Mengapa telepon pelanggan selalu sibuk - apa artinya? Apa arti ungkapan “Pelanggan tidak menjawab”?

Beban jaringan operator seluler semakin meningkat setiap tahunnya sehingga menimbulkan berbagai permasalahan komunikasi. Bahkan sekarang di tempat-tempat dengan penerimaan sinyal yang baik tidak selalu memungkinkan untuk melewatinya. Selain itu, masih banyak faktor lain yang dapat mengganggu komunikasi. Kami akan membahas salah satu situasi ini lebih lanjut. Telepon pelanggan selalu sibuk - apa artinya dan apa alasannya? Kami akan mempertimbangkan poin umum yang berlaku untuk semua operator (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).

Pelanggan sedang berbicara dengan seseorang

Ini adalah jawaban pertama yang terlintas dalam pikiran. Apa kenyataannya? Kebanyakan model modern mendukung apa yang disebut multi-panggilan dan saluran kedua. Dalam kasus seperti itu, meskipun pelanggan sedang berbicara dengan seseorang, nada panggilan tetap terdengar, telepon menampilkan panggilan masuk lainnya.

Perangkat lama tidak memiliki fungsi ini, jadi alasan serupa mungkin menjadi jawaban atas pertanyaan tersebut. Dan tentu saja, semua ini tidak dapat menjelaskan alasan jalur yang selalu sibuk.

Kegagalan jaringan adalah penyebab umum

Seperti telah disebutkan, beban pada peralatan operator terus meningkat. Ya, itu sedang diperbaiki dan diganti dengan yang baru, tetapi kecepatan pembaruan tersebut tidak selalu sama. Selain itu, daerah-daerah yang jauh dari kota mendapat pelayanan yang jauh lebih buruk.

Oleh karena itu, kualitas komunikasi menurun secara signifikan. Ketidakstabilan jalur menyebabkan orang tersebut tidak dapat dihubungi: dilaporkan bahwa mereka berada di luar zona akses, atau jalur sedang sibuk.

Solusi dalam situasi seperti ini cukup sederhana - teruslah menelepon. Kemungkinan besar pada upaya berikutnya Anda akan mampu melewatinya.

Layanan operator

Di antara penawaran dari penyedia jaringan seluler terdapat banyak pilihan layanan serupa. Mereka dapat beroperasi pada waktu tertentu atau terus menerus. Inti dari layanan tersebut adalah setelah koneksi, pelanggan tidak diganggu pada jam-jam yang tidak nyaman/di luar jam kerja. Bagi penduduk kota-kota besar modern, panggilan kerja merupakan masalah nyata yang menghalangi mereka menikmati relaksasi dan komunikasi bersama keluarga. Sebenarnya, itulah mengapa ini terhubung.

Semua operator telekomunikasi menawarkan layanan “Daftar Hitam”.

Perlu disebutkan secara terpisah tentang layanan "Daftar Hitam"; banyak operator (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) mengizinkan Anda untuk menghubungkannya dan memblokir panggilan di level Anda. Jika mereka tidak dapat menghubungi Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi operator dan mencari tahu apakah ada langganan atau layanan yang dapat melakukan hal ini.

Mode Daftar Hitam dan Jangan Ganggu

Perangkat modern mampu meniru tindakan apa pun. Daftar Hitam yang dikonfigurasi dengan benar sepenuhnya mengecualikan pesan masuk yang tidak diinginkan dan banyak lagi.

Apa yang bisa dilakukan untuk melewatinya?

  1. Kirim SMS. Aktifkan penerimaan laporan pengiriman, dan dalam teks pesan itu sendiri, minta pelanggan untuk menghapus nomor tersebut dari daftar.
  2. Telepon dari nomor orang lain. Jika panggilan tidak dilakukan dari ponsel Anda, tetapi dilakukan dari ponsel lain, kemungkinan besar panggilan tersebut disertakan
  3. Gunakan saluran komunikasi alternatif: Viber, Skype, WhatsApp. Anda dapat menulis pesan, melakukan panggilan suara atau panggilan video.

Kita juga harus membicarakan tentang pengaturan Daftar Hitam. Fleksibilitasnya bergantung pada model dan pabrikan tertentu. Banyak produsen menyertakan daftar fitur yang sangat banyak dalam produk mereka. Misalnya, Anda dapat mengatur grup, mengizinkan panggilan masuk dari nomor buku telepon, memblokir panggilan dari pelanggan atau grup tertentu pada waktu tertentu, dan banyak lagi. Bahkan kedatangan SMS pun bisa dimatikan. Ponsel cerdas dapat memberi sinyal “sibuk”, “pelanggan tidak tersedia”, dan perangkat juga dapat mengangkat dan menutup telepon. Dan masih banyak lagi.

Ada mode dalam pengaturan telepon. Masing-masing dari mereka memiliki skenario operasinya sendiri. Khususnya, bila Anda memilih opsi “Jangan Ganggu”, panggilan masuk mungkin tidak tersambung, memberikan pesan “sibuk” atau “pelanggan tidak tersedia” kepada penelepon, atau mungkin tersambung, namun tanpa sinyal.

Seringkali, pemilik ponsel tidak mengetahui cara mengaktifkan fungsi-fungsi ini, atau fungsi-fungsi tersebut diaktifkan, misalnya oleh anak-anak. Disarankan untuk memeriksa pengaturan jaringan, Daftar Hitam, tindakan untuk grup, pengaturan untuk pelanggan tertentu dan mode operasi.

Perangkat lunak pihak ketiga

Selain Daftar Hitam standar, ada banyak aplikasi gratis yang menjalankan fungsi yang sama dan menawarkan fitur tambahan. Bahkan dialer yang paling sederhana pun dapat memiliki daftar hitamnya sendiri. Ingatlah hal ini saat mencari kemungkinan alasan nomor Anda selalu sibuk.

Pelanggan selalu sibuk karena Internet seluler

Dalam kondisi modern, saluran komunikasi dan jalur transmisi data dipisahkan. Namun, jika ternyata Anda tidak dapat tersambung saat Internet seluler dihidupkan, Anda harus berkonsultasi dengan operator Anda tentang apa yang harus dilakukan. Jika memungkinkan untuk menggunakan saluran 3G atau lebih tinggi, maka dalam pengaturan kartu SIM, tentukan hanya saluran yang diinginkan. Ada kemungkinan besar hal ini akan menyelesaikan masalah.

Kartu SIM dan telepon

Kemungkinan terjadinya kerusakan tidak dapat dikesampingkan. Biasanya, pemiliknya sendiri tertarik dengan pertanyaan seperti itu karena tidak ada panggilan penting. Ini dapat diperiksa dengan cukup sederhana: menggunakan kartu SIM lain dan telepon lain.

Jika masalahnya ada pada kartu SIM, maka Anda perlu pergi ke cabang operator seluler dan menggantinya dengan yang baru. Jangan lupa membawa paspor Anda. Jika masalahnya ada pada telepon, penyebabnya mungkin kerusakan pada slot kartu atau kegagalan perangkat lunak. Ini sering terlihat saat mem-flash perangkat. Menginstal ROM resmi atau mengunjungi pusat layanan akan membantu memulihkan komunikasi normal.

Mari kita simpulkan

Sekarang Anda mengerti mengapa saluran pelanggan selalu sibuk. Jika Anda perlu menghubungi seseorang, maka saluran komunikasi alternatif atau pertemuan pribadi akan membantu dalam situasi seperti itu. Jika ini ponsel Anda dan tidak menerima pesan masuk, daftar tindakannya jauh lebih luas. Anda harus meluangkan waktu, tetapi mengetahui penyebabnya cukup sederhana.

Saat kita sedang berbicara di telepon dan seseorang mencoba menelepon kita, penelepon mendengar bunyi bip pendek di gagang telepon, yang menandakan bahwa saluran sedang sibuk. Tetapi jika kita menghubungkan jalur kedua, maka penelepon akan mendengar pesan suara bahwa kita sudah berbicara dengan seseorang. Selain itu, dia juga akan diminta untuk menelepon kembali nanti atau menunggu hingga pelanggan yang dipanggil dapat menerima panggilan tersebut.

Jalur kedua di MegaFon tersedia untuk pelanggan paket tarif apa pun. Dan untuk mulai menggunakan fitur ini, Anda hanya perlu menghubungkannya. Tetapi banyak pelanggan yang tidak mengetahuinya, terus menggunakan satu saluran saja.

Omong-omong, saluran kedua di MegaFon juga akan berguna bagi pelanggan yang dipanggil - dia akan melihat panggilan kedua, yang bisa jadi sangat penting. Jika Anda suka berbicara lama di telepon dengan teman dan keluarga dan takut kehilangan panggilan penting, silakan sambungkan saluran kedua ke nomor Anda, karena Kesempatan ini diberikan secara gratis.

Cara mengaktifkan baris kedua di MegaFon

Jalur kedua di MegaFon disediakan sebagai bagian dari layanan dasar Panggilan Tunggu. Ini memungkinkan Anda menerima panggilan kedua tanpa mengganggu panggilan pertama - ini adalah kesempatan untuk tidak melewatkan panggilan penting. Saat menerima panggilan kedua, pihak yang dipanggil akan mendengar bunyi bip pendek. Juga di layar ponsel rincian penelepon akan ditampilkan. Tindakan apa yang dapat diambil oleh pihak yang dipanggil?

  • Terima panggilan kedua dengan menekan angka 2 dan tombol handset berwarna hijau;
  • Tolak panggilan kedua dengan menekan angka 0 dan tombol handset berwarna hijau.

Jika selama percakapan Anda perlu kembali ke percakapan dengan pelanggan pertama, cukup tekan angka 2 dan tombol dengan handset berwarna hijau. Percakapan apa pun saat ini dapat diinterupsi dengan menekan 1 dan tombol hijau yang sama.

Ponsel itu sendiri dapat menyediakan manajemen panggilan yang lebih sederhana - bahkan ponsel lama pun menyediakan fungsi manajemen panggilan ganda. Dengan menggunakan petunjuk di layar dan tombol yang sesuai, kita bisa beralih dengan cepat di antara panggilan atau membatalkannya. Ini jauh lebih nyaman daripada mengoperasikan tombol angka, yang berisiko membatalkan semua panggilan sekaligus.

Jalur kedua di MegaFon aktif untuk semua pelanggan, terlepas dari paket tarif yang mereka gunakan. Oleh karena itu, Anda tidak perlu menghubungkannya sendiri - semuanya sudah terhubung. Tidak ada biaya berlangganan untuk layanan “Panggilan Menunggu”.. Sedangkan untuk tarif nelpon tergantung arah nelpon. Misalnya, kedua kotak masuk akan tetap gratis. Jika panggilan pertama adalah panggilan keluar, maka akan dikenakan biaya sesuai arah yang digunakan, dan panggilan masuk gratis (jika Anda berada di jaringan asal).

Menggunakan saluran kedua melibatkan penggunaan otomatis layanan dasar Panggilan Tahan gratis yang kedua. Hal inilah yang memungkinkan kita menahan panggilan pertama saat kita sedang sibuk berbicara dengan penelepon kedua. Melakukan panggilan keluar pada saluran kedua juga membantu, sehingga pelanggan pertama tetap menunggu. Layanan ini secara otomatis terhubung ke semua pelanggan MegaFon. Selain itu, semua pelanggan MegaFon memiliki akses ke layanan Panggilan Konferensi dasar, yang memungkinkan Anda mengatur panggilan grup untuk mendiskusikan masalah pekerjaan atau pribadi bersama-sama.

Izinkan kami mengingatkan Anda bahwa jika ponsel Anda berada di luar jangkauan jaringan atau dimatikan, layanan Pesan Suara diaktifkan. Kami telah membicarakan cara menggunakan mesin penjawab di MegaFon sebelumnya.

Anda dapat menghubungkan saluran kedua di MegaFon, jika karena alasan tertentu ternyata terputus, menggunakan perintah USSD *43#.

Cara mengatur saluran kedua melalui telepon

Anda juga dapat mengatur saluran kedua dari MegaFon melalui menu telepon. Untuk melakukan ini, kunjungi menu pengaturan panggilan dan temukan item "Saluran kedua" di sana (atau "Panggilan tunggu" - namanya mungkin berbeda tergantung model telepon). Di sana kita bisa memeriksa status layanan dan menghubungkannya.

Cara menonaktifkan baris kedua di MegaFon

Apakah Anda takut bingung dengan panggilan masuk? Maka jalur kedua harus diputuskan. Untuk melakukan ini, tekan perintah USSD *43# atau gunakan menu pengaturan panggilan di ponsel Anda.

Artikel tentang opsi “Baris Kedua dari MTS” akan memberi Anda informasi lengkap tentang cara menghubungkan dan memutuskan layanan ini.

Seringkali, pengguna MTS perlu menghubungkan atau memutuskan layanan tertentu. Anda memutuskan sendiri layanan apa yang Anda butuhkan, Anda sendiri yang menghitung berapa banyak uang yang bersedia Anda keluarkan untuk itu. Anda berhak mengaktifkan opsi apa pun. Misalnya saja pelayanan "Internet Seluler" sekarang salah satu yang paling populer. Orang-orang semakin ingin berhubungan dengan dunia luar, dan MTS menyediakan layanannya kepada mereka, menawarkan tarif Internet yang setia. MTS akan menawarkan Anda banyak pilihan koneksi berbagai opsi. Kunjungi situs web seluler resmi MTS (www.mts.ru), di mana Anda dapat melihat daftar lengkap layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Melayani "Panggilan menunggu dan ditahan", yang sama dengan "Internet Seluler" Ini juga dianggap sebagai salah satu opsi paling populer.

“Baris kedua” dari MTS: apa itu?

Kami akan melihat secara detail apa itu layanan ini, kapan muncul, mengapa diperlukan, dan bagaimana cara menghubungkannya. Sebelumnya, jika seorang pelanggan sedang berbicara, maka penelepon lainnya akan mendengar bunyi bip yang menandakan bahwa pelanggan tersebut sedang sibuk. Pilihan “Panggilan tunggu dan tahan” atau “Saluran kedua” terhubung secara otomatis pada semua paket tarif MTS untuk pelanggan yang menggunakan komunikasi seluler MTS sejak 13 Maret 2009 dan tidak memerlukan tindakan apa pun dari kliennya. Mereka yang bergabung lebih awal, yaitu sampai dengan tanggal 13 Maret 2009, tetapi ingin terhubung dan menggunakan opsi ini, mereka dapat memasukkan opsi gratis di ponsel mereka permintaan USSD.

Layanan ini mencegah pelanggan melewatkan panggilan penting. "Baris kedua"— ini adalah kesempatan untuk menjaga dua pelanggan tetap berhubungan sekaligus. Seseorang berhak menerima panggilan masuk meskipun dia sedang berbicara dengan seseorang melalui telepon genggamnya. Anda dapat mengabaikan atau menolak panggilan, atau menjawab, maka lawan bicara pertama harus menunggu sebentar di saluran kedua. Namun ada kemungkinan penelepon kedua memutuskan sambungannya sendiri. Layanan ini bekerja serupa dengan panggilan keluar. Selama dialog dengan pelanggan, Anda dapat melakukan panggilan keluar penting sambil mempertahankan percakapan yang sedang berlangsung.

Mari kita menganalisis pekerjaannya "Baris kedua" dengan contoh. Anda sedang berbicara di telepon dengan sahabat Anda, tetapi pada saat yang sama, Anda mengharapkan telepon dari rekan kerja. Saat Anda menerima panggilan kedua, Anda mendengar suara berkala - ini berarti Anda menerima panggilan. Anda menerima panggilan masuk kedua, sementara panggilan pertama ditahan. Situasi serupa terjadi pada panggilan keluar. Misalnya, seorang karyawan di tempat kerja menelepon Anda dan meminta klarifikasi data, dan untuk memperjelasnya, Anda harus menghubungi pelanggan. Tanpa memutuskan koneksi karyawan, Anda menghubungi nomor pelanggan dan mencari tahu datanya. Setelah Anda memiliki semua informasi, putuskan sambungan dari "baris kedua". Selama ini, seorang karyawan telah menunggu Anda di “baris pertama”, kepada siapa Anda menyampaikan informasi yang diterima. Ini sangat sederhana. Anda tidak hanya menghemat waktu Anda, tetapi juga waktu orang lain.

“Baris kedua” dari MTS: prinsip operasi

Jika penelepon sampai pada seseorang yang sedang berbicara, dia akan mendengar permintaan sopan untuk menunggu. Pada gilirannya, pelanggan yang berbicara mendengar suara berkala yang memberi tahu dia tentang kehadirannya "baris kedua".

Pelanggan sendiri yang memutuskan jalur mana yang lebih penting baginya dan membuat keputusan. Keputusan yang dapat diambil seseorang adalah:

  • Dia dapat mengabaikan panggilan masuk, melanjutkan percakapan saat ini;
  • Jika penelepon kedua terus-menerus menelepon Anda, maka untuk menjawabnya, Anda harus memasukkan nomornya terlebih dahulu "2", dan kemudian tombol panggil hijau, tetapi dalam kasus seperti itu penelepon pertama masuk ke mode "harapan";
  • Jika panggilan masuk kedua sangat penting dan melibatkan percakapan yang panjang, maka untuk menjawab penelepon kedua dan menyela pembicaraan dengan penelepon pertama, sebaiknya tekan nomornya terlebih dahulu. "1", lalu tombol panggil hijau;
  • Kebetulan panggilan masuk kedua datang dari seseorang yang tidak Anda minati dan Anda tidak ingin berbicara dengannya. Bunyi periodik mulai mengganggu atau mengalihkan perhatian Anda, kemudian panggilan masuk kedua direset dengan menekan nomor tersebut «0» dan masih tombol panggil hijau yang sama, sedangkan dialog saat ini tidak terputus.

Harap dicatat bahwa saat ini jaringan seluler MTS memiliki kemampuan untuk menawarkan kepada pelanggannya dua mode panggilan secara bersamaan - mode ditahan dan mode aktif. Untuk menerima panggilan masuk ketiga, Anda harus mengakhiri percakapan sebelumnya. Jika hal ini tidak dilakukan, pelanggan ketiga hanya akan dapat mendengar nada sibuk.


Sedangkan untuk pengisian daya, semuanya tergantung sisi panggilan aktif dan ditahan. Panggilan masuk tidak dikenakan biaya, dan kedua panggilan keluar akan dikenakan biaya sesuai paket tarif yang Anda gunakan. Panggilan jarak jauh di Rusia dikenakan tarif keluar lokal. Jika pelanggan dalam roaming nasional atau internasional, maka biaya panggilan akan dibayarkan sesuai jadwal tarif roaming yang berlaku, tergantung arahnya.
Opsi ini tersedia untuk semua pengguna MTS. Layanan ini diaktifkan menggunakan permintaan USSD dengan kombinasi *43#. Kombinasi ini juga memungkinkan untuk memeriksa status layanan.

“Baris kedua” dari MTS: menyiapkan saluran kedua di jaringan seluler MTS menggunakan menu telepon

Teknologi mengikuti perkembangan zaman, sehingga model ponsel tertua pun memiliki kemampuan untuk menyambungkan saluran lain. Apa yang perlu dilakukan untuk ini? Ini sangat sederhana, untuk melakukan ini Anda perlu mengunjungi pengaturan panggilan. Namun pertama-tama, lebih logis untuk memeriksa status opsi (apakah itu terhubung dengan Anda atau tidak), dan jika tidak terhubung dengan Anda, sambungkan. Ketika semua pengaturan telah diperiksa, Anda dapat mulai menggunakan layanan dengan aman dari MTS - “Panggilan tunggu dan ditahan” atau seperti yang mereka katakan "Baris kedua".

Petunjuk:

1) Menemukan " Pengaturan" atau "Opsi" dalam menu ponsel Anda. Setelah Anda berada di sana, temukan tabnya "Tantangan". Gulir hingga opsi “Panggilan Menunggu” muncul di layar; jika Anda tidak menemukannya, masuk ke tab "Opsi lanjutan" dan coba temukan di sana, segera setelah Anda menemukannya - pilih fungsi ini. Jendela baru akan terbuka dengan pilihan opsi: Aktifkan, Batalkan, Status, atau justru sebaliknya "Panggilan Menunggu" Akan ada tempat untuk memberi tanda (tanda centang). Klik "Menyalakan" atau centang kotaknya. Pesan itu akan muncul di layar ponsel “Kueri berjalan” atau “Memperbarui parameter…”. Telepon akan memberi tahu Anda bahwa operasi berhasil dengan kalimat “Panggilan tunggu aktif”;
2) Jika Anda menerima pesan dengan hasil negatif, misalnya, "Operasi gagal" atau "Panggilan tunggu tidak diaktifkan". Alasan mengapa hasil negatif muncul adalah sebagai berikut:

  • Anda mencoba mengaktifkan layanan di luar area jaringan;
  • Saat membuat permintaan, operator bisa mengalami kebuntuan;
  • Ponsel Anda mungkin rusak.

3) Coba tunggu sebentar, ubah lokasi Anda, atau nyalakan ulang ponsel Anda. Setelah langkah-langkah di atas selesai, coba lagi.
4) Anda juga dapat mengaktifkan opsi ini dengan mengirimkan pesan singkat permintaan USSD operator MTS. Masukkan kode pada keypad ponsel Anda *43# dan tekan panggil. Nomor telepon Anda akan secara otomatis terhubung ke fungsi yang diperlukan. Sistem akan segera memberi tahu Anda bahwa Anda telah mengaktifkan layanan.
Jaringan seluler MTS juga dapat menawarkan Anda layanan berguna lainnya yang memungkinkan Anda mengetahui panggilan yang dilakukan saat telepon dimatikan, yaitu tidak dapat diakses. Layanan ini disebut “Anda telah dipanggil”.

"Baris Kedua" dari MTS: bagaimana cara menonaktifkan layanan ini?

Kebetulan beberapa pelanggan tidak memerlukan layanan ini "Panggilan menunggu dan ditahan", lalu bagaimana cara menonaktifkannya? Mencari tahu cara menolak menggunakan "jalur kedua" dari komunikasi seluler MTS tidaklah sulit. Pemutusan layanan ini dilakukan menggunakan cara yang disebutkan sebelumnya Permintaan USSD dalam format *43# atau gunakan menu telepon.

“Panggilan tunggu/tahan” atau “Saluran kedua” adalah layanan dari Tele2, berkat pelanggan yang memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak panggilan masuk dari pelanggan lain selama percakapan. Untuk beberapa operator seluler, fungsi ini diaktifkan bersama dengan kartu SIM secara default. Tele2 memungkinkan pelanggannya memutuskan sendiri: apakah mereka ingin tersedia selama percakapan atau tidak? Mari kita lihat cara menghubungkan saluran kedua di Tele2 dan cara menggunakannya lebih detail.

Inti dari layanan

Manfaat dari layanan panggilan tunggu sudah jelas. Misalnya, Anda sedang menunggu panggilan bisnis penting, dan pada saat yang sama sahabat Anda menelepon, memutuskan untuk memberi tahu Anda sesuatu yang menarik dalam setengah jam ke depan. Atau Anda melakukan lusinan panggilan kantor setiap hari dan pada saat yang sama tidak ingin melewatkan panggilan masuk yang sama pentingnya. Dengan layanan “Saluran Kedua” di Tele2, Anda dapat berbicara dengan aman di ponsel Anda selama yang Anda butuhkan.

Layanan ini berfungsi sebagai berikut. Selama percakapan, telepon akan memberi sinyal panggilan masuk kedua dalam bentuk bunyi bip singkat. Nomor asal panggilan akan muncul di layar, begitu pula nama jika nomor tersebut dimasukkan ke dalam buku telepon. Dalam hal ini, pelanggan dapat melakukan tindakan berikut:

  • menjawab panggilan baru, menyebabkan percakapan pertama terhenti;
  • menolak panggilan baru dan melanjutkan percakapan saat ini;
  • jangan menjawab panggilan baru sama sekali; setelah beberapa saat, panggilan kedua akan terputus secara otomatis.

Jika panggilan kedua dijawab, Anda dapat beralih berulang kali di antara dua pelanggan, secara bergantian menempatkan mereka dalam mode ditahan. Jika Anda mengabaikan panggilan masuk berikutnya, bunyi bip akan terus berlanjut hingga pelanggan kedua menutup telepon. Selain itu, Anda selalu dapat melakukan panggilan keluar baru tanpa mengganggu percakapan saat ini, namun hanya membiarkannya menunggu.

Dengan layanan “Call Hold/Waiting”, pelanggan sendiri yang menentukan panggilan mana yang memiliki prioritas lebih tinggi baginya. Oleh karena itu, disarankan untuk menghubungkan opsi ini ke setiap pelanggan Tele2, terutama mereka yang berbicara di telepon dalam waktu lama.

Menghubungkan dan memutuskan layanan

Sekarang secara singkat tentang cara menyambung dan memutuskan sambungan saluran kedua. Untuk mengontrol pengoperasian layanan ini, operator seluler Tele2 telah mencadangkan dua perintah USSD:

  • *43# – koneksi;
  • #43# – mematikan.

Setiap kali setelah mengirim permintaan, sebuah pesan dikirim ke telepon Anda tentang perubahan status layanan.

Ada cara lain untuk mengaktifkan saluran kedua di Tele2. Untuk menggunakannya, Anda perlu masuk ke menu telepon "Pengaturan-Panggilan", pilih kartu SIM dan centang kotak di sebelah item "Panggilan paralel". Nama pasti item menu bergantung pada model ponsel/smartphone.

Jika saluran kedua dinonaktifkan pada perangkat seluler, maka selama percakapan penelepon berikutnya akan menerima sinyal sibuk berupa bunyi bip pendek. Jika opsi ini diaktifkan, alih-alih berbunyi bip singkat, frasa tersebut akan diulang: “Harap tunggu, pelanggan sedang sibuk”

Kami berdebat dengan seorang pria bahwa dia tidak boleh berbicara dengan siapa pun melalui telepon untuk sementara waktu.
Saat saya telepon, beberapa menit ada mesin penjawab seperti yang tertera pada judul pertanyaan (Nomor pelanggan sibuk. Silakan hubungi kembali nanti). Lalu terdengar bunyi bip pendek. Kemudian bunyi bip berbunyi normal.
Pria itu hampir bersumpah bahwa dia tidak mengangkat telepon.
Mungkinkah itu kesalahan Beeline, atau dapatkah kita dengan aman mengatakan bahwa dia kalah dalam argumen?

P.S. Mohon maaf karena kategori ini tidak menyertakan kategori terpisah tentang komunikasi seluler, sayangnya.

Imobilizer

BAHKAN di Motorola MPx200 lama saya ada daftar hitam yang memungkinkan untuk mensimulasikan tiga keadaan: pelanggan tidak tersedia, pelanggan sedang sibuk, dan pelanggan mengangkat dan segera menutup telepon.
Saya kira sejak tahun 2006 kemajuan sudah jauh maju dan ini masih bisa dilakukan melalui daftar hitam)

Kapan telepon bisa selalu sibuk (pelanggan tidak dapat dihubungi)?

Alex Mishin

Transmisi data telepon seluler dilakukan melalui saluran jaringan komunikasi digital di seluruh dunia, bahkan melalui Internet. Kelebihan saluran tidak termasuk.
“Pelanggan tidak tersedia” - banyak operator telekomunikasi malah melaporkan bahwa “perangkat pelanggan dimatikan atau berada di luar jangkauan jaringan” - ini berarti kartu SIM yang Anda panggil karena alasan tertentu tidak dimasukkan ke dalam perangkat, dimasukkan ke dalam perangkat yang dimatikan atau perangkat saat ini berada di tempat yang tidak terjangkau oleh operator terkait. Jika kartu SIM terdeteksi oleh jaringan, tetapi saat ini ada percakapan dengan orang lain yang menggunakannya, maka Anda tidak akan menerima "pelanggan tidak tersedia", tetapi pesan lain, paling sering berupa bunyi bip pendek biasa.
Misalnya, saya memiliki salah satu dari tiga kartu SIM yang tergeletak di meja saya selama berbulan-bulan karena tidak ada slot kosong di ponsel saya. Dan yang lainnya - Kaluga Megafon - hanya dikenali pada jam-jam ketika saya berada di wilayah Kaluga, karena saya meminta operator untuk mematikan roaming untuk saya - agar tidak membayar roaming jika saya sudah meninggalkan wilayah Kaluga dan , tanpa menyadarinya, menelepon seseorang atau mereka menelepon saya (panggilan masuk dalam roaming dibayar).
Jika Anda dapat menelepon Rusia dari luar negeri ke nomor lain, maka saya tidak melihat kemungkinan alasan lain atas kurangnya komunikasi dengan pelanggan khusus ini. Kecuali, tentu saja, Anda berada dalam daftar hitam (mungkin karena kesalahan!) dan jika pelanggan yang dipanggil belum mengaktifkan "sibuk palsu" (yang bagi Anda sama dengan fakta bahwa ia baru saja mematikan perangkat).

Bagaimana Anda tahu jika nomor Anda ada di daftar hitam?

Maksudku nomor teleponnya.

Nama panggilan pemburu

Untuk mengetahui apakah nomor telepon Anda ada dalam daftar hitam orang tertentu, Anda hanya perlu meneleponnya. Jika Anda dapat menghubunginya tanpa masalah, berarti nomor Anda tidak masuk daftar hitam. Jika, saat Anda menelepon pelanggan yang Anda periksa, Anda tidak dapat menghubunginya (tidak ada bunyi bip, panggilan terputus), maka nomor Anda mungkin telah dimasukkan ke daftar hitam. Untuk memastikan hal ini, Anda perlu mencoba menelepon pelanggan lagi pada waktu yang berbeda. Untuk menjaminnya, disarankan untuk menghubungi nomor telepon yang sedang diverifikasi dari ponsel lain. Jika terdengar bunyi bip saat Anda menelepon dari nomor tersebut, berarti Anda masuk daftar hitam.

Byemon epu

Ada kalanya Anda tidak ingin menerima panggilan dari siapa pun. Anda memasukkan pelanggan ke dalam daftar hitam - dan kemudian pemikiran dimulai: "Apa yang didengar pelanggan di daftar hitam?" Faktanya, jika Anda menghubungi orang yang mencantumkan nomor Anda dalam keadaan darurat, tidak akan ada nada sambung. Atau mereka akan ada di sana, tetapi Anda tidak akan bisa melewatinya. Jadi jika Anda menelepon 3-5 kali, dan Anda hanya mendengar bunyi bip (atau tidak sama sekali), berarti pelanggan tersebut mungkin telah memasukkan nomor Anda dalam keadaan darurat.

P.S: Daftarkan teman dalam keadaan darurat dan minta dia menelepon Anda. Maka jangan lupa untuk mengeluarkan teman Anda dari situasi darurat.

Petualang 2000

Saya memeriksa cara kerja daftar hitam di ponsel saya. Saya mengambil nomor telepon rumah saya, memasukkannya ke dalam daftar hitam dan menelepon dari sana, biasanya begitu nomor tersebut dihubungi, Anda akan langsung mendengar bunyi bip, seolah-olah nomor pelanggan sedang sibuk. Oleh karena itu, cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan mengambil dua nomor telepon. Pertama kita lakukan panggilan dari nomor pertama, kita cek saja nomor pertama yang masuk black list atau tidak, kita panggil pelanggan yang diinginkan, jika ada bunyi bip dua kali saat menelepon. Kemudian kita langsung melakukan panggilan dari nomor kedua, dan terdengar bunyi bip normal, maka kita dapat menyimpulkan bahwa pelanggan tersebut tidak mau berkomunikasi dengan anda dan telah memasukkan anda ke dalam daftar hitamnya.

Frederika

Jika Anda curiga pelanggan telah memasukkan Anda ke daftar hitam di ponselnya (selalu sibuk atau tidak tersedia), coba ambil ponsel lain (dari teman atau dari rumah). Telepon dari ponsel Anda, lalu dari ponsel orang lain, lalu dari ponsel Anda lagi.

Jika terdengar bunyi bip dari ponsel lain, tetapi panggilan dari ponsel Anda tidak tersedia atau ada sinyal sibuk, maka dengan kemungkinan besar kami dapat berasumsi bahwa Anda telah masuk daftar hitam.

Leona-100

Jika Anda menelepon seseorang dan alih-alih berbunyi bip panjang atau melodi, Anda malah mendengar bunyi bip pendek di gagang telepon, seolah-olah pelanggan sedang "sibuk", mungkin nomor telepon Anda telah ditambahkan ke "daftar hitam". Coba telepon kembali orang tersebut beberapa kali pada waktu yang berbeda dan jika situasinya berulang, itu berarti dia pasti tidak sedang berbicara dengan pelanggan lain, tetapi telah menambahkan telepon Anda ke "daftar hitam" -nya. Benar, di beberapa model telepon, meskipun Anda termasuk dalam "daftar hitam", Anda dapat menulis SMS ke pelanggan. Coba kirim SMS dan tuliskan semua pendapat Anda tentang dia kepada orang tersebut. Atau Anda cukup menelepon dari nomor telepon lain.

D e mka a

Ketika kita dimasukkan ke dalam situasi darurat, kita mungkin tidak segera mengetahuinya, atau bahkan sama sekali. Faktanya adalah hanya ada satu cara untuk memeriksa apakah nomor telepon Anda ada dalam daftar hitam pelanggan lain - sederhana saja. Anda perlu melakukan panggilan - jika Anda mendengar bunyi bip, Anda tidak berada dalam situasi darurat, tetapi jika Anda tidak dapat tersambung, kemungkinan besar Anda termasuk dalam situasi darurat. Untuk memastikannya, telepon lagi nanti - jika tidak ada perubahan, maka ya, nomor Anda ada di daftar hitam.

Annelika

Kebetulan Anda menelepon seseorang sekali, dua kali, sepuluh, seratus kali dan dia masih sibuk. Orang tersebut tidak dapat menutup telepon sama sekali. Jadi ini adalah daftar hitam. Tapi Anda juga bisa memasukkannya ke dalam daftar hitam bahwa itu selalu dimatikan. SMS mereka datang, tetapi kebetulan juga mereka tidak sampai. Dan Anda bahkan tidak melihat SMS itu, mereka tetap disimpan di draft atau folder terpisah (teman saya punya ini) Saya mengiriminya sebuah pesan. SMS, tapi dia bahkan tidak tahu. Begitu saya menemukannya di folder mana dan dia dan saya tertawa lama.

Lurus

Karena itu, tidak ada layanan untuk mengetahui siapa yang memasukkan nomor telepon Anda ke daftar hitam! Namun Anda dapat memeriksanya dengan cara lain. Jika Anda curiga Anda telah diblokir, hubungi nomor ini, panggilan akan diatur ulang, tetapi Anda tidak akan mendengar apa pun di sana, Anda tidak akan dapat tersambung. Ambil telepon lain dan hubungi nomor ini, jika Anda mendengar bunyi bip, maka Anda pasti masuk daftar hitam.

Azamatik

Saya memasukkan nomor ke daftar hitam beberapa kali. Pemilik nomor-nomor ini mengatakan bahwa mereka tidak dapat tersambung, bahwa nomor saya sibuk sepanjang waktu.

Ini adalah bagaimana Anda dapat mengetahui bahwa nomor Anda telah masuk daftar hitam (dengan menekan nomor tersebut dan mendengar bunyi bip pendek atau tidak ada bunyi bip sama sekali).

Situasi ini beberapa kali berturut-turut langsung mengisyaratkan bahwa nomor Anda ada di daftar ini.

Lilia87

Sinyal pertama bahwa Anda telah masuk daftar hitam adalah ketika Anda menelepon pelanggan, bunyi bip pendek akan terus terdengar. Kemungkinan besar Anda sudah berada dalam keadaan darurat. Cara paling pasti untuk memeriksanya adalah dengan mencoba menelepon pelanggan dari nomor lain.

Bagaimana cara mengetahui dari panggilan bahwa Anda ada dalam daftar hitam pelanggan?

Wah, informasi bermanfaat! Namun hal itu tidak terjadi pada saya. Bagaimana kalau?
Secara umum, tidak baik melakukan hal itu. Dan tidak sopan. Jika Anda tidak ingin tahu lebih banyak, beri tahu saya secara langsung. - lebih dari setahun yang lalu

Galina Vasilna

Itu juga tergantung pada merek ponselnya. Sony Ericsson saya memblokirnya sehingga orang-orang seolah-olah menelepon, tetapi panggilan mereka tidak terdengar. Saya bahkan tidak menerima pemberitahuan, saya bahkan tidak mendengar panggilan apa pun. Menurut saya, cara itu lebih nyaman.

Ketika seseorang “tidak didengarkan” sepuluh kali, barulah dia menyadari bahwa dia termasuk dalam situasi darurat. Dalam model yang lebih modern, bunyi bip pertama dan jeda terdengar. Jika hal ini terjadi lebih dari sekali, maka itulah keadaan darurat.

Lilandra

Suatu kali saya putus dengan seorang pria, dan dia memasukkan saya ke daftar hitam tidak hanya di jejaring sosial, tetapi bahkan di teleponnya. Benar, saya tidak langsung memahaminya. Saya tidak bisa melewatinya. Terdengar bunyi bip singkat dan segera istirahat. Dalam jangka waktu seperti itu, dia tidak akan punya waktu untuk mengatur ulang dirinya sendiri. Sebaliknya, hal itu terjadi secara otomatis.

ungu a

Jika Anda menelepon seseorang dan sebagai tanggapan Anda mendengar bunyi bip pendek dan segera memutuskan sambungan, kemungkinan besar Anda telah masuk daftar hitam. Coba tekan nomor ini beberapa kali lagi, jika hal ini terjadi terus-menerus yaitu terdengar bunyi bip pendek dan langsung putus, maka Anda pasti masuk daftar hitam.

Saat melakukan panggilan, mesin penjawab mungkin merespons secara berbeda jika daftar hitam diatur melalui operator. Nomor yang dihubungi salah, tidak tersedia, sibuk, mis. informasi akan dikirim.

Namun banyak model telepon juga memiliki fungsi yang sama; panggilan dapat diputuskan begitu saja. Jadi jika ada silence, bunyi bip dan reset, atau mereka menjawab sibuk, kemungkinan besar Anda masuk daftar hitam.

Tetapi pesan dapat sampai ke pelanggan jika Anda menulisnya sendiri. Meskipun layanan ini sekarang juga berfungsi untuk membantu pelanggan yang mengganggu, mis. bahkan pesan itu sendiri tidak akan terkirim kepada orang tersebut.

Baik layanan blacklist, panggilan maupun SMS, jika dipasang melalui operator seluler, diberikan dengan biaya tertentu.

Bagaimana Anda tahu apakah Anda ada dalam daftar atau tidak? Kalau saja Anda menelepon kembali dari nomor lain atau nomor lain.

Selain itu, jika Anda tidak dapat menghubungi orang yang Anda sayangi melalui telepon, hubungi mereka untuk penerusan panggilan.

Masalah pada sim juga tidak bisa dikesampingkan.

Jika seseorang tidak ingin mempertahankan hubungan apa pun dengan Anda, dia dapat memblokir Anda (memasukkan Anda ke dalam “daftar hitam”). Namun, Anda tidak akan menerima pemberitahuan apa pun. Anda dapat menebak tindakan ini jika lain kali Anda mencoba menghubungi nomor telepon, Anda terus-menerus mendengar bunyi bip kecil, seolah-olah pelanggan sedang melakukan percakapan dengan seseorang di ujung lain telepon. Selain itu, bunyi bip seperti itu akan terjadi terus-menerus.

Kitsune tenko

Anda tidak akan bisa langsung mengetahui apakah Anda telah dimasukkan ke daftar hitam, itu benar. Jika Anda tidak dapat menghubungi pelanggan tersebut, dan terdengar bunyi bip singkat atau mereka memberi tahu Anda bahwa "pelanggan sedang sibuk", dan seterusnya sepanjang waktu, maka tebakan Anda tentang daftar hitam tersebut benar. Atau kebetulan panggilannya tiba-tiba berakhir, tergantung ponselnya sendiri. Sejauh yang saya tahu, layanan “daftar hitam” ini berbayar.

Mirra-mi

Jika nomor telepon Anda telah masuk daftar hitam, maka ketika Anda menghubungi nomor telepon ini Anda akan mendengar bunyi bip pendek seolah-olah ada orang yang sedang berbicara di saluran lain, atau pesan “pelanggan sibuk” akan langsung muncul di telepon. Jika ponsel selalu sibuk saat Anda menelepon orang ini, kemungkinan besar Anda telah masuk daftar hitam.

Stanislav

Halo.

Biasanya ketika Anda atau Anda menambahkan seseorang ke daftar hitam, pelanggan atau Anda tidak dapat menghubunginya. Saya pernah secara tidak sengaja menambahkan seorang teman ke daftar hitam dan dia tidak mengerti mengapa dia tidak dapat menghubungi saya sampai saya sendiri yang menemukannya di daftar hitam.

Misalnya, saya memiliki fungsi di ponsel saya. Nomor-nomor tersebut akan selalu menjawab “sibuk”, tetapi pesan SMS akan terkirim. Meskipun apa bedanya, panggilan tidak berhasil.

Saya harap saya menjawab pertanyaan Anda, jika Anda memiliki pertanyaan silakan bertanya.

Marlena

Sulit untuk mengetahui apakah orang yang Anda telepon benar-benar memasukkan Anda ke daftar hitam untuk pertama kalinya. Biasanya terdengar bunyi bip pendek dan koneksi terputus. Hanya dengan tanda-tanda ini Anda dapat mengetahuinya. Jika Anda tidak dapat menghubunginya sepanjang waktu, Anda pasti masuk daftar hitam.

Jika seseorang telah memasukkan Anda ke daftar hitam, Anda tidak akan dapat menghubunginya. Kemungkinan besar panggilan akan terputus, atau mungkin ada sinyal bahwa pelanggan sedang sibuk. Namun tidak semua ponsel mendukung hal ini. Layanan ini diaktifkan oleh operator dan berbayar.

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat