Fungsi televisi satelit melibatkan pertukaran data antara penerima dan satelit menggunakan peralatan tambahan khusus. Proses ini mungkin disertai dengan sejumlah kesalahan dan malfungsi, di antaranya “Penerima Tricolor tidak menyala” adalah salah satu panggilan paling populer ke dukungan teknis. Masalah utama dalam mendiagnosis kerusakan ini adalah variabilitas kemungkinan penyebabnya.

Pada materi ini kita akan memperhatikan pertimbangan kesalahan paling umum yang mempengaruhi penyertaan awalan Tricolor. Mengikuti petunjuk langkah demi langkah akan memungkinkan Anda tidak hanya mengidentifikasi masalahnya, tetapi juga menghilangkannya dengan cepat.

Penerima tiga warna tidak bisa boot - alasan dan solusi

Alasan ketidakmampuan menghidupkan receiver dapat dibagi menjadi beberapa kategori:

• dasar, berkaitan dengan seluruh rentang model;
• area masalah perangkat teknis tertentu.

Daftar dasarnya meliputi:

• kurangnya sambungan listrik atau masalah listrik;
• melaksanakan pekerjaan teknis di pihak penyelenggara jasa telekomunikasi;
• Koneksi sistem salah (kesalahan dalam pemilihan port, kerusakan kabel);
• kerusakan teknis yang sebagian atau seluruhnya mempengaruhi fungsi dekoder;
• masalah dengan perangkat lunak (versi kedaluwarsa, perlu diperbarui, menginstal firmware dari model yang tidak kompatibel).

Secara tradisional, kurangnya sambungan listrik adalah salah satu jenis kesalahan yang paling umum. Diagnostik dalam hal ini sederhana - perhatikan indikator LED yang terletak di receiver. Jika tidak ada dioda yang menyala, daya tidak dialirkan ke dekoder.

Periksa koneksi adaptor jaringan. Kemudahan servis teknis dapat menjadi penyebab langsung dari masalah di atas. Selain itu, pastikan Anda memiliki sambungan kabel RCA atau HDMI ke TV Anda.

Pabrikan merekomendasikan untuk mengunjungi situs resmi perusahaan secara berkala, atau berlangganan buletin email. Dengan cara ini Anda dapat menerima informasi terkini tentang kemungkinan pekerjaan teknis, yang juga secara langsung mempengaruhi stabilitas sistem.

Penerima Tricolor TV GS e501 tidak menyala

Model GS E501 disertakan dalam satu set untuk dua TV dan secara bertahap mendapatkan permintaan di kalangan pelanggan, sehingga perlu dilakukan pemeriksaan awal terhadap kemungkinan masalah. Kerusakan yang paling umum adalah tampilan teks “Boot” di layar dan penolakan untuk mengunduh lebih lanjut.

Alasannya adalah sebagai berikut:

• kegagalan motherboard. Hal ini sangat jarang terjadi dan disertai dengan biaya finansial yang besar. Perbaikan semacam itu akan membebani klien sekitar 4.000 rubel, yang setara dengan pembelian receiver serupa;
• kegagalan pasokan listrik. Komponen ini paling rentan terhadap kegagalan.

Diagnosis mandiri dari kasus-kasus di atas sulit dilakukan, karena upaya untuk mendapatkan akses ke motherboard disertai dengan hilangnya perjanjian garansi. Jika tindakan dasar untuk memulihkan fungsionalitas tidak membantu, hubungi layanan teknis operator. Jika casing masih dalam masa garansi, penggantian komponen akan dilakukan secara gratis.

Penerima GS 8306 tidak menyala

Model GS 8306 adalah yang paling populer di antara peralatan teknis Tricolor. Berulang kali, pemilik dihadapkan pada penolakan untuk menghidupkan segera setelah melakukan pembaruan terjadwal.

Masalah ini dapat diatasi dengan beberapa cara:

• Putuskan sambungan perangkat dari jaringan dan tunggu 5-10 menit. Saat Anda menyalakannya kembali, Anda memulai pertukaran paket data dengan satelit, yang memungkinkan Anda mengonfirmasi status pembaruan dan mengotorisasi dekoder di sistem;
• Jika metode di atas tidak membantu, Anda perlu menginstal ulang firmware. Di situs resmi operator, Anda dapat menemukan sumber yang diperlukan untuk mengunduh versi stabil perangkat lunak untuk model tertentu. Untuk menginstal, Anda memerlukan flash drive USB dan ikuti petunjuk langkah demi langkah. Jika pengaturan tidak memungkinkan, hubungi dukungan teknis.

Penerima tiga warna tidak merespons remote control

Sistem televisi satelit tidak akan dapat beroperasi tanpa remote control. Tanpa perangkat ini, Anda tidak akan dapat menghidupkan receiver dari jarak jauh, yang menunjukkan kebutuhan utama untuk mendiagnosis komponen ini jika dekoder Tricolor tidak menyala.

Poin-poin berikut perlu disoroti:

• periksa baterai. Gantilah jika perlu;
• tidak boleh ada penghalang antara remote control dan penerima;
• unit kontrol universal memerlukan sinkronisasi, sesuai dengan instruksi resmi;
• Kerusakan mekanis dapat dengan mudah merusak perangkat.

Metode diagnostik termudah adalah menyalakan receiver dengan menekan tombol mekanis yang terletak di panel depan atau belakang (tergantung model spesifik). Jika ini membantu, Anda perlu membeli remote baru atau menyinkronkannya.

Apakah receiver Tricolor mengatakan boot dan tidak mau hidup? Masalah dengan teknologi sering muncul. Setiap receiver memiliki desain yang rumit; mungkin saja gagal karena berbagai alasan.

Saat ini Tricolor adalah salah satu operator televisi satelit utama. Ini menawarkan berbagai layanan, banyak saluran. Perusahaan menjual peralatannya sendiri yang memiliki kompatibilitas terbaik.

Jika mau, Anda dapat membeli peralatan dari produsen pihak ketiga. Namun masih jauh dari fakta bahwa itu akan berfungsi sepenuhnya. Anda harus melakukan beberapa pengaturan awal, banyak tergantung pada keberuntungan Anda.

Namun meskipun dengan perangkat aslinya, masalah mungkin timbul di kemudian hari. Ada banyak alasannya, termasuk kerusakan peralatan, pengaturan yang salah, dll. Oleh karena itu, ada baiknya memahami semua nuansa secara detail.

Katakanlah segera bahwa semua informasi yang disajikan dalam artikel ini bersifat umum dan dimaksudkan untuk tujuan informasi saja. Anda dapat memperbaiki sendiri masalah kecil, tetapi jika Anda tidak dapat melakukannya, jangan pernah mencoba membongkar perangkat - hubungi spesialis!

Apa bahaya dari perbaikan diri?

• Anda kehilangan garansi jika masa komitmen belum berakhir.
• Peralatan mudah rusak. Satu langkah salah, dan alih-alih elemen tertentu, Anda harus mengubah seluruh papan, yang akan memakan biaya besar.
• Kebanyakan orang tidak memiliki pengetahuan dan peralatan khusus. Oleh karena itu, menentukan akar permasalahannya merupakan suatu permasalahan.

Jika pengoperasian perangkat tidak pulih setelah manipulasi dasar, maka jangan mencoba memperbaiki sendiri kerusakannya dengan membongkar dan mengganti komponen. Hubungi spesialis jika Anda tidak ingin mengeluarkan lebih banyak uang untuk restorasi di masa mendatang!

Penyebab utama kegagalan fungsi

Mengapa perangkat tidak berfungsi? Berikut beberapa kemungkinan alasannya:

1. Tidak ada catu daya.
2. Terjadi gangguan.
3. Perangkat lunak tidak diinstal dengan benar.
4. Ada masalah dengan pengaturannya.

Pemeriksaan daya

Jika dekoder TV Tricolor tidak menyala, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa soket dan fungsinya.
2. Tentukan apakah adaptor terhubung dengan benar ke jaringan.
3. Cari tahu apakah kabel terhubung ke peralatan.

Seringkali penyebab dapat ditemukan selama manipulasi ini. Namun tidak menutup kemungkinan adaptor itu sendiri yang mengubah arus listrik mengalami kerusakan. Hanya ada satu pilihan - hubungi spesialis untuk menggantinya.

Jika tidak ada sinyal

Ketika pesan seperti itu muncul, ada beberapa penyebab kegagalan fungsi:

• Konverternya rusak.
• Ada hambatan pada sinyal.
• Kabelnya rusak.

Yang dapat dilakukan pemilik hanyalah memeriksa kabel, integritasnya, dan koneksi ke perangkat. Jika masalah tidak dapat ditemukan, maka satu-satunya pilihan yang tersisa adalah menghubungi spesialis untuk melakukan pengujian dan perbaikan.

Penerima Tricolor tidak merespons remote control: alasan

Terkadang remote control perangkat tidak berfungsi. Kami mencantumkan beberapa alasan kegagalan fungsi:

1. Baterai mati. Gantilah dan periksa, dalam banyak kasus masalahnya dapat diatasi.
2. Remote controlnya sendiri gagal. Anda perlu membeli remote control baru.
3. Elemen yang menerima sinyal rusak. Investigasi dan penghapusan kerusakan harus dilakukan di pusat layanan.

Pembaruan tidak berhasil

Firmware perangkat adalah sistem yang bertanggung jawab atas semua proses. Hanya satu kesalahan serius dalam kodenya dapat menyebabkan kegagalan fungsi yang signifikan. Bagaimana cara menghilangkan masalah tersebut?

• Buka menu dan buka item pengaturan.
• Setel ulang mereka.
• Setelah reboot, masukkan kode, biasanya terdiri dari empat angka nol saat dikirim dari pabrik.
• Anda perlu mengkonfigurasi ulang dengan memilih parameter dasar.

Kemudian Anda dapat kembali ke sistem lama dan terus menggunakannya. Jika mau, Anda dapat memperbarui firmware lagi ketika versi yang diperbaiki untuk peralatan Anda dirilis.

sepatu bot

Jika lampu boot pada receiver Tricolor menyala, apa yang harus dilakukan adalah pertanyaan umum. Awalnya, ada baiknya mempelajari alasan utama:

1. Ada kegagalan dalam sistem, Anda perlu mem-flash peralatan.
2. Motherboardnya rusak.
3. Kerusakan catu daya.

Secara teori, Anda dapat menginstal sendiri firmware lain. Dalam praktiknya, hal ini memerlukan seorang programmer; tidak semua orang memiliki peralatan dan pengetahuan khusus di bidang ini. Oleh karena itu, Anda biasanya harus menghubungi dealer.

Motherboard yang rusak adalah masalah yang serius. Ini hanya dapat diatasi melalui perbaikan atau penggantian. Hubungi layanan, jenis pekerjaan ini rumit dan memerlukan penggunaan peralatan khusus.

Jika catu daya eksternal gagal, Anda dapat membeli yang baru dan mengubahnya sendiri. Jika elemen internal rusak, Anda perlu menghubungi ahlinya untuk melakukan pekerjaan.

Terjadi masalah saat dihidupkan

Jika perangkat tidak menyala, mungkin ada banyak alasan:

• Masalah dengan firmware.
• Komponen rusak.
• Kegagalan teknis elemen, dll.

Lebih baik tidak mencari kemungkinan masalah sendiri dan membuang waktu, tetapi segera membawa peralatan ke pusat layanan. Spesialis akan melakukan diagnosa mendalam dan menentukan penyebab kerusakan.

Layanan garansi

Perangkat bergaransi 1 tahun. Untuk berbagai komponennya – enam bulan. Selama periode ini, Anda dapat meminta perbaikan atau penggantian peralatan yang rusak secara gratis.

Jika Anda tidak tahu kapan masa garansi dimulai, pelajari kuitansinya dan periksa tanggal penjualan peralatan tersebut. Maka tidak akan ada masalah lagi.

Kapan garansinya batal?

1. Jika Anda telah membuka sendiri casingnya untuk diperiksa atau diperbaiki.
2. Saat diisi dengan air.
3. Jika jatuh dan rusak karena kesalahan pemiliknya.

Tricolor TV adalah perusahaan besar yang menyediakan akses ke televisi satelit melalui peralatan khusus. Agar sistem dapat bekerja dengan baik, Anda harus mengikuti petunjuk penggunaan sistem ini. Jika tidak, ada kemungkinan peralatan tidak berfungsi. Apa yang harus dilakukan jika receiver Tricolor mengatakan boot dan tidak menyala?

Penerima adalah perangkat kompleks yang didasarkan pada aksi mekanisme. Bahkan masalah koneksi kecil atau pengaturan menu yang salah dapat menyebabkan peralatan berhenti bekerja. Ini terjadi seperti ini - dekoder berhenti bekerja, dan kesalahan ditampilkan di layar TV. Apakah mungkin untuk mengatasi masalah ini sendiri, atau perlukah mencari nasihat dan bantuan dari spesialis?

Jika terjadi kegagalan, Anda harus memeriksa apakah receiver terhubung dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda harus memeriksa semua kabel dengan cermat. Disarankan untuk memeriksa apakah peralatan tersambung ke listrik. Dalam hal ini, tidak ada satu pun indikator pada dekoder yang akan menyala.

Jika setelah pengujian tidak ditemukan masalah dan receiver tidak berfungsi, maka periksa kondisi sakelar di panel belakang. Mungkin penyebabnya adalah Anda tidak sengaja menyentuhnya saat pemasangan atau saat proses pembersihan.

Setelah dinyalakan, sistem segera mulai berfungsi.

Jika lampu boot pada receiver Tricolor menyala, apa yang harus saya lakukan? Mungkin kita berbicara tentang malfungsi atau kerusakan teknis peralatan. Alasannya mungkin juga karena instalasi perangkat lunak yang salah. Mungkin juga pengaturan dasar gagal.

Penerima Tricolor tidak bisa boot: apa alasannya

Untuk memecahkan masalah, Anda perlu mencari tahu apa hubungannya:

• Catu daya. Kriteria ini harus diperiksa terlebih dahulu ketika terjadi masalah. Tidaklah cukup hanya dengan melihat apakah steker terpasang pada stopkontak. Anda harus memeriksa catu daya untuk kemudahan servis, melihat apakah adaptor terhubung ke jaringan dengan benar dan memeriksa apakah kabel juga terhubung ke dekoder.
• Masalah dengan kendali jarak jauh. Penerima mungkin tidak berfungsi meskipun tidak menerima sinyal dari panel kontrol. Alasannya mungkin bersifat teknis, misalnya air masuk ke papan atau baterai yang sudah aus. Pertama, Anda perlu mengganti baterai atau memeriksa kerusakan pada papan.
• Tidak ada gambar di layar. Jika tidak ada gambar dan gambar berhenti di layar, Anda harus memeriksa apakah mode siaga diaktifkan, dan pastikan untuk memeriksa ulang sambungan kabel.

Jika Anda tidak dapat menemukan dan memperbaiki sendiri masalahnya, Anda dapat menghubungi teknisi ke rumah Anda atau membawa peralatan ke pusat layanan untuk diagnostik, maka disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan

Tindakan apa yang harus diambil

Jika dekoder TV Tricolor tidak menyala, maka Anda harus mengetahui alasan teknis mengapa peralatan tidak berfungsi. Jika receiver berhenti bekerja setelah pembaruan perangkat lunak dilakukan, Anda harus melakukan operasi untuk mengembalikan pengaturan default:

1. Masuk ke menu di bagian "pengaturan" dan klik pertama pada tab "Setel Ulang", lalu konfirmasikan tindakan Anda.
2. Setelah peralatan di-boot ulang dan baris entri kata sandi muncul, Anda harus memasukkan nilai 0000, yang merupakan standar untuk semua receiver.
3. Setelah proses otorisasi, Anda harus memilih bahasa antarmuka, zona waktu, lokasi dan operator.
4. Untuk mencari saluran TV, Anda harus mengaktifkan mode otomatis, yang akan menghemat waktu Anda
5. Setelah mengubah warna indikator, sebaiknya simpan pengaturannya agar informasinya tidak hilang.

Ikuti petunjuk untuk memperbaiki kesalahan dengan cermat agar Anda tidak perlu mengulangi prosedur ini beberapa kali.

Karakteristik rentang model

Untuk mengatasi masalah, Anda harus bertindak berdasarkan model receiver mana yang menyebabkan masalah:

• GS8300 - kerusakan paling umum adalah peralatan mati secara spontan. Apa alasannya? Kemungkinan besar, di firmware atau di adaptor daya, yang gagal tanpa disengaja. Menonaktifkan dekoder juga dapat terjadi karena terputusnya elemen penghubung. Terkadang receiver melakukan boot ulang, yang mengatur ulang semua pengaturan yang ada. Setelah ini, receiver menyala kembali.
• GS6301 - model ini dikembangkan lebih awal dari tahun 2019, oleh karena itu dianggap ketinggalan jaman. Untuk mengatasi masalah tersebut, cukup perbarui perangkat lunaknya. Untuk melakukan ini, Anda perlu mentransfer versi firmware baru ke media yang dapat dipindahkan, dan kemudian menginstalnya pada receiver: putuskan sambungan dari jaringan, masukkan USB flash drive dan nyalakan dekoder. Berkedip akan dimulai secara otomatis. Setelah prosedur selesai, Anda harus mengeluarkan media yang dapat dipindahkan dan mem-boot ulang peralatan.

Jika setelah dilakukan tindakan peralatan masih mati, maka satu-satunya solusi adalah menghubungi pusat layanan perusahaan. Teknisi berpengalaman akan mendiagnosis peralatan dan memperbaiki masalah apa pun.

Dalam hal ini, diperlukan waktu beberapa hari untuk memeriksa dan memperbaiki peralatan.

Jika tidak ada sinyal atau peralatan dari Tricolor TV mati secara spontan, maka Anda perlu mencoba mengatasi masalah ini. Untuk melakukan ini, Anda harus memeriksa semua masalah teknis, dan jika masalah tidak terpecahkan, instal ulang perangkat lunak. Jika Anda tidak dapat memperbaiki sendiri masalahnya, Anda harus menghubungi departemen layanan perusahaan yang menyediakan layanan televisi satelit. Setiap pelanggan dapat mengandalkan konsultasi gratis.

Masalah dengan siaran televisi timbul akibat pengoperasian peralatan yang tidak tepat. Sebagian besar tuner satelitlah yang gagal. Untuk mengetahui mengapa penerima TV Tricolor tidak menyala, Anda perlu melakukan diagnosis menyeluruh. Setelah penyebab pengoperasian perangkat yang salah telah ditentukan, Anda dapat mulai memecahkan masalah tersebut.

Kerusakan pada penerima TV Tricolor muncul sebagai akibat dari kerusakan mekanis dan kegagalan perangkat lunak. Seringkali peralatan tidak menyala karena alasan berikut:

• Kerusakan pada pengoperasian elemen sistem tenaga;
• TV dialihkan ke konektor lain;
• Pekerjaan pencegahan yang dilakukan oleh operator TV satelit;
• Pengoperasian antena yang salah;
• Sinyal tidak diubah di konverter;
• Kabel koaksial putus atau konektor F rusak;
• Gangguan perangkat lunak;
• Kerusakan teknis pada penerima;
• Remote control untuk tuner satelit rusak.

Apa yang harus dilakukan jika receiver tidak menyala? Sama sekali tidak perlu memesan layanan. Setiap pengguna dapat mendiagnosis peralatan di rumah dan memperbaiki masalahnya. Bahkan tanpa pengetahuan khusus dan alat profesional, Anda dapat mengevaluasi kinerja masing-masing tautan atau seluruh rantai pasokan sinyal dari parabola hingga penerima.

Tanda-tanda khusus sebelum diagnosis

Memperbaiki receiver sendiri mengharuskan pengguna mematuhi rekomendasi profesional. Pemahaman dasar tentang prinsip pengoperasian suatu rangkaian listrik dan sistem tenaga sudah lebih dari cukup. Pusat layanan sering kali menunda pemulihan peralatan. Oleh karena itu, masuk akal untuk mencoba memperbaiki sendiri kerusakan tersebut.

Jika Anda memutuskan untuk membongkar receiver, maka Anda perlu membiasakan diri dengan semua simbol yang akan Anda temukan pada modul perangkat keras.

Segitiga dengan tanda seru

Penanda ini bisa dianggap sinonim dengan kata keamanan. Jika Anda melepas atau mengganti komponen dengan sebutan ini, maka ada risiko tinggi receiver akan berhenti bekerja atau tidak dapat menjalankan fungsi tertentu di kemudian hari.

Segitiga dengan petir

Penanda ini mewakili sebuah ancaman. Petir melambangkan bahaya. Oleh karena itu, berbagai manipulasi yang terkait dengan komponen perangkat keras kelompok ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Bahaya khususnya berkaitan dengan kesehatan pengguna, dan bukan kinerja peralatan. Oleh karena itu, Anda harus mematikan daya ke receiver terlebih dahulu.

huruf bahasa inggris i

Penanda informasi yang memperingatkan bahwa manipulasi apa pun dapat menyebabkan pengoperasian penerima yang salah. Oleh karena itu, periksa dulu keutuhan kabel, serta kebenaran sambungannya. Hanya setelah ini Anda dapat mulai membongkar peralatan, setelah sebelumnya mengidentifikasi modul yang tidak berfungsi dengan benar.

Memecahkan masalah daya

Jika penerima Tricolor tidak menyala, maka Anda harus mulai memeriksa dengan sistem tenaga:

• Diagnosis kinerja catu daya;
• Memeriksa koneksi yang benar dari adaptor daya ke jaringan;
• Pastikan kabel dekoder tidak menjauh dari konektor;
• Periksa posisi sakelar; ada kemungkinan penerima dimatikan begitu saja.

Tuner satelit model lama dilengkapi dengan catu daya eksternal. Sumber masalahnya mungkin adalah kegagalan modul khusus ini. Untuk menikmati kembali TV Tricolor, Anda hanya perlu membeli adaptor daya baru dan menghubungkannya ke dekoder.

Model peralatan baru memiliki sistem catu daya bawaan. Semua modul terletak di dalam badan konsol. Hal ini secara signifikan meningkatkan tingkat kerumitan perbaikan. Ada kemungkinan listrik tidak tersuplai karena kapasitas tidak mencukupi. Seringkali, cacat terjadi pada bagian dioda.

Catu daya juga tidak bertahan selamanya. Setelah perangkat digunakan dalam waktu lama, modul ini mungkin rusak karena keausan alami. Selama proses perbaikan, pengguna harus mengganti kapasitor jika bengkak. Segera setelah membongkar casing, perlu untuk mengidentifikasi catu daya. Putuskan sambungan komponen ini dari semua sirkuit mikro dan papan. Ketika semua kabel dan elemen penghubung terputus, Anda dapat mulai mengganti bagian yang rusak.

Daftar peralatan yang dibutuhkan:

• set obeng;
• stasiun solder;
• Komponen baru;
• Fluks solder.

Anda perlu membeli komponen baru hanya setelah Anda membongkar casingnya. Misalnya, jika Anda mengganti kapasitor, maka belilah suku cadang dengan kapasitas yang sama. Jangan lupa bahwa jika Anda tidak mengikuti nuansa tersebut, masalah kompatibilitas mungkin muncul di kemudian hari.

Saat modul perangkat keras yang rusak dilepas, solder komponen baru sebagai gantinya. Ikuti tata letak komponen secara akurat, pertimbangkan sepenuhnya semua batasan.

Memperbaiki catu daya akan memulihkan pasokan listrik. Tanda pertama bahwa permasalahan pada sistem tenaga listrik telah teratasi adalah indikator akan mulai berkedip. Jika penerima tidak menyala, tetapi ada indikasi, ini menunjukkan kerusakan yang sama sekali berbeda.

Masalah teknis penerima

Dalam sistem penyiaran televisi satelit, tuner bertindak sebagai penghubung yang menjamin penerimaan sinyal, serta transmisi aliran video. Mengapa penerima TV Tricolor tidak menyala? Peralatan ini mungkin mengalami gangguan perangkat lunak dan kegagalan fungsi teknis. Jangan lupa bahwa perangkat ini dilengkapi dengan garansi 1 tahun. Jika masa berlakunya belum habis, hubungi pusat dukungan pelanggan Tricolor TV.

Jika receiver tidak menyala dan garansi tidak berlaku lagi, maka Anda perlu melakukan diagnosa sendiri untuk mengetahui penyebab kegagalan peralatan. Hampir semua kesalahan ditampilkan dalam bentuk kesalahan tertentu. Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi simpul masalah dengan cepat. Kode kesalahan muncul di layar TV atau tampilan receiver.

Sekarang mari kita menganalisis kesalahan paling umum. Mereka terutama merupakan karakteristik model penerima berikut:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Ada kemungkinan kesalahan akan muncul pada model peralatan lain.

Kegagalan perangkat lunak yang paling umum adalah tampilan tuner satelit yang berkedip. Kesalahan ini menunjukkan kegagalan catu daya. Sebagian besar komponen terbakar akibat lonjakan tegangan. Anda dapat mencegah kegagalan dini suatu komponen dengan menggunakan pelindung lonjakan arus atau penstabil tegangan.

Seringkali pesan berikut muncul pada layar receiver: "Sepatu bot". Kode kesalahan ini mungkin menunjukkan masalah berikut:

• Gangguan perangkat lunak yang dapat diatasi dengan mem-flash tuner;
• Pengoperasian motherboard yang salah atau kegagalan total pada sirkuit mikro.

Anda dapat melakukan reflash receiver sendiri. Unduh perangkat lunak untuk model receiver Anda. Harap dicatat bahwa menginstal firmware baru akan membatalkan garansi. Jika setelah flashing masalah tidak kunjung hilang, maka Anda perlu mengganti motherboard.

Mengganti motherboard sendiri sangatlah sulit. Lebih rasional untuk mempercayakan perbaikan jenis ini kepada spesialis. Karena mengganti motherboard akan membutuhkan pengalaman dalam servis peralatan TV satelit.

Jika semua indikator menyala dan tidak terjadi apa-apa, maka ini pertanda kegagalan perangkat lunak. Seperti halnya prasasti "Sepatu bot", ini mungkin juga menunjukkan kegagalan motherboard. Untuk menentukan sifat kerusakan secara andal, perlu dilakukan diagnosa komprehensif dan membongkar peralatan.

Pertama, fungsionalitas catu daya diperiksa, jika semuanya beres, maka motherboard diganti. Dalam beberapa situasi, kegagalan motherboard disertai dengan kegagalan sirkuit mikro lainnya. Hal ini akan meningkatkan biaya restorasi peralatan secara signifikan. Oleh karena itu, lebih mudah untuk membeli receiver baru.

Terjadi kesalahan pada tampilan tuner “Hubungan pendek! Periksa kabel antena!. Teks ini menunjukkan korsleting. Beberapa area mungkin rusak sekaligus. Mari kita lihat proses diagnostik langkah demi langkah:

1. Cabut kabel antena; jika tulisannya tidak hilang, maka Anda perlu memeriksa fungsi konverter, antena parabola, dan kabel listrik.
2. Cabut kabel dari konverter untuk memastikan kontaknya tidak mengalami korsleting.
3. Jika kesalahan tidak hilang setelah melepas kabel, ini menunjukkan kerusakan pada unit tuner.

Tidak ada yang rumit dalam hal ini. Anda dapat melakukan diagnosis sendiri.

Kesalahan lainnya disertai dengan munculnya kesalahan pada tampilan tuner "ER31". Kegagalan ini merupakan akibat dari kegagalan motherboard.

Penerima tidak merespons remote control

Terkadang dekoder TV Tricolor tidak menyala dari remote control. Dalam hal ini, Anda dapat mengaktifkan tuner dari toolbar manual. Jika semua tindakan dilakukan dengan benar, maka receiver akan dihidupkan. Mengapa remote controlnya rusak? Pertama, Anda perlu mengganti baterai. Apakah masalahnya masih ada? Maka Anda perlu mencari solusinya setelah membongkar remote control.

Jika diinginkan, pengguna dapat mencoba memulihkan sendiri remote control tersebut. Untuk melakukan ini, ambil ponsel cerdas Anda dan nyalakan kamera. Arahkan LED remote control ke sana. Tekan tombol dan lihat indikasinya melalui kamera:

• Kilatan yang stabil menunjukkan bahwa remote control berfungsi;
• Cahaya yang terputus-putus adalah tanda kegagalan papan;
• Tidak adanya indikasi menunjukkan bahwa baterai perlu diganti.

Bayangkan Anda mengganti baterainya, tetapi LED masih tidak berkedip. Perangkat tidak dapat dipulihkan. Oleh karena itu, Anda harus membeli remote control baru. Perbaikan sering kali dilakukan ketika cahaya yang terputus-putus terlihat melalui kamera. Anda perlu membongkar remote control untuk menyeka permukaan papan dengan kain lembab. Gunakan air sabun. Lalu bersihkan chip dengan kain kering.

Setelah selesai, pastikan remote control dibongkar selama waktu tertentu agar semua komponen mengering. Rakit perangkat. Jika masalah tidak dapat diatasi, belilah perangkat baru.

Masalah setelah pembaruan perangkat lunak

Penginstalan pembaruan perangkat lunak yang salah juga merupakan alasan umum mengapa penerima TV Tricolor tidak berfungsi. Jika, setelah menginstal versi baru, terjadi malfungsi dalam pengoperasian peralatan, pulihkan sesuai dengan instruksi sederhana:

1. Buka menu penerima untuk membuka menu pengaturan.
2. Pilih tim "Mengatur ulang".
3. Tunggu hingga proses selesai, lalu reboot receiver.
4. Setelah dinyalakan, peralatan akan meminta kode, masukkan kombinasinya "0000".
5. Saat Anda masuk, Anda perlu mengatur beberapa parameter: zona waktu, wilayah, bahasa.

Untuk menemukan saluran TV, mulai mode pencarian otomatis. Kemudian urutkan dan simpan saluran yang ditemukan.

Jika penerima TV Tricolor menyala, Anda cukup mencoba memutuskan sambungan peralatan dari jaringan selama sekitar 30-45 menit. Kemudian boot seperti biasa. Cara ini juga cocok untuk pengguna yang melakukan reflash tunernya sendiri.

Pesan "Tidak ada sinyal".

Saat prasasti itu muncul "Tidak ada sinyal", pelanggan terlebih dahulu perlu memeriksa apakah dekoder terhubung dengan benar. Ada kemungkinan kabel terlepas dari receiver. Pada dasarnya, dengan kesalahan seperti itu, tidak ada masalah dengan tampilan. Saat Anda menekan tombol yang terletak di panel depan, terjadi reaksi. Pastikan untuk mencoba membuka menu. Jika semua fungsi berfungsi, dan Tricolor menulis "Tidak ada sinyal", maka perlu untuk mendiagnosis kinerja penerima.

Kunjungi situs resmi operator siaran satelit; ada kemungkinan pekerjaan pemeliharaan sedang dilakukan. Terkadang error muncul karena cuaca buruk. Jadwal pekerjaan teknis yang direncanakan dapat dilihat di saluran informasi Tricolor TV.

Apakah metode yang disarankan tidak membantu menyelesaikan masalah? Maka Anda perlu memeriksa tidak hanya tuner, tetapi juga elemen lain dari sistem koneksi. Parabola mungkin telah bergerak. Mengapa antena tersesat:

• Angin kencang, hujan, salju;
• Diamankan secara tidak benar;
• Operasi jangka panjang;
• Sebuah benda berat jatuh menimpa antena;
• Lapisan es pada piring.

Pergeseran sedikit saja sebesar 1 sentimeter saja sudah cukup menyebabkan masalah pada sinyal. Pengguna harus mengamankan antena seaman mungkin. Setelah memperbaiki masalah, pastikan untuk menyesuaikan posisi pelat. Level sinyal dapat dipantau di layar TV. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka menu penerima, lalu pergi ke bagian tersebut "Pengaturan".

Untuk mengubah arah antena, Anda perlu memutarnya secara perlahan ke arah yang diinginkan. Jangan menggeser lebih dari 1 sentimeter sekaligus. Saat piringan diputar, tunggu sekitar 5 detik hingga sinyal pulih kembali. Proses setup tidak berakhir dengan penyesuaian awal. Agar skala kualitas sinyal mencapai minimal 70%, perlu dilakukan koreksi spot. Setelah semuanya selesai, kencangkan pengencang sekencang mungkin.

Jika benda besar, seperti dahan pohon, jatuh menimpa antena TV, hal ini juga akan menyebabkan perubahan posisi antena parabola. Pengguna tidak selalu dapat secara mandiri mengembalikan arah antena yang benar. Jika ini juga tidak berhasil untuk Anda, carilah bantuan dari spesialis.

Alasan lain terjadinya masalah sinyal adalah kerusakan kabel. Periksa kabel koaksial dari kerusakan mekanis. Anda dapat memulihkan kabel menggunakan cara improvisasi. Mari kita lihat perbaikannya langkah demi langkah:

1. Potong bagian kabel koaksial yang rusak.
2. Area sambungan kabel harus dibersihkan secara menyeluruh.
3. Konektor F harus digunakan pada bagian yang terhubung.
4. Setelah semua elemen sambungan terpasang erat, kencangkan pita listrik ke elemen tersebut.

Jika terjadi retakan berulang pada area ini, maka metode restorasi ini tidak lagi membantu menyelesaikan masalah. Anda perlu membeli kabel baru dan menghubungkan peralatan dengannya. Jika Anda tidak dapat menentukan kerusakan secara visual, Anda dapat mencoba menemukan kerusakan tersembunyi menggunakan penguji khusus.

Masalah konektor-F adalah masalah umum lainnya. Kabel yang keluar dapat menyebabkan hilangnya sinyal. Coba pasang kembali kabelnya. Konektor yang rusak harus diganti.

Konverter adalah penghubung utama dalam rantai transmisi sinyal. Oleh karena itu, gangguan pada pengoperasian komponen ini juga akan menyebabkan munculnya error yang dimaksud. Bagian ini selalu ada di jalan. Kondisi konverter dipengaruhi secara negatif oleh cuaca dan curah hujan. Perangkat ini dilengkapi dengan garansi 1 tahun. Rata-rata, sebuah konverter bertahan antara tiga hingga enam tahun.

Akan sangat sulit bagi rata-rata pengguna untuk mendiagnosis masalah yang terkait dengan pengoperasian konverter. Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan metode eliminasi. Jika semua komponen sudah diperiksa dan masalah tetap ada, ganti konverter. Penggantian dilakukan sesuai dengan petunjuk berikut:

1. Putuskan sambungan konverter dari dudukannya.
2. Jangan pindahkan parabola dengan hati-hati;
3. Sesuaikan rentang stabilitas sinyal menggunakan skala khusus.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri, hubungi spesialis pusat layanan untuk mendapatkan bantuan.

Terakhir, kita beralih ke alasan terakhir kurangnya sinyal - gangguan satelit. Apa sebenarnya yang bisa mengganggu sinyal? Ada beberapa pilihan:

• Sebuah gedung bertingkat tinggi baru telah muncul;
• Cabang pohon;
• Lapisan gula, akumulasi salju.

Cara penyelesaian suatu masalah secara langsung bergantung pada penyebab masalahnya. Pelanggan harus memasang ulang antena untuk memulihkan sinyal. Setelah semua manipulasi, Anda perlu menyesuaikan kembali sinyalnya.

Jangan lupa untuk memeriksa fungsionalitas "kepala" LNB. Untuk tujuan diagnostik, disk perlu dinonaktifkan.

Layanan garansi

Jika penerima TV Tricolor mati, bukan berarti Anda perlu memulihkan sendiri peralatan tersebut. Misalnya, tidak mungkin memperbaiki motherboard yang rusak tanpa keahlian khusus. Jangan lupa bahwa Anda dapat menggunakan layanan perbaikan yang bergaransi. Sebagian besar peralatan satelit dilindungi oleh garansi 12 bulan. Temukan kartu garansinya, jika masa berlakunya belum habis, maka hubungi customer service. Manajer akan memberi tahu Anda bagaimana melanjutkannya di masa depan.

Apa yang harus dilakukan jika garansi telah habis? Coba pulihkan sendiri perangkat kerasnya menggunakan petunjuk di atas. Anda juga dapat menghubungi pusat layanan agar layanan dilakukan oleh spesialisnya. Namun perlu diketahui bahwa perbaikan pasca garansi dilakukan sesuai dengan daftar harga bengkel yang Anda hubungi.

Ingatlah bahwa menggunakan receiver satelit untuk jangka waktu yang lama akan menyebabkan berkurangnya masa pakai komponen perangkat keras. Oleh karena itu, dalam beberapa situasi, membeli tuner baru jauh lebih mudah.

Pertama, mari kita coba membagi model receiver ke dalam kelompok-kelompok yang disatukan oleh ciri-ciri umum dan memiliki karakteristik serupa.

GS, DRE, DRS, semuanya pada dasarnya adalah pabrikan yang sama.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - hanya menerima MPEG 2, tersedia total sekitar 50 saluran.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Dimulai dengan 8302, tipikal catu daya eksternal, kecuali 9303 dan 9305

3. 8302, 8304 - tidak mendukung HD.

4. 8305, 8306 - model ini tidak memiliki tampilan.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - model ini tidak memiliki papan skor.

Gejala umum malfungsi yang umum terjadi pada semua model receiver Tricolor.

Jika receiver Tricolor tidak menunjukkan tanda-tanda pengoperasian sama sekali, tidak ada yang menyala, Anda harus terlebih dahulu mengetahui catu daya ke receiver.

Penerima GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 memiliki catu daya eksternal. Anda harus mulai dengan memeriksa fungsinya.

1. Pesan di layar TV: tidak ada sinyal.

Pertama, Anda harus memastikan bahwa pesan yang ditampilkan di TV berasal dari penerima Tricolor, dan penerima itu sendiri terhubung ke jaringan dan menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Saat tombol ditekan Menu pada remote control penerima, layar TV akan ditampilkan Menu utama penerima TV tiga warna. Ini akan menjamin bahwa Anda tidak secara tidak sengaja mengalihkan TV ke input video lain dan penerima Tricolor berfungsi dan pesan tentang tidak adanya sinyal adalah pesan dari penerima tentang tidak adanya sinyal dari satelit.

Beberapa kali dalam setahun, operator televisi satelit melaksanakan pekerjaan teknis terjadwal pada peralatan transmisi, termasuk penghapusan siaran. Biasanya pekerjaan ini dilakukan sebelum jam 10 pagi, kadang sampai jam 2 siang. Selalu, beberapa saat sebelum dimulainya pekerjaan teknis, Saluran informasi TV Tricolor, NTV+ juga terus-menerus mengulangi peringatan tentang pekerjaan yang akan datang.

Sinyal satelit mungkin hilang karena salah satu dari beberapa alasan berikut:

1.1 Antena Tricolor telah bergeser sedikit ke samping.

Pergeseran 1 cm sudah cukup dan sinyal akan hilang. Paling sering tidak disarankan untuk memutar antena sendiri, setelah mencoba memasang parabola Tricolor sendiri, Anda harus menghubungi pemasang profesional, meskipun masalahnya disebabkan oleh pemadaman jangka pendek pada teknologi. mitra TV Tricolor. Jika ada sesuatu yang jatuh pada pelat dari atas dan terlihat tanda-tanda kerusakan, maka harus diganti. Sedikit perubahan pada geometri permukaan penerima antena Tricolor atau NTV+ membuat penggunaan lebih lanjut tidak mungkin dilakukan.

Menyiapkan antena Tricolor, terletak di tempat yang mudah dijangkau biayanya sekitar 1500 rubel, penggantian konverter + 500 rubel. Penggantian antena lengkap 2500 - 3000 gosok.

1.2 Kerusakan pada kabel pemancar pada jalur dari antena ke penerima.

Jika Anda dapat menemukan lokasi kerusakannya, maka dengan memiliki adaptor khusus F betina-F betina (barel) dan dua konektor F, Anda dapat dengan mudah menyambungkan kabel yang rusak tersebut. Jika tidak, Anda harus mengganti seluruh kabel.

1.3 Kabel antena keluar sedikit dari konektor F yang dipasang pada input receiver.

Cukup dengan mendorong kabel ke dalam dengan paksa.

1.4 Konverter Tricolor berhenti bekerja.

Masa garansi standar untuk konverter adalah 1 tahun. Kehidupan pelayanan rata-rata adalah 3-5 tahun. Ada kasus kerja 10 tahun. Sangat mudah untuk mengganti konverter; akan lebih sulit untuk menemukannya di pasaran. Saat membeli, harap diperhatikan: LINGKARAN harus ditulis pada konverter.

1.5 Terjadi hambatan antara cermin parabola dan satelit.

Ini bisa berupa gedung apartemen yang dibangun, pohon yang tumbuh, atau salju yang menempel di antena, atau cucian yang digantung oleh tetangga, dalam kasus-kasus ini, sinyalnya tidak dapat melewatinya. Anda cukup menghilangkan salju, tetapi dengan pohon lebih sulit; dalam kasus rumah, Anda harus mencari tempat untuk memasang kembali antena. Hambatan sementara mungkin muncul karena kondisi cuaca; sinyal tidak melewati awan petir; cukup menunggu hingga menjauh dari garis imajiner yang diarahkan dari antena ke satelit. Sinyal satelit tidak melewati salju atau hujan yang sangat deras, kamu juga harus bersabar. Kondisi cuaca yang sama, yang menghalangi kemungkinan penggunaan televisi satelit, mungkin juga terjadi di tempat di mana sinyal televisi disiarkan ke satelit.

1.6 Penerima Tricolor rusak.

Ini juga terjadi. Selama masa garansi, penerima Tiga Warna harus dibawa ke pusat layanan khusus TV Tricolor, tentu dengan kartu garansi. Jika masa garansi untuk receiver Tricolor berakhir, tidak selalu disarankan untuk memperbaiki receiver. Untuk receiver Tricolor yang relatif modern, pabrikan menetapkan masa garansi 1 tahun. Tidak ada gunanya memperbaiki receiver NTV lama; Anda dapat dengan mudah membelinya di pasar loak online seharga 1000 - 1500 rubel. penerima bekas yang berfungsi, perbaikannya dapat menelan biaya 3-4 ribu rubel. Penerima baru untuk NTV+teknologi terbukaHarga OHS 1740V : 6500(termasuk kontrak RUR 1.200), pengiriman gratis.

Penerima baru untuk promosi pertukaran TV Tricolor berharga 4.000 rubel.

1.7 Kegagalan perangkat lunak pada receiver Tricolor atau perubahan pengaturan yang tidak disengaja.

Algoritma tindakan: tombol menu - tombol OK, pengaturan - OK, pengaturan pabrik - OK, konfirmasi reset. Kemudian setel ulang saluran menggunakan Panduan pengguna penerima tiga warna.

2. Sinyal berkode atau tidak ada akses.

Masalahnya adalah standar untuk pelanggan Tricolor TV. Pada receiver untuk melihat NTV+, jika ada kerusakan pada pembaca kartu atau modul akses, pesan berikut mungkin ditampilkan: kartu pintar tidak dimasukkan, Jika Penerima NTV+ Alih-alih gambar, ini menampilkan tulisan - pembatasan geografis, Anda perlu mencari tahu apakah ada uang di rekening kontrak di layanan pelanggan. Pengguna TV Tricolor perlu mengetahui apa saja yang termasuk dalam Tricolor Paket dasar, yang harus bekerja tanpa bayaran apa pun. Sekarang hanya ada dua saluran - ORT Pertama dan NTV, keduanya harus selalu berfungsi, jadi jika tidak ada yang berhasil untuk Anda sama sekali, Anda tidak perlu pergi untuk membayar 1200 gosok. untuk Paket Tunggal.

Anda harus memutuskan sambungan receiver dari listrik, dan setelah 5 menit hidupkan kembali (reboot). Membantu dalam 99% kasus, semua komputer terkadang cenderung macet. Penerima satelit digital - penerima, tidak lebih dari sebuah komputer yang dibuat untuk melakukan tugas-tugas tertentu.

Jika reboot tidak membantu, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa receiver melihat ID kartu pintar atau modul akses bersyarat DRE bawaan. Pada receiver lama untuk melihat model TV Tricolor: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M Anda harus menekan tombol "Status" pada remote control receiver Tricolor atau mencari status: Tombol Menu, Status - OK. Pada halaman yang dipanggil dengan menekan tombol-tombol ini, terdapat informasi tentang perangkat lunak dan receiver itu sendiri, termasuk ID DRE yang harus ditampilkan, di seberangnya harus ada nomor multi-digit. Jika tidak ada nomor, Anda dapat mencoba melakukan reboot. Jika nomor tersebut tidak muncul setelah beberapa kali reboot, ini adalah tanda pasti kerusakan modul akses bersyarat bawaan.

Kelayakan perbaikannya dipertanyakan. Penggantian modul di pusat layanan dikenakan biaya RUB 4.000, dengan garansi 3 bulan. Tidak ada jaminan bahwa motherboard senilai 4 ribu rubel tidak akan rusak dalam beberapa bulan. atau catu daya - 1500 gosok.

Penerima baru untuk promosi Tricolor Exchange berharga 4.000.

2.1 ID ditampilkan, tetapi penerima tidak memecahkan kode saluran.

Hal ini mungkin disebabkan oleh versi perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman. Untuk mengganti sendiri perangkat lunak tersebut, Anda perlu mencari versi perangkat lunak terkini di situs web produsen GS. Kemudian, menggunakan komputer dan “kabel Nulmodem”, menggunakan Program Pembakar DRE unggah versi perangkat lunak baru ke receiver satelit. Maka Anda harus mengulanginya melalui akun pribadi pelanggan perintah aktivasi ke nomor penerima Anda. Kemudian biarkan receiver menyala sampai semuanya berfungsi.

Pembaruan perangkat lunak penerima tiga warna, dengan kunjungan ke pelanggan biayanya 1500 rubel.

2.2 Tidak ada akses atau saluran berkode untuk receiver TV Tricolor GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Semua receiver ini tidak akan memecahkan kode saluran tanpa kartu pintar. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa penerima melihat kartu pintar, nomor ID DRE dan nomor kartu pintar adalah hal yang sama. Receiver baru memiliki tombol No. ID di panel kontrol. Dengan menekan tombol No. ID atau menggunakan tombol menu, masuk ke bagian status, Anda perlu melihat apakah kartu pintar terdeteksi oleh penerima.

Jika nomor ID ditampilkan dan ada langganan yang valid, namun saluran masih terenkripsi, masalahnya mungkin ada pada versi perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman.

Anda dapat memeriksa langganan yang valid di menu utama - OK, akses bersyarat - OK, langganan - OK dan melihat apakah ada langganan yang valid. Kelas 000 adalah paket “Basic”; jika kelas ini ditampilkan, maka ORT dan NTV akan berfungsi. Jika saluran ini berfungsi, dan sisanya dienkripsi dan hanya ada langganan kelas 000, maka pembayaran untuk paket berbayar telah berakhir dan Anda perlu melakukan pembayaran Paket tunggal seharga 1200 RUR. Sebelum membayar, hidupkan receiver Tricolor dan nyalakan terus hingga semuanya mulai terbuka.