Sistem operasi Android memiliki tingkat keandalan yang tinggi dan pengoperasian yang stabil. Meskipun demikian, dalam beberapa kasus berbagai masalah terjadi. Terkadang jaringan operasi berhenti mengenali jaringan seluler, meskipun ponsel cerdas masih berfungsi penuh. Sebelum menghubungi bengkel, disarankan untuk mencoba memahami secara mandiri penyebab masalah dan berhasil memperbaikinya.

Potensi masalah

Sebelum menghubungi pusat layanan, disarankan untuk memeriksa potensi masalah.

1. Pada awalnya disarankan untuk memeriksa kartu SIM di ponsel lain, karena mungkin alasannya tersembunyi di sana.
2. Anda harus memasukkan kartu SIM lain ke dalam ponsel cerdas, yang berfungsi 100%.
3. Jika dua opsi pertama tidak membantu, Anda harus menghapus semua game dan program yang diunduh. Mereka mungkin mengandung virus dan dapat memblokir fungsi ponsel cerdas.
4. Pilihan lain untuk memperbaiki masalah ini adalah. Ini akan mengharuskan Anda untuk menghapus data pribadi Anda. Dalam banyak situasi, mengembalikan ponsel ke keadaan semula akan berhasil menyelesaikan masalah.

Hanya jika semua tips di atas tidak membuahkan hasil yang diinginkan, Anda harus menghubungi penyedia seluler Anda, lalu menghubungi pusat layanan. Penting untuk bersiap menghadapi kenyataan bahwa masalahnya biasanya terletak pada kartu SIM, sehingga mungkin perlu diganti, meskipun opsi ini seringkali tidak senyaman yang kita inginkan.

Namun, jika penyebabnya mungkin virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya, maka Anda harus segera menghapusnya.

Bagaimana cara melanjutkannya?

Jika jaringan seluler tidak tersedia di Android, Anda bisa mencoba beberapa cara efektif untuk mengatasi masalah yang ada. Perlu Anda pahami bahwa operator seluler tidak selalu menjamin jaringan tingkat tinggi dalam mode 3G, jadi terkadang cukup beralih ke 2G. Peralihan manual ke 2G seringkali memecahkan masalah yang muncul.

1. Nokia. Pertama, Anda harus masuk ke pengaturan, lalu melalui jalur berikut: telepon - jaringan - GSM.
2. Di Sony, jalurnya adalah sebagai berikut: parameter – komunikasi – jaringan seluler – GSM/3G – GSM saja.
3. Ponsel Samsung memiliki pengaturan khusus: pengaturan – pengaturan jaringan – pemilihan band – GSM 900/1800.

Dalam 99% kasus, masalahnya dapat diselesaikan sendiri, sehingga layanan pusat layanan tidak diperlukan dalam setiap kasus.

Apakah internet di ponsel Anda tiba-tiba berhenti berfungsi? Mungkin ada banyak alasan mengapa ini berhasil, yang masing-masing memerlukan pertimbangan dan solusi terpisah.

Ada beberapa penyebab Internet di ponsel tidak berfungsi, yang sepele dan sering kali terjadi karena kurangnya perhatian.

Namun, ada juga yang lebih sulit ditangani; memerlukan solusi yang lebih lama dan kompleks.

Kami telah mengumpulkan masalah paling umum ketika Internet tidak berfungsi.

Masalah sepele

Baca juga:Menyiapkan MTS Internet: Semua opsi yang memungkinkan

Alasan-alasan ini mencakup sejumlah masalah yang dapat diselesaikan dengan menggunakan metode paling sederhana.

Memeriksa titik-titik ini merupakan prioritas jika tidak ada akses ke jaringan.

• Alasan pertama dan juga paling umum mengapa tidak ada Internet seluler di telepon adalah saldo negatif. Terkadang operator seluler menarik dana tanpa sepengetahuan pengguna. Bisa juga karena kelupaan sederhana. Bagaimanapun, jika tidak ada Internet, ada baiknya memeriksa dana di akun Anda. Metode verifikasi biasanya berbeda-beda tergantung operator selulernya.
• Kurangnya jaringan juga bisa menjadi penyebab kurangnya internet. Dalam hal ini, cukup dengan memeriksa indikator jaringan. Solusi untuk masalah ini hanya bisa berupa pergerakan di ruang angkasa. Karena penyebab fenomena ini adalah lokasi spesifik pengguna. Tergantung pada jarak menara komunikasi, jaringan di lokasi yang berbeda dapat bervariasi dari sangat baik hingga tidak ada sama sekali. Hal ini secara langsung mempengaruhi pengoperasian Internet seluler. Artinya, jika jaringan rendah, maka Internet pun akan lambat. Terkadang alasannya mungkin terletak pada perangkat itu sendiri. Jika jaringan selalu lemah (meskipun pengguna berada di dekat menara), maka ada baiknya membawa telepon untuk diperbaiki.
• "Transfer data" tidak diaktifkan. Di gadget modern, Internet seluler tidak berfungsi dengan sendirinya. Ini menghabiskan sejumlah daya telepon. Untuk mengurangi konsumsi baterai, sebuah fungsi diciptakan untuk mematikannya. Oleh karena itu, ada baiknya menemukan item ini di pengaturan dan memeriksanya atau mengganti sakelar sakelar (tergantung modelnya).
• Pendaftaran jaringan gagal. Fenomena ini mungkin terjadi setelah tidak ada jaringan. Seperti disebutkan di atas, cukup mengubah lokasi penerapannya. Namun, kebetulan pengguna telah sampai di tempat di mana jaringan seharusnya berfungsi dengan sempurna, namun masih dinonaktifkan. Solusi untuk masalah ini adalah dengan me-restart telepon. Seringkali masalah ini hanya terjadi pada jaringan 3G.

Terkadang poin sebelumnya tidak relevan, dan kemudian Anda harus mencari alasan yang lebih kuat atas kurangnya jaringan.

Pengaturan akses hilang

Baca juga:

Hal ini biasa terjadi pada gadget modern. Oleh karena itu, ada baiknya memeriksa pengaturan terkait titik akses jaringan (APN).

Biasanya tidak sulit untuk menemukan item ini di pengaturan, tetapi lokasinya mungkin berbeda-beda tergantung model ponsel.

Ada 2 cara untuk mengatasi masalah ini:

1. Minta pengaturan dari operator jaringan Anda. Tidak semua pengguna tahu cara memperbaiki masalah ini. Oleh karena itu, Anda dapat menghubungi operator seluler Anda, yang tidak hanya akan memberi tahu Anda semuanya poin demi poin, tetapi juga akan mengirimkan pengaturan otomatis kepada Anda;
2. Pengaturan manual. Opsi yang lebih kompleks dan tidak cocok untuk semua orang, karena banyak pengguna bahkan tidak tahu di mana menemukan item pengaturan (belum lagi cara memperbaikinya). Biasanya pengaturan ini tetap harus dilakukan dengan bantuan operator. Kebetulan pengaturan jaringan otomatis untuk model telepon tertentu tidak dimungkinkan. Dalam kasus seperti itu, sekali lagi, Anda perlu menghubungi operator seluler Anda dan mencari tahu poin-poin untuk mengatur jaringan secara manual. Biasanya operator akan memberi tahu Anda poin demi poin ke mana harus pergi, apa yang harus diklik dan dimasukkan ke dalam kolom. Setelah ini, klik tombol “simpan”. Masalah terpecahkan!

Biasanya menghilangkan poin-poin di atas sudah cukup untuk menyelesaikan masalah. Namun, alasannya juga terletak lebih dalam.

Jika poin di atas tidak membantu Anda masuk ke jaringan, Anda harus menghubungi spesialis. Terkadang telepon memerlukan pengaturan yang lebih serius, flashing atau bahkan beberapa perbaikan.

Terkadang cukup menghubungi pusat layanan operator layanan. Mungkin mereka bisa menemukan penyebabnya dan menghilangkannya.

Untuk terhubung ke Internet seluler berkecepatan tinggi, Anda perlu beralih ke tarif yang sesuai dari operator seluler Anda.

Dan meski saat ini hampir semuanya menyediakan akses kecepatan tinggi, tarif lama tidak memiliki peluang tersebut.

Oleh karena itu, disarankan untuk memilih tarif yang paling nyaman dan sesuai yang menyediakan layanan tersebut dan membeli kartu, atau menyambung kembali menggunakan operator atau memasukkan kombinasi tertentu, Anda juga dapat mengirim SMS dengan kode.

Namun, perlu diingat bahwa fungsi Internet seperti itu tidak tersedia di semua ponsel, tetapi hanya di ponsel pintar modern.

Dan tidak semuanya mendukung fungsionalitas 4G. Oleh karena itu, saat menghubungkan tarif dengan fungsi ini sebaiknya pastikan apakah didukung oleh gadget.

Namun, fungsi-fungsi tersebut menghabiskan banyak lalu lintas, jadi ketika memilih tarif, Anda perlu mempertimbangkan hal ini dan memberikan preferensi pada akses tak terbatas.

Namun kemungkinan ini tidak selalu ada. Oleh karena itu, ketika meninggalkan jaringan, Anda perlu mematikan “transfer data”.

Jangan lupakan alasan dangkal kurangnya Internet dan periksa fungsi ini saat menghubungkan ke jaringan.

Jika tarif tidak terbatas dan pengguna belum menonaktifkan “transfer data”, dana dapat didebit dari rekening jika jumlah MB yang tersedia telah habis.

Oleh karena itu, ada baiknya mempertimbangkan hal ini ketika tidak ada akses dan verifikasi akun.

Modus kecepatan

Baca juga:Internet rumah langsung menuju: Akun pribadi dan keuntungan lainnya

Mungkin juga jangkauan Internet berkecepatan tinggi tidak tersedia di wilayah tertentu. Dalam hal ini (pada beberapa operator seluler) terdapat transisi otomatis untuk menggunakan Internet 2G.

Kebetulan juga tidak ada akses. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi operator jaringan dan mencari tahu alasannya. Terkadang cukup mengkonfigurasi ulang ponsel Anda.

Namun masalah cakupan tidak mungkin terselesaikan, oleh karena itu pada saat menyambung ke suatu tarif sebaiknya mempelajari dengan cermat informasi di website mengenai masalah ini agar tidak terjadi kesulitan di kemudian hari.

Terkadang mungkin ada kesulitan akses jika pengguna jaringan sedang bepergian. Hal ini biasanya tidak berlaku untuk jalan kaki sederhana.

Masalahnya relevan saat bepergian dengan transportasi, karena terkadang telepon tidak punya waktu untuk beralih antar menara komunikasi, yang menyebabkan gangguan pada Internet.

Dalam hal ini, Anda harus mengurangi kecepatan pergerakan, atau bersabar saat mengakses Internet hingga kendaraan berhenti.

Kurangnya Internet juga mungkin terjadi jika teknologi 3G dinonaktifkan.

Ini adalah item dalam pengaturan beberapa ponsel cerdas, yang bertanggung jawab atas pengoperasian fungsi ini dan dinonaktifkan untuk menghemat energi atau lalu lintas. Oleh karena itu, jika tidak ada koneksi atau beban rendah, ada baiknya memeriksa apakah item ini diaktifkan.

Salah satu masalah umum mungkin adalah kartu SIM yang telah digunakan lebih dari 5 tahun. Faktanya adalah produksi kartu SIM baru menggunakan teknologi yang ditingkatkan untuk mempercepat koneksi.

Dalam hal ini, cukup mengganti kartu SIM ke yang baru, yang akan menghilangkan kemungkinan masalah ini.

Akses Internet paling populer adalah koneksi Wi-Fi.

Semua telepon modern memiliki kemampuan koneksi nirkabel seperti itu.

Selain itu, lembaga publik juga menyediakan akses tersebut.

Saat ini, Anda dapat dengan mudah terhubung ke jaringan jika ada koneksi terbuka.

Namun, berbagai masalah pada Wi-Fi tidak jarang terjadi.

Terkadang, ketika pengguna ingin menelepon orang lain, selama panggilan mungkin ada masalah dalam membuat koneksi ke jaringan seluler, akibatnya sebuah pesan muncul di layar ponsel cerdas atau tablet: “ Jaringan seluler tidak tersedia».

Pemilik operator seluler mana pun mungkin mengalami kesalahan serupa: MTS, Megafon, Tele2, Beeline, dll.

Pada artikel ini kita akan melihat:

1. Mengapa telepon mengatakan bahwa jaringan seluler tidak tersedia, apa artinya?
2. Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda mengatakan: “Jaringan seluler tidak tersedia.”

Alasan utama mengapa jaringan seluler mungkin tidak dapat diakses dan apa yang harus dilakukan

Alasan utama mengapa jaringan seluler mungkin tidak tersedia dan apa yang harus Anda lakukan:

1. Kerusakan perangkat. Mungkin ada kesalahan pada sistem operasi pada perangkat Anda. Pada saat yang sama, Internet dapat berfungsi.
   Apa yang harus dilakukan: dalam hal ini, Anda perlu me-restart ponsel/tablet Anda.
2. Kartu SIM yang dipasang dengan buruk. Jika kartu SIM tidak terpasang dengan baik dan tidak terpasang erat pada soketnya, hal ini dapat menyebabkan ponsel tidak menerima jaringan dan pesan “Jaringan seluler tidak tersedia” akan ditampilkan.
   Apa yang harus dilakukan: keluarkan dan pasang kembali kartu SIM.
3. Kartu SIM diblokir. Dalam situasi tertentu, operator dapat memblokir kartu tersebut.
   Apa yang harus dilakukan: hubungi operator Anda.
4. Kartu SIM rusak. Kartu SIM yang rusak juga akan menyebabkan masalah komunikasi.
   Yang harus dilakukan: ganti kartu SIM.
5. Koneksi jaringan seluler buruk. Saat mendaftarkan kartu SIM di jaringan seluler, preferensi diberikan pada jenis koneksi yang lebih baru. Artinya, jika kartu SIM mendukung jaringan 3G dan 4G, maka preferensi akan diberikan pada jaringan 4G. Namun, kualitas koneksi 4G mungkin lebih buruk. Oleh karena itu, masalah muncul dan pesan “Jaringan seluler tidak tersedia” ditampilkan.
   Apa yang harus dilakukan: dalam hal ini, Anda perlu membuka pengaturan telepon dan secara manual mengatur jenis koneksi yang diinginkan. Video di akhir artikel akan menunjukkan cara melakukan ini.
6. Masalah yang lebih serius dengan sistem operasi (iOS, Android) . Seiring berjalannya waktu, berbagai jenis masalah, kesalahan, konflik dengan aplikasi lain, dan akibat virus dapat terjadi dalam pengoperasian perangkat.
   Apa yang harus dilakukan: reset pengaturan ke pengaturan pabrik. Anda perlu mengetahui cara melakukan ini untuk model tertentu di situs web produsen ponsel atau tablet.
7. Jaringan seluler yang ditentukan salah. Jaringan seluler mungkin tidak diatur dengan benar di pengaturan telepon Anda.
   Apa yang harus dilakukan: jika Anda sering atau terus-menerus menerima pesan “Jaringan seluler yang dipilih tidak tersedia” atau “Jaringan seluler yang ditentukan tidak tersedia” saat melakukan panggilan, maka Anda harus mengatur pemilihan jaringan otomatis di pengaturan telepon.
8. Firmware buruk. Mungkin juga firmware ponselnya buruk.
   Apa yang harus dilakukan: Anda dapat melakukan reflash sendiri perangkat seluler Anda atau menghubungi pusat layanan.

Untuk mengetahui penyebab masalahnya, disarankan untuk melakukan hal berikut:

1. Masukkan kartu SIM lain ke telepon Anda, ini akan menghilangkan atau mendeteksi kerusakan pada telepon;
2. Masukkan kartu SIM Anda ke telepon lain, ini akan menghilangkan atau mendeteksi kerusakan pada kartu SIM.

Saya menyarankan Anda untuk menonton video yang menjelaskan secara rinci apa yang harus dilakukan jika jaringan seluler tidak tersedia dan mengapa ini terjadi:

Saya harap artikelnya " Mengapa telepon mengatakan jaringan seluler tidak tersedia dan apa yang harus dilakukan"berguna bagimu.

Saat menggunakan komunikasi seluler, ada kalanya muncul pesan di layar ponsel yang menyatakan bahwa jaringan seluler tidak tersedia dan hanya panggilan darurat yang dapat dilakukan. Dalam setiap kasus, penting untuk memahami mengapa perangkat menulis hal seperti itu, untuk mencegah hal ini terjadi di masa mendatang dan selalu terhubung.

Mengapa tidak ada koneksi?

Telepon menjadi semakin mirip komputer kecil setiap tahunnya. Semakin kompleks perangkat kerasnya, semakin besar kemungkinan salah satu program gagal.

Pertama-tama, pengguna harus memahami apa arti pesan di layar bahwa jaringan yang dipilih tidak terdeteksi. Hal ini menunjukkan bahwa telepon tidak menerima sinyal balasan dari menara operator terdekat yang menyediakan layanan tersebut. Ada beberapa alasan untuk masalah ini:

• Koneksi di telepon mungkin dinonaktifkan;
• tidak ada antena perusahaan jasa di dekatnya;
• kerusakan kartu SIM;
• masalah telepon.

Hanya dengan mengetahui penyebabnya Anda dapat memahami cara mengatasi masalah tersebut.

Fungsi transmisi sinyal dinonaktifkan

Setiap terminal portabel dilengkapi dengan fungsi senyap transmisi sinyal. Karena paling sering digunakan saat terbang di pesawat, agar tidak mengganggu pengoperasian sistem di dalam pesawat, nama keduanya adalah “Mode Penerbangan”. Saat ini, semua program gadget lainnya beroperasi seperti biasa.

Sangat mudah untuk melihat bahwa mode ini diaktifkan. Ikon yang sesuai akan ditampilkan di layar.

Dengan masuk ke menu pengaturan di telepon, program ini dinonaktifkan, dan telepon kembali ke fungsi penuh.

Kartu SIM tidak berfungsi

Ini adalah alasan paling umum kedua mengapa panggilan tidak tersambung ke pelanggan.

Hal ini terjadi karena alasan berikut:

• kegagalan chip pada kartu karena kerusakan mekanis atau paparan radiasi elektromagnetik;
• kartu tidak dipasang dengan benar di slot yang dimaksudkan dan oleh karena itu chip tidak bersentuhan dengan pembaca;
• Kartu SIM diblokir karena salah memasukkan kata sandi akses, atau oleh operator telekomunikasi karena beberapa alasan, salah satunya mungkin karena hutang pembayaran layanan.

Ponsel akan menunjukkan masalah pada chip kepada pengguna dengan ikon yang sesuai di layar.

Anda dapat mengetahui apa yang harus dilakukan dalam kasus ini dengan membaca petunjuk untuk telepon Anda. Biasanya, memasang ulang kartu dan me-reboot perangkat akan membantu. Jika operator seluler Anda telah menonaktifkan layanan ini, Anda harus menghubungi layanan dukungan khusus. Ini bisa dilakukan dari smartphone menggunakan Internet dan WiFi.

Tidak ada jangkauan jaringan

Di daerah berpenduduk besar, masalah ini sudah lama tidak terjadi. Namun di lokasi terpencil, operator seperti Yota, Tele2 atau Beeline mungkin tidak menyediakan penerimaan sinyal yang andal.

Ikon kekuatan sinyal di layar tidak akan menampilkan bilah apa pun. Selain itu, masalah serupa muncul ketika meninggalkan wilayah atau negara di luar negeri. Saat menggunakan komunikasi, Anda perlu memperhatikan hal ini. Dengan demikian, perusahaan Tele2 beroperasi di seluruh wilayah Rusia.

Seringkali, perusahaan komunikasi seluler mengadakan perjanjian dengan perusahaan serupa di negara lain untuk menggunakan jaringan mereka. Misalnya, negara tetangga Ukraina menawarkan bantuan dari operatornya Kyivstar. Dalam hal ini, dalam pengaturan perangkat Anda harus memilih dan mengaktifkan fungsi "cari semua jaringan yang tersedia" dan pilih yang Anda perlukan dari daftar yang diusulkan secara manual.

Masalah telepon

Alasan mengapa jaringan seluler tidak tersedia mungkin karena kegagalan salah satu program telepon. Anda dapat memperbaikinya hanya dengan me-reboot gadget.

Ponsel yang menggunakan Android, terutama yang tidak bersertifikat di negaranya, sering kali perlu dikonfigurasi secara manual untuk jaringan seluler tertentu, seperti MTS atau Megafon. Seringkali prosedur ini dilakukan pada tablet dan smartphone Lenovo, serta gadget buatan China lainnya.

Terminal elit yang diimpor, terutama dari AS, seringkali tidak berfungsi di jaringan Rusia. Kebanyakan dari mereka diprogram untuk operator tertentu. Oleh karena itu, harganya jauh lebih rendah dibandingkan model resmi. Fungsionalitasnya hanya dapat dipulihkan setelah mem-flash semua perangkat lunak. Pengoperasian ini lebih mudah di Android dibandingkan di iOS. Sayangnya, hal ini juga tidak menjamin pekerjaan selanjutnya yang berkualitas tinggi.

Antena internal dapat pecah karena benturan mekanis, guncangan, atau terjatuh. Selain itu, ketika kelembapan masuk ke dalam casing, kontak logam menjadi tertutup oksida, dan kualitas penerimaan sinyal menurun tajam.

Kerusakan seperti itu hanya dapat diperbaiki di bengkel khusus.

Kasus yang dipilih salah

Sangat jarang pemilik ponsel memikirkan fakta bahwa casing gadget dapat menurunkan kualitas komunikasi secara signifikan. Hal ini terutama berlaku untuk model ponsel cerdas modern. Pabrikan, saat menghitung kekuatan sinyal, dipandu oleh kondisi cakupan wilayah yang lengkap dengan antena. Namun, hal ini tidak selalu khas untuk kondisi kita.

Penutup plastik cantik dengan elemen logam, atau panel pelindung aluminium dapat mengurangi kekuatan sinyal beberapa kali lipat. Ini pasti harus diperhitungkan saat membeli dan memasangnya.

Jika ternyata ponsel Anda tidak menjangkau jaringan operator Beeline, dan Anda tidak dapat melakukan panggilan atau mengakses Internet, yang utama adalah jangan panik. Mungkin tidak ada yang rusak dan nyatanya semuanya baik-baik saja. Ada beberapa pilihan.

1. Anda berada di tempat yang familiar.
   Baik Anda di rumah atau di kantor, biasanya selalu ada koneksi. Tapi hari ini kamu tidak menemukannya. Kemungkinan besar ada kesalahan pada ponsel Anda. Coba tanyakan pada orang lain apakah mereka mempunyai jaringan.
2. Anda sedang dalam perjalanan.
   Kemungkinannya saat ini Anda tidak berada di dekat menara seluler. Dalam hal ini, masalah akan teratasi ketika Anda mengubah lokasi.
3. Telepon menangkap jaringan, tetapi tidak menangkap 4G.
   Cakupan area 4G dan 4G+ semakin berkembang setiap harinya, namun hingga saat ini komunikasi 4G belum tersedia di seluruh tanah air. Periksa peta jangkauan untuk melihat apakah ada layanan 4G di wilayah Anda.

Apa yang harus dilakukan jika tidak ada koneksi Beeline?

1. Nyalakan ulang ponsel Anda. Kemungkinan besar, masalahnya akan teratasi dengan sendirinya.
2. Jika tidak ada perubahan, coba pasang ulang kartu SIM.
3. Jika masih tidak ada koneksi, masukkan kartu SIM dengan nomor Anda ke tablet atau ponsel pengguna lain. Jika masih tidak ada koneksi berarti masalahnya bukan pada ponsel Anda, melainkan pada pihak operator. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menunggu (jika Anda berada di tempat yang familiar dan selalu ada koneksi), atau mencoba mencari tempat yang ada sinyal (jika Anda sedang dalam perjalanan atau di tempat yang tidak biasa) .
4. Coba temukan sendiri jaringannya: di menu telepon, buka "Pengaturan", pilih "Pencarian jaringan" dan pilih pencarian otomatis. Jika setelah beberapa waktu jaringan tidak terdeteksi, pilih mode manual dan dalam daftar jaringan yang tersedia, pilih jaringan yang operatornya melayani Anda.