menginstal ulang hub root saat berikutnya Anda me-restart komputer. Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus hub root USB:

Windows tidak mendeteksi perangkat USB 2.0 (nama perangkat tidak ada di Pengelola Perangkat)

Jika perangkat USB muncul di jendela Device Manager, masalahnya mungkin pada kebutuhan daya.

Putuskan sambungan perangkat dan lakukan hal berikut hingga perangkat terdeteksi:

Drive USB tidak muncul di jendela Safely Remove Hardware

Jika Anda menyambungkan perangkat penyimpanan USB seperti flash drive, perangkat tersebut mungkin tidak muncul di jendela Safely Remove Hardware setelah diklik Pelepasan peralatan secara aman di area notifikasi desktop Windows.

penyimpanan USB: Perangkat USB mungkin tidak ditampilkan jika sebelumnya dihentikan dan tidak dicabut dari port USB.

Setelah menginstal sistem operasi Windows 10 di komputer Anda atau beralih dari versi sebelumnya, mungkin saja perangkat periferal yang terhubung melalui port USB sering mati atau bahkan berhenti berfungsi dengan benar, menampilkan ikon peringatan di pengelola perangkat dalam bentuk kuning segitiga, serta kode error 43 pada deskripsi. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama, Anda perlu menentukan pelakunya.

Tentu saja, jika beberapa perangkat jatuh sekaligus, jelas bahwa kemungkinan besar perangkat tersebut tidak bisa disalahkan dan alasannya terletak pada komputer itu sendiri. Jika hanya satu perangkat yang rusak, maka untuk diagnosis Anda perlu melakukan manipulasi berikut:

Coba beralih ke port USB terdekat. Saran ini sangat relevan jika unit sistem terletak di suatu tempat di bawah meja di sudut yang berdebu dan hanya dibersihkan setahun sekali. Dan sebelum melakukan ini, Anda perlu melihat apakah tersumbat oleh debu atau kotoran.

Ganti kabel penghubung. Ini biasanya merupakan tempat yang sakit - kabelnya tergeletak di mana saja, konektornya bengkok, tertimpa kursi atau sepatu, tergigit oleh hewan peliharaan, dll. Sebagai contoh, kita dapat mengambil ponsel pintar iPhone, yang kabel miliknya putus di dekat colokan setelah hanya beberapa bulan penggunaan aktif.

Jika hard drive eksternal gagal, kemungkinan besar kesalahan muncul karena konektor kedua pada kabel tidak tersambung dan tidak memiliki daya yang cukup.

Jika ada komputer atau laptop lain, sambungkan perangkat ke komputer atau laptop tersebut dan amati cara kerjanya. Sebagai pilihan, Anda bisa pergi ke teman atau kerabat. Jika gadget berfungsi di sana tanpa masalah, semuanya akan langsung menjadi jelas.

Jadi, kami sampai pada kesimpulan bahwa penyebab masalah port USB tersembunyi di komputer. Ayo kita cari mereka!

Driver dan BIOS ketinggalan jaman

Seringkali, pengemudi yang ketinggalan jaman atau salah menjadi penyebab kegagalan bus. Hal ini terutama terlihat saat memperbarui sistem, ketika semuanya berfungsi dengan baik di OS lama, tetapi setelah memperbarui ke Windows 10, gangguan dimulai dengan kesalahan 43 dan pesan "Perangkat tidak dikenali". Untuk memperbaikinya, Anda perlu mengunjungi situs web produsen motherboard, mencari perangkat lunak versi baru dan menginstalnya.

Pilihan alternatifnya adalah mengunduh klien Drivers Solution Pack secara online dan menggunakannya untuk memperbarui driver.

Biasanya setelah ini malfungsi dihilangkan sepenuhnya dan tidak dapat dibatalkan.

Saya juga ingin berbicara tentang beberapa kasus di mana masalah dengan port USB pada Windows 10 muncul karena versi BIOS yang ketinggalan jaman. Terlebih lagi, kedua kali ini bukan pada perangkat keras lama yang sudah tua, tetapi pada laptop ASUS baru setelah memutakhirkan “Delapan” yang sudah diinstal sebelumnya menjadi “Sepuluh”. Semuanya diselesaikan dengan mengunduh BIOS versi terbaru dari situs resmi dan mem-flash motherboard menggunakan utilitas khusus yang disertakan dengan kit.

Menginstal ulang konsentrator port

Terkadang trik ini membantu memperbaiki kesalahan pada USB: Klik kanan ikon “PC Ini” dan pilih “Kelola”. Snap-in sistem "Manajemen Komputer" akan terbuka. Di dalamnya Anda perlu memilih bagian "Pengelola Perangkat":

Di sini kita menemukan bagian "Pengontrol USB" dan membukanya. Kami membutuhkan item "USB Root Hub". Klik kanan padanya dan pilih "Nonaktifkan". Tutup jendela dan nyalakan ulang komputer. Kami kembali ke operator lagi dan menyalakan hub. Setelah ini, semua port USB akan berfungsi tanpa masalah.

Pengaturan paket daya

Kasus ini sangat relevan bagi pemilik laptop, netbook, dan ultrabook. Faktanya, untuk menghemat energi baterai, mereka telah mengaktifkan fungsi mematikan perangkat secara selektif, dan jika pada titik waktu tertentu banyak gadget yang menghabiskan banyak waktu terhubung ke komputer (charger ponsel, pembaca kartu, speaker portabel , dll.), maka Windows 10 dapat menonaktifkan satu atau beberapa perangkat secara selektif sekaligus.

Untuk menonaktifkan opsi ini, buka lagi Pengelola Perangkat dan buka properti hub root USB. Pada tab “Manajemen Daya”, hapus centang “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat energi.” Setelah itu, tutup Dispatcher dan reboot.

nastroisam.ru

Port USB di komputer atau laptop tidak berfungsi, port depan tidak berfungsi atau berhenti berfungsi setelah instalasi

Jika, saat menghubungkan perangkat melalui USB, perangkat tidak diinisialisasi, tidak terdeteksi oleh sistem operasi, dan tidak menampilkan pesan apa pun, maka alasannya mungkin karena pengontrol yang bertanggung jawab atas port ini dinonaktifkan.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melihat status port di Device Manager. Untuk menjalankannya, masukkan perintah “devmgmt.msc” di jendela Run (Win + R).

Buka bagian USB Controllers dan lihat status USB hub atau USB Root Hub.

Dalam gambar salah satunya ditampilkan dalam keadaan cacat. Aktifkan menggunakan tombol kanan – Aktifkan.

Anda juga dapat membuka bagian properti - tab Manajemen Daya, hapus centang pada kotak izin mematikan perangkat untuk menghemat daya.

Di properti yang sama, Anda dapat memeriksa relevansi driver yang diinstal dan memperbaruinya jika perlu.

Jika pengontrol ditandai dengan tanda seru berwarna kuning, coba instal ulang drivernya, atau hapus semua pengontrol dan reboot sistem, setelah itu pengontrol tersebut akan diinstal secara otomatis dan berfungsi dengan baik.

Semua port tidak berfungsi

Jika semua port tidak berfungsi sekaligus, reboot komputer dan masuk ke BIOS (tombol F2 atau del saat startup). Tergantung pada jenis dan versi BIOS, pengaturannya mungkin berbeda. Anda harus menemukan parameter "Fungsi USB" dan "Pengontrol USB 2.0", keduanya harus berada di posisi "Diaktifkan". Paling sering mereka berada di bagian "Konfigurasi Perangkat Onboard".

Hanya konektor depan yang tidak berfungsi

Jika kita berbicara tentang PC, maka kita harus membedakan antara konektor depan dan belakang. Yang belakang terletak langsung di motherboard, yang depan dihubungkan menggunakan kabel khusus. Oleh karena itu, ketika USB depan berhenti berfungsi, periksa dulu pengoperasian perangkat saat terhubung ke belakang.

Cara menemukan driver untuk perangkat yang tidak dikenal (kesalahan 28)

Jika berfungsi, Anda harus melepas penutup unit sistem (dengan daya komputer dimatikan), lalu memeriksa apakah kabel konektor depan tersambung dengan benar ke board sistem.

Pinout koneksi yang benar dapat ditemukan di deskripsi motherboard Anda, tetapi biasanya cara menghubungkannya jelas dari label pada motherboard.

Alasan dan solusi lainnya

Jika Anda menggunakan kabel ekstensi atau hub, periksa pengoperasian perangkat ini saat tersambung ke port lain atau di komputer lain.

Jika kita berbicara tentang konektor USB 3.0 yang tidak berfungsi, periksa apakah kabel khususnya terhubung ke konektor yang sesuai pada motherboard.

Periksa driver perangkat itu sendiri, yang terhubung melalui port; alasannya mungkin ada di perangkat ini, dan bukan di konektornya.

Jika tidak ada metode yang membuahkan hasil, kemungkinan besar port atau pengontrol tersebut mengalami kerusakan mekanis, yang dapat diperbaiki di pusat layanan.

kompos.ru

Port USB berhenti berfungsi

Situasi ini tidak jarang terjadi - kami akan mencoba mencari tahu masalahnya dan menyelesaikannya sendiri dengan cepat.

Jadi, pertama-tama Anda perlu memperjelas apakah USB di komputer Anda sudah berhenti berfungsi atau USB di laptop Anda sudah berhenti berfungsi. Strategi dalam setiap kasus akan sedikit berbeda, dan urutan tindakan untuk diagnosis mandiri dan pemulihan pengoperasian pengontrol bus serial universal (USB, Universal Serial Bus) yang benar juga akan sedikit berbeda.

Diagnostik USB di komputer dan metode perbaikannya

Jika USB komputer Anda berhenti berfungsi, Anda perlu mengambil beberapa tindakan:

• jika USB di panel depan casing komputer desktop tidak berfungsi, kemungkinan besar telah terjadi kegagalan mekanis;
• atau saat menyambungkan casing USB unit sistem (4 kabel; 2 di antaranya adalah sinyal, dan 2 menyediakan daya) ke konektor pada motherboard (yang disebut panel depan), terjadi kesalahan - USB tidak tersambung dengan benar (polaritas atau urutan kabel transmisi data rusak);
• Untuk memeriksa kebenaran sambungan dan menghindari kerusakan yang lebih serius pada motherboard komputer, Anda perlu menyambungkan perangkat yang berfungsi dengan baik, misalnya flash drive, ke konektor yang terletak di bagian belakang unit sistem - USB motherboard. Pada saat yang sama, jangan pernah terburu-buru menyambungkan perangkat ke panel depan - ada risiko flash drive terbakar jika polaritasnya tidak diperhatikan.
• Jadi, jika flash drive terdeteksi di bagian belakang unit sistem, tetapi tidak ingin bekerja di bagian depan, kami menyimpulkan bahwa kontak di panel USB rusak (disolder pada titik sambungan dengan kabel dan konektor sendiri sering putus), konektor USB rusak (fakta ini mudah terungkap dengan inspeksi visual), tidak Jika konektor hub USB pada motherboard terhubung dengan benar atau tidak terhubung sama sekali, untuk melakukan ini Anda harus melepas pelindung casing unit sistem dan menilai kondisinya, berbekal manual yang menunjukkan urutan koneksi yang benar.

Untuk setiap motherboard sebaiknya dilihat urutannya secara terpisah, karena ada urutan langsung (terbalik), posisi blok horizontal dan vertikal. Sebaiknya perhatikan warna kontak dan blok (jika dicat dengan cara tertentu), atau warna kontak dan lokasinya relatif terhadap pin kontak logam pada blok (terutama pin yang hilang).

Jika menghubungkan ke konektor USB pada motherboard tidak menghasilkan apa-apa, Anda harus memperhatikan warna USB itu sendiri - hitam atau biru. Jika USB yang terhubung dengan flash drive berwarna biru (plastik di dalam konektor itu sendiri dicat biru seperti pada gambar), maka ini menunjukkan bahwa kami mencoba bekerja dengan port USB 3.0. Ini adalah konektor yang lebih kuat dalam segala hal, tetapi juga lebih bermasalah. Faktanya adalah konektor USB tersebut mungkin tidak berfungsi setelah menginstal ulang Windows tanpa driver terpisah, atau mungkin tidak berfungsi dengan benar dengan beberapa perangkat meskipun ada. Situasi ini dapat menyebabkan ketidakmampuan untuk bekerja dan berbagai jenis kegagalan - layar biru dan komputer macet. Oleh karena itu, untuk diagnosis lengkap, kami mencari konektor USB hitam dan menyambungkannya. Jika perangkat terdeteksi, kami menyimpulkan bahwa masalahnya ada pada driver untuk USB 3.0. Untuk memperbaiki masalah ini, instal driver dari kit motherboard atau, yang terbaik, unduh dari situs web produsen.

Jika perangkat tidak terdeteksi di salah satu port USB, maka alasannya mungkin ada di pengontrol, maka membeli perangkat terpisah yang disebut kartu ekspansi USB2.0-PCI atau USB3.0-Mini PCIe akan menjadi penyelamat, karena memperbaiki a Pengontrol USB untuk komputer motherboard tidak hemat biaya. Harga papan berbeda dan berbeda dalam karakteristik kecepatan dan catu daya.

Papan USB2.0 secara tradisional lebih murah, memiliki kecepatan lebih rendah, dan dapat dipasang di komputer lama; tetapi mungkin tidak cocok dengan motherboard baru yang memiliki motherboard MicroATX (papan kecil dengan satu slot PCI).

Papan USB3.0 biasanya lebih mahal, lebih bertenaga, dan lebih cepat, tetapi tidak cocok untuk komputer lama; dapat digunakan jika slot PCI terisi atau tertutup oleh kartu video.

Berikut adalah serangkaian pekerjaan untuk mendiagnosis dan memulihkan fungsionalitas komputer USB - untuk laptop mungkin agak lebih rumit (atau lebih mudah).

Diagnosis mandiri dan perbaikan laptop USB

Algoritma untuk mendiagnosis dan memperbaiki laptop USB mirip dengan komputer, tetapi ada beberapa kekhasan. Pertama, diagnosisnya sangat sederhana, dan kedua, perbaikannya cukup rumit. Saya ingin segera memperingatkan Anda bahwa diagnosis yang akurat paling baik dilakukan setelah instalasi ulang Windows sepenuhnya, karena ada kemungkinan instalasi driver sebelumnya salah dan parameter yang salah akan dicatat, yang akan menyebabkan ketidakmampuan untuk mengembalikan pengoperasian laptop yang benar. Diagnostik terdiri dari pengujian pengoperasian konektor hitam dan biru pada laptop (USB2.0 dan USB3.0). Jika USB3.0 tidak berfungsi, kami mencoba menghubungkan USB flash drive ke konektor 2.0 (hitam), jika USB2.0 berfungsi, kami menyimpulkan bahwa driver untuk USB3.0 diperlukan. Yang terbaik adalah menggunakan sumber resmi dengan driver untuk tujuan ini, mis. situs web produsen laptop. Berbagai disk dengan instalasi driver otomatis mungkin membantu atau tidak. Oleh karena itu, Anda memerlukan perbaikan laptop berkualitas tinggi - bersiaplah untuk bekerja keras (ini berlaku untuk semua orang). Jika Anda menemukan bahwa bahkan setelah menginstal ulang Windows, tidak ada port USB yang berfungsi, ini buruk. Salah satu harapannya adalah seseorang mematikannya melalui bios - masuk ke bios dan menyalakannya. Jika tidak, kemungkinan besar pengontrolnya rusak atau ada masalah dengan jembatan selatan motherboard laptop. Bagaimanapun, perbaikan laptop yang rumit akan diperlukan - penggantian jembatan, yang hanya dapat dilakukan di pusat layanan.

Tentu saja, sebelum ini perlu untuk mengecualikan kerusakan mekanis pada port USB laptop, yang juga dapat menyebabkan korsleting. Keadaan ini akan ditandai dengan fenomena berikut: laptop mati saat USB tersambung, atau laptop menyala dan langsung mati. Kerusakan mekanis dapat dinilai secara visual dengan melihat ke dalam slot konektor: jika semua perangkat keras sudah terpasang, semuanya baik-baik saja. Selain itu, Anda harus memeriksa semua konektor, dan bukan hanya di tempat Anda ingin memasang flash drive. Jika ditemukan konektor yang bermasalah, laptop perlu diperbaiki - mengganti port USB.

hpc.oleh

Port USB di laptop tidak berfungsi

Sejumlah pengguna laptop mungkin menghadapi situasi di mana port USB di laptop tidak berfungsi, dan perangkat yang terhubung melalui port tersebut tidak dikenali oleh sistem Windows. Masalah ini cukup sering terjadi dan dapat disebabkan oleh banyak hal, sehingga menyulitkan pengguna untuk bekerja dengan perangkat USB yang dibutuhkannya di komputernya. Pada artikel ini saya akan memberi tahu Anda mengapa port USB di laptop tidak berfungsi, apa penyebab fenomena ini dan bagaimana cara memperbaikinya.

Memperbaiki masalah port USB di laptop

Penyebab masalah port USB di laptop tidak berfungsi

Lantas, kenapa port USB di laptop berhenti berfungsi? Alasan untuk disfungsi ini mungkin sebagai berikut:

Cara memperbaiki port USB yang tidak berfungsi

Untuk memperbaiki port USB yang tidak berfungsi di laptop, Anda perlu melakukan hal berikut:

Solusi video untuk situasi di mana port USB tidak melihat perangkat

Dalam materi ini, saya memeriksa situasi di mana port USB pada laptop tidak berfungsi, mencantumkan daftar penyebab disfungsi ini dan memberikan sejumlah tip untuk mengatasinya. Jika Anda tidak tahu apa sebenarnya yang menyebabkan masalah ini pada port USB, maka ikuti seluruh rangkaian tip yang saya sebutkan secara konsisten, ini akan membantu menyelesaikan masalah port USB yang tidak berfungsi pada PC Anda secara efektif.

Port usb terbaik tidak berfungsi

SdelaiComp.ru

Mengapa port USB tidak berfungsi?

Lebih dari sekali saya menerima pertanyaan terkait fakta bahwa tidak mungkin menghubungkan satu perangkat USB. Sistem tidak menemukan perangkat tersebut. Dan di sini jelas bahwa masalahnya bukan pada perangkat itu sendiri, jika pengguna sudah mencoba menghubungkan banyak perangkat, tetapi masih belum ada hasil.

Baik pemilik komputer di rumah maupun pengguna laptop mungkin mengalami masalah ini. Saya tidak dapat langsung menjawab mengapa Anda tidak dapat bekerja dengan perangkat USB, jadi saya akan mencoba mencari tahu penyebab masalah ini dan mencari cara untuk mengatasi masalah ini.

Apa alasan port USB tidak berfungsi?

Harap dicatat bahwa kami akan melihat masalah di mana tidak mungkin menghubungkan perangkat USB apa pun sama sekali. Kami akan membicarakan apa yang harus dilakukan ketika hanya satu port yang tidak berfungsi di artikel lain. Di sini kita akan membahas masalah umum ketika usb pada dasarnya tidak berfungsi.

Hal pertama yang perlu kita periksa adalah pengontrol yang bertanggung jawab atas port tersebut. Itu mungkin saja dinonaktifkan. Bagaimana cara mengaktifkannya dalam kasus ini? Anda harus masuk ke BIOS. Saat Anda menghidupkan komputer (sebelum sistem melakukan booting), tekan tombol F2 (pada beberapa sistem operasi Anda perlu menekan Delete atau F8). Itu juga tergantung pada jenis motherboard yang Anda pasang.

Jadi, kita masuk ke BIOS, apa selanjutnya?

• Di sini, perhatikan kategori “Periferal Terintegrasi”. Namun Anda akan mendapatkan item ini jika Award BIOS diinstal. Ada juga Ami BIOS. Dalam kasus kedua, perhatikan tulisan “USB Controller/2.0). Bagaimana cara mengetahui apakah pengontrol dihidupkan atau tidak? Jika pengontrol diaktifkan, kita akan melihat tulisan "Diaktifkan". Ketika pengontrol tidak berfungsi, kata “Disabled” ditulis. Apakah Anda yakin pengontrolnya dimatikan? Kita nyalakan, lalu jangan lupa simpan perubahannya dan restart komputer.

• Mungkin saja kita menghubungkan perangkat yang tidak berfungsi, dan karenanya sistem tidak dapat menghubungkan perangkat lain. Ini perlu diperiksa. Jadi, pastikan untuk mematikan komputer Anda dan kemudian memutuskan sambungan setiap perangkat. Selanjutnya hidupkan PC, lalu coba masukkan USB drive yang pasti berfungsi (hanya yang ini!), jika kita dapat bekerja dengan flash drive, maka port USB di sini tidak berfungsi karena perangkat periferal.
• Sekarang kami akan mencoba memperbaiki masalah menggunakan Device Manager. Di jendela manajer harus ada item "USB Serial Bus Controllers". Dengan mempelajarinya dengan cermat, kita dapat memahami apakah kita memiliki masalah dengan perangkatnya. Jika ya, tanda seru akan muncul di sebelah perangkat. Ini memberi tahu kita bahwa memang ada kerusakan.
• Jika ini tidak membantu, mungkin ada baiknya membuang pengontrol USB (kami menghapusnya melalui pengelola perangkat yang sama). Kemudian kita restart komputer, sambungkan perangkat, dan sistem akan secara otomatis menginstal pengontrol baru.
• Ada fitur luar biasa di setiap OS seperti “Pemulihan Sistem”. Anda dapat mencoba mengembalikan status sistem ke kondisi saat perangkat USB masih berfungsi.
• Mem-boot ulang hub USB mungkin membantu. Dalam hal ini, ini tidak akan berhasil, tetapi kami akan memperbaikinya hanya dengan me-restart PC.
• Jika Anda tidak memiliki PC atau laptop paling “kuno”, maka hub USB dapat mematikan semua atau beberapa perangkat untuk menghemat daya. Dan pengguna tidak menerima pemberitahuan apa pun tentang hal ini. Oleh karena itu, kita perlu menonaktifkan fungsi penyimpanan. Buka Device Manager, temukan bagian “Universal Serial Bus Controllers”, lalu buka tab “USB Root Hub”. Yang tersisa hanyalah mengklik dua kali tombol kiri mouse dan kemudian pergi ke tab “Manajemen Daya”. Di samping kotak ini, hapus centang “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat energi.” Jangan lupa untuk menyimpan pengaturan Anda. Oleh karena itu, Anda perlu menonaktifkan fungsi penyimpanan untuk setiap perangkat yang terhubung.