Terkadang saat terhubung ke komputer perangkat eksternal melalui port USB, pengguna mengalami kesalahan “Perangkat USB tidak dikenali.” Ada sedikit manfaat dari kesalahan ini, karena perangkat yang terhubung, baik itu mouse, keyboard, atau flash drive, menjadi sama sekali tidak berguna. Namun paling sering kesalahan terjadi secara tiba-tiba, meskipun perangkat yang terhubung tidak menunjukkan tanda-tanda masalah sebelumnya. Ada beberapa alasan untuk kesalahan “Perangkat USB tidak dikenali”, tetapi biasanya, dalam 90 persen kasus, hal tersebut terkait dengan perangkat keras. Selain itu, terkadang masalahnya adalah .

Kegagalan perangkat

Langkah pertama adalah memastikan semuanya beres dengan perangkat. Jika Anda mempunyai pilihan, coba sambungkan ke komputer lain. Apakah ini juga menunjukkan kesalahan pada PC lain? Maka masalahnya ada pada perangkat itu sendiri dan Anda harus menggantinya atau mengirimkannya untuk diperbaiki. Jika kesalahan muncul secara berkala, kemungkinan besar disebabkan oleh kontak yang buruk. Masalah seperti ini sering terjadi pada penggunaan jangka panjang. keyboard berkabel dan tikus. Tekuk kabel yang terus-menerus menyebabkan kerusakan pada salah satu kabel internal dan, akibatnya, perangkat mati secara berkala.

Kegagalan port USB

Penyebabnya mungkin juga karena kontak yang buruk atau kegagalan pengontrol port USB pada motherboard komputer. Setelah membuka pengelola perangkat, lihat apakah ada pengontrol USB yang ditandai dengan ikon merah (cari deskripsi kesalahan di properti). Solusi untuk masalah ini radikal - memperbaiki atau mengganti pengontrol yang rusak. Alternatifnya, Anda dapat menyambungkan perangkat ke port lain.

Menggunakan hub USB murah

Hub USB adalah penemuan yang luar biasa, tetapi Anda hanya perlu menggunakan hub berkualitas tinggi, sebaiknya dengan perangkat catu daya otonom. Sayangnya, pasar kini kebanjiran barang murah palsu Cina, yang ternyata tidak kompatibel dengan PC tertentu atau gagal dengan cepat. Secara umum, semakin sedikit adaptor yang Anda gunakan, semakin baik dan kecil kemungkinan terjadinya konflik perangkat keras atau perangkat lunak.

Catatan Penting: Jika komputer dihidupkan ulang saat Anda menyambungkan perangkat USB, atau sistem mengalami crash ke BSOD, segera hentikan semua upaya koneksi kembali perangkat, karena hal ini dapat menyebabkan kerusakan serius pada komponen komputer!

Kesalahan perangkat lunak

Masalah driver adalah kemungkinan alasan lain munculnya kesalahan “Perangkat USB tidak dikenali”. Tanda khas adanya masalah pada pengemudi adalah adanya ikon kuning di Manajemen Perangkat di sebelah perangkat yang bermasalah. Hal ini dapat diatasi dengan menginstal ulang atau memperbarui driver; namun, disarankan untuk memastikan bahwa kesalahan tersebut tidak disebabkan oleh konflik dengan driver perangkat serupa yang terhubung sebelumnya. Lagi pula, meskipun perangkat lama sudah tidak digunakan lagi, drivernya masih tetap ada di sistem dan dapat menyebabkan konflik dengan driver lain. Bagaimanapun, disarankan untuk menghapus driver lama untuk perangkat yang tidak digunakan, misalnya, menggunakan utilitas khusus

Saat terhubung ke komputer atau laptop Anda telepon genggam, flash drive, keras eksternal disk, printer, pemindai, atau perangkat lain apa pun melalui bus serial universal, Anda mungkin mengalami kesalahan yang sangat umum - Perangkat USB tidak dikenali dengan komentar “Salah satu perangkat yang terhubung ke komputer ini tidak berfungsi dengan benar atau tidak dapat dideteksi.” Ini terjadi pada Windows 7 dan seterusnya versi modern sistem operasi Microsoft - Windows 10. Tampilannya seperti ini:

Dalam versi bahasa Inggris ini adalah kesalahan " Perangkat USB Tidak diakui":

Mengapa kesalahan ini muncul dan cara apa yang ada untuk memperbaiki dan menghilangkannya - kita akan membicarakannya hari ini.

Alasan 1. Kabel, kabel ekstensi dan hub

Kabel, adaptor, dan splitter USB murah berkualitas buruk (alias "hub") adalah sumber paling umum dari berbagai masalah pada perangkat yang terhubung melalui bus universal. Oleh karena itu, ketika kesalahan “Perangkat USB tidak dikenali” muncul, hal pertama yang harus Anda coba adalah mengecualikan tautan perantara dalam video extender atau hub. Artinya, kita menghubungkan flash drive, modem 3G/4G dan sejenisnya langsung ke port USB di motherboard komputer. Konektor depan pada casing satuan sistem Mereka juga tidak akan berfungsi karena sering kali menjadi penyebab kegagalan fungsi, yang berarti Anda tidak boleh “mempercayai” mereka.

Dalam hal printer atau pemindai, perhatikan integritas kabelnya. Jika terlihat kerusakan, gunakan kabel lain. Itu tidak mahal dan tidak akan menghabiskan anggaran Anda sama sekali.

Alasan 2: Port USB rusak

Penyebab umum kedua dari masalah pengoperasian perangkat eksternal adalah kerusakan fisik atau bahkan port USB yang rusak. Suatu paradoks, namun seringkali orang yang mencuci diri dua atau tiga kali sehari sama sekali tidak memantau kebersihan peralatan yang digunakannya setiap hari. Unit sistem terutama menderita karena hal ini. Mereka sering kali suka “didorong” ke sudut yang paling berdebu dan paling kotor. Akibatnya, debu masuk ke dalam segala hal tempat yang mungkin, termasuk port USB. Saya bahkan menemukan mumi berbagai kumbang dan serangga di sana. Dan kontak yang kotor juga tidak membantu. pekerjaan yang stabil konektor. Selain itu, ada kasus ketika pengguna mencolokkan mouse, printer, atau flash drive dengan terlalu bersemangat sehingga portnya rusak.

Oleh karena itu, jika kesalahan “Salah satu perangkat yang terhubung ke komputer ini tidak berfungsi dengan benar” muncul, periksa konektor dengan cermat apakah ada kontak yang kotor atau rusak. Coba beralih ke yang tetangga dan lihat apakah ada kesalahan. Selain itu, ada baiknya membuka Pengelola Perangkat dan melihat pengontrol USB untuk melihat apakah ada yang memiliki tanda silang merah. Ini biasanya berarti rusak dan memerlukan perbaikan. papan utama. Namun terkadang, memasang pengontrol tambahan di slot PCI membantu.

Alasan 3. Kegagalan driver dan perangkat lunak

Masalah saat menginstal driver untuk gadget tertentu adalah hal lain kemungkinan alasan munculnya kesalahan Windows"Perangkat USB tidak dikenali." Jika Anda membuka Device Manager, maka pada daftar yang muncul Anda akan melihat ikon segitiga kuning di daftar pengontrol.

Dalam hal ini, itu akan ditandatangani sebagai “Perangkat USB tidak dikenal (kegagalan enumerasi)”. Hal ini mungkin terjadi karena sistem operasi tidak dapat menemukannya driver yang sesuai(misalnya saat mengupgrade OS ke Windows 10), atau timbul konflik antara yang sudah terinstal dan yang baru. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda harus menemukannya terlebih dahulu di Internet versi terbaru driver untuk perangkat yang terhubung, unduh dan coba instal.

Jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari secara spesifik, buka properti perangkat, buka tab "Detail" dan pilih properti "ID Perangkat Keras" dari daftar.

Garis identifikasi akan muncul pada kolom di bawah ini. Kami menemukan dua pengidentifikasi di dalamnya - VID Dan PID. Kami mengingat atau menuliskannya. Kami pergi ke Internet (misalnya, ke situs pcidatabase.com) dan mencari informasi rinci tentang terhubung disk yang dapat dilepas, telepon, mouse, printer, pemindai, dll. Dan kemudian Anda perlu mencari dan menginstal versi saat ini pengemudi.

Namun jika menurut Anda kesalahan "Perangkat USB tidak dikenali" disebabkan oleh kemungkinan konflik antara driver lama dan baru, maka untuk menghilangkannya Anda harus menghapus keduanya sepenuhnya. Ini dilakukan lagi melalui Device Manager, atau menggunakan utilitas pihak ketiga. Setelah Anda membersihkan sistem dari yang rusak perangkat lunak, Anda perlu menginstal versi terbaru dan memeriksa pengoperasian perangkat.

Alasan 4. Kerusakan perangkat itu sendiri

Ya, sayangnya, masalah seperti itu memang terjadi. Hal ini sering terjadi terutama pada flash drive dan eksternal hard drive. Pengontrolnya gagal total, atau area tempat program mikro untuk chip tersebut ditulis rusak. Itu tidak bisa boot dan oleh karena itu komputer tidak mengerti apa itu dan memberinya label sebagai "Perangkat USB tidak dikenal".
Periksa apakah berfungsi di komputer lain. Jika muncul error yang sama disana, bawalah ke service center atau ke tempat sampah. Misalnya, saya mengalami crash seperti ini tetikus nirkabel. Di PC lain, ini berfungsi tanpa masalah. Kemungkinan besar ada konflik antara modul radionya dan benda lain di ruangan itu.
Terkadang kegagalan fungsi dapat terjadi karena malnutrisi. Hal ini terjadi dengan hard eksternal drive HDD. Dalam hal ini, mereka harus terhubung bukan melalui satu, tetapi melalui dua port sekaligus. Ada kabel khusus yang disertakan untuk tujuan ini.

Catatan: Jika saat dihidupkan berbagai peralatan atau gadget melalui USB, komputer atau laptop mulai bertingkah aneh: mati, reboot atau macet, lalu segera cabut dan bawa ke service center. Biasanya, ini menunjukkan kerusakan pada perangkat yang terhubung itu sendiri dan selanjutnya diagnosis diri dapat menyebabkan konsekuensi yang lebih mengerikan.

Terkadang, saat menghubungkan flash drive, printer, atau perangkat lain yang terhubung melalui USB, terjadi kesalahan. Apa perangkat USB tidak teridentifikasi. Masalah ini Ini relevan baik di Windows 7 dan Windows 8, serta di Windows 10. Selain itu, kesalahan ini terjadi saat bekerja dengan USB 2.0 dan USB 3.0. Oleh karena itu, hari ini kami akan menulis instruksi sederhana dengan beberapa metode untuk mengatasi masalah ini. Ayo pergi.

Apa yang harus dilakukan jika “Perangkat USB tidak dikenali”

Jadi, jika saat menghubungkan perangkat apa pun melalui USB, kesalahan serupa, maka pertama-tama Anda harus menghubungkannya ke yang lain port USB. Masalahnya mungkin ada pada perangkat itu sendiri dan kami perlu memastikannya.

Selanjutnya jika komputer tidak melihat perangkat melalui port lain, maka Anda perlu mengujinya di komputer atau laptop lain. Jika perangkat masih tidak dikenali oleh komputer, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat itu sendiri. Dalam hal ini, perlu untuk mendiagnosis perangkat itu sendiri. Omong-omong, jika semuanya seperti yang dijelaskan di atas, maka metode yang dijelaskan di bawah ini kemungkinan besar tidak akan membantu Anda. Paling-paling, baca terus.

Ada cara lain yang kemungkinan besar perangkat USB akan berfungsi:

1. Pertama, lepaskan perangkat itu sendiri masukan USB, lalu matikan komputer dan cabut dari stopkontak, sekarang tekan tombol power dan TAHAN selama beberapa detik. Dengan demikian, sisa muatan akan hilang dari komponen lainnya.
2. Nyalakan komputer dan coba sambungkan perangkat USB. Kemungkinan besar itu akan berhasil.

Cara ketiga sedikit lebih cepat dari cara sebelumnya. Itu terletak pada kenyataan bahwa jika ke komputer, masuk port USB, banyak yang terhubung berbagai perangkat, maka ada baiknya mencoba menonaktifkan beberapa di antaranya, daripada menghubungkan perangkat pengenalan ke belakang keluaran USB. Jika semuanya berhasil, selamat untuk Anda, jika tidak mari kita lanjutkan ke tahap berikutnya.

Kami memecahkan masalah melalui pengelola perangkat

Dalam metode ini kita akan menggunakan pengelola tugas dan saya ingin segera mencatat bahwa metode ini akan membantu beberapa orang, tetapi tidak yang lain. Jadi, pertama-tama, dengan menekan tombol Menang+R, buka jendela “ Menjalankan" dan masukkan frasa di sana yang akan membuka pengelola perangkat untuk kita: devmgmt.msc.

Karena hari ini kita berbicara tentang masalah dengan USB, kemungkinan besar perangkat yang bermasalah terletak di “ Pengontrol USB " Ada juga perangkat tak dikenal yang juga harus Anda perhatikan.

Jika perangkat tidak teridentifikasi, yaitu dengan warna kuning tanda seru, lalu Anda dapat mencoba memperbaruinya melalui Internet dengan mengkliknya RMB. Atau, jika tidak membantu, gunakan versi daring Paket Pengemudi Solusi yang akan membantu Anda menemukannya pengemudi hilang. Kami menulis tentang dia.

Berikut ini beberapa metode lagi, untuk berjaga-jaga perangkat yang tidak dikenal terletak di tab pengontrol USB.

• Klik pada perangkat RMB dan di " Properti» pilih tab « Pengemudi" di mana Anda perlu mengklik memutar kembali. Jika tidak ada item seperti itu, cukup klik hapus, lalu perbarui konfigurasi peralatan dan lihat apakah perangkat tak dikenal telah hilang.

• DI DALAM dalam hal ini kita harus langsung ke pokok persoalan" Hub USB Generik», « Pengontrol Root USB" Dan " hub USB" Di properti perangkat ini di " manajemen daya"Anda harus HAPUS kotak centang di item" Biarkan perangkat ini mati untuk menghemat daya».

Metode selanjutnya yang berfungsi pada Windows 8.1 adalah untuk semua perangkat yang kami sebutkan di atas, Anda memerlukannya properti klik tombol " Perbarui driver"lalu, di jendela yang muncul, pilih cari di komputer ini. Yang paling kompatibel seharusnya sudah ada di komputer Anda, dan Anda akan melihatnya di jendela. Anda harus memilihnya dan klik berikutnya. Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat USB yang tidak berfungsi. Omong-omong, sebelum menghubungkan, saya menyarankan Anda untuk me-restart komputer Anda lagi.

Perangkat tidak dikenali di Windows 8.1 – USB 3.0

Misalnya pada laptop masalah ini bisa menjadi kondisi yang cukup umum terjadi. Terutama jika Anda menjalankan Windows 8.1, dan perangkat seperti flash drive berjalan pada USB 3.0.

Saat ini, USB adalah salah satu protokol transfer data yang paling umum antara komputer dan perangkat yang terhubung. Oleh karena itu, sangat tidak menyenangkan bila sistem tidak melihat perangkat terhubung ke konektor yang sesuai. Apalagi banyak masalah yang muncul jika interaksi dengan keyboard atau mouse terjadi pada PC melalui USB. Mari kita cari tahu faktor apa yang menyebabkan masalah ini dan tentukan metode untuk menghilangkannya.

Pada artikel ini kami tidak akan membahas masalah visibilitas perangkat yang terkait dengan tidak dapat dioperasikannya, karena dalam hal ini peralatan tersebut harus diganti atau diperbaiki. Artikel ini akan membahas kasus-kasus ketika masalah disebabkan oleh malfungsi atau pengaturan yang salah perangkat keras sistem atau PC. Faktanya, ada banyak penyebab kegagalan fungsi seperti itu, dan masing-masing penyebab tersebut memiliki algoritma solusinya sendiri. TENTANG cara-cara tertentu Perbaiki masalah ini dan bicarakan di bawah.

Metode 1: Utilitas Microsoft

Dalam banyak kasus, utilitas yang dibuat khusus dari Microsoft dapat memecahkan masalah visibilitas perangkat USB.

Metode 2: "Pengelola Perangkat"

Terkadang masalah visibilitas perangkat keras USB dapat diselesaikan hanya dengan memperbarui konfigurasi "Pengelola Perangkat".

1. Klik "Awal". Klik "Panel Kontrol".



2. Datang ke "Sistem dan Keamanan".



3. Sekarang buka "Pengelola Perangkat" dengan mengklik tulisan yang sesuai di blok "Sistem".



4. Antarmuka akan diluncurkan "Pengelola Perangkat". Perangkat bermasalah dalam daftar dapat ditampilkan dalam satu blok "Perangkat lain", atau tidak ada sama sekali. Dalam kasus pertama, klik pada nama blok.



5. Daftar perangkat akan terbuka. Peralatan yang bermasalah mungkin ditunjukkan di sana seperti di bawahnya nama asli, jadi tampak sebagai "Perangkat Penyimpanan Massal USB". Klik pada namanya klik kanan tikus ( RMB) dan pilih "Perbarui konfigurasi...".



6. Pencarian perangkat akan diaktifkan.



7. Setelah selesai dan konfigurasi diperbarui, kemungkinan besar sistem akan mulai berinteraksi secara normal dengan perangkat yang bermasalah.

Jika peralatan yang dibutuhkan tidak ditampilkan sama sekali "Pengelola Perangkat", klik pada item menu "Tindakan" lalu pilih "Perbarui konfigurasi...". Setelah itu, prosedur serupa dengan yang dijelaskan di atas akan terjadi.

Metode 3: Perbarui atau instal ulang driver

Jika komputer tidak hanya melihat perangkat USB tertentu, ada kemungkinan masalahnya terkait dengan instalasi yang salah pengemudi. Dalam hal ini, mereka perlu diinstal ulang atau diperbarui.

Jika pilihan ini tidak membantu, maka ada cara lain.

1. Klik masuk "Pengelola Perangkat" berdasarkan nama perangkat RMB. Memilih "Properti".



2. Buka tabnya "Pengemudi".



3. Klik pada tombol "Putar kembali". Jika tidak aktif, klik "Menghapus".



4. Selanjutnya, Anda harus menunjukkan niat Anda dengan menekan tombol "OKE" pada kotak dialog yang muncul.



5. Prosedur untuk menghapus driver yang dipilih akan dilakukan. Selanjutnya klik menu horisontal jendela berdasarkan posisi "Tindakan". Pilih dari daftar "Perbarui konfigurasi...".



6. Sekarang nama perangkat akan muncul lagi di jendela "Pengelola Perangkat". Anda dapat memeriksa fungsinya.

Jika sistem tidak dapat menemukan driver yang sesuai atau masalah tidak terpecahkan setelah menginstalnya, Anda dapat menggunakan layanan khusus. Mereka bagus karena mereka akan menemukan kecocokan di Internet untuk semua perangkat yang terhubung ke PC dan melakukan instalasi otomatis.

Metode 4: Menyiapkan pengontrol USB

Opsi lain yang dapat membantu memecahkan masalah yang diteliti adalah menyiapkan pengontrol USB. Masih dilakukan di tempat yang sama, yakni di "Pengelola Perangkat".

Jika ini tidak membantu, Anda dapat menginstal ulang driver untuk elemen grup yang tercantum di atas "Pengontrol USB", menggunakan metode yang sama yang dijelaskan dalam presentasi Metode 3.

Metode 5: Memecahkan masalah port

Ada kemungkinan komputer Anda tidak melihat perangkat USB hanya karena port terkaitnya rusak. Untuk mengetahui apakah demikian, jika PC desktop atau laptop Anda memiliki beberapa port USB, coba sambungkan peralatan melalui konektor yang berbeda. Jika kali ini koneksi berhasil berarti masalahnya ada pada port.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu membuka unit sistem dan melihat apakah sudah terhubung pelabuhan ini ke motherboard. Jika tidak terhubung, maka sambungkan. Jika ada kerusakan mekanis atau kerusakan lain pada konektor, maka dalam hal ini perlu diganti dengan versi yang berfungsi.

Metode 6: Menghilangkan Stres Statis

Selain itu, Anda dapat mencoba menghilangkan tegangan statis dari motherboard dan komponen PC lainnya, yang juga dapat menyebabkan masalah yang kami jelaskan.

Ada juga kemungkinan komputer tidak melihat peralatan tersebut karena banyak perangkat USB yang sudah terhubung dengannya. Sistem tidak bisa mengatasi beban seperti itu. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda melepaskan semua perangkat lain dan menyambungkan peralatan yang bermasalah ke bagian belakang unit sistem jika terdapat konektor yang sesuai di sana. Mungkin, rekomendasi ini akan membantu memecahkan masalah tersebut.

Metode 7: Manajemen Disk

Masalah dengan visibilitas perangkat USB yang terhubung, dalam hal ini hanya flash drive atau eksternal perangkat keras, dapat diselesaikan menggunakan alat bawaan sistem "Manajemen Disk".

1. Klik Menang+R. Masukkan di bidang shell yang muncul:

   Terapkan dengan menekan "OKE".



2. Antarmuka alat dimulai "Manajemen Disk". Anda perlu memantau apakah nama flash drive muncul dan menghilang di jendela saat terhubung ke komputer dan terputus. Jika tidak ada hal baru yang terjadi secara visual, maka metode ini tidak akan berhasil untuk Anda dan Anda perlu menyelesaikan masalah menggunakan metode lain. Jika terjadi perubahan pada daftar drive yang terhubung saat memasang media baru, maka Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah visibilitas menggunakan alat ini. Jika berlawanan dengan namanya perangkat disk akan ada tulisan "Tidak didistribusikan", lalu klik di atasnya RMB. Selanjutnya, pilih "Buat volume sederhana...".



3. Akan dimulai "Tuan Penciptaan" volume sederhana…» . Klik "Berikutnya".



4. Kemudian sebuah jendela akan terbuka di mana Anda perlu menentukan ukuran volume. Karena dalam kasus kami, kami memerlukan ukuran volume yang sama dengan ukuran seluruh disk, klik di sini juga "Berikutnya" tanpa melakukan perubahan.



5. Jendela berikutnya mengharuskan Anda untuk menetapkan huruf drive. Di bidang yang sesuai, pilih karakter yang berbeda dari huruf yang telah ditetapkan ke drive lain di sistem. Klik "Berikutnya".



6. Jendela pengaturan berikut terbuka. Di sini, di lapangan "Label Volume" Anda dapat memasukkan nama yang akan diberikan volume saat ini. Meskipun demikian, ini tidak perlu, karena Anda dapat membiarkan nama defaultnya. Klik "Berikutnya".



7. Jendela berikutnya akan memberikan ringkasan semua data yang dimasukkan pada langkah sebelumnya. Untuk menyelesaikan prosedur, cukup klik tombol "Siap".



8. Setelah ini, nama volume dan status akan muncul di seberang nama media "Tetap". Selanjutnya klik di atasnya RMB dan pilih “Jadikan partisi aktif”.



9. Sekarang komputer akan melihat flash drive atau keras eksternal disk. Jika ini tidak terjadi, restart PC Anda.

Ada situasi ketika membuka alat "Manajemen Disk", volume milik flash drive sudah berstatus "Bagus". Dalam hal ini, buatlah volume baru itu tidak perlu, tetapi hanya perlu melakukan manipulasi yang dijelaskan mulai dari poin 8.

Jika, saat membuka alat "Manajemen Disk" Anda melihat bahwa disk tidak diinisialisasi dan memiliki satu volume yang tidak dialokasikan, ini berarti, kemungkinan besar, perjalanan ini rusak secara fisik.

Metode 8: Menyiapkan catu daya

Anda dapat mengatasi masalah visibilitas perangkat USB dengan melakukan beberapa manipulasi pada pengaturan daya. Metode ini sering kali membantu saat menggunakan laptop yang berinteraksi dengan peralatan yang terhubung melalui protokol USB 3.0.

1. Pergi ke "Panel Kontrol" dan kemudian ke bagian "Sistem dan Keamanan". Kami membahas bagaimana melakukan ini selama analisis. Metode 2. Buka di sini berdasarkan posisi "Pasokan listrik".



2. Di jendela yang terbuka, temukan rencana daya saat ini. Seharusnya ada tombol radio aktif di sebelah namanya. Klik pada posisinya "Menyiapkan rencana daya" dekat posisi yang disebutkan.



3. Di shell yang muncul, klik “Ubah pengaturan lanjutan…”.



4. Di jendela yang muncul, klik "Pengaturan USB".



5. Klik pada prasasti tersebut "Opsi mematikan sementara...".



6. Akan terbuka parameter yang ditentukan. Jika nilainya ditentukan di sana "Diizinkan", maka Anda harus mengubahnya. Untuk melakukan ini, klik pada tulisan yang ditunjukkan.



7. Dari daftar drop-down, pilih "Terlarang" lalu klik "Menerapkan" Dan "OKE".

Sekarang Anda dapat memeriksa apakah perangkat USB akan berfungsi pada PC ini atau apakah Anda perlu beralih ke cara lain untuk menyelesaikan masalah.

Metode 9: Menghilangkan virus

Kita tidak boleh mengecualikan kemungkinan bahwa masalah visibilitas perangkat USB muncul sebagai konsekuensinya infeksi virus komputer. Faktanya adalah beberapa virus secara khusus memblokir port USB sehingga tidak dapat dideteksi menggunakan utilitas antivirus terhubung dari flash drive. Tapi apa yang harus dilakukan dalam situasi ini, karena jika antivirus standar melewatkannya kode berbahaya, lalu sekarang tidak banyak gunanya, tetapi Anda tidak dapat menghubungkan pemindai eksternal karena alasan di atas?

Dalam hal ini, Anda bisa melakukannya pemeriksaan keras disk utilitas antivirus dari komputer lain atau menggunakan LiveCD. Ada banyak program yang dirancang untuk tujuan ini, dan masing-masing program memiliki nuansa pengoperasian dan manajemennya sendiri. Tetapi tidak ada gunanya membahas masing-masing secara mendetail, karena sebagian besar bersifat intuitif antarmuka yang jelas. Hal utama saat mendeteksi virus adalah mengikuti petunjuk yang ditampilkan utilitas. Selain itu, situs web kami memiliki artikel terpisah yang didedikasikan untuk program tersebut.

Ada beberapa cara untuk mengembalikan visibilitas perangkat USB di Windows 7, tetapi ini tidak berarti semuanya akan efektif dalam kasus Anda. Seringkali Anda harus mencoba banyak pilihan sebelum menemukannya cara yang cocok solusi terhadap permasalahan yang muncul.

Cukup sering pengguna biasa menghadapi masalah kerusakan mouse. Mungkin ada beberapa alasan untuk hal ini, dan mungkin sulit untuk menentukan alasan spesifik mengapa komputer tidak melihat mouse. Artikel ini membahas masalah dan kerusakan paling umum yang terjadi pada “hewan pengerat” dari berbagai jenis. kategori harga Dan fitur teknis. Jadi mari kita mulai!

Mengapa komputer “tidak melihat” mouse: bagaimana menentukan penyebab dan menyelesaikan masalah

Kegagalan perangkat input apa pun umumnya dapat disebabkan oleh salah satu dari tiga alasan berikut:

• Port USB rusak;
• Perangkat itu sendiri rusak (dalam kasus kami, mouse);
• Driver perangkat tidak diinstal atau tidak berfungsi dengan benar.

Selain alasan di atas, mungkin ada alasan lain. Misalnya, di perangkat lunak tambahan atau ketidakcocokan driver. Namun pertama-tama, mari kita lihat ketiga masalah ini, karena hampir selalu masalah tersebut mengarah pada fakta bahwa komputer “tidak melihat” mouse.

Port USB rusak

Sebelum berbicara tentang kegagalan mouse itu sendiri, masuk akal untuk memeriksa port USB yang Anda sambungkan. Seringkali mouse menolak bekerja karena portnya rusak secara fisik. Omong-omong, hal yang sama berlaku untuk port PS/2, yang digunakan untuk menghubungkan model lama komputer pribadi. Jadi, pertama-tama, mari kita periksa konektornya sendiri.

Inspeksi visual konektor

Seperti inilah tampilan port USB yang berfungsi

Konektor USB yang berfungsi akan berfungsi dengan perangkat USB lainnya. Jadi pertama-tama, coba sambungkan flash drive atau mouse lain ke sana. Jika komputer “tidak melihatnya”, maka port tersebut rusak atau rusak.

Pertama periksa cacat fisik. Untuk melakukan ini, periksa konektornya dengan cermat. Seharusnya terlihat seperti foto di atas. Terutama periksa apakah strip putih retak (mungkin hitam atau biru untuk USB 3.0). Jika memungkinkan, lihat lebih dalam. Anda akan melihat enam kontak emas. Tidak adanya salah satu dari mereka juga menunjukkan kerusakan.

Jika port USB secara visual tampak berfungsi dengan baik, alasannya mungkin terletak pada perangkat lunak.

Memeriksa koneksi perangkat lunak port USB di Windows dan Linux

Karena komputer tidak “melihat” mouse, masuk akal untuk memeriksa apakah komputer “melihat” port USB itu sendiri. Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui BIOS. Untuk masuk ke BIOS, Anda perlu menekan tombol tertentu (Del, F12, dll.) dalam beberapa detik pertama setelah menyalakan komputer. Anda biasanya dapat melihat perintah yang memberi tahu Anda tombol mana yang harus ditekan.

Ayo pergi ke kunci BIOS Del

Setelah masuk ke BIOS, cari item menu (bergerak dengan tombol panah) "Integrated Peripherals" atau "Advanced". Masukkan dengan tombol Enter. Pada layar yang terbuka Anda akan melihat item “Konfigurasi USB”. Masukkan itu.

Menyiapkan USB di BIOS

Item "Fungsi USB" dan "Pengontrol USB" harus memiliki properti tersebut. Jika tidak, tekan Enter untuk beralih mode.

Jendela Pengelola Perangkat

Sekarang mari kita periksa driver port USB. Untuk melakukan ini di Windows, ikuti jalur: Mulai -> Panel Kontrol -> Perangkat Keras dan Suara -> Pengelola Perangkat. Di jendela yang terbuka, temukan item “Pengontrol USB” dan klik dua kali di atasnya. Adanya tanda tanya di sebelah salah satu baris daftar menunjukkan tidak adanya pengemudi. Ini berarti perlu diinstal. Driver mungkin ada pada disk yang disertakan dengan papan utama atau (untuk laptop) di situs web produsen. Jika tidak ada tanda, klik kanan pada setiap item dan pilih "Update Drivers".

Anda dapat memeriksa koneksi dan driver port USB di Linux dengan perintah “lspci | grep -i usb". Hasilnya adalah daftar port USB, yang jumlah barisnya harus sesuai dengan jumlah konektor yang tersedia pada perangkat. Misalnya:

00:03.0 Pengontrol USB: Sistem Terintegrasi Silikon Pengontrol USB 1.1 (rev 0f)
00:03.1 Pengontrol USB: Sistem Terintegrasi Silikon Pengontrol USB 1.1 (rev 0f)
00:03.3 Pengontrol USB: Pengontrol USB 2.0 Sistem Terintegrasi Silikon

Jadi, jika semua cara di atas tidak membantu atau tidak terjadi, maka masalahnya masih ada pada mouse itu sendiri.

Video: menginstal driver USB

Mousenya sendiri rusak

Jika semuanya baik-baik saja dengan komputer Anda, Anda perlu memeriksa perangkat keras dan perangkat lunak mouse. Di antara alasan perangkat keras utama kerusakan perangkat input harus disorot:

• Kerusakan sensor;
• Kabel rusak atau adaptor USB;

Kerusakan sensor

Seringkali penyebab mouse tidak berfungsi adalah sensor yang rusak. Menentukannya cukup mudah, tetapi tidak selalu. Paling modern tikus optik sensor menyala merah. Balikkan saja mouse (saat terhubung ke komputer) dan periksa fakta ini.

Sensor yang berfungsi

Namun banyak produsen (terutama “hewan pengerat” laser) membuat sensornya tidak terlihat, yaitu tanpa cahaya yang khas. Maka tidak mungkin menentukan secara manual apakah sensor berfungsi. Dalam hal ini, lanjutkan ke poin berikutnya.

Apa yang harus dilakukan jika kabel atau adaptor USB rusak

Jika Anda menggunakan tikus berkabel, masuk akal untuk memeriksa kabel yang menghubungkan perangkat dan komputer. Tikungan yang kuat dapat menyebabkan kerusakan. Selain itu, periksa output USB dari mouse itu sendiri (dengan cara yang sama seperti Anda memeriksa port USB komputer sebelumnya).

Adaptor mouse nirkabel

Jika Anda menggunakan mouse nirkabel, periksa adaptornya dengan cara yang sama. Jika rusak, adaptor bisa diganti dengan yang baru. Namun hanya pegawai service center yang bisa memilih yang tepat. Jadi lebih baik (dan lebih murah) beli mouse baru saja.

Masalah dengan perangkat lunak

Jika tidak ada penyebab kegagalan perangkat keras yang teridentifikasi, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat lunak. Yakni di bagian driver. Pertama-tama, jika mouse tiba-tiba mati, restart komputer Anda. Terkadang ini membantu, tapi tidak sesering yang saya inginkan.

Masalah utama pengoperasian pengemudi dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

• Driver belum diinstal;
• Driver tidak cocok untuk perangkat Anda;
• Pengemudi sudah ketinggalan zaman;
• Konflik program.

Pengemudi tidak diinstal

Contoh Jendela Driver Mouse Logitech

Alasannya mungkin jelas, tapi tidak selalu. Faktanya adalah tidak semua produsen memasukkan disk driver ke dalam kotak dengan mouse. Jika belum memilikinya, kunjungi situs resmi merek mouse tersebut dan cari drivernya di sana. Setelah instalasi, Anda mungkin memilikinya program khusus untuk mengkonfigurasi mouse (seperti, misalnya, di foto). Luncurkan dan ikuti instruksi internal.

Untuk memeriksa apakah driver mouse diinstal pada Windows, buka Device Manager (proses transisi dijelaskan di atas). Di sana, temukan item “Tikus dan alat penunjuk lainnya.” Tidak adanya tanda tanya menunjukkan pengoperasian yang benar pengemudi. Anda bisa langsung mengupdatenya seperti yang kami lakukan sebelumnya untuk port USB. Untuk melihat driver yang diinstal di Linux, masukkan perintah "lspci".

Omong-omong, sebagian besar produsen memuat driver dasar ke adaptor atau output USB, jadi Anda tidak perlu khawatir untuk menginstalnya. DI DALAM dalam konteks ini yang sedang kita bicarakan bukan tentang program driver khusus.

Tidak cocok untuk perangkat Anda

Jika Anda mengunduh sendiri drivernya, kemungkinan besar driver tersebut tidak cocok dengan perangkat Anda. Dalam hal ini, lebih baik untuk menghapusnya. Jika mouse tidak berfungsi dengan atau tanpa driver, hubungi dukungan di situs web produsen. Mereka akan membantu Anda memilih perangkat lunak yang tepat.

Kemungkinan versi driver untuk mouse Anda tidak kompatibel dengan sistem operasi spesifik Anda. Misalnya, program lama tidak didukung di Windows 10, atau tidak semua produsen memproduksi driver untuk sistem operasi mirip Linux. Anda dapat mengetahui tentang kompatibilitas di situs web produsen atau di kotak mouse. Dalam hal ini, hanya menginstal ulang sistem operasi atau mengganti mouse yang akan membantu. Ingatlah bahwa Anda dapat mengembalikan barang tersebut ke toko hingga 14 hari setelah pembelian.

Video: menginstal driver melalui pengelola perangkat

Sopirnya sudah ketinggalan zaman

Kecil kemungkinannya demikian versi lama Sopirnya tiba-tiba berhenti bekerja, tapi masih bisa. Temukan saja pembaruan di situs web produsen atau cukup instal ulang driver.

Konflik program

Masalah ini cukup sering terjadi operasi yang salah banyak program. Esensinya adalah bahwa beberapa aplikasi mungkin mengalami "konflik" - menghalangi satu sama lain untuk mengeksekusi kodenya. Konflik paling sering terjadi ketika dua program serupa. Misalnya, jika Anda menginstal perangkat lunak tambahan untuk mengontrol atau mengkonfigurasi mouse, perangkat tersebut mungkin bertentangan dengan driver utama. Akibatnya, mouse berhenti bekerja sama sekali.

Di Windows Anda dapat dengan mudah menentukan apakah ada konflik. Untuk melakukan ini, restart komputer Anda mode aman. Sekarang klik "Mulai" dan tempatkan kursor di baris "Cari program dan file". Ketik "msconfig" dan tekan Enter.

jendela utilitas msconfig

Pada tab "Layanan", centang kotak di sebelah tulisan "Jangan tampilkan layanan Microsoft" Sekarang hapus centang semua layanan di jendela utama. Nyalakan kembali komputer Anda. Jika masalahnya benar-benar konflik program, mouse Anda akan bekerja dalam mode ini. Kembali ke "msconfig" dan pulihkan semua tandanya.

Mengetahui bahwa masalahnya adalah konflik program, Anda perlu mencoba menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal.

Jika Anda ingat kapan mouse berhenti bekerja, tidak akan ada masalah sama sekali.

Video: cara menentukan apa yang hilang dalam perangkat lunak

Masalah lainnya Jika tidak ada cara di atas yang membantu, kemungkinan besar mouse Anda kotor. Jika Anda telah menggunakannya untuk waktu yang lama, bawalah pusat pelayanan . Tidak disarankan untuk membongkar sendiri mouse tersebut, karena sebagian besar model terbaru

tidak memiliki sekrup atau pengencang yang jelas. Perlu diperhatikan bahwa jika Anda baru saja membeli mouse, tidak perlu mencoba memperbaikinya sendiri. Anda hanya dapat memperburuk situasi. Meskipun masih dalam garansi, Anda berhak meminta bantuan dari produsen. Selain itu, pekerjaan seorang spesialis mouse biasanya tidak mahal.

Jadi, jika ragu, lebih baik hubungi pusat layanan. tetikus komputer - instrumen presisi . Pengoperasiannya secara langsung bergantung pada berbagai parameter, termasuk keakuratan penggunaan. Setiap kerusakan mekanis

sering menyebabkan kerusakan, jadi berhati-hatilah. Perhatikan bahwa masalah dengan mouse paling sering dikaitkan dengan bagian perangkat lunak